Эдвард холл личное пространство: Модель Э. Холла. Восприятие пространства в разных культурах

Содержание

Зачем человеку личное пространство • Arzamas

Юлия Феденок, специалист по пространственному поведению человека, — о том, зачем людям индивидуальное пространство, почему тяжело жить в коммуналке и что происходит, когда человека лишают приватности 

Записала Татьяна Зарубина

Иллюстрация из атласа «La Сlef des Сhamps» Жака Ле Муана де Морга. 1586 год © The Trustees of the British Museum

Функции индивидуального пространства

Приватность — это одна из частей большого комплекса пространственного поведения человека. На пространственном поведении базируются взаимоотношения людей — как на индивидуальном, так и на групповом и межгрупповом уровнях: человек, как и другие животные, выстраивает вокруг себя пространство, с помощью которого отделяется от других индивидов.

Исследования этого явления у животных начались в классической этологии  Классическая этология — ранний период развития этологии, в центре которого стоят работы австрийского зоолога Конрада Лоренца и голландского орнитолога Николаса Тинбергена, создавших учение об инстинктивном поведении животных и его развитии. Акцент в своих исследованиях они делали на изучение поведения животных в их естественной среде обитания как адаптации к окружающей среде., еще в начале ХХ века. А уже в середине прошлого столетия американский антрополог Эдвард Холл первым стал исследовать пространственное поведение человека. Он изучал в том числе особенности, функции и значение персонального пространства человека, которое он оберегает при общении с другим человеком.

Расстояние, на которое человек подпускает к себе других, исследователи часто представляют как воздушный пузырь, который постоянно меняет свой объем: кого-то человек подпускает к себе ближе, кого-то дальше. Для чего служит это персональное пространство человека? У него много функций: это и ограничение социальных и физических контактов, и способ избегания стресса при близком контакте. В целом же сохранение индивидуального пространства позволяет человеку регулировать количество и качество стимулов, которыми обмениваются люди. Это форма невербальной коммуникации, регулирующая степень свободы человека. Исследователи предлагают различные модели, объясняющие функции персонального пространства. Так, модель равновесия  Эта модель была предложена в работе психологов Майкла Аргайла и Джанет Дин «Визуальный контакт, расстояние и связь» (Argyle M., Dean J. Eye-contact, distance and affiliation. Sociometry, Vol. 28, Issue 3. 1965). предполагает, что у каждого человека есть оптимальный уровень допустимой интимности, в соответствии с которой строится персональное пространство человека (в том числе и расстояние, на которое он допускает других людей), а модель Эванса и Говарда  Гари Эванс и Роджер Говард «Персональное пространство» (Evans G. W., Howerd R. B. Personal Space. Psychological Bulletin, Vol. 80 (4). 1973). объясняет персональное пространство как механизм, который сформировался в процессе эволюции для контроля внутривидовой агрессии. В 1960–70-х сформировалась концепция приватности как избирательного контроля доступа к себе: человек в процессе общения подсознательно оценивает, насколько он может быть открыт для собеседника.

Иллюстрация из атласа «La Сlef des Сhamps» Жака Ле Муана де Морга. 1586 год © The Trustees of the British Museum

Дистанция общения

Пространственное поведение человека делится на два уровня. Первый — это персональное пространство, то есть в первую очередь дистанция общения, расстояние, на которое один человек физически готов допустить к себе другого. Степень открытости избирательна, и на нее влияют такие факторы, как близость отношений партнеров по коммуникации, их пол, возраст, этническая и культурная принадлежность, статус.

Это наблюдается далеко не только у людей. Так, этологами отмечено, что у птиц и млекопитающих самки общаются друг с другом на меньшем расстоянии, чем самцы. Это связано с большей степенью доминирования и агрессии у последних. У людей прослеживается то же самое, причем на кросс-культурном уровне: женщины при общении находятся ближе друг к другу, чем мужчины, и это наблюдается в разных культурах. Партнеры в смешанных по полу парах общаются чуть дальше, чем женщины, но ближе, чем мужчины (кроме случаев, когда люди противоположного пола находятся в близких отношениях). А вот у детей этот принцип не работает. Подростки ближе общаются в смешанных парах, поскольку в этом возрасте очень велик интерес между полами.

Потребность в индивидуальном пространстве меняется с возрастом. Когда ребенок рождается, он не отделен от матери. Его постоянно носят при себе, то есть у него вообще нет индивидуального пространства. По мере взросления ребенок начинает отстаивать свою приватность. Замечено, что в районе четырех лет у детей уже начинаются конфликты с родителями из-за пространства. К восьми-девяти годам проявляются гендерные различия: мальчики довольно в раннем возрасте требуют большего пространства, чем девочки. Увеличение размеров пространства вокруг себя продолжается в среднем до 16 лет, когда человек полностью социализируется в своей культуре и в целом у него заканчивается рост тела. Именно в этом возрасте персональное пространство сравнивается со взрослыми, и дальше, если человек живет в стабильной среде, без серьезных потрясений, его персональное пространство не изменяется.

Невооруженным глазом видно, что дистанция общения у разных культур разная. Поэтому люди часто испытывают дискомфорт, общаясь с представителями другой культуры. Именно этим часто вызвано негативное отношение к мигрантам с Кавказа и из Средней Азии.

На первый взгляд кажется, что все люди, живущие на юге, общаются на меньших расстояниях, чем живущие на севере. Антрополог Эдвард Холл когда-то разделил культуры на контактные и неконтактные. Первые характеризуются очень близкой дистанцией общения, и при этом все друг друга касаются, смотрят в глаза, дышат друг на друга. Вторые делают все наоборот. Но дальнейшие исследования показали, что это очень условное деление. Например, итальянцы — очень контактные: они громко говорят, много жестикулируют, трогают друг друга, смотрят друг другу в глаза — но при этом общаются на достаточно большом расстоянии. Англичане общаются на меньшей дистанции, чем итальянцы, но они менее контактны. Японцы же, наоборот, друг друга не касаются, говорят тихо, не глядя на собеседника, но дистанция общения у них минимальна. В России дистанция общения средняя, около 40 сантиметров, но при этом мы мало друг друга касаемся и много смотрим. Кроме того, есть еще и субкультурные различия. Например, различаются город и село: в селе люди требуют себе больше пространства, чем в городе.

Иллюстрация из атласа «La Сlef des Сhamps» Жака Ле Муана де Морга. 1586 год © The Trustees of the British Museum

Выделение семейной территории

Второй уровень пространственного поведения — это стремление ограничить какую-то территорию (персональное пространство), заявить на нее свои исключительные права, уединиться там и самостоятельно контролировать, кого туда допускать.

Если животные метят территорию запахом или когтями, то у человека в качестве таких меток чаще всего выступают символы, такие как, к примеру, заборы или даже флаги на уровне государства. Для этого же люди создают разнообразные барьеры, отделяющие их личную территорию. Между покупателем и продавцом всегда есть какое-то разграничение, смысл которого как раз в выделении своей персональной территории, чтобы никто в нее не вторгался. В частной жизни идея приватности проявляется в таком же символическом разграничении территории: вот моя стена, на ней висят мои фотографии, здесь разбросаны мои вещи, а здесь расставлены мои статуэтки — значит, это мое.

Территориальное пространство делится еще на три уровня: личное, групповое и общественное (публичное). Первый уровень — это личное пространство внутри собственного дома. Основная функция этого пространства — защита от вторжения других. Дальше идет пространство, которое человек делит со своими близкими родственниками. Именно его рассматривает теория приватности. Третий уровень — это то пространство, которое индивид делит со всеми остальными людьми в общественной жизни.

Пространственное поведение человека является отчасти врожденным, а отчасти обусловлено культурой. Мы понимаем это, наблюдая схожее поведение у социальных видов животных (к которым относится и человек) и изучая поведения человека в разных культурах. У всех животных есть потребность в ограничении и маркировке своей территории, а у социальных животных — в территории, закрепленной за их группой.

Иллюстрация из атласа «La Сlef des Сhamps» Жака Ле Муана де Морга. 1586 год © The Trustees of the British Museum

История приватности

Несмотря на существование природных механизмов, диктующих территориальное поведение человека, идея уединенности и приватности в большой степени является продуктом культуры. Она возникает только в эпоху Нового времени, в конце XVII — начале XVIII века, да и то только в городской среде: в деревнях об этом не думали. Однокамерное жилище очень много веков было самым распространенным типом жилья, поскольку его проще всего обогреть. Даже в больших средневековых замках все спали в одной большой зале: было холодно, помещения плохо обогревались, и всем приходилось спать в одной комнате, чтобы согреться. Так что, пока не было доступного отопления, ни о какой приватности речи идти не могло. Только центральное отопление в городах позволило увеличить количество комнат, что постепенно стало восприниматься как норма и привело к идее необходимости уединяться и иметь приватное пространство.

В целом уровень приватности зависит от статуса — чем он выше, тем больше у человека пространства. Но бывают и исключения, когда и у высокостатусного человека личного пространства не так много. Если мы, к примеру, вспомним французских королей, то увидим, что они даже спать не ложились в одиночестве, всегда рядом оставалась прислуга. Дворянские дети XIX века в России спали в крошечных комнатках вместе с няньками. Им не выделялось личное пространство, потому что ребенок вообще не воспринимался как личность.

Современные европейские требования приватности, когда каждому нужна отдельная комната площадью по меньшей мере в 20 квадратных метров, появились в 1950-х годах, в послевоенное время, да и то не везде.

Культурная норма

Сейчас в России и в западных странах у людей в среднем значительно больше личной территории, чем было 50 лет назад. В первую очередь это связано с достаточно высоким уровнем жизни: мы можем себе позволить большие площади жилья. Здесь по-прежнему значительное влияние оказывает социальное положение человека, его экономические возможности и культурный образ: современный человек стремится иметь отдельную комнату для каждого члена семьи, поскольку у него с детства заложена идея приватности.

Когда в 1960-х годах людей переселяли в хрущевки, для них это было счастьем. Прошло совсем немного времени, и все уже недовольны таким жильем — хрущевка воспринимается как что-то очень плохое. Причина в том, что изменилась культурная норма. Я изучала, как подростки представляют себе образ идеального дома. Обычно это двух- и трехэтажные дома, с бассейном и гаражом — картинка красивой жизни, которую можно увидеть в кино. Об этом же я спрашивала пожилых людей, родившихся в 1920–30-х годах. Они все отвечали, что ни о чем таком вообще никогда не думали, потому что считали, что всегда будут жить в домах по восемь квадратных метров, и это им казалось нормальным. Все так жили, и, если человек так вырос, для него это естественно. Никто не испытывал никакого смущения из-за того, что приходилось жить всем вместе: с братьями, сестрами, свекровями и невестками. Почти до середины ХХ века никому в голову не приходило даже занавески над кроватью повесить: частной жизни внутри семьи не предполагалось.

Иллюстрация из атласа «La Сlef des Сhamps» Жака Ле Муана де Морга. 1586 год © The Trustees of the British Museum

Приватная жизнь семьи

Это сохраняется во многих местах — например, в Японии, в арабских и африканских странах ни о какой индивидуальной приватности до сих пор речи не идет. Но очень важно понимать, что здесь имеется в виду отсутствие приватности внутри семьи, среди близких родственников. Совсем другое дело, если жить приходится среди посторонних, тогда это почти всегда вызывает серьезный стресс.

В традиционной семье формируется внутрисемейный этикет, который является одним из способов регулирования взаимодействия людей в частном пространстве — вырабатываются определенные нормы поведения, механизмы уединения, снятия стресса и урегулирования конфликтов. Все это помогает членам общества сосуществовать друг с другом. Когда женщина выходит замуж и переезжает в новую семью, определенные правила этикетного поведения помогают ей выстроить новые отношения: она уже более или менее знает, как себя нужно вести, и принимает определенную социальную роль в этой семье.

Если же мы говорим о коммуналках, то ни о каком этикете тут речи не идет. Масса людей переезжают из региона в регион, и их вынуждают жить с большим количеством чужих: в коммунальной квартире могли жить
по 10–20 семей и больше, а в каждой семье — минимум по три человека. В такой ситуации общие нормы поведения не формируются и возникают конфликты. Их основная причина — дележ территории: ванной, туалета, кухни.

При этом у людей практически отсутствует возможность не только полностью уединиться, но и остаться наедине с семьей. В результате абсолютно посторонние люди знают, чем вы питаетесь, что стираете, какой у вас режим дня и когда вы ходите в уборную. При этом даже животное не будет демонстрировать остальным, что оно ест что-то вкусное, потому что еду могут отобрать, — сокрытие важных жизненных событий связано с конкуренцией. В результате в коммунальной квартире человеку приходится постоянно охранять свою частную жизнь и жизнь своей семьи, и это зачастую вызывает большой стресс.

Иллюстрация из атласа «La Сlef des Сhamps» Жака Ле Муана де Морга. 1586 год © The Trustees of the British Museum

Последствия депривации приватности

Как на людей, находящихся среди чужих, влияет невозможность уединиться, показывают исследования, проведенные на заключенных. В тюрьме это воспринимается крайне болезненно, как потеря человечности: у человека отбирают все, вплоть до права владеть своим телом, не говоря уже о праве на собственную территорию. Это вызывает колоссальный стресс и, как следствие, рост агрессивности. Сначала повышается уровень гормонов стресса. Человек нуждается в психофизической и эмоциональной разрядке, которой чаще всего не происходит, и это выливается в конфликты из‑за территории и личного пространства. Каждый пытается отодвинуть других людей от себя, увеличив тем самым свое пространство и сняв напряжение.

В условиях большой скученности из-за постоянного нарушения персонального пространства агрессивность усиливается всегда. Примерно это же происходило и в коммунальных квартирах, где людям приходилось жить бок о бок с другими, чуждыми друг другу, семьями.

 

Юлия Феденок — кандидат исторических наук, научный сотрудник сектора кросс-культурной психологии и этологии человека Института этнологии и антропологии РАН. Занимается пространственным и территориальным поведением человека, кандидатскую диссертацию написала по теме «Простран­ственное поведение детей и подростков в полиэтничных коллективах».  

Глава 9. Нежелательное вторжение, территории и личное пространство. Часть 1

Глава 9. Нежелательное вторжение, территории и личное пространство. Часть 1

«Извините — но вы сидите на моем месте!»


О том, как животные, птицы, рыбы и приматы метят и защищают собственную территорию, написано множество книг, но толь ко в последние годы было обнаружено, что и у человека есть собственная территория. Поняв эту концепцию, вы сможете лучше понять собственное поведение и правильно угадать реакцию других людей. Американский антрополог Эдвард Холл был одним из первых ученых, обративших внимание на пространственные потребности человека. В начале 60-х годов он ввел в обиход термин «проксемики», от слова «проксимити», то есть «близость». Исследования Холла помогли по-новому взглянуть на отношения между людьми.

Каждая страна имеет собственную территорию с четко обозначенными границами, которые защищают вооруженные силы. Внутри каждой страны есть более мелкие территории — штаты, графства, республики. Внутри этих более мелких территорий есть еще более мелкие образования — города и деревни, которые, в свою очередь, делятся на районы, улицы и дома. В кинотеатрах очень часто происходит безмолвная борьба с соседями за подлокотник кресла. Жители каждой территории относятся к ней, как к своей собственности, и готовы жизнь положить за ее защиту.

Территория — это область пространства вокруг человека, которую он воспринимает как собственную, как продолжение собственного тела. У каждого из нас есть личная территория, окружающая не только наше тело, но и собственность. Личная территория окружает дом, машину, комнату, даже собственный стул.

В этой главе мы с вами будем говорить преимущественно о личной территории, окружающей тело человека, о том, как люди реагируют на вторжение на нее, а также о том, как важно держаться от определенных людей «на расстоянии вытянутой руки».

Личное пространство
Большинство животных воспринимает некоторое воздушное пространство вокруг себя как личное пространство. Насколько далеко распространяется эта территория, зависит от того, в каких условиях находится животное, и от плотности заселенности данной местности. Личная территория может расширяться или сужаться в зависимости от обстоятельств. Лев, обитающий в саваннах Африки, может считать личным пространством территорию радиусом 50 километров или даже больше. Все зависит от популяции львов в данном районе. Лев метит границы своей территории экскрементами или мочой. Те же львы, которые живут в зоопарках целой группой, личным пространством считают всего несколько метров вокруг себя, что объясняется высокой скученностью. Подобно другим животным, каждый человек располагает собственным «воздушным пузырем», окружающим его тело. Размеры этого «пузыря» зависят от плотности населения в том месте, где человек вырос. Таким образом, можно сказать, что личное пространство в какой-то мере определяется национальностью. Японцы, к примеру, привыкли к скученности, представители других народов предпочитают «большие открытые пространства» и держатся друг от друга на расстоянии.

Личное пространство — «воздушный пузырь», который всегда окружает человека


Исследования показывают, что люди, находившиеся в тюремном заключении, обладают большими пространственными потребностями, чем большинство из нас. Это объясняется тем, что в тюрьме человеку постоянно приходится защищать собственное пространство. Одиночное же заключение, во время которого никто не вторгается на личную территорию узника, оказывает успокаивающее воздействие. Уровень раздраженности и грубости пассажиров значительно возрос в 90-е годы, когда авиакомпании уменьшили расстояние между креслами с целью компенсировать финансовые убытки.
Пространственные зоны
А теперь давайте обсудим радиус «воздушного пузыря», который окружает представителя среднего класса, живущего в пригороде в таких странах, как Австралия, Новая Зеландия, Великобритания, Канада, страны Северной Америки, Северной Европы, Скандинавии или в странах, находящихся под сильным западным влиянием — в Сингапуре, Исландии или на острове Гуам. Страна, в которой вы живете, может быть больше или меньше тех, о которых мы будем говорить, но, в принципе, ничем от них не отличаться. Дети усваивают пространственные ограничения к двенадцати годам. Личное пространство можно разделить на четыре пространственные зоны.

1. Интимная зона — 15-45 см. Эта зона имеет очень важное значение, поскольку воспринимается человеком как личная собственность. Вторгаться в эту зону могут только самые близкие — супруги, родители, любовники, дети, близкие друзья, родственники, домашние животные. Здесь можно выделить некоторую субзону — менее 15 см от тела. Вторгаться сюда можно только во время интимного физического контакта.

2. Личная зона — 46-122 см. Это расстояние, на котором мы предпочитаем держаться от других людей на вечеринках, во время общения или на работе.

3. Социальная зона — 122-360 см. На таком расстоянии мы держимся от незнакомых людей, сантехников и плотников, ремонтирующих наши дома, почтальонов, продавцов, новых сотрудников — словом, от всех, кого мы знаем недостаточно хорошо.

4. Публичная зона — более 360 см. Обращаясь к группе людей, мы предпочитаем стоять на таком расстоянии.

Эти расстояния уменьшаются при общении двух женщин и увеличиваются, если общаются двое мужчин.

Размеры пространственных зон


Практическое применение пространственных зон
В интимную зону человека другие люди вторгаются по одной из двух причин. Во-первых, другой человек может быть близким родственником, другом или находиться в процессе сексуального ухаживания. Во-вторых, другой человек может быть настроен враждебно, и тогда вторжение рассматривается как атака. Мы в состоянии перенести, когда посторонние люди находятся внутри личной или социальной зоны, но вторжение постороннего в зону интимную вызывает в теле человека физиологические изменения. У человека учащается сердцебиение, происходит выброс адреналина, кровь приливает к мозгу и мышцам — словом, человек физически готовится к отражению нападения или бегству.

Это означает, что, если вы с самыми дружескими намерениями приобнимете малознакомого человека, в нем возникнут негативные чувства по отношению к вам. Это произойдет обязательно, даже если ваш новый знакомый будет улыбаться и делать все, чтобы вас не обидеть.

Женщины стоят слегка ближе друг к другу. Они чаще стоят лицом к лицу и чаще прикасаются друг к другу, чем мужчины, общающиеся между собой.

Если вы хотите, чтобы окружающие чувствовали себя в вашем обществе комфортно, всегда держите дистанцию. Чем ближе ваши отношения с другими людьми, тем ближе вы можете к ним подходить. Например, новому сотруднику может показаться, что коллеги отнеслись к нему холодно, но они просто держат его в социальной зоне до тех пор, пока не узнают его лучше. Со временем это расстояние уменьшится. Некоторые впустят нового коллегу в личную зону, а кто-то, может быть, даже в интимную.

Кто и в чье пространство вторгается?
Расстояние между бедрами двух людей во время объятия позволяет довольно точно определить отношения между ними. Любовники прижимаются телами, вторгаясь в интимные зоны друг друга. Такое объятие не похоже на то, как обнимаются коллеги на новогодней вечеринке, как обнимает подруг жены верный муж или любимых племянниц тетушка Салли. Во время подобных Объятий расстояние между бедрами составляет не менее 15 см.

Единственное исключение из этого правила проявляется тогда, когда расстояние определяется социальным статусом человека. Например, руководитель компании может быть старинным другом одного из своих подчиненных. И когда они вместе отправляются на рыбалку, то могут вторгаться в личные или даже интимные зоны друг друга. В офисе же руководитель будет держать своего приятеля на социальном расстоянии, как и положено — в рабочей обстановке.

Почему нам не нравится ездить в лифтах
Толчея в автобусах, поездах, на концертах и в театрах приводит к тому, что мы невольно вторгаемся в интимные зоны других людей. В такой ситуации любопытно понаблюдать за человеческой реакцией. Ниже приводится перечень неписаных правил поведения в людных местах (в переполненном лифте, в очереди в магазине или в общественном транспорте), которые строго соблюдаются в большинстве стран:

1. Не стоит ни с кем разговаривать, даже с людьми, которые вам знакомы.
2. Избегайте зрительного контакта с другими людьми.
3. Делайте бесстрастное лицо — в подобной обстановке не позволено проявлять эмоции.
4. Если у вас есть книга или газета, притворитесь, что ее содержание целиком и полностью вас занимает.v 5. В большой толпе телодвижения не приветствуются.
6. В любой ситуации вы должны следить за тем, как меняются номера этажей.

Такое поведение называется «маскировочным». Так ведут себя люди повсюду. Нейтральная маска позволяет человеку скрыть свои эмоции от окружающих.

Мы часто слышим, как людей, добирающихся на работу в часы пик общественным транспортом, называют несчастными или унылыми. Такая оценка объясняется бесстрастным выражением лиц пассажиров, однако не следует думать, что вам удалось понять их истинные чувства. Наблюдатель видит лишь маску, соответствующую конкретной ситуации, связанной с неизбежным вторжением в интимную зону каждого из пассажиров.

Люди, едущие в метро, вовсе не несчастны. Они просто скрывают свои эмоции.

Обратите внимание на собственное поведение, когда вы окажетесь в одиночестве в переполненном кинотеатре. Оказавшись на месте в окружении незнакомых лиц, вы сразу же начнете подчиняться неписаным правилам маскировки в общественных местах. Заявив свои территориальные права на подлокотник и победив в борьбе соседа, вы начинаете понимать, почему люди, пришедшие в кинотеатр в одиночку, предпочитают занимать места, когда свет уже погашен и фильм начался. В лифте, кинотеатре или автобусе нас окружают безликие фигуры. Они для нас не существуют, поэтому мы не расцениваем их невольное вторжение м наше личное пространство как нападение.

Почему толпа всегда агрессивна
Толпа или группа демонстрантов, отстаивающих общие цели, никогда не ведет себя так же, как и обычные люди, при вторжении на ее территорию. Поведение толпы совершенно отлично. Пи мере нарастания плотности личное пространство каждого чело века сокращается, что приводит к усилению враждебности. Вот почему чем больше толпа, тем она агрессивнее. В большой толпе часто возникают драки и конфликты. Полиция старается рассечь толпу на отдельные группы. Благодаря этому приему у людей увеличивается личное пространство, и это их успокаивает.

Правительства и городские архитекторы лишь в последнее время начали понимать то влияние, какое оказывает плотная застройка и скученность на настроение людей. В условиях современного города человек лишается личной территории. Ученые провели эксперимент с оленями на острове Джеймса, находящемся в двух километрах от побережья Мэриленда в Чесапикском заливе. Несмотря на то, что на острове было достаточно пищи, не было хищников и отсутствовали инфекционные болезни, олени умирали в больших количествах. Аналогичные результаты были получены и при экспериментах на кроликах и мышах. Как выяснилось позднее, олени умирали от чрезмерной активности надпочечников, связанной со стрессом, вызванным увеличением популяции и сокращением личной территории. Надпочечники играют важную роль в регуляции роста, репродукции и защитных функций организма. Физиологическая реакция на стресс, связанный с перенаселением, приводила к смерти. Стресс оказывался сильнее голода, болезней и агрессии. Вот почему в городах с самой высокой плотностью населения фиксируется и самый высокий уровень преступности.

Одна из основных потребностей человека — потребность в собственной земле. Эта тяга объясняется стремлением обрести пространственную свободу, которой нам так не хватает.

Следователи умышленно вторгаются в личное пространство преступников, чтобы сломить их сопротивление на допросе. Преступника сажают на привинченный к полу стул без подлокотников Посреди комнаты, а затем всячески вторгаются в его интимную зону (и даже в самую близкую), задавая вопросы и ожидая ответов. Обычно хватает даже совсем незначительного по длительности вторжения в личное пространство, чтобы сломить сопротивление преступника.

14. Хронемика и проксемика

Проксемика — это использование пространственных отношений при коммуникации. Данный термин был введен американским психологом Э. Холлом для анализа закономерностей пространственной организации коммуникации, а также влияния территорий, расстояний и дистанций между людьми на характер межличностного общения. Специальные исследования показали, что они существенно отличаются в разных культурах и являются довольно значимыми для коммуникации

Каждый человек для нормального своего существования считает, что определенный объем пространства около него является его собственным и нарушение этого пространства рассматривает как вторжение во внутренний мир, как недружественный поступок. Поэтому общение людей вечно происходит на определенном расстоянии приятель от друга, и это расстояние является важным показателем типа, характера и широты отношений между людьми. Каждый человек подсознательно устанавливает границы своего личного пространства. Эти границы зависят не только от культуры данного народа, но и от отношения к конкретному собеседнику. Так, друзья вечно стоят ближе приятель к другу, чем незнакомые люди. Тем самым, изменение дистанции между людьми при общении является частью процесса коммуникации. Кроме того, дистанция партнеров по коммуникации зависит также от таких факторов, как пол, раса, принадлежность к какой-либо культуре ли субкультуре, конкретных социальных обстоятельств и др. Э. Холл в результате своих наблюдений выделил четыре зоны коммуникации:1) интимную — разделяющую довольно близких людей, не желающих посвящать в свою жизнь третьих лиц; 2) личную — расстояние, которое поддерживает индивид при общении между собой и всеми другими людьми; 3) социальную — дистанция между людьми при формальном и светском общении; 4) публичную — дистанция общения на публичных мероприятиях (собраниях, в аудитории и др.) 

Зоны интимной дистанции отличаются приятель от друга в зависимости от той или иной культурной среды. В западноевропейских культурах она составляет приблизительно 60 сантиметров. В культурах восточно-европейских народов эта дистанция равняется приблизительно 45 сантиметрам. В странах южной Европы и Средиземноморья это расстояние от кончика пальцев до локтя руки. Партнеры на этом расстоянии не только видят, но и хорошо чувствуют приятель друга.Однако для процесса коммуникации наиболее важным является личное пространство, непосредственно окружающее тело человека. Эта зона равняется 45—120 сантиметров, и в ней происходит большая часть всех коммуникационных контактов человека 

Личное пространство зависит от особенностей культуры и характера отношений между людьми. Так, в азиатских культурах личное пространство может зависеть и от кастовой принадлежно-сти участников коммуникации. Обычно лица высшей касты находятся на принятой дистанции от лиц низшей касты. Исследования по вопросу коммуникационной проксемики, проведенные в семи странах Европы, показали, что для личного общения англичане используют больше пространства, чем французы и итальянцы. Французы и итальянцы в свою очередь используют больше личного пространства, чем ирландцы и шотландцы. Незнание границ личной зоны при межкультурном общении может привести к межкультурному конфликту, поскольку люди разных культур испытывают дискомфорт при общении из-за незнания правил личной дистанции своего собеседника. Например, латиноамериканцы обычно общаются, находясь в зоне для них личной, а для североамериканцев интимной. Поэтому первые считают вторых сдержанными и холодными 

Хронемика — это использование времени в невербальном коммуникационном процессе. Для общения час является не менее важным фактором, чем слова, жесты, позы и дистанции. Восприятие и использование времени является частью невербального общения и весьма существенно отличается в разных культурах.

Так, общие собрания в африканских деревнях начинаются только после того, когда соберутся все обитатели. Если в Соединенных Штатах Америки вы опаздываете на важную встречу, то это оценивается как отсутствие интереса к делу и оскорбление для партнера, а в Латинской Америке опоздать на 45 минут — обычное дело. Поэтому саммит бизнесменов из Соединенных Штатов Америки и Латинской Америки может исчерпаться неудачно из-за незнания особенностей использования времени в иной культуре 

Исследования хронемики различных культур позволяют выделить две основные модели использования времени: монохронную и полихронную.При монохронной модели час представляется в виде дороги или длинной ленты, разделенной на сегменты. Это разделение времени на части приводит к тому, что человек в данной культуре предпочитает одновременно заниматься только одним делом, а также разделяет час для дела и для эмоциональных контактов.В полихронной модели нет такого строгого расписания, человек там может заниматься несколькими делами сразу. Время тут воспринимается в виде пересекающихся спиральных траекторий или в виде круга. Крайним случаем являются культуры, в языках которых вообще нет слов, относящихся ко времени (например, у североамериканских индейцев).Если в монохромной культуре час постоянно отслеживается, считается, что час — денежки, в полихронной культуре такой необходимости нет, о точном использовании времени более того не задумываются. Примером полихронной культуры может служить русская, латиноамериканская, французская культуры, Монохронные культуры — немецкая, североамериканская.

Невербальное общение проксемика. Невербальные каналы коммуникации проксемика и такесика

Использование окружающего пространства также является важным фактором в процессе получения и передачи информации. Расстояние между собеседниками в процессе общения называется межличностным пространством. Э. Т. Холл одним из первых исследовал пространственные потребности человека и ввел термин «проксемика». Проксемика изучает использование людьми личного пространства. Теория Э. Т. Холла основана на утверждении о том, что люди регулируют свое месторасположение, используя параметры межличностной дистанции и пространства. Он утверждает, что одной из характеристик культуры может быть степень непосредственного контакта при общении. Он выделил высоко-контактные и низко-контактные культуры. В высоко-контактных культурах люди склонны сокращать дистанцию при общении, прикасаться друг к другу во время общения; В низко-контактных люди стремятся сохранить максимальную дистанцию и избегают прикосновений. Согласно исследованиям В. Гадиканста и В. Тинг-Туми, в индивидуалистических культурах вторжение в личное пространство воспринимается агрессивно, как посягательство на личную собственность, в то время как в коллективистских культурах к этому относятся вполне спокойно и терпеливо.

Межличностное пространство можно разделить на 4 зоны:

Интимная зона – от 15 до 50 см, это расстояние, на которое могут подходить друг к другу родственники и близкие люди.

Личная зона – от 50 до 120 см, на таком расстоянии общаются хорошо знакомые друг с другом люди, коллеги по работе.

Социальная зона – от 120 до 300 см, такое расстояние устанавливается при общении с чужими или малознакомыми людьми.

Публичная зона – более 3,5 м – расстояние, соблюдаемое при публичных выступлениях перед большой аудиторией.

В каждой культуре существуют свои правила использования пространства. Например, в США хорошо знакомые друг с другом люди будут держаться на расстоянии 50 см — 1, 2м, в России же это расстояние будет меньше (приблизительно 50-60см), в арабских странах — еще меньше (30 см). Регулирование расстояния происходит автоматически. Ощущение дискомфорта наступает сразу, когда нарушается «пространство комфортного общения». Например, в Японии, по мнению. Доктора Холла, скученность людей является признаком теплой и приятной интимной близости. Холл утверждает, что в некоторых ситуациях люди предпочитают находиться как можно ближе друг к другу. Интересно то, что в японском языке нет слова для обозначения понятия «уединение». Это вовсе не означает, что у японцев нет представления о том, что такое «уединение». Для японца понятие «уединение» связано только с личным домом. Он рассматривает эту область как свою собственную и с негодованием отвергает вторжение в нее. Эта потребность в личном пространстве не противоречит и даже странным образом сочетается с желанием к близости к другим людям. Холл видит в этом проявление японского отношения к пространству. Для людей из западных стран пространство – это расстояние между предметами. Японцы же воспринимают пространство как форму и организацию, как осязаемые предметы. Это проявляется не только в том, как они создают композиции из цветов или украшают интерьер, но и в разбивке садов и парков, где отдельные элементы пространства гармонично соединяются в едином целом.

Если же общаются американец и араб, то они оба американец неосознанно будут стремиться сохранить расстояние, которое принято в их культурах. Так, американец будет стоять на расстоянии 1 м -1,2 м (личная зона), а араб для установления привычного для него расстояния будет периодически делать шаг вперед, навстречу американцу, который в свою очередь будет отступать назад, дабы не допустить вторжения в свое интимное пространство. Американец будет все время чувствовать себя обороняющимся, а араб будет расценивать поведение американца как нежелание продолжать беседу. Причина происходящего заключается в том, что арабы пытаются быть как можно ближе друг к другу. Американцы же, напротив, выдерживают свою более дистантную линию комфорта. Арабы – это люди которые пребывают скученно. Но интересно то, что их дома большие и пустые, в них много пустоты, но люди внутри них скучены на небольшом пространстве. Перегородок между комнатами обычно нет, потому что, несмотря на желание иметь в своем распоряжении как можно больше пространства, арабы не любят быть в одиночестве и скучиваются вместе в своих просторных домах.

Интересным представляется факт, что между арабской и японской скученностью существует принципиальное различие. Представитель арабской культуры любит дотрагиваться до того, с кем он общается в данный момент, осязать, обонять его. Если этого не происходит, значит, в коммуникации наблюдается сбой – вас стыдятся и таким образом выражают свое недоверие.

Японцы же, стараясь быть поближе к другим людям, сохраняют определенную формальность и возвышенность. Они умудряются притрагиваться друг к другу, но сохраняют жесткие границы вокруг себя.

Помимо любви к скученности у представителей арабских культур, у них проявляется и тяга к толкотне и совместному использованию единого пространства (достаточно вспомнить восточный базар). Такое вторжение во внешнее и внутренне интимное пространство очень раздражает представителей индивидуалистических культур, где понятие “PRIVACY” ценится очень высоко. Особыми ценителями “privacy” или «внешнего и внутреннего пространства» являются американцы. Американцы четко чувствуют границы общественного и личного. Личное внешнее и внутренне пространство – это святое. Так, например, если американец и араб стоят в очереди, то американец будет считать, что его место нерушимо – никто не смеет влезать вперед. В то время как представитель арабской культуры не признает уединенности в общественном месте, и если он сможет влезть в очередь, он считает, что вправе так сделать. Приведенные примеры не свидетельствуют о том, что в одних культурах люди вежливее, а в других нет. Мы живем в разнообразном поликультурном мире, где у разных людей существуют разные представления о структуре внешнего и внутреннего пространства. И об этих различиях необходимо помнить в рамках межкультурного диалога.

В азиатских странах студенты не должны сидеть или стоять в непосредственной близости к своему учителю (расстояние должно быть приблизительно 1 м). Такое расстояние будет означать уважение и почтение. В других же культурах, например, в Скандинавских странах, расстояние будет иметь совсем иной смысл — уважение к индивидуальности, частной жизни.

В английской социальной системе уединение обеспечивается структурой общественных отношений. В Америке вы можете разговаривать со своими ближайшими соседями просто потому, что вы находитесь в физической близости друг от друга. Если же вы являетесь соседом кого-нибудь в Англии, то это вовсе не значит, что вам позволено внедриться в чужое внутренне пространство. Здесь все будет определяться близостью в социальном положении.

Особые правила касаются также расстояния между мужчиной и женщиной. Так, в западных странах мужчина и женщина идут по улице рядом, в восточных странах женщина должна отставать от мужчины на полшага, таким образом, подчеркивается неравенство между полами.

В процессе разговора люди непроизвольно подают друг другу невербальные сигналы, которые также непроизвольно считываются собеседником. Особенность живого диалога заключается в том, что непосредственно с помощью слов выражается лишь незначительная часть информации, а иногда слова и вовсе не имеют значения. Очень многое можно узнать, анализируя жестикуляцию, манеру речи, особенности взгляда. Среди прочих сигналов важное место занимает то, каким образом люди организуют пространство вокруг себя и как сами встраиваются в доступный им объем. Изучением этого вопроса занимается проксемика – отдельный раздел социальной психологии. Проксемика в межличностном общении занимает довольно важное место, и ниже мы разберемся, в чем конкретно это выражается.

Проксемика -сущность

Впервые о проксемике, как об отдельной науке, заговорил известный антрополог Эдвард Холл-младший в 50-х годах прошлого века. Являясь основоположником теории межкультурных коммуникаций, Холл перечислил все базовые понятия и принципы, которыми сейчас пользуются психологи для описания проксемических взаимодействий в социуме.

Основной постулат – любые перемещения людей в процессе общения не являются случайными и зависят от отношения людей друг к другу, а также от их принадлежности к определенной культуре. Человек воспринимает ближайшее к себе пространство как свою личную территорию, и может агрессивно отреагировать на вторжение. Поэтому, выбирая конкретное средство для невербального манипулирования человеческим поведением, следует соблюдать разумную осторожность: надо осуществлять как выбор дистанции,так и взаимное расположение собеседников, знать особенности различных культур.

Эдвард Холл выделил четыре зоны, окружающие каждого индивидуума. Рассмотрим их подробнее.

Интимная зона

Представляет собой воображаемый пузырь, в который заключен человек и отдаленный от тела на 0,5 метра. Нахождение других людей в этом пространстве обычно подразумевает физический контакт, такой как объятия, поглаживания, прикосновения, поцелуй. В нормальных условиях находиться вплотную к человеку, не рискуя спровоцировать агрессию, могут только близкие люди: родственники, супруги, очень хорошие друзья. Если малознакомый человек делает попытку оказаться в интимной зоне человека – то у последнего происходит выброс стрессовых гормонов, происходит мобилизация организма, он готовиться к отражению агрессии или к бегству. Природа заложила этот механизм в качестве средства самозащиты.

Однако городские жители часто вынуждены терпеть посторонних в непосредственной близости от себя. Например, в общественном транспорте, лифтах, в толпе на улице. Это породило ряд компенсирующих механизмов, свод неписаных правил, которым следуют все горожане в подобных обстоятельствах. Не рекомендуется пристально разглядывать незнакомцев, громко разговаривать (причем даже со своими знакомыми). Следование неписаным правилам поведения в обществе – простейшее средство, помогающее нервной системе справляться с нагрузками, присущими жизни в мегаполисе. Деревенские жители, попавшие в большой город, первоначально испытывают колоссальные психологические нагрузки именно из-за того, что остро реагируют на вторжение в свое интимное пространство.

Это воображаемый пузырь уже больше по размерам и занимает объем в границах от 0,5 до 1,2 метра от тела человека. На такой дистанции уже не происходит физического контакта (за исключением необязательного рукопожатия). Чаще всего такая дистанция выбирается для общения со знакомыми, коллегами или просто между приятными друг другу собеседниками. По сути это «дистанция симпатии». Характерно, что чем меньшее расстояние для разговора выбирают люди, тем больше они друг другу симпатизируют.

Размер личной зоны у разных людей может отличаться очень сильно. У экстравертов личное пространство меньше, чем у интровертов (). У агрессивных людей она наоборот больше, но возможно их агрессивность как раз и вызвана тем, что в их личное пространство постоянно вторгаются посторонние. Замечено, что чем меньшую уверенность в себе испытывает человек, тем большую территорию вокруг себя он старается освободить. Это средство помогает человеку чувствовать себя защищенным от немедленного нападения, создает иллюзию безопасности.

Социальная зона

Размер этого пространства еще больше. Обычно его границы располагаются от 1,2 до 3,5 метров. Чаще всего в данных пределах происходит деловое общение. Одним из непременных атрибутов деловой коммуникации является стол, существует даже распространенное выражение «сесть за стол переговоров».

Экспериментально доказано, что форма стола и схема расположения людей оказывают огромное влияние на то, как протекает разговор за этим столом. Цель, которую планируется достичь в ходе деловой коммуникации, диктует то, какими должны быть средства. В том числе – оптимальное окружение для этой беседы.

Например, при разговоре вида «начальник-подчиненный», следует выбрать квадратный (или прямоугольный) стол, расположить стулья «лицом к лицу» и обязательно учесть, что стул начальника должен быть массивней и с более высокой спинкой, чем стул подчиненного. Это создает требуемый предварительный настрой для беседы.

Вообще, при расположении людей за столом напротив друг друга, происходит непроизвольный раздел пространства стола на персональные сегменты.Граница проходит четко по центру, и люди начинают воспринимать «свою» половину как личную, а возможно даже интимную территорию. Если без разрешения передвинуть любой предмет на «чужую» половину, это будет воспринято как вторжение в персональное пространство и вызовет негативную реакцию. Конкретный способ, которым отреагирует собеседник на такое вмешательство, зависит от ситуации. Например, он может просто передвинуть предмет обратно, в место, где тот ранее находился. Это будет невербальная реакция. А может и выразить свое недовольство вслух. В крайне редких случаях возможна неадекватная реакция вплоть до рукоприкладства.

Если же планируются деловые переговоры или любой другой вид коммуникации, в котором элемент невербального давления будет лишним, следует использовать круглый либо овальный стол и одинаковые стулья. В таком варианте ни у кого из участников переговоров не возникнет раздражения, которое может негативно сказаться на общем ходе переговоров.

Не стоит забывать и о психологическом комфорте во время беседы. Для человека является стрессовой ситуация, когда он сидит на стуле, а за спиной происходит какое-то движение. Еще хуже, если за спиной дверь или окна первого этажа. Если разговор происходит в каком-нибудь публичном месте, например, в ресторане и есть возможность выбрать место – необходимо усадить собеседника спиной к стене.

Публичной называется такая коммуникация, при которой происходит взаимодействие одного человека с группой. Комфортной дистанцией в данном случае является 4-8 метров. Она позволяет донести вербальную и значительную часть невербальной информации до слушателей, не используя вспомогательные средства, такие как микрофоны, громкоговорители и телеэкраны.

Интересно, что разные народы имеют разные размеры личной и интимной зон, и это несовпадение может вызвать совершенно непредсказуемую реакцию. Например, дистанция между собеседниками, которая для жителя Бразилии будет находиться в личной зоне, и являться комфортной, станет неприемлемой для американца. Потому что для американца такая дистанция – это уже не личная, а интимная территория, и на вторжение он будет реагировать негативно. В процессе диалога бразилец будет пытаться сократить дистанцию, а американец постоянно отступать. В итоге оба останутся недовольными друг другом – американец посчитает бразильца назойливым и бестактным, а бразилец американца – высокомерным и холодным.

Помимо собственно дистанции, принятой в качестве нормы в разных культурах, существуют и другие моменты, которые могут оказать огромное влияние на ход коммуникации между их представителями. Одни и те же средства коммуникации могут иметь в разных культурах совершенно различное значение. Для примера можно рассмотреть арабов и японцев. Несмотря на то, что размер персонального пространства в обеих культурах практически одинаков, в них совершенно по-разному относятся к прикосновениям. В японской культуре прикосновения не приняты. У арабов же наоборот – прикосновение это средство выразить симпатию. Если один собеседник избегает прикасаться к другому, то это может быть расценено как неуважение или даже презрение. Поэтому, диалог между японцем и арабом, скорее всего, оставит очень тягостное впечатление у обоих – японец будет молча страдать от «бесцеремонности» араба, а араб от «высокомерной презрительности» японца.

Помимо дистанции к проксемическим взаимодействиям относится и то, каким образом люди взаимоориентируются. Очень важно, куда развернут корпус человека во время общения. Если люди повернуты друг к другу (при диалоге) или все стоят лицом к воображаемому центру группы (когда несколько людей образуют круг), то они образуют закрытую фигуру. Закрытая фигура является невербальным сигналом для окружающих, что в данный момент внешнее вмешательство в беседу нежелательно. Когда к разговору, происходящему в закрытой фигуре, пытается подключиться новый участник, возможны два варианта развития событий.

  1. Первый вариант – к новичку поворачиваются корпусом, фигура размыкается и включает в себя нового участника, после чего опять замыкается. В этом варианте новый участник полноценно подключается к беседе.
  2. Во втором случае к человеку, желающему подключиться к разговору, поворачиваются только головы, и фигура остается замкнутой. Фактически это невербальный сигнал, означающий крайнюю нежелательность вмешательства в текущий разговор.

Бывает и такое, что в процессе разговора группы из трех человек, двое через некоторое время образуют закрытую фигуру, выключая из общения третьего. Проксемика в этом случае используется как средство невербального давления. В таком случае выключенному из общения человеку лучше всего уйти, не дожидаясь нарастания неловкости.

Помимо выключения, возможен и обратный вариант – затягивание в беседу человека, который по каким либо причинам молчит. Выполняется этот прием с помощью визуального контакта. При общении с одним из собеседников взгляд ненадолго переводится на второго и обратно. Это создает иллюзию, что в беседе участвуют все три человека. Особенно полезно данное средство для того, чтобы ненавязчиво подключить к беседе застенчивого, робкого человека. Неуверенный в себе человек, не знающий как подключиться к разговору, обязательно ощутит благодарность к человеку, невербально подключившему его к беседе.

Хорошее знание проксемики может значительно повысить эффективность общения. Понимание механизмов, по которым люди подсознательно оценивают собеседника, позволяет избегать досадных ошибок и промахов, вызванных недостатком информации, а также неверной расшифровкой невербальных сигналов.

Проксемика или

Как человек реагирует на окружающее его пространство.

Проксемика это дисциплина, которая изучает проблемы организации и использование человеком пространства, то есть территориальными проблемами человека.

Проксемика исследует пространственные условия общения, в эти исследования входит взаиморасположение собеседников в момент физического, визуального и других контактов друг с другом в период общения. Это обычно зависит от времени суток, от того на сколько наполнено помещение, в котором происходит контакт общения, а также от многих других факторов.

Говоря простым языком проксемика — это исследование расположения людей в пространстве во время общения. Данное понятие в начале 60-х годов ввел американский антрополог Эдвард Холл. Слово «проксемик» (от англ. Proximity) означает близость.

Каждый человек в мире имеет свою личную, собственную территорию, например, квартиру, дом, машина и многое другое, но вдобавок всему этому, доктор Холл обнаружил, что также у каждого человека есть свое определенное воздушное пространство, которое находится вокруг его тела.

Для того чтобы человеку было и психически и этически комфортно общаться с другими людьми существует специальная дистанция между собеседниками. И если знать про эти дистанции это позволит спрогнозировать реакцию собеседника в период общения.

Выделяют определенные зоны для разных видов общения. Этими зонами являются: интимная, личная, социальная и публичная дистанция.

Интимная зона – это зона, в которую допускаются только близкие, достаточно хорошо знакомые люди. Для этой зоны характерны такие черты как доверительность между собеседниками, не сильно громкий голос в период общения, допускается тактильный контакт, прикосновения

Интимная зона, как и все остальные, имеет два интервала «близкий» и «далекий». Близкий интервал это непосредственный контакт между собеседниками, далекий интервал это расстояние между собеседниками составляет от 15 до 45 см. Многие исследования показали, что вторжение в интимную зону человека влечет за собой определенные физиологические изменения в организме: учащается сердцебиение, значительно повышается выделение адреналина. Если раньше времени нарушаются границы интимной зоны, собеседник воспринимает это как покушение на его неприкосновенность.

Личная или как ее еще называют персональная зона, предназначена для беседы с друзьями и коллегами, данная зона предполагает исключительно визуально-зрительный контакт между собеседниками. Близкий интервал расстояния составляет 45-75 см., далекий – от 75 до 120 см. То на каком расстоянии стоят люди, показывает, в каких отношениях или какие чувства они испытывают по отношению друг к другу.

Социальная зона зачастую образуется во время встреч в кабинетах и других помещениях, где собрались малознакомые или вовсе незнакомые люди. Близкий интервал данной дистанции составляет 120-210 см., далекий интервал это расстояние от 210 до 350 см. Люди, которые работают вместе, стремятся соблюдать близкую социальную дистанцию.

С социальной зоной мы сталкиваемся в основном в сфере деловых отношений. Зачастую размеры этой дистанции устанавливаются, когда между собеседниками стоит стол. На таком расстояние друг от друга в основном происходят беседы, в период которых, нет стремления установить близкие отношения.

Публичная зона подразумевает под своим понятием, общение с большой группой людей, например, когда общение происходит в лекционных аудиториях или на митинге. Близкий интервал расположения собеседников составляет 350-750 см., далекий интервал — это расстояние более 750см. Это считается самым идеальным расстоянием, например, для докладчика, для того чтоб донести нужную информацию до большого количества людей.

Человек всегда был и остается существом социальным, и жить в этом мире без коммуникации с окружающими его другими людьми совершенно невозможно (отдельные случаи аскезы и «отказа от мира», являющиеся скорее исключением, чем нормой, мы не рассматриваем). Однако у каждого из нас есть совершенно особое и трепетно охраняемое личное физическое пространство. В зависимости от комфортности взаимоотношений мы можем его увеличивать с одними людьми и сокращать с другими.

Пространственные отношения между людьми – это тема, уже очень давно интересующая психологов по всему миру. Изучению этих взаимоотношений даже посвящена отдельная область психологической науки – проксемика. В этой статье мы расскажем, что это такое, что она изучает в контексте , какие имеет особенности и чем полезны знания о ней для любого из нас.

Зарождение проксемики

Одним из первых людей, начавших изучать пространственные отношения, стал американский ученый – антрополог и психолог Эдвард Холл. По его словам, любой из людей стремится обладать своим личным физическим пространством, а также самостоятельно его организовывать. По сути, это естественная биологическая потребность человека.

В результате долгих и плодотворных научных изысканий в 1969 году Эдвард Холл написал книгу «Молчаливый язык», где во всех подробностях изложил ответы на главные вопросы на тему пространственных отношений. Кроме того, ученый и ввел в обиход понятие «проксемика», под которым понималась физическая дистанция, соблюдаемая людьми во время . Так и появилась область психологии, посвященная изучению пространственных условий человеческого общения.

Важно заметить также, что сегодня есть и другие направления, которые исследуют нюансы невербального общения. К ним относится кинесика, изучающая пантомимику, мимику и жесты людей, и такесика, фокусирующаяся на между людьми при помощи прикосновений. Кстати, нередко можно наблюдать и совместное применение этих терминов, например, кинесика-проксемика и такесика-проксемика, хотя это и не совсем правильно, и проксемику вернее считать самостоятельным направлением.

Главным постулатом проксемики служит следующая идея: все человеческие перемещения в процессе взаимодействия с другими людьми не случайны, а обусловлены отношением людей друг к другу и их принадлежностью к конкретной культуре.

Самое близкое к себе пространство человек считает своей личной территорией, и если кто-то в нее вторгается, он может отреагировать на это агрессивно. Именно поэтому практическая польза проксемики выражается в умении правильно выбирать дистанцию для общения и учитывать взаимное расположение с собеседниками.

Чтобы систематизировать информацию об этом Эдвард Холл распределил пространство, окружающее человека, на четыре зоны. Далее мы рассмотрим каждую из них, но прежде предлагаем вам посмотреть любопытное видео о том, какую реакцию вызывает у людей внезапное вторжение в их личное пространство.

Пространственные зоны

Холл определил четыре зоны (иногда их называют дистанциями), соблюдаемые людьми во время общения:

  • интимная зона;
  • личная зона;
  • социальная зона;
  • публичная зона.

Схематично эти зоны можно представить так:

Интимная зона

Интимную зону удобнее всего представить в форме воображаемого пузыря радиусом около полуметра. В этом пузыре находится человек. Если кто-то посторонний находится в этой зоне, предполагается физический контакт, например, прикосновения, поглаживания, объятия и т.д. (Вот здесь уместно применять два термина: проксемика-такесика).

Интимная зона соблюдается человеком лишь при общении с наиболее близкими людьми – родными, членами семьи или очень близкими друзьями. Интересно, что чем более близки люди друг к другу в плане отношений, тем меньше дистанция между ними. Примеры тому есть у каждого из нас – просто вспомните, как мы стремимся сократить дистанцию со своими любимыми.

Интимная зона дает людям возможность прикасаться друг к другу. Если человек недостаточно общителен, он будет стремиться к расширению интимной зоны, в частности при общении с незнакомцами. Такой человек может избегать общественного транспорта или мест большого скопления людей, где люди находятся в тесном физическом контакте друг с другом.

Если человек агрессивен, он тоже может увеличивать интимную зону, причем делать это он будет неосознанно. К примеру, он может стоять с широко расставленными ногами, размахивать руками во время разговора или вальяжно сидеть на диване, раскинув руки в стороны. Если кто-то внезапно вторгнется в «его» пространство, он может начать агрессировать и недовольствоваться.

Вот еще примеры: симпатизирующие друг другу люди будут располагаться ближе друг к другу; человек, которому неприятен его собеседник, будет отодвигаться от него подальше; дистанция между супругами с проблемами в отношениях всегда будет увеличиваться. Вспомните разные ситуации из своей жизни, и вы сами сможете найти подтверждение этим словам, и это касается как личного, так и делового общения.

И еще немного практической информации, полезной в жизни. В обычных условиях не стоит располагаться слишком близко к человеку, иначе можно т (видео, представленное выше, это прекрасно иллюстрирует). Когда в интимную зону одного человека вторгается незнакомец, организм первого выделят стрессовые гормоны, отчего происходит психическая мобилизация, направленная на отражение агрессии. Этот механизм самозащиты заложен в нас природой.

Несмотря на это, сегодняшняя жизнь часто вынуждает нас быть в близком контакте с окружающими. Мы все ездим в метро и лифтах, стоим в очередях и толкаемся в толпе. Отсюда и родились определенные компенсирующие механизмы – негласные нормы поведения, которым рекомендуется следовать. Если не хотите неприятностей (или просто думаете о других и не желаете доставлять им дискомфорт), не стоит громко разговаривать по телефону (и вообще), находясь с кем-то рядом, не отрывая взгляд рассматривать незнакомых людей и т.п.

Соблюдение этих простейших правил способно сделать комфортнее и вашу жизнь и жизнь тех, с кем вам приходится сталкиваться по воле случая.

Личная зона

Личная зона – это пространство дружеского и делового общения. Дистанция в этом случае может составлять от полуметра до 1 метра 20 сантиметров, т.е. есть ближняя и дальняя личная дистанция. В первом случае в личную зону допускаются родственники и друзья, а во втором – деловые партнеры, коллеги и т.п.

Отличается личная зона тем, что в ней, как правило, отсутствует физический контакт. Также ее можно назвать «зоной симпатии», и здесь, как и в первом случае, симпатия влияет на расстояние – чем больше люди друг другу нравятся, тем меньше между ними расстояние.

Любопытно и то, что у разных людей размер «зоны симпатии» может разительно отличаться и в зависимости от их личностных характеристик. Например, коммуникабельные люди, оптимисты и экстраверты сокращают личную дистанцию, а замкнутые, закомплексованные или неуверенные в себе люди, «негативщики» и интроверты буду эту дистанцию увеличивать. В некоторых случаях широкая личная зона создает для человека иллюзию защищенности.

В дополнение к этому личная дистанция может зависеть и от возрастных факторов. Вероятно, вы и сами замечали, что дети и пожилые люди стремятся физически быть ближе к тем, с кем общаются, а молодежь и люди средней возрастной категории, наоборот, комфортнее себя чувствуют, располагаясь от собеседника подальше. Проксемика это (в психологии) объясняет тем, насколько человек чувствует себя уверенным и защищенным.

Социальная зона

Как и следует полагать, границы социальной зоны еще шире – они составляют от 1,2 до 3,7 метров. Практически всегда этим пределам соответствует деловое общение. Кстати, фраза «сесть за стол переговоров» и с позиции проксемики имеет интересную трактовку: стол – это непременная составляющая переговоров, а его размер соответствует социальной зоне. Это же касается и формы стола и того, как располагаются за ним собеседники.

Заметим, что расположение собеседников за столом само по себе разделяет пространство на личные сегменты. Как правило, граница всегда расположена по центру стола, и человек воспринимает часть до границы со «своей» стороны в качестве личной (иногда даже интимной) территории. И если кто-то внезапно положит что-то на «чужую» половину, это может стать вторжением в личную (или интимную) зону и вызовет негативный отклик.

И снова чуть-чуть практики. Для разговора в духе «босс-подчиненный» психологи советуют выбирать прямоугольные или квадратные столы, а стулья расставлять напротив друг друга. При этом нужно, чтобы стул босса имел более высокую спинку и вообще был более массивным. Это создает определенный настрой, ведь начальник как бы «возвышается» над подчиненным, и последний уже изначально чувствует себя более «слабым».

В случае с или любым другим общением, например, для встречи большой компании друзей, стоит использовать овальный или круглый стол без острых углов и одинаковые для всех стулья. При таком раскладе все участники коммуникации будут чувствовать себя в одинаковом положении.

И еще немного о психологическом комфорте. Возьмите на заметку, что всегда, когда за спиной сидящего человека происходит какое-то движение (например, кто-то постоянно ходит, все время открывается/закрывается дверь, слышен шум машин за окном и т.п.), он находится в стрессовой ситуации. Это может сказаться на состоянии собеседника и общении в целом. Поэтому если вы хотите, чтобы вашему партнеру было комфортно, если есть возможность, усаживайте его спиной к стене или к той части помещения, где ничего не происходит.

Заметим и еще одну особенность: социальная дистанция предлагает знающему человеку важное преимущество – если он не хочет общаться со своим собеседником, устал или ему просто неинтересно, он может без ущерба отвести от партнера взгляд, и это не будет воспринято, как нечто нетактичное.

Публичная зона

Публичная зона не понаслышке знакома преподавателям, лекторам, ораторам и всем тем, кому приходится , ведь она предназначена именно для общения с аудиторией. Величина этой зона варьируется от 3,7 до почти 8 метров, а это как раз то расстояние, на котором в большинстве случаев располагается выступающий перед зрителями или слушателями.

Публичная зона – это средство общения, позволяющее донести информацию до группы без применения вспомогательных средств, таких как проекторы, громкоговорители или микрофоны. И это касается не только вербальной, но и значительной части невербальной информации. Однако здесь нужно учитывать один момент – если помещение небольшое, то следует располагаться от аудитории на минимальной для публичной зоны дистанции, а если большое, то расстояние нужно увеличивать.

Таковы четыре зоны, которые определяет проксемика. Коммуникация – это настоящее искусство, и психологическая наука дает возможность использовать для овладения им и такие вещи, о которых мы зачастую даже не задумываемся.

Вы, конечно же, заметили, что определенное внимание уделяется в проксемике и расположению собеседников в пространстве, а не только расстоянию между ними. И здесь тоже есть несколько важных особенностей, которые важно и нужно учитывать при общении.

Пространственное расположение

Ориентация собеседников в процессе коммуникации играет важную роль. Любой бизнес-тренер и специалист по переговорам скажет, что атмосфера, царящая в кабинете или аудитории (и любом другом помещении вообще), самым прямым образом влияет на успех общения. Чтобы оно было конструктивным и дало положительные результаты, нужно уметь располагать собеседников особым образом, способствующим правильному психологическому настрою.

Далее мы поговорим о пространственном расположении участников общения за столом, т.к. именно за ним во многих ситуациях сидят собеседники и при деловом, и при дружеском общении. Проксемика изучает этот вопрос очень тщательно, и специалисты выделяют четыре основные позиции, занимаемые участниками коммуникации:

  • Угловое расположение . При таком расположении собеседники сидят по диагонали; их разделяет диагональ стола. Почти всегда можно заметить, что таким образом сидят при общении хорошие знакомые, друзья или родственники. Данная позиция хороша тем, что собеседники могут видеть друг друга и фиксировать все невербальные проявления партнеров – жесты, мимику, пантомимику (здесь уместно говорить о совместном использовании понятий: прокесмика-кинесика). Углы стола играют роль своеобразного разделительного барьера, благодаря которому создается психологический комфорт людей. Также интересно, что при угловом расположении стол никогда не делится людьми на «свои» зоны.
  • Позиция делового общения . Второй тип расположения более подходит для деловых встреч. Собеседники занимают одну сторону стола, т.е. сидят рядом друг с другом. Это не только позволяет, к примеру, вместе просматривать документы и другие материалы, но и способствует более доверительному общению, что положительно влияет не весь процесс взаимодействия между людьми. Кстати, при групповых встречах за одной стороной стола часто сидят люди, работающие над одним проектом, выполняющие общие задачи и/или симпатизирующие друг другу.
  • Конкурентно-оборонительная позиция . Классический вариант расположения, когда собеседники занимают места друг напротив друга по разные стороны стола. Этот вариант характерен для оппонентов с противоположными взглядами на рассматриваемую проблему, и в большинстве случаев соответствует деловым переговорам. Людей, расположенных в конкурентно-оборонительной позиции, разделяет стол, что придает общению формальности. О непринужденности и доверительности здесь говорить не приходится, и если требуется прийти к компромиссу, лучше выбрать другое расположение, например угловое.
  • Независимая позиция . Еще одна часто встречающаяся позиция. Соответствует ситуациям, когда люди не заинтересованы в том, чтобы друг с другом общаться. Люди просто располагаются на почтительном расстоянии друг от друга. Если это стол, то по разным краям стола, если лавочка, то по разным краям лавочки, и т.д. Каждый из нас может видеть людей в независимой позиции в парках, на остановках, в библиотеках или ресторанах (речь, естественно, о людях, не знакомых между собой).

Конечно, в одной статье вряд ли получится рассмотреть все интересные вещи, предлагаемые проксемикой, но уже из сказанного выше можно сделать вывод, что это направление психологической науки очень полезно в повседневной жизни. Разбираясь в тонкостях пространственных отношений, мы можем понимать особенности личности других людей и находить к каждому из них правильный подход, а также упрощать общение и делать его более продуктивным.

Если вам хочется разобраться в этой теме более подробно, советуем почитать книги по проксемике. Среди таких книг можно выделить:

  • Эдвард Холл «Молчаливый язык»;
  • Джулиус Фаст «Язык тела. Азбука человеческого поведения»;
  • Алан Пиз «Язык телодвижений»;
  • Ю. И. Филимоненко «Отношение к пространству как функция подсознания».

И в заключение статьи приводим немного интересных данных о межкультурных различиях у людей с позиции проксемики. Многим эта информация тоже может пригодиться.

Личные зоны в разных культурах

В своих исследованиях Эдвард Холл, как и подобает профессиональному культурологу, уделял большое внимание межкультурным отличиям и анализировал различные культуры. В ходе изучения пространственного восприятия представителей разных народов Холл установил несколько особенностей, на которые стоит обратить внимание всем, кого интересует тема проксемики вообще и тема улучшения взаимоотношений с окружающими в частности.

Вот несколько наблюдений Холла:

  • представители культуры Запада акцентируют внимание не на пространстве между объектами, а на самих объектах;
  • японцы больше восприимчивы к промежуточным пространствам, т.е. к интервалам между людьми и объектами;
  • североамериканцы и европейцы предпочитают меблировать помещения вдоль стен и разделяют их плинтусами и кантами;
  • китайцы и японцы любят раздвижные стены, т.к. это позволяет им использовать одни и те же пространства в разных целях;
  • арабы, прикасаясь к собеседнику, стремятся выразить симпатию, а японцы воспринимают подобные жесты негативно;
  • у жителей многих арабских стран, Средиземноморья и Латинской Америки размеры пространственного пузыря меньше, чем у жителей Западной Европы, Австралии и Северной Америки;
  • в Бразилии совершенно обычно беседовать в личной и интимной зоне, что доставляет немалый дискомфорт, например, приезжим американцам или западноевропейцам;
  • социальная дистанция русских меньше, чем у американцев, но больше, чем у латиноамериканцев.

Национальные особенности оказывают огромное влияние на общение людей, и их всегда нужно учитывать. Именно из-за незнания тонкостей пространственного восприятия между людьми зачастую могут происходить недоразумения и конфликты.

Тот же японец, к которому, выражая хорошее отношение, прикоснулся араб, будет обескуражен его «бесцеремонностью», а араб воспримет дистанцированность японца как высокомерие. Русский или бразилец может поставить американца в неловкое положение, постоянно сокращая дистанцию, ведь так он привык общаться в своей стране, а американец покажется русскому или бразильцу подозрительным типом, который сторонится людей, но в США просто принято располагаться на более далеком расстоянии от партнера по общению.

Таких примеров существует немало, и все они говорят о том, что мы должны соблюдать чужие пространственные нормы, ведь одни и те же коммуникационные средства могут восприниматься по-разному даже людьми в одной стране, не говоря уже о разных культурах.

Проксемика может стать замечательным инструментом и средством общения, и по большому счету овладеть знанием о пространственных отношениях беспрепятственно может любой человек. Нужно лишь задаться целью, общаться с умом и всегда помнить о том, что каждый достоин уважительного отношения.

Мы желаем вам удачи в улучшении своего умения общаться, и напоследок предлагаем несколько советов по общению от психолога Евгения Захарова.

Общение всегда пространственно организовано. Термин “проксемика” буквально означает “близость”, ввел его американский антрополог Э. Холл. К проксемическим характеристикам относятся ориентация партнеров в момент общения и дистанция между ними. На эти характеристики влияют культурные и национальные факторы.

Ориентация и угол общения – это поворот тела, носка ноги и т. д. Все это сигнализирует о направлении мыслей человека.

Позиции за столом определяются характером общения:

    напротив – общение носит соперничающий или оборонительный характер;

    угловая позиция – при дружеской беседе;

    с одной стороны стола – при кооперативном (деловом) общении;

    по диагонали (с разных сторон стола) – независимая позиция.

Дистанция между партнерами по общению , или территория

Под территорией понимается пространство, которое человек считает своим, как будто это пространство является продолжением его физического тела. Это воздушное пространство вокруг тела человека, оно достаточно четко обозначено (Э. Холл). Размеры “оболочки” зависят от плотности населения людей в месте проживания, т. е. она социально и национально обусловлена. Личную территорию можно разделить на четыре пространственные зоны:

а) интимную (от 15 до 46 см). Это самая главная и наиболее охраняемая зона. На это расстояние допускаются дети, родители, супруги, любовники, близкие друзья и родственники, т. е. люди, находящиеся в тесном эмоциональном контакте. Имеется еще подзона радиусом до 15 см – сверхинтимная . Проникнуть в нее можно только посредством физического контакта;

б) личную (от 46 до 120 см). Это расстояние, которое обычно разделяет нас на вечеринках, официальных приемах, вечерах;

в) социальную (от 120 до 360 см). На таком расстоянии мы держимся от посторонних людей, например сантехника или плотника, которые занимаются ремонтом в нашем доме; нового сотрудника на работе, от людей, которых мы мало знаем;

г) общественную (более 360 см). На таком расстоянии удобнее всего находиться по отношению к большой группе людей.

ближние зоны – а и б ; дальние – в и г .

9. Кинестические средства общения.

Кинесика — движения, которые отражаются с помощью оптической системы субъекта: жесты, позы, мимика, оформление внешности, почерк и т. д.

Кинесика включает движения, которые отражаются с помощью оптической системы субъекта, то есть зрительно воспринятый диапазон движений, выполняющих экспрессивно-регулятивную функцию в общении.

Кинесическая структура выполняет функцию дополнения либо замещения речевых сообщений, а следовательно, наделена своеобразным приоритетом в создании образа партнера и всей ситуации общения. Изучение кинесики – огромная область исследований в психологии, теории коммуникации, культурологии. Наиболее изученными на сегодняшний день элементами кинесической структуры невербального поведения можно считать мимику, жесты, позы, взгляды.

10. Мимика как средство общения.

Мимика, или выражение лица, – важнейший аспект невербальной коммуникации. Важность мимики такова, что при ее отсутствии (например, в результате болезни) общение оказывается невозможным. Почему лицо имеет столь серьезное значение? Прежде всего потому, что это основной канал передачи человеческих эмоций. Сокращение лицевых мышц изменяет выражение лица и сигнализирует о состояниях человека. Эмоциональные проявления складываются из спонтанных и произвольных мимических реакций.

Эмоции нередко приходится маскировать, то есть демонстрировать противоположные. Например, мы часто маскируем такие эмоции, как ревность или разочарование. Одни люди лучше контролируют свою мимику, другие хуже. Однако, считаясь с обстоятельствами, всем нам приходится довольно часто управлять выражениями лица.

Несмотря на то, что каждый человек является опытным интерпретатором мимических реакций других людей, его выводы зависят от множества субъективных причин. Кто-то может долго не замечать явного выражения лица партнера, стремясь защитить себя от ранящей информации, другой, напротив, видит только те знаки, которые подтверждают его установку и прогноз в отношении ситуации. Третий замечает только те эмоции, которые характерны для него самого, не воспринимая то, что для него чуждо.

Контакт глазами – также подструктура кинесики, выполняющая в первую очередь функцию регулирования разговора.

Контакт глазами может указывать и на эмоциональные отношения партнеров. Длительный взгляд может быть знаком влюбленности. Дело в том, что прямой взгляд в глаза можно сравнить с прикосновением, он психологически сокращает дистанцию между людьми. Иногда такой взгляд может оказаться неуместным и вызвать у того, на кого смотрят, беспокойство, страх, раздражение. Прямой взгляд «без согласия» часто воспринимается как угроза, стремление к доминированию. Если вы смотрите на человека противоположного пола, то долгий взгляд в глаза может быть понят как предложение интимного характера.

Отсутствие прямого взгляда тоже опасно – у человека, особенно если он находится в зависимом положении, может возникнуть впечатление, что общение с ним в тягость, что он не интересен.

Проксемика — Вики

Проксемика (от англ. proximity — близость) — область социальной психологии и семиотики, занимающаяся изучением пространственной и временной знаковой системы общения.

Выступая в качестве особой знаковой системы, пространство и время организации процесса общения несут смысловую нагрузку, являясь компонентами коммуникативной ситуации.

Проксемика изучает расстояние между коммуникаторами, которое несет информацию о характере общения между ними, об их эмоциональном состоянии и о социально-культурных особенностях коммуникации[1].

Теория проксемики

Антрополог Эдвард Холл (Edward T. Hall) в 1950-х годах, исследуя личностное пространство человека в его повседневном поведении, обозначал этим термином «анализ того, как человек осуществляет спонтанное структурирование микропространства — межсубъектное пространство, организация пространства в своем жилище, планировка городской среды». Он пришёл к новому пониманию взаимоотношений между людьми. Каждый человек имеет определённую территорию, считаемую им личной. Расстояние при общении зависит от многих факторов (происхождение, культура, личные предпочтения). При слишком малом или большом расстоянии люди могут испытывать неловкость и дискомфорт.

Холл выделял четыре межсубъектные зоны, каждая из которых делится на близкую и дальнюю:

  • интимная (0-0,5 м) – характерна для общения между родственниками и близкими людьми[2].

Интимная зона делится на две фазы: близкую и дальнюю. Фаза близости — это фаза сближения, подразумевающая полное слияние, когда преобладает тактильное восприятие. Дальняя фаза интимной зоны предполагает расстояние до 45 см. Для некоторых культур такое расстояние равно расстоянию конфиденциальности (в арабских странах). Вторжение в интимную зону воспринимается болезненно при условии, что сам человек не желает подобного вторжения или не контролирует его. Зоны интимной дистанции различаются в зависимости от культуры. В Западной Европе расстояние составляет 60 см, в Восточной – 45 см, в странах Средиземноморья — от кончиков пальца до локтя[3].

  • персональная (личностная) (0,5 м-1,2 м) – это расстояние, в пределах которого говорящий предпочитает общаться с другими людьми в рабочей обстановке, на вечеринках
  • социальная (1,2 м-3,65 м) – представляет собой дистанцию для общественных контактов формального характера, например, с незнакомыми людьми, на деловых встречах[2]. Социальная зона предполагает взаимодействие с малой группой – примерно от семи до пятнадцати человек[3].
  • общественная (3,65 м и более) – это расстояние между собеседниками, превышающее зону, зарезервированную для общественных контактов[2].

Размеры личностного пространства, вторжение в которое других людей нами не допускается, как показали исследования Холла, культурно детерминированы и для людей различных культур (национальностей) различаются. Восточные культуры допускают меньшее расстояние при общении, нежели западные.

Повышение социальной активности, как правило, сопровождается уменьшением физического расстояния и взаимной ориентацией в пространстве[4].

В рамках проксемики ученые занимаются проблемами:

  • влияния дистанции между собеседниками на межличностное общение; межкультурных различий проксемного поведения коммуникантов
  • экологии малых групп, изучающей проксемное поведение людей в формальных и неформальных ситуациях
  • влияния плотности населения и толпы на психическое здоровье человека (density and crowding)
  • использования правил пространственной организации в виртуальном мире[1].

Формы отношения к пространству

Выделяют четыре формы отношения человека к пространству:

  • персональное пространство
  • индивидуальная дистанция
  • территориальность
  • персонализация среды[5].

Персональное пространство

Согласно концепции Э. Холла, персональное пространство человека – это личное пространство, непосредственно окружающее человека. Неосознанно человек относится к персональному пространству как к собственному «я». Вторжение в персональное пространство воспринимается как посягательство на личную свободу[5].

Индивидуальная дистанция

Индивидуальная дистанция – расстояние, воспринимающееся человеком как оптимальное для взаимодействия с другими людьми[5].

Территориальность

Э. Холл ввел термин «территориальность» как систему проксемного поведения человека, включающую в себя закрепление за индивидом определенного пространства[2]. Если личное пространство – это пространство, непосредственно окружающее человека, то в «территориальности» выражено стремление человека воспринимать определенную часть пространства, как принадлежащую только ему. Например, занимаясь регулярно в одной аудитории, студенты садятся на прежние места. У каждого в семье свое место за обеденным столом, на диване и так далее[5]. Установленные в обществе правила территориального поведения людей могут быть негласными, или этическими (например, допустимо временно нарушать границы личного пространства в общественном транспорте), и закрепленными в законодательстве (например, вторжение в частную собственность в некоторых странах является уголовно наказуемым)[1].

Персонализация среды

Это процесс создания территории, границы которой указывают на принадлежность конкретному лицу и понятны окружающим. Примером служит расстановка личных вещей на столе[5].

Критика

Эм Гриффин в книге «Первый взгляд на теорию коммуникации» отмечает, что критики теории Холла предъявляют к ней следующие обвинения: разнообразные обобщения, которые при дальнейших исследованиях весьма условны (деление мира на контактных и неконтактных людей), культурные стереотипы (арабы не имеют чувства частной зоны вне своих тел), необоснованные утверждения (влияние одного тела на другое обратно пропорционально квадрату расстояния, разделяющего их), концептуальная неразбериха (расплывчатая смесь культурного и биологического детерминизма)[6].

Книга Холла полна примеров «уродливых американцев», которые бесчувственно относятся к обычаям других культур, касающихся пространства. Чтобы эффективно взаимодействовать, Холл настойчиво рекомендует учиться адаптировать наше вербальное поведение под коммуникативные правила нашего партнера. Нельзя пересекать границу дистанции без приглашения[7].

В своей модели теории нарушения ожиданий Джуди Бергун предложила контраргумент Холлу. Существуют ситуации, в которых лучше всего нарушить правила. При определенных обстоятельствах нарушение социальных норм и личных ожиданий «лучшая стратегия, чем подчинение»[8]. Нарушение чьего-то личного пространства, например, нарушает ожидания принимающей стороны, которая «будет восприниматься как позитивная или отрицательная в зависимости от симпатии между двумя людьми»[9]. Бергун предполагает, что невербальное поведение тщательно продумано, чтобы соответствовать правилам общения своего партнера, в то время как нарушение определенных социальных норм и индивидуальных ожиданий может быть «высшей стратегией соответствия»[8].

Холл провел мало исследований для своей проксемической теории: беседы с чернокожими, испаноязычными работниками дали результаты, больше связанные с визуальным контактом, нежели с межличностным расстоянием. Эту теорию равновесия развил английский психолог Майкл Аргайл в 1965 году в работе «Визуальный контакт, расстояние и связь». Независимо от соотношения «смотрим-избегаем», теория предполагает, что человек будет корректировать свои невербальные действия, чтобы сохранить степень близости. Аргайл утверждает, что расстояние и глазной (визуальный) контакт используются для уравновешивания друг друга в попытке подсознательно сохранить статус-кво[10].

Если сама проксемическая теория Холла считается мало проработанной, то ее влияние на последующие исследования велико, и терминология активно используется[6].

Культурные различия

Исследования коммуникационной проксемики, проведенные в семи странах Европы, показали, что для личного общения англичане используют больше пространства, чем французы и итальянцы. Французы и итальянцы используют больше личного пространства, чем ирландцы и шотландцы, а армяне и грузины при общении располагаются ближе, чем эстонцы. Тесный контакт предпочитают представители регионов с теплым климатом, для регионов с холодным климатом характерно общение на дальнем расстоянии и минимум соприкосновений[11].

Согласно исследованиям 2017 года, в Румынии, Венгрии и Саудовской Аравии наиболее оптимальным между незнакомцами было расстоянием более 120 см, а то время как в Аргентине, Перу, Украине и Болгарии – менее 90 см[12].

При вторжении в личное пространство представители индивидуалистских культур реагируют агрессивнее и оказывают активное сопротивление в отличие от представителей коллективистских культур[11]. Незнание о пространственных границах может привести к сложностям в общении или же к межкультурному конфликту[11]. Например, всеобщее недоумение и негодование вызвали действия супруги Барака Обамы в Букингемском дворце на приеме королевы Елизаветы II в честь глав государств и правительств «большой двадцатки» в 2009 году. Мишель Обама положила руку на плечо Елизаветы II, тем самым, нарушив монарший протокол: никто не имеет права дотрагиваться до британского монарха, который, напротив, может прикоснуться к любому своему подданному или иностранцу. Королева сразу же отстранилась. История широко обсуждалась в СМИ и социальных сетях[13][14].

Теория проксемики на практике

Теория проксемики используется при формировании стратегий подавления. Подобные стратегии основаны на сознательном вторжении в интимную зону человека, чтобы сломить его волю к сопротивлению. Успешнее всего вторжение в интимную зону и подавление воли проходит в том случае, если человек не может защититься. При этом, помимо физического, наносится и психологический вред. Пример: практика работы следователей на допросах с целью надавить на подозреваемого и «расколоть» его[3].

Проксемика в кинематографе и поэзии

Проксемика является значимым элементом в кинематографе: во-первых, это расположение объектов и актеров в кадре, иными словами, мизансцена[15]. Во-вторых, теория проксемики применяется при расположении камеры: под каким углом и как близко камера находится по отношению к объекту. В фильме «Антон тут рядом» расстояние между автором-оператором, снимающим картину, и главным персонажем, мальчиком-аутистом, уменьшается по мере развития их отношений. В конце автору приходится буквально войти в кадр и стать действующим лицом этой истории.

В стихотворении «Пролог: рождение архитектуры» из поэмы «О доме» 1965 год поэт Уистен Хью Оден отражает анализ теории Холла и предупреждает о последствиях нарушения его личного пространства[16][17]:

Около тридцати дюймов от моего носа
проходит граница моей Персоны,
и всё пространство до неё –
частная собственность.
Незнакомец, если я своим соблазнительным взглядом
не маню побрататься,
остерегайся грубо пересекать её:
у меня нет ружья, но я могу плеваться.

См. также

Примечания

  1. 1 2 3 Кудинова Е. С. Просодические и невербальные характеристики речи в синхронии и диахронии (на материале британских художественных фильмов) // Вестник Московского государственного лингвистического университета. Гуманитарные науки. — 2015. — № 1 (712). — С. 18—26.
  2. 1 2 3 4 Аллан Пиз, Барбара Пиз. Новый язык телодвижений. Расширенная версия = The Definitive Book of Body Language / пер. с англ. Новикова Т. О.. — М.: Эксмо, 2016. — С. 208—390. — 416 с. — ISBN 978-5-699-11872-4.
  3. 1 2 3 Антропологические коды. Проксемика и кинезика (неопр.). helpiks.org. Дата обращения: 30 октября 2017.
  4. ↑ Нейромаркетинг: «Темные паттерны» проксемических взаимодействий (неопр.). lpgenerator.ru (6 августа 2016). Дата обращения: 30 октября 2017.
  5. 1 2 3 4 5 Филимоненко Ю. И. Отношение к пространству как функция подсознания // Психологические проблемы самореализации личности / под ред. А. А. Реана, Л. А. Коростылевой. — СПб., 1998. — Вып. 2. — С. 119—135.
  6. 1 2 Griffin, Emory A. A first look at communication theory. — 3th ed. — New York: McGraw-Hill, 1997. — Vol. 1. — P. 60—67.
  7. ↑ Hall, 1966.
  8. 1 2 Judee K. Burgoon, Jerold L. Hale. Nonverbal expectancy violations: Model elaboration and application to immediacy behaviors (англ.) // Communication Monographs. — 1988. — Vol. 55. — P. 58—79. — doi:10.1080/03637758809376158.
  9. Judee K. Burgoon, Stephen B. Jones. Toward a Theory of Personal Spase Expectations and Their Violations (англ.) // Human Communication Research. — 1976. — Vol. 2. — P. 131—146. — ISSN 1468-2958. — doi:10.1111/j.1468-2958.1976.tb00706.x.
  10. Michael Argyle, Janet Dean. Eye-Contact, Distance and Affiliation (англ.) // Sociometry. — American Sociological Association, 1965. — Vol. 28. — P. 289—304.
  11. 1 2 3 Гузикова М. О., Фофанова П. Ю. Основы теории межкультурной коммуникации. Учебное пособие // Электронный ресурс. — Е.: Издательство Уральского университета, 2015. — С. 76—81.
  12. Sorokowska Agnieszka, Sorokowski Piotr, Hilpert Peter. Preferred Interpersonal Distances: A Global Comparison (англ.) // Journal of Cross-Cultural Psychology. — 2017. — 22 March (vol. 48(4)). — P. 577–592. — doi:10.1177/0022022117698039.
  13. ↑ Британия в шоке: первая леди США обняла королеву (неопр.). «Вести.ру» (2 апреля 2009). Дата обращения: 30 октября 2017.
  14. ↑ Мои прекрасные леди. Как жены первых лиц попадали в громкие истории (неопр.). «РИА Новости» (10 марта 2016). Дата обращения: 30 октября 2017.
  15. ↑ Cinematography — Proxemics (неопр.). «Film and Media Studies in ESF». Дата обращения: 30 октября 2017.
  16. Гриффин, Эм. Коммуникация: теории и практики. Пер. с англ.. — Х.: Гуманитарный Центр, 2015. — С. 141—157. — ISBN 978-617-7022-36-6.
  17. Auden, W. H. . About the House, Prologue: The Birth of Architecture. — NY.: Random House, 1966. — P. 14.

Литература

Личное пространство человека

Пространственные зоны общения в психологии — что это такое?

Защита личного пространства является естественным для каждого представителя животного мира, в том числе и для человека — хотя и с большими оговорками ввиду его социализации.

В зависимости от того, как мы относимся к человеку, какие у нас с ним отношения, мы соблюдаем с ним определенную дистанцию при коммуникации.

Данную особенность в конце 1960-х годов выявил американский психолог Эдвард Холл, после чего разработал теорию дистанций общения.

Законы, по которым индивидуумы располагаются один относительно другого в процессе общения, он объединил в отдельный раздел социальной психологии, названный проксемикой — от английского слова proximity, означающего «близость».

Границы межличностного общения и их характеристика

Эдвард Холл выделил 4 пространственных границы для общения, каждая из которых подразумевает соблюдение определенной дистанции с человеком при контакте:

  1. Интимная. Человек может находиться на расстоянии от 10-15 см до 40 см от нас при контакте. В эту зону допускаются лишь самые близкие друзья, родные, люди, с которыми мы пребываем в интимных отношениях. Для нее характерны частые прикосновения, объятия, негромкий голос, доверительность.
  2. Личная. Данная зона имеет границы от 40-45 см до 100 см. В нее входят люди, с которыми мы чаще всего контактируем при деловом общении с коллегами, встрече с друзьями и знакомыми.
    Личная дистанция подразумевает только лишь уверенный визуальный контакт с общающимися людьми, и лишь иногда — социально обусловленные прикосновения.

    Например, пожатие руки при встрече, похлопывание по внешней стороне руке от локтя к плечу.

  3. Социальная. Границы этой зоны — от 1 м до 3-4 м. Соблюдается она при деловых встречах в просторных помещениях — как правило, имеющих подчеркнуто официальный характер, а также в классах и учебных аудиториях при контакте с учащимися.
  4. Публичная. Имеет границы от 4 м. Соблюдается при выступлении перед большой группой людей — например, на концерте, митинге или же в так называемой поточной аудитории.

Указанные границы пространственных зон общения также могут несколько варьироваться от следующих факторов:

  1. От самооценки и уверенности человека. При этом нарушение дистанции общения или ее сокращение происходит по инициативе уверенного в своих силах, более активного человека. А вот люди с заниженной самооценкой стремятся держаться немного в стороне от собеседника, подчас даже отступая, делая шаг назад.
  2. От индивидуальных психологических особенностей человека. Холерики и экстраверты также имеют более сжатые границы общения, а флегматики и интроверты стремятся расширить свою интимную зону. При этом они склонны не только оберегать границы своей, но также и не нарушать интимную зону собеседника.
  3. От условий воспитания. Те люди, которые выросли без братьев и сестер, а также имели свою комнату в детстве, как правило, в зрелом возрасте нуждаются в более обширном личном пространстве, чем выросшие в тесноте дети.
    При этом очень сказывается и заложенное родителями отношение к личным границам человека.
  4. От национальности. Разные народы также имеют свои традиционные дистанции для коммуникации. Например, они более обширны у японцев и жителей Северной Европы, которые избегают прикосновений при общении и стараются держаться на почтительном расстоянии от собеседника, а вот более темпераментные народы Кавказа, итальянцы, латиноамериканцы допускают более тесный контакт с собеседником.

Личные зоны в разных культурах

В своих исследованиях Эдвард Холл, как и подобает профессиональному культурологу, уделял большое внимание межкультурным отличиям и анализировал различные культуры. В ходе изучения пространственного восприятия представителей разных народов Холл установил несколько особенностей, на которые стоит обратить внимание всем, кого интересует тема проксемики вообще и тема улучшения взаимоотношений с окружающими в частности.

Вот несколько наблюдений Холла:

  • представители культуры Запада акцентируют внимание не на пространстве между объектами, а на самих объектах;
  • японцы больше восприимчивы к промежуточным пространствам, т.е. к интервалам между людьми и объектами;
  • североамериканцы и европейцы предпочитают меблировать помещения вдоль стен и разделяют их плинтусами и кантами;
  • китайцы и японцы любят раздвижные стены, т.к. это позволяет им использовать одни и те же пространства в разных целях;
  • арабы, прикасаясь к собеседнику, стремятся выразить симпатию, а японцы воспринимают подобные жесты негативно;
  • у жителей многих арабских стран, Средиземноморья и Латинской Америки размеры пространственного пузыря меньше, чем у жителей Западной Европы, Австралии и Северной Америки;
  • в Бразилии совершенно обычно беседовать в личной и интимной зоне, что доставляет немалый дискомфорт, например, приезжим американцам или западноевропейцам;
  • социальная дистанция русских меньше, чем у американцев, но больше, чем у латиноамериканцев.

Национальные особенности оказывают огромное влияние на общение людей, и их всегда нужно учитывать. Именно из-за незнания тонкостей пространственного восприятия между людьми зачастую могут происходить недоразумения и конфликты.

Тот же японец, к которому, выражая хорошее отношение, прикоснулся араб, будет обескуражен его «бесцеремонностью», а араб воспримет дистанцированность японца как высокомерие. Русский или бразилец может поставить американца в неловкое положение, постоянно сокращая дистанцию, ведь так он привык общаться в своей стране, а американец покажется русскому или бразильцу подозрительным типом, который сторонится людей, но в США просто принято располагаться на более далеком расстоянии от партнера по общению.

Таких примеров существует немало, и все они говорят о том, что мы должны соблюдать чужие пространственные нормы, ведь одни и те же коммуникационные средства могут восприниматься по-разному даже людьми в одной стране, не говоря уже о разных культурах.

Проксемика может стать замечательным инструментом и средством общения, и по большому счету овладеть знанием о пространственных отношениях беспрепятственно может любой человек. Нужно лишь задаться целью, общаться с умом и всегда помнить о том, что каждый достоин уважительного отношения.

Мы желаем вам удачи в улучшении своего умения общаться, и напоследок предлагаем несколько советов по общению от психолога Евгения Захарова.

Понравилась статья? Присоединяйтесь к нашим сообществам в соцсетях или каналу в Telegram и не пропускайте выход новых полезных материалов: TelegramВконтактеFacebook

Советуем также прочитать:

  • Сторителлинг
  • Лучшее за год. Часть четвертая
  • Зоны стабильности Тоффлера
  • Осторожно! Вам угрожает выход из зоны комфорта
  • Здоровые отношения: что это и как построить
  • Слепые зоны при принятии решений
  • Зона ближайшего развития
  • Размышления о дружбе
  • Зона комфорта: выходить нельзя входить
  • Что такое зона личного комфорта и как не дать ее нарушить
  • 7 уровней общения по А. Б. Добровичу

Ключевые слова:1Коммуникации

Как влияет нарушение этих расстояний на человека?

Нарушение пространственных границ происходит достаточно часто — например, в общественном транспорте или лифте, когда незнакомые люди вынуждены стоять очень близко, а иногда и касаться друг друга.

При этом реакция практически всегда одинакова — люди стремятся выражать минимум эмоций, избегают зрительного контакта.

В лифте люди смотрят на указатель этажей, а в общественном транспорте — в окна, при этом все производят минимум движений.

Связано это с тем, что даже вынужденное нарушение другим человеком допускаемых границ общения приводит к дискомфорту. Вторжение в личное пространство бессознательно воспринимается, как угроза.

Повышается частота биения сердца, артериальное давление, кровь приливает к голове — организм инстинктивно готовится к защите от нарушителя личной территории.

Некорректное нарушение дистанции во время коммуникации может привести к неприятию со стороны собеседника. Если вы позволили себе прикоснуться к новому знакомому спустя несколько минут после знакомства, он может рассмотреть это, как вторжение в его личное пространство и впредь стараться избегать вас.

В итоге это может препятствовать построению доверительных отношений не только в деловой, но и личной сфере.

Как не дать нарушить личное пространство

Вопрос определения и сохранения границ зоны личного комфорта имеет огромное значение, т.к. от этого зависит наш психологический комфорт и безопасность. Способность к такой защите может не просто придать нам спокойствия, когда мы едем с незнакомцем в лифте или втискиваемся в час-пик в переполненный вагон метро, но и обезопасить от «фокусов» карманников, «гипнотизеров», фроттеристов и других любителей больших скоплений людей.

Следовать представленным ниже рекомендациям очень просто, именно простотой во многом и обусловлена их эффективность:

  • Если кто-то незнакомый пытается вторгнуться в вашу персональную или интимную зону, примите защитную позу. Сделайте пару шагов назад, скрестите на груди руки, выдвиньте вперед одну ногу. Ваш оппонент не только увидит, но и невербально почувствует, что вы не желаете подпускать его близко к себе.
  • Когда кто-то пытается на вас давить, вторгаясь в личное пространство, можете применить контратакующий прием. Подойдите ближе, поставьте руки на бедра или пояс, немного наклоните корпус вперед, уверенно посмотрите оппоненту в глаза и спросите, что ему нужно. Вероятнее всего, человек сам поспешит ретироваться.
  • Если на работе кто-то пытается нарушить зону вашего комфорта, постоянно помещая что-то на ваш стол или занимая кресло, создайте естественные преграды. Можно поставить по краям стола папки, положить несколько книг и даже повесить небольшой плакат на стену. Чем более индивидуализировано будет ваше рабочее место, тем меньше желания будет у других людей на него посягать.
  • Когда находитесь в толпе людей, никогда не суетитесь и не спешите. Отойдите подальше от основного потока, идите чуть медленнее или быстрее. Если это невозможно, обхватите свои вещи двумя руками и несите их перед собой. Это позволит вам заполучить немного дополнительного пространства, в которое никто не сможет втиснуться.
  • Не забывайте, что нужно уметь отказывать другим людям, в том числе даже самым близким. Слово «нет» автоматически указывает на то, что вы имеете право делать выбор и решать, что принимать, а что – нет. А это уже само по себе определяет границы вашего личного пространства в психологическом плане.
  • Помните о своем времени. У вас всегда должно оставаться хотя бы несколько часов в день, когда вы занимаетесь своими хобби и тем, что вам интересно. Самореализация придает уверенности в себе и своих силах, а время «для себя» позволяет упорядочить мысли. Вторгнуться в личное пространство уверенного человека с порядком в голове очень сложно.
  • Если речь идет о семейных отношениях, то обязательно создайте в доме уголок для себя – где будет находиться то, что принадлежит лично вам, и куда не имеет доступа никто, кроме вас. От наличия в доме своего физического пространства для себя и домочадцев зависит психологический климат в семье и даже гармония в отношениях.
  • Когда, общаясь с кем-то, вы замечаете, что человек слишком к вам приближается, скажите ему прямым текстом, чтобы он сохранял дистанцию. Объясните, что вам некомфортно, когда кто-то вторгается в зону вашего личного комфорта, а также укажите на то, что оптимальное расстояние способствует плодотворному диалогу.
  • Не обсуждайте личные проблемы с малознакомыми людьми. Доверительные беседы можно вести только с теми, кому вы доверяете. В противном случае оппонент сможет легко нарушить ваше личное пространство, использовав против вас личную информацию – то, что может вас задеть и выбить из колеи.
  • Некоторые люди нарушают границы личного пространства намеренно – чтобы спровоцировать. Если вы столкнулись с таким поведением, старайтесь не отвечать на провокации. Стремитесь к сохранению спокойствия и самоконтролю, увеличивайте дистанцию, оставайтесь равнодушны (до тех пор, пока это возможно, по крайней мере).
  • Когда хочется отгородиться от людей в общественных местах, используйте простой прием: возьмите книгу или газету (смартфон или планшет) и погрузитесь в чтение. Это создаст и визуальную, и психологическую преграду между вами и окружающими. Этой хитростью, кстати, очень удобно пользовать в общественном транспорте.
  • Общаясь с незнакомыми людьми, заблаговременно пресекайте вероятность нарушения границ личного пространства. Никогда не сокращайте физическую и психологическую дистанцию до того, как узнаете человека достаточно хорошо. Иначе вы рискуете быть, во-первых, неправильно понятым (ваши действия могут неверно истолковать), а во-вторых, стать жертвой нарушения границ со стороны оппонента.

И еще несколько рекомендаций психологического характера. Нарушение зоны личного комфорта часто происходит посредством давления на чувство вины или жалости, фамильярного общения или необоснованной критики. Чтобы защититься от этого, нужно уметь применять способы психологической защиты, такие как:

  • не брать на себя лишней ответственности;
  • не давать ненужных обещаний;
  • не давать делать из себя козла отпущения;
  • не стараться быть хорошим для всех и каждого;
  • правильно работать с критикой;
  • использовать приемы против манипуляции.

Однако в жизни часто случается так, что держаться от людей подальше просто не получается, и посторонние своими взглядами, беседами и телами буквально вторгаются в наше личное пространство. Но даже здесь мы можем повлиять на ситуацию – смягчить эти вторжения и сделать их для себя не такими раздражающими и неприятными. Для этого тоже есть несколько приемов:

  • Чтобы защититься от окружающих, можно обозначить четкие границы. К примеру, в метро или автобусе вы можете встать спиной – наиболее уязвимой частью тела – к стене вагона, поставить между собой и попутчиками сумку, рюкзак или зонт. А если кто-то начинает вас пристально рассматривать, без стеснения посмотрите в упор ему в глаза несколько секунд, а затем продолжайте заниматься своими делами.
  • Если люди начинают ограничивать свободу вашего передвижения или спокойствия (в том же транспорте или где-то в кинотеатре или торговом центре), наденьте наушники. Желательно, правда, чтобы они были большими, а не незаметными вкладышами. В принципе, можно даже не включать сам плеер. Главное – создать визуальную помеху контакту. Если же хочется абстрагироваться от происходящего максимально, смело включайте музыку, но не забывайте оставаться внимательными к тому, что творится вокруг.
  • Когда вы замечаете, что человек в общественном месте все равно продолжает нарушать границы вашего личного пространства, можно использовать книгу или газету более «радикальным» способом – поставив ребром и уперев между собой и нарушителем ваших границ. Подобным образом легко использовать и рюкзак, зонт, сумку. Но смотрите, чтобы никто не попытался залезть в карман сумки или рюкзака.
  • Наконец, если вам приходится пробираться среди толпы людей, обхватите снизу сумку или рюкзак руками перед собой и идите вперед. Такой жест будет выглядеть вполне естественным, но в то же время ваши локти будут направлены вперед, отчего люди сами будут пытаться уйти с вашего пути. В крайнем случае (если ничего нет под рукой) можете скрестить руки перед собой, что будет действовать на окружающих примерно так же.

Этих советов вполне хватит, чтобы начать овладевать приемами сохранения границ личного пространства. Безусловно, здесь есть много нюансов, в особенности тех, что касаются защиты психологических границ, и в частности сохранения личного пространства в семье и отношениях, но эти вопросы мы рассмотрим в одной из будущих статей.

В заключение лишь добавим, что вы должны не только уметь сохранять свое личное пространство, но и сами соблюдать дистанцию. У каждого человека есть своя зона личного комфорта, и узнать, насколько она велика или мала, можно, лишь узнав ближе самого человека. Поэтому в общении соблюдайте золотое правило: приближаться к людям, как физически, так и психологически, необходимо пошагово.

Чем ближе вы с кем-то знакомы, чем теплее ваши отношения, тем больше вы можете сокращать дистанцию. Помните, что зона личного комфорта – это зона покоя и безопасности личности. Не позволяйте никому нарушать свои границы, и сами не нарушайте чужие. Это позволит вам внести в жизнь и общение чуть больше гармонии и понимания.

Теперь немного отвлекитесь от чтения и послушайте, что говорит о личном пространстве психолог Ольга Амельяненко. Думаем, что из этой беседы вы тоже сможете почерпнуть для себя кое-что интересное.

Понравилась статья? Присоединяйтесь к нашим сообществам в соцсетях или каналу в Telegram и не пропускайте выход новых полезных материалов: TelegramВконтактеFacebook

Советуем также прочитать:

  • Сторителлинг
  • Зона комфорта: выходить нельзя входить
  • Как выйти из зоны комфорта
  • Способы выхода из зоны комфорта
  • Осторожно! Вам угрожает выход из зоны комфорта
  • Сохранение личного пространства в семье и отношениях
  • Навыки сильной личности
  • Лучшее за год. Часть четвертая
  • Зоны стабильности Тоффлера
  • Проксемика
  • Как вырваться из зоны комфорта

Ключевые слова:1Самопознание

Как соблюдать правильную дистанцию?

Верное определение оптимальной дистанции между вами и вашим собеседником способно значительно поднять уровень общения.

При этом ни вы, ни ваш партнер не будете испытывать дискомфорта.

Научиться соблюдать правильное расстояние между вами и вашим собеседником можно, обратив внимание на следующие особенности.

Интимную

Для определения интимной зоны общения достаточно ненадолго придвинуться к вашему партнеру и посмотреть на его реакцию. Если собеседник не отстраняется, не стремится отойти в сторону, это может означать, что вы входите в число лиц, которым допустимо находиться на такой дистанции.

Об обратном положении дел может свидетельствовать целый ряд бессознательных движений — нервное постукивание пальцами по столу, поднятие плеч и втягивание шеи, зажмуривание глаз, взгляд в сторону, ерзанье на месте, закидывание ноги на ногу.

Таким образом тело собеседника скажет о нарушении границ интимного пространства даже в том случае, если сам он корректно об этом промолчит.

Следует также помнить, что нарушение интимной дистанции может быть воспринято как заигрывание, если ваш партнер другого пола или же как панибратство.

Если у вас нет намерения произвести такое впечатление на собеседника, настолько вторгаться в его интимное пространство категорически не рекомендуется.

Иногда нарушение границ интимной зоны намеренно производится руководителями, а также агрессивно настроенными людьми с целью подавить волю или же показать свое доминирующее положение.

В некоторых случаях — например, при поздравлениях, допустимы нарушения интимной дистанции между теми людьми, которые обычно держатся в личной зоне при коммуникациях.

Тем не менее, поцелуй мужчиной-коллегой своей сотрудницы при поздравлении ее с днем рождения и поцелуй двух любовников разительно отличаются — если в первом случае между телами должно сохраняться расстояние 10-15 см между телами, то любовники обычно прижимаются телами друг к другу.

Личную

Личная пространственная зона наиболее универсальна при коммуникации. Однако ее границы могут варьироваться в некоторых случаях. Например, люди пожилого возраста и дети стараются находиться ближе к собеседнику, чем подростки и люди среднего возраста.

Также границы личной зоны зависят от социального статуса — подчиненный будет стремиться находиться дальше от своего руководителя, а вот последний, напротив, может нарушать эту дистанцию.

Имеет значение и рост контактирующих людей. Люди более высокого роста, как правило, стремятся находиться ближе к партнеру, тогда как человек небольшого роста обычно держится на более почтительном расстоянии.

Однако у женщин может наблюдаться обратная тенденция — маленькая женщина будет подходить ближе к высокому мужчине при контакте, тогда как высокая — отстраняться на некоторое расстояние.

Связано это с ментальными установками, что мужчина должен быть больше, крупнее представительницы женского пола — поэтому высокие женщины увеличивают личную зону при беседе с мужчинами маленького роста, как бы пытаясь скрыть свой недостаток.

Также стоит обратить внимание на эмоциональное состояние человека, с которым вы общаетесь — уверенный в себе, спокойный человек не будет настолько занят сохранностью собственных личных границ, как подавленный чем-то партнер.

Агрессивные люди, склонные к конфликтам, напротив, расширяют свою личную зону коммуникации.

Об этом сигнализируют размашистые движения и жесты, которые словно показывают — эта дистанция контролируется мной, соответственно, ее нарушение может быть воспринято как акт агрессии.

Социальную

Социальная зона общения поддерживается в том случае, если вам не требуется устанавливать личные отношения с вашим собеседником — то есть, когда имеет место лишь официальное общение, а личные мотивы не затрагиваются.

При этом обсуждаются именно какие-либо деловые аспекты, а не какой-либо конкретный человек.

В таком случае между общающимися может стоять письменный стол, или же собеседники находятся в разных концах кабинета, не стремясь сокращать дистанции.

Сам разговор при этом не конфиденциален, не окрашен эмоционально, ведется спокойным, четким, ровным голосом.

Личная зона. На каком расстоянии друг от друга следует общаться? Личное пространство человека. Что такое личное пространство ребенка

У каждого человека есть границы своего личного пространства, которое допускается иногда нарушать только близким людям. Оно ограничивается интимной зоной общения.

Выбор пространства между собой и собеседником непростое дело. Чтобы разговор сложился удачно и собеседники поняли друг друга, расстояние между ними не должно быть слишком большим или слишком малым.

Если в интимную зону входит близкий человек, то мы воспринимаем его доброжелательно, можем прикоснуться к нему или обнять его. Вторжение в интимную зону малознакомого человека вызывает негативную реакцию, организм воспринимает чужого человека как опасного. В ответ на вторжение малознакомого или совсем незнакомого человека в интимную зону и наше личное пространство организм готовится отразить нападение и в кровь выбрасывается адреналин. В результате сердце ускоряет свой ритм, кровь приливает к мозгу и скелетным мышцам, чтобы можно было бежать или сражаться.

Пространство между общающимися людьми подразделяется:

1) интимная зона общения . Она складывается, когда расстояние между общающимися людьми не превышает 0,5 м. На таком расстоянии могут общаться близкие люди, друзья, родственники. Общение в этой зоне обычно происходит тихим голосом, отличается чаще всего теплотой и душевностью;

2) межличностная зона общения . Расстояние между собеседниками в личной зоне общения находится в пределах от 0,5 до 1,2 м. В этой зоне обычно происходит общение между хорошо знакомыми людьми, между сослуживцами на отдыхе;

3) социальная зона общения . В этой зоне расстояние между собеседниками находится в пределах 1—3,7 м. В такой зоне могут общаться коллеги-друзья или малознакомые люди. Общение может складываться как доброжелательно, так и конфликтно;

4) публичная зона общения . В общественной зоне расстояние между говорящими людьми более 3,7 м. На таком расстоянии можно поздороваться, а затем приблизиться друг к другу или еще более удалиться. В этой зоне обычно находятся незнакомые люди, которые собрались в одном помещении.

Ежедневно нам приходится контактировать с большим количеством людей. На работе, в магазине, в общественном транспорте, да и просто на улице мы сталкиваемся не только со знакомыми, но и с совершенно чужими людьми. Вы обращали внимание, насколько раздражает, когда незнакомец находится слишком близко? А если таких людей много, например, в лифте, в очереди в кассу, в метро? Тогда может перерасти в едва сдерживаемую . Так мы реагируем на нарушение нашего личного пространства — той зоны, куда допускаются только самые близкие люди, да и то не всегда.

Защита собственной территории – это естественное поведение любого представителя животного мира. Есть такая и у человека. Однако наша зависимость от социального взаимодействия, от с другими людьми и сам характер существования заставляют человека быть терпимее. К тому же наши социальные отношения более сложные, чем у животных, и окружающие нас люди не делятся исключительно на своих и чужих, близких родичей и врагов. Поэтому в общении человеку свойственно соблюдать разные дистанции.

Что такое дистанции общения

В конце 60-х годов прошлого века психолог Эдвард Холл (США) разработал теорию дистанций общения. Законы, определяющие расположение индивидов в процессе взаимодействия, он объединил в раздел социальной психологии, который назвал проксемика – в переводе с английского proximity означает «близость».

В зависимости от ситуации общения Э. Холл выделил 4 дистанции:

  1. Интимная – до 50 см.
  2. Личная – 50 см – 1,5 м.
  3. Социальная (деловая) – 1,5-3,5 м.
  4. Публичная – 3,5-7,5 м.

Интимная дистанция характерна только для самого близкого общения, недаром она так и называется. Личная дистанция предназначена для друзей, близких родственников и условно совпадает с личным пространством, хоть его размеры зависят от многих факторов, поэтому реально оно может быть и больше, и меньше. Социальная дистанция – это пространство делового общения на разных уровнях, а публичная – расстояние, выбираемое людьми для открытых выступлений, например, чтение лекций в ВУЗе или произнесение речи на митинге.

Значение личного пространства для человека

Для нас личное пространство – это , нарушение которой посторонним человеком расценивается как проявление неуважения, а то и угрозы. Формироваться личное пространство начинает еще в детстве, поэтому так важно, чтобы у ребенка был свой уголок, где он может не только играть, но и побыть наедине с собой. Нередко негативизм, а то и открытая враждебность подростков объясняется тем, что взрослые, особенно родители, беззастенчиво и в любое время вторгаются в их личное пространство.

Личное пространство в отношениях

Когда люди вступают в близкие отношения, то это само по себе предполагает и взаимную симпатию, и сокращение дистанции общения. Есть не так-то много людей, кого мы допускаем в свою интимную зону, но они как бы становятся частью нашего личного пространства. И если кто-то чужой приближается к нашему партнеру слишком близко, это вызывает у нас негативную реакцию, словно посягают на нашу собственность. Это кажется неправильным, но чувствам ведь не прикажешь, верно? Поэтому такая реакция вполне естественна.

Однако и в отношениях с близким человеком следует уважать его личное пространство, возможность время от времени побыть одному. К тому же это понятие «личное пространство» имеет отношение не только к определенной территории.

Встретив близкого нам человека, вступив с ним в отношения, мы стремимся стать частью его жизни, причем, желательно, самой значительной частью. Но это, казалось бы, естественное желание наталкивается на серьезную проблему – другой человек не всегда готов впустить нас в свою душу. Он стремится сохранить в ней интимные уголки, куда другим, пусть и близким людям, вход запрещен. И мы понимаем, что и у нас есть такие же уголки, где хранятся самые заветные мечты и желания, самые личные воспоминания. И мы не готовы всем этим делиться ни с кем. И это правильно.

Ментальное личное пространство – это своеобразная интимная зона в нашем сознании. Допустив туда постороннего, мы становимся уязвимы перед ним, ведь он будет знать все наши слабости, болевые точки, тайные желания, в которых и себе-то мы не всегда хотим признаваться. Поэтому если мы хотим сохранить хорошие отношения с партнером, не стоит лезть к нему в душу.

К ментальному личному пространству относится также — совокупность черт, характеристик, особенностей, которые присущи только нам и определяют уникальность нашей личности. Каждый человек бережет эти качества (даже если они не слишком положительные) как величайшую ценность. Ведь что может быть страшнее утраты собственного «Я», обезличивания, потери уникальности?

К сожалению, нередко случается, что мы, искренне заботясь о партнере, о сохранности наших отношений, стараемся его переделать. Мы ведь хотим, чтобы он стал лучше? Какими бы благими ни были намерения, они неправильные и могут разрушить отношения. Даже маленький ребенок совершено инстинктивно сопротивляется насилию над его личностью. А ведь родители тоже хотят добра. Что же говорить о взрослом человеке.

Вы полюбили человека, вступили с ним в отношения, значит, он вам нравится. Так позвольте ему оставаться самим собой, не перекраивайте его на собственный лад или не стремитесь сделать его таким «как все». Подобное вторжение в интимную зону наиболее разрушительно для отношений.

Уважение к личному пространству партнера по общению – одно из важнейших условий успешности отношений с ним. Да, среди людей встречаются манипуляторы, и некоторые из них довольно успешные. Им удается безнаказанно нарушать личное пространство своих собеседников и даже побуждать их действовать по своему плану. Но таких людей никто не любит, их избегают и идут на контакт только в крайнем случае. Не думаю, что подобная участь привлекательна.

Казалось бы, границы личного пространства неосязаемы и не являются популярной темой для обсуждения (например, как ), но нельзя не рассмотреть потенциал такого явления, поскольку наличие и использование такой зоны является крайне важным для каждого человека, считает опытный психолог, семейный консультант и тренинг-менеджер —

Личное пространство — необходимая защитная оболочка, присущая каждому человеку и необходимая для внутреннего ощущения удобства.

Границы комфортной зоны

Стоит отметить, что степень комфортности определяется самим человеком. Насколько дистанция будет большой или маленькой по отношению к другому зависит от того, какие сложились отношения у человека с семьей в детстве. Если контакт с родителями был достаточно тесный, и сопровождался эмоциональной близостью, то комфортность малого расстояния будет выше. В другом случае, при дефиците общения и прикосновений (имела место быть тактильная депривация) и отдаленность будет больше, а степень открытости будет меньше, равно как и быстрота возникновения близости.

В различной литературе устанавливаются конкретные числовые значения, для понимания личного пространства. В основном комфортным личным пространством можно считать расстояние от метра до трех. О чем это говорит? Дистанция между людьми не должна быть меньше 100 см, поскольку в идеале тогда никто из посторонних не сможет туда войти. И это расстояние может становиться меньше, но только при условии, что человек сам проявит желание подпустить другого ближе.

Влияние менталитета

Россия


Люди нередко плохо себя чувствуют в транспорте, в давке, в толпе, в ожидании на остановке или перед светофором стоя рядом с незнакомцами, поскольку имеет место быть нарушение личных границ, а как следствие — дискомфорт, особенно чутко это ощущается сзади. Хотя на самом деле, мы, русские, привыкли этого не замечать, поскольку зоны своего собственного пространства не учитываются в нашей культуре. У нас есть в менталитете установка думать о других больше чем о себе, в противном случае вас могут счесть эгоистом и всячески осудить. А идет это от духа коллективизма, товарищества, широты глубокой русской души, терпеливости, уступчивости и открытости. Наступили на ногу в транспорте? Промолчим. Не привыкать, когда в час пик общественный транспорт забит как консервная банка и сидячих мест нет. У нас даже в больницах можно найти себе друзей по несчастью, обсудив в очереди личные проблемы и негодования. Или даже в школьные годы. Не помог товарищу с контрольной? Жадина! Всё это говорит о том, что рамки нашего личного пространства значительно сдвинуты обществом.

Европа

В Европе же картина прямо противоположная. В наиболее развитых странах каждый один сидит за партой и нет даже речи о том, чтобы списать, иначе тогда одноклассника могут посчитать глупым и не предприимчивым. Для европейских школьников даже существуют специальные плакаты, где обозначены границы личного пространства. Дети изначально понимают степень важности границ и определяют, какая дистанция для них максимально комфортна. А в общественном транспорте дистанция посадочных мест соблюдается и люди действительно могут вздохнуть полной грудью.

Азия


История с азиатами вообще удивительная. Так, на деловых переговорах, скажем, японца и американца, один будет отходить на шаг назад, а другой на шаг вперед. В офисах американец будет держать дверь закрытой, а японец открытой для всех. А ведь различие только в культурах.

Интересный факт: В Японии даже существует специальная профессия запихивать людей в вагон, если он переполнен

Как происходит заход в чужое пространство?

В случае, когда один хочет что-то от другого, он автоматически заходит на территорию человека. Так, любая манипуляция, взаимодействие — есть нарушение границ личностных. Например, муж может попросить жену сделать ему чай, ей это не трудно, но она занята своим каким-то делом. А он этого, конечно, не учитывает, тогда муж заходит в её пространство и принуждает к тому, чего хочет только он. До такого вмешательства ничего не мешало быть человеком внутри своих границ и чувствовать себя хорошо.

Почему нужно защищать свое пространство?

Личное пространство — территория, которую нужно охранять.

Покушение на нарушение или игнорирование личных границ ведет к конфликтам, психосоматическим процессам, иными словами — подрыву здоровья и возникновению агрессии. Причем негатив может быть направлен как и на нарушителя границ, так и на собственную личность. Только вот во втором случае происходит обвинение себя во всех бедах, и такая ситуация аутоагрессии наиболее опасна для человека, поскольку появляется внутренняя беспомощность, которая разрушает. Можно привести в пример несколько банальных вопросов. Что я за тряпка? Почему не могу сказать нет? Зачем позволяю с собой так обращаться? Для чего терплю всё это?

Что дальше? Мало того, что человек губит себя, позволяя к себе такое вторжение, но он через злость, направленную на себя, показывает неудачный пример и другим, например, своему ребенку, который потом вырастет и также будет терпеть, поскольку не было дано образцов того, как можно защищаться от нежелательного вторжения.

У тех людей, у кого есть сложность в обращении с границами, наблюдаются не только психологические проблемы, но и ухудшение здоровья.

Как человек реагирует на вторжения к себе, и что он при этом чувствует — всё это формирует стереотипы поведения, собственное отношение к себе. От этого зависит и самооценка, и успешность.

Как отстоять своё право на личные границы?

Зачастую бывает так, что мы думаем в первую очередь о другом человеке и его чувствах, в ущерб себе. Почему-то чужие чувства бывают куда важнее, чем состояние личного комфорта. Допустимо ли это? А если ещё речь идет о вторжении в зону своего пространства? В итоге кто останется в минусе? Плохо будет именно тому, кто героически терпит внедрение к себе.

Целесообразно будет посоветовать добавлять немножко больше скепсиса, осторожности и внимательности в свою жизнь. Ведь, когда человек работает над этими качествами, самооценка становится более устойчивой, адекватной и появляется внутренняя убежденность в своих силах (в отличии от размытых границ, где есть ощущение непредсказуемости действий со стороны другого и уязвимости перед каждым)

В целом нужно помнить, что мы живем не в каменном веке и стремимся к цивилизованному обществу, поэтому хорошо соблюдать нормы культуры в отстаивании своего пространства, но не всегда защита получается или действует эффективно. Это важно понять и заранее простить себя за недостатки. Да, иногда выходит некорректно по отношению к другому, зато вероятность того, что человек поймет вас, намного более высока, потому что защита будет ему видна, а несдержанность и раскрепощенность порой бывает куда убедительнее, чем молчание и аккуратные намёки. Всегда можно вспомнить жестокий пример политики Гитлера. Один человек, а столько проблем мирового значения. Если ему захотелось чужих территорий и ресурсов, так почему жертвы его грандиозных планов должны думать о его интересах? В любом случае, прежде всего следует расставить приоритеты правильно, то есть, в свою пользу и не терпеть грубого вмешательства, в то, что по праву ваше личное.
Подытоживая, можно сказать, что необходимо прежде всего себя уважать и не изменять своим ценностям.

Однако было бы неправильно говорить о том, какой человек хороший, и его ценности важнее интересов остальных людей. Всегда следует помнить, что у всех точно также есть личное пространство, и уважать это просто необходимо, чтобы как минимум было за что ценить индивидуальные границы личности. Поэтому, чтобы не быть варваром, с другими нужно обращаться аккуратно, обязательно нужно будет сделать определенный заход, в рамках которого спросить, можно ли вас потревожить, обратиться, уделить время и так далее… А, не так, чтобы поставить в ситуацию “бросай всё и подойди наконец ко мне”.

Влияние половых характеристик на отношение к личному пространству

Мужчины интуитивно изначально обучены защищать свои границы. У них очень четко стоит маркер, когда границы чрезмерно сильно нарушаются или вот-вот будут пошатаны. Речь идет о том, что они четко ставят блоки разного рода: cловесного или физического… Такие ограничения дают понять другим надежную защиту личного пространства.

А вот с женщинами, как показывает практика, часто есть проблемы с нарушением границ. Обусловлено это тем, что природа женщины двойственна. C одной стороны, она хочет раствориться в ком-то, стремится к близости и максимальной эмоциональной теплоте. Но, в то же время, открывшись, женщина позволяет случиться и многому другому, тому что ее разрушает и ей не полезно. Она дает молчаливое разрешение… Один раз позволила, второй, а третий её даже не спросят. И она будет вынуждена принимать на своей территории и терпеть.

В терпении заключается главное отличие прекрасного пола от мужчин. Что хорошо умеет женщина — так это терпеть, чего ни в коем случае не делает мужчина. Примеры банальны. Стоит на мужчину повысить голос — как он сразу незамедлительно реагирует, так мужчина дает сигнал, что с ним в такой форме нельзя разговаривать. Он всеми способами дает понять, что это недопустимо. А женщина же выражает свое крайне неубедительно.

Зона неприкосновенности

Чтобы понимать, что такое уважение к собственной личности, необходимо осознать, что вообще входит в границы дозволенного.

Самое главное — это в первую очередь тело. Одно дело неосязаемое пространство, нарушая которое, человеку становится не по себе, а вот тактильный контакт… Проведите эксперимент. Поставьте двух людей и попросите расположиться в пространстве по отношению друг к другу насколько им это комфортно. У всех это что-то свое, но на определенном расстоянии “stop-ы” срабатывают. А если их заставить касаться друг друга? Реакция будет на лицо. Пространство это один уровень, а тело уже что-то более важное и сокровенное, то, что без обоюдного решения трогать не стоит, интимное пространство. Представим ситуацию достаточно жизненную. Идут парень и девушка по улице, у них первое свидание. Представительница прекрасного пола говорит, что ей холодно. На что мужчина отвечает, согреть ли её и затем, не дожидаясь ответа, обнимает. Девушка ничего не скажет, но что-то уже нарушено очень сильно для неё. Откуда парень мог знать нравится ли он ей? И где здесь уважение?

На самом деле, границы как хрупкая субстанция очень легко закрываются. Достаточно малейшего неосторожного слова, комментария, эмоциональной реакции, пусть даже незаметной и невербальной. Когда человек открывается, он впускает в личное пространство, но между тем и очень внимательно следит как люди это принимают. Если это идет с доверием, пониманием того, насколько это важно, тогда движение открыть личное пространство вполне оправдано. Если же видя, что реакция неправильная (осуждение, навязывание), то границы отодвигаются с грохотом. И как минимум на данную тему с этим человеком сложно будет сближаться в дальнейшем

Важность личного пространства в отношениях

В любых отношениях партнером необходимо однажды глубоко вздохнуть, поэтому личное пространство в паре играет существенную роль. Опять же речь пойдет об уважении. Но начинать его нужно с себя, только так можно показать другому бережно относиться к своим границам.

Второе, о чем следует упоминать — это обоюдность. Только при взаимности может что-то сложиться. Суть в том, что, при состоянии неравновесия, когда один не слышит другого, неизбежны скандалы и конфликты. Третье — принятие к сведению, что у близкого человека тоже есть границы, причем понимание должно быть не как какого-то каприза, а действительно важной, актуальной потребности. Например, у одного есть потребность личное пространство увеличить, а у другого, наоборот, уменьшить. Не стоит мыслить только от имени своих интересов, ведь отношения — это не соревнование. Четвертое — личные пространства не совпадают и не одинаковы. Возможности и желания отдаляться или сближаться — это все очень индивидуально.

Паре необходимо будет найти балансы. Как это сделать? Договариваться! Тактично проговаривать свои недовольства, говорить о том, что комфортно, а что нет, обосновывать свою позицию и искать компромисс, что-то разумное, при котором оба чем-то жертвуют и находят в себе силы соглашаться друг с другом.

Дорогие читатели, призываем вас к чуткости по отношению к себе и другим. Не забывайте о личном пространстве, не игнорируйте дискомфорт и защищайтесь при необходимости!

». Все они посвящены зоне комфорта человека – привычным и комфортным для него условиям, устоявшемуся темпу и образу жизни, а также тому, почему важно уметь из этой зоны выходить, и как это делать.

Но в то же время мы не можем рассматривать эту тему лишь с одной стороны, ведь зона личного комфорта жизненно необходима каждому из нас. Она служит тем пространством, где мы всегда можем уединиться, где всегда будем чувствовать себя в безопасности. И сегодня мы рассмотрим зону личного комфорта именно с этой точки зрения, а также расскажем, как сохранить свое личное пространство от посягательств других людей и воздействия отрицательных внешних факторов.

Зона личного комфорта и ее специфика

Все мы живем в обществе, и нам приходится постоянно взаимодействовать с людьми. Именно по этой причине каждому из нас нужно определенное пространство, где мы всегда сможем побыть наедине с собой, где будем чувствовать себя спокойно и максимально свободно, где нас не смогут побеспокоить, где будем находиться вне чужих манипуляций. Это пространство и называется зоной личного комфорта, и оно является обязательным условием для гармоничной жизни и естественного функционирования психики любого человека.

Случалось ли так, что иногда вам становилось неуютно в толпе людей? Чувствовали ли вы когда-нибудь раздражение, когда кто-нибудь подходил к вам очень близко? Было ли вам неприятно, когда кто-либо брал что-то из ваших вещей или, например, занимал ваше рабочее место или любимое кресло дома?

Думаем, что большинству людей такие ситуации знакомы. И если подобное за собой замечали и вы, вам следует знать, что все это совершенно естественно, ведь стремление сохранить дистанцию и защитить свое личное пространство заложено в самой природе человека.

На бессознательном уровне мы стремимся обезопасить свое Я от любых вторжений, а то, что имеет для нас значение, например, одежда, телефон, компьютер или машина, всегда воспринимается нами в качестве составляющей нашей индивидуальности, посягать на которую не в праве никто.

Готовность же делиться с другими людьми зоной своего комфорта всегда зависит от образа жизни человека и его социального положения. На эту тему у нас есть немного интересных данных: сотрудники научно-исследовательского центра психоанализа при МГУ провели исследования, в результате которых выяснилось, что личное пространство москвичей в 5 раз меньше, нежели жителей провинциальных городов.

Психолог Майя Лагутина говорит, что жителям больших городов приходится расплачиваться за комфорт душевным равновесием. Далеко не каждый способен спокойно воспринимать систематические нарушения зоны своего комфорта, по причине чего многие начинают психологически дистанцироваться от людей вокруг.

Определенные особенности восприятия личного пространства есть и у людей с разными жилищными условиями. Например, личное пространство людей, живущих в коммунальных квартирах так мало, что у них практически отсутствует понимание того, что это пространство вообще может быть. Таким людям очень комфортно стоять в тех же очередях или ездить в автобусах, а скопление людей является для них чуть ли ни гарантией защищенности.

По-разному воспринимают пространство и разные народы. К примеру, у европейцев интимная зона составляет около 25 см, у американцев – 50 см, а представители восточных наций могут комфортно на таком расстоянии общаться с незнакомцами, что для европейцев, в том числе и для жителей России, совершенно неприемлемо. Эти различия, кстати, часто служат причиной недопонимания и даже конфликтных ситуаций между людьми разных национальностей.

Впрочем, давайте отойдем от статистики, и более предметно побеседуем о том, какие существуют границы личного пространства, ведь для понимания психологии защиты зоны личного комфорта это очень важно. Но прежде уделите несколько минут на просмотр этого небольшого видео, где о личном пространстве рассказывает специалист по этикету.

Границы личного пространства

Личное пространство каждого человека включает в себя две составляющих – физическую и психологическую. Если мы говорим , то границы зоны личного комфорта будут определяться степенью знакомства с тем, с кем мы общаемся, и уровнем доверия к нему. Исходя из этого, есть несколько зон личного пространства:

  • Интимная зона . Составляет примерно от 15 до 45 см (меньше вытянутой руки). Рассчитана на общение с наиболее близкими людьми: родными, друзьями. При нарушении этой зоны посторонним человеком часто возникает тревога и психологический дискомфорт. Может скакать давление и учащаться пульс.
  • Персональная зона . Составляет примерно от 50 см до 1,5 м. Рассчитана на общение со знакомыми людьми: коллегами, партнерами, однокурсниками, приятелями. Допускает общение не только на тему дел и задач, но и по поводу личной жизни.
  • Социальная зона . Составляет примерно от 1,5 до 4 м. Рассчитана на контакты с незнакомцами, способствует чувству психологической защищенности. Нарушать ее не рекомендуется, т.к. реакция других людей на это может быть самая разная – от непонимания до испуга.
  • Публичная зона . Составляет более 4м. Рассчитана на общение с многочисленными группами людей и аудиторией, подходит для проведения деловых встреч, совещаний, семинаров, лекций, тренингов и т.п.

Если же речь заходит о психологической составляющей зоны личного комфорта, то она представляет собой переменную величину, а влияют на нее индивидуальные характеристики каждого отдельного человека. На психологические границы могут воздействовать следующие показатели:

  • . Как вы знаете, есть экстраверты и интроверты. Первые – открыты и с легкостью могут делиться своим личным пространством с окружающими, даже с незнакомцами. Из-за особенностей своего характера они часто и сами нарушают зону комфорта тех, с кем общаются. А интроверты, напротив, являются более закрытыми, и им более комфортно сохранять с людьми дистанцию. Они не любят, когда нарушают их личное пространство, и сами не вторгаются в пространство окружающих.
  • Уровень уверенности в себе . Уверенные в себе люди почти никогда не нарушают личного пространства других людей (не подходят слишком близко, не проверяют смс и электронные письма мужей и жен, соблюдают такт в общении и т.д.). Неуверенные , наоборот, чаще нарушают зону комфорта окружающих, а также позволяют вторгаться в свою собственную зону, будучи не в силах психологически защититься.
  • Место жительства . Люди, живущие в больших городах и подвергающиеся воздействию социальных стрессов (давлению большого количества людей), отличаются более узкими границами личного пространства. Говоря иначе, чтобы чувствовать себя комфортно, им нужно больше «свободного» места вокруг себя. А у людей, живущих в небольших населенных пунктах, где почти все друг с другом знакомы, границы личного пространства шире, и они более спокойно воспринимают, когда кто-то находится слишком близко к ним.
  • Семья . Есть семьи, где понятие личного пространства практически полностью отсутствует. Воспитываясь в таких условиях, люди привыкают к откровенному общению, вследствие чего границы их личного пространства более широки. Но в ряде случаев люди, выросшие в таких семьях, могут небрежно вторгаться в пространство окружающих, совершенно с ними не считаясь. Есть семьи, где принято соблюдать этикет и чувство такта. Дети из таких семей обладают более узкими границами зоны личного комфорта, никогда не будут «без спроса» нарушать личное пространство других.
  • Культура . Культурные и национальные особенности тоже серьезно влияют на границы личного пространства. Например, в восточных и некоторых азиатских странах допустимо общаться, находясь почти вплотную к собеседнику. В странах Европы и, например, в США это будет считаться верхом неприличия, т.к. традиции и особенности культуры там совершенно иные.

Важно отметить, что далеко не всегда вторжение в личное пространство служит показателем того, что на вас совершается психологическая атака. Так, человек может быть представителем другой культуры или просто не иметь понятия о том, что такое зона личного комфорта. Но есть и люди, которые нарушают эти границы намеренно, преследуя цель самоутвердиться, подавить, оскорбить, испортить настроение, показать, кто здесь «хозяин» и т.д.

Нарушение личного пространства может выражаться в разных формах. Одни слишком близко подходят или начинают разговоры на неуместные темы, другие спокойно берут чужие вещи и захламляют чужое рабочее место, третьи могут схватить за рукав или положить на плечо руку, начать размахивать руками или грозно нависать над столом. Вариантов множество.

Но не имеет никакого значения, нарушает кто-то зону вашего личного комфорта по незнанию или же сознательно хочет вывести вас из себя или напугать, вы обязательно должны уметь защищать себя и свое личное пространство. Несмотря на то, что в большинстве случаев сохранить границы вы будете стремиться подсознательно, есть несколько эффективных приемов, которые помогут вам сделать это более успешно.

Как не дать нарушить личное пространство

Вопрос определения и сохранения границ зоны личного комфорта имеет огромное значение, т.к. от этого зависит наш психологический комфорт и безопасность. Способность к такой защите может не просто придать нам спокойствия, когда мы едем с незнакомцем в лифте или втискиваемся в час-пик в переполненный вагон метро, но и обезопасить от «фокусов» карманников, «гипнотизеров», фроттеристов и других любителей больших скоплений людей.

  • Если кто-то незнакомый пытается вторгнуться в вашу персональную или интимную зону, примите защитную позу. Сделайте пару шагов назад, скрестите на груди руки, выдвиньте вперед одну ногу. Ваш оппонент не только увидит, но и невербально почувствует, что вы не желаете подпускать его близко к себе.
  • Когда кто-то пытается на вас давить, вторгаясь в личное пространство, можете применить контратакующий прием. Подойдите ближе, поставьте руки на бедра или пояс, немного наклоните корпус вперед, уверенно посмотрите оппоненту в глаза и спросите, что ему нужно. Вероятнее всего, человек сам поспешит ретироваться.
  • Если на работе кто-то пытается нарушить зону вашего комфорта, постоянно помещая что-то на ваш стол или занимая кресло, создайте естественные преграды. Можно поставить по краям стола папки, положить несколько книг и даже повесить небольшой плакат на стену. Чем более индивидуализировано будет ваше рабочее место, тем меньше желания будет у других людей на него посягать.
  • Когда находитесь в толпе людей, никогда не суетитесь и не спешите. Отойдите подальше от основного потока, идите чуть медленнее или быстрее. Если это невозможно, обхватите свои вещи двумя руками и несите их перед собой. Это позволит вам заполучить немного дополнительного пространства, в которое никто не сможет втиснуться.
  • Не забывайте, что нужно другим людям, в том числе даже самым близким. Слово «нет» автоматически указывает на то, что вы имеете право делать выбор и решать, что принимать, а что – нет. А это уже само по себе определяет границы вашего личного пространства в психологическом плане.
  • Помните о своем времени. У вас всегда должно оставаться хотя бы несколько часов в день, когда вы занимаетесь своими хобби и тем, что вам интересно. Самореализация и своих силах, а время «для себя» позволяет упорядочить мысли. Вторгнуться в личное пространство уверенного человека с порядком в голове очень сложно.
  • Если речь идет о семейных отношениях, то обязательно создайте в доме уголок для себя – где будет находиться то, что принадлежит лично вам, и куда не имеет доступа никто, кроме вас. От наличия в доме своего физического пространства для себя и домочадцев зависит психологический климат в семье и даже гармония в отношениях.
  • Когда, общаясь с кем-то, вы замечаете, что человек слишком к вам приближается, скажите ему прямым текстом, чтобы он сохранял дистанцию. Объясните, что вам некомфортно, когда кто-то вторгается в зону вашего личного комфорта, а также укажите на то, что оптимальное расстояние способствует плодотворному диалогу.
  • Не обсуждайте личные проблемы с малознакомыми людьми. Доверительные беседы можно вести только с теми, кому вы доверяете. В противном случае оппонент сможет легко нарушить ваше личное пространство, использовав против вас личную информацию – то, что может вас задеть и выбить из колеи.
  • Некоторые люди нарушают границы личного пространства намеренно – чтобы спровоцировать. Если вы столкнулись с таким поведением, старайтесь не отвечать на провокации. Стремитесь к сохранению спокойствия и самоконтролю, увеличивайте дистанцию, оставайтесь равнодушны (до тех пор, пока это возможно, по крайней мере).
  • Когда хочется отгородиться от людей в общественных местах, используйте простой прием: возьмите книгу или газету (смартфон или планшет) и погрузитесь в чтение. Это создаст и визуальную, и психологическую преграду между вами и окружающими. Этой хитростью, кстати, очень удобно пользовать в общественном транспорте.
  • Общаясь с незнакомыми людьми, заблаговременно пресекайте вероятность нарушения границ личного пространства. Никогда не сокращайте физическую и психологическую дистанцию до того, как узнаете человека достаточно хорошо. Иначе вы рискуете быть, во-первых, неправильно понятым (ваши действия могут неверно истолковать), а во-вторых, стать жертвой нарушения границ со стороны оппонента.

И еще несколько рекомендаций психологического характера. Нарушение зоны личного комфорта часто происходит посредством давления на или жалости, фамильярного общения или необоснованной критики. Чтобы защититься от этого, нужно уметь применять способы психологической защиты, такие как:

  • не брать на себя лишней ответственности;
  • не давать ненужных обещаний;
  • не давать делать из себя козла отпущения;
  • не стараться быть хорошим для всех и каждого;
  • использовать .

Однако в жизни часто случается так, что держаться от людей подальше просто не получается, и посторонние своими взглядами, беседами и телами буквально вторгаются в наше личное пространство. Но даже здесь мы можем повлиять на ситуацию – смягчить эти вторжения и сделать их для себя не такими раздражающими и неприятными. Для этого тоже есть несколько приемов:

  • Чтобы защититься от окружающих, можно обозначить четкие границы. К примеру, в метро или автобусе вы можете встать спиной – наиболее уязвимой частью тела – к стене вагона, поставить между собой и попутчиками сумку, рюкзак или зонт. А если кто-то начинает вас пристально рассматривать, без стеснения посмотрите в упор ему в глаза несколько секунд, а затем продолжайте заниматься своими делами.
  • Если люди начинают ограничивать свободу вашего передвижения или спокойствия (в том же транспорте или где-то в кинотеатре или торговом центре), наденьте наушники. Желательно, правда, чтобы они были большими, а не незаметными вкладышами. В принципе, можно даже не включать сам плеер. Главное – создать визуальную помеху контакту. Если же хочется абстрагироваться от происходящего максимально, смело включайте музыку, но не забывайте оставаться внимательными к тому, что творится вокруг.
  • Когда вы замечаете, что человек в общественном месте все равно продолжает нарушать границы вашего личного пространства, можно использовать книгу или газету более «радикальным» способом – поставив ребром и уперев между собой и нарушителем ваших границ. Подобным образом легко использовать и рюкзак, зонт, сумку. Но смотрите, чтобы никто не попытался залезть в карман сумки или рюкзака.
  • Наконец, если вам приходится пробираться среди толпы людей, обхватите снизу сумку или рюкзак руками перед собой и идите вперед. Такой жест будет выглядеть вполне естественным, но в то же время ваши локти будут направлены вперед, отчего люди сами будут пытаться уйти с вашего пути. В крайнем случае (если ничего нет под рукой) можете скрестить руки перед собой, что будет действовать на окружающих примерно так же.

Этих советов вполне хватит, чтобы начать овладевать приемами сохранения границ личного пространства. Безусловно, здесь есть много нюансов, в особенности тех, что касаются защиты психологических границ, и в частности сохранения личного пространства в семье и отношениях, но эти вопросы мы рассмотрим в одной из будущих статей.

В заключение лишь добавим, что вы должны не только уметь сохранять свое личное пространство, но и сами соблюдать дистанцию. У каждого человека есть своя зона личного комфорта, и узнать, насколько она велика или мала, можно, лишь узнав ближе самого человека. Поэтому в общении соблюдайте золотое правило: приближаться к людям, как физически, так и психологически, необходимо пошагово.

Чем ближе вы с кем-то знакомы, чем теплее ваши отношения, тем больше вы можете сокращать дистанцию. Помните, что зона личного комфорта – это зона покоя и безопасности личности. Не позволяйте никому нарушать свои границы, и сами не нарушайте чужие. Это позволит вам внести в жизнь и общение чуть больше гармонии и понимания.

Теперь немного отвлекитесь от чтения и послушайте, что говорит о личном пространстве психолог Ольга Амельяненко. Думаем, что из этой беседы вы тоже сможете почерпнуть для себя кое-что интересное.

Скорее всего, у каждого человека есть хотя бы один знакомый, который для того, чтобы вы лучше его слышали, хватает за руки. Иногда соседи заваривают чай именно в вашей кружке. Это может вывести из себя, так как они затрагивают личное пространство. Наверное, каждый человек старается оберегать своё личное пространство от других (конечно же, кроме родных).

Вторжение в личное пространство многим не нравится из-за того, что личным пространством является зона, контролируемая только нами и никем другим. В этом пространстве человек чувствует себя абсолютно защищённым от любых вторжений извне. Часто личное пространство многие воспринимают даже как часть самого себя. Именно из-за этого многим не нравятся нарушения границ личной зоны.

Ещё под понятием «личное пространство» многие подразумевают дистанцию, на которую человек готов подпустить собеседника. Довольно известный антрополог Эдвард Холл смог выделить межсубъективные зоны. Их всего четыре, вот они:

  1. интимная зона — примерно до 50 см;
  2. персональная зона — примерно до 1,5 м;
  3. социальная зона — примерно до 4 м;
  4. общественная — немного больше 7 м.

Интимная зона, личное пространство

В интимную зону человек пускает только самых близких ему людей, олицетворяющих его личное пространство. В персональную же зону обычно допускаются те люди, которые не являются близкими, но которым мы доверяем. Многие отмечают эту зону как зону для лучших друзей, а также знакомых. В следующей зоне, социальной, человек разговаривает с посторонними людьми. Самая последняя зона, общественная, это зона между аудиторией и оратором. Ну а всё то, что находится вне последней зоны, люди воспринимают как что-то, не имеющее к ним отношение.

Вот почему многие не ездят на общественном транспорте, а также не любят очередей. Это, конечно, во многом это связано с тем, что мы ощущаем физический дискомфорт, но ещё это может быть связано с тем, что нарушается личная зона. В общественном транспорте много таких людей, которых человек бы, наверное, не пустил даже в свою социальную зону.

Конечно же, эти цифры не всегда правильные, ведь ещё многое зависит от того, где проживает человек и кто он – экстраверт или же интроверт. У народов юга личное пространство немного меньше, чем у народов севера. То, что у южных народов является простым проявлением дружелюбства, у северных народов является прямым нарушением личного пространства. Также многое зависит от конкретного человека, ведь экстраверт не так сильно оберегает своё личное качество, как интроверт.

Но личная зона не рассматривается только как пространство для общения, ведь это ещё и те вещи, которые мы считаем своими и ничьими больше. Но личным пространством может быть и стул на работе (хоть он официально и не ваш). Также в личное пространство входит квартира, даже если человек в ней проживает с семьёй.

Информационное личное пространство

Личным пространством каждого человека также является та информация или те эмоции, которыми человек не решается делиться с другими, иногда даже с близкими (как, например, некоторое подростки).

Любой человек обязан правильно оценивать личное пространство других людей, ведь то, что вам может казаться нормальным, обыденным, некоторым может показаться слишком эмоциональным, тем самым вызвать негативную реакцию. Вот вам пример: человек по своей привычке при встрече со своими знакомым целует его в щёку, но некоторым это может показаться нарушением личного пространства.

Часто с проблемой нарушения личного пространства сталкиваются молодожёны, ведь у них всё общее: друзья, посуда, территория, а также шкафы. Многим сначала это нравится, но потом начинает серьёзно раздражать. Именно из-за этого у каждого человека должен быть свой собственный уголок в квартире, например свой кабинет или просто рабочий стол. Также обязательно каждый человек, хоть на полчаса, должен побыть в одиночестве – отдохнуть, почитать книгу. Конечно, общих друзей тоже надо иметь, но всё же личное пространство должно быть своё.

Нельзя нарушать личную зону других людей, так как она придаёт человеку чувство защищённости, а также позволяет избежать стрессов.

Культурные факторы Холла

Пояснения> Культура > Культурные факторы Холла

Время | Контекст | Космос | И что?

Эдвард Т. Холл был антропологом, который рано открытия ключевых культурных факторов. В частности, он известен своим высоким и культурные факторы низкого контекста.

Контекст

Высокий контекст

В культуре с высоким содержанием контекста есть много контекстных элементов, которые помогают люди, чтобы понять правила.В результате многое воспринимается как должное.

Это может сбить с толку человека, который не понимает «неписаного» правила культуры.

Низкий контекст

В культуре с низким уровнем контекста очень мало считается само собой разумеющимся. Хотя это означает что требуется больше объяснений, это также означает, что меньше шансов недоразумение, особенно когда присутствуют посетители.

Противопоставление двух

Французские контракты, как правило, короткие (по физической длине, а не по времени), поскольку доступна большая часть информации в высококонтекстной французской культуре.С другой стороны, американский контент низкоконтекстные, и поэтому контракты, как правило, длиннее, чтобы объяснить детали.

Высокомобильная среда, в которой люди приходят и уходят, требует более низкого контекста культура. Однако при стабильной популяции более высокая контекстная культура может развивать.

Обратите внимание на сходство с Тромпенаарсом. Универсализм (низкий контекст) и партикуляризм (высокий контекст).

Фактор

Высококонтекстная культура

Низкоконтекстная культура

Открытость сообщений Многие скрытые и неявные сообщения с использованием метафоры и чтения между строк. Многие явные и явные сообщения просто и понятно.
Локус контроля и ответственность за отказ Внутренний локус контроля и личный акцепт на
отказ
Внешний локус контроля и обвинения других за отказ
Использование невербальных связь Много невербального общения Больше внимания уделяется вербальному общению, чем телу язык
Выражение реакции Зарезервировано, внутренние реакции Видимое, внешнее, реакция наружу
Сплоченность и разделение групп Сильное различие между внутренней группой и вне группы.Сильное чувство семьи. Гибкие и открытые шаблоны группировки, изменяющиеся по необходимости
Связи с персоналом Сильные люди связаны с семья и общество Хрупкие узы между людьми с малым чувство верности.
Уровень приверженности отношения Высокая приверженность долгосрочным отношениям.
Отношения важнее задачи.
Низкая приверженность отношениям. Задача больше важнее, чем отношения.
Гибкость времени

Время открытое и гибкое.
Процесс важнее продукта
Время высокоорганизовано.
Продукт важнее процесса

Время

Монохромное время

M-Time, как он это называл, означает делать одно дело за раз.Предполагает осторожность планирования и составления графиков — это знакомый западный подход, который появляется в такие дисциплины, как «тайм-менеджмент».

Монохромные люди также склонны к низкому контексту.

Полихроническое время

В полихронных культурах человеческое взаимодействие ценится во времени и материи. вещи, ведущие к меньшему беспокойству о том, чтобы « сделать что-то » — они действительно сделано, но больше в свое время.

У аборигенов и коренных американцев есть типичные полихронные культуры, где Встречи с «говорящей палкой» могут продолжаться до тех пор, пока кому-то есть что сказать.

Полихронные люди также склонны к высокому контексту.

Противопоставление двух

Западные культуры различаются по своей ориентации на монохронное или полихронное время. Американцы строго монохронны, в то время как французы имеют гораздо большую полихроническую тенденцию — поэтому француз может прийти на встречу поздно и не думайте об этом (к большому раздражению немецкого или американского коллеги).

Обратите внимание на сходство с Тромпенаарсом. время как последовательность (монохромность) и время как синхронизация (полихрония).

Фактор Монохромный механизм Полихронное действие
Действия делать одно дело за раз делать много дел одновременно
Фокус Сконцентрируйтесь на работе Легко отвлекаются
Внимание ко времени Подумайте о том, когда что-то должно быть достигнуто Подумайте, чего добьетесь
Приоритет Положите работу на первое место Сначала отношения
Уважение к собственности Редко беру в долг или ссужаю вещи Брать и одалживать вещи часто и легко
Своевременность Подчеркните быстроту базовые коэффициенты взаимосвязи оперативности

Космос

Зал

заботился о космосе и нашем отношения внутри него.Он назвал исследование такого пространства Proxemics .

У нас есть проблемы с пространством во многих ситуациях, от личного пространства тела до места в офисе, парковочного места, места дома.

Необходимость места

Некоторым людям нужно больше места во всех помещениях. Люди кто вторгается в это пространство, рассматривается как угроза.

Личное пространство — это пример мобильной формы территории и людям нужно меньше или больше расстояния между ними и другими.Японец, которому нужно меньше места, поэтому встанет ближе к американцу, непреднамеренно заставив американца неудобный.

Некоторым людям нужны дома побольше, машины побольше, побольше офисы и так далее. Это может быть обусловлено культурными факторами, например в Америке нужно больше использовать пространство, в то время как японцам нужно меньше пространство (частично из-за ограниченного полезного пространства в Японии).

Высокая территориальность

Некоторые люди более территориальны, чем другие больше заботы о собственности.Они стремятся выделить области, которые их и, возможно, имея пограничные войны с соседями.

Это происходит прямо на уровне рабочего стола, где сотрудники могут сражаться за лист бумаги, который перекрывает один область человека к другому. На национальном уровне велось много войн из-за границы.

Территориальность распространяется также на все, что «Мои» опасения и проблемы владения распространяются и на материальные вещи. Таким образом, безопасность становится предмет большой озабоченности для людей с высокой потребностью в собственности.

Люди с высокой территориальностью также имеют тенденцию к низкой контекст.

Низкая территориальность

Люди с меньшей территориальностью имеют меньше владение пространством и границами для них менее важны. Они поделятся территория и владение мало задумывались.

Они также меньше заботятся о собственности на материалы и их чувство «воровства» менее развито (это более важно для очень территориальные люди).

Люди с низкой территориальностью также склонны к высокий контекст.

Контрастный

аборигенов Австралии скажут, что они принадлежат земле, а не наоборот. Прежде чем мы откажемся от этого, мы следует помнить, что они процветали в суровых условиях тысячи годы. Западное общество, с другой стороны, проявило большую жестокость в отношении право собственности на землю.

При работе с разными культурами обращайте внимание на высокие и низкие культуры через действия других. Например, если люди опаздывают на встречи, это может быть потому что они полихроничны, а не потому, что они неуважительны или ленивы.

Если вы понимаете личную, национальную или организационную культуру, тогда вы можете стремиться присоединиться к ним и, следовательно, получить большее влияние.

Список литературы

Холл, E.T. (1959). Безмолвный язык , Нью-Йорк: Doubleday

Холл, E.T. (1966). Скрытое измерение , Нью-Йорк: Doubleday

Холл, E.T. (1976). Beyond Culture , Нью-Йорк: Doubleday

Холл, Э.Т. (1983). Танец жизни, Другое измерение времени , новинка Йорк: Doubleday

Холл, E.T. (1985). Скрытые различия: международные исследования Связь , Гамбург: Grunder and Jahr

Холл, E.T. (1990). Скрытые различия: ведение бизнеса с японцами , Гарден-Сити, Нью-Йорк: Anchor Press / Doubleday

Холл, E.T. (1990). Понимание культурных различий, немцев, французов и Американцы , Ярмут: Межкультурная пресса

См. Также

Управленческий Грид, Тромпенаарс и Хэмпден-Тернер культурные факторы

% PDF-1.6 % 549 0 объект > эндобдж 660 0 объект > поток 1997-10-19T08: 40: 33ZAcrobat 3.0 Capture Plug-in 2008-09-12T13: 23: 28-05: 002008-09-12T13: 23: 28-05: 00Photoshop PDF Plug-in 1.0application / pdfuuid: 4b913f75-6be4 -4276-8164-383568fc7dc5uuid: 6a6be9e1-9de0-45cb-9ddb-35eb8dbe167e конечный поток эндобдж 656 0 объект > / Кодировка >>>>> эндобдж 546 0 объект > эндобдж 646 0 объект > эндобдж 647 0 объект > эндобдж 654 0 объект > эндобдж 655 0 объект > эндобдж 651 0 объект >] / P 650 0 R / S / Link / Pg 620 0 R >> эндобдж 650 0 объект > эндобдж 620 0 объект > / Шрифт> / ExtGState >>> / Тип / Страница >> эндобдж 643 0 объект [644 0 R] эндобдж 621 0 объект > эндобдж 630 0 объект > эндобдж 626 0 объект > эндобдж 622 0 объект > эндобдж 624 0 объект > эндобдж 623 0 объект > поток H \ n0y C-RV? Pb: @EJ; ​​_XnM5 ^; V 6} TDj’KJk> (9N ~ g3 \ p7ow O_E9 = bs0҇ ^ jZQ-KCn; 9; $ WL3] ݠ i4r ‘.Sᔹ.NE6mt + e {(| d> t)%) KkeOdR7 㺙 Ԣo = Y9x.w `

Создание 4 зон для подключения в церкви

В 1963 году Эдвард Т. Холл ввел термин« проксемика »для описания восприятие физического пространства вокруг нас. Когда социологи исследуют это восприятие соединяющегося пространства, они обычно говорят о четырех зонах:

  • Интим (<2 ')
  • Персональный (2-4 ‘)
  • Социальные сети (4-12 ’)
  • Public (> 12 ’)
Нам необходимо спроектировать связь между всеми четырьмя зонами, чтобы способствовать здоровой и динамичной социальной жизни.Давайте посмотрим на каждую из этих зон.

Узнайте, как создать в вашей церкви пространство для третьего места, где люди могут соединяться и углублять свои отношения с Богом и друг с другом.


Интимное пространство

Интимные расстояния предназначены для близких, доверительных отношений. Люди, обнимающиеся, стоящие рядом или участвующие в близком разговоре, являются примерами интимного пространства.

Мы позволяем трогать нас только самым близким людям. Любой, кому позволят испытать эту зону, которая нам не нравится, приведет к значительному социальному дискомфорту.Представьте, что вы в лифте или собрались в холле. Этот тип дискомфорта может повлиять на нашу способность к отношениям.

Личное пространство

Наша семья и близкие друзья обычно вовлекают нас в наше личное пространство — пузырь размером от двух до четырех футов вокруг нашей личности. Есть небольшая степень близости, но обычно это случайный, близкий разговор, который дает нам немного больше пространства, чем интимное пространство. Когда мы сидим в переполненном самолете, тесное пространство неудобно для большинства незнакомцев рядом с нами, но близкие друзья приветствуются в этом физическом пространстве.

Вот почему мы чувствуем беспокойство, если другие подходят слишком близко или недостаточно близко. Личное пространство включает в себя не только невидимый пузырь вокруг тела, но и многие наши органы чувств. Люди могут быть потрясены, когда чувствуют неприятный запах или даже когда кто-то смотрит в их сторону.

Социальное пространство

Большинство наших отношений приходится на социальное пространство, поэтому между ними и нами есть небольшая дистанция. В этом пространстве происходят случайные разговоры, деловые дискуссии или вежливое социальное поведение.

Это критически важная область для проектирования церквей, так как построенная среда может напрямую влиять на количество связей в этой области. Знакомым и коллегам комфортнее всего разговаривать в социальном пространстве.

Общественное пространство

Общественное пространство обеспечивает максимальное расстояние между людьми. Это безопасное пространство, где мы можем решать, кто войдет в следующие области, а кто нет. Наши соседи, другие покупатели или другие посетители концертов являются примерами того, как мы взаимодействуем в общественных местах.

Самым важным аспектом общественного пространства является то, что оно дает нам возможность делиться опытом. Совместная жизнь с другими людьми удовлетворяет основную потребность в принадлежности и общности.

Использование возможностей Proxemics

Примеры проксемики повсюду вокруг нас: подлокотник, отделяющий нас от человека, сидящего рядом с нами в театре; парковые скамейки, которые смотрят в одну сторону и позволяют нам сидеть, как птицы на проволоке; кофейни с мебелью, расставленной в интимной обстановке.Этот список можно продолжить.

Многие компании знакомы с проксемикой и наукой о космосе и используют эти знания для создания пространств, в которых продается продукция. Точно так же, понимая, как люди воспринимают физическое пространство и как оно заставляет их чувствовать, церкви могут намеренно создавать пространства, которые удовлетворяют эти различные потребности в близости, личной связи, общении и собирании.

Чтобы найти практические решения для создания этих четырех зон связи, посетите наш бесплатный загружаемый ресурс «Создание пространства третьего места в церкви».

Чему Эдвард Т. Холл (и Джерри Сайнфелд) могут научить нас о планировании пространства

Стресс, связанный с работой, — самая большая причина потери рабочего дня в Великобритании. Согласно последним статистическим данным НИУ ВШЭ, в 2013/14 году из-за этого было потеряно около 11,3 миллиона дней, что является самой значительной причиной невыходов на работу. Причины этого очевидны в умах многих: требования, предъявляемые к нам работодателями, становятся все более невыносимыми, наше собственное время размывается работой, мы проводим слишком много времени на работе, мы испытываем чрезмерное давление, чтобы работать и, поскольку в результате мы все либо измождены, либо неудовлетворены, либо в стрессе, либо в депрессии, либо в тревоге.Или выпить из них ядовитый коктейль. Но есть еще один фактор, который сыграл важную роль в последние несколько лет. Поскольку размеры рабочих станций сократились в ответ на новые технологии и новые модели планирования пространства, люди были вынуждены сближаться со своими коллегами, а это означает, что не только их время было подорвано, но и их пространство.

Организации всегда стремятся попотеть своими активами, и здания не исключение. Повсеместное использование плоских компьютерных экранов, мобильных технологий и новых способов планирования означает, что плотность заселения зданий в последние несколько лет растет.Плоские мониторы позволяют дизайнерам мебели и планировщикам пространства работать с прямолинейными контурами рабочего места. Повышенная мобильность рабочей силы привела к тому, что личному пространству в офисе стало меньше внимания. Эффект был впечатляющим. Обычно мы наблюдаем что-то вроде чистой экономии места до 20% и 25% на каждой рабочей станции. В некоторых случаях сама идея владения пространством была узурпирована представлением о том, что здание является общим ресурсом.

Теперь это может улучшить чистую прибыль, но без надлежащего управления может упустить из виду этот менее изменчивый элемент рабочего места; его люди.Люди невероятно чувствительны к давлению на свое личное пространство. На самом деле настолько чувствительны, что можно измерить с точностью до дюйма точку, в которой они чувствуют, что она нарушается, с небольшим отступлением от культурных различий.

Крестным отцом личного пространства, или проксемики, является антрополог Эдвард Т. Холл, который разработал эту идею в 1950-х и 1960-х годах и изложил то, что он считал уровнями функционирования личного пространства с четырьмя межличностными зонами.

  • интимный (от 0 до 18 дюймов)
  • персональный (от 18 дюймов до 4 футов)
  • социальные (от 4 футов до 12 футов)
  • для общего пользования (12 футов и более)

Нарушение этих зон может вызвать у людей сильную реакцию, включая гнев, стресс и смущение, и значительно затруднить общение.Ситуация осложняется разными культурными установками.

Дьявол в этой конкретной детали заключается в реакции людей на свое окружение и людей вокруг них. В собственном определении стресса НИУ ВШЭ рассматривается как двустороннее уравнение, учитывающее как давление на человека, так и его реакцию на него. Многое из того, что мы сейчас подразумеваем под стрессом, определяется реакцией человека на требования, предъявляемые к нему работодателем. Иногда эти требования могут быть нормальными, и стресс зависит от реакции, а не от стимула.

Однако было бы неправильно делать вывод, что людям, страдающим от стресса, просто нужно взять себя в руки. Суть взаимосвязи между осознанием времени и стрессом заключается в том, что всегда есть вещи, которые заставляют всех нас чувствовать себя более напряженными, независимо от нашей личности и наших отношений с тем, что вызывает у нас стресс.

Дизайн и планирование пространства должны сыграть в этом свою роль, но также и хорошее управление. Это может включать в себя отговорку людей от создания такого рода шума, который другие считают наиболее раздражающим.Они идут рука об руку, поэтому запрет на использование новых мелодий звонка может быть столь же важным, как и наличие свободных мест. Когда дело доходит до звука, важно различать типы шума и соответствующим образом продумать планировку офиса, чтобы у людей были минимальные возможности подвергнуться воздействию звуков, которые их отвлекают или сводят с ума.

И помните, что шум в офисе — это хорошо. Это создает впечатление занятости и заставляет людей чувствовать, что они принадлежат.Мы не гонимся за бесплодием, бесплодием и тишиной. Другие люди могут сводить нас с ума, но мы по-прежнему социальные существа, и изоляция намного хуже.

[embedplusvideo height = «252» width = «300» standard = «https://www.youtube.com/v/NGVSIkEi3mM?fs=1 ″ vars =” ytid = NGVSIkEi3mM & width = 300 & height = 252 & start = & stop = & rs = w & hd = 0 & autoplay = 0 & react = 1 & chapters = & notes = ”id =” ep5379 ″ /]

Как пространство влияет на взаимодействие и способы работы

Восприятие пространства и роль культуры
Согласно Холлу, наше ощущение пространства представляет собой синтез множества сенсорных входов: визуальных, слуховых, кинестетических, обонятельных и тепловых.Кроме того, наше восприятие формируется образцами нашей культуры.

«Одна из вещей, которые следует помнить, думая о проксемике, — это то, что фактическое расстояние между общественным, социальным, личным и интимным пространством коренится в общей культуре», — говорит Бек. «Однако эти пространства относительны. В западных культурах мы склонны ощущать действительно большое личное пространство. В других культурах это личное пространство может немного сузиться ».

Давайте взглянем на некоторые из этих культурных различий.

В опубликованном исследовании, посвященном сравнению межличностных расстояний по всему миру, исследователи обнаружили, что люди в более теплых странах предпочитают более близкие расстояния с незнакомцами по сравнению с людьми, живущими в более холодных регионах. Фактически, эта тенденция наблюдалась даже в Соединенных Штатах, где люди, живущие в теплых широтах, демонстрировали более близкое контактное поведение и прикосновения, чем те, кто живет в более холодном климате, согласно Журналу кросс-культурной психологии.

В США интимное пространство обычно разделяют только пары и члены семьи.Даже стоя в многолюдной очереди, американцы поддерживают вокруг себя невидимый пузырь. Напротив, китайцы воспринимают проблему, если между друзьями слишком много места. Мужчины нередко обнимают за плечи другого мужчину, а женщины идут рука об руку. На публике китайцы привыкли находиться в гораздо большей близости друг к другу, даже в интимном пространстве друг друга, согласно исследованию, в котором анализировались проксемические отношения между американцами и китайцами.

Проксемика на рабочем месте
Чтобы проиллюстрировать, как проксемика влияет на рабочее место, Бек приводит следующий пример: «Обычно, когда у вас есть диван, есть три подушки, и обычно вы видите только двух человек, сидящих на нем.Почему никто не сидит посередине? Потому что это кажется неуместным — кажется, будто вы вторгаетесь в чье-то пространство ».

Задолго до коронавируса антрополог Эдвард Т. Холл исследовал феномен социального дистанцирования

ВЗГЛЯД ЗДЕСЬ -Социальное дистанцирование может показаться новой и ненормальной концепцией для большинства американцев, но не для тех, кто знаком с исследованиями и трудами Эдварда Т. Холла (1914–2009).

На протяжении своей профессиональной карьеры культурного антрополога Холл исследовал многогранные аспекты культурной и социальной сплоченности и описывал, как люди ведут себя и реагируют в различных типах культурно определенного личного пространства.Он был одним из 20 самых вдумчивых наблюдателей за человеческим поведением в -м веке, и его теории повлияли на широкий спектр академических областей и корпоративных отраслей.

В области антропологии Холл был хорошо известен своей системой различения культур как «высококонтекстной» или «низкоконтекстной». В первом есть множество «неписаных правил» с множеством контекстных элементов, которые помогают людям понять правила. В культуре с низким уровнем контекста очень мало что можно принять как должное, а недопонимание и двусмысленность сведены к минимуму.В то время как культуры с высоким контекстом часто имеют сдержанные внутренние реакции, культура с низким контекстом, такая как американская, часто приводит к очень заметным, внешним и внешним реакциям. (Это одна из причин, почему спорт в Соединенных Штатах является навязчивой идеей.)

Культура с высоким контекстом рассматривает социальную сплоченность с точки зрения крепких семейных связей, а также четкого различия между группами внутри и вне групп. Подумайте об Италии, Испании, России, Китае и Японии. Культура с низким уровнем контекста более гибкая и открыта для групповой интеграции и изменения моделей социальной организации.Следствием этого является создание сильных и слабых связей между людьми. В Америке, например, социальные связи находятся в состоянии постоянного изменения и неопределенности. Принадлежность к семье и сообществу важна, но не в такой степени, как итальянская или китайская культура. В то время как американцы часто рассматривают людей с точки зрения экономических транзакций, в Китае концепция лояльности и высокой приверженности долгосрочным отношениям является наивысшим приоритетом. В культурах с низким уровнем контекста задача почти всегда важнее, чем отношения.

Естественно, концепция социального дистанцирования возникла в работах Холла. В новаторских книгах, таких как The Hidden Dimension (1966), он даже придумал для этого термин, назвав исследование Proxemics. Короче говоря, эта теория предполагает, что некоторым культурам требуется больше места, чем другим. От личного пространства тела до пространства в офисах, на автостоянках и в домах — то, как мы определяем пространство и кто ему принадлежит, является побочным продуктом высококонтекстного или низкоконтекстного мировоззрения. «В Соединенных Штатах, например, люди, участвующие в разговоре, принимают социальную дистанцию ​​примерно на 4–7 футов, но во многих частях Европы ожидаемая социальная дистанция составляет примерно половину этой социальной дистанции, в результате чего американцы, путешествующие за границу, часто испытывают социальную дистанцию. острая необходимость отступить от собеседника, который, кажется, подходит слишком близко.«Все, от мебели, зданий и городов, можно понять, если взглянуть на усвоенные ожидания относительно того, как эти области должны быть пространственно организованы. Например, города США регулярно располагаются по сетке — предпочтение, заимствованное у британцев.

Холл пришел к выводу, что американская культура гораздо больше озабочена частной собственностью, частными пространствами и четко обозначенными границами, чем, вероятно, любая другая культура в мире. Он отметил, что это происходит «вплоть до уровня стола, где сотрудники могут сражаться за лист бумаги, который перекрывает область одного человека на другой.«На национальном уровне американские правительства вели много войн, чтобы обезопасить и получить больше пространства.

На самом деле, американцы веками практиковали различные элементы социального дистанцирования. Это глубоко укоренилось в национальной психике — к лучшему или к худшему. Я думаю, если бы Эдвард Холл был жив сегодня, он не удивился бы, обнаружив, что низкий контекст, высокая территориальная культура, такая как Соединенные Штаты, не только могли бы принять принципы социального дистанцирования во время этой пандемии, но и найти способы принять их и воспользоваться ими.

(Джордж Пейн — писатель-фрилансер, социальный работник, адъюнкт-преподаватель философии и отец двоих детей. Он живет и работает в Рочестере, штат Нью-Йорк. Пейн имеет степень магистра теологии и философии в Университете Эмори в Атланте, штат Джорджия.) Подготовлено для CityWatch Линды Абрамс.

Проксемика и стили общения · Карьерное обучение в США · Обмен информацией

4 минуты на чтение

Стили межличностного общения

Хотя во всех культурах используется вербальное и невербальное общение, стили общения сильно различаются.То, что что-то означает в вашей стране, может означать что-то совершенно другое в США. Хотя это может показаться очевидным, важно помнить, когда вы проходите стажировку или тренируетесь в США. Например, в некоторых культурах считается грубым и навязчивым говорить на языке очень непосредственная близость к другому человеку. В других случаях соблюдение дистанции во время разговора может считаться очень грубым или сдержанным. Крайне важно учитывать культурные особенности и понимать, как ваше поведение может быть интерпретировано, особенно если вы заинтересованы в международной карьере.Антропологи и специалисты по коммуникациям глубоко изучили эти идеи, но давайте взглянем на некоторые основы межкультурного общения.

Проксемика и личное пространство

Американский антрополог Эдвард Т. Холл ввел термин «Проксемика» в 1963 году, когда изучал использование пространства в межличностном общении. Его можно определить как «взаимосвязанные наблюдения и теории использования человеком пространства как особого развития культуры» (Холл, Эдвард Т.(1966). Скрытое измерение . Якорные книги.) Основная идея состоит в том, что люди из разных культур имеют разные представления о том, что составляет свое «личное пространство», и что то, как мы используем пространство вокруг нас, обычно формируется нашей культурой.

По большей части, люди в США, Канаде, Великобритании и странах Северной Европы предъявляют самые высокие требования к личному пространству. У тех, кто живет в Южной Америке, Европе и Азии, стандарты личного пространства намного ниже.В целом люди в Соединенных Штатах, как правило, ожидают большего личного пространства. Полезно попытаться уловить социальные сигналы. Например, если вы разговариваете с кем-то, кто делает шаг назад, вы можете быть слишком близко к нему или к ней, не осознавая этого. Не обижайтесь — это просто означает, что у вас разные представления о личном пространстве.

Население также может играть здесь роль — жители густонаселенных городов часто более привыкли к меньшему количеству личного пространства, чем жители менее населенных районов.Постарайтесь помнить о пространстве между вами и кем-то еще и относитесь к тем, кто может непреднамеренно слишком близко подойти к вам, поскольку их концепция личного пространства, вероятно, отличается от вашей. Если вы не уверены, позвольте другому человеку вести!

Зрительный контакт

В США и Канаде зрительный контакт чрезвычайно важен, так как он используется, чтобы показать свой интерес и внимание к другому человеку. В других странах зрительный контакт можно считать интенсивным или неуместным. Хотя это может быть непривычной для вас практикой, зрительный контакт — важная часть уважительного общения, особенно в профессиональной рабочей среде.Помните об этом, общаясь со своими американскими коллегами, чтобы свести к минимуму любые недопонимания.

Прямая связь и косвенная связь

Прямые коммуникаторы — это те, кто быстро переходит к делу; правда и передача информации имеют большее значение, чем чувства. Непрямые коммуникаторы предпочитают сохранять гармонию и предполагать и предлагать значение своих слов, а не прямо говорить их. Например, вы, возможно, уже заметили, что американцы очень четко заявляют, что они хотят или имеют в виду.В Соединенных Штатах большое внимание уделяется прямому или прямому поведению и сохранению эмоциональной дистанции. В то время как в других культурах такое поведение может рассматриваться как оскорбительное или агрессивное, прямота является нормой в США. Кроме того, американцы обычно не молчат в разговоре и могут начать говорить сразу после вас!

Приветствия и светские беседы

Другой аспект американского стиля общения заключается в том, что американцы часто приветствуют друг друга, говоря: «Как дела?» или «Как дела?» когда они проходят мимо, не давая другому человеку возможности ответить.Это может сбивать с толку, поскольку технически они задают вопрос, не требующий ответа. Дело не в том, что им все равно, как вы себя чувствуете или грубите — они просто здороваются! Однако, что еще больше сбивает с толку, если кто-то останавливается, смотрит вам в глаза и спрашивает, как вы поживаете, ему действительно нужен ответ.

Возможно, вы также заметили, что люди, которых вы не знаете, ведут с вами так называемые «светские беседы». Этот разговор не столько о содержании, сколько о налаживании позитивного взаимодействия.Обычная «светская беседа» включает в себя болтовню о погоде или о чем-то непротиворечивом. Это также может быть связано с недавними спортивными играми или чем-то очевидным, например, с вашим окружением. Светская беседа — это, по сути, способ незнакомцев свести к минимуму неловкое молчание друг с другом и продемонстрировать дружеские намерения. Примеры мест, где вы можете встретить светскую беседу, включают поездку в лифте, ожидание или использование общественного транспорта или время ожидания в очереди в продуктовом магазине.

Жесты рук

Будьте осторожны с этим! Всегда лучше проявлять осторожность и избегать их, если вы не уверены, что они могут означать.

Всегда помните, как вы представляете себя другим, поскольку одни и те же действия могут интерпретироваться по-разному в зависимости от того, с кем вы общаетесь. Не менее важно внимательно относиться к тому, как другие обращаются к вам, поскольку это может быть не так, как они намеревались показаться. Прежде чем обидеться, поймите, что это может быть просто культурное недопонимание. Не принимайте некоторые вещи на свой счет, поскольку они могут быть объяснены культурными различиями. Осознание этих культурных различий в общении и различных норм личного пространства увеличивает межкультурное понимание и значительно улучшит ваш опыт в U.S.

InterExchange Career Training USA — ведущий спонсор визы J-1 для студентов университетов и молодых специалистов, которые уже прошли стажировку или программы обучения в компаниях в США.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.