это что такое… Определение, понятие и способы контроля в ситуации
Каждый человек, оказавшись в незнакомой ситуации, испытывает чувство растерянности. Это вполне естественная реакция психики, которая всеми силами старается защитить себя от внезапных потрясений. Стремление к комфорту и благополучию является абсолютно нормальным. Пока осуществляется поиск способа реагирования, со стороны может показаться, что личность лишена всяческих эмоций. Человек может впасть в ступор, перестать отвечать на вопросы или даже на какое-то время замкнуться в себе.
На самом же деле растерянность – это защитная реакция на непредвиденные события. С ее помощью появляется возможность получить немного свободного времени и морально подготовиться к произошедшей ситуации.
Понятие
Растерянность – это не просто чувство внутреннего дискомфорта. Это ощущение характеризуется потерей самоконтроля, способности мыслить ясно и принимать ответственные решения. Погружаясь в подобное состояние, люди очень часто не могут как следует осмыслить происходящее, не понимают, что с ними в действительности происходит.
Растерянность — эмоция, которая сама по себе забирает много энергии. Становится очень трудно действовать согласно своим внутренним убеждениям.
Признаки
Со стороны увидеть, что человек растерялся, нетрудно. Достаточно просто открыто присмотреться к нему, заметить какие-то определенные изменения в поведении. В большинстве случаев люди обращают внимание на состояние своего собеседника. Тревожность и неуверенность сразу обнаруживаются. Рассмотрим основные признаки растерянности.
Страх
Именно эта эмоция часто руководит нами в непредвиденных случаях. Страх мешает здраво мыслить, анализировать и принимать решения. Как правило, личность теряется, оказавшись в незнакомых для себя условиях.
Эта эмоция может задерживаться в человеке от нескольких минут до часов. Застывшее выражение страха на лице говорит о том, что индивид находится в сильных переживаниях.
Удивление
Ситуация растерянности часто возникает внезапно. По этой причине в душе человеке появляется смятение и удивление.
Он действительно теряется, не знает, как поступить, какие действия предпринять. Все известные способы реагирования кажутся несущественными и недоступными.
Замирание
Человек может почувствовать, что не в состоянии сделать ни одного важного шага. Это происходит тогда, когда он попадает в новые, незнакомые для себя условия. Находясь в состоянии растерянности, мы не способны принимать адекватные решения. Душу постоянно одолевают бесконечные сомнения. В эти тягостные минуты хочется спрятаться подальше и никому не показывать своих чувств.
Вся глубина переживаний трансформируется в реакцию замирания. Подсознательно человек как будто стремится остановить время, чтобы найти наиболее выгодное для себя решение.
Как научиться контролировать ситуацию
Растерянность всегда подразумевает под собой определенный психологический дискомфорт. Это действительно так. Невозможно оставаться уверенным в себе и в то же время испытывать все негативные проявления. Важно иметь представление о способах реагирования, чтобы избежать неприятных для себя последствий.
Человек должен знать, как действовать, оказавшись в неблагоприятных условиях. Только тогда у него появляются реальные шансы справиться со своими внутренними сомнениями и ограничениями.
Признание чувств
Психологи рекомендуют начинать личностную работу с того, чтобы просто не отказываться от своих эмоций. Чувства имеют большое значение для любого человека даже в том случае, когда он старательно предпочитает их не замечать. Когда мы признаем существование собственных негативных эмоций, появляется шанс реально от них освободиться. Пока человек не признает свои слабые стороны, ему будет очень трудно справиться с наплывом чувств.
Даже если это кажется чем-то катастрофическим, лучше признаться в том, то вы действительно испытываете страх, сомнения, неуверенность по поводу какой-то ситуации. Чем сильнее люди замыкаются в себе, тем больше препятствий выстраивают на пути к реальным целям и достижениям.
Похвала
Она должна быть своевременной и настраивать на позитив.
Чтобы получить похвалу, иногда нужно напомнить о себе и своих победах. Если невозможно услышать реакцию окружающих, можно самому отметить имеющиеся достижения. Подобные действия помогут ощутить свою значимость. Похвала помогает преодолеть растерянность, потому что повышает уверенность в собственных силах. В большинстве своем люди хотят получить признание окружающих. Услышав нужные слова, индивид способен приободриться и начать действовать в нужном направлении. Ведь только освободившись от страха и сомнений, можно принять верное решение.
Постоянные тренировки
Растерянность – это такое состояние, которое не возникает само по себе, без видимых на то причин. Нужны серьезные основания для того, чтобы индивид настолько сильно сосредоточился на своем внутреннем мире и перестал замечать то, что непосредственно происходит вокруг него. Для того чтобы как можно меньше попадать в неловкие ситуации, необходимо постоянно тренировать себя.
Нужно намеренно проходить через чувство тревоги, обиды, любые индивидуальные переживания.
Это называется личностной работой, поскольку человек сознательно преодолевает значимые препятствия для того, чтобы освободиться от собственных страхов и сомнений.
Позитивное мышление
Этот способ требует принятия ответственности за свою судьбу. Позитивное мышление можно вырабатывать годами. В этом и заключается эффективная работа над собой. Всякий внутренний дискомфорт вредит развитию индивидуальности. Личностный рост возможен только тогда, когда человек сам определяет для себя такую цель. Научившись думать конструктивно, можно ставить перед собой любые цели и верить в их беспрепятственное воплощение.
Позитивное мышление открывает перед людьми многие двери, позволяет достичь удовлетворительных результатов в разных направлениях жизни. Однако для этого обязательно требуется прикладывать определенные усилия, стремиться к конкретным достижениям. Человек должен принять на себя ответственность за все, что с ним происходит.
Вместо заключения
Таким образом, растерянность – это не просто человеческая реакция в ответ на определенный раздражитель.
Появление данного чувства означает, что личность внутренне находится перед выбором, и он дается ей с большим трудом. Растерянность часто принимается окружающими за беспомощность, отсутствие стремлений и даже трусость. На самом деле это совершенно разные понятия. Растерявшийся человек просто временно перестает ощущать контроль над собой, но не утрачивает индивидуальных качеств характера.
Невербальные средства общения : REDOMM.RU
Кто из нас не сталкивался с ощущением неясной тревоги при общении с человеком, когда он утверждал одно, однако подсознательно вы чувствовали его фальшь. Вы скажете, что это интуиция и хорошо тем, кто ее имеет. На самом деле, интуицию легко развить, наблюдая за собеседником и, зная конкретное значение жестов, сделать верные выводы.
Пример невербального общения
В одном университете на занятиях психологии провели эксперимент. Аудиторию, которая состояла из женатых пар, разделили на две группы по половому признаку и давали просмотреть видеозаписи различных вариантов плача младенцев.
Затем попросили объяснить их значение. Большинство женщин, у которых были дети, безошибочно расшифровали их (голод, мокрые пеленки, боль и т.д.), в то время как мужчины не видели в вариантах плача особого различия. Это позволило сделать вывод, что женщины, как более чувствительные и наблюдательные, легче интерпретируют невербальные жесты. Мужчинам это сделать труднее, им нужна конкретика, а не всякие там сентиментальные переживания. Конечно, встречаются и исключения.
Этот случай еще объясняет тот факт, почему сильному полу бывает сложно сказать неправду своей жене, которая будто читает по глазам реальное положение вещей.
Невербальные средства общения
Итак, рассмотрим невербальные средства общения. Чтобы четко понять их многообразную структуру, приведем их классификацию:
1. Движения экспрессивно-выразительные (поза тела, мимика, жесты, походка).
2. Тактильные движения (рукопожатие, похлопывание по спине или плечу, прикосновения, поцелуи).
3. Взгляд визуально-контактный (направление взгляда, его длительность, частота контакта).
4. Пространственные движения (ориентация, дистанция, размещение за столом).
В этой статье подробно остановимся на первых двух группах средств невербального общения и постараемся охарактеризовать их смысл. Следует помнить, что интерпретировать отдельно взятый жест без совокупности других сигналов тела, значит, ввести себя в заблуждение. Поэтому, прежде чем сделать конкретные выводы, нужно учесть все нюансы поведения собеседника, а также его физическое и психологическое состояние.
Движения экспрессивно-выразительные
Открытые жесты и позы тела
Открытость
Руки собеседника повернуты ладонями вверх и широко раскинуты в стороны. Посадка головы прямая, плечи расправлены. Взгляд прямой. Мимика лица естественная, без напряжения и скованности. Эта поза дружелюбия, как средство невербального общения говорит об открытости, искренности. О ней также говорит пожатие руки с обхватом ее двумя своими руками. Мужчины могут в разговоре расстегнуть рубашку или пиджак.
Общаясь с таким человеком, невольно расслабляешься и испытываешь к нему доверие.
Этот прием рекомендуется применять при общении со значимыми для вас людьми. В сочетании с искренним тоном вы быстро завоюете к себе расположение.
Симпатия
В невербальном общении существует понятие ментального контакта, которое выражается в непроизвольном копировании жестов друг друга или всего поведения. Друг другу посылается сигнал: «Я тебя прекрасно понимаю». И действительно, если бросить взгляд на мирно беседующую пару за столиком, увидим схожие позы, одинаковое расположение рук вплоть до зеркальности. Если вы хотите убедить другого человека в безоговорочном разделении его мнения, просто скопируйте его положение тела.
Если понаблюдать за походкой счастливого влюбленного человека, отметим летящую походку, которая сильно бросается в глаза. Она также характерна для уверенных в себе, энергичных людей. Создается впечатление, что все проблемы им нипочем.
Закрытые жесты и позы (защита, подозрительность, скрытность)
Обман
Вы наверно видели, как в разговоре кто-то прячет руки? Вполне вероятно, что он говорит неправду, так как подсознательно мозг человека посылает сигналы телу и при сказанной лжи возникает сильное желание убрать руки в карман, почесать нос, потереть глаза.
Оборона
Руки, скрещенные на груди, перекрещенные ноги в положениях стоя и сидя – классический жест закрытости, недоступности. Частое моргание является признаком защиты, растерянности. Эмоциональный статус человека не позволяет чувствовать себя свободно и непринужденно. Если вы попробуете договориться о чем-то с таким собеседником, вполне вероятно, что получите отказ. Чтобы «растопить лед», МирСоветов советует использовать уже описанное выше средство невербального общения, попытайтесь принять открытую позу с ладонями вверх.
Жесты размышления и оценки
Сосредоточенность
Выражается в пощипывании переносицы с закрытыми глазами. Когда человек, с которым вы общаетесь, решает, как поступить или что делать, в общем думает над решением определенного вопроса – в это время он может потирать подбородок.
Критичность
Если человек держит руку у подбородка, с вытягиванием указательного пальца вдоль щеки, а другой рукой поддерживает локоть, его левая бровь опущена – вы поймете, что у него созрела негативная оценка к происходящему.
Позитивность
Интерпретируется как небольшой наклон головы вперед и легкое касание рукой щеки. Корпус тела наклонен вперед. Перед вами заинтересованный в происходящем, положительно относящийся к информации человек.
Жесты сомнения и неуверенности
Недоверие
Наверно, вы замечали, как некоторые студенты, слушая говорящего, прикрывают рот ладонью? Этот жест говорит о несогласии с мнением лектора. Они как бы сдерживают свои высказывания, подавляют истинные чувства и переживания. Если в беседе ваш друг неожиданно сделал жест недоверия, остановитесь и подумайте, какие слова вызвали такую его реакцию? Наблюдая за поведением начальника, подчиненный поймет, что нужно сказать, а о чем лучше промолчать.
Неуверенность
Такой невербальный жест как почесывание или потирание сзади уха или шеи может свидетельствовать о том, что человек не вполне понимает, что от него хотят или что в беседе вы имеете в виду. Как интерпретировать такой жест, если вам сказали о полном понимании? Здесь предпочтение следует отдать невербальному сигналу тела. В данном случае человек ничего не понял. Рука, обхватывающая другую за локоть сзади, также говорит о неуверенности, вероятно, ее хозяин находится в малознакомом обществе.
Жесты и позы, свидетельствующие о нежелании слушать
Скука
Собеседник подпирает свою голову рукой. Понятно, что он безразличен к происходящему. Если же он сидит в аудитории, можно с уверенностью сказать: излагаемый лектором материал совершенно неинтересен. В таких случаях МирСоветов рекомендует сменить тему разговора на волнующую его или «встряхнуть» неожиданным вопросом. Будьте уверены, что тот очнется, а это вам как раз и нужно.
Неодобрение
Стряхивание с себя несуществующих ворсинок, расправление складок одежды, одергивание юбки в невербальном общении признак несогласия вашего оппонента с излагаемой точкой зрения. Вы быстро поймете необходимость перейти на нейтральные темы. Однако, если к рукаву пиджака действительно прилипла ниточка, помялась одежда, не стоит расценивать подобное как жест неодобрения.
Готовность уйти
Можно определить по таким признакам как опускание век (потеря интереса), почесывание уха (отгорожение от потока речи), потягивание мочки уха (не хочет высказываться), поворачивание всем корпусом тела к двери или направление ноги в эту сторону. Жест в виде снятия очков также дает сигнал для окончания беседы.
Раздражение
Когда человек говорит явную ложь, и понимает, что вы его раскусили, он будет испытывать раздражение от вашей правоты, которое может проявиться в непроизвольном ослаблении галстука или воротника. В невербальном общении это может также проявляться в потирании шеи, лишних движениях руками, пощипывании сумочки у дамы, машинальном черчении на бумаге.
Жесты доминирования
Превосходство
Так называемая «директорская поза» или «поза босса» в сидячем положении. Руки лежат за головой, одна нога на другой. Если веки едва прикрыты или уголки глаз чуть прищурены, взгляд направлен вниз – перед вами высокомерие, пренебрежение. Это положение тела как средство невербального общения часто принимают начальники, люди руководящих должностей. Они уверены в себе, демонстративно выражают свою значимость перед другими. Попытка скопировать данный жест грозит скорым увольнением с работы.
Равенство
Подобный жест употребляют практически все мужчины, женщины намного меньше. Характер рукопожатия может о многом сказать, в первую очередь раскроет намерения другого человека. Если в момент соединения двух рук одна оказывается выше тыльной стороной, ее владелец демонстрирует свое ведущее положение. Можно проверить, насколько прочно тот отстаивает свой статус лидера простым способом: повернуть свою руку вверх.
Если почувствовали сопротивление, значит, вам не удастся убедить его занять равенство между вами.
Сексуальные жесты
Когда мужчине нравится какая-то женщина, он демонстрирует большие пальцы, заткнутые за ремень, располагает руки на бедрах или широко расставляет ноги. Взгляд на женщину, как правило, интимный, и может надолго задержаться на избранных частях тела. Мужчина может непроизвольно поправлять рукой галстук или воротник.
Если женщина стремится заинтересовать, она бессознательно вскидывает голову, поправляет прическу, расправляет кофточку. Более тонкое искусство обольщения с помощью средств невербального общения заключается в обнажении запястий, раздвинутых ногах в сидячем или стоячем положении. Если женщина демонстрирует интимный взгляд в совокупности со случайно соскользнувшей бретелькой на плече, полуодетой туфельки на скрещенной ноге, будьте уверены в ее желании начать флирт. Приоткрытый рот и влажные губы относятся к типичному сексуальному призыву.
Тактильные движения
К ним относятся объятия, рукопожатия, похлопывания по плечу или спине, прикосновения, поцелуи.
Объятия
По характеру объятий, их силе, длительности определяют значение выражаемых человеком чувств.
Закадычные друзья, находившиеся в долгой разлуке, при встрече чуть ли не душат друг друга в крепких объятиях. Влюбленные задерживаются в нежных объятиях продолжительное время. Объятия между дальними родственниками, в зависимости от поддерживаемых ранее контактов, могут быть как сдержанными, холодными, так и пылкими. Между близкими людьми они носят мягкий задушевный смысл. На соревнованиях по борьбе, например, участники коротко обнимаются и расходятся.
Такое средство невербального общения как объятия чаще встречаются у представителей сильной половины человечества, между женщинами они встречаются немного реже. Сейчас можно на улицах увидеть двух девчонок-подростков, бегущих друг к другу с распростертыми объятиями. В этом возрасте частота подобных контактов, как между мальчиками, так и между девочками носит экспрессивный характер, когда хочется выплеснуть наружу избыток радости, восторга и восхищения встречей.
Если вы видите однополые пары, медленно прохаживающиеся по тротуару в сплетенных объятиях, это невольно может навести на мысль о нетрадиционной ориентации.
Рукопожатия
Рукопожатия, как одно из средств невербального общения, тоже различаются по способу их совершения, силе и длительности. Крепкое, энергичное потряхивание руки собеседника вкупе с радостным восклицанием говорит об искренности партнера, его желании продолжить беседу. Обхват руки своими в виде «перчатки» также говорит о дружелюбии. Но если вам протягивают неживую руку, словно дохлую рыбу, с вами не хотят контактировать.
Холодная рука в пожатии может сигнализировать о том, что ее владелец либо замерз, либо сильно волнуется. О нервном переживании говорят запотевшие ладони. Рука, оказывающаяся ладонью вниз в пожатии, свидетельствует о желании доминировать над другим человеком. Если наоборот, повернута ладонью вверх – ее обладатель бессознательно признает себя подчиненным собеседнику.
Похлопывания по спине или плечу
Похлопывания по спине или плечу в основном характерно для мужчин.
Эти невербальные жесты часто интерпретируются как проявление дружеского расположения, участия или ободрения. Их можно увидеть практически во всех возрастных категориях. Похлопывание как бы демонстрирует мужскую силу и готовность его обладателя прийти на помощь.
Кстати, не следует путать этот жест с применяемым в медицинской практике. По спине хлопают новорожденного ребенка, чтобы тот закричал и расправил легкие, сзади хлопают подавившегося человека. Похлопывание является разновидностью приемов в массажной практике. То есть, от текущей ситуации зависит конкретное значение данного жеста.
Прикосновения
Прикосновения широко встречаются в мире невербального общения. В учебной деятельности оно помогает остановить расшалившегося озорника, в случае с глухим человеком – обратить на себя его внимание, во врачебной практике с помощью данного жеста диагностируют состояние здоровья, техника массажа построена на совокупности способов прикосновения к телу, в интимной сфере между супругами они служат прелюдией к соединению.
Различного характера прикосновения являются индикатором невысказанных чувств партнера. Они могут быть нежными, ласковыми, легкими, сильными, грубыми, ранящими и т.д.
Поцелуи
Поцелуи, как разновидность тактильного жеста, широко применяется во всех аспектах жизни человека. По отношению к конкретному объекту меняется характер поцелуев. Мать целует ребенка нежно и с любовью, между любящими людьми они могут варьировать от легкого прикосновения губ до страстного поцелуя. МирСоветов в отдельной статье раскрывает всю гамму данного вида жеста в ухаживании за противоположным полом. Здесь мы отметим, что поцелуи могут быть как искренними проявлениями чувств, так и формальными, холодными, традиционными. Целуют при встрече и на прощание, целуют во время рождения.
Взгляд визуально-контактный
Контакт глаз является неоспоримо важным процессом коммуникации. Как вы уже знаете, человек получает именно через зрение около 80% впечатлений от всех органов чувств. С помощью глаз можно передать самые различные выражения, благодаря им мы можем осуществлять процесс управления ходом беседы, обеспечить обратную связь в поведении человека.
Взгляд помогает в обмене репликами, так как большинство высказываний без участия глаз было бы бессмысленным.
Вспомните, как остро собеседники в Интернете нуждаются в разнообразных смайликах, которые являются заменой такого средства невербального общения как обмен взглядами, выражения лица. Ведь не видя друг друга, гораздо труднее передать испытываемые чувства. Разработчики программ мгновенного обмена сообщениями, улучшая их программные характеристики, стараются включить и расширить функцию выражения глаз, общей мимики и различные жесты руками. И, как показывает практика, спрос на такие программы типа Аськи, весьма велик. Люди жаждут полноценного общения и в Сети. А появление функции видеозвонков в сотовых телефонах и установка видео оборудования на компьютер, позволяющего общаться в интерактивном режиме, созерцая друг друга, как раз и является ответом на потребность в живой коммуникации на удаленном расстоянии.
Также взгляд принимает участие в выражении интимности, откровенности. С его помощью вы можете устанавливать степень приближенности к человеку.
В общении взгляд, как правило, осуществляет информационный поиск, например, слушающий смотрит на говорящего, и если тот сделал паузу, молча ожидает продолжения, не прерывая контакта глаз; дает сигнал о свободном канале связи, например, говорящий знаком глаз сообщает, что разговор окончен; помогает установить и поддержание социальных отношений, когда мы ищем взгляд человека, чтобы вступить в беседу.
В психологии существуют несколько видов взглядов, каждый из которых несет весьма существенную информацию о мыслях человека:
1. Деловой взгляд – когда мы смотрим на лоб и в глаза собеседника. Часто мы себя так ведем при встрече с малознакомыми людьми, руководителями и начальниками.
2. Социальный взгляд – когда мы направляем глаза на зону лица человека в области рта, носа и глаз. Он характерен в ситуациях непринужденного общения с друзьями и знакомыми.
3. Интимный взгляд – проходит через линию глаз собеседника и опускается на уровень ниже подбородка, шеи на другие части тела. Может быть расширение зрачков, как предвкушение удовольствия.
Мы уже упоминали тот факт, что мужчинам труднее обмануть своих жен, подружек, так как женщины гораздо быстрее могут изобличить во лжи, читая по глазам. Как же это им удается? Прежде всего, по характерным изменениям глаз вследствие сокращения глазных мышц. При попытке обмануть, человеку трудно выдержать пристальный взгляд, он моргает и отводит глаза в сторону. Эти признаки могут присутствовать и при печали, стыде, отвращении. Если испытывает страдание, из глаз льются слезы, но они появляются и при смехе, радости.
В любом случае для правильной интерпретации невербальных жестов учитываем окружающую обстановку, контекст обстоятельств. Одно определенно точно можно утверждать: расширение или сужение зрачков, которое возникает, как ответ на возбуждение, совершается непроизвольно, без учета сознания, в этом участвует вегетативная нервная система. Если направлением взгляда еще как-то можно управлять, то изменение зрачков для нас неподвластно. Когда мы говорим о человеке: «у него выразительные глаза», «у нее злой взгляд», «она сглазила меня», то имеем в виду как раз ту информацию, полученную путем невербального общения при наблюдении за зрачками человека. У детей, брошенных родителями, взгляд сухой, отстраненный, наполненный болью одиночества, что придает им взрослое выражение. Напротив, любимые и обласканные малыши совершенно по-другому смотрят на мир.
Долгота взгляда может говорить о степени заинтересованности. Пристальный, неотрывный скажет вам о намерении выведать у вас какую-то информацию или заставить вас подчиниться. У влюбленных пар подобный взгля
Как распознать страх по невербальным сигналам
Как распознать страх? Сложно ли это? И да, и нет. Да – потому, что чаще всего человек старается скрыть свои страхи. Нет – потому что стоит нам быть повнимательнее и знать «приметы страха», иначе говоря, невербальные сигналы, и мы без труда распознаем эту эмоцию. Даже тщательно скрываемую.
Неважно, насколько силен наш страх и отчего он зависит: от предстоящего публичного выступления или трудного разговора с начальником, от попыток скатиться на лыжах с крутой горы или взобраться на вышку, преодолев страх высоты. В любом случае, чаще всего мы стесняемся своих страхов и стараемся храбриться, не показываем вида, многословно рассказываем о своем бесстрашии (пожалуй, себя больше убеждаем в этом, чем кого-то!).
Увы, как бы мы ни старались скрыть свое состояние, как бы ни рассказывали многословно о своем бесстрашии, невербальные сигналы подскажут внимательному собеседнику, каково наше настоящее состояние.
Если человек испытывает страх, он старается вести себя осторожнее, и в то же время пытается скрывать свои переживания. Почему? Да потому, что обычно нам стыдно за свой страх. Испытывающий страх человек пытается не выдать себя, взбодриться, заглушить страх.
Все эти чувства создают стандартную невербальную схему. В состоянии страха очень сложно, почти невозможно контролировать свое тело. Потому схема действует почти всегда. Вот ее признаки:
- человек много и громко разговаривает – будто старается «заговорить» страх. Это помогает взять себя в руки, начать контролировать ситуацию;
- человек может вздрогнуть, а то и подпрыгнуть, вскочить – беспричинно или от незначительных звуков, прикосновения. Так «срабатывает» постоянное напряжение;
- тот, кем овладел страх, может внезапно запеть песню, засмеяться, начать насвистывать. При этом старается показывать безразличие, бесстрашие. Это тоже можно расценить как попытку снять напряжение. Вспомним книги о Великой Отечественной войне. Описания, например, атаки, в которую солдаты идут с громким криком «ура!» или с песней, не случайны: так они борются со страхом. Нам только кажется, что эти солдаты были бесстрашными, смелыми и не боялись идти в атаку. На самом деле, они — люди, и ничто человеческое им не было чуждо. В том числе и страх. Такие простые действия, как дружное «ура» и коллективная песня, помогали снять напряжение, уменьшить страх. И только невербальные сигналы (дрогнула губа, необычный блеск глаз) выдавали настоящее состояние тех, кто шел на борьбу со смертью;
- выдать страх могут также необычный блеск глаз, дрогнувшие губы или веки;
- сильный страх может породить излишнюю суетливость либо, наоборот, лишить всякой активности. «Ноги как будто приросли к полу…» Знакомое выражение, не так ли?
Чтобы лучше понять, как распознать страх по невербальным сигналам, можно вспомнить свое поведение в такие минуты, проработать их. Какая у нас поза, мимика, походка?
Представим себя на ковре строгого начальника, когда мы сильно провинились. Зачастую в такой ситуации мы начинаем без всякой на то необходимости громко разговаривать, становимся многословными… Заговариваем страх, пытаемся взять себя в руки.
Или собираемся высказать обидчику все, что о нем думаем, но обидчик явно сильнее нас. Вспомним себя в такой момент: как обычно себя ведем, какова у нас поза, мимика, походка?..
Собственные состояния, проработанные нами, помогут лучше понять и других людей, распознать испытываемый ими страх.
Рассуждая о том, как распознать страх по невербальным сигналам, неверно было бы не подсказать, как преодолеть страх. Есть два основных направления работы:
- формировать и развивать определенные психические качества и способности. На это уходит много времени и усилий. Моделируем (реально или мысленно) критические ситуации, сопровождаемые чувством страха, и стараемся найти адекватный, наилучший выход из них. Постепенно вырабатывается психологическая готовность к опасности, установка на выживание;
- использовать специальные психотехнические приемы. Блокируем негативные переживания: например, отказываемся от детального осмысливания негативной ситуации или же останавливаем мысленный поток, который формирует наши страхи. Затем моментально включаемся в активное преодоление неприятной ситуации с мощным эмоциональным всплеском: «помирать – так с музыкой!» «где наша не пропадала!» и т.п.
Пусть для страхов не будет места в нашем сознании, тогда и тело не создаст ненужных невербальных сигналов.
Полезна ли вам информация? Если так, не пожалейте благодарности и поделитесь ею в соцсетях. Вашим друзьям публикация тоже может оказаться полезной. 🙂
Понравилась публикация? Поделись ею с друзьями!
ЯЗЫК ТЕЛА – 8 признаков, на которые следует обратить внимание
Даже если вы не в состоянии точно прочитать мысли человека, вы можете многое узнать, наблюдая за его языком тела. Это особенно верно в случаях, когда слова и язык тела не совпадают.
Язык тела предоставляет нам массу информации о том, что другие люди думают, – если вы знаете, на что обращать внимание. А кто из нас не хочет научиться читать чужие мысли? Впрочем, вы уже являетесь знатоком языка тела больше, чем сами осознаете. Согласно данным исследований, только 7% полученной нами информации основывается на словах, которые были фактически произнесены. Что касается остального, 38% сведений мы черпаем из тона голоса, а 55% приходится на язык тела. Научившись понимать и правильно интерпретировать более половины поступающей информации, мы сможем успешнее взаимодействовать с другими людьми.
Язык тела — невербальные признаки коммуникации
Если вы упорно работаете и делаете все возможное, чтобы достичь своих целей, все, что может дать вам преимущество, существенно облегчит ваш путь к успеху. На основании исследований более чем миллиона человек установлено, что подавляющее большинство самых успешных людей отличаются также высокой степенью эмоционального интеллекта (90% лидеров высшего звена, если быть точным).
Подписывайтесь на наш аккаунт в INSTAGRAM!
Эти люди знают, что такое невербальные признаки коммуникации, и умеют наблюдать за жестами, позой и выражением лица окружающих.
В следующий раз, когда вы будете на совещании (или на свидании, или играя с детьми) обращайте внимание на такие признаки:
1. Скрещенные руки и ноги говорят о сопротивлении вашей позиции
Скрещенные руки и ноги – это физические барьеры, которые говорят о том, что оппонент не готов открыться навстречу тому, что вы говорите. Даже если он при этом улыбается и охотно участвует в приятной беседе, язык его тела говорит об обратном.
В одном исследовании было записано более 2 тысяч переговоров. Ни в одном из них стороны не пришли к согласию, если один из партнеров во время разговора сидел, скрестив ноги.
Перекрещенные ноги или руки – это сигнал того, что человек психически, эмоционально и физически отгораживается от того, что находится перед ним. Он делает это неосознанно, вот почему это так показательно.
2. Искренняя улыбка вызывает морщинки вокруг глаз
Когда вы улыбаетесь, ваш рот может лгать, но глаза – никогда. Искренняя улыбка достигает глаз, собирая кожу вокруг них в мелкие морщинки – «гусиные лапки». Но некоторые люди привыкли улыбаться, чтобы скрыть то, что они думают или чувствуют.
Подписывайтесь на наш канал Яндекс Дзен!
Поэтому, когда в следующий раз вы захотите понять, насколько искренна улыбка, ищите эти морщинки в уголках глаз. Если их нет, эта улыбка что-то скрывает.
3. Отзеркаливание
Вы когда-нибудь замечали, общаясь с кем-то, что каждый раз, когда вы скрещиваете ноги или, наоборот, поворачиваете руки ладонями вверх, ваш собеседник делает то же самое? Или он наклоняет голову таким же образом, как это делаете вы, когда разговариваете? На самом деле это хороший признак.
Отзеркаливание языка тела – это то, что мы делаем бессознательно, когда чувствуем связь с другим человеком. Это сигнал того, что разговор проходит гладко и другая сторона позитивно воспринимает наши слова. Данный признак может быть особенно полезным при переговорах, поскольку указывает на то, что другой человек действительно обдумывает сделку.
4. Поза власти
Вы когда-нибудь попадали в ситуацию, когда при виде того, как человек заходит в комнату, немедленно понимали, что он тут главный? Такой эффект в значительной степени объясняется языком тела и часто включает прямую осанку, ладони, обращенные вниз, и в целом более открытые, уверенные и широкие жесты.
Наш мозг запрограммирован на то, чтобы связывать уровень власти с количеством пространства, которое занимает человек. Стоять прямо, отведя плечи назад – это поза власти. Она проявляется, чтобы максимизировать количество пространства, которое вы виртуально заполняете. И напротив, ссутулившись и сгорбившись, вы разрушаете свое влияние. Кажется, что вы занимаете меньше пространства и проецируете меньше власти.
Поэтому поддержание хорошей останки вызывает уважение и способствует взаимодействию, неважно, являетесь вы формальным лидером или нет.
5. Глаза, которые лгут
Некоторых из нас родители наверняка заставляли в детстве: «Смотри в глаза, когда разговариваешь со мной!». Наши родители исходили из предположения, что трудно поддерживать зрительный контакт с собеседником, если ты лжешь ему, и были в определенной степени правы. Но так как этот факт известен всем, люди часто намеренно поддерживают контакт глаз в попытке скрыть свою ложь.
Но их выдает то, что большинство перестраховывается и поддерживает зрительный контакт намного дольше, заставляя собеседника испытывать дискомфорт. В среднем, американцы поддерживают контакт глаз в течение 7-10 секунд: чуть дольше, когда мы слушаем, и чуть меньше, когда говорим сами.
Но если вы разговариваете с кем-то, чей пристальный взгляд заставляет вас извиваться на стуле – особенно, если этот взгляд неподвижный и немигающий – вероятно, собеседник лжет вам.
6.Поднятые брови – признак дискомфорта
Есть три основные эмоции, которые заставляют наши брови подняться: удивление, беспокойство и страх. Попытайтесь поднять брови, когда вы расслабленно и непринужденно беседуете с другом. Это трудно, не так ли? Если кто-то, с кем вы говорите, поднимает брови, а тема вашего разговора при этом не должна вызывать удивления, беспокойства или страха, собеседнику что-то доставляет дискомфорт.
7. Преувеличенное частое кивание – сигнал тревожности и желания одобрения
Когда мы беседуем с человеком, а он постоянно кивает нам, это означает, что он беспокоится о том, что мы о нем думаем, или сомневается в своей способности следовать нашим указаниям.
8. Сжатые челюсти – признак стресса и напряжения
Сжатые челюсти, напряжение в области шеи, и сдвинутые брови – все это признаки стресса. Независимо от того, что говорит сам человек, он явно испытывает значительный дискомфорт. Разговор может касаться тем, которые его беспокоят, или его разум может блуждать где-то далеко, или он может быть сосредоточен на вещах, которые заставляют его нервничать..опубликовано econet.ru.
Travis Bradberry
Задайте вопрос по теме статьи здесь
P.S. И помните, всего лишь изменяя свое сознание — мы вместе изменяем мир! © econet
Невербальные сигналы аттракции (симпатии) | Ваше Очаровательное Лицо
На чтение 10 мин.
1 23 4 5 6 7
Правило № 27 Ищите истину во взгляде
Понять, что вы нравитесь другому человеку, можно, внимательнее заглянув в его ясные очи. Если эти очи действительно ясные, тогда вы смело можете записать вашего собеседника в число ваших поклонников. В этой главе мы расскажем о том, как по взгляду определить, что вы симпатичны другому человеку.
Существуют скрытая и открытая форма проявления симпатии. Срытая форма используется тогда, когда человек боится обмануться в вас, боится, что не добьется от вас взаимности. Но, несмотря на свой страх, он стремится контактировать с вами, стремится быть с вами рядом и смотреть на вас. Очень часто, если человек скрывает свою симпатию, то он смотрит на объект обожания украдкой, незаметно. Если ваши взгляды в какой-то момент пересеклись, он тут же отводит глаза.
Если человек открыто проявляет к вам симпатию, то в его взгляде можно прочесть интерес, уважение, вопрос: «А как ты ко мне относишься?» При этом глаза у человека широко открыты, зрачки, как правило, расширены. В его взгляде нет враждебности и других негативных эмоций.
Мужские и женские взгляды симпатии очень сильно отличаются друг от друга. Женщины более изобретательны. Именно представительницы женского пола дали начало искусству «стрелять глазками». Именно дама, как правило, первой начинает невинную игру в «гляделки», которая при удачном раскладе превращается в бурный роман. Разберемся в том, как женщины и мужчины посылают друг другу визуальные сигналы симпатии.
Мужские сигналы аттракции. Для того чтобы по взгляду мужчины определить, симпатичны ли вы ему, обратите внимание, куда он смотрит. Мужчина, выражая симпатию, осматривает объект с головы до ног. Для начала он отмечает для себя вашу общую привлекательность, потом опускается ниже, задерживая взгляд на области груди и бедер, если вы являетесь счастливой обладательницей форм, достойных его внимания. Если мужчина начинает проявлять к вам интерес, это выражается в расширении его зрачков и учащении зрительных контактов.
Женские взгляды аттракции. Девушки смотрят иначе. Для них характерен взгляд искоса, украдкой. Если при этом они встречаются взглядом с предметом своих воздыханий, то, как правило, отводят глаза и заливаются румянцем. Для девушек задерживать взгляд на мужчине считается не очень приличным, поэтому они стараются наблюдать за предметом своих грез тайно, пока он не видит. Девушка начинает осматривать своего потенциального кавалера снизу вверх, этим отличаясь от мужчин. Такое направление имеет двойной смысл. С одной стороны, она набирается смелости, чтобы посмотреть понравившемуся мужчине в глаза, а с другой стороны, для женщины самым желанным моментом является момент встречи двух взглядов.
Правило № 28 Симпатия скрыта в жестах
Жесты симпатии весьма разнообразны и интересны. У каждого человека свой индивидуальный набор жестов, с помощью которых он привлекает внимание понравившегося ему человека.
Мы уже отметили, что мужские и женские жесты симпатии сильно отличаются друг от друга. Безусловно, женские невербальные сигналы много разнообразнее и интереснее, чем мужские. Существуют и универсальные жесты, которые используют представители обоих полов, чтобы выразить или, напротив, скрыть свою симпатию.
Если, к примеру, человек сомневается во взаимности своего избранника, тогда для его жестов характерна осторожность. Если случайно или умышленно человек дотронется до своего тайного воздыхателя, тот, в свою очередь, моментально отдернет руку, точно обжегшись. Это происходит неслучайно: скрывая свою симпатию и привязанность, человек боится контакта с тем, кто ему нравится, так как опасается, что не совладает со своими инстинктами и выдаст себя с головой.
Мужчины обычно выражают симпатию следующим образом. Для начала пытаются привлечь внимание понравившейся им женщины, начинают прихорашиваться в ее присутствии: приглаживают волосы, поправляют галстук, запонки, рубашку, одергивают воротничок, пиджак, смахивают несуществующую пылинку с плеча или перхоть.
Мужчина может использовать следующий красноречивый жест: закладывать большие пальцы рук за ремень в области живота, чтобы акцентировать внимание на области своих гениталий; стоять, держа руки на бедрах, развернув тело к женщине, носок ступни направить в ее сторону.
Девушка стремится показать мужчине, что он ей понравился, с помощью следующих жестов и поз. Она может прикасаться к волосам без всякой на то причины, поправлять одежду или макияж в присутствии понравившегося ей человека. Одним из ярких жестов симпатии является следующий жест: женщина разворачивает в сторону мужчины свои запястья, чтобы показать свою гладкую и нежную кожу (например, во время курения она держит сигарету на уровне шеи или плеч, обнажив запястье в сторону интересующего ее мужчины). В процессе ходьбы женщина может достаточно откровенно покачивать бедрами, чтобы продемонстрировать свои прелести.
Если встреча с мужчиной происходит в неформальной обстановке, например, в баре или на дискотеке, то женщина может прибегнуть к весьма откровенным жестам. Она старается сесть таким образом, чтобы ее ноги были видны ее избраннику. В процессе разговора она покачивает туфелькой на пальцах ноги, кладет ногу на ногу так, чтобы они выстроились на одной линии, направленной на объект интереса женщины. Если мужчина находится не слишком далеко от женщины, тогда последняя может медленно переплетать ноги перед глазами мужчины и также медленно возвращать их в обратное положение, нежно поглаживать бедра рукой, часто при этом женщина говорит тихим низким голосом.
Правило № 29 Вам улыбнулись? Значит, вам симпатизируют
Улыбка – не всегда стопроцентный показатель симпатии. Улыбка может быть признаком того, что человеку что-то от вас нужно: он пытается вам понравиться, а затем использовать свое влияние. Как отличить улыбку истинной симпатии от других типов улыбок?
Улыбку, которая выражает симпатию, нельзя ни с чем спутать. Она всегда симметрична: оба уголка рта одинаково подняты вверх. Симпатию может выражать как открытая (с обнаженными зубами), так и более сдержанная закрытая улыбка. Если человек демонстрирует вам свои зубы, то он дает понять, что чувствует себя в вашей компании совершенно спокойно, ему нечего скрывать. Если улыбка искренняя, то и взгляд у человека искренний, светлый, излучающий улыбку.
Если вы заметите асимметрию в улыбке (один уголок рта ниже другого, либо один уголок опущен, другой поднят), то это может быть признаком неискренности вашего собеседника. Если глаза вашего спутника не смеются, в то время как на его лице сияет улыбка, значит, у него есть какие-то корыстные намерения, он хочет вас обмануть.
О том, что человек хорошо к вам относится, симпатизирует вам, говорит не только улыбка, но и смех. Если человек смеется в вашем присутствии, то он относится к вам доброжелательно, не стесняется при вас обнажать свои эмоции, быть открытым. Открытость человека – это признак симпатии.
Улыбка может иметь иронический характер. Это, как правило, искривленная улыбка, когда голова наклонена набок, один глаз может быть прищурен. Такая улыбка тоже признак симпатии. Это добрая ирония, человек к вам относится хорошо, но в данный момент, возможно, вы выглядите комично. Не стоит путать ироничную улыбку с улыбкой-сарказмом, это признак того, что ваш собеседник вас не уважает, а открыто смеется над вами. Такая улыбка будет отличаться большей кривизной, у человека может появиться не свойственный ему прищур. Необходимо отличать открытую улыбку от улыбки-оскала, которая является признаком скрытой агрессии и негатива. Ее отличительный признак: человек обнажает все зубы, включая нижнюю челюсть.
Существует еще одна опасность: ваш собеседник может копировать вашу улыбку, не испытывая при этом чувства искренней симпатии к вам. Это можно легко определить. Если ваш спутник улыбается только тогда, когда это делаете вы, значит, он просто пытается вас ввести в заблуждение, чтобы использовать ваше добродушное настроение для достижения своих корыстных целей.
Помните, что отсутствие улыбки – не показатель отсутствия симпатии к вам. Если ваш собеседник угрюмо смотрит на вас, ни разу не улыбнувшись, то не спешите сразу его обвинять в антипатии, возможно, что он просто скрывает свое искреннее отношение к вам, либо он просто такой неулыбчивый человек.
Правило № 30 «А говорит, точно поет»
Можно легко определить, нравитесь вы своему собеседнику или нет, если внимательно прислушаться к тому, как он говорит. Очень часто истинное отношение к человеку выдает голос.
У женщин выработался некий стандарт выражения симпатии с помощью голоса. Если мужчина ей нравится, она меняет свой естественный, обычный голос, начинает говорить более низко, иногда даже с хрипотцой. Это признак сексуального влечения к партнеру. Темп ее речи достаточно медленный для того, чтобы мужчина сумел воспринять информацию, кроме того, это некий сигнал, который она посылает мужскому либидо, своего рода словесный гипноз: «Обрати внимание на то, какая я красивая». Очень часто в голосе женщины появляются певучие интонации, она говорит, точно поет. Если девушка стесняется выразить свое истинное отношение к мужчине, боится быть отвергнутой, тогда для ее голоса характерны совершенно иные интонации: голос может дрожать, темп речи будет очень быстрым, в процессе разговора ее могут мучить непроизвольные спазмы в горле, что само по себе признак большого волнения. К тому же девушка может пытаться (тщетно) контролировать свой голос.
Мужчины выражают свое желание покорить девушку несколько иначе. Их голос, в разговоре с понравившейся им девушкой, похож на клич самца в битве за самку, как бы цинично это ни звучало. В мужчине просыпаются звериные инстинкты, это проявляется в голосе. Они подают своеобразный клич, который означает: «Это моя добыча». Со всеми потенциальными конкурентами он будет достаточно резок, возможно, даже груб в обращении. Что касается беседы с той, кому он намерен отдать свое сердце, то здесь мы вправе сравнить голос мужчины с песней. Он начинает использовать свои самые яркие голосовые возможности, старается продемонстрировать себя во всей красе. Если он владеет инструментом и умеет неплохо петь, то обязательно найдет возможность продемонстрировать свой талант. Его голос становится нежным, мягким, бархатистым, похожим на звуки невиданного, диковинного инструмента, очень нежно и мелодичного звучащего. ДАЛЕЕ…
по книге “Язык жестов. Как читать мысли без слов? 49 простых правил” О.М.Сергеева
СКАЧАТЬ
1 2 3 4 5 6 7
В РАЗДЕЛ “ФИЗИОГНОМИКА”
Post Views: 24 749
ЯЗЫК ЖЕСТОВ. НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СИГНАЛЫ АТТРАКЦИИ (СИМПАТИИ)
ИЩИТЕ ИСТИНУ ВО ВЗГЛЯДЕ
Понять, что вы нравитесь другому человеку, можно, внимательнее заглянув в его ясные очи. Если эти очи действительно ясные, тогда вы смело можете записать вашего собеседника в число ваших поклонников. В этой главе мы расскажем о том, как по взгляду определить, что вы симпатичны другому человеку.
Существуют скрытая и открытая форма проявления симпатии. Срытая форма используется тогда, когда человек боится обмануться в вас, боится, что не добьется от вас взаимности. Но, несмотря на свой страх, он стремится контактировать с вами, стремится быть с вами рядом и смотреть на вас. Очень часто, если человек скрывает свою симпатию, то он смотрит на объект обожания украдкой, незаметно. Если ваши взгляды в какой-то момент пересеклись, он тут же отводит глаза.
Если человек открыто проявляет к вам симпатию, то в его взгляде можно прочесть интерес, уважение, вопрос: «А как ты ко мне относишься?» При этом глаза у человека широко открыты, зрачки, как правило, расширены. В его взгляде нет враждебности и других негативных эмоций.
Мужские и женские взгляды симпатии очень сильно отличаются друг от друга. Женщины более изобретательны. Именно представительницы женского пола дали начало искусству «стрелять глазками». Именно дама, как правило, первой начинает невинную игру в «гляделки», которая при удачном раскладе превращается в бурный роман. Разберемся в том, как женщины и мужчины посылают друг другу визуальные сигналы симпатии.
Мужские сигналы аттракции. Для того чтобы по взгляду мужчины определить, симпатичны ли вы ему, обратите внимание, куда он смотрит. Мужчина, выражая симпатию, осматривает объект с головы до ног. Для начала он отмечает для себя вашу общую привлекательность, потом опускается ниже, задерживая взгляд на области груди и бедер, если вы являетесь счастливой обладательницей форм, достойных его внимания. Если мужчина начинает проявлять к вам интерес, это выражается в расширении его зрачков и учащении зрительных контактов.
Женские взгляды аттракции. Девушки смотрят иначе. Для них характерен взгляд искоса, украдкой. Если при этом они встречаются взглядом с предметом своих воздыханий, то, как правило, отводят глаза и заливаются румянцем. Для девушек задерживать взгляд на мужчине считается не очень приличным, поэтому они стараются наблюдать за предметом своих грез тайно, пока он не видит. Девушка начинает осматривать своего потенциального кавалера снизу вверх, этим отличаясь от мужчин. Такое направление имеет двойной смысл. С одной стороны, она набирается смелости, чтобы посмотреть понравившемуся мужчине в глаза, а с другой стороны, для женщины самым желанным моментом является момент встречи двух взглядов.
СИМПАТИЯ СКРЫТА В ЖЕСТАХ
Жесты симпатии весьма разнообразны и интересны. У каждого человека свой индивидуальный набор жестов, с помощью которых он привлекает внимание понравившегося ему человека.
Мы уже отметили, что мужские и женские жесты симпатии сильно отличаются друг от друга. Безусловно, женские невербальные сигналы много разнообразнее и интереснее, чем мужские. Существуют и универсальные жесты, которые используют представители обоих полов, чтобы выразить или, напротив, скрыть свою симпатию.
Если, к примеру, человек сомневается во взаимности своего избранника, тогда для его жестов характерна осторожность. Если случайно или умышленно человек дотронется до своего тайного воздыхателя, тот, в свою очередь, моментально отдернет руку, точно обжегшись. Это происходит неслучайно: скрывая свою симпатию и привязанность, человек боится контакта с тем, кто ему нравится, так как опасается, что не совладает со своими инстинктами и выдаст себя с головой.
Мужчины обычно выражают симпатию следующим образом. Для начала пытаются привлечь внимание понравившейся им женщины, начинают прихорашиваться в ее присутствии: приглаживают волосы, поправляют галстук, запонки, рубашку, одергивают воротничок, пиджак, смахивают несуществующую пылинку с плеча или перхоть.
Мужчина может использовать следующий красноречивый жест: закладывать большие пальцы рук за ремень в области живота, чтобы акцентировать внимание на области своих гениталий; стоять, держа руки на бедрах, развернув тело к женщине, носок ступни направить в ее сторону.
Девушка стремится показать мужчине, что он ей понравился, с помощью следующих жестов и поз. Она может прикасаться к волосам без всякой на то причины, поправлять одежду или макияж в присутствии понравившегося ей человека. Одним из ярких жестов симпатии является следующий жест: женщина разворачивает в сторону мужчины свои запястья, чтобы показать свою гладкую и нежную кожу (например, во время курения она держит сигарету на уровне шеи или плеч, обнажив запястье в сторону интересующего ее мужчины). В процессе ходьбы женщина может достаточно откровенно покачивать бедрами, чтобы продемонстрировать свои прелести.
Если встреча с мужчиной происходит в неформальной обстановке, например, в баре или на дискотеке, то женщина может прибегнуть к весьма откровенным жестам. Она старается сесть таким образом, чтобы ее ноги были видны ее избраннику. В процессе разговора она покачивает туфелькой на пальцах ноги, кладет ногу на ногу так, чтобы они выстроились на одной линии, направленной на объект интереса женщины. Если мужчина находится не слишком далеко от женщины, тогда последняя может медленно переплетать ноги перед глазами мужчины и также медленно возвращать их в обратное положение, нежно поглаживать бедра рукой, часто при этом женщина говорит тихим низким голосом.
ВАМ УЛЫБНУЛИСЬ? ЗНАЧИТ, ВАМ СИМПАТИЗИРУЮТ
Улыбка — не всегда стопроцентный показатель симпатии. Улыбка может быть признаком того, что человеку что-то от вас нужно: он пытается вам понравиться, а затем использовать свое влияние. Как отличить улыбку истинной симпатии от других типов улыбок?
Улыбку, которая выражает симпатию, нельзя ни с чем спутать. Она всегда симметрична: оба уголка рта одинаково подняты вверх. Симпатию может выражать как открытая (с обнаженными зубами), так и более сдержанная закрытая улыбка. Если человек демонстрирует вам свои зубы, то он дает понять, что чувствует себя в вашей компании совершенно спокойно, ему нечего скрывать. Если улыбка искренняя, то и взгляд у человека искренний, светлый, излучающий улыбку.
Если вы заметите асимметрию в улыбке (один уголок рта ниже другого, либо один уголок опущен, другой поднят), то это может быть признаком неискренности вашего собеседника. Если глаза вашего спутника не смеются, в то время как на его лице сияет улыбка, значит, у него есть какие-то корыстные намерения, он хочет вас обмануть.
О том, что человек хорошо к вам относится, симпатизирует вам, говорит не только улыбка, но и смех. Если человек смеется в вашем присутствии, то он относится к вам доброжелательно, не стесняется при вас обнажать свои эмоции, быть открытым. Открытость человека — это признак симпатии.
Улыбка может иметь иронический характер. Это, как правило, искривленная улыбка, когда голова наклонена набок, один глаз может быть прищурен. Такая улыбка тоже признак симпатии. Это добрая ирония, человек к вам относится хорошо, но в данный момент, возможно, вы выглядите комично. Не стоит путать ироничную улыбку с улыбкой-сарказмом, это признак того, что ваш собеседник вас не уважает, а открыто смеется над вами. Такая улыбка будет отличаться большей кривизной, у человека может появиться не свойственный ему прищур. Необходимо отличать открытую улыбку от улыбки-оскала, которая является признаком скрытой агрессии и негатива. Ее отличительный признак: человек обнажает все зубы, включая нижнюю челюсть.
Существует еще одна опасность: ваш собеседник может копировать вашу улыбку, не испытывая при этом чувства искренней симпатии к вам. Это можно легко определить. Если ваш спутник улыбается только тогда, когда это делаете вы, значит, он просто пытается вас ввести в заблуждение, чтобы использовать ваше добродушное настроение для достижения своих корыстных целей. Помните, что отсутствие улыбки — не показатель отсутствия симпатии к вам. Если ваш собеседник угрюмо смотрит на вас, ни разу не улыбнувшись, то не спешите сразу его обвинять в антипатии, возможно, что он просто скрывает свое искреннее отношение к вам, либо он просто такой неулыбчивый человек.
5 невербальных признаков обмана при допросе-расследовании
При создании комнаты для проведения допроса-расследования следователь должен помнить о нескольких основных правилах. Помимо того, что интервьюируемый должен чувствовать себя максимально комфортно, комната для интервью также должна способствовать четкому общению, в том числе невербальному. Это означает, что между интервьюируемым и субъектом не должно быть никаких физических барьеров, которые могли бы блокировать взгляд интервьюера на субъекта.
Станьте лучшим детектором обмана. Загрузите бесплатную шпаргалку по обнаружению обмана.
Для этого есть веские причины. Во-первых, физический барьер, например стол, может выступать в качестве психологического барьера. В ситуации, когда стремятся к открытому общению, создание препятствий, очевидно, противоречит цели.
Еще одна причина, по которой мебель не должна мешать, — это предоставить следователям возможность увидеть объект в полный рост. Это важно при оценке языка тела или невербальных подсказок испытуемого, когда он или она отвечает на вопросы и подробно рассказывает о рассматриваемом инциденте.
Было написано много статей, книг и даже телешоу о том, как обнаружить обман в ходе следственных интервью. А теорий столько, сколько теоретиков. Но есть несколько достаточно хорошо изученных и общепризнанных признаков, которые могут указывать на то, что говорящий обманывает. До тех пор, пока исследователь обладает достаточным опытом, чтобы знать, что один признак не делает испытуемого лжецом, эти подсказки можно рассматривать как часть общей стратегии оценки доверия к респонденту.
Иллюстраторы
Это движения рук, которые человек делает во время разговора. Они нормальны и часто используются, чтобы проиллюстрировать точку зрения. В периоды низкого уровня стресса человек использует иллюстраторов в одном порядке, но когда уровень стресса увеличивается, использование иллюстраторов может увеличиваться или уменьшаться. Следовательно, изменение в использовании иллюстраторов может быть воспринято как возможный ключ к обману.
Манипуляторы
Подобно иллюстраторам, манипуляторы — это движения рук. Но вместо того, чтобы иллюстрировать точку зрения, они используются для устранения нервозности.Примеры манипуляторов — это игра с украшениями, сдирание ворса с одежды или сжимание и разжимание рук.
Позиционирование всего тела
Человек, который участвует в разговоре и честно говорит, часто склоняется к собеседнику, когда вопросы становятся более серьезными. Нечестный человек может отклониться от интервьюера, полностью изменив свою позу.
Бегство от интервью
Точно так же нечестный субъект может на самом деле расположить свое тело в положении, предлагающем покинуть комнату.В то время как верхняя часть тела человека обращена к интервьюеру, его или ее ноги могут быть обращены к двери, как если бы он неосознанно пытался уйти.
Прикрытие рта
И хотя это кажется слишком символичным, чтобы быть правдой, лжецы иногда закрывают рот пальцами или руками, как будто пытаясь сдержать ложь перед побегом, как они это делали в детстве.
Чтение подсказок
Следует помнить одну вещь: невербальные подсказки ничего не значат изолированно. Некоторые люди проявляют эти характеристики, когда они не находятся в состоянии стресса, а некоторые люди находятся в стрессе все время, независимо от того, обманывают они себя или нет.Поэтому для следователей важно рассматривать улики как информацию о том, где проводить дальнейшее расследование, а не как доказательство обмана.
Следователи также должны быть осторожны, оценивая душевное состояние испытуемого в рамках оценки достоверности. Психически неуравновешенные, пьяные или находящиеся под воздействием наркотиков субъекты не демонстрируют надежных подсказок. На самом деле, брать интервью у этих людей — не лучший вариант.
Невербальное общение | SkillsYouNeed
Когда мы говорим о «коммуникации», мы часто подразумеваем «то, что мы говорим»: слова, которые мы используем.Однако межличностное общение — это гораздо больше, чем явное значение слов и информация или сообщение, которое они передают. Он также включает неявные сообщения, намеренные или нет, которые выражаются невербальным поведением.
Невербальное общение включает выражение лица, тон и высоту голоса, жесты, отображаемые с помощью языка тела (кинезика) и физическое расстояние между коммуникаторами (проксемика).
Эти невербальные сигналы могут дать подсказки, дополнительную информацию и значение помимо устного (вербального) общения.Действительно, по некоторым оценкам, от 70 до 80% общения является невербальным!
Использование невербального общения
Невербальное общение помогает людям:
Подчеркните или измените сказанное словами.
Например, люди могут энергично кивать головами, когда говорят «Да», чтобы подчеркнуть, что они согласны с другим человеком. Пожатие плечами и грустное выражение лица, когда вы говорите: «Я в порядке, спасибо», на самом деле могут означать, что все не так хорошо!
Передавать информацию об их эмоциональном состоянии.
Выражение лица, тон голоса и язык тела часто могут точно сказать людям, что вы чувствуете, даже если вы почти не сказали ни слова. Подумайте, как часто вы говорили кому-то:
«Ты в порядке? Ты выглядишь немного подавленным ».
Мы знаем, что люди чувствуют, благодаря невербальному общению.
Определите или укрепите отношения между людьми.
Если вы когда-либо наблюдали, как сидящая пара разговаривает, вы могли заметить, что они имеют тенденцию «копировать» язык тела друг друга.Они держат руки в одинаковых положениях, одновременно улыбаются и поворачиваются лицом друг к другу более полно. Эти движения укрепляют их отношения: они укрепляют взаимопонимание и помогают им чувствовать себя более связанными.
Оставьте отзыв другому человеку.
Улыбки и кивки говорят кому-то, что вы слушаете и согласны с тем, что они говорят. Движение и жесты рук могут указывать на то, что вы хотите говорить. Эти тонкие сигналы дают информацию мягко, но четко.
Регулировать поток связи
Существует ряд сигналов, которые мы используем, чтобы сообщить людям, что мы закончили говорить или что мы хотим поговорить. Решительный кивок и твердое сжатие губ указывают, например, что нам больше нечего сказать. Зрительный контакт с председателем собрания и легкий кивок указывают на то, что вы хотите выступить.
Изучение языка
Многие популярные книги по невербальному общению представляют тему так, как если бы это был язык, который можно выучить, подразумевая, что если бы значение каждого кивки, движения глаз и жеста было известно, настоящие чувства и намерения человека были известны. будет понят.
Это, конечно, абсолютно верно.
К сожалению, интерпретировать невербальное общение не так просто.
Как и наша страница Interpersonal Communication , невербальное общение не является языком с фиксированным значением. На это влияет и управляет контекст, в котором это происходит. Это включает в себя как место, так и людей, а также культуру.
Например, кивок головы между коллегами на собрании комитета может означать нечто совсем иное, чем когда одно и то же действие используется для признания кого-то в переполненной комнате, и снова, когда два человека ведут социальный разговор.
Невербальная коммуникация также может быть как сознательной, так и бессознательной. Выражение лица особенно трудно контролировать, потому что мы не можем видеть себя, чтобы знать, что мы делаем. Следовательно, мы можем усложнить общение, пытаясь передать одно сообщение сознательно, в то время как на самом деле бессознательно передавая совсем другое.
Межличностное общение еще более усложняется, потому что обычно невозможно правильно интерпретировать жест или выражение лица .Невербальное общение состоит из полного набора выражений, движений рук и глаз, позы и жестов, которые следует интерпретировать вместе с речью ( вербальное общение ).
Невербальное письменное общение
На протяжении многих лет многие люди утверждали, что письменные слова также содержат невербальную коммуникацию. Ваш почерк может дать подсказку о том, что вы чувствовали, когда, например, писали заметку, и в настоящее время ваш выбор шрифта и цвета также кое-что говорит о вас.
Однако сейчас все согласны с тем, что эти формы невербального общения являются довольно ненадежными индикаторами характера. Они передают гораздо меньше информации, чем невербальное общение, которое является частью личного общения.
Культурный контекст
Хорошая новость в том, что большинство из нас учатся интерпретировать невербальное общение по мере взросления и развития. Это нормальная часть того, как мы общаемся с другими людьми, и большинство из нас используют это и интерпретируют совершенно бессознательно.
Это может затруднить сознательную интерпретацию. Однако, если вы перестанете думать об этом, вы, вероятно, обнаружите, что имеете очень хорошее представление о том, что кто-то имел в виду.
Плохая новость в том, что невербальное общение может иметь очень специфическую культуру.
Примеры невербального общения с учетом культурных особенностей
Популярный стереотип итальянцев, включающий большие жесты, много размахивание руками и много громких и возбужденных криков, может быть стереотипом, но он существует не зря.В итальянской культуре волнение проявляется гораздо более явно, чем, например, в Великобритании. Невербальное общение, как правило, более очевидно. Это может значительно усложнить итальянцам интерпретацию невербального общения в Великобритании или США, где оно более тонкое. Однако даже в Италии есть географические различия.
Жест поднятие большого пальца, который обычно означает одобрение в англоязычных странах, считается оскорбительным в других странах, включая, очевидно, Грецию, Италию и некоторые части Ближнего Востока.
- Сделать такой круг большим и указательным пальцами — это нормально в западных культурах. Так его используют, в частности, дайверы. Однако в Японии это считается признаком денег, а в арабских странах — угрозой.
Стоит быть осторожным в использовании жестов и языка тела!
Подробнее об этом читайте на наших страницах Intercultural Communication и Intercultural Awareness .
Важность невербального общения
Важно помнить, что невербальные сигналы могут быть не менее важными, а в некоторых случаях даже более важными, чем то, что мы говорим.
Невербальное общение может иметь большое влияние на слушателя и результат общения.
Предупреждение!
Люди, как правило, гораздо менее сознательно контролируют свои невербальные сообщения, чем то, что они на самом деле говорят.
Отчасти это связано с тем, что невербальное общение носит более эмоциональный характер и, следовательно, более инстинктивное.
Следовательно, если между ними есть несоответствие, вам, вероятно, следует доверять невербальным сообщениям, а не используемым словам.
Отсутствие невербального сообщения также может быть своего рода сигналом, предполагающим, что говорящий тщательно контролирует свой язык тела и, возможно, пытается скрыть свои истинные эмоции.
Типы невербального общения
Существует множество различных типов невербального общения. В их числе:
Движения тела (кинезика), , например, жесты рук, кивание или покачивание головой, которые часто являются самым простым элементом невербального общения, которым можно управлять;
Осанка , или то, как вы стоите или сидите, скрещены ли руки и т. Д.;
Зрительный контакт , где количество зрительного контакта часто определяет уровень доверия и надежности;
Параязык или аспекты голоса помимо речи, такие как высота, тон и скорость речи;
Близость или личное пространство (проксемика) , который определяет уровень близости и сильно варьируется в зависимости от культуры;
Выражение лица , включая улыбку, хмурый взгляд и моргание, которые очень трудно контролировать сознательно.Интересно, что широкие выражения лица, показывающие сильные эмоции, такие как страх, гнев и счастье, одинаковы во всем мире; и
Физиологические изменения , например, вы можете больше потеть или моргать, когда нервничаете, а также вероятно учащение пульса. Их практически невозможно контролировать сознательно, и поэтому они являются очень важным индикатором психического состояния.
Более подробную информацию обо всех этих типах невербального общения можно найти на наших страницах на страницах Body Language и Face and Voice .
Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны
Наши электронные книги по навыкам общения
Узнайте больше о ключевых коммуникативных навыках, необходимых для более эффективного общения.
Наши электронные книги идеально подходят для тех, кто хочет узнать или развить свои навыки межличностного общения, и они полны простой и понятной практической информации.
В заключение…
Невербальное общение — чрезвычайно сложная, но неотъемлемая часть общих коммуникативных навыков.Однако люди часто совершенно не осознают своего невербального поведения.
Базовое понимание невербальных коммуникативных стратегий, помимо того, что на самом деле сказано, может помочь улучшить взаимодействие с другими. Знание этих знаков может быть использовано, чтобы побудить людей говорить о своих проблемах, и может привести к большему взаимопониманию, что, в конце концов, и является целью общения.
Невербальное общение Face & Voice
На нашей странице о невербальном общении объясняется, что невербальное общение жизненно важно для обеспечения понимания во время речи.
Эта страница является одной из двух на « типах невербального общения » и посвящена важности лица и голоса.
См. Также нашу страницу, посвященную языку тела и движениям, осанке и близости.
Аспекты лица и голоса, которые особенно важны для общения, включают зрительный контакт, выражение лица и элементы голоса, такие как высота звука, тон и скорость речи.
Попадание в глаза
Глаза — зеркало души
Аноним говорит:
Зрительный контакт — важный аспект невербального поведения.В межличностном взаимодействии он служит трем основным целям:
1. Отправлять и получать обратную связь
Глядя на кого-то, можно понять, что получатель концентрируется на содержании своей речи. Отсутствие зрительного контакта может указывать на отсутствие интереса.
Общение может быть нелегким процессом, если слушатель слишком часто отводит глаза.
Также было высказано предположение, что если кто-то поддерживает постоянный зрительный контакт, значит, он слишком старается и вполне может лгать.
2. Дать партнеру знать, когда его «очередь» говорить
Это связано с первым пунктом. Зрительный контакт, скорее всего, будет постоянным, когда кто-то слушает, а не говорит.
Когда человек заканчивает то, что он должен сказать, он смотрит прямо на другого человека, и это дает сигнал, что арена открыта. Если кто-то не хочет, чтобы его отвлекали, можно избежать зрительного контакта.
3. Чтобы сообщить что-то об отношениях между людьми
Когда вам кто-то не нравится, вы избегаете зрительного контакта, и размер вашего зрачка часто уменьшается.С другой стороны, поддержание позитивного зрительного контакта сигнализирует об интересе или влечении к партнеру.
Расширение зрачков — это непроизвольная реакция на взгляд кого-то привлекательного, поэтому усиленный зрительный контакт может быть биологическим механизмом, помогающим сделать этот сигнал расширения более четким для потенциального партнера.
Биологическая основа зрительного контакта?
Ученые обнаружили, что может быть биологическое обоснование важности зрительного контакта в человеческом общении.Исследование, опубликованное в 2007 году, показало, что определенные характеристики радужной оболочки, и в частности способ, которым линии исходят из центра и изгибаются по внешнему краю, были связаны с определенными личностными чертами. Это может звучать как евгеника, но авторы исследования предположили, что результаты могут быть связаны с тем, что один и тот же ген отвечает за развитие радужной оболочки и лобной коры головного мозга, которая является областью, связанной с личностью. Это звучит реалистично, но, очевидно, требует еще большей работы, прежде чем это станет общепринятой теорией.
Тем не менее, он предлагает возможный ключ к разгадке того, почему мы ценим возможность поддерживать постоянный зрительный контакт, когда говорим с кем-то еще.
Параязыковые или голосовые сигналы
Параязык относится ко всем аспектам голоса, которые не являются частью вербального сообщения, включая тон и высоту голоса, скорость и громкость, с которыми доставляется сообщение, а также паузы и колебания между словами.
Эти сигналы могут указывать на чувства по поводу сказанного.
Выделение определенных слов или использование определенных тонов голоса может означать, требуется ли обратная связь. Например, в английском и других нетональных языках повышающийся тон в конце предложения может указывать на вопрос.
См. Нашу страницу: Эффективная речь для получения дополнительной информации.
Предупреждение!
Одна из причин, почему носителям атональных языков, таких как английский, особенно трудно выучить тональные языки, например мандарин, заключается в том, что большая часть выражения и невербального общения на английском языке осуществляется с помощью тона.Однако в тональных языках тон изменяет слово, а не только невербальный смысл, и поэтому не может использоваться для передачи другого значения.
Любой, кто когда-либо пытался провести презентацию или выступить публично, когда нервничает, будет знать о некоторых эффектах на голос определенных эмоций и чувств.
Например, нервозность вызывает физиологические изменения, такие как сжатие гортани или голосового аппарата, что имеет тенденцию повышать тон голоса.Нервные люди тоже часто говорят быстрее.
В отличие от некоторых аспектов невербального общения, в частности выражения лица, вполне возможно научиться управлять этими аспектами речи. Первый шаг — развить в себе осознание их, и это важная часть преодоления нервов презентации .
Выражение лица
Отображение аффекта — это мимика или жесты, которые показывают эмоции, которые мы испытываем.
Отображение аффекта часто бывает непреднамеренным и может противоречить тому, что говорится. Такие выражения дают убедительные подсказки относительно истинного эмоционального состояния человека, и, как правило, им следует доверять, а не словам, если между ними есть несоответствие.
Научиться скрывать эмоции — и важность «подсказок»
Некоторые люди, например, профессиональные игроки в карты, много практиковались, чтобы контролировать свое выражение лица, чтобы не показывать волнение и не выдавать информацию о своих чувствах, например, когда у них особенно хорошая рука.
Однако, по слухам, у большинства людей есть «подсказка» — подергивание или тик, которые вызывают возбуждение. Это говорит о том, что полностью скрыть эмоции чрезвычайно сложно, и что выражение лица является жизненно важной частью человеческого общения.
Человеческое общение — это сумма его частей
Одна из причин, по которой люди часто жалуются на телефон и электронную почту, не говоря уже о социальных сетях, заключается в том, что они не допускают невербального общения. Это означает, что можно потерять огромную часть смысла.
По телефону, например, вам нужно гораздо больше работать, чтобы передать свой эмоциональный ответ голосом, потому что вашего лица не видно.
В электронной почте и социальных сетях мы использовали «смайлики» или смайлики для выражения наших эмоций.
Хотя вы можете найти смайлики забавными, глупыми или даже раздражающими, они просто служат для подчеркивания важности невербального общения.
Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны
Наши электронные книги по навыкам общения
Узнайте больше о ключевых коммуникативных навыках, необходимых для более эффективного общения.
Наши электронные книги идеально подходят для тех, кто хочет узнать или развить свои навыки межличностного общения, и они полны простой и понятной практической информации.
Невербальная коммуникация — значение и типы
Невербальная коммуникация или наиболее широко известная как язык тела — это невысказанный язык тела, который проявляется через наши тела, чтобы показать наши истинные намерения и намеки на наши чувства людям, которых мы разговаривают с. Когда мы разговариваем с другими людьми устно, наши тела одновременно выдают и принимают сигналы, которые передаются через наши тела.Этот сигнал состоит из жестов, которые мы делаем, того, как мы сидим, интонации и скорости того, как мы говорим, расстояния, на котором мы стоим, когда говорим, и количества взглядов, которые мы устанавливаем во время разговора. Все это передает жизненно важные невербальные сообщения о себе самому другому. Эти невербальные сообщения до сих пор доходят до окружающих, даже когда мы молчим. Словесное сообщение и язык тела очень часто противоречат друг другу, поэтому слушатель сам выбирает, кому верить. Обычно они выбирают язык тела.Это причина, по которой язык нашего тела должен посылать сообщение, соответствующее тому, что мы говорим устно.
Это одно из самых больших заблуждений — думать, что то, что говорится, важнее, чем то, как это говорится. На самом деле только 7% информации передается посредством слов, остальные 93% коммуникации невербальны. Если вы не умеете читать и расшифровывать невербальные сообщения, вы настраиваете себя на постоянное недопонимание и различные проблемы с общением.
Иногда количество внимания, которое мы уделяем говорящему, также может быть отражено нашим языком тела. Слушатель будет больше доверять, когда язык нашего тела соответствует тому, что мы говорим, но если этого не произойдет, у слушателей начнется напряжение, недоверие и они будут сбиты с толку. Чтобы улучшить то, что мы говорим вербально, мы должны осознавать свой язык тела, чтобы предотвратить отправку невербального сообщения, которое может неверно истолковать то, что мы говорим.
Семь известных типов невербального общения
1. Выражение лица
Хотя люди происходят из разных частей мира и принадлежат к разным культурам, все они по-прежнему имеют одинаковые выражения лица для счастья, печали, гнева, удивления , страх и отвращение. Эти выражения почти универсальны. Например, если кто-то должен был присутствовать на свадебной церемонии с угрюмым лицом, это ясно показывает, что он или она недовольны церемонией или просто у него был плохой день.
2. Движения тела и поза
На наше восприятие другими людьми влияет то, как мы сидим, говорим, стоим или даже когда мы трясем или держим их за руку. Например, когда человек находится на собеседовании с руководителем отдела кадров и начинает ерзать пальцами или каким-либо предметом, это явно посылает руководителю отдела кадров язык тела, показывающий, что кандидат чувствует беспокойство и чувствует себя уверенно. или ее данные верительные грамоты. Это заставит руководителя отдела кадров дважды подумать, прежде чем нанять этого кандидата.
3. Жесты
Жесты практически вошли в нашу повседневную жизнь. Некоторые жесты происходят во время нашего подсознательного состояния мысли. Однако жесты варьируются от каждой культуры к другой. Мы должны учитывать культурные нормы слушателя, чтобы избежать неправильного толкования. В некоторых культурах жест, указывающий на человека пальцем, является неуважением, но для другой культуры это совершенно нормально.
4. Зрительный контакт
Человеческие глаза могут отображать чей-то интерес, привязанность, враждебность или влечение к противоположному полу.Зрительный контакт — это еще один инструмент, демонстрирующий ясность речи говорящего.
5. Прикосновение
Примером прикосновения как формы невербального общения является рукопожатие. Рукопожатие используется для выражения взаимного согласия или при встрече с новым человеком. Кроме того, теплое объятие используется, чтобы передать привязанность к конкретному человеку, которого обнимают. Похлопывание по спине или плечу используется для поощрения или признания чьего-либо присутствия.
6. Пространство
Расстояние, на котором говорящий стоит или сидит по направлению к слушателю, можно использовать для обозначения типа отношений, которые у них есть.Согласно Википедии, существует четыре различных уровня дистанции: интимная дистанция, личная дистанция, социальная дистанция и общественная дистанция. Интимная дистанция — это пространство для объятий, прикосновений и шепота. В то время как личное расстояние — это пространство для общения между друзьями и семьей. С другой стороны, социальная дистанция — это пространство для знакомых или людей, которых вы встречаетесь случайно, или даже для общих друзей. Публичная дистанция предназначена для публичных ораторов, которые доносят свое сообщение до масс, чтобы передать свои мысли и идеологию.Например, политики и профессор, читающий лекцию перед огромным количеством студентов в аудитории.
7. Голос
Сказать что-то на самом деле не имеет большого значения, но вместо этого то, как вы говорите что-то, действительно может увлечь вашу аудиторию. Например, паузы можно использовать для демонстрации силы и превосходства. С другой стороны, интонация и скорость речи улучшают понимание слушателя. Например, если говорить очень быстро, я уверен, что слушающий сможет понять только суть того, что говорит говорящий.Это причина, по которой человек должен сказать то, что он намеревается сказать, произнося это с правильной интонацией, паузами и тоном, чтобы ясно донести свое сообщение до слушателя, чтобы он или она понимали, что говорит говорящий.
Распространенное заблуждение
Некоторые люди считают, что они могут притворяться языком тела, чтобы скрыть свои чувства. Это полный провал; это потому, что чем больше человек пытается имитировать свой язык тела, тем очевиднее он будет выглядеть совершенно неестественно.Это определенно изобразит чувство незащищенности по отношению к человеку, с которым он или она разговаривает. По правде говоря, язык тела — это реакция тела на чувство, которое испытывает тело человека, и это совершенно естественно. Вот почему нельзя успешно имитировать язык тела. То, что говорит человек, согласуется с языком тела человека. Это еще одна хорошо известная причина, по которой невербальное общение так же важно, как и вербальное общение.
Основная важность невербального общения
Невербальное общение можно использовать, чтобы завоевать доверие людей, с которыми вы общаетесь.Это потому, что с помощью проецируемого языка тела можно просто прочитать это, и если вы лжете или говорите правду. Вместо этого, если вам удастся изобразить уверенный язык тела, это автоматически скажет человеку, с которым вы разговариваете, что вы заслуживающий доверия и честный человек, говорящий правду. Когда вы завоюете их доверие, сообщение, которое вы хотите передать, будет успешным. Деловые люди, которые хорошо разбираются в этом, очень успешно работают со своим курьером просто потому, что завоевали доверие покупателя.Иногда отношения рушатся из-за того, что партнер может читать язык тела своей второй половины. Когда человек изменяет своему партнеру, он часто теряет зрительный контакт и выглядит напряженным и взволнованным, как если бы он всегда ерзал руками. Но если человек не изменял, а действовал таким образом просто его или ее персонаж, то он отправит неверное сообщение партнеру. Это еще одно важное значение знания невербального общения в повседневной жизни.
Понимание невербальной коммуникации — IONOS
Невербальная коммуникация во многих отношениях влияет на социальные взаимодействия.Многие невербальные сигналы передаются бессознательно , поэтому они часто более надежны, чем вербальные сообщения, при чтении чьего-либо душевного состояния. Знание этого может быть полезно при интерпретации невербальных сообщений, но также полезно знать свои собственные и когда вы хотите убедить кого-то в разговоре или переговорах. Если вы знаете, как определенные выражения лица и жесты влияют на других людей, и правильно используете эти сигналы, вы знаете, как убедить других лучше .
Интерпретируя чужие невербальные сигналы, вы можете многое сделать об эмоциональном состоянии и намерениях человека на основе его сидячей позы, зрительного контакта или легких жестов рук. Большинство людей более склонны доверять кому-то, если его слова и невербальные сигналы совпадают, и мы интерпретируем невербальные сигналы как положительные.
Мы быстро начинаем сомневаться в надежности или компетентности другого человека , если его слова и невербальные сигналы не совпадают с . Когда это происходит, большинство людей лучше запоминают невербальный сигнал, потому что обычно он делается бессознательно и кажется более честным.
Пытаясь осознавать наши собственные невербальные сигналы, мы можем сознательно использовать невербальное общение , чтобы:
- Вдохновлять доверие
- Усилить эффект наших слов
- Излучить уверенность в себе
- Получить поддержку
Например, если начальник поздравляет вас с хорошо выполненной работой, рукопожатие подчеркивает словесное сообщение. Во время презентации вы можете использовать мимику и жесты, чтобы подчеркнуть свои слова и передать свои сообщения более четко.
Исследования показали, что невербальное общение влияет не только на тех, кто интерпретирует другого человека. Человек, осуществляющий общение, также может использовать его , чтобы влиять на свои эмоции . Соискатели, которые сознательно приняли уверенную позу за несколько секунд до собеседования, вели себя на собеседовании более уверенно и в конечном итоге добились большего успеха.