Что делать, когда умер близкий человек
Вопрос о том, что делать, если умер близкий человек, относится к числу тех, ответ на который крайне полезно знать заблаговременно. В момент трагедии людям бывает трудно рассуждать рационально и не поддаваться импульсам. Поиск информации становится в такой стрессовой ситуации становится весьма непростой задачей, а уж тем более – принятие ответственных решений. В этой статье будут названы первые и наиболее важные шаги, которые необходимо совершить гражданину нашей страны в случае смерти близкого человека. Чем лучше вы будете знать этот порядок действий, тем проще вам будет уберечь себя от ошибки в будущем.
Что делать при смерти человека
Если умирает близкий человек, то первым делом вам необходимо связаться с компетентными органами (полицией и медучреждениями), а также с похоронным бюро, которому вы планируете доверить организацию похорон. В этом разделе мы опишем несколько возможных вариантов действий на различные случаи в зависимости от того, в каком месте скончался человек. При этом существует рекомендация общая характера, которой имеет смысл по возможности воспользоваться в любом случае и вне зависимости от других обстоятельств: в день трагедии свяжитесь с тем из своих друзей или родных, кто отличается самым крепким характером, и попросите его (её) быть в этот день рядом с вами и сопровождать вас в поездках в больницу, морг и т.д. Близкий человек рядом поможет вам совладать с эмоциями, даст совет при принятии важных решений, а также не позволит вам совершить дорогостоящую ошибку.
Действия, если человек умер на работе или в общественном месте
В случае, если человек умер на работе или в ином общественном пространстве – например, находясь в транспорте, – то вам необходимо вызвать врачей, которые заберут тело на патологоанатомическую экспертизу (скорее всего, в ближайший морг, однако это не всегда так). Узнайте у них, куда именно они забирают покойного, чтобы позже забрать тело. Далее, свяжитесь с ритуальным агентством, которому вы хотите доверить распоряжение похоронами. Например, если вы воспользуетесь диспетчерской службой Ritual.ru в Перми +7 (342) 273-40-20 , то оператор будет обязан назвать вам личные и служебные данные агента, который будет вам назначен. Обязательно запишите эти данные, чтобы в дальнейшем сверить с ними данные из удостоверения того агента, который придёт к вам, – о том, почему это важно делать, будет подробно написано далее.
Встретившись с агентом и убедившись, что это именно тот человек, которого агентство должно было вам направить, вы в его сопровождении можете направиться в больницу или в морг, где он(а) поможет вам с оформление документов, а также проконсультирует касательно бесплатных и платных услуг, которые обязаны или могут оказывать морги: увы, нередко случается так, что нечистые на руку сотрудники медицинских учреждений пытаются выдать бесплатные услуги за платные, а за платные взыскать двойную цену.
Что делать, если человек умер в квартире (у себя дома)?
Далее допустим, что человек умер в квартире – либо в своей собственной, либо в гостях – это уже не столь важно. В этом случае порядок действий отличается от предыдущего, и очень важно выполнить все шаги именно в указанном порядке во избежание лишнего стресса.
Итак, человек умер дома – что делать?
- Первым делом следует позвонить в городскую ритуальную службу Ritual.ru 8 (843) 208-52-06, и обязательно при этом записать имя и номер удостоверения агента, которые вам сообщит оператор.
- Далее, когда агент явится, обязательно проверьте его удостоверение – если данные не совпадут, то не разговаривайте с этим человек и не пускайте его в квартиру.
- Если же пришел именно тот агент, которого обещало агентство, то вместе с ним сообщите о смерти человека в полицию и врачам: если дело происходит днем, то позвоните участковому врачу, а если ночью, то звоните в «скорую». Пока полиция и медики в пути, вам следует подготовить ряд документов, которые они по приезду обязательно у вас потребуют: это паспорт и медицинский полис умершего, а также удостоверения личности всех тех, кто сейчас в квартире.
Когда всё вышеперечисленное сделано, необходимо предпринять ряд шагов, чтобы уберечь тело. Во-первых, накройте его чистой простыней или чем-то аналогичным. Во-вторых, создайте для него максимально холодные условия. Если такая возможность есть, то держите тело подальше от любых источников тепла (особенно от батарей центрального отопления, если на улице зима). Если отопление можно отключить, то сделайте это. Если при этом вы можете понизить температуру в комнате – например, с помощью кондиционера, то это также стоит сделать. Когда все возможные шаги предприняты, ждите прибытия сотрудников полиции и врачей. Если они по прибытии в результате осмотра тела не обнаружат подозрений на неестественную смерть, то тело будет отправлено на патологоанатомическую экспертизу. Ваш ритуальный агент расскажет вам дальнейший порядок действий.
Что предпринять, если человек умер в больнице
Если же человек скончался, находясь в медицинском учреждении, то скорее всего, когда вас поставили об этом в известность, его тело уже находится в патологоанатомическом отделении этого учреждения. Исключения возможны, например, если у больницы своего морга нет – тогда необходимо узнать о медперсонала, в какой морг было доставлено тело. Далее следует связаться со службой Ritual.ru в Перми +7 (342) 273-40-20 и вызвать агента – дальнейший порядок действий будет тот же, что и в предыдущих ситуациях. Вместе с прибывшим агентом вам нужно будет отправиться в морг за документами.
Что нельзя делать, если умер человек
К сожалению, в нашей стране функционирует большое число нечистых на руку «черных агентов», с которыми сотрудничают медики и сотрудники полиции. Как только в больницу поступает сигнал о том, что где-то произошла смерть, «свой» человек из числа медперсонала тут же звонит черным агентам и сообщает им контактные данные родственников покойного, за что получает «процент с продаж». Далее черные агенты либо начинают навязчиво названивать вам по телефону, либо даже приходят к вам в квартиру и пытаются убедить заключить договор с их организацией прямо сейчас. Увы, избавиться от незваных гостей может быть непросто, но нижеследующие советы должны вам в этом помочь.
Итак, если умер человек, то нельзя делать следующие вещи:
- Брать трубку, если звонят с неизвестного номера. Скорее всего это и есть черный агент, что купил ваши контактные данные. Более того, этих агентов может быть сколь угодно много. Лучше всего в ближайшие день или два игнорировать любые вызовы с незнакомых номеров;
- Вступать в диалог с агентами, которых вы не вызывали. Ни о чем разговаривать с незваными гостями не нужно. Если они продолжают настаивать, говорите, что уже заключили договор с другой компанией и что представитель этой компании уже в пути;
- Пускать в квартиру незнакомцев, которые будут предлагать вам те или иные услуги, даже если номинально у них есть какие-то удостоверения каких-то компаний – они вполне могут оказаться поддельными. Следуйте правилу: если к вам пришел агент, которого вы не звали, то он – мошенник, и в вашем доме ему делать нечего.
Опасность, исходящая от черных агентов, заключается в том, что они будут пытаться шантажом и психологическим давлением навязать вам низкокачественные и ненужные вам услуги по в два-три раза завышенному тарифу. Более того, в ряде случаев они потребуют часть денег авансом, а затем исчезнут, причем иногда они делают непосредственно в день похорон. В результате вы будете вынуждены организовывать весь процесс с самого начала.
Что делать, если умер житель Перми
Здесь перечислены адреса и телефоны основных патологоанатомических лабораторий (т.е. моргов) Перми.
| Морг: | Адрес: |
| Городской морг | Старцева 61 |
| Морг ККБ (ОКБ) | Пушкина 85 Б |
| Морг ГКБ №4 | Грачева 12 С |
| Морг МСЧ №9 | Бр. Игнатовых 2 Л |
| Морг ГКБ №2 | Плеханова 36 К |
| Морг ГБ №21 (Закамск) | Автозаводская 82 Н |
| Морг МСЧ №7 (Гайва) | Писарева 56 Д |
| Морг Тубдиспансер | Ш. Космонавтов 160 К4 |
Также имеет смысл иметь контактные данные бюро регистрации несчастных случаев Перми – это пригодится в том случае, если близкий человек пропал, и вы подозреваете, что с ним могла случиться беда. Бюро несчастных случаев в такой ситуации даст вам номера телефонов и адреса моргов, куда вы сможете прибыть для опознания. Бюро несчастных случаев Перми находится по адресу ул. Белинского, д. 46, телефон для обращений граждан – +7 (342) 273-40-20 .
Куда обращаться, если умер близкий человек?
В случае смерти близкого человека вы всегда можете обратиться в городскую специализированную службу Ritual.ru.
На сайте Ritual.ru вы можете ознакомиться с перечнем ритуальных услуг и товаров, а также воспользоваться калькулятором стоимости, который поможет рассчитать итоговую стоимость услуг.
- Естественная смерть от старости или заболевания
- Что нужно делать, если человек умер внезапно?
- Где и какие документы необходимо оформить после смерти?
- Проведение похорон
- Процедура захоронения
- Кремация и всё, что с ней связано
- Где можно получить материальную помощь для проведения похорон?
- Что необходимо делать в том случае, если близкий человек или же родственник погиб за границей?
- Какие виды похорон доступны к заказу?
- Заказать помощь агентства ритуальных услуг
Смерть предсказать невозможно, она всегда приходит внезапно. Даже если человек серьезно болен, а врачи дают неутешительные прогнозы – никто точно не скажет сколько лет, дней или часов им человек еще проживет. В случае неизлечимой болезни, родственники постепенно готовят себя к мысли о смерти близкого человека, но без шока, ступора и растерянности все равно не обходится.
Стоит отметить, что каждый должен философски относиться к смерти, ведь когда-нибудь у любого человека жизненный путь завершится. Как вы понимаете, сегодня мы поговорим о том, что делать, когда умер человек, а также предоставим максимальное количество полезной информации по данному вопросу.
Человек, который уже стар или имеет серьезное заболевание, в любой момент может завершить жизненный путь. Узнать дату смерти заранее нельзя, а произойти такое может как в больнице, так и дома или в каком-либо другом месте. В зависимости от того, как и при каких обстоятельствах наступила смерть — необходимо будет предпринять определённые действия.
Что делать, если смерть наступила дома?
- Вызов участкового врача либо скорой помощи. В данном случае разница заключается исключительно во времени суток. К примеру, если смерть наступила в ночь, вам необходимо вызвать скорую, а если это произошло в дневное время, то есть смысл позвонить участковому врачу. Как вы понимаете, скорая медицинская помощь прибудет на место намного быстрее, чем это может сделать доктор.
- Когда карета скорой медицинской помощи будет на месте, врачи и сотрудники бригады осмотрят тело покойного, а также сделают свои выводы относительно причины произошедшего. Если врач не сомневается в том, что причина смерти является естественной, он предложит вам на месте заполнить специальный бланк, который называется «Посмертный эпикриз». Данный документ составляется сразу в нескольких экземплярах. Один из экземпляров передается сотруднику правоохранительных органов, а второй — остается у близких умершего или его родственников.
- Бланк подписывается сотрудником милиции и одним из родственников покойного. Если врач имеет какие-либо сомнения по поводу естественного характера наступления смерти, то, в таком случае, он принимает решение перевезти тело покойного в ближайший морга для вскрытия.
- ! Обратите внимание, если у родственников умершего имеются документы, которые подтверждают наличие длительной болезни у покойного (как минимум три года), то можно отказаться от проведения официального вскрытия в морге.
- Вызов представителей правоохранительных органов. Сотрудники милиции должны будут составить специальный протокол осмотра тела. Они производят данную операцию только после заключения врачей скорой помощи.
- Доставка тела в морг. Перевезти тела умершего в морг можно с помощью специальных государственных служб либо же обратившийся в частное агентство.
- Подготовка к похоронам: уведомление знакомых, заказ столовой или ресторана, покупка всего необходимого для проведения данной процедуры или обращение в специальное агентство.
Естественная смерть произошла в больнице
- Заключение о причине смерти, которое должен подготовить лечащий врач пациента самостоятельно. В таком случае вызывать представителей правоохранительных органов, а также скорую медицинскую помощь не нужно.
- Доставка тела в морг. Данную процедуру выполняют сотрудники больницы. Тело умершего перевозится в морг внутри больницы, после чего врачи обязаны незамедлительно уведомить близких покойного о наступлении смерти. Также они должны сообщить адрес морга, в котором находится тело.
- Организация похорон.
Как ни странно, но внезапная смерть довольно распространенное явление в нашем мире, самое ужасное, что ее никогда нельзя предугадать заранее. В большинстве случаев причинами внезапной смерти являются несчастные случаи: ДТП, электрическое напряжение, утопление, падение с высоты и другое. А некоторые делают осознанный выбор и уйти из этой жизни своими силами. В таких случаях необходимо придерживаться следующей схемы действий:
- Вызов скорой медицинской помощи. В данном случае, представители скорой помощи должны перевести тело покойного в морг. Если человек скончался, а никого из его родственников или близких людей не было рядом, они будут уведомлены о гибели после заключения врачей.
- Вызов представителей правоохранительных органов. Если произошло дорожно-транспортное происшествие, несчастный случай или самоубийство — представители милиции будут проводить специальные мероприятия. Цель таких процедур заключается только в одном: нужно или нет возбуждать уголовное дело.
- Доставка тела в больницу. Данная процедура необходима для того, чтобы специалисты смогли провести специальные исследования в патологоанатомическом отделении. Тело покойного человека на территорию больницы отвозит карета скорой помощи, но можно обратиться в ритуальное агентство.
- Доставка тела в морг. Когда все необходимые процедуры на территории больницы завершены, сотрудники больницы перевозят тело в морг. Об этом вас будут уведомлять отдельно.
- Подготовка к проведению похорон.
Обратите особое внимание на то, что в случае, если правоохранительные органы будут вынуждены провести следственные мероприятия, то для захоронения умершего человека нужно будет получить специальное разрешение. Если же речь идет о кремации, то в таком случае необходимо разрешение прокурора.
Если вы являетесь родственником покойного, то вам необходимо узнать, какие документы нужно оформить по факту смерти. В данном случае вам следует собрать список следующих документов:
- Медицинское свидетельство о гибели, то есть смерти. Этот документ выдается представителями поликлиники, больницы или же морга. К примеру, если для констатации смерти вы вызвали участкового врача в местной поликлинике или представителей скорой медицинской помощи, в таком случае на месте заполняется специальный бланк констатации смерти. Обратите внимание на то, что такого документа будет недостаточно для того, чтобы оформить свидетельство о смерти. Обязательно нужно получить специальное медицинское свидетельство о смерти. Для того, чтобы оформить нужные документы в поликлинике, вам необходимо отнести в регистратуру бланк констатации смерти, паспорт покойного, а также ваш паспорт или какие-либо другие документы, подтверждающие личность. Дополнительно может потребоваться амбулаторная карта умершего, которая должна находиться в поликлинике.
- Свидетельство о смерти. Чтобы оформить данный документ, вам необходимо обратиться в районный отдел ЗАГСа. Нужны такие же документы, как и для медицинского свидетельства о смерти, только без амбулаторной карты. Если умерший являлся военнослужащим, то дополнительно нужно принести в ЗАГС военный билет.
- Справка для получения материальной помощи. Данный документ предварительно оформляется и выдается там же, где и свидетельство о смерти. Происходит данная процедура одновременно с оформлением свидетельства о смерти.
Оформить свидетельство о смерти нужно в течение 6 месяцев после того, как наступила смерть. Данная информация подтверждена статьей 221 Кодекса о семье и браке.
Подать заявление о регистрации смерти имеют право не только близкие родственники покойного, но также и работники, представители организации, которая осуществляет эксплуатацию жилого фонда. Данный список не имеет четких ограничений, так как в Кодексе есть дописка «и иные лица».
Если вы уже получили все необходимые документы от поликлиники и прочих государственных органов, то можно задумываться об организации похорон. В данном случае вы можете обратиться в наше похоронное бюро «Ритуальный Дом». Список ритуальных услуг, которые оказывает наша компания в Минске и области, является одним из самых расширенных и доступных по цене на территории Республики Беларусь.
Согласно обыкновению, сначала нужно будет произвести омовение тела, а также освобождение от той одежды, в которой человек скончался. Далее начинается подготовка тела к погребению, после чего умершего кладут в гроб. Необходимую для похорон одежду вы можете выбрать в гардеробе усопшего или же заказать ее в нашем магазине ритуальных принадлежностей. Также для похорон понадобится гроб, венки, траурные ленты и многое другое, поэтому, если вы хотите приобрести всё это со скидкой, вам следует начать сотрудничество с нашим агентством.
Помимо всего вышеперечисленного, вам нужен будет еще и транспорт. Катафалк позволит перевозить тело покойного в необходимых температурных условиях из морга или дома на территорию кладбища, где тот будет захоронен. Наша компания дает в аренду катафалки на любой количеств мест: от 2-х до 13-ти мест.
Одним из дополнительных важных моментов является подготовка к прощанию с умершим, которая проводится в зависимости от того, какую веру имел умерший. Подготовка включает следующие процедуры: поиск батюшки, организация отпевания в церкви, поиск зала для прощания с умершим, заказ музыкального сопровождения (траурный марш) и другое.
На данный момент существует всего два способа:
- кремация;
- захоронения в землю.
О проведении кремации поговорим немного позже, а сейчас рассмотрим всю необходимую информацию о стандартном захоронении умершего (в землю). Опираясь на Законодательство Республики Беларусь, чтобы получить участок для похорон, представителям администрации кладбища необходимо предоставить следующие документы: свидетельство о смерти, заявление близкого человека или родственника.
Обратите свое внимание на Законодательство РБ: в статье 36 указано то, что гроб с должен быть расположен на кладбище на глубине не менее 1,5 метра.
Завершающим этапом любых похорон является поминальная трапеза. На поминки приглашаются родственники, друзья, коллеги и другие знакомые покойного. Как вы понимаете, организовать всё это самостоятельно очень сложно, поэтому в данном случае лучше всего прибегнуть к помощи ритуального агентства.
Главное учреждение РБ, на территории которого и производится кремация умерших — Минский крематорий. Расположено он в поселке Новинки, где находится Северное кладбище. Там специалисты производят кремацию тела, после которой пепел умершего перемещается в специальную урну.
Захоронение урны в данном случае происходит одним из нескольких доступных способов: в колумбарный стакан, колумбарную стену, семейный склеп, колумбарный блок или же землю.
Чтобы оформить договор на кремацию покойного, вам следует собрать следующие документы:
- медицинское свидетельство о регистрации смерти;
- паспорт покойного;
- паспорт того человека, который предоставляет данные документы.
Закон Республики Беларусь действительно предусматривает выплату пособия для погребения. В данном случае место, в котором будет производится выплата, зависит исключительно от того, был ли усопший трудоустроен, получал ли он пенсию или какие-либо социальные пособия.
Если умерший был трудоспособным гражданином Республики Беларусь, то выплата должна производиться по месту его регистрации. Если же он получал пенсию или какие-либо пособия, то получить материальную помощь вы сможете там, где умерший получал предыдущие выплаты. Чтобы оформить мат. помощь, обратитесь в специальные органы в течение 6 месяцев после получения документов о смерти. Оформить финансовую помощь по факту смерти имеет право родственник покойного, у которого есть справка установленного образца.
В других странах функции белорусских органов записи гражданского состояния берут на себя консульские заведения. Поэтому вполне логично, что первым местом, куда вам нужно будет обратиться в случае гибели родственника, будет именно консульство Республики Беларусь. Необходимые контактные данные этого учреждения вы можете найти на официальном сайте посольства Беларуси.
! Важно: Консульство Беларуси есть далеко не во всех странах. В данном случае функции консульства должны будут выполнить сотрудники, представляющие посольство. Как вы понимаете, тогда нужно обращаться именно в посольство.
Сотрудники посольства или консульства должны оказать помощь и содействие в регистрации факта смерти гражданина РБ. Они обязаны помочь вам в оформление каких-либо документов, необходимых именно для вашего случая. Дополнительно вам будет оказана техническая помощь, касающаяся транспортировки тела усопшего на Родину. Все расходы, связанные с данными процедурами, должны быть покрыты специальной медицинской страховкой, которая обязательно оформляется во время выезда покойного за границу, если речь идет об официальном визите в другую страну.
Если вы уже приняли решение обратиться в нашу компанию, то, скорее всего, хотите знать о том, какие виды похорон существуют:
- кремация;
- социальные похороны;
- стандартные похороны;
- элитные похороны.
Представители нашей компании всегда готовы предоставить следующие услуги по организации похорон на территории города Минска:
- оформление всех необходимых справок и документов;
- выезд и консультация ритуального агента;
- подбор необходимой одежды для захоронения;
- приобретение нужных ритуальных принадлежностей в соответствии с бюджетом клиента и его требованиями;
- сопровождение клиента в разнообразных инстанциях и оказание юридической помощи при ее необходимости;
- организация и проведение поминок.
Вы можете попробовать организовать весь процесс самостоятельно, но это точно займет огромное количество времени и еще больше расшатает нервы. Правильным решением в данном случае будет обратиться в компанию «Ритуальный Дом» — мы работаем в Минске уже более 10-ти лет, а также имеем хорошую репутацию и большое количество положительных отзывов. Специалисты помогут вам организовать похороны и приложат максимум усилий, чтобы всё прошло на должном уровне.
Вы сможете приобрести в нашем магазине ритуальных товаров абсолютно всё: начиная от гробов, заканчивая ленточками на крест.
Вы уже решились начать сотрудничество с нашей компанией? В таком случае подъезжайте в один из наших офисов по следующим адресам:
- улица Кульман, 33а;
- улица Героев 120-й Дивизии, 15;
Обращайтесь только к опытным проверенным специалистам с хорошей репутаций. И помните, что только наша компания «Ритуальный Дом» предложит вам лучшее качество по приемлемым ценам!
Что делать, если внезапно умер близкий человек?
Вряд ли кто-нибудь готовится к смерти и понимает какие действия необходимо произввести в первую очередь.
Мы хотели бы рассказать, что необходимо делать в первую очередь в зависимости от обстоятельств, в которых умер человек.
Если Ваш близкий умер, находясь дома
Необходимо обязательно вызвать сотрудников правоохранительных органов по телефону 102 — сотрудники МВД осмотрят тело усопшего и составят протокол.
Также необоходимо вызвать бригаду скорой помощи по телефону 103 — медицинские работники установят наступление смерти, выпишут Вам справку.
Протокол и справку о наступлении смерти нужно в обязательном порядке получить на руки.
Обратитесь в похоронное бюро за помощью в организации похорон.
Вызовите специальную машину для перевозки тела умершего в морг.
Информацию о адресах, телефонах моргов Минска и РБ можно найти в разделе справочника «Адреса и телефоны моргов».
В морге Вы сможете получить свидетельство о смерти. Для этого Вам потребуется протокол и справка, медицинская карта и паспорт умершего, а также Ваш паспорт.
В ЗАГСе, по месту регистрации покойного, Вы сможете получить свидетельство о смерти с правку о смерти. Для этого Вам потребуется свидетельство о смерти, полученное в морге.
Если Ваш близкий умер в лечебном учреждении
Если человек умирает в учреждении здравохранения, врач сообщает родным о смерти и дает информацию, в каком морге находится тело покойного.
В регистратуре морга оформляете свидетельство о смерти.
В ЗАГСе, по месту регистрации умершего, получаете свидетельство о смерти и справку о смерти. При себе необходимо иметь медицинское свидетельство о смерти.
Не забудьте обратиться за помощью к специалистам похоронного бюро.
Если смерть наступила в общественном месте
Если человек умер в общественном месте, то необходимо вызвать милицию. С
Что делать, когда умер человек в Нижнем Новгороде
Каждому хотелось бы, чтобы родители, бабушки и дедушки жили как можно дольше. К сожалению, человеческая жизнь всегда обрывается внезапно. В первые минуты ещё тяжело осознавать необратимость потери. Да и редко кто знает, что делать, если умер близкий человек. Каждые несколько лет меняется законодательство, устанавливаются новые правила в похоронной отрасли. Ниже будет дан подробный ответ на вопрос: «Если умер человек, что нужно сделать?»
Что делать при смерти человека
Уход из жизни необратим. У одних людей век долог, у других – короток. Смерть способна настигнуть в любом месте и в любое время. Самое важное – не поддаваться эмоциям. Шоковым состоянием родственников умершего могут воспользоваться мошенники и в буквальном смысле оставить без средств. Поэтому успокойтесь и внимательно ознакомьтесь с инструкциями на различные случаи.
Если человек умер в квартире (у себя дома)?
Будь то одинокий пенсионер или глава большого семейства, срок жизни у всех людей ограничен. Наиболее приемлемой ситуация считается, когда человек умер в квартире или частном доме, в привычной обстановке. Часто домочадцы или соседи случайно обнаруживают, что их близкий человек умер дома. Например, возвратившись вечером домой или постучавшись в дверь попросить соли.
Человек умер у себя дома, что делать:
- Сообщите о трагедии в наш похоронный дом Ритуал.ру по контактным телефонам 8 (831) 282-22-22. Вызовите нашего ритуального агента. При оформлении вызова ритуального агента обязательно запишите личную информацию: номер удостоверения нашей службы и ФИО. Так вы сможете в дальнейшем распознать мошенников, узнавших через третьих лиц о случившемся с вами горе.
- Вместе с нашим агентом в рабочие часы созвонитесь с поликлиникой и вызовите на дом участкового врача. В остальное время вызывайте бригаду неотложной помощи. Если трагический случай произошёл на ваших глазах – обязательно сообщите диспетчеру. Возможно, есть ещё шанс реанимировать вашего родственника.
- Сделайте вызов в полицию для установления естественных причин смерти.
- Соберите пакет необходимых документов: паспорт свой и преставившегося, медицинский страховой полис и амбулаторную карту умирающего. Ни в коем случае не передавайте их никому, поскольку выписка дубликатов задержит организацию похорон и сделает невозможным получение пособия.
- Создайте в помещении прохладный микроклимат: откройте (или закройте) окна, отключите обогреватель, включите кондиционер. При очевидной смерти накройте тело простыней.
- Проверяйте документы у всех пришедших. При любых сомнениях вы вправе не пускать в дом лишних людей, даже если представители правоохранительных органов или медицинская бригада их рекомендует. Наша городская похоронная служба отправляет по адресу только того агента, чьи контактные данные вам были указаны.
- Озвучьте все факты относительно наступления смерти и ответьте на поставленные вопросы. Дождитесь документарного оформления. После погрузки тела в автокатафалк запишите номер бригады, адрес и телефон патологоанатомического отделения, куда забирают вашего близкого, уточните расписание работы регистратуры.
Что предпринять, если человек умер в больнице:
Длительное нахождение в стационаре или пребывание в реанимации порой заканчивается летальным исходом. Для родственников пришедших в часы приёма к дорогому человеку слова врача о смерти становятся шокирующими. После овладения собой уточните у дежурного врача два момента:
- В какое патологоанатомическое отделение перевезли тело вашего родственника.
- К кому и в какое время подойти за медицинской справкой о факте смерти.
Заметим, что перевозка катафальным транспортом в ближайший морг абсолютно бесплатна. По законодательству вскрытие делается в 90% случаев. Бальзамирование проводится в первые 12 часов после смерти, пока ещё ткани не одеревенели. Поэтому, если вы заведомо знаете, что похороны будут откладываться, рекомендуем воспользоваться данной процедурой, хоть она и платна. При этом вы сможете своевременно приостановить процесс разложения.
Действия, если человек умер на работе или в общественном месте:
Рядовой служащий тратит не менее четверти своей жизни на работу и дорогу. Даже когда он чувствует лёгкое недомогание, то не спешит оформлять больничный. Не удивительно, что случаи когда человек умер на работе перестают в наши дни быть редкостью. Остановка сердца или травматизм могут случиться даже если он просто вышел за хлебом.
Что делать, если человек умер у себя на работе, по дороге домой или в общественном месте? Скорее всего, рядом с ним вас не будет, и скорую помощь вызовут посторонние люди. Независимо от района проживания умершего санитары повезут тело в дежурное патологоанатомического отделение. Если при усопшем будут обнаружены какие-либо документы, способные идентифицировать личность, то с вами обязательно свяжутся. В противном случае поисками своего близкого вам придётся заняться самостоятельно.
По законодательству хранение неопознанных лиц допускается не более 14 дней. Первая неделя бесплатно, вторая – по расценкам морга. Если за этот период личность не была установлена, то тело погребают в общей могиле за государственный счёт.
Что нельзя делать, если умер человек
Психологическое состояние людей, переживших тяжёлую потерю, обычно нестабильно. Они уязвимы, доверчивы и легко внушаемы. Этим часто пользуются подставные лица, представляясь ритуальными агентами или служащими государственных учреждений. Их единственная цель – заработать на вашем горе.
Если умер человек нельзя делать:
- Соглашаться на любые навязываемые услуги.
- Отвечать на звонки с незнакомых номеров. Стационарные телефоны без определителя номера лучше вообще на это время отключить.
- Впускать в квартиру незнакомцев, если это не вызванный вами агент от службы Ритал.ру. И даже в последнем случае убедитесь, что переданные вам диспетчером данные совпадают с реальной личностью.
- Передавать документы посторонним лицам.
Что делать, если умер человек – житель Нижнего Новгорода
Если сформулировать кратко – задача родственников состоит в том, чтобы как можно быстрей позвонить в надежную городскую похоронную службу, вызвать ритуального агента на дом и поручить ей организацию похорон. Чем быстрее это произойдет, тем больше шансов избежать встречи с черными похоронными агентами. А если неизвестный агент все-таки явился без вашего вызова, нужно твердо отказать ему, сообщив, что скоро приедет вызванный вами агент городской ритуальной службы.
Куда обращаться, если умер близкий человек?
Нижегородская городская похоронная служба Ритуал.ру представляет комплексное обслуживание церемонии погребения за единую цену. На нашем сайте представлены различные планы похорон с указанием конечной их стоимости. Все расчёты в открытом доступе. Мы выступаем против коррупционных схем и строго придерживаемся озвученного прайса.
Информационный Центр Ритуал.ру оказывает консультационную помощь по вопросам похоронной сферы в режиме 24/7. Звоните нам по номеру горячей линии 8 (831) 282-22-22. В телефонном режиме вы можете оформить вызов ритуального агента. Независимо от времени суток и вашего месторасположения он прибудет по вашему адресу через полчаса.
Близкий человек умер: что делать дальше
Так уж повелось от сотворения мира, что кто-то рождается, а кто-то уходит из жизни. Какими должны быть ваши действия, когда умирает близкий вам человек? В женском клубе «Кому за 30» сегодня мы хотим поднять непростую тему «Умер человек… что делать?»
Содержание статьи:
Жизнь и смерть: у этой медали две стороны
Очень больно терять кого-то из близких или друзей, ведь смерть – это всегда неожиданно, несмотря на возраст или состояние здоровья усопшего. Кроме горестных переживаний, следует достойно проводить его в последний путь и соблюсти все необходимые формальности.
Труднее всего бывает тем, кто ранее никогда не сталкивался с такой ситуацией. Умер человек, что делать дальше, куда обращаться – многие просто теряются и не знают, как следует поступить.
Существует стандартная схема действий:
- констатация смерти и заключение медиков
- получение в ЗАГСе свидетельства о смерти
- подготовка к похоронам
Для этого существуют специальные службы и ритуальные конторы, где можно приобрести все необходимое для обряда похорон.
Умер близкий человек: что делать
Очень многое зависит от того, какие обстоятельства сопровождали момент смерти. Если это случилось вне дома или при странных обстоятельствах, прежде всего, следует обратиться в полицию.
Они направят тело на судебно-медицинскую экспертизу, чтобы подтвердить или опровергнуть естественные причины ухода из жизни. То же самое происходит, если смерть произошла в общественном месте, на теле есть явные следы насилия.
Что делать, если человек умер дома? Нужно в первую очередь вызывать бригаду неотложки или участкового врача. Медики должны констатировать смерть, после чего можно будет готовиться к погребению.
Также важным обстоятельством служит и то, в какое время суток наступила смерть. Когда это происходит днем, то нужно после оформления протокола осмотра тела и заполнения бланка подтверждения смерти обратиться в районную поликлинику по месту жительства покойного. В обязательном порядке потребуются амбулаторная карта, медицинский страховой полис, документы, подтверждающие личность (паспорт, свидетельство о рождении и пр.), а также паспорт заявителя.
Данные документы станут основанием для выдачи медицинского свидетельства о смерти, после чего человека можно будет похоронить.
Если у врачей возникли подозрения в причинах смерти, то тело будет направлено в морг на патологоанатомическое вскрытие. В этом случае необходимо вызвать специальную бригаду из службы транспортировки покойников – их телефоны есть у врачей неотложки. В морге вам дадут свидетельство о смерти.
В ночное время суток тело могут сразу перевести в морг. При этом вам должны предоставить бланк направления в поликлинику взамен протокола осмотра трупа и документа, подтверждающего смерть.
Если у вас нет на руках амбулаторной медкарты, по этому документу ее обязаны выдать в районной поликлинике. Вместе с ней и посмертным эпикризом, а также другими требуемыми документами обращайтесь в морг, где получите свидетельство о смерти.
Если в лечебном учреждении умер человек, то что следует делать?
В таких случаях, как правило, тело усопшего отправляют в морг при больнице, где будут выполнены все необходимые действия: проведено вскрытие (если есть необходимость), выдано медицинское заключение по факту смерти. С ним вы должны обратиться в ЗАГС для получения справки о смерти и свидетельства с гербовой печатью.
Тело усопшего может находиться в морге до погребения или кремации, может быть перевезено специальным транспортом в другой морг.
Умер человек: что надо делать после получения необходимых документов?
Клуб komy-za30.ru советует обратиться в специализированную ритуальную контору или вызвать на дом агента, который поможет приобрести необходимые ритуальные принадлежности: гроб, одежду, венки и пр. Там же вам предоставят катафалк, на котором перевезут тело к месту погребения.
Для проведения процедуры обряжения нужно приготовить следующие вещи: нижнее белье, верхнюю одежду с длинным рукавом, головной убор, обувь. Необходимы также туалетные принадлежности (мыло, полотенце, расческа, бритвенный станок).
Послесловие
Из уважения к памяти покойного многие стараются выполнить его последнюю волю или как-то по-особенному почтить ее. Подчас в эту скорбную минуту приходится решать множество организационных вопросов и из вида упускаются вещи, которые не менее важны.
Если усопший был верующий, то обратитесь в храм той конфессии, к которой он принадлежал при жизни. Закажите отпевание или заупокойную мессу. Зачастую священник советует, когда умер человек, что нужно делать дальше, говорит слова утешения.
У каждого народа, кроме религиозных, существуют национальные традиции и обряды, которые касаются и погребального ритуала. Соблюдать их или нет – решать лично вам.
Это касается и поминального обеда. Не стоит устраивать поминки с обильным распитием спиртного и ломящимися столами – многие конфессии это осуждают. В ритуально- похоронном бюро вам могут посоветовать кафе, которые специализируются на поминальных обедах.
Когда умер человек, что делать не следует, так это оставаться наедине со своим горем. Мы уже рассказывали, как совладать с эмоциями и пережить утрату любимого человека. Даже если у вас нет близких родственников или друзей, поверьте – вокруг много сострадательных и милосердных людей, которые придут на помощь.
Кому за 30 – клуб для женщин после 30.
Лена Андрев написала книгу «Поговорим об уходе за тяжелобольными», которая вышла в серии «Как жить» издательства «Олимп-бизнес». «Афиша Daily» публикует отрывок из главы, в которой рассказывается, как общаться с умирающим человеком и помогать ему все отведенное на жизнь время.
Лена Андрев
Эксперт по уходу благотворительного фонда «Старость в радость», ассистент медицинского факультета РУДН кафедры «Сестринское дело», автор книги «Поговорим об уходе за тяжелобольным»
Когда мы ухаживаем за больным человеком, то волей-неволей надеемся, что состояние его здоровья улучшится или хотя бы не ухудшится. Такие надежды дарят нам дополнительные силы, придают смысл всем нашим усилиям и заботам. К сожалению, это не всегда так. Не всегда за болезнью следует улучшение состояния или полное выздоровление. Больному может становиться хуже независимо от ваших стараний, а болезнь заканчивается неумолимо приближающейся смертью.
Допустим, врач предположил, что больному осталось жить не более одного месяца, — значит, этот месяц превращается в важную часть его и вашей жизни. И если ваш близкий проживет, скажем, еще полгода, то каждый день сверх назначенного врачом срока рассматривайте как подарок.
Если вы ухаживаете за умирающим, не опускайте руки — забота о вашем близком никогда не теряет смысла, наоборот: умирающий особо остро нуждается в вас, в вашем тщательном, бережном и чутком уходе.
Если не паниковать, а просто сесть и подумать, что важно любому человеку на планете, когда он умирает, то вы сами поймете, на что должен обращать внимание ухаживающий. Никто не хочет страдать от болей, бояться и желать себе скорейшего конца как освобождения от страха и боли.
Только понимая и принимая смерть как часть нашей жизни, можно достойно разделить с человеком его последние дни. К сожалению, в российском обществе тема смерти и умирания — табу. Мы говорим о смерти редко — и обычно тогда, когда уже бывает поздно.
«Все знают, что смерть неизбежна, но так как она не близка, то никто о ней не думает» (Аристотель). Настало время подумать о смерти.
Разговоры о смерти
Нужно говорить о смерти и не бояться произносить это слово. Стоит спокойно обсудить важные вопросы и уладить все старые недоразумения, чтобы потом к чувству утраты не прибавилось еще и чувство сожаления и раскаяния. Обсудите с больным его ожидания: тогда у вас появится уверенность, что вы делаете все так, как хочет ваш умирающий близкий; станут ясны все обязанности друг перед другом и границы, за которые вам не следует заходить.
Сопровождая умирающего, вы должны быть уверены, что и сейчас действуете по его воле, и после его смерти сделаете все так, как он желал. Для этого необходимо говорить открыто и доверительно.
Осуществляя уход за умирающим, рассчитайте свои силы и не требуйте от себя слишком многого. Не пытайтесь делать все сами 24 часа в сутки. Кто будет ухаживать за вами, если вы заболеете? От повышенной нагрузки человек становится раздражительным; вы можете сорваться и наговорить лишнего, о чем впоследствии будете жалеть. Не пытайтесь брать на себя больше, чем от вас требуется, — умирающий не ждет от вас чего‑то сверхъестественного. Распознать боли, помочь их уменьшить, быть рядом — необходимый минимум для сопровождающих.
Самое главное в уходе за умирающим — не оставлять его одного. Но, опять же, лучше заранее это обсудить. Никто кроме умирающего не может решить, как ему будет легче умирать.
Подробности по теме
Близкий человек заболел раком: как его поддержать? 5 советов онкопсихолога
Близкий человек заболел раком: как его поддержать? 5 советов онкопсихологаУход
Для того чтобы эффективно помочь, необходимо понимать, какие серьезные и специфические проблемы возникают у умирающего человека.
Уход за умирающим с практической точки зрения мало чем отличается от ухода за обычным больным, который может выздороветь, — однако он принимает несколько иную направленность. В частности, если известно, что человеку осталось жить недолго, то самое главное — чтобы в течение этого срока он испытал как можно меньше страданий (болей, страхов) и как можно больше положительных эмоций.
Многие моменты, важные для обычных больных, отходят на второй план. Например, если человеку трудно дышать и потому он лежит только на спине с приподнятым изголовьем, то риск возникновения пролежней высок, но это отходит на второй план — облегчение дыхания для умирающего приоритетней. Если умирающий страдает от запора, то делается все, как укажет врач, чтобы помочь больному опорожниться, поскольку очистить кишечник очень важно. Однако если он мало ест либо не ест вообще, а задержка стула не приносит ему неудобств, то не стоит сразу паниковать: подождите, посоветуйтесь еще раз с врачом.
Не стоит бояться привыкания к обезболивающим медикаментам или побочных эффектов от них — важнее всего, чтобы не было боли. Ни один человек не должен терпеть сильную боль в течение длительного времени. Обезболивающие препараты, конечно же, прописывает врач, но вы должны наблюдать за их эффективностью и сообщать врачу о ваших наблюдениях; в ваши обязанности входит и следить за регулярностью приема лекарств (помните: нежелание тревожить больного во время сна ради приема лекарства является ошибкой, следует разбудить его и дать лекарство вовремя).
Нет никакой необходимости строго соблюдать режим дня — например, точное время подъема утром, гигиенические процедуры обязательно до завтрака. Если больной плохо спал ночью и заснул только под утро, то, скорее всего, не стоит его будить ради того, чтобы умыть. Наиболее часто в уходе за умирающими приходится иметь дело со следующими проблемами:
подавленное настроение;
отказ от приема пищи;
тошнота, рвота;
Вам может показаться, что многое стало неважным, что нет смысла ухаживать за человеком, что нет разницы, мыть его или не мыть, — но это не так. Возможно, вы просто устали. Ищите помощи на стороне — родные, близкие, патронажные службы. И помните: то, что вы делаете, бесценно.
Общение
Обязательно общайтесь с умирающим человеком.
Дайте умирающему возможность высказаться.
Проявляйте терпение.
Спокойно относитесь к его возможному гневу — в нем кричит страх.
Избегайте неуместного оптимизма.
Умирающий человек хочет чувствовать себя защищенным. Справиться со страхами можно, если о них говорить. Вам не удастся промолчать и обойти тему смерти, ведь нельзя предложить ему не умирать и быть здоровым. В данном случае ничего нет хуже ложных обещаний. Больной имеет право знать, что его ожидает, понимать, что от него ничего не утаивают, что для него делается все возможное.
Не стоит вести себя так, словно всем остальным неизвестно, что вот-вот наступит конец. В большинстве случаев такое поведение является нереалистичным и даже оскорбительным.
Подробности по теме
Почему мы боимся умереть? Рассуждают ученые, активисты, священник и адепт Death Positivity
Почему мы боимся умереть? Рассуждают ученые, активисты, священник и адепт Death PositivityДети в доме умирающего
Когда кто‑то из близких болен, мы очень часто забываем о детях. Но дети точно так же обеспокоены, они тоже боятся. Если вы понимаете, что человек скоро умрет, то переживаете и ведете себя по отношению к нему по-другому, в то время как ребенок часто вообще не понимает, что происходит. С детьми надо говорить откровенно. Дети порой задают вам вопросы; на них нужно отвечать как можно проще, чтобы ребенок вас понял и не был перегружен излишней информацией. Детям следует знать, почему дома другая обстановка, почему папа грустный, почему мама задумчивая. Ребенок должен быть готов, что с его близким могут произойти изменения. Иногда, если родственники приходят попрощаться с человеком, дети стоят в углу и не осознают, что происходит. Горе у детей выражается более явно, в отличие от взрослых. Дети могут беззаботно играть, а потом вдруг резко заплакать. В Европе для детей, переживших потерю близкого человека, есть специальные курсы, где с ними занимаются психологи, учат их говорить о смерти и справляться с этим горем. Что можно сделать дома?
Необходимо помочь детям осознать неизбежность, дать понять, что рядом есть родные, которые им помогут справиться, что жизнь продолжается — и при этом умерший не будет забыт.
Можно вместе с детьми создать альбом, вклеить туда фотографии, любимые стихи умирающего — это своего рода «окно памяти». В психологии есть понятие «незаконченный период траура»: если он не закончится у детей сейчас, то может проявиться впоследствии (например, лет через сорок), — так или иначе, все фазы горя все равно придется пережить.
Пример дневника девочек Светы и Лены, дочерей больного БАС (боковой амиотрофический склероз. — Прим. ред.):
Привет, мы Света и Лена.
Мы живем с родителями в доме с садом.
В настоящий момент наш дом перестраивается. Новая ванная, двери и лестница. Дом перестраивается для нашего отца.
Наш отец очень болен. На днях ему пришлось пойти в больницу для осмотра.
Врачи сказали, что это БАС.
Мама объяснила нам, что эта болезнь очень редкая и не является заразной.
И нам не нужно беспокоиться о заражении, когда мы обнимаем и целуем папу.
Мы не хотим, чтобы папа был болен. Мы хотим, чтобы он снова поправился. Папа больше не может держать чашку, не может ходить.
Язык папы неясен, он получит компьютер, который будет за него говорить.
Папа стал очень худым. Он теперь ест столько, сколько может.
Мама говорит нам, что болезнь ухудшается.
В какой‑то момент папы больше не будет. Но он всегда будет в наших сердцах, и мы будем его вспоминать. От тяжелой болезни люди умирают. Когда я это узнала, то думала, что жизнь не может больше продолжаться.
Но она продолжается, только по-другому. Человек, которого я люблю, очень тяжело болен. Однажды его больше не будет. Это очень грустно. Но есть люди, которые помогают мне справляться с этим горем (Света, дочь больного БАС).
11 симптомов и что ожидать
Когда человек неизлечимо болен, он может находиться в больнице или получать паллиативную помощь. Для их любимых важно признать признаки того, что смерть может быть рядом. Эти признаки изучены ниже.
1. Снижение аппетита
Когда человек приближается к смерти, он становится менее активным. Это означает, что их организму нужно меньше энергии, чем раньше. Они перестают есть или пить столько, сколько их аппетит постепенно снижается.
Если человек ухаживает за умирающим близким человеком, у которого пропадает аппетит, ему следует давать ему есть, когда он чувствует голод.Предлагая им ледяные хлопья помогает им оставаться увлажненными.
Человек может полностью перестать есть за несколько дней до смерти. Когда это происходит, это помогает держать их губы увлажненными бальзамом для губ, чтобы они не были неудобны.
2. Больше спать
За 2 или 3 месяца до того, как человек умирает, он может проводить меньше времени без сна.
Это отсутствие бодрствования, потому что обмен веществ в их организме становится слабее. Без метаболической энергии человек будет спать намного больше.
Если человек ухаживает за умирающим близким человеком, который испытывает сонливость, ему следует сделать его комфортным и дать ему спать. Когда у их любимого есть энергия, им следует побуждать их двигаться или вставать с постели, чтобы избежать пролежней.
3. Становление менее социальным
Поскольку энергетические уровни умирающего снижаются, они могут не захотеть проводить столько времени с другими людьми, как раньше.
Если умирающий становится менее общительным, его близкие должны стараться не обижаться.
Нередко человек чувствует себя некомфортно, когда другие видят, что они теряют силу. Если это так, желательно организовать посещения, когда умирающий может встретиться с кем-то.
4. Изменение показателей жизнедеятельности
При приближении человека к смерти его жизненные показатели могут меняться следующими способами:
- падения артериального давления
- изменения дыхания
- сердцебиение становится нерегулярным
- сердцебиение может быть трудно обнаружить
- моча может быть коричневой, коричневой или ржавого цвета
Цвет мочи человека меняется, потому что его почки закрываются.Видеть это и другие изменения в любимом человеке может быть огорчительно. Но эти изменения не являются болезненными, поэтому может помочь не слишком сосредоточиться на них.
5. Изменение привычек в туалете
Поскольку умирающий меньше ест и пьет, его испражнения могут уменьшиться. Они могут пропускать меньше твердых отходов реже. Они также могут помочиться реже.
Когда они перестают есть и пить, им больше не нужно пользоваться туалетом.
Эти изменения могут огорчать свидетеля в любимом человеке, но их следует ожидать.Разговор в больнице о катетере для человека может помочь.
6. Ослабление мышц
В дни, предшествующие смерти человека, его мышцы могут стать слабыми.
Слабые мышцы означают, что человек может быть не в состоянии выполнить небольшие задачи, которые он мог ранее. Пить из чашки или переворачиваться в постели больше не может быть задачей, которую они могут сделать.
Если это происходит с умирающим, их близкие должны помочь им поднять вещи или перевернуться в постели.
7. Понижение температуры тела
Поделиться на PinterestА Понижение температуры тела может означать, что в руки поступает очень мало крови.В дни перед тем, как человек умирает, его кровообращение уменьшается, и кровь направляется на его внутренние органы. Это означает, что очень мало крови все еще течет к их рукам, ногам или ногам.
Снижение кровообращения означает, что кожа умирающего будет холодной на ощупь. Их кожа также может выглядеть бледной или пятнистой с синими и фиолетовыми пятнами.
Человек, который умирает, не может чувствовать себя холодно. Предлагать им одеяло — хорошая идея, если родственник или друг считает, что он может им понадобиться.
8. Переживание путаницы
Когда человек умирает, его мозг все еще очень активен. Тем не менее, они могут стать запутанными или непоследовательными время от времени. Это может произойти, если они потеряют след того, что происходит вокруг них.
Человек, ухаживающий за близким человеком, который умирает, должен продолжать разговаривать с ним. Объяснение того, что происходит вокруг них, и представление каждого посетителя очень важно.
9. Изменение дыхания
Умирающему может показаться, что у него проблемы с дыханием. Их дыхание может внезапно изменить скорость, они могут задыхаться, или они могут сделать паузу между вдохами.
Если человек, ухаживающий за любимым, замечает это, ему следует постараться не беспокоиться. Это обычно не больно или надоедает, когда умирает.
Хорошая идея — обратиться к врачу за советом, если кого-то беспокоит это изменение в характере дыхания.
10. Усиление боли
Может быть трудно смириться с неизбежным фактом, что уровень боли у человека может увеличиваться по мере того, как он приближается к смерти.
Видеть выражение боли или слышать шум, который звучит больно, никогда не бывает легко.
Человек, ухаживающий за умирающим близким, должен поговорить с врачом о возможностях применения обезболивающих препаратов. Врач может попытаться сделать человека, который умирает, максимально комфортным.
11. Галлюцинации
Человек, который умирает, испытывает некоторые галлюцинации или искаженные видения.
Хотя это может показаться относительным, человеку, ухаживающему за умирающим близким, не следует тревожиться. Лучше не пытаться исправить их в отношении этих видений, так как это может вызвать дополнительные страдания.
Умерший, возможно, оставил в своем завещании похоронные инструкции или письмо о своих пожеланиях.
Если нет четких пожеланий, исполнитель или ближайший родственник обычно решают, будет ли тело кремировано или похоронено, и какие похороны состоятся.
Убедитесь, что люди, с которыми вы общаетесь, зарегистрированы как минимум в одной из следующих организаций.Убедитесь, что вы получите более одной цитаты.
Запросите у директоров похоронных бюро предложения, которые помогут вам решить, какую компанию использовать. Спросите подробную цитату, которая включает в себя:
- услуги директора похоронного бюро
- гроб
- перевод умершего с места смерти и уход за ним до похорон
- катафалк до ближайшего крематория или кладбища
- все необходимые мероприятия и оформление документов.
Может взиматься дополнительная плата за третьих лиц, таких как крематорий, священнослужителей и врачей. Директора похоронных бюро могут попросить оплатить эти сборы авансом.
Организация похорон без похоронного директора
Вам не нужно использовать директора похорон, если вы не хотите — вы можете устроить похороны «сделай сам».
DIY похороны могут быть менее дорогими, более экологичными, а также более личными и интимными.
Этот тип похорон часто происходит, когда кто-то ясно заявляет о своих пожеланиях перед смертью и сам планирует их, поскольку это может потребовать более тщательного планирования.
Свяжитесь с местным советом, если хотите устроить похороны на местном кладбище или в крематории.
Оплата похорон
Организация похорон может быть не только стрессовой, но и дорогой. Если вы платите за похороны, подумайте о том, что вы можете себе позволить.
За похороны можно заплатить:
- вы или другие члены семьи или друзья
- единовременная выплата из полиса страхования жизни или пенсионного плана, выплаченная лицу в
- предоплаченный план похорон человек достал
- имущество человека (любые деньги, имущество или активы, которые они оставили).Похоронные расходы имеют преимущество перед другими долгами
- денег, которые человек имел в банке или строительном обществе, хотя ему не нужно выпускать деньги до получения наследства (юридический процесс распределения денег, имущества и имущества умершего человека). В случае задержки вам может потребоваться оплатить расходы в это время.
Помощь с похоронными расходами
Вы можете получить похоронный платеж из Социального фонда, если у вас низкий доход и вы соответствуете критериям.
Существуют строгие правила относительно того, кто может получить помощь и сколько вы получите. Вы должны требовать пенсионного кредита или некоторых других проверенных пособий пособий и иметь близкие отношения с умершим человеком — например, вы, возможно, были его партнером.
Если вы не имеете права на похоронный платеж — или он не покрывает все расходы на похороны — вы можете получить бюджетный кредит в Социальном фонде. Это беспроцентные кредиты на сумму от 100 до 1500 фунтов стерлингов, которые вы выплачиваете из своих пособий.
График того, что делать, когда кто-то умирает
Когда кто-то умирает, вам нужно будет позаботиться о многих вещах, от регистрации смерти до уведомления определенных организаций. Понимание того, что вам нужно делать, может помочь облегчить стресс или замешательство, которые вы можете испытывать.
День 1: Получите медицинское свидетельство о причине смерти
Как только кто-то умирает, вам следует вызвать врача.Они смогут выдать медицинское свидетельство о причине смерти и ответят на любые ваши вопросы.
Затем вам нужно будет найти распорядителя похорон и организовать сбор умерших и передать их на попечение.
Дни 2-5: Зарегистрируйте смерть
Вы должны зарегистрировать смерть в стране, где умер ваш близкий. Вам нужно будет найти ЗАГС в районе, где произошла смерть, и назначить встречу.
Вам также необходимо иметь при себе определенные документы, такие как паспорт умершего и свидетельство о рождении.
День 5-8: Организация похорон
Затем вам следует приступить к организации похорон с выбранным вами распорядителем похорон. Вам нужно будет продумать тип похорон, гроб, поездки и другие детали, такие как цветы и чтения.
Дни 8+: Сделка с имением
Если любимый человек оставил завещание, с имуществом будет распоряжаться названный «исполнитель». Если нет завещания, родственник будет назначен «администратором», чтобы разобраться с этим.
Сообщите нам однажды сообщите нам о смерти в течение первых двух недель. Они сообщат властям и государственным службам о том, что ваш близкий скончался, вместо того, чтобы связываться с каждым органом по отдельности. Потребуется также разобраться с аккаунтами умершего в социальных сетях.
График того, что делать, когда кто-то умирает
Часто задаваемые вопросы после смерти
Эти руководства отвечают на некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов после смерти, помогая вам понять каждый этап процесса.
Если вы все еще не уверены, что делать в случае смерти кого-либо, или если вам нужна дополнительная информация, обратитесь к местному похоронному бюро. Они смогут предложить профессиональные и экспертные советы, когда они вам больше всего понадобятся.
Что вы делаете, когда кто-то умирает и в дело вступает коронер?
Коронер обычно назначается местными властями для расследования смерти, когда:
- Причина смерти неизвестна
- Смерть была внезапной, насильственной или неестественной
- Человек умер в тюрьме или под стражей
- Личность умершего неизвестна или неизвестна
- Нет медицинской справки о причине смерти
Коронер обязан установить, как, когда и где умер человек, для официальных документов, а также в интересах потерпевшего.
Прочтите наше полное руководство: Чем занимается коронер?
Что делать, когда кто-то умирает, будучи донором органов?
Если родственник, к сожалению, умирает, и вы не уверены, был ли он зарегистрирован в качестве донора органов, NHS свяжется с вами и попросит подтвердить, что он не передумал перед смертью.
Если они решили пожертвовать свое тело медицинской науке, медицинская школа обычно организует кремацию пожертвованных тел, если только вы специально не попросите вернуть любимого человека для частного захоронения или кремации. Они также могут провести поминальную службу или поминальную службу в честь умершего.
Стоимость кремации часто покрывает медицинский вуз; однако они обычно не охватывают дальнейшие похороны или захоронения.
Прочтите наше полное руководство: Пожертвование органов и тел после смерти
Что такое бальзамирование?
Бальзамирование задерживает изменения в теле, которые происходят, когда кто-то умирает, придавая любимому человеку более спокойный вид.Несмотря на то, что нет никаких юридических обязательств бальзамировать кого-либо после смерти, это все еще очень популярный выбор в Великобритании.
Прочтите наше полное руководство: Процесс бальзамирования
Стоит ли мне посетить Часовню Покоя?
Многие люди предпочитают навестить своих любимых в часовне покоя, чтобы выразить свое почтение и помочь в процессе скорби, но некоторые предпочитают этого не делать; нет правильного или неправильного решения.
Если вы все же решите устроить визит, наши похоронные директора предоставят уединенные тихие часовни для отдыха, которые можно персонализировать, чтобы они отражали жизнь вашего любимого человека. Мы сможем организовать для вас подходящий день и время для посещения, обычно за пару дней до похорон.
Прочтите наше полное руководство: Посещение часовни Покоя
Как мне репатриировать тело?
Если близкий человек умирает за границей, и вы хотите вернуть его в страну проживания для захоронения или кремации, мы можем помочь.
Dignity предлагает услугу репатриации всего тела и может организовать доставку вашего любимого человека домой на похороны. Ваш местный похоронный директор позаботится обо всех деталях, поддерживая вас на протяжении всего процесса.
Прочтите наше полное руководство: Репатриация тела
Как мне рассказать людям о смерти?
Необходимость сообщить людям о том, что кто-то скончался, может быть очень трудным и стрессовым делом.Что бы вы ни говорили, ничто не может по-настоящему подготовить их к таким печальным новостям. Вы можете разместить некролог в местной газете, чтобы рассказать людям о кончине любимого человека. Мы также предлагаем эксклюзивную услугу онлайн-уведомления о похоронах для наших клиентов.
Прочтите наше полное руководство: Как сообщить людям, что их любимый умер
Как мне распоряжаться финансами умершего?
Когда умирает любимый человек, то, как вы поступите с его имуществом, будет зависеть от того, оставили ли он завещание или нет.
Мы создали серию руководств, в которых объясняется, как управлять банковскими счетами, ипотекой и долгами близких, когда они умирают.
Прочтите наши финансовые руководства: Работа с финансами после смерти
Какие организации я должен уведомить после смерти?
Когда любимый человек уходит из жизни, вам нужно будет как можно скорее уведомить различные организации о смерти.В их число войдут банки, строительные общества, медицинские работники и коммунальные предприятия.
Эти онлайн-сервисы помогут вам и вашей семье уведомить различные организации о смерти:
- Услуга «Сообщи нам однажды» позволит вам одновременно уведомить о смерти человека в различные государственные ведомства.
- Служба уведомлений о смерти была создана, чтобы вы могли уведомить о смерти человека одновременно в несколько банков и строительных обществ.
- Реестр тех, кто пережил тяжелую утрату, поможет вам сократить количество нежелательных рекламных сообщений, отправляемых умершим близким.
Прочтите наше полное руководство: Кого уведомлять после смерти
Как мне вести себя с учетными записями в Интернете и социальных сетях, когда кто-то умирает?
Работа с учетными записями и электронной почтой вашего любимого человека в социальных сетях может не входить в ваш приоритетный список после его смерти.Однако вы можете обнаружить, что обращение к их учетным записям в социальных сетях и просмотр воспоминаний помогает вам горевать.
Когда кто-то умирает, есть три варианта действий с его цифровым наследием:
- увековечить свои счета
- Удалить их аккаунты
- Оставить счета открытыми
Прочтите наше полное руководство: Работа с аккаунтами в социальных сетях после смерти
Как выбрать распорядителя похорон?
Выбор опытного и профессионального похоронного бюро поможет облегчить бремя и стресс, связанный с организацией похорон для любимого человека.В Dignity мы стремимся установить самые высокие стандарты похоронных услуг, удобств и ухода.
Прочтите наше полное руководство: Как выбрать похоронного бюро
Кто-то скончался?
Ваш местный похоронный директор сможет организовать доставку вашего любимого человека к нему в самое ближайшее время.
Они будут сопровождать вас на каждом этапе пути, с момента смерти любимого человека до организации всех необходимых похорон.
Найдите местного похоронного директора
,Что делать, если кто-то умирает
Придумать, что делать в первую очередь, когда кто-то умирает, может показаться утомительным. Помимо информирования семьи и друзей, есть несколько организаций, которые вам нужно уведомить о смерти человека. В этом руководстве рассказывается, что вам нужно сделать как можно скорее, а также в течение недель и месяцев после смерти человека.
Что нужно делать сразу после смерти
?Коронавирус
В Англии и Уэльсе вам не понадобится подтверждающая медицинская справка для разрешения кремации.Правила в Шотландии и Северной Ирландии немного отличаются. Вы можете узнать больше на сайте Британской медицинской ассоциации (BMA).
Как только вы сможете, вам нужно будет получить медицинскую справку, зарегистрировать смерть и организовать похороны.
Не нужно сразу иметь дело с завещанием, деньгами и имуществом. Когда будете готовы, прочтите наши руководства «Сортировка поместья, когда есть завещание» и «Сортировка поместья, когда нет завещания».
Получить медицинскую справку
Когда?
Немедленно, за исключением случаев, когда коронерское дознание выдает сертификат после этого.
Как?
Если человек умер в больнице, больница выдаст вам его. Если человек умер дома, вам следует позвонить ему.
Любые расходы?
Сертификат бесплатный.
Зарегистрировать смерть
Когда?
В течение пяти дней для Англии, Уэльса или Северной Ирландии; в течение восьми дней для Шотландии.
Если есть коронерское расследование (или фискальная прокуратура, если в Шотландии) регистрация откладывается до завершения дознания.
Как?
В зависимости от того, в какой стране проживал умерший, вы должны зарегистрировать смерть по адресу:
Любые расходы?
Регистрация смерти бесплатна. Однако, чтобы получить сертификат, вы заплатите 11 фунтов стерлингов в Англии и Уэльсе, 12 фунтов стерлингов в Шотландии или 15 фунтов стерлингов в Северной Ирландии.
Стоимость вырастет, если позже вы решите, что хотите больше копий. Мы предлагаем приобрести дополнительные копии, так как на данном этапе это обычно дешевле и проще.
Это позволяет вам иметь дело с несколькими организациями одновременно, вместо того, чтобы ждать возврата вашей единственной копии, прежде чем вы сможете работать со следующей.
Нужны документы?
Вам потребуется следующая информация о человеке, который умер:
- медицинская справка с указанием причины смерти
- полное имя, включая все предыдущие имена (например, девичья фамилия)
- дата и место рождения
- последний адрес
- занятие
- полное имя, дата рождения и род занятий пережившего / покойного супруга или гражданского партнера, если они состояли в браке.
Если есть, то тоже надо взять их:
- свидетельство о рождении
- свидетельство о браке или гражданском партнерстве
- Номер государственного страхования
- Медицинская карта NHS
- подтверждение адреса, e.грамм. счет за коммунальные услуги
- водительские права
- паспорт
Вы также должны принести удостоверение личности (например, водительские права), чтобы подтвердить вашу личность.
Организовать похороны
После регистрации смерти можно устраивать похороны. Большинство людей делают это через похоронного директора, но также можно организовать похороны самостоятельно.
Вспышка коронавируса наложила серьезные ограничения на похороны, что затрудняет организацию значимой церемонии.Вы можете узнать больше о том, что вы можете сделать, на веб-сайте Quaker Social Action.Через несколько недель после смерти
Как только вы уладите все вышесказанное, вам нужно начать рассказывать о смерти различным организациям.
Уведомить арендодателя и другие организации
Когда?
Как можно скорее.
Кто?
Если вы вместе снимали квартиру в частном порядке и договор аренды заключен на имя умершего, вам необходимо сообщить об этом домовладельцу и попросить передать его на ваше имя.
Вам также потребуется перевод вашего имени для любых счетов или платежей.
Организации могут включать жилищные ассоциации или муниципальные жилищные управления, поставщиков ипотечных кредитов, работодателей и поставщиков коммунальных услуг.
Как?
Свяжитесь с каждой организацией.
Уведомить государственные учреждения
Когда?
В кратчайшие сроки после получения свидетельства о смерти.
Кто?
- Паспортный стол аннулирует свой паспорт
- HM Revenue & Customs (HMRC) по налогам
- Департамент по труду и пенсиям (DWP) прекратил выплачивать государственную пенсию и пособия
- Агентство по лицензированию водителей и транспортных средств (DVLA) аннулирует их водительские права, автомобильный налог и регистрационные документы на автомобиль
- Местный совет по вопросам муниципального налога, списков избирателей и других жилищных пособий
- Пенсионный план государственного сектора или вооруженных сил для их пенсии
Как?
Вы можете использовать службу «Сообщите нам один раз», чтобы одновременно уведомить указанные выше государственные ведомства.
Услуга предоставляется большинством местных властей в Англии, Уэльсе и Шотландии, но не в Северной Ирландии.
Если ваш местный орган власти не предлагает услугу «Сообщите нам однажды», вам необходимо уведомить об этом эти департаменты индивидуально.
Любые расходы?
Услуга бесплатная.
Нужна информация?
Вам необходимо будет предоставить следующую информацию:
- Уникальный справочный номер, присвоенный вам при регистрации смерти
- Имя, дата смерти и номер государственного страхования умершего
- Контактные данные, дата рождения, номер паспорта (при наличии) и номер национального страхования ближайших родственников
- Данные лица, имеющего дело с имуществом умершего
- Разрешение ближайшего родственника, исполнителя, администратора или любого, кто требовал совместных льгот или прав с умершим, раскрыть свои контактные данные.
Если возможно, вы также должны предоставить:
- Имя и адрес ближайших родственников
- Подробная информация о любых льготах или правах, которые они получали, например Государственная пенсия
- Подробная информация о любых услугах местного совета, которые они получали, например Синий значок
- Назовите контактные данные лица или компании, занимающейся имуществом умершего, т.е. «исполнителя» или «администратора»
- Подробная информация о пенсионных схемах государственного сектора или вооруженных сил, которые они получали или в которые платили.
Вернуть паспорт и водительское удостоверение
Когда?
В кратчайшие сроки после получения свидетельства о смерти
Как?
По почте. См. Следующие ссылки для получения подробной информации о том, куда отправить эти документы:
Уведомить страховщиков и кредиторов
Когда?
В идеале, как можно скорее после получения свидетельства о смерти или в течение месяца после смерти.
Кто?
Страховая компания, банк или строительное общество, компании-эмитенты кредитных карт, коммунальные предприятия, пенсионные фонды и любые другие компании, которые задолжали деньги умершему или были должны им деньги.
Как?
Позвонив в компанию, посетив местное отделение (для банков или строительного общества) или посетив их веб-сайт, где у них может быть онлайн-форма, которую вы можете заполнить.
Любые расходы?
Бесплатно уведомлять эти компании. Но у умершего человека могли быть непогашенные долги или платежные соглашения с этими компаниями, которые необходимо урегулировать.
Как вы решите финансовые дела человека, будет зависеть от того, составили ли он завещание или умер без завещания.
Нужны документы?
Вам понадобятся официальные копии свидетельства о смерти при работе с этими компаниями.
Также необходимо указать контактные данные исполнителя или управляющего имуществом.
Вы можете связаться с рядом финансовых учреждений, включая большинство крупных банков и строительных обществ, даже если вы не знали об учетной записи, используя бесплатную онлайн-службу уведомлений о смерти.Дополнительные ресурсы и поддержка
Прочие руководства
Вы можете узнать больше о том, что делать, если кто-то умирает по телефону:
Поздний выкидыш, мертворождение и неонатальная смерть
Подробнее о финансовой помощи в это трудное время читайте в наших справочниках:
Поддержка при тяжелой утрате
Разбираться со смертью близкого вам человека может показаться сложной задачей.
Ваш терапевт или местная религиозная или общественная группа часто являются хорошим местом, чтобы начать искать поддержку в преодолении тяжелой утраты.
Есть также ряд организаций, которые предлагают поддержку, чтобы помочь вам справиться с горем:
,