Жалоба в прокуратуру на бездействие судебных приставов: образец, как писать и составить документ, куда обращаться
После рассмотрения дела в суде наступает очередь выполнения вынесенного этой инстанцией решения. Обычно этим занимается служба судебных исполнителей. Закон даёт им самые серьёзные полномочия, которые необходимы для поставленных перед ними задач.
На первый взгляд кажется, что выиграть суд достаточно для того, чтобы решить дело в свою пользу, однако бездействие их может существенно ухудшить ситуацию. Как быть, если пришлось оказаться в подобной ситуации? Возможно ли исправить ситуацию? Возможна ли жалоба на действия судебного пристава? Этой теме посвящена данная статья….
Вконтакте Facebook Twitter Google+ Мой мир
Возможные нарушения в работе
Согласно положениям законодательства, они обязаны обеспечивать исполнение решений, которые были приняты судом. Казалось бы, это должно выполняться автоматически. В реальной жизни ситуация может быть другой:
- Служба исполнителей не принимает решений, которые влияют на процесс их дальнейшей работы.
- Все документы в наличии имеются, но необходимые действия не предпринимаются или выполняются иначе, чем нужно.
Разумно, когда заинтересованное лицо контролирует деятельность этой службы в рамках своей конкретной ситуации. При установлении фактов нарушений ими правил имеет смысл быстро и продуманно отреагировать на проблему, обратившись при этом с жалобой на действия сотрудников. Если этого не сделать, отведенное для этого дела время истечет и некоторые решения суда могут оказаться неисполненными.
Служба судебных приставов обязана обеспечивать исполнение решенийПримеры ситуаций, в которых имеет смысл подать жалобу
Существуют наиболее распространённые варианты таких нарушений. Приведем примеры такого рода ситуаций.
- Одной из проблем является быть ситуация, когда сотрудник не выполняет необходимые действия по причине того, что он получает от этого личную материальную выгоду. В этом случае может иметь место не только некоторая договоренность, но и получение косвенной выгоды в результате такого стечения обстоятельств.
- Возможно простое бездействие. То есть без особых причин исполнитель просто избегает заниматься вашим делом. Для написания жалобы в прокуратуру этого достаточно.
- Нарушения могут быть связаны не только с недостаточной активностью сотрудника. В некоторых случаях, например, при взыскании долга, иногда с должником обходятся жестоко, применяя недозволенные методы получения с него денег. При таком нарушении претензия к виновному будет вполне уместной и справедливой.
- В процессе работы служба принимает свои решения. В случае, если они не являются законными, это является причиной для обращения.
- Бумага может быть подана также в результате других действий этой службы, которые нарушают законные права граждан РФ.
С одной стороны, если заинтересованное лицо увидело нарушения в работе, можно просто подождать, однако такой способ действий вряд ли будет эффективен. Если слишком долго ждать, можно пропустить соответствующие сроки и получить убытки. С другой стороны, если эти сотрудники знают, что выполнение определённых обязанностей тщательно контролируется, то они будут старательнее исполнять обусловленные законодательством обязанности.
Порядок обжалования
Если были зафиксированы нарушения, законом даётся только десятидневный срок для подачи претензии. Если он будет пропущен, то обжалование становится невозможным. Конечно, в некоторых случаях этот промежуток времени увеличивается. Но делать это можно только на основе решения суда, и только тогда, когда для пропуска времени имелись уважительные причины.
Форма здесь произвольная, однако к ее содержанию существуют определённые требования, которые диктуются здравым смыслом. Более подробно составление будет рассмотрено далее в этой статье.
Обращаться в таких случаях можно в три инстанции:
- суд,
- прокуратура,
- непосредственное начальство.
Все три варианта имеют свои важные особенности. Обращаться можно не только по одному адресу, но и по двум или всем трем одновременно. Момент написания обращения является любым в течение указанного десятидневного срока. В частности, можно это сделать сразу же, как только стало известно о нарушении. Обычно принято сначала обращаться к руководству службы, затем в прокуратуру, (образец приведен далее в этой статье) а после —, в суд.
Как пожаловаться на бездействие? Это можно сделать через интернет, посредством почты или явившись в учреждение лично.
В первом случае может возникнуть такая ситуация, когда обращение просто проигнорируют, время истечет, и ситуацию уже поздно будет исправлять. Второй и третий вариант предполагают более ответственный подход чиновников к рассмотрению. Если отдавать заявление в прокуратуру на судебных приставов лично, потребуется второй экземпляр, где необходимо будет получить отметку о приёме заявления с указанием даты и подписи сотрудника, который принял документы. При отправлении почтой используется такой способ, как
Для рассмотрения закон отводит определенное количество дней:
- Служба судебных исполнителей обязана рассмотреть вопрос, и отправить заявителю документ, где должны быть отражены результаты в течение 10 дней.
- Жалоба в прокуратуру на судебных приставов рассматривается в течение тридцати дней. При этом может дополнительно запрашиваться информация из различных учреждений и организаций.
- Времени для рассмотрения судом поданной претензии не так уж много —, это всего 10 дней.
Обратите внимание! Во всех указанных случаях результат заявителю выдается в письменном виде.
При нарушении сроков стоит написать жалобуОсобенности рассмотрения документов
Хотя подавать жалобу можно в любую из трёх инстанций, в каждом отдельном случае имеются свои важные особенности. Поэтому, думая, куда жаловаться на бездействие судебных приставов, это нужно учитывать:
- Если обращаться непосредственно в эту службу, то можно поступить двояко. Как пожаловаться на злоупотребления? Жалобу можно подать начальнику или в региональное управление. Конечно, в последнем случае её передадут непосредственному начальству, но при этом исполнение будет взято на контроль. В этом случае в письменном ответе заявителю будет указано, какие конкретные действия были приняты, ситуация будет проконтролирована и виновные в нарушениях, если они имели место, будут подвергнуты служебным взысканиям.
- Прокуратура имеет свой особый круг полномочий. Прежде всего, запросы или указания в этом случае обязательны к применению и их не получиться проигнорировать. Жалоба в прокуратуру на бездействие судебных приставов
достигает результата примерно в 90% случаев, хотя в различных регионах показатель может отличаться. - При обращении в суд нужно учитывать, что суть формулировки здесь может быть только следующая: «,Признать бездействие незаконным»,. В рассматриваемом случае не могут быть даны указания о совершении определённых действий, нет возможности установить точный срок исполнения тех или иных решений. Также суд не занимается установлением наказания сотрудника, который плохо исполняет свои обязанности. Но при этом варианте развития событий имеются также и положительные моменты. Так, например, если действия сотрудника службы привели к материальному ущербу, суд присудит компенсацию заявителю. Впоследствии они будут взысканы с виновного в пользу службы, которая ранее произвела компенсацию.
Заметим, что особенности рассмотрения претензий в каждом из трёх случаев очень различаются. Если думать, куда жаловаться на судебных приставов по алиментам, то это можно сделать по каждому из перечисленных адресов. Служба исполнителей может непосредственно воздействовать на провинившегося, но может и не уделить должного внимания сложившейся проблемной ситуации.
При обращении в суд нет определённых возможностей для воздействия на того чиновника, который занимается рассматриваемым делом. Самым серьёзным вариантом может считаться жалоба на действия судебного пристава в прокуратуру, образец документа будет приведён ниже, при этом срок, в течение которого производится рассмотрение, здесь самый долгий. Он составляет 30 дней.
Как подавать документы
Как писать жалобу в соответствующие органы? По сути, весь пакет документов состоит из заявления, в котором подробно излагается претензия, и прилагаемых документов, подтверждающих подаваемый документ. Понятно, что грамотное составление претензии —, это в значительной степени залог успеха при рассмотрении. Далее будет рассказано, как составляется заявление в прокуратуру на судебных приставов. Но подчеркнем, что обращение к профессиональному юристу, знающему, как писать жалобу, существенно
- В правой верхней части документа указывается учреждение, куда подается претензия. Ниже указываются личные данные заявителя.
- Далее следует наименование документа.
- Указывается, о каком конкретно деле идёт речь. Пишется ФИО пристава, который предпринимает соответствующие действия.
- Максимально подробно и конкретно рассматривается суть жалобы, фактические основания для её подачи, за которые можно пожаловаться на судебных приставов. В их число может входить список необходимых действий, которые не были произведены указанным сотрудником.
- Далее излагается просьба принять определённые решения, и обязать виновного выполнить определённые действия.
- Приводится список прилагаемых документов, копии которых будут приложены к данному заявлению.
Внимание! Образец жалобы на бездействие судебного пристава исполнителя должен в обязательном порядке содержать все упомянутые здесь разделы.
Весь комплект документов передаётся в соответствующую инстанцию лично или посредством заказного письма с уведомлением. Также жалоба в прокуратуру на бездействие судебных приставов может быть подана посредством интернета.
Образец жалобы
Жалоба в прокуратуру на судебных приставов (образец)Как написать жалобу на судебного пристава за бездействие
Хотя приставы по закону обязаны производить действия, которые направлены на исполнение решений суда, на практике это может не происходить. Причины могут быть разными: служебная неразбериха, личная выгода или обыкновенная лень. Независимо от этого, нужно контролировать то, что непосредственно касается вас, и при первых признаках того, что обязанности исполняются плохо, принять соответствующие меры. Наиболее эффективной здесь будет
Загрузка…Это интересно! Как работает приемная президента по обращениям граждан
образец документа, порядок и сроки подачи
В соответствии с Законом №229 от 02.10.2007 «Об исполнительном производстве» и Законом №118 от 21.07.1997 «О судебных приставах», судебные приставы должны обеспечивать исполнение судебных решений. Однако, иногда теория расходится с практикой, например, пристав может не вынести постановление, или исполнительное производство вступило в силу, однако не выполняется на деле.
СодержаниеПоказать
Чаще всего граждане сталкиваются с такими проблемами в отношениях с приставами:
- Бездействие.
- Неоправданно медленная работа.
- Постановления противоречат закону или решению суда.
- Исполнитель получает неправомерную выгоду от стороны ответчика.
- Грубое отношение, нарушение прав и свобод граждан.
- Исполнение принудительного производства без возможности осуществить это в добровольном порядке.
Порядок составления жалобы
Прежде чем жаловаться в прокуратуру, рекомендуется обратиться за помощью к начальству конкретного отдела судебных приставов, а если это не возымеет действие, то в Министерство юстиции. Все эти шаги должны быть документально заверены, чтобы их можно было использовать далее.
Оформление жалобы
В законодательстве не прописаны четкие указания о том, как должна выглядеть жалоба. Поэтому при ее написании следует отталкиваться от правил стандартной деловой переписки, но свои тонкости в этом процессе все же есть. В документе должны быть отражены такие моменты, как:
- Наименование организации.
- Информация о том, кому он адресуется: ФИО и должность.
- Информация об обращающемся: ФИО, адрес, телефон для связи.
- Детальное описание проблемы. Здесь следует указать всю информацию о судебном решении, какие действия для предыдущего мирного урегулирования были предприняты: письменные обращения к исполнителю, жалобы к руководству. Ссылаться на законодательство не обязательно, но желательно.
- Требования по урегулированию ситуации.
- Дата и подпись.
Какими способами можно подать жалобу
Пожаловаться в прокуратуру возможно тремя способами:
- Личное посещение. В таком случае на своем экземпляре ставится отметка о входящем.
- По почте. Лучше выбирать отправление с уведомлением.
- Обращение онлайн на сайте организации.
Сроки подачи жалобы
Жалобу на действие судебного пристава можно подать в течение десяти дней с момента вынесения постановления либо же того же срока с момента установления факта об его бездействии.
Порядок рассмотрения жалобы
Поступившую жалобу обязаны зарегистрировать в течение трех рабочих дней с момента получения.
После регистрации в течение месяца прокуратура обязана направить письменный ответ на жалобу. Если же процесс не требует значительных разбирательств, это может произойти и в двухнедельный срок.Если жалоба будет признана обоснованной, последуют такие действия:
- вынесение предписания на устранение нарушений;
- привлечение исполнителя к ответственности;
- иные меры прокурорского реагирования.
В каких случаях в рассмотрении жалобы могут отказать
Отказать в рассмотрении документа могут в таких случаях:
- не обжалуются постановления об исполнительном сборе;
- не обжалуются итоги оценки имущества;
- пропущен срок. На этот случай законом предусмотрено ходатайство об его восстановлении;
- нарушены правила оформления.
Если районная прокуратура отказала в рассмотрении жалобы, можно обратиться в вышестоящую, например, областную, либо же направить иск в суд.
Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.
Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей
Ответственность судебных приставов за бездействие, действия взыскателя
Работа судебных приставов может вызывать недовольство с двух сторон. Должники сетуют на незаконные методы работы и повсеместное нарушение их прав. Со стороны взыскателя нередко кажется, что приставы работают слишком медленно или вовсе бездействуют.
СодержаниеПоказать
💡 Законодательство, регулирующее работу судебных приставов
Права и ответственность судебных приставов-исполнителей опирается на несколько ФЗ, в числе которых:
В ст. 12 ФЗ-118 устанавливаются права и обязанности приставов-исполнителей, в ст. 13 указывается на необходимость недопущения ущемления прав и интересов граждан.
В ФЗ «Об исполнительном производстве» обязательства пристава конкретизированы. Для законного и своевременного совершения ряда действий по возврату долга пристав принимает определенные исполнительные шаги и меры принудительного взыскания. По ч. 1 ст. 36 требования исполнительного документа подлежат исполнению в двухмесячный срок после возбуждения исполнительного производства. Непринятие ряда мер может являться основанием для выводов о допущенном приставом бездействии и подлежит обжалованию.
Обжалование действий или бездействия судебных приставов в досудебном порядке опирается на положения Главы 18 ФЗ-229 «Об исполнительном производстве» (до этого жалобы на приставов рассматривались по ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений…» от 2006 года).
Процедура подачи жалобы в досудебном порядке (в частности, сроки совершения определенных действий, форма и содержание жалобы, сроки рассмотрения и порядок передачи) опирается на п. 1 ст. 36, 123, 124, 126 ФЗ-229.
👇 Причины бездействия судебных приставов
Результативность ФССП в части взыскания задолженности составляет всего около 15%, несмотря на доступный приставам комплекс законных инструментов для воздействия на должников. Одна из причин – халатное отношение к своим обязанностям в рамках исполнительного производства и бездействие.
В числе фактов, указывающих на бездействие судебного пристава, можно отнести:
- игнорирование своих должностных обязанностей;
- необоснованное отклонение просьбы заявителя о предъявлении документов о ходе исполнительного производства;
- применение мер, которые дискриминируют интересы и права граждан;
- нарушение установленных сроков по взиманию долга;
- наложение ареста на собственность дебитора вопреки желанию добровольно погасить долг.
Судебные приставы зачастую не справляются должным образом со своей работой по ряду причин, среди которых:
- Неукомплектованность штата, недостаток персонала: на одного сотрудника приходится слишком много исполнительных производств, выполнить возложенный объем работы нереально (в среднем – 3700 дел на каждого пристава).
- Высокая текучка кадров. Часто случается, что исполнительное производство начинает один пристав, через месяц оно передается второму и так далее.
- Низкая квалификация приставов. Высококвалифицированные кадры не соглашаются работать с повышенной ответственностью из-за низкой зарплаты.
- Низкая оплата, отсутствие стимулов качественно исполнять работу. Должники уплачивают исполнительский сбор за взыскание долга ФССП, но это не премиальные приставам: все деньги уходят в федеральный бюджет.
Указанные причины не являются уважительными и не снимают с пристава ответственности за бездействие.
Удавалось ли вам взыскать задолженность с помощью судебных приставов?
Да.Нет.Предпочитаю договариваться с должником самостоятельно, без участия государства.
❗ Что же делать взыскателю
На основании ст. 50 ФЗ-229 граждане вправе обжаловать бездействие приставов в отношении взыскания долгов, в том числе задолженности по алиментам. Для этого предусмотрены судебный и досудебный механизмы. Обжалованию со стороны заинтересованного лица могут подлежать:
- Бездействие приставов: непринятие мер по взысканию задолженности, неиспользование имеющихся в арсенале механизмов по взысканию долга.
- Беспричинное затягивание должностными лицами исполнительного производства.
Перед подачей жалобы стоит записаться на прием к приставу-исполнителю и попросить предоставить информацию о ходе исполнительного производства. Пристав обязан предоставить полный отчет взыскателю: какие меры ФССП уже приняла, и каков результат. Это позволит понять, какие нарушения допустил пристав и можно ли обжаловать халатное отношение к должностным обязанностям.
Так, судебный пристав в течение двух месяцев должен предпринять ряд мер в рамках исполнительного производства для взыскания задолженности:
- Направить официальные запросы о наличии счетов должника и при их обнаружении – передать постановление об аресте счета для взыскания долга.
- Передать запросы в контролирующие инстанции (в частности, Росреестр, ПФР, ИФНС и пр.) для поиска места работы должника, источника его дохода, имеющегося в собственности имущества и пр.
- Нанести личный визит должнику для описи его имущества.
В распоряжении пристава также дополнительные механизмы для принуждения должника к погашению долга: это запрет на выезд за пределы РФ, изъятие транспортного средства и пр.
Отсутствие мер по взысканию долгов можно рассматривать, как бездействие. Стоит учесть, что если пристав использовал комплекс мер воздействия на должника, но взыскать ничего не вышло из-за отсутствия у того имущества для взыскания, то данный факт нельзя рассматривать, как бездействие.
А если пристав мог совершить определенные действия, но в силу разных обстоятельств их не совершил, то за это ему грозит наказание. Например, пристав наложил взыскание на зарплату должника, но не предпринял действия для выявления имущества.
Подача жалобы в досудебном порядке
На основании Главы 18 ФЗ-229 жалоба на бездействие службы судебных приставов подается в течение 10 дней после непринятия соответствующего решения или определенных мер либо установления факта бездействия.
Пропущенные 10-дневные сроки для передачи жалобы могут быть восстановлены при условии подачи соответствующего ходатайства заявителем и последующего признания причин для пропуска уважительными (болезнь, командировка и пр.).
Служба судебных приставов имеет свою иерархию, которую нельзя не учитывать. Жалоба в досудебном порядке передается в порядке подведомственности:
- Жалоба на бездействие судебного пристава передается старшему приставу.
- На старшего пристава – главному приставу субъекта РФ.
- На заместителя или главного пристава в регионе – главному приставу РФ.
Также пожаловаться можно по телефону горячей линии ФССП. Вплоть до принятия решения о жалобе лицо может ее отозвать.
Не возвращают расписку после погашения долга
ПодробнееКак вернуть задолженность от физического лица
СмотретьСодержание жалобы
Жалоба на бездействие судебных приставов передается в письменном виде. Она не может быть анонимной и подписывается лицом, обратившимся с жалобой, либо его представителем. К жалобе прилагается доверенность или прочий документ, указывающий на полномочия представителя. Документ оформляется в официально-деловом стиле и не должен содержать оскорбления и угрозы.
Жалоба в обязательном порядке содержит следующие сведения:
- Должность, фамилия и инициалы должностного лица ФССП, бездействие которого обжалуется.
- ФИО лица или наименование организации, которые передают жалобу, контактные сведения и адрес.
- Основания подачи жалобы: бездействие пристава в рамках исполнительного производства.
- Требования лица, передающего жалобу (например, заменить пристава, провести проверку, устранить нарушения, уволить и пр.).
В заявлении нужно указать на конкретные факты в работе приставов, с которыми не согласен взыскатель. Это, например:
- необоснованный отказ в удовлетворении жалобы;
- неналожение ареста на машину или взыскания на доходы или пенсию;
- неосуществление личного визита пристава по месту жительства;
- ненаправление постановления о возбуждении исполнительного производства;
- неисполнение всех предусмотренных для взыскания долга мер;
- ненадлежащий контроль за приставом со стороны вышестоящих инстанций;
- ненаправление запросов в банки ПФР, ГИБДД.
Жалоба в адрес старшего пристава может быть передана в канцелярию ФССП одним из выбранных способов:
- лично;
- через представителя;
- по почте;
- онлайн на сайте ФССП через пункт «Обращения» – «Интернет-приемная».
Перейти в Интернет-приемную.
При подаче документа в канцелярию передается два экземпляра, один из которых с отметкой о принятии и датой получения следует оставить у себя.
По регламенту лицо, которое обратилось с жалобой, вправе не прилагать никаких подтверждающих документов, если это не препятствует рассмотрению дела по существу. Но если какие-либо дополнительные данные окажутся обязательными, ФССП вправе их запросить. Тогда сроки рассмотрения жалобы продлят на период ожидания запрошенных сведений.
Жалоба рассматривается вышестоящей инстанцией в течение 10 дней. Плюсом для взыскателя станет то, что старший или главный приставы возьмут исполнительное производство под личный контроль. По результатам рассмотрения жалобы пристава могут привлечь к дисциплинарной ответственности и прописать в постановлении ряд мер, направленных на устранение нарушений в рамках ведения дела.
Жалоба на судебных приставов: в каких случаях это возможно
ЧитатьКому лучше платить долг по кредиту – приставам или банку
ПодробнееПочему жалобы не всегда рассматриваются в пользу заявителя
Основаниями для отказа в рассмотрении или удовлетворении требований могут стать:
- Несоблюдение установленных сроков, если лицо, передающее жалобу, не направило одновременно ходатайство об их восстановлении.
- Несоответствие формы или содержания жалобы.
- Принятие решения по жалобе с аналогичным содержанием.
- Указание в качестве пристава-исполнителя лица, которое не входит в штат ФССП.
Копию решения об отказе в рассмотрении жалобы передают заявителю не позднее следующего дня. Его допускается обжаловать в вышестоящей инстанции или через суд.
Передача жалобы в прокуратуру
Надзорные функции за деятельностью ФССП принадлежат прокуратуре.
Жалобы, поступившие прокурору, рассматриваются в течение 30 дней. По результатам рассмотрения должностное лицо вправе отменить вынесенное приставами решение или предоставить требование об устранении нарушений.
Если предписание прокурора не будет исполнено, то он может возбудить дело об административном правонарушении по ст. 17.7 Кодекса об административных правонарушениях или стать инициатором судебного разбирательства.
С образцом жалобы на бездействие приставов можно ознакомиться по ссылке.
При игнорировании жалобы прокурором или при неудовлетворенности поступившим ответом заявитель сам вправе обратиться в судебную инстанцию.
Сюрприз на счете: что делать, если приставы списали средства, не подлежащие взысканию
ЧитатьКак вернуть деньги, если приставы повторно списали штраф в ГИБДД
ПодробнееОбжалование бездействия пристава в суде
Бездействие судебных приставов в процессе взыскания задолженности можно оспорить через арбитражный суд или в суде общей юрисдикции. Подать заявление в суд можно без предварительного прохождения досудебного порядка обжалования.
Преимуществом обращения в суд является возможность взыскания фактического и морального ущерба, который был причинен бездействием пристава. В исковом заявлении необходимо прописать следующие моменты:
- адрес и наименование судебной инстанции;
- персональные сведения о заявителе: ФИО, контакты;
- данные о должнике;
- реквизиты исполнительного производства;
- сведения о судебном приставе;
- перечень требований к суду;
- опись прилагаемых документов.
К заявлению прилагаются следующие документы:
- копия исполнительного листа;
- копия заявления для ФССП;
- копия паспорта;
- копия официального ответа от прокуратуры или старшего пристава и пр.
Исковое заявление подлежит рассмотрению в десятидневные сроки. Для этого назначается судебное заседание, куда приглашают истца и ответчика. По результатам суд может признать бездействие пристава и обязать выплатить причиненный ущерб из государственных денег.
Для взыскания ущерба со стороны государства суд должен установить несколько фактов:
- Причинение вреда взыскателю.
- Вину пристава.
- Наличие причинно-следственной связи между бездействием пристава и неполучением истцом долга.
С образцом искового заявления можно ознакомиться по ссылке.
Сам по себе факт невозврата должником денежных средств не является основанием для возмещения ущерба. Суду необходимы веские доказательства того, что долг можно было получить, если бы не халатное отношение пристава к своим обязанностям. Например, если пристав не принял меры по обеспечению сохранности имущества, и должник продал его, то это является веским поводом для компенсации ущерба взыскателю из бюджетных средств.
Какую сумму можно запросить за моральный ущерб
ЧитатьМогут ли приставы забрать животных за долги хозяев
Смотреть🔔 Ответственность судебных приставов за бездействие
Самому судебному приставу за бездействие грозит дисциплинарная ответственность, а при серьезных проступках – увольнение.
Материальную ответственность за неэффективную работу пристава будет нести государство.
Право на возмещение причиненного вреда государством гарантируется каждому россиянину Конституцией (в ст. 53). В том случае, если должнику удалось сокрыть доходы и имущество из-за бездействия должностных лиц, то по ст. 1069 Гражданского кодекса взыскатель вправе возместить причиненный ущерб из бюджетных денег. Причиненный вред компенсируется из регионального бюджета или Минфином.
Размер подлежащего возмещению вреда определяется с учетом принципов достоверности, соразмерности и справедливости (по п. 5 ст. 393 Гражданского кодекса). Дополнительно государство должно компенсировать и моральный вред.
⭐ Краткая памятка для взыскателя
Таким образом, при неэффективном взыскании задолженности через судебных приставов стоит придерживаться следующего алгоритма:
- Записаться на прием к своему приставу и выяснить, какие меры он принял для взыскания задолженности.
- Пожаловаться на бездействие в вышестоящие инстанции: старшему или главному приставу либо в прокуратуру.
- Обжаловать действия в судебном порядке.
В случае если вину пристава признают, и она будет являться причиной неэффективного взыскания долга, то можно получить возмещение причиненного ущерба от государства.
Где та грань, после которой человек может объявить себя банкротом
ЧитатьКак выбраться из долговой ямы по займам и кредитам
Смотреть❓ Часто задаваемые вопросы
Эффективно ли жаловаться на бездействие приставов?
Да, эффективно. Зачастую это единственный способ мотивировать приставов качественно выполнять свою работу. Так, жалобы на приставов в прокуратуру удовлетворяются в 90% случаев и способны привести к реальному сдвигу в исполнительном производстве.
Можно обращаться сразу в суд?
Можно, но рекомендуется начать с досудебного порядка обжалования: это более оперативный и менее трудозатратный способ защитить свои права.
Муж не платит алименты уже 5 лет, а приставы бездействуют. Что делать?
Вы имеете право запросить у приставов все материалы по делу: принимались ли ими меры для розыска должника, какие запросы они направляли, какие механизмы использовали для принуждения к уплате алиментов и пр. Если предпринятые шаги покажутся недостаточными, то действия приставов можно обжаловать.
Почему приставы бездействуют?
По самым разным причинам: высокая загруженность, текучка кадров, недостаток средств у должника для погашения долгов и пр. Но при бездействии приставов причина не столь важна, чтобы на них пожаловаться, так как она не снимает с них обязательств эффективно исполнять свою работу.
Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.
Эксперт в сфере права и финансов
Образец жалобы в прокуратуру на бездействие судебных приставов
К сожалению, в России не всегда вынесенное судебное решение в пользу истца помогает получить ему то, что положено по закону. Поэтому в РФ действует система исполнительного производства, которая обеспечивает надлежащее исполнение присужденных обязательств. Для этого создан специальный государственный орган ФССП, имеющий свои подразделения в каждом регионе.
Образец жалобы
Если сотрудники данной службы бездействуют или не в полной мере выполняют свои полномочия, то на них можно подать жалобу в прокуратуру. Данный государственный орган обязан организовать проверку по полученному документу и в случае выявления факта невыполнения своих служебных полномочий наказать виновника.
Этот документ не имеет специально разработанной законодательством формы, но он обязательно должен быть составлен в письменном виде. Кроме этого, в нем должен содержаться обязательный перечень следующей информации:
- наименование контролирующего государственного органа, куда подается данная жалоба;
- персональные данные заявителя, его контактные и регистрационные сведения;
- аналогичные сведения о представителе, если заявление подает не лично заявитель;
- данные исполнителя, на кого подается жалоба — персональные данные, должность и название подразделения, где работает данный пристав;
- реквизиты документа, который был вынесен приставом в ходе его деятельности и на основании которого дальнейшее взыскание с должника в настоящее время невозможно;
- ссылки на законодательные акты, позволяющие гражданину обжаловать данные действия;
- требования, предъявляемые заявителем к должностному лицу, на которого составлена жалоба;
- перечень бумаг, приложенных к документу;
- дата составления бумаги и подпись заявителя или официального представителя.
Заявитель не обязан сам собирать необходимый пакет документации, чтобы доказать неправомерность действий другого лица. Но он может приложить копии или подлинники бумаг, которые помогут скорее установить бездействие судебного пристава.
Способы подачи
Как и многие другие обращения, граждане могут подать жалобу на судебного пристава несколькими способами:
- отправить по почте;
- личным визитом в государственный орган;
- через представителя;
- путем подачи жалобы через Интернет.
При отправке по почте достаточно будет составить документ в 1 экземпляре. Но письмо лучше всего отправлять с уведомлением. В этом случае заявитель будет точно знать, когда оно получено. Если в письме имеются дополнительные вложения, они должны быть перечислены в самой жалобе, а также в специальной описи, которая составляется при отправке письма по почте.
Если жалоба подается личным визитом заявителя, то нужно составить этот документ в 2 экземплярах. Один из них направляется в сам контролирующий государственный орган, а на другом нужно проставить отметку о получении. Эта отметка должна содержать печать государственного органа, должность и ФИО принявшего лица, его подпись и дату получения.
Представитель действует аналогичным образом, только он обязательно должен иметь заверенную нотариусом доверенность на право представлять интересы заявителя по данному вопросу.
Существенно сэкономить время поможет интернет. Жалобу можно направить в территориальное отделение необходимого органа, при условии, что он имеет официальный сайт, позволяющий принимать жалобы граждан в электронном виде. Также жалобы можно отправлять непосредственно на сайте судебных приставов. Там есть специальная форма для этого.
Порядок подачи
Данный порядок установлен российским законодательством и обязательно должен соблюдаться всеми гражданами. Важно знать первоочередность действий:
- Впервые жалоба составляется и направляется самому приставу, ответственному за конкретное исполнительное делопроизводство. Пристав, получивший в свой адрес жалобу, обязан передать ее ответственным лицам, которые должны предоставить письменный ответ на нее. Данный ответ должен содержать в себе перечень действий, которые пристав обязан будет организовать с целью исполнения судебного решения. Ответ должен быть получен не позднее 30 дней с момента получения жалобы приставом. Поэтому при направлении жалобы важно зафиксировать документально дату ее подачи.
- Если данный способ не подействовал и пристав все равно бездействует, то следующую жалобу нужно направлять в Управление ФССП. В этом случае исполнитель может понести дисциплинарную ответственность, что наиболее эффективно отразится на его деятельности.
- Если перечисленные действия не подействовали, то пострадавший имеет право обратиться в прокуратуру.
- Прокурор имеет право вынести самостоятельно постановление о бездействии пристава либо обратиться в суд. Кроме этого, в суд может обратиться и сам заявитель. Если им является обычный гражданин, то он должен писать исковое заявление в районный суд по месту работы пристава. Если пострадавшим является юридическое лицо, то оно обращается в арбитражный суд. Заявление должно быть подано в течение 10 дней с момента совершения нарушения.
- Также может быть подано заявление в администрацию Президента страны. В этом случае может быть направлена государственная проверка деятельности определенных инстанций в конкретном субъекте.
Важно знать, что все экземпляры заявлений нужно обязательно сохранять, а также хранить все полученные отписки государственных должностных лиц. В дальнейшем это поможет доказать их бездействие и вину.
Предмет жалобы
Перед тем как подавать жалобы на работу пристава, важно знать, что именно законодательством полагается оспаривать. При неправильно основании жалобы она будет отклонена. Обжаловано может быть следующее:
- бездействие должностного лица;
- взыскание исполнительского сбора, если для его взыскания не было основания;
- постановление об открытии исполнительного делопроизводства должностным лицом;
- незаконные действия по оценке и аресту имущества;
- наложение штрафов;
- прочие действия, противоречащие законодательству и произведенные без соответствующих на этой оснований.
Перед тем как подать жалобу, нужно разобраться в том, что фактически судебный пристав сделал с того момента, как получил исполнительный лист. Нужно проанализировать сроки, в течение которых было открыто исполнительное производство. Законодательством дается 3 дня для его открытия. Далее пристав должен обеспечить выполнение всех требований в течение 2 месяцев. При нарушении им сроков, а также при невыполнении определенных действий, которые предписаны приставу законодательством, можно подавать на него жалобу.
Законодательством регулируются следующие моменты по приведению в действие судебных решений:
- установленные сроки каждого этапа деятельности пристава;
- особенности при открытии, ведении и закрытии каждого индивидуального производства;
- перечень действий, которые пристав имеет право и обязан выполнять для получения итогового результата;
- особенности финансирования деятельности пристава;
- права и обязанности каждого участника данного делопроизводства;
- нюансы обжалования вынесенных решений.
Исходя из каждого пункта, важно изначально изучить те рамки, в пределах которых должен действовать или бездействовать судебный пристав, и только потом составлять жалобу.
При этом жалоба должна иметь конкретное требование того, что должен сделать пристав. Это может быть побуждение к определенному действию по поиску должника, выявлению фактического имущества и наложению ареста.
Зачастую некоторые приставы-исполнители не в полную силу используют свои возможности и не добиваются исполнения судебных решений. Поэтому жалоба на недобросовестного работника может оказать нужный результат.
Образец жалобы в прокуратуру на судебных приставов по превышению полномочий
Заявление в прокуратуру на судебных приставов – в каких случаях можно подать
При этом стоит помнить, что законодательство позволяет произвести все три шага одновременно. По закону служба судебных приставов не состоит в постоянном надзоре. Но прокуратура обязана осуществлять общий надзор за исполнением.
Поэтому составленный акт о выявленных нарушениях даст возможность привлечь пристава не только к должностной, но и в некоторых случаях (например, если будет выявлен факт получения взятки) к уголовной ответственности.
Жаловаться в надзорный орган необходимо в том же районе, в котором работает неисполнительный пристав. Для этого необходимо правильно составить заявление-обращение:
- постановление должностного лица, не имеющее под собой законного основания;
- бездействие в отношении любой заинтересованной стороны;
- при имеющихся доказательствах о получении взятки;
- незаконные (с превышением полномочий) действия.
- По почте с заказной корреспонденцией.
- Лично в день приема дежурному прокурору.
- Через интернет на официальном сайте районной прокуратуры, раздел «Обращения граждан». Все прилагающиеся документы необходимо отсканировать и отправить вместе с заявлением. Дополнительно стоит указать электронный адрес и действующий номер телефона для оперативной связи, уточнений и оповещения о ходе рассмотрения.
Обращаясь в прокуратуру, помните, что реакцией на жалобу станет не исполнение всех требований, указанных в решении суда, а проверка и надзор именно в отношении конкретного пристава-исполнителя.
Как правильно подать и написать жалобу в прокуратуру на судебных приставов: разбираемся в законе и составляем образец документа
- номер решения суда;
- ФИО пристава и его должность ;
- дата написания заявления;
- опишите меры принятые ведомством;
- перечислите нарушения допущенные, по вашему мнению, приставом ;
- обязательно нужно ссылаться на законодательные акты (Конституция Российской Федерации, Гражданский Кодекс РФ, законы об исполнении производства, об нарушении прав человека).
Заявитель же подает жалобу и просит признать действие судебного исполнителя неправомерными и принять меры для исполнения постановления.
Четко выражайте свои требования и цели жалобы. Какие меры предлагаете предпринять и какого результата Вы ожидаете. Образец заявления в прокуратуру по факту невыплаты расчетных при увольнении? В пакете документов для направления в Прокуратуру , помимо документов удостоверяющих вашу личность,должны быть: копия заявления в Службу Приставов с датой подачи, присвоенным номером и подписью ответственного лица. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-48-91. Но закон не только наделяет представителей закона некоторыми правами, но и требует от них досконального исполнения норм.
Именно поэтому, если пристав не справляется со своими обязанностями либо превышает свои полномочия, привлечь его к ответственности тоже можно. В силу норм ст.1 ФЗ №2202-1 прокуратура уполномочена не только на рассмотрение жалоб в отношении определенных организаций и учреждений, но и государственных структур, таких как ФССП. При необходимости подачи заявления в прокуратуру на судебных приставов образец данного документа пытаются найти многие заявители. Порядок его составления и подачи четко регламентируется законодательством. Заявление будет рассмотрено правоохранительными органами и, по окончанию, процесса рассмотрения, заявителю будет предоставлен письменный ответ на его требования, с подтверждением их дальнейшего исполнения, либо с отказом в данном действии с указанием причин.
Как написать жалобу в Прокуратуру на судебного пристава
Судебный пристав-исполнитель – это работник федеральной службы по взысканию с граждан существующих долгов по приказу суда. Работник органа призван, не нарушая закон, заставить злостных неплательщиков погасить задолженность. Однако не всегда действия судебного пристава носят правомерный характер.
При исполнении служебных обязанностей некоторые переступают через черту закона.
- Федеральный закон Российской Федерации N229 «Об исполнительном производстве от 2 октября 2007 года;
- Федеральный закон Российской Федерации N118 «О судебных приставах от 21 июля 1997 года.
Подавая жалобу, заявитель надеется на удовлетворение своих требований. Но не всегда прокурор выносит положительное решение. Фактически подобное утверждение немного неверное. Это связано с тем, что суд хоть и обнаруживает нарушения со стороны судебных приставов, но не вправе повлиять на исход дела. Прокуратура же имеет полное право принимать меры в отношении нерадивого сотрудника службы. Сроки на обжалование неправомерных действий судебного пристава отражены в статье 122 Федерального закона Российской Федерации «Об исполнительном производстве».
Этот период равен 10 дням.
Жалоба в прокуратуру на судебных приставов на бездействие
- игнорирует исполнение судебного вердикта;
- формальное отношение к предписанию.
Обращаясь с жалобой в прокуратуру на бездействие судебных приставов, точного образца рекламации не найти. Правовыми актами не предусмотрена особая форма. Обоснованная жалоба на приставов в прокуратуру, образец которой найдется на просторах интернета, состоит из разделов:
Но я могу помочь в поиске движимого и недвижимого имущества для последующей реализации. Мне известен адрес гаража и автомобильной стоянки, где паркуется грузовик.
Не возбраняется комплексная подача претензии одновременно в три инстанции любым способом: Дополнительная информация! Жалобы в судебные инстанции на бездействие приставов не облагаются государственной пошлиной. Если согласно ст.286 п.1 писать заявление. Есть ли образец заявления?
А также в заявление указывать что после их прихода и их привышением полномочий супруга (беременная) попала в больницу на почеве нервного срыва на сохранение, прописывать ли в заявление маральный и нравственный вред и какими статьями руководствоваться?
постановления судебного пристава-исполнителя и других должностных лиц службы судебных приставов, их действия (бездействие) по исполнению исполнительного документа могут быть обжалованы сторонами исполнительного производства, иными лицами, чьи права и интересы нарушены такими действиями (бездействием), в порядке подчиненности и оспорены в суде.
Куда жаловаться на судебных приставов — образцы заявлений и правила оформления
Существуют уважительные причины, по которым можно восстановить пропущенный для обжалования срок. К ним относится:
- Посредством личного обращения;
- Через представителя по доверенности;
- С помощью интернета;
- Через почтовое отправление.
- Признать действия СПИ (ФИО) незаконными
- Отменить постановление о наложении ареста на имущество
Деятельность приставов-исполнителей, а также порядок подачи жалобы и нюансы обжалования действий или бездействия, регламентируются ФЗ №229 «Об исполнительном производстве». Составить жалобу на пристава можно, если он превышает полномочия, предоставленные ему законом или, наоборот, уклоняется от выполнения своих обязательств. Приложение: Постановление о наложении ареста на имущество №___ от_______
Жалоба на судебного пристава-исполнителя: образец составления
Образец жалобы на судебных приставов можно найти в соответствующем ведомстве. В ней должна быть указана следующая информация:
Документ должен готовиться на основе материалов производства. В противном случае заявление не будет иметь желаемого эффекта. Исполнительное производство представляет собой продолжение судебного процесса. У каждой из сторон есть возможность знакомиться с материалами дела.
Так получиться проверить, что и когда сделал исполнитель в том или ином конкретном случае.
Изложение обстоятельств — хронологическое описание событий, детальный анализ того, в чем именно состоят нарушения. Желательно ссылаться на нормативный документ, дающий основание говорить о факте нарушения. Если подается жалоба на постановление судебного пристава, о котором заинтересованное лицо узнало, получив его по почте, время на отправку отсчитывается с дня получения.
Не имеет значения, сколько времени прошло со дня принятия решения приставом. Пропущенный срок разрешается восстановить путем написания дополнительной просьбы. Это касается жалоб по инстанциям внутри службы и в суде. Правда, срок продлевают при условии уважительности пропуска (болезнь, отсутствие извещения из-за медлительности почты). Оценить правильность действий чиновника вы сможете, ознакомившись с двумя законами: «Об исполнительном производстве и «О судебных приставах». Второй акт очень интересен.
Он содержит, например, положения о том, каким образом пристав вправе проникать в жилье должника. Пример заявления в прокуратуру на бездействие приставов по алиментам? Если вы недовольны действиями этого сотрудника, можете написать соответствующую бумагу. Чтобы жалоба на судебного пристава-исполнителя оказалась действенной, ознакомьтесь с действующим законодательством, так как периодически в него вносят корректировки.
Порядок составления жалобы в прокуратуру на бездействие судебных приставов
Представитель действует аналогичным образом, только он обязательно должен иметь заверенную нотариусом доверенность на право представлять интересы заявителя по данному вопросу. Заявитель не обязан сам собирать необходимый пакет документации, чтобы доказать неправомерность действий другого лица. Но он может приложить копии или подлинники бумаг, которые помогут скорее установить бездействие судебного пристава.
Данный порядок установлен российским законодательством и обязательно должен соблюдаться всеми гражданами.
Важно знать первоочередность действий:
Важно знать, что все экземпляры заявлений нужно обязательно сохранять, а также хранить все полученные отписки государственных должностных лиц. В дальнейшем это поможет доказать их бездействие и вину.
Этот документ не имеет специально разработанной законодательством формы, но он обязательно должен быть составлен в письменном виде. Кроме этого, в нем должен содержаться обязательный перечень следующей информации.
Закон РАА
Судебный пристав несет ответственность за проступки и правонарушения в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ущерб, причиненный судебным приставом гражданам и организациям, подлежит возмещению в порядке, предусмотренном гражданским законодательством Российской Федерации. Ежедневно по всей России на столы главных прокуроров ложатся сотни заявлений с жалобами на бездействие приставов-исполнителей, которые должны следить за исполнением закона, а не бездействовать.
Заявление об оспаривании постановлений должностного лица службы судебных приставов, его действий (бездействия) рассматривается в порядке, предусмотренном «главами 23 и «25 Гражданского Кодекса, с изъятиями и дополнениями, предусмотренными статьей 441 ГК РФ.
Главному прокурору г. Кизела Пермского края
от
Русинова Татьяна Юрьевна
Зарегистрирована: ###
тел: ###Заявление об оспаривании постановлений должностного лица службы судебных приставов, его действий (бездействия) подается в суд, в районе деятельности которого исполняет свои обязанности указанное должностное лицо, в десятидневный срок со дня вынесения постановления, совершения действий либо со дня, когда взыскателю, должнику или лицам, чьи права и интересы нарушены такими постановлением, действиями (бездействием), стало известно о нарушении их прав и интересов. Отказ в отводе судебного пристава-исполнителя может быть обжалован в порядке, предусмотренном статьей 441 Гражданского Кодекса.
Как грамотно написать жалобу в прокуратуру на бездействие судебных приставов? (Образец)
Имеет место превышение полномочий (в том числе незаконные действия судебных приставов ),
Иная информация, без которой невозможно решить задачу по существу.
Жалоба на пристава исполнителя по алиментам будет выглядеть следующим образом: Обращения граждан через интернет-приемную в течение 7 дней перенаправляются в тот отдел, который занимается конкретно данным вопросом. Всего на рассмотрение заявления физического лица отводится 30 календарных дней. Если же это жалоба на бездействие по алиментам в прокуратуру, то подать ее можно в любой момент, если пропущены сроки для принятия мер, установленные в законе «Об исполнительном производстве».
То, кто именно осуществляет надзор за судебными приставами, закреплено в законе №118-ФЗ. В главе 19 сказано, что действия или бездействие пристава могут быть обжалованы в заявлении, поданном на имя его непосредственного начальника или в суд. При этом одно не является помехой для другого – можно подать жалобы одновременно. На нашем сайте вы можете скачать образец жалобы, чтобы составить жалобу в прокуратуру максимально грамотно.
Образец жалобы на бездействие судебного исполнителя
Образец жалобы на бездействие судебного пристава-исполнителя – это шаблон документа для обращения в уполномоченные органы о защите нарушенных прав и интересов в результате бездействия судебного исполнителя. Каждый гражданин имеет возможность составить подобную жалобу, которая поможет не только восстановить его права, но и привлечь внимание к неудовлетворительной работе такого субъекта.
Жалоба должна быть написана в официально-деловом стиле, однако не требуется применения специальной юридической терминологии.
Данный документ не должен содержать лишних эмоциональных выражений и слов, личных оскорблений и агрессивности. Текст должен быть написан в сжатой, четкой, лаконичной форме. Успешный результат могут гарантировать коллективные жалобы, поскольку они отражают не субъективное мнение одного человека, а недовольство целой группы.
Это повышает их правдивость и объективность.
- Судебный орган. Физические лица должны обращаться в суд общей юрисдикции, а юридические лица – в арбитражный суд. При подаче жалобы в суд общей юрисдикции граждане освобождаются от уплаты налоговых взысканий.
- Орган прокуратуры (обращаться нужно по месту жительства жалобщика).
- Вышестоящий судебный исполнитель (в порядке подчиненности).
- Должность, ФИО соответствующего судебного исполнителя.
- Обоснованные доказательства нарушения судебным исполнителем действующего законодательства.
- ФИО, место жительства, контактные данные (телефонный номер, электронная почта) заявителя.
- Требования заявителя (прекратить нарушение, возобновление законных интересов).
Юристы рекомендуют сначала обращаться в вышестоящий орган. Данный метод имеет ряд преимуществ: минимальная затрата времени, упрощенность процедуры (по сравнению с судебным разбирательством), получение отчета о принятых мерах.
Жалоба на пристава в прокуратуру
Потребность в обжаловании решений судебных приставов может возникнут в тех ситуациях, когда их действия или же наоборот отсутствие необходимых действий описанных по КЗОТу требований к приставам. Заявление в прокуратуру образец на невыплату денег при увольнении? Поэтому столкнувшись с произволом судебных приставов можно с полным правом писать жалобу.
Как только заявление пройдет этап проверки всей информации, которая записана в документе чиновники занимающиеся данным вопросом.
По итогам рассмотрения заявления может быть вынесено решение об вынесения решения в пользу заявителя, о частичном удовлетворении прошения, о полном отказе в удовлетворении. Кроме того еще одним аспектом, который может рассматриваться в решении апелляционной инстанции это пояснение правовых аспектов заявителю о вынесенном решении, кроме того заявитель может быть извещен о случае пере направления жалобы, если такое имеет место.
Для того чтобы оспорить принятое приставом решение можно обратиться в арбитражный суд. Это лучше сделать в таких ситуациях: Кроме того немаловажным моментом является то, чтобы судебное производство было возбуждено в отношении коммерческой деятельности производимой данным лицом. Второй экземпляр вердикта касающегося жалобы необходимо отправить пожаловавшемуся лицу.
Направляется оно почтой по указанному обратному адресу в срок установленный законом в размере трех дней со времени принятия данного решения соответствующей инстанцией.
Как написать жалобу на судебного пристава
Каждый гражданин имеет возможность защищать свои права и законные интересы. В Российской Федерации сделать это можно несколькими способами, но наиболее эффективными являются подача иска в судебную инстанцию на рассмотрение или обжалование принятых решений.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
При рассмотрении дела в суде общей юрисдикции не требует выплачивать налоговые взыскания.
Инстанция рассматривает дело в общем порядке, открывая по нему производство. При необходимости жалобы на судебного пристава образец документа может использоваться для внимательного изучения и составления претензии. Жалоба на действия судебного пристава может быть направлены в прокуратуру.
Читайте другие статьи на сайте:
Уважаемые коллеги, желаю каждому из нас высоко нести звание юриста, неуклонно придерживаясь принципов непредвзятости и объективности!
В каких случаях необходима жалоба на бездействие судебного пристава-исполнителя?
Судебные приставы — это категория лиц, от которых требуется исполнение решения суда. Как бы странно это ни звучало, в некоторых случаях судебные приставы пренебрегают своими обязанностями, а именно не исполняют постановления суда. Именно с таким парадоксальным явлением у нас в стране его можно встретить практически везде. В этом случае поможет только грамотно оформленная жалоба на бездействие судебного пристава, которую обслуживает начальник организации.
Стоит отметить, что есть дела прямо противоположные, когда судебные приставы готовы превысить свои законные полномочия. Нередко возникают такие жизненные ситуации, когда социальная ячейка по тем или иным причинам распадается. Однако на земле есть беззащитный ребенок, который нуждается в заботе и материальной поддержке. Но некоторые отцы сознательно стараются не платить алименты. Конечно, судебное дело будет выиграно, но для взыскания с нерадивого папы суд определяет деньги в пользу ребенка во многих случаях только через судебных приставов.А когда последние затягивают исполнение в суде, нужна еще и жалоба на бездействие судебного пристава.Что следует знать заявителю перед составлением и подачей жалобы
Прежде чем подавать жалобу в судебный орган, необходимо немного разобраться в существующем законодательстве. Например, в законе «Об исполнительном производстве», а именно в статье 123, а также в статье 128 сказано, что любые действия судебных приставов могут быть обжалованы.
Компетентная жалоба на бездействие судебного исполнителя, поданная на имя начальника отдела, может значительно ускорить исполнение судебного решения.Единственное, что необходимо сделать в обязательном порядке, — это указать в жалобе все имеющиеся факты, подтверждающие нарушение судебным приставом своих обязанностей.Моменты, которые следует учитывать при написании жалобы
При составлении жалобы следует учитывать, есть ли у заявителя прямые доказательства, в полной мере свидетельствующие о том, что судебный пристав-исполнитель нарушил установленные нормы законодательства. Если такие доказательства существуют, то жалоба на сотрудника полиции должна быть подана в любое время, но не позднее, чем через десять дней после обнаружения нарушения.Для эффективного разрешения текущего дела жалобы должны подаваться поэтапно, а именно:
- вначале жалоба на бездействие судебного пристава-исполнителя должна быть подана старшему сотруднику;
- при отсутствии спецэффекта обращаться в суд;
- Если вы думаете, что эффект будет небольшим, действовать нужно одновременно и подавать жалобы сразу в двух направлениях.
Что должна содержать жалоба
Любая жалоба как документ подается только в письменной форме.Правильно оформленная жалоба на действия судебного пристава-исполнителя содержит следующие данные:
- Должность, а также имя судебного пристава-исполнителя, к которому подана жалоба;
- все данные заявителя, в противном случае необходимо указать название организации, а также все ее реальные реквизиты;
- указывают все имеющиеся основания, которые могут подтвердить все факты, по которым обжаловано решение судебного пристава.
Только при соблюдении всех требований заявитель сможет реализовать свои права.
p>Как написать письмо с жалобой + [5 образцов шаблона]
Итак, вас обидели на работе или из-за плохого продукта / услуги, часть вас хочет разогреться, по-настоящему горячо, но что это даст? Вместо того, чтобы поднимать пыль, которая в конечном итоге уляжется, как насчет того, чтобы вы подали письмо с жалобой на это для продуктивного результата.
Письма этого типа, написанные для решения любого типа неправомерных действий, правонарушений, жалоб, недовольства, вызванных продуктом, услугой и т. Д.Он используется, чтобы выразить обеспокоенность по поводу несправедливости и добиться возмещения ущерба.
Если вы не знаете, как должно выглядеть письмо с жалобой, посетите formplus и ознакомьтесь с любыми образцами писем с жалобой, которые подходят для ваших целей. У каждого типа жалобы есть свой формат письма-жалобы.
Советы по написанию эффективного письма-жалобы
Манеры действительно имеют значение. Ваши получатели с большей вероятностью обратят внимание на сердечные письма. С другой стороны, на письма с угрозами и ВСЕ ЗАГЛАВНЫМИ буквами отвечают минимум.Или совсем нет.
Если ваше письмо содержит какую-либо ненормативную лексику, его, скорее всего, проигнорируют, а некоторые, которые могут быть сочтены угрожающими, передаются в правоохранительные органы. Самые эффективные электронные письма и письма — очень короткие, в среднем не более 500 слов. Они включают всю информацию, необходимую для отслеживания вашей проблемы.
Ваш запрос должен быть в форме вопроса. Вопрос должен тянуться к строкам «Как это исправить?». Точно укажите, что вы хотите сделать и как долго вы готовы ждать ответа.Другой формат ключевой фразы — «Я хочу пожаловаться самым решительным образом». Вопрос должен быть ясным и понятным. Также помогает, если оно искреннее и лишено сарказма.
Укажите причины написания письма. Выделите факты, которые включают время, дату и место, где вы приобрели или получили услуги. Читатель должен уловить суть чтения первых нескольких предложений, поэтому важно не ходить вокруг да около. Хорошо объясните себя и постарайтесь привлечь внимание читателя.
- Не вините человека, с которым имеете дело
При написании письма важно всегда оставаться вежливым. Независимо от того, насколько обоснованной может быть ваша жалоба, не позволяйте вашему письму стать гневным, саркастическим или угрожающим. Помните, что человек, который читает ваше письмо, часто не несет ответственности за проблему.
- Покажите им, что вы в курсе
Наилучший шанс, что ваша жалоба будет рассмотрено, — это убедить компанию в том, что она не следовала собственным правилам или нарушала закон.Если ваше письмо-жалоба не принесло результатов, на которые вы надеялись, подумайте о том, чтобы написать еще одно письмо более твердым тоном или попытаться написать кому-то более высокому в иерархии команд.
Типы писем с жалобами
Это письмо, которое вы используете, чтобы сообщить о своих опасениях и озвучить свои проблемы властям. Официальная жалоба подкрепляется юридическим документом, в котором изложены факты и юридические причины, которые, по вашему мнению, достаточны для обоснования ваших требований к стороне, которая дает вам право на возмещение причиненного ущерба.
Официальное письмо с жалобой — один из лучших способов пожаловаться на что-то, например, на продукт или услугу, чтобы предпринять необходимые действия.
- Письмо с жалобой на продукт и услугу
Такое письмо написано потребителем производителю или продавцу относительно проблемы с продуктом или услугой. Пострадавший покупатель пишет письмо с жалобой потребителя продукта в соответствующий орган организации, чтобы проинформировать его о плохих характеристиках продукта или пожаловаться на доставку дефектного / поврежденного товара.
При составлении такого письма желательно сделать его кратким и конкретным и точно указать, что вы хотите сделать с проблемой и как долго вы готовы ждать ее решения.
Вы можете выполнить следующие простые шаги:
- Укажите приобретенный товар с указанием технических характеристик, даты покупки и гарантии.
- Объясните проблему, с которой столкнулся продукт.
- Укажите, если проблема не устранена.
- В заключение попросите соответствующий орган либо отремонтировать продукт надлежащим образом, либо заменить его.
- Если проведенный ремонт неудовлетворителен, воспроизведите гарантийный талон.
- Письмо с жалобой сотрудника
Для начала, письмо с жалобой сотрудника могут написать два человека: работодатель и работник. Если вы как сотрудник хотите подать официальную жалобу на то, что произошло на работе, вы должны подать жалобу.
Несколько советов, которые вы могли бы использовать при составлении письма сотрудника
Письмо с жалобой
Письмо-жалоба легко составить на том основании, что есть образцы писем, которые могут направить вас.Макеты писем с жалобами доступны в разных форматах, включая PDF и Word. Макет письма с жалобой дает представление о том, какой контент должен содержаться в письме. Есть множество причин, по которым люди составляют письма с жалобами. Вы можете проверить шаблон письма с жалобой, доступный в Интернете, и скачать его.
Жалобное письмо Формат
Идеальный подход — написать письмо на тот случай, если вам нужно решить вопрос, на который долгое время не обращали внимания, и регулярно возникает желание выразить проблему.Загрузите этот формат сегодня и используйте его как руководство для составления собственного письма.
Как написать письмо-жалобу
При составлении письма-жалобы необходимо:
- изобразите вашу заботу и результат, который вам нужен
- включают контрольные даты, например, когда вы купили товары или услуги и когда возникла проблема.
- определяет, какие действия вы действительно предприняли для решения проблемы, и что вы будете делать в случае, если вы и продавец не можете решить проблему.
- запросить реакцию в разумные сроки.
- присоединиться к копии любой подтверждающей существенной документации, например, квитанции или счета.
Советы по написанию официальных писем с жалобами
- Начните с того, что скажите, о чем просили. Укажите характеристики новой вещи, площадь магазина, в которой она была приобретена, дату покупки и гарантию.
- Напишите дефект / повреждение пилы при транспортировке нового товара или разочарование в оказанной услуге.
- Напишите в случае возврата неисправной / поврежденной вещи в шоу-рум вместе с копией гарантийного талона и платежной квитанцией.
- Закончите просьбой к заинтересованному лицу организации заменить / отремонтировать вещь или оказать соответствующую услугу и обязать.
В зависимости от уровня ассоциации или индивидуальной жалобы письмо может быть двух типов:
Скачать PDF
Скачать Word
Образец письма-жалобы с примерами
Ниже приведены несколько образцов писем с жалобами:
1.Письма с личными жалобами
Письмо, составленное на индивидуальном уровне лицом, называется письмом с личной жалобой. Они составлены покупателями для получения скидок или по другим вопросам. Они дополнительно составлены для жалоб в отношении администрации или любого вопроса, влияющего на человека или общество.
2. Профессиональные письма-жалобы
Письмо, составленное в пользу ассоциации, известно как Письмо с жалобой на профессиональную деятельность.Эти письма имеют поддержку ассоциации и обычно отождествляются с опытными вещами и администрациями.
Письмо, написанное, чтобы довести эти ошибки до сведения лиц, которые должны нести соответствующие обязанности, называется письмами-жалобами. И когда покупатель составляет письмо, в котором дилер обращается с жалобами или случаями в отношении ошибок, произошедших во время запроса на рассрочку, это называется письмом с жалобой.
Скачать PDF
Скачать Word
Проблема с предметом или администрацией может сбивать с толку.Когда вы пытаетесь определить проблему в организации, первым шагом должно быть обсуждение ваших проблем с агентом компании. Если звонок или электронное письмо не помогли решить проблему, подумайте о составлении письма с жалобой.
Письмо с жалобой важно. Он фиксирует вашу жалобу в организации, помогает защитить любые законные права, которые вы можете иметь в данной ситуации, и сообщает организации, что вы не шутите о поиске жалобы.
Скачать PDF
Скачать Word
Любой может подать жалобу письмом, если есть веская причина. Любой желающий может написать письмо в организацию по поводу загрязнения, водоснабжения, перебоев в электроснабжении и так далее. Вам не нужно обращаться к юрисконсульту или влиятельному лицу. Вам просто нужно придумать, как составить письмо с жалобой подходящим образом со всеми соответствующими данными.
Ниже мы упомянули несколько советов по написанию письма-жалобы:
- Будьте ясны и по делу.Опишите приобретенную вещь или услугу и проблему. Добавьте номера моделей, а также название и местонахождение продавца. Если вы продолжаете обсуждение, обязательно укажите, с кем вы разговаривали, и подтвердите интересующие вас моменты вашего выступления.
- Точно укажите, что вам нужно сделать и в какой степени вы готовы ждать реакции. Будьте разумны.
- Старайтесь не писать сердитых, кривых или изнуряющих писем. Человек, просматривающий ваше письмо, скорее всего, не отвечает за проблему, однако может оказаться чрезвычайно полезным в ее решении.
- Добавьте копии соответствующих записей, таких как квитанции, запросы на работу и гарантии. Вы также можете прикрепить копии обсуждений проблемы, которые у вас были с продавцом. Сохраните исходные данные.
- Добавьте свои контактные данные и имя. Если запись включена, обязательно укажите номер счета.
- Вам может потребоваться отправить письмо гарантированной почтой и потребовать квитанцию о прибытии. Таким образом, у вас будут доказательства того, что организация получила ваше письмо и кто подписался под ним.
Образец шаблона письма-жалобы можно загрузить, и вы можете использовать этот шаблон бесплатно. Кроме того, шаблон письма с жалобой поможет вам быстро и эффективно составить письмо с жалобой. Этот формат был разработан для людей, которые обожают заботиться о проблемах, поскольку жалобы всегда возникают на том основании, что есть проблема, на которую нужно ответить. Достойным примером верстки является шаблон формата PDF.
При разработке этого макета и размещении в нем контента создатель подумал, что важно, а что нет.Это означает, что ваше письмо должно быть значительным, чтобы привлечь внимание получателя.
3. Письмо с официальной жалобой
Официальное письмо-жалоба составлено для того, чтобы полуофициально довести дело до сведения соответствующих органов и высказать свое беспокойство. Жалоба может быть связана с проблемами, возникшими после покупки другой вещи, получения услуг ассоциации и так далее. Он также может включать жалобу на другое лицо или определенное состояние на рабочем месте, в тылу и так далее.Содержание должно быть кратким и точным, а тон письма — формальным и вежливым.
Пример письма-жалобы может быть использован как часть случая, когда у вас произошел инцидент в вашей провинции. Доступные форматы содержат дату события и подписанное одобрение членов колонии.
Эти буквы очень полезны, независимо от того, покупаете ли вы предмет, который, конечно, не исполняется, вы можете использовать доступные макеты, чтобы попросить замену.
Скачать PDF
Скачать Word
При составлении письма-жалобы вы должны быть исключительно краткими и конкретными, вы должны указать название приобретенного товара, возникшую проблему и попросить замену.
Вы можете использовать образец официального письма-жалобы, сообщая о своем разочаровании в отношении товара или услуги; Вы должны обязательно начать свое письмо с положительного отношения к предмету.
Правила написания официального письма-жалобы:
- На случай, если вас обвинили в том, что с вами плохо обращались или вы столкнулись с внештатным обменом, в этот момент у вас есть все привилегии пожаловаться.
- Пункты, которые вы говорите в письме, должны быть конкретными. Помните, что чем больше подробностей вы предоставите о транзакции, тем лучше будет доставить вашу жалобу в первую очередь. Если жалоба поступила в магазин, имейте квитанцию с указанием времени и очевидной даты. В случае, если жалоба связана с вызовом транзакции, убедитесь, что у вас есть имена людей, с которыми вы разговаривали, а также запись того, что вы просили или посоветовали.Если вы участвуете в ряде случаев, включите детали каждого из них.
- Безошибочно скажите, какие последствия вашей жалобы вам необходимо получить, и будьте разумными и разумными в письме. Более того, иногда вам может посчастливиться получить половину стоимости вашей покупки. На случай, если ваша претензия связана с методами, подробно изложите в письме то, что вы, возможно, захотите изменить. Будьте ясны при написании письма и укажите то, что вам нужно.
- Кроме того, да, вы должны знать прямо противоположную вещь — это отправить правильному человеку. Никогда не доставляйте по почте общую информацию, например, «кому это может быть интересно». Проведите небольшое исследование и найдите нужного человека, которому нужно доставить сообщение.
- В письме используйте профессиональный тон. Это может позволить вам получить положительный ответ, чем использование ужасных комментариев или уничижительных слов. Письмо должно звучать искусно и по существу.
- Пишите подробно и не используйте резкие заявления.Скорее вы можете точно изобразить, что произошло, и насколько вам мешало то, что произошло. Разъяснение по вашей жалобе позволит осветить деятельность в другом свете. Вы также можете поднять вопрос, который никогда не рассматривался.
4. Образец жалобы на менеджера
Вы делаете свою работу еще цепко в то же время, не получает признание как результат вашего возраста или пола. Когда вы не замечаете ваших усилий и усердной работы, это может вас расстроить.Что еще хуже, это сбивает с толку, когда у вашего менеджера есть что-то, что вы не можете уточнить.
Иногда ваши жалобы в отдел кадров на этого менеджера никуда не денутся. Вы не можете напрямую разговаривать с членами совета директоров, потому что это выходит за рамки протокола.
Основная оставшаяся альтернатива — оставить жалобу секретарю отдела кадров. Более того, когда вы связываетесь с администратором отдела кадров, вам сообщают, что на рабочее место не поступало никаких записей о вашей жалобе.На этом этапе пора подать жалобу в письменной форме.
5. Письмо с жалобой клиента
Это не первый раз, когда вы узнали об ужасном клиентском опыте. В самом деле, вы, возможно, стали жертвой ужасного товара или услуги, и прямо противоположная вещь, о которой вы думаете, — это составить ужасный аудит о бизнесе, на который ссылаются, и передать сообщение своим товарищам. По какой причине не составить письмо с жалобой клиента? Рискуя написать письмо с жалобой на бизнес продавцу или специализированному кооперативу, вы можете получить невероятные результаты.
Составление письма — это профессиональный подход, поскольку он позволяет компании в следующий раз предоставить вам индивидуальные знания о покупках. Вы можете бесплатно скачать образцы писем с жалобами клиентов.
Скачать PDF
Скачать Word
6. Письмо-жалоба арендодателю
Многие люди предпочитают составлять письма с жалобами, используя диалект, который хочет рассердить получателя письма. Это на тот случай, если что-то не близко по чьим-либо стандартам к рациональной надежности, не говоря уже о безупречной методологии.Письмо с жалобой домовладельцу, доступное в формате PDF или Word, поможет вам профессионально составить письмо, что повлияет на домовладельца, чтобы он понял вашу ситуацию. Эти письма-жалобы должны быть составлены таким образом, чтобы понять суть проблемы. Вы можете скачать письмо-жалобу в формате арендодателя, которое не только сэкономит ваше время, но и воспользуется им, не потратив ни копейки.
Как вы думаете, компьютеры — лучший генератор писем с жалобами? Теперь время изменилось, и Интернет оказался очень полезным, поскольку теперь вы можете создать макет письма с жалобой в формате Word или PDF за несколько минут.Кроме того, у нас есть коллекция великолепных макетов, которые вы можете использовать в качестве уникального письма-жалобы без необходимости изменять. С этими форматами писем-жалоб вам никогда не придется напрягаться при составлении письма.
Действительно, вы можете сохранить копии письма на своем ПК на некоторое время позже. Письма можно распечатать или отправить получателю в виде вложения по почте.
Как обрабатывать жалобы клиентов
Жалобы клиентов неизбежны, независимо от того, насколько оптимизирован ваш бизнес.Их всегда нужно признавать и эффективно решать. Игнорируя или отклоняя жалобы, вы фактически говорите клиенту, что не цените его мнение.
Многие владельцы бизнеса считают обработку жалоб как трудоемкий и утомительный процесс. Однако, разработав эффективную систему, жалобы можно разрешить быстро и легко.
Вот пошаговое руководство по работе с недовольными покупателями.
Прием жалобы
Когда покупатель впервые подает жалобу, сделайте шаг назад.
Может быть трудно оставаться бесстрастным перед лицом критики, но эмоциональный отклик только усилит раздражение клиента.
Уделите клиенту все свое внимание и выслушайте всю проблему, прежде чем отвечать.
Поставьте себя на их место — если у вас возникнет проблема, вы захотите, чтобы вас выслушали. Проявление незаинтересованности или попытки возразить только усугубят ситуацию.
Не спешите.
Вы можете регулярно рассматривать жалобы и, возможно, уже сталкивались с подобной ситуацией раньше. Однако для клиента их жалоба уникальна. Относитесь к ним как к важной личности, полностью выслушивая их проблему.
Попробуй разобраться.
Перед лицом жалобы легко защищаться, особенно если вы не уверены, что виноваты.Однако вы должны поставить себя на место клиента. Если бы вы получили их опыт, были бы вы лично удовлетворены?
Всегда проявляйте инициативу при рассмотрении жалоб.
Если вина лежит на каком-то конкретном сотруднике, часто лучше удалить клиента из своего присутствия. Это может снять напряжение и эмоции, а также помочь клиенту переоценить свой гнев.
Однако никогда не передавайте покупателя от человека к человеку.
В идеале каждую жалобу должен рассматривать один сотрудник. Следовательно, вы всегда должны гарантировать, что лицо, которому поручено это дело, имеет полномочия разобраться в ситуации.
Поиск решения
Как только клиент выразил свою претензию, вы должны немедленно принести искренние извинения.
На эту проблему могло повлиять любое количество факторов, и вы могли не быть виноваты.Однако вы должны взять на себя ответственность за проблему. Иногда извинения — это все, что нужно, чтобы успокоить рассерженного покупателя.
Клиенты никогда не хотят выслушивать оправдания.
Однако вы имеете полное право вкратце объяснить, почему они не получили тех услуг, на которые рассчитывали. Это должно произойти после того, как вы выслушали их жалобу и принесли извинения.
Иногда за жалобой следует запрос на компенсацию — как правило, возмещения или ваучера.
Однако клиенты часто не планировали ничего, кроме первоначальной жалобы. В этих случаях спросите клиента о желаемом результате. Это заставляет их чувствовать себя вовлеченными и ценными.
Каждая компания должна иметь план действий в чрезвычайных обстоятельствах для жалоб клиентов.
Создайте что-нибудь, что вы можете быстро и легко предложить в качестве утешительного жеста, например купоны на скидку или бесплатный продукт.
Полезные советы по работе с жалобами
Постарайтесь сохранять спокойствие при рассмотрении жалобы, даже если покупатель рассердился или стал агрессивным.
Ваша конечная цель — превратить их негативный опыт в положительный, но возражения только ухудшат ситуацию.
Жалобы всегда нужно решать как можно быстрее.
Цель состоит в том, чтобы дать клиенту почувствовать, что его проблема рассматривается как приоритетная, без спешки.
Ведите исчерпывающий учет всех жалоб клиентов, от первоначальной проблемы до возможного решения.
Затем вы можете периодически оценивать эти записи, выявлять общие жалобы и принимать меры для улучшения процессов компании.
Все сотрудники, работающие с клиентами, должны быть обучены работе с жалобами.
Если возможно, дайте вашим сотрудникам определенные полномочия, когда дело касается возврата денег или других утешительных жестов. Вынуждая клиента ждать менеджера , можно ухудшить ситуацию.
Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны
Понимание и развитие эмоционального интеллекта
Узнайте больше об эмоциональном интеллекте и о том, как эффективно управлять личными отношениями дома, на работе и в обществе.
Наши электронные книги идеально подходят для тех, кто хочет узнать или развить свои навыки межличностного общения, и они полны простой и понятной практической информации.
Бизнесы живут или умирают своей репутацией
К сожалению, не всегда удается предотвратить плохое обслуживание клиентов. Однако, быстро и эффективно обрабатывая любые жалобы, можно спасти негативные ситуации.
Об авторе
Эту статью написал Мэтт Эверард из Barrington Freight , логистической компании из Великобритании.
Дом | Прокурор
- Домашняя страница округа Уэйн
- выбранных офисов
- Исполнительный
- Комиссия
- Клерк
- Дом
- Выборы
- Выборы
- Результаты выборов
- Информация о финансах кампании
- Информация о выборах
- Архивная информация о выборах
- Архивная информация о выборах
- Результаты первичных выборов от 9 августа 2018 года — участки за участками
- Результаты первичных и специальных выборов от 8 августа 2017 г.
- Результаты всеобщих выборов от 8 ноября 2016 г.
- Результаты первичных выборов от 2 августа 2016 г.
- Результаты предварительных президентских выборов от 8 марта 2016 г.
- 3 ноября 2015 г. Сводные итоги общих выборов
- Специальные результаты выборов от 5 мая 2015 г.
- Сводные результаты первичных выборов от 4 августа 2015 г.
- Специальные результаты выборов от 24 февраля 2015 г.
- Итоги всеобщих выборов от 4 ноября 2014 г.
- Результаты первичных выборов от 5 августа 2014 г.
- Результаты специальных выборов, 25 февраля 2014 г.
- Итоги всеобщих выборов от 5 ноября 2013 г.
- Результаты первичных выборов от 6 августа 2013 г.
- Специальные результаты выборов от 7 мая 2013 г.
- 6 ноября 2012 Итоги общих выборов
- Результаты первичных выборов, 7 августа 2012 г.
- Результаты школьных выборов от 3 мая 2011 г.
- Результаты всеобщих выборов от 2 ноября 2010 г.
- Результаты первичных выборов 3 августа 2010 г.
- Результаты школьных выборов от 4 мая 2010 г.
- Результаты школьных выборов от 3 ноября 2009 г.
- Результаты школьных выборов от 5 мая 2009 г.
- Итоги общих выборов от 8 ноября 2008 г.
- Результаты первичных выборов от 5 августа 2008 г.
- Результаты школьных выборов от 6 мая 2008 г.
- Результаты выборов 15 января 2008 г.
- 7 ноября 2007 г. Итоги всеобщих выборов
- Результаты школьных выборов от 8 мая 2007 г.
- Результаты выборов в специальной школе от 27 февраля 2007 г.
- Голосовать !!! 2021 год!
- Избирательная комиссия
- Доска холстов
- Панель для Appt.шерифа округа Уэйн
- Комиссия по распределению
- Часто задаваемые вопросы
- Судебные службы
- записей
- Главный офис
- Фискальный
- Новости и ресурсы
- Свяжитесь с нами
- Прокурор
- Казначей
- Реестр сделок
- Шериф
- кафедр
94 Пример фраз для проверки эффективности и комментариев для навыков и компетенций
Отправлено 26 января в исполнении Байрон КонвейНемногие сотрудники действительно наслаждаются идеей ежегодного анализа эффективности.Представление о том, что вас осуждают и критикуют вышестоящие, может вызвать дрожь по спине любого человека.
Поскольку это время может быть нервным для сотрудников, жизненно важно, чтобы те, кто проводит анализ производительности, делали это всесторонним и позитивным образом. Чем глубже, тем больше пользы от этого можно извлечь, и, безусловно, правильные комментарии и фразы при проверке эффективности имеют большое значение.
Что включить в оценку эффективности
Положительные и отрицательные стороны
Плохая оценка производительности может привести к снижению производительности, снижению морального духа и вероятности увольнения сотрудника.Это означает, что важно сбалансировать отрицательные комментарии с некоторыми положительными конструктивными отзывами.
Оценка эффективности предназначена для выявления областей, в которых можно улучшить, но выделение примеров хорошей работы или сильных сторон является ключом к поддержанию хороших отношений с вашим персоналом.
Цели и перспективы
Поскольку многие предприятия очень заняты, иногда не хватает времени, чтобы поговорить со всеми вашими сотрудниками на личной основе. Хотя они выполняют работу в команде, вы можете не знать, как они продвигаются по отдельности.
Найдите время во время проверки эффективности, чтобы сформулировать с сотрудником некоторые личные цели и обсудить их роль в более широкой схеме. Это даст им то, к чему нужно стремиться в течение года.
Хорошая конструктивная обратная связь
Хотя вы не хотите спорить со своими сотрудниками по каждому отрицательному аспекту проверки эффективности, вы должны дать им возможность ответить на ваши предложения.
Это может выявить другие проблемы в бизнесе, а также открыть линии связи с этим конкретным сотрудником.Они определенно будут уважать вас больше, если вы дадите им возможность постоянно давать отзывы об их собственной работе.
Пример фраз для проверки эффективности
Поговорка «Всегда тщательно выбирайте слова» применима не только во время межличностного общения, но и в корпоративном контексте, особенно во время таких деликатных вопросов, как оценка эффективности. Анализ эффективности должен быть сбалансированным, когда вы как менеджер или руководитель должны заявлять очевидное и сообщать сотрудникам эффективную обратную связь.Секрет в том, чтобы составлять комментарии к обзору эффективности таким образом, чтобы они были конкретными, короткими и лаконичными, но при этом не казались критичными.
Вот исчерпывающий список примеров фраз, комментариев и примеров конструктивной обратной связи в качестве идей и вдохновения для вашей следующей проверки эффективности, самооценки производительности, экспертной оценки 360 или просто предложения постоянной обратной связи как части производительности и развития сотрудников.
Эти примеры фраз для проверки эффективности можно использовать при написании комментариев в контексте положительной или отрицательной обратной связи.
Навыки общения
При освещении коммуникативных навыков сотрудника вы можете использовать следующие фразы:
- Эффективно передает свою точку зрения и ожидания
- Эффективно управляет коммуникацией на всех уровнях (горизонтальный, восходящий или нисходящий поток коммуникации)
- Эффективно управляет собраниями и групповыми обсуждениями и способствует их проведению
- Продвигает встречи, ориентированные на действия / задачи
- Эффективно поддерживает ценности и политику компании, не вызывая отрицательной реакции
- Эффективно общается с клиентами
Достижения
Записывая основные достижения сотрудника, вы можете использовать следующие типы фраз:
- Достигнуты и перевыполнены первоначально поставленные цели «Х» с разницей в «Y%»
- Добросовестно достигнутые оптимальные уровни производительности в таких областях, как…
- Продемонстрированы отличные способности командного игрока в выполнении…..
- Превосходен и постоянно улучшается в разработке стратегий / программ, демонстрируя выдающиеся результаты в… ..
- Повысил общий уровень продуктивности на «X%»
- Продемонстрирована проактивность в различных мероприятиях как в рамках проекта, так и вне его.
Тренерские / обучающие способности
При перечислении коучинговых или обучающих способностей сотрудника вы можете использовать следующие фразы:
- Предлагает руководство и поддержку коллегам / коллегам….
- Проявил неподдельный интерес к выслушиванию и решению проблем, с которыми сталкиваются сотрудники
- Продемонстрировал сильные тренировочные способности, используя звуковые методы обучения для решения задач XYZ
- Предлагается обеспечить непрерывное обучение в области XYZ
- Получил большую поддержку и уважение сотрудников за то, что они терпеливо выслушивали их проблемы и заботы.
- Созданы возможности для сотрудников в областях, относящихся к… ..
Навыки межличностного общения
При составлении указателей, касающихся навыков межличностного общения сотрудника, вам могут быть полезны следующие примеры фраз:
- Строит эффективные рабочие / профессиональные отношения с…
- Понимает потребности коллег и предлагает руку помощи…
- Способствует синергии внутри команды….
- Придерживается корпоративной культуры и вдохновляет коллег
- Основывается на понимании и взаимной уверенности
Административные способности
При описании административных способностей сотрудника вы можете использовать пару таких фраз:
- Разработал успешные стратегии, относящиеся к административным задачам, таким как…. Которые дали потрясающие результаты.
- Последовательно работал над импровизацией и проверкой эффективности административных задач XYZ
- Эффективно разработанные улучшенные процедуры для безупречного выполнения задач XYZ
- Созданы эффективные системы восстановления утерянных данных
- Улучшены существующие системы административной поддержки на…
- Эффективное ведение и систематизация документов во избежание дублирования
Инновационные навыки
При перечислении ваших мнений относительно инновационных способностей сотрудника вы можете использовать следующие фразы:
- Пытается внедрять инновации даже в неблагоприятных условиях
- Ищет инновационные решения
- Способствует развитию инновационных стратегий
- Развивает в коллективе дух инноваций
- Активно участвовал в инновационных мероприятиях…..
Навыки совместной работы
Вот несколько фраз, которыми вы можете описать способности сотрудника к сотрудничеству:
- Поощряет сплочение коллектива
- Приносит новые идеи и методы для развития сотрудничества внутри команды
- Поддерживает и строит прочные отношения с членами команды
- Созвучный и гармоничный характер
- Активно делится опытом с остальной командой
Делегирование полномочий сотрудников на старшем уровне
При описании делегирования полномочий сотрудника можно использовать следующие примеры:
- Призывает членов команды решать проблемы на своей стороне
- Поощряет и дает сотрудникам возможность подавать пример и предоставляет все необходимые ресурсы для достижения того же
- Помогает членам команды стать заметнее
- Делегирует вдумчиво, учитывая сильные стороны человека
- Делегаты с точностью и ясностью
Посещаемость
Вот несколько примеров фраз для описания посещаемости сотрудника:
- Пунктуален и всегда вовремя приходит на встречи
- Приходит на встречи вовремя и всегда готов
- Достигнута идеальная посещаемость за период X
- График отпусков в соответствии с политикой компании
- Выполняет обещанные сроки
Навыки совершенствования процессов
Вот несколько фраз, которые вы можете использовать в качестве примера при перечислении способностей сотрудников к совершенствованию процессов:
- Показано постоянное общее улучшение и рост
- Имеет врожденную способность думать о различных методах улучшения
- Достигнут потрясающие результаты за счет заметного улучшения….
- Может последовательно планировать и улучшать
Качество обслуживания клиентов
Вот примеры того, как описать компетенцию в отношении качества обслуживания клиентов:
- Эффективно работает с клиентами
- Устанавливает прочные отношения с клиентами, с которыми взаимодействует
- Имеет приятный и дружелюбный тон по телефону
- Последовательно разрабатывает эффективные стратегии обслуживания клиентов
- С пониманием относится к проблемам клиентов
- Прямая, но полезная в решении проблем клиентов
- Показывает эффективную каденцию при работе с клиентами над проектами.Эффективен, не властен
- Изящно справляется с трудными клиентами
Навыки обучения
Ниже приведены некоторые из примеров того, как вы можете записать способность к обучению сотрудника во время его или ее проверки эффективности:
- Проявляет стремление к изучению новых методов / приемов / навыков
- Быстро обучается и быстро приспосабливается к меняющимся ситуациям
- Готов поделиться своим опытом обучения с группой сверстников
- Поощряет и способствует развитию культуры обучения в коллективе
Творческие способности
Вот несколько примеров того, как можно заявить о творческих способностях сотрудника:
- Умение нестандартно мыслить в самых сложных ситуациях
- Способность думать об альтернативах, таких как….. которые дали блестящие результаты
- Постоянно экспериментирует, чтобы добиться результатов
- Инициировал и реализовал творческие идеи, такие как ……
- Ищет новые подходы и идеи
Навыки управления и надзора
Ниже приведены некоторые фразы, которые можно использовать для описания управленческих и контролирующих способностей сотрудника:
- Последовательно оказывает поддержку команде
- Способствует общению один на один с членами команды, чтобы…..
- Обеспечивает команду необходимыми ресурсами для достижения результатов
- Оказывает поддержку команде во время организационного перехода
- Обеспечивает своевременную обратную связь с сотрудниками
- Отдает должное и признает достойных членов команды
- Всегда готовы выслушать и поддержать членов команды
- Обеспечивает четкое понимание сотрудниками своих ролей и обязанностей
Критическое мышление и навыки решения проблем
Вот пара фраз, которые можно использовать при описании способностей сотрудника решать проблемы:
- Способен развивать творческие решения
- Ищите творческие решения с практическим подходом к решению проблем
- Понимает и эффективно решает проблемы, а не сосредотачивается на симптомах
- Обладает способностью предлагать варианты в случае необходимости
- Достаточно изобретателен, демонстрирует навыки превращения проблем в возможности…
Производительность и возможности управления временем
При описании способностей человека к продуктивности и управлению временем вы можете использовать следующие фразы:
- Стабильно превосходит ожидания
- Превышает стандартные стандарты выпуска продукции
- Существенно способствует непрерывному росту и работе организации
- Важный столп успеха отдела
- Всегда соблюдает сроки
- Проявляет уважение к чужому времени
- Ведет график встреч
Потенциал сотрудника
Вот несколько примеров того, как записать потенциал сотрудника:
- Может взять на себя более высокую роль с дополнительными обязанностями
- Можно поручить более крупные задания и проекты
- Может улучшить свои навыки, участвуя в различных аудиторных или внешних программах обучения
- Имеет потенциал для приобретения новых и дополнительных навыков для дальнейшего карьерного роста
Хотя вы, безусловно, можете следовать перечисленным примерам обратной связи при написании обзоров или оценок производительности, вы должны убедиться, что подкрепляете каждую из своих фраз релевантным и конкретным примером или данными, а не предположениями.