деловые комплименты — Страница 2 из 6
КомплиментыТы неординарный человек — вместо того, чтобы бороться с трудностями, как все, ты их просто обходишь0
Ты неординарный человек — вместо того, чтобы бороться с трудностями, как все, ты их просто обходишь
КомплиментыУ тебя есть редкие качества — слушать, анализировать и делать правильные выводы0
У тебя есть редкие качества — слушать, анализировать и делать правильные выводы
Комплименты бизнес-ледиШкола комплимента0
Образы бизнес-леди (Business Lady) могут быть разными, но объединяет их одно — любая деловая леди достойна восхищения вдвойне: и как женщина, и как предприниматель
КомплиментыТы — гений! Молодчина!0
Ты — гений! Молодчина!
КомплиментыТы отличный партнер! С тобой приятно иметь дело!0
Ты отличный партнер! С тобой приятно иметь дело!
КомплиментыТы человек творческий, созидающий! Каждый день что-то создаешь полезное!0
Ты человек творческий, созидающий! Каждый день что-то создаешь полезное!
КомплиментыВпервые встречаю таких как ты гибких к обстоятельствам людей0
Впервые встречаю таких как ты гибких к обстоятельствам людей
КомплиментыВаша энергия, молодость и амбициозность сильно выделяют вас из толпы 0Ваша энергия, молодость и амбициозность сильно выделяют вас из толпы
КомплиментыТы не только интересно мыслишь, ты еще и действуешь неординарно0
Ты не только интересно мыслишь, ты еще и действуешь неординарно
КомплиментыЯ поражаюсь твоим интеллектуальным способностям!0
Я поражаюсь твоим интеллектуальным способностям!
КомплиментыУ тебя отличный тайм-менеджмент. Ты абсолютно все успеваешь0
У тебя отличный тайм-менеджмент. Ты абсолютно все успеваешь
КомплиментыТы замечательный фотограф. Все твои работы яркие, живые, эмоциональные.Ты замечательный фотограф. Все твои работы яркие, живые, эмоциональные.
КомплиментыТы очень талантливая актриса! Просто мастерица перевоплощения!0
Ты очень талантливая актриса! Просто мастерица перевоплощения!
КомплиментыТы обладаешь удивительным качеством — принимать верные, взвешенные решения0
Ты обладаешь удивительным качеством — принимать верные, взвешенные решения
КомплиментыКак тебе удается находить выход из безвыходных ситуаций?0
Как тебе удается находить выход из безвыходных ситуаций?
КомплиментыУ тебя отличная самоорганизация! Как только тебе удается все успевать?0
У тебя отличная самоорганизация! Как только тебе удается все успевать?
КомплиментыТвое умение решать деликатные вопросы заслуживает уважения0
Твое умение решать деликатные вопросы заслуживает уважения
КомплиментыСо своей дальновидностью и рациональностью ты можешь высоко подняться0
Со своей дальновидностью и рациональностью ты можешь высоко подняться
КомплиментыТы внес неоценимый вклад в грандиозный успех нашей кампанииТы внес неоценимый вклад в грандиозный успех нашей кампании
КомплиментыС твоей гибкостью ума можно решать сложнейшие задачки0
С твоей гибкостью ума можно решать сложнейшие задачки
КомплиментыТы внимателен в мелочах! Похвально!0
Ты внимателен в мелочах! Похвально!
КомплиментыДоверяя дело тебе, всегда можно рассчитывать на блестящий результат!0
Доверяя дело тебе, всегда можно рассчитывать на блестящий результат!
КомплиментыТалантливее тебя я не никого не знаю!0
Талантливее тебя я не никого не знаю!
КомплиментыТы отлично владеешь английским языком!0
Ты отлично владеешь английским языком!
КомплиментыУверен, в такой голове, как у тебя, могут существовать только блестящие мысли и идеи0
Уверен, в такой голове, как у тебя, могут существовать только блестящие мысли и идеи
Как научится правильно принимать комплименты и похвалу?
Случалась ли у вас такая ситуация, что услышав простой комплимент от друга или коллеги: «ты сегодня замечательно выглядишь!», вы начинали краснеть, потеть и мямлить в ответ что-то нечленораздельное похожее на оправдание? Или вы сразу чувствовали неладное и начинали нападать на собеседника со словами: «я только сегодня хорошо выгляжу, по-вашему?»? Если подобные случаи не редкость, то для вас есть плохая новость – вы совершенно не умеете принимать комплименты.
Признаки неправильной реакции на комплименты
Существую три наиболее распространенные ошибочные реакции в ответ на комплименты.
- Смущение, бледность, несвязная речь, оправдания. Подобное поведение вызывает не лучшие эмоции у собеседника. Согласитесь, что очень неприятно получить такое недоверие собственным словам, вместо благодарности.
- Копирование. «Вы прекрасно выглядите!» – «Спасибо, вы тоже». Подобное автоматическое копирование комплиментов создает впечатление безразличия к оппоненту.
- Подозрительность или игнорирование. Нападки, в ответ на комплимент или другие проявления внимания помогут создать впечатление о вас, как о неадекватном человеке, а игнорирование станет признаком гордыни и тщеславия.
Неумелая коммуникация может сыграть злую шутку с вами. Она создаст неверное впечатление, которое будет сложно исправить. Неумение принимать комплименты очень распространенное явление. Ему одинаково подвержены мужчины и женщины. Но почему так происходит?
Почему мы разучились принимать комплименты? Исторические причины глобального явления
Еще 150 лет назад правила общения были четко регламентированы для людей разного происхождения. Собеседники всегда знали, какие комплименты означают проявления вежливости, заинтересованность в дальнейшем общении, откровенные ухаживания или легкий флирт. Знаки внимания и манера речи – все имело смысл.
Сегодня, людям стало все сложнее разгадать: есть ли скрытый подтекст в словах оппонента? Больше нет традиций и ритуалов взаимодействия. А, как известно, неопределенность вызывает стресс или панику. Все больше и больше людей услышав в свой адрес комплимент, испытывают неприятные ощущения, пытаясь разгадать, что же значили слова собеседника:
- издевку;
- искреннее восхищение;
- попытку вызвать расположение;
- преследование корыстных целей;
- намек на романтические чувства;
- другой мотив.
Стараясь подсознательно защититься от негативных эмоций, людям стало проще трактовать комплименты как проявление скрытой агрессии. Намного легче воспринимаются нападки, угрозы, оскорбления. Ведь, зачастую, они не имеют так много значений как комплименты.
Из-за подобных нарушений взаимодействия, в обществе и возникает неосознанное (или осознанное) чувство страха, всякий раз, когда человек слышит приятные слова в свой адрес. При этом неважно, от кого они исходили: коллеги по работе, друга, партнера, незнакомого человека.
Индивидуальные причины неумения принимать знаки внимания
Помимо утраты многовековых традиций, есть ряд причин личных для каждого, из-за которых мужчинам и женщинам бывает крайне тяжело сказать простое «спасибо», вместо постоянных отговорок.
- Низкая самооценка. Оправдания в ответ на комплимент почти всегда сигнализируют о низкой самооценке человека, который считает, что недостоин принять похвалу.
- Желание не выделятся. Даже понимая искренность похвалы от другого человека, нам свойственно обесценивать ее, только бы не прослыть эгоистом и самовлюбленным человеком. Такие люди, панически бояться стать центром внимания хотя бы на одну минуту. Это состояние сопровождает человека во всех аспектах жизни. Глубоко засев в голове, оно «запрещает» покупать яркие вещи, просить повышения на работе и много чего еще, только бы не дать своему обладателю покинуть «зону комфорта».
- Особенности воспитания. Еще с детского возраста большинство людей учат быть «социально приемлемыми». В это понятие нередко входит аксиома, что скромность – это признак хорошего тона и правильного воспитания, а уверенность в себе – не что иное, как заносчивость. Чаще, от таких паттернов страдают девочки, которые вынуждены приуменьшать свои достоинства, чтобы не стать причиной нападок, непонимания и отчуждения.
- Нежелание быть чем-то обязанным в ответ. Если человек не умеет получать комплименты, то делать их он тоже вряд ли научился. Осознание, что в ответ на любезность нужно выразить свое восхищение собеседником и приводит к появлению признаков стресса.
Но подсознательно каждый человек хочет признания. Комплименты могут поднять настроение на весь день, они стимулируют к деятельности и улучшают отношения между людьми. Мужчины и женщины во всем мире жаждут, чтобы окружающие замечали их новую прическу, наряд, машину, отмечали успехи на работе. Ради собственного прекрасного настроения и одобрения хотя бы близких людей, мы совершаем ежедневные ритуалы красоты, ходим на работу. И подсознательно знаем, что это нормально – хотеть нравится.
Как же быть, если осознавая, что полученный комплимент является заслуженным, мы все равно испытываем болезненное чувство неловкости, когда слышим похвалу?
Как научится правильно принимать похвалу
Реакция на похвалу – это отражение воспитания, самооценки, тревожности, застенчивости. Научится принимать ее правильно – это дать собеседнику одним коротким ответом максимум положительной информации о себе. Вот несколько советов от специалистов, как научится правильно реагировать и принимать комплименты.
- Обратите внимание на собственные реакции. Замечаете, что уклончиво отвечаете на знаки внимания? Краснеете или злитесь? Пора действовать! Только осознав неправильное поведение – можно его изменить.
- Помните, что в каждом комплименте есть правда. Похв
Комплименты: что это такое и как правильно говорить комплименты
Вы, конечно, знаете, что я веду рубрику «Комплименты — учимся говорить. Как превратить слово в волшебную палочку успеха». Мне предложили ее вести потому, что в течение нескольких лет я проводила семинары и тренинги по различным темам, связанным с общением. А комплимент – очень важный элемент этого самого общения. Сказанный вовремя и, главное, правильно, комплимент поможет преодолеть скованность при общении с незнакомым человеком, наладить доверительные отношения и расположить к вам собеседника.
Быть важным приятно, но быть приятным важнее. — Авраам Линкольн из книги Э. Маккензи 14 000 фраз…
Волшебное слово
В детстве вам наверно читали рассказ В. Осеевой «Волшебное слово». Помните, в этом милом и поучительном рассказе речь шла о мальчике Павлике, которого все обижали. К счастью, мальчику встретился волшебник, который научил его «волшебному слову». Все мы знаем, что это за слово, и все мы помним, как чудесным образом изменилось отношение окружающих к мальчику. А вот как надо произносить это слово, помните? Тихим голосом, глядя прямо в глаза собеседнику… И тогда эффект будет полным!
А если вы овладеете искусством говорить комплименты, тогда, считайте, что у вас в запасе не просто «волшебное слово», а целая волшебная палочка. Не размахивайте ею, как дубиной, а действуйте осторожно и искусно, и эффект будет не только полным – суперполным!
Что такое комплимент
Что такое комплимент вы, конечно, знаете. Но на всякий случай напомню.
- Комплимент – это любезные приятные слова, лестное замечание или отзыв, короче говоря — похвала.
- Это добро, которое несут словом.
- Комплимент — один из самых простых, доступных и абсолютно безденежных способов доставить радость другому.
- Комплимент не только дарит радость, но и прибавляет сил и уверенности. Комплимент обычно состоит из одной-двух фраз, но очень ярких и содержательных.
Нет ничего более действенного, чем комплимент, если вы хотите доставить кому-то удовольствие. Все люди любят, когда ими восхищаются, и женщины, и мужчины, и дети, и старики. И что интересно, комплименты повышают настроение не только у того, кому говорятся, но и у того, кто делает комплимент. Делать добро доброму человеку всегда приятно.
Психологи предупреждают, что нельзя долго пребывать в состоянии озабоченности, в состоянии побежденного. Это состояние сначала угнетает психику, а потом убивает волю к победе и веру в себя
Комплимент и ободряющие слова могут вывести человека из такого состояния, причем слова часто оказываются эффективней лекарств.
Сила комплимента
С помощью комплимента можно внушить человеку качество, которого у него нет, или оно слабо выражено, или исправить какой-нибудь недостаток, если хвалить его даже за незначительные успехи в этом направлении. Это — комплименты внушения. Слова: “Ты такая умная, сильная и храбрая, ты обязательно справишься со всеми своими бедами”, неизмеримо больше содержат сочувствия, веры и доброты, чем сказанные в той же ситуации слова: “Ах ты, бедняжка, что ж тебе не везет так!”. Хороший комплимент окрыляет, вселяет уверенность в свои достоинства, лечит душу: “Меня ценят! Во мне видят хорошее!”.
Комплимент – самое верное средство, чтобы сразу же расположить к себе собеседника и настроить его на совместную деятельность во взаимопонимании и взаимоуважении
Ведь с кем вы будете охотнее общаться и сотрудничать: с тем, кто отнесся равнодушно к вашим неоспоримым достоинствам или с тем, кто сразу отметил, что вы умны-приятны-красивы-сообразительны…?
Самое главное в искусстве комплимента – искренность. Как только ваш собеседник почувствовал фальшь в ваших словах, считайте, что ваша волшебная палочка-комплимент превратилась в дубинку и ударила по голове – кого, как вы думаете? Да вас же, конечно. Поэтому первое, чему следует научиться – искренне хвалить собеседника. И не пытайтесь притворяться – неподдельную искренность трудно сыграть и великому артисту.
На своих тренингах я предлагала такое простое упражнение:
- все участники по очереди должны были присмотреться к своему соседу,
- найти в нем что-то, что им понравилось, и сказать это вслух.
Первые попытки похвалить соседа были примерно такие:
- «какие у тебя часы крутые!»;
- «у тебя замечательная ручка! Где достал?»;
- «ой, какие у тебя туфли красивые!»;
- ну, и так далее…
Результаты, как видите, не так чтобы блестящие, но для начала было неплохо. Главное, надо было научиться замечать в человеке что-то хорошее и не бояться высказать это. А уж потом легко добраться и до вершин искусства говорить ИСКРЕННЕ хвалебные слова о внешности, душевных или деловых качествах человека. Попробуйте и вы сегодня же найти что-то интересное во внешности, в одежде или аксессуарах окружающих и сказать им это. Сказать просто, без всяких красивостей. Отметить факт и все.
А дальше – нужно учиться с помощью комплиментов (или, иначе, хвалебных слов) добиваться жизненного успеха. Ведь, как утверждает вынесенная в эпиграф фраза «Быть важным приятно, но быть приятным важнее». Причем, всегда и везде: дома, на работе, при общении со знакомыми и незнакомыми людьми.
Впрочем, возможно, вы человек принципиальный и если вам что-то не нравится, то вы заявляете об этом во всеуслышание, а если нравится, то, опять же принципиально, ничего не говорите? Тогда попробуйте изменить свое поведение.
Оторвите свой взгляд от компьютера и скажите любому из находящихся с вами в помещении:
- «Знаешь, я только сейчас заметил, у тебя потрясающая…»
- «Ты такой молодец, ты…» или другие ХВАЛЕБНЫЕ слова, подходящие к ситуации и более-менее соответствующие действительности.
- Скажите искренне, от всей души. И посмотрите на реакцию.
Если реакция будет примерно такая:
- «У тебя что, уже крыша едет?», значит, вам пора серьезно пересмотреть свои отношения с миром.
- А если в ответ на ваше замечание вы получите дружелюбную улыбку или благодарность, почувствуйте, как потеплело у вас на душе.
- А если вы в комнате одна – то где-то люди все же есть, правда? И они очень нуждаются в похвале. Пусть они получат ее от вас.
Попробуйте завтра же с самого утра устроить день «Я говорю комплименты». Если что-то вам не нравится, подумайте, а стоит ли бурно на это реагировать. Если есть хоть малейший повод похвалить ваших близких, соседей, сослуживцев и всех остальных, ни в коем случае не упускайте его.
Только не забывайте:
- Вы не должны быть навязчивым.
- Вы не должны быть многословным.
- Вы не должны своими манерами слишком отличаться от остальных.
- Вы не должны быть фальшивым и сладким до приторности.
Вы должны быть таким как всегда – хорошим человеком, но добавьте к этому чуть-чуть умения видеть хорошее и в других людях и чуть-чуть смелости, чтобы сообщить им об этом.
Читайте другие интересные статьи на нашем сайте.
Елена Станив
Как и какой сделать комплимент » Наша Психология
Какой сделать комплимент девушке или парню, чтобы поддержать человека, или проявить к нему симпатию? Ведь мы все знаем, что комплименты и лестные слова могут вдохновлять, мотивировать и поддерживать человека в трудную минуту. У каждого есть потребность чувствовать себя ценным и любимым. А лучший способ показать кому-то свою признательность — это сделать ему честный и искренний комплимент.
Содержание статьи
Комплименты — важная составляющая любых отношений
Действительно, комплимент — это великолепный и очень необходимый инструмент в нашем обществе. Хорошо подобранные слова могут исцелять и заставлять других людей чувствовать себя ценными, как личности. Подлинные комплименты могут буквально подпитывать человека эмоционально. Поэтому сегодня мы поговорим о том, какой сделать комплимент девушке или парню, и как это нужно правильно делать.
Лестные и добрые слова ценятся абсолютно во всех типах отношений, особенно в романтических, в браке или в бизнес партнерстве. Если ни один из партнеров не хвалит другого, то можно поспорить, что их союз будет несчастным. Давайте посмотрим правде в глаза. Нет ничего хуже, чем быть в союзе с человеком, в котором чувствуешь себя недооцененным.
Комплименты в романтических отношениях
Есть мужчины, которые понимают силу комплимента, и не боятся сказать девушке, как она хорошо выглядит, какое у нее красивое платье, волосы, макияж и так далее. Исходя из собственного опыта, просто слыша слова: «ты сегодня такая красивая», всегда вызывают у меня мгновенную улыбку, и подымают настроение. А еще лучше, когда мне говорят: «ты самая желанная женщина».
Единственное предупреждение, которое я хотела бы сделать, это то, что действительно красивых женщин просто привыкли называть «красивыми». Они слышат это всю свою жизнь. Так что время от времени необходимо проявлять креативность, и раздавать комплименты, особенно женщинам, подобные тем, которые я перечислила ниже.
- «Ты самая умная женщина из всех, которых я знаю»;
- «Мне всегда так комфортно с тобой разговаривать»;
- «Я не могу представить, чтобы в моей жизни не было тебя»;
- «Я люблю просыпаться рядом с тобой»;
- «Ты сегодня просто обворожительная»;
- «Ты такая красивая, как богиня»;
- «У тебя самая привлекательная и красивая улыбка на свете»;
- «Твоя красота меня просто обезоруживает»;
- «Ты самая лучшая и самая красивая девушка на земле».
Комплименты в браке
Если вы хотите, чтобы «огонь любви продолжал ярко гореть в вашей семье», то обязательно должны говорить друг другу лестные слова. Фактически любой человек, который не благодарит своего партнера, за то, что он каждый день ходит на работу и зарабатывает деньги, что он каждый день готовит вкусную еду, убирает в квартире или выносит мусор, просто не уважает его.
Помните, что лучший способ побудить вашего партнера делать больше хорошего для вас — это дать ему понять, насколько вы цените те вещи, которые он делает для вас. Дамы, никогда не принимайте своего мужчину как должное. Потому что, если вы это сделаете, вы упустите много брачного блаженства. И, если вы постоянно ворчите вместо того, чтобы хвалить своего партнера, он начнет искать другую женщину, которая будет ценить его гораздо больше, чем вы. Поэтому научитесь хвалить и делать комплименты своему партнеру, и ваш брак станет более счастливым.
« Комплимент — это подарок, который нельзя сделать по небрежности, если только вы не хотите обидеть кого-то»
Любезности в бизнесе и на работе
Даже партнерам по бизнесу или обычным рабочим нужно знать, как и какой сделать комплимент своим напарникам или сотрудникам. А если руководитель никогда не выражает одобрения работе своих сотрудников, то могу поспорить, что его сотрудники будут чувствовать себя недовольными, и у них не будет особого желания работать более усердно. По словам многих психологов, для мозга получение комплимента — это такое же социальное вознаграждение, как и денежная надбавка.
Кроме того, в таких компаниях работают более счастливые, более мотивированные и более продуктивные сотрудники. Это в свою очередь создает более «душевную» обстановку.
Люди, которые чувствуют, что их ценят и уважают, более мотивированы, чем те, кто думает, что их усилия остаются незамеченными. Они больше вовлечены в ту работу, которую делают, и более привержены своим компаниям и организациям.
6 советов, как правильно делать комплименты
Откровенно говоря, ценность похвалы и добрых слов просто немыслима. Но какой сделать комплимент в той или иной ситуации? Как его сделать более искренним? Ведь, если ваши комплименты будут фальшивы, то получатель это почувствует. Ниже я собрала несколько важных рекомендаций, как правильно нужно делать комплименты.
1. Будьте честны и говорите просто
Например, если вы пришли на вечеринку, и пытаетесь сделать комплимент каждому человеку, лишь бы вызвать к себе симпатию и понравится, то это не правильная стратегия. Однако, если вы сделаете комплимент лишь нескольким людям, которые действительно вам нравятся. А также будете говорить простыми словами, например: «мне очень нравится твой наряд», или любой другой положительный комментарий относящийся к внешнему виду человека. То ваш комплимент будет иметь гораздо больший вес.
Короче говоря, никогда не будьте подделкой. Большинство людей чувствуют, когда лесть неискренна. Ваши слова и действия должны быть честными и искренними. Это очень важно.
2. Будьте краткими
Краткость также имеет важную роль, когда мы хотим сказать человеку что-то хорошее. Например, если вам действительно понравился внешний вид человека, либо его одежда, то вы можете просто сказать следующее: «мне очень нравится твое платье или твоя рубашка».
Вместо того, чтобы говорить что-то вроде: «Где ты купила такое красивое платье? Я видела такое же недавно, и оно мне очень понравилось. Я хотела купить себе такое же, оно действительно хорошо смотрится. » Понимаете, что я имею в виду? Ваш бесконечный монолог уводит от комплимента, делая человека немного ошеломленным и сбитым с толку. Не нужно так делать.
3. Помните об индивидуальном подходе
Каждый человек уникальный по своему. Поэтому восхищайтесь чем-то особенным в человеке. Например, своей девушке или жене, которая уже является молодой мамой, можете сказать следующее: «Я восхищаюсь твоим стилем воспитания. Я вижу, насколько счастливы наши дети». В этом случае вы выражаете искреннее восхищение родительскими способностями вашей женщины. На самом деле, мамы любого возраста всегда рады услышать, что они делают что-то правильное для своих детей.
4. Время имеет большое значение
Вам не нужно слишком долго ждать, чтобы сказать что-нибудь приятное человеку, который вам нравится. Если вы думаете что-то хорошее о нем, скажите это сразу. С другой стороны, если вы хотите сделать комплимент кассиру в супермаркете, обязательно дождитесь, пока она завершит транзакцию. Затем можете сказать: «Ты всегда такой приятный и вежливый. Спасибо тебе за это». Безусловно, человек будет рад услышать добрые слова, особенно после тяжелого рабочего дня.
И, кстати, если кто-то сделал для вас что-то хорошее, не ждите слишком долго, чтобы ответить благодарностью. Насколько бы мы не были заняты, но каждый из нас может выделить хотя бы 5 минут, чтобы написать небольшое сообщение тому, кто сделал или сказал нам что-то хорошее. Милосердие имеет большое значение в наше время.
5. Ничего не ждите взамен
Излишне говорить, что ваш комплимент не будет подлинным, если вы ожидаете чего-то взамен. Возьмите за правило — сделать комплимент и двигаться дальше. Будьте уверены, ваши добрые слова останутся в памяти человека на долго. Ваша честность и искренность придаст ему уверенности в себе, и он запомнит ваш поступок.
6. Правильно принимайте похвалу
Понимать, когда и какой сделать комплимент, — это одно. Но мы также должны научиться получать похвалу. Например, если кто-то говорит вам: «Ты выглядишь очень красиво». То все, что вам нужно сказать: «Спасибо большое!». Вот и все. Простое, доброе «Спасибо» — идеальный ответ. Не нужно говорить: «Да, спасибо, я стараюсь поддерживать свою внешность, хотя это непросто». Или, еще хуже: «Ты шутишь? Я ужасно выгляжу». Иногда нужно верить, что вы действительно выглядите лучше, чем думаете о себе.
Заключительные мысли
Теперь, когда вы знаете какой сделать комплимент, и как правильно это нужно делать, то просто начните применять полученные знания на практике. Подумайте, кто вам больше всего симпатичен? Кто в вашей жизни остро нуждается в доброте? Подойдите к этому человеку и сделайте ему комплимент.
Когда я вспоминаю все случаи, в которых мне не удавалось сказать хотя бы несколько добрых слов, то все, что я могла сделать, это опустить голову от стыда и признать, что я была эгоистичной женщиной. Но это было тогда, а теперь все изменилось. Поэтому чем раньше мы начнем распространять великолепную силу искреннего комплимента, тем лучше будет для нас.
Как часто вы делаете комплименты?Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.Несколько раз в неделю. 40%, 16 голосов
16 голосов 40%
16 голосов — 40% из всех голосов
Практически каждый день. 25%, 10 голосов
10 голосов 25%
10 голосов — 25% из всех голосов
Примерно раз в неделю. 15%, 6 голосов
6 голосов 15%
6 голосов — 15% из всех голосов
Один-два раза в месяц. 13%, 5 голосов
5 голосов 13%
5 голосов — 13% из всех голосов
Никогда. Зачем мне кому-то льстить? 8%, 3 голоса
3 голоса 8%
3 голоса — 8% из всех голосов
Всего голосов: 40
21.09.2020
×
Вы или с вашего IP уже голосовали.Голосовать Подпишись на наш TelegramПонравилась статья? Поделитесь в соц. сетях или оставьте комментарий!
Об авторе
Юлия
Хотите знать, как достичь жизненной цели? Этот блог поможет вам узнать, как применять психологию в ваших отношениях, здоровье и благополучии. Моя цель — научить моих читателей тому, как максимально повысить свою эффективность в жизни.
7 приёмов — Студия Дениса Каплунова
От комплимента до прибыли совсем близко.
* Причём намного ближе, чем вы думаете.
Комплимент — это универсальный приём, помогающий расположить к себе читателя или собеседника.
Говоря «научным языком», он удовлетворяет психологическую потребность человека в положительных эмоциях. А довольный потенциальный клиент с большей скоростью и желанием расстаётся с деньгами.
При этом…
… всегда есть «но», без которого всё было бы слишком просто.
Комплимент — тонкий и ОЧЕНЬ эффективный инструмент влияния на ЦА. Однако это инструмент, как говорится, на грани. Поэтому с ним нужно аккуратно обращаться.
В памяти автоматически появляется «избитая» фраза из практики психологов: «Хотите об этом поговорить?».
В общем, для тех, кто всё-таки хочет поговорить узнать больше о том, как правильно делать комплимент читателю — наша сегодняшняя статья.
Комплимент? Лесть? Или похвала?
Комплимент — «особая форма похвалы», «умело подчёркнутое реальное достоинство собеседника» или «приятные слова, сказанные в чей-либо адрес».
Заметьте, ОСОБАЯ форма. То есть, это не похвала «в чистом виде», которая считается прерогативой вышестоящего лица (старшего по должности, возрасту или положению). И уж тем более не лесть.
Почувствуйте разницу:
Похвала — «Хорошо выглядишь. Молодец!».
Лесть — «Ты самая красивая!».
Комплимент — «Это платье тебе очень идёт».
Удачное сравнение: «От комплимента лицо расцветает улыбкой, а после льстивых слов хочется умыться».
Комплименты способны творить чудеса.
Сомневаетесь? Тогда вспомните правило трёх плюсов от знаменитого американского педагога и писателя, Дейла Карнеги. Правило, которое помогает устанавливать контакт с любым, даже незнакомым человеком, причём без особых усилий:
УЛЫБКА-ИМЯ-КОМПЛИМЕНТ
Теперь представьте эту формулу в действии. Согласитесь, результат не заставит себя долго ждать (программа минимум — она «настраивает» человека на нужную создателю комплимента волну).
Ещё один важный момент…
Принято считать, что комплименты в свой адрес любят получать исключительно женщины. Это не совсем так. Мужчинам тоже нравятся приятные слова, просто их реакция не так заметна (в силу меньшей эмоциональности).
Повторимся — комплимент удовлетворяет психологическую потребность человека в положительных эмоциях, которых, как известно, много не бывает.
Вот почему «источник приятных слов» автоматически становится желанным собеседником.
К тому же в каждом из нас живёт необходимая доля тщеславия и себялюбия, что также в немалой степени способствует особому отношению к комплиментам.
К сожалению, комплимент редко бывает элементом альтруизма. И чаще всего он становится мощным орудием для достижения конкретной цели (например, повышение уровня продаж).
Секреты создания комплимента
№ 1. Конкретная конкретика.
Уже представляю, как многих из вас возмутило «масло масляное». Но просто «конкретика» уже не воспринимается — мы к ней настолько привыкли, что у нас выработался иммунитет (как ко всему «качественному» и «профессиональному»).
Конкретика делает комплимент индивидуальным и эксклюзивным. Его можно назвать даже именным, и ФИО здесь совершенно не причём.
Сравните:
«Ты замечательный человек!».
«Ты мастерски справился с годовым отчётом».
Знаете, это как в толпе вы слышите:
- Своё имя.
- Простой оклик в стиле «эй, товарищ».
В каком случае вы скорее отзовётесь? Ответ очевиден.
Как это применимо к текстам?
Давайте представим, что вы пишете письмо с просьбой о спонсорской помощи, допустим, детской школе искусств.
Первый вариант:
«Валерий Семёнович! Мы знаем Вас как мецената, который занимается благотворительностью в нашем городе».
Второй вариант:
«Валерий Семёнович! Мы знаем Вас как выдающегося мецената, который только за последние 3 месяца открыл _____, и организовал _____, за что особая и искренняя благодарность от всех родителей нашего города».
Надеемся, разницу вы уловили. А мы двигаемся дальше…
№ 2. Метафоры.
Сокрушающей силой обладают комплименты в виде метафор, когда конкретное и реальное качество человека называется образным именем (иногда можно слегка преувеличить, только совсем чуть-чуть).
Такие комплименты приятны на слух, необычны, отлично работают и всегда долго сохраняются в памяти.
Например:
«Это платье шили для стройных и изящных девушек с осиной талией — такой, как у вас, наши дорогие покупательницы» (когда речь идёт о платье 42 размера).
«Вы мудрый руководитель и быстрый как ветер предприниматель, который оперативно реагирует на любые изменения рынка»(эксклюзивное предложение для первых клиентов).
№ 3. На фоне других
Не слишком распространённая форма комплимента, при этом она имеет право на то, чтобы о ней помнили. Здесь идёт прямое или косвенное сравнение человека с другими клиентами (участниками, респондентами).
Такой комплимент как бы превозносит того, к кому вы обращаетесь, и делает предложение особенным, личным.
Открытое сравнение: «Только такой человек как вы может стать обладателем этого красивого раритетного гарнитура. Другие просто не смогут его себе позволить».
Косвенное сравнение: «Набор ____ предназначен специально для стильных мужчин, которые тщательно следят за собой. Сегодня это большая редкость!».
Для того, чтобы максимально усилить эффект комплимента, следует как можно точнее изучить ЦА, и постараться понять — что именно клиент ценит в себе больше всего (это может быть статус, внешность, финансовое состояние, какие-либо профессиональные качества и т.д.).
№ 4. Сравнение
Скромное дополнение предыдущего пункта, поэтому долго останавливаться мы не будем…
Такая форма комплимента предусматривает открытое или косвенное сравнение, только не с другими посетителями, а с известными людьми.
Открытое сравнение: «Это роскошное нижнее бельё только подчеркнёт вашу сексуальность, которую можно сопоставить разве что с Дженнифер Лопес».
Косвенное сравнение: «Эта статусная вещь украшала образ агента 007 в последнем фильме. Поэтому она идеально подойдёт именно вам».
№ 5. Лёгкая критика
Собственно, а почему бы и нет?! Эффективность метода «кнута и пряника» никто не отменял.
То есть, вы слегка критикуете, а затем делаете уместный и сильный комплимент.
Например:
«Несмотря на то, что вы подняли цены, мы ОЧЕНЬ довольны качеством поставляемого товара».
«Да, вы не так часто заявляете о себе, как это делают другие меценаты. Но ваш вклад в обустройство нашего города виден повсюду — в парках, детских уголках, ровных дорогах. Это впечатляет и вызывает уважение».
Такой подход рождает доверие (человек верит в искренность комплимента). Тоже большой плюс, который, к сожалению, далеко не всегда можно использовать — только там, где это уместно.
№ 6. Личное отношение.
Согласитесь, личное отношение человека «цепляет» сильнее, чем общая оценка нашей внешности, умений, достижений.
Более того, любые «оценочные суждения», особенно от человека, который не является авторитетом для того, кому адресован комплимент, могут вызвать отнюдь не положительные эмоции, а скорее негатив и подозрение.
Сравните:
«Да, вы достигли больших результатов в работе над собой» — вот кто его знает, вам сделали комплимент или поиздевались, намекая «какой был — такой и остался».
«Мне ОЧЕНЬ интересно общаться с людьми, которые смогли добиться больших результатов в работе над своим телом» — и хочется «подкопаться», да не получится (всё предельно чётко, понятно, и недвусмысленно).
№ 7. Антикомплимент.
Такой приём тоже достоин того, чтобы его использовали. Суть можно сравнить, пожалуй, со встречей двух знакомых: «Ты реально классно выглядишь! Помолодела лет на 5, не то что я…».
Естественно, здесь речь не идёт о том, чтобы открытым текстом уничижать себя или конкурентов. Действуем предельно аккуратно, словно сапёр на минном поле (одно неверное движение и можно подорваться).
Посмотрите, как это выглядит на практике:
«Ваша компания основала мощный и надёжный _____ за 6 месяцев — то, что другие строят годами».
«Удивительно, как вам удаётся так молодо выглядеть в окружении своих сверстниц! Наверняка, у вас есть секрет, о котором никто не знает».
Важные замечания
Адекватность. Комплименты должны быть адекватными. То есть, соответствовать желаниям клиентов. И эмпатия вам в помощь (кстати, о составлении карты эмпатии мы уже рассказывали в нашей статье «Эмпатия как усилитель продающего текста»).
Допустим, ваш клиент — это шикарная женщина модельной внешности, в гараже которой «гарцует» FERRARI. И вряд ли комплимент в стиле «вы такая успешная бизнес вумен» достигнет своей цели.
Ищите и используйте то, что ВАЖНО для ЦА, чтобы не промахнуться (то, что задевает, цепляет, затрагивает, манит).
Искренность. Это обязательное условие комплимента, который бьёт точно в цель. Здесь не нужно что-то придумывать или сочинять, потому что ложь — не самый хороший стимулятор продаж.
«Притянутый за уши» комплимент воспринимается как насмешка или издёвка. Поэтому будьте искренними, ведь в любом человеке можно найти то, чем можно восхититься.
Похвала в двойном формате. В идеале комплимент должен быть «два в одном»: приятные слова в адрес клиента и предлагаемого товара.
Например:
«Это роскошное колечко прекрасно украсит именно такие изящные музыкальные пальчики, как у вас».
«Этот статусный автомобиль подчеркнёт ваш хороший вкус и имидж успешного человека».
Наберитесь ещё немного терпения, потому что мы уже почти закончили…
Через призму умеренности
Уж сколько раз твердили миру,
Что лесть гнусна, вредна; но только всё не впрок,
И в сердце льстец всегда отыщет уголок.
Вспомнили строчки из гениального произведения Крылова Ивана Андреевича? Так вот — не стоит рассчитывать на то, что ваши клиенты поведутся на откровенную лесть, и «выронят сыр».
Продумывая комплименты читателям, проводите их через призму умеренности. И здесь — пусть будет меньше, чем больше.
Да, всем нам нравится получать комплименты в свой адрес. Но мало кому захочется почувствовать себя в роли «вороны» из басни.
Следите за тем, чтобы ваши приятные слова не выглядели как лесть.
Ещё один интересный момент…
Не стоит снизу доверху набивать текст комплиментами. Опять же — всегда помните об умеренности (1-2 «вставки» — более чем достаточно). И, естественно, они не должны напоминать длинную и однообразную дорожную разметку: «Такому стильному, ухоженному, приятному, яркому, доброму… ».
ПОМНИТЕ ОБ УМЕРЕННОСТИ! Создавая комплимент читателю — лучше лёгкая недосказанность, чем каша с компотом в одном ведре.
И в завершении…
Комплимент — мощный приём, который помогает расположить к себе человека. Но только в том случае, если правильно и аккуратно с этим приёмом обращаться.
Хороший комплимент создаёт позитивное настроение, которое генерирует или усиливает желание КУПИТЬ (сделать ответную любезность).
Используйте этот инструмент продаж мудро и со знанием дела. И пусть ваши комплименты всегда достигают поставленной цели.
Впрочем, так и будет, ведь теперь вы вооружены и очень опасны ТОЧНО знаете, что нужно делать!
Понравилось? Поделитесь с друзьями!
Как сделать комплимент коллеге
«Делая комплименты — это хороший способ построить позитивные отношения со своими коллегами. », — говорит Дженнис Вилхауэр, менеджер практики поисковой оценки Korn Ferry. Если вы искренне хотите выразить благодарность, вот как сделать комплимент коллеге.
Как сделать комплимент коллеге: Знайте свой мотив.
Это может прозвучать странно, но часто комплименты оказываются неудачными, потому что дающий действительно не знает, почему он или она делает это.«Хочу ли я сделать комплимент коллеге, потому что чувствую, что должен, потому что от этого мне, , станет лучше, или потому, что я искренне хочу выразить благодарность?» — говорит Кейси Филд, исполнительный тренер и управляющий директор Trident Coaching Group из Сакраменто.
Вы можете обнаружить, что на самом деле хотите раскритиковать какую-то работу и, следовательно, использовать совет, заключающийся в сэндвиче комплиментов между двумя комплиментами, или что вы чувствуете низкий командный дух и хотите его поднять.Знание своей мотивации позволит вам адаптировать комплимент к коллеге, который его получает.
Как сделать комплимент коллеге: Учитывайте аудиторию.
Наряду с вашим мотивом комплимент, который вы сделаете, зависит от ваших отношений с коллегой или группой. «Если это ваш начальник, поделитесь тем, чему вы научились у него, или поблагодарите их за время, которое они уделяют вам наставничеством», — предлагает Вилхауэр. С коллегами вы можете рассказать им, что вам нравится в их работе или о том, как они улучшают вашу работу.
Вам также следует попытаться прочитать вашу аудиторию ; некоторым людям нравится быть в центре внимания, поэтому комплимент, сделанный перед группой, может иметь очень большое значение. Другие же могут ненавидеть быть в центре внимания и предпочли бы услышать похвалу на встрече один на один.
Как сделать комплимент коллеге: Укажите особенности.
Лучше держаться подальше от общих и чрезмерно восторженных заявлений, таких как «Ты такой классный!» потому что они могут показаться недостоверными и расплывчатыми, — говорит Дженнифер Дэвис, тренер по лидерству из Нью-Джерси.Вместо этого расскажите своему коллеге, что именно он сделал, что вы цените, и какое влияние это оказало. «Людям нравится узнавать, как их работа изменила мир к лучшему», — говорит Филд.
Как сделать комплимент коллеге: не дожидайтесь конца, чтобы выразить признательность.
Хотя может показаться логичным приберечь комплимент до тех пор, пока работа не будет сделана хорошо, специалисты по карьере говорят, что выделение небольших этапов или даже просто выполняемой тяжелой работы может помочь повысить мотивацию. Более важно, чем комплимент, заставить вашего коллегу почувствовать, что его ценят и ценят. «Сказать« спасибо »может показаться очевидным, но они часто упускаются из виду в рабочих условиях и могут иметь большое значение», — говорит Вилхауэр.
25 вежливых комплиментов, которые можно сделать коллеге
24 января — Национальный день комплимента, и отличный способ отпраздновать это — приложить согласованные усилия, чтобы похвалить людей, с которыми вы работаете. Обязательно подумайте, когда будет подходящее время и место для комплимента (например, застенчивые люди предпочтут получить похвалу за их звездное выступление наедине, а не перед толпой), но знайте, является ли коллега давним другом или более знакомых, хвалящих их работу и давая им понять, что вы цените их навыки, это действительно может сделать их день.
1. «У ВАС БОЛЬШОЕ ЧУВСТВО ЮМОРА».
iStock
В каждом офисе есть один человек, который знает, как ослабить напряженность на работе, быстро пошутя или поделившись забавной ссылкой. Если чувство юмора этого человека делает вашу работу немного более приятной, обязательно сообщите ему об этом.
2. «ПРИЯТНАЯ РАБОТА НА ЭТОЙ ПРЕЗЕНТАЦИИ».
iStock
Публичные выступления пугают, особенно для тех, кто плохо знаком с работой и не привык проводить презентации.Заметили, что ваш коллега нервничает перед важной встречей? Разыщите их потом. Если вы сообщите им, что вам понравилось и вы узнали из того, что они сказали, мы надеемся, что в следующий раз они почувствуют себя увереннее.
3. «ВЫ ВСЕГДА ЗНАЕТЕ, КОГДА ПОЛУЧИТЬ РУКУ».
iStock
Вы, вероятно, знаете кого-то, кто всегда готов помочь с проектом, когда он вам больше всего нужен, и, скорее всего, они редко получают признание, которого заслуживают. В следующий раз, когда коллега предложит немного облегчения, когда вы чувствуете себя подавленным, не позволяйте этому остаться незамеченным.Выделите время, чтобы сказать им, что вы видите, что они делают отличную работу, и цените ее.
4. «ВЫ СПАСИТЕ, РЕШАЕТ ПРОБЛЕМЫ».
iStock
Способность видеть проблемы по-другому — ценный навык на рабочем месте. Это может открыть команду для новых идей и сэкономить драгоценное время и ресурсы. Иногда вы можете найти выход из проблемы, а иногда это коллега, который указывает решение, которое было прямо перед вами. Если вы благодарны за их точку зрения, они заслуживают ее услышать.
5. «ВЫ БОЛЬШОЙ КОММУНИКАТОР».
iStock
Без общения сотрудничество с людьми на вашем рабочем месте было бы невозможно. Хороший коммуникатор знает, как понимать точки зрения других людей, объяснять свои собственные и следить за тем, чтобы они никого не скрывали. Они также не боятся получать комплименты время от времени.
6. «Я ЛЮБЛЮ Твой энтузиазм».
iStock
Некоторым людям легко вставать и идти на работу каждый день: они лично вкладываются в компанию, в которой работают, и получают удовольствие, помогая ей добиться успеха.Может быть, вы еще не достигли цели, но вы можете увидеть такой уровень страсти и энтузиазма по крайней мере в одном человеке, с которым вы работаете. Не позволяйте этому вдохновляющему настрою остаться незамеченным.
7. «ЦЕНУ ВАШЕ ДОВЕРИЕ».
iStock
Эффективное управление — это не только советы и поддержка, но и знание того, когда следует отступить. Иногда дать сотрудникам возможность дышать — это лучшее, что менеджеры могут сделать для поощрения роста и творчества. Это неблагодарный ход, который часто остается без вознаграждения.Выражение признательности своему менеджеру может иметь большое значение в их повседневной жизни.
8. «КАКАЯ ВЕЧЕРИНКА (ОБЕД / СЧАСТЛИВЫЙ ЧАС / И Т.Д.).»
iStock
Люди воспринимают определенные рабочие события как должное, не задумываясь о сотрудниках, которые делают их возможными. Торты на день рождения не появляются волшебным образом, а счастливые часы после работы не планируются сами собой. За каждым веселым перерывом, который вы получаете от повседневных обязанностей, стоит коллега, который взял на себя инициативу, чтобы это произошло, и он хотел бы услышать, что вы наслаждались плодами его труда.
9. «У ВАС ЭТИКА РАБОТА УБИЙЦА».
iStock
Мы все хотели бы быть сотрудником, который взрывает проекты, не беспокоясь. Если вы не такой человек, то самое меньшее, что вы можете сделать, — это сделать комплимент неутомимому человеку на своем рабочем месте, особенно после большого проекта, в котором ему пришлось выполнять большую часть работы.
10. «ВАШЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ ИНФЕКЦИОННО».
iStock
Подобно тому, как один пессимистичный сотрудник может обрушить весь офис, позитивный человек может иметь противоположный эффект.Трудно чувствовать раздражение по поводу начала новой недели, когда коллега, сидящий рядом с вами, делает все с улыбкой на лице.
11. «ВЫ ЗАДАВАЕТЕ БОЛЬШИЕ ВОПРОСЫ».
Как сказать «нет»: руководство по вежливому отказу
Сказать «нет» не всегда легко, но часто это необходимо.
Это верно как для работы, так и для личных отношений. Когда коллега просит вас взяться за проект, для которого у вас нет пропускной способности, оттолкнуть его, не оставив ему чувства отказа, — ценный навык. Точно так же, когда вы получаете приглашение, на которое вы просто не готовы, знание того, как вежливо сказать «нет», помогает избежать неловкости.
Так как же изящно тонизировать электронное письмо или текст, чтобы человек, которому вы отказываете, знал, что вам все равно? Ниже вы найдете пять стратегий, а также примеры того, как вежливо отказаться.
1 Подкрепите это добротой или комплиментом.
Любимая повсюду бабушка, это классическая фраза «Я люблю тебя, но нет». Идея состоит в том, чтобы дать получателю несколько слов, чтобы он почувствовал себя хорошо, несмотря на отказ, например:
Пример: Звучит как отличная возможность, но я должен пройти.Спасибо за внимание!
Пример: Ваше предложение интригует, и я рад, что вы подняли его, но оно нам не подходит.
Эта последняя фраза заимствована у Джона МакФи, давнего сотрудника журнала New Yorker , чей выбор был столь же мягким, сколь и кратким: «Не для нас».
2 Назовите свои причины.
Помимо комплиментов, человек, которому вы говорите «нет», может также ценить понимание того, почему.Иногда лучше откровенно рассказать о своих ограничениях.
Пример: Я не могу организовать встречу для вас сегодня днем - я занят поиском нового сотрудника, и мне нужно уложиться в срок.
Пример: Это приятная презентация, но у нашей организации сейчас нет бюджета для такого рода проектов.
Пример: Поездка в Портленд звучит весело, спасибо! К сожалению, этим летом у меня не будет времени раскачивать.
В других случаях вы можете предпочесть раскрывать как можно меньше — в этом случае читайте дальше.
3 Будьте краткими, но не резкими.
Не всегда нужно объяснять, когда кому-то отказывают. Тем не менее, зачастую более внимательным является прямое отрицание, а не отказ от ответа, потому что, если оставить людей в недоумении, это обычно выглядит как легкомысленное.
И хотя в целом разумно делать сообщения такого типа краткими, возможно, что они будут немного короче :
Плохой пример: Я ничего не могу с этим поделать.
Лучше пример: К сожалению, я боюсь, что ничего не могу с этим поделать.
Обратите внимание на слово , к сожалению, выше. Это показывает, что вы понимаете, что ответ, вероятно, не вызовет восторга у получателя, и вам не доставляет радости сказать это.
Еще один прекрасный пример: Спасибо, что подумали обо мне для этого задания. Сейчас я не могу больше поработать, но, пожалуйста, оставайтесь на связи.
Слова «прямо сейчас» в последнем примере предполагают, что вы можете быть открыты для других заданий в будущем; если вы скажете это вежливо, это поможет тем временем сохранить ваши возможности.Это подводит нас к нашей четвертой стратегии:
.4 Оставьте дверь приоткрытой.
Иногда вам не хочется говорить «нет» столько, сколько «не сейчас».
Пример: Ваше мнение о необходимости переоценки и оптимизации нашего процесса хорошо понято. Почему бы нам не подумать об этом после завершения текущего раунда найма?
Пример: Спасибо. Мне бы очень хотелось выступить на вашем мероприятии, но в этом году время не подходит.Не могли бы вы запомнить меня для саммита в следующем году?
Хотя этот подход удобен, используйте его экономно. Отложить кого-то на неопределенный срок может показаться гораздо менее вежливым, чем сказать им «нет» с самого начала.
5 Предложите альтернативу.
Хотя ваш ответ может быть отрицательным, из соображений вежливости иногда вы захотите помочь получателю каким-либо другим способом — возможно, предложив другое время или другой вариант.
Пример: Я не могу пригласить сенатора на собеседование раньше установленного срока, но я рад познакомить вас с нашим руководителем аппарата. Она может рассказать о нашей политике, если это будет полезно для вашей истории.
Пример: Для меня нереально встретиться за кофе и советом по карьере прямо сейчас, но моя коллега Фрэнсис заинтересована в том, чтобы взять на себя больше роли наставника, и, возможно, поделится некоторыми идеями, которые вы сочтете стоящими.Могу я вас познакомить?
Пример: В этот раз я не могу подобрать для вас смену выходного дня, но я могу прикрыть вас в понедельник, если вам понадобится день для восстановления после этого.
Сказать людям «нет» — неотъемлемая часть жизни. Хотя не всегда нужно предлагать получателю план Б или объяснение, часто стоит потратить время, чтобы выразить свое любезность.
При этом последнее, что вы хотите сделать, — это споткнуться о предотвратимой орфографической или пунктуационной ошибке.Grammarly не может сказать вам «нет», но, по крайней мере, он может убедиться, что ваш диапазон читается четко и четко.