За сколько начинается посадка в самолет: Шаг 5. Посадка в самолет

Правила регистрации на рейс: в аэропорту, онлайн-регистрация

Главная

Информация

Регистрация на рейс

Регистрация на рейс

Вы можете зарегистрироваться на рейс двумя способами: онлайн или в аэропорту. Пожалуйста, приезжайте в аэропорт заранее и внимательно ознакомьтесь с правилами провоза ручной клади и багажа.

Клиент, опоздавший к окончанию времени регистрации или посадки, к перелёту не допускается.

Начинается:

• за 2 часа до вылета — большинство аэропортов
• за 2 часа 30 минут до вылета — Казань
• за 2 часа 40 минут до вылета — Мурманск
• за 3 часа до вылета — Дубай, Екатеринбург, Красноярск, Москва (Шереметьево), Нальчик, Новосибирск, Оренбург, Самара, Самарканд, Санкт-Петербург, Саратов, Сочи, Стамбул (Аэропорт Стамбул и Сабиха Гёкчен), Уфа
• за 4 часа до вылета — Москва (Внуково)

Заканчивается:

• за 40 минут до вылета — большинство аэропортов
• за 60 минут до вылета — Стамбул (Аэропорт Стамбул и Сабиха Гёкчен) и Дубай

Для регистрации необходимо:

• лично присутствовать в аэропорту
• предъявить на стойке документ, на который был оформлен билет при бронировании
• зарегистрировать багаж при его наличии

Посадка на рейс:

• заканчивается за 25 минут до вылета
• заканчивается за 20 минут до вылета из Москвы (Внуково) и Сочи

Номера стоек регистрации указываются на табло в аэропорту вылета.

Несопровождаемые дети регистрируются на рейс только на стойке регистрации в аэропорту вылета, онлайн-регистрация недоступна.

Клиентам, оформившим услугу повышенной комфортности «Дополнительное место», необходимо получить посадочный талон на дополнительное место на стойке регистрации в аэропорту вылета до окончания регистрации на рейс, иначе авиакомпания не сможет предоставить услугу.

 

В аэропорту Внуково пройти регистрацию на рейс можно в терминале А на стойках*:

• 116-127 – регистрация на внутренние рейсы
• 127B-H – регистрация на внутренние рейсы без багажа
• 128-130 – Drop Off, оформление багажа для клиентов, прошедших онлайн-регистрацию на внутренние рейсы
• 131-134 – регистрация на международные рейсы, вход на секции осуществляется после прохождения паспортно-визового контроля напротив секции 135
• 135-140 – Drop Off, оформление багажа для клиентов, прошедших онлайн-регистрацию на международные рейсы

*Количество работающих стоек зависит от количества рейсов, вылетающих одновременно.

 

В аэропорту Шереметьево пройти регистрацию на рейс можно на стойках № 365-374 в Терминале С, также доступны стойки самостоятельной сдачи багажа.

Предполётный досмотр и посадка на рейсы осуществляются в Терминале В.

Другие разделы:

Ручная кладь и багажСпособы оплатыПравила перевозкиТарифы и условияВозврат и обмен билетовПутешествие с детьмиКлиенты с ограничениями жизнедеятельности

Что делать, если опаздываешь на самолет: список прикладных советов

Опаздываю на самолет: что надо сделать

Прямо сейчас пройдите онлайн-регистрацию, если вы еще этого не сделали. Она заканчивается за 40-60 минут до вылета, реже за три часа. Если это время еще есть в запасе, то скорее открывайте сайт или приложение авиакомпании, которой летите. 

Затем посмотрите схему аэропорта и заранее найдите стойку для опаздывающих или выход на посадку. Перепроверьте, что едете в нужный аэропорт и терминал. 

Как пройти онлайн-регистрацию

Откройте сайт или мобильное приложение. Во втором случае сделать это удобнее, поскольку вы сразу получите мобильный посадочный талон. 

Найдите нужный раздел, введите фамилию и номер билета. Если регистрируетесь на сайте, то между обычным и мобильным посадочным выбирайте второй, ведь первый придется получать в аэропорту. 

Пришедший на электронную почту талон сохраните на устройство, чтобы в случае плохого интернет-соединения не терять драгоценное время. 

Посмотреть, за сколько заканчивается онлайн-регистрация на рейсы в популярных авиакомпаниях России, можно в таблице. 

Авиакомпания	Время завершения регистрации до вылета
Аэрофлот	45 минут
S7 Airlines	40 минут
«Победа»	40 минут
«Россия»	45 минут
«Ямал»	3 часа
«Уральские авиалинии»	2 часа
Smartavia	3 часа
Utair	45 минут
Nordwind	1 час
Red Wings	3 часа
NordStar	1 час

Данные актуальны на январь 2023 года. Более точную информацию узнавайте на сайте авиакомпании. Регистрация на международные рейсы может заканчиваться раньше, чем на внутренние. 

Подготовка багажа

Сдача багажа тоже отнимет время, даже если другие пассажиры пропустят вас без очереди. Если готовы пожертвовать частью вещей, то как можно скорее переложите все самое необходимое в ручную кладь. 

Вы уже в такси и без провожающих? Тогда отправьте водителя, который везет вас в аэропорт, с оставшимися вещами до дома друзей или близких. Договоритесь, что сразу по прибытии в аэропорт закажете в приложении такси доставку, чтобы водитель принял ваш заказ. 

Убедитесь, что в ручной клади нет запрещенных для перевозки вещей: 

• острых предметов;
• жидкостей объемом более 100 мл;
• зажигалок;
• легковоспламеняющихся предметов, например, дезодоранта или мини-лака для волос. 

Перепроверьте себя еще раз, чтобы не заниматься поисками в аэропорту.  

Как успеть на посадку

Посадка начинается за 40-60 минут и завершается за 15-30 минут до вылета. Если понимаете, что будете в аэропорту позже, переходите в следующие разделы статьи. 

Есть шанс успеть? Тогда у вас два варианта. В пустом или маленьком аэропорту скорее отправляйтесь в зону вылета. В большом воспользуйтесь Fast Track. Если ее нет, можно взять VIP-тариф. Оформите Fast Track или VIP онлайн на сайте или по телефону. 

Следите за табло и номером гейта. Его могут изменить и не объявить это по громкой связи. 

Любите путешествовать? Купить билеты, забронировать отель и сделать отдых комфортным на максимуме без ограничений в тратах поможет кредит от Совкомбанка. 

Точно опоздаю на рейс: как вернуть деньги

Первым делом звоните в авиакомпанию. Не откладывайте, иначе упустите возможность вернуть билет. Тариф тоже играет роль. В некоторых авиакомпаниях можно доплатить за возвратный тариф — не позднее, чем завершится регистрация. За обмен билета взимают дополнительную плату. Билеты бизнес-класса чаще всего можно обменять. 

При наличии стыковочных рейсов и обратных билетов обязательно сообщите авиаперевозчику об опоздании. В противном случае и эти билеты аннулируются. 

Что делать, если опоздал на посадку

На возврат денег влияет причина опоздания. Если вы поздно прибыли в аэропорт или задержались в кафе после регистрации на месте — это ваша вина. Более того, искать вас по громкой связи не обязаны. Поэтому не расслабляйтесь после прохождения регистрации, вы еще не в самолете. 

Алгоритм действий в такой ситуации: 

• Требуйте возместить расходы. Для этого отправьте заказное письмо авиакомпании или руководству аэропорта. 
• При отказе обращайтесь в суд.
  Предоставьте свои доказательства: видеозаписи, показания свидетелей. Также в суде рассмотрят записи с видеокамер аэропорта. Услуги юриста, расходы на отель, трансфер (до отеля, в котором вы вынужденно остановились из-за опоздания на самолет), стоимость нового билета — все это оплатит авиакомпания или аэропорт, если их признают виновными. Сохраняйте чеки с тратами. 
• Обратитесь в Роспотребнадзор и прокуратуру одновременно с подачей иска в суд. 

Получить компенсацию можно, если у вас есть страховка и причина опоздания относится к страховому случаю. А что с багажом? Не переживайте, скорее всего, его сняли с самолета. 

Гайд для опоздунов: как подготовиться к полету и точно успеть

Опоздание на самолет приносит немало хлопот — от потерянных денег и нервов до сорванных планов. Чтобы не играть наперегонки со временем, нужно: 

• поставить напоминания в календаре. Время вылета указывается по местному времени;
• заранее собрать вещи и проверить, чтобы габариты и вес багажа и ручной клади соответствовали правилам перевозчика. Составьте список того, что берете с собой. Как бы комично это ни звучало, запишите в него паспорт; 
• пройти онлайн-регистрацию. Она открывается за 24–30 часов до вылета;
• перепроверить название аэропорта и номер терминала;
• заложить запас времени на дорогу до аэропорта, учесть пробки, очереди, вероятность форс-мажоров. Приехать в аэропорт за два часа до внутреннего вылета и за три до международного;
• заранее изучить маршрут от одного терминала к другому, если летите с пересадками, особенно в другой стране. 

Финальный совет: не паникуйте при опоздании. Время поджимает — мыслите холодно. Даже пара сэкономленных минут сыграет роль. И пусть ни один самолет не улетит без вас! 

Перелет все же пошел не по плану? Чтобы внезапная покупка новых билетов, перебронирование и другие обстоятельства не испортили отдых, нужен запас средств. Накопить их проще со вкладом от Совкомбанка. 

Как рано нужно приезжать в аэропорт? [Полное руководство]

Вопрос о том, как рано добраться до аэропорта, был предметом разногласий с тех пор, как коммерческие рейсы стали доступны для масс. Некоторым путешественникам нравится прибывать в аэропорт на рассвете в 14:00. полета, в то время как другим часто приходится бежать от службы безопасности к воротам, прежде чем дверь реактивного мостика закроется.

Несмотря на то, что у всех пассажиров разные предпочтения, большинству людей нравится прибывать в аэропорт достаточно рано, чтобы не чувствовать спешки, но при этом они предпочитают свести к минимуму количество времени, которое им приходится тратить на ожидание посадки на свой рейс. Из-за этого может быть трудно определить, сколько времени вы уделите себе в аэропорту.

В этом руководстве мы поможем вам ответить на этот вопрос, разбив основные факторы, которые следует учитывать при принятии решения о том, как рано прибыть в аэропорт.

Содержание

• Общие рекомендации относительно того, как рано вы должны прибыть в аэропорт
• Наиболее важные факторы, влияющие на то, сколько времени вам потребуется в аэропорту
  • Из какого аэропорта вы вылетаете?
  • Вы путешествуете внутренним или международным рейсом?
  • В какое время года вы путешествуете?
  • В какое время суток вы путешествуете?
  • Вы путешествуете в одиночку или с группой?
  • У вас есть сумки для проверки?
  • Есть ли у вас элитный статус авиакомпании или приоритетная регистрация?
  • У вас есть предварительная проверка TSA и/или CLEAR?
  • Вы планируете посетить зал ожидания в аэропорту?
• Заключительные мысли

Содержание

• Общие рекомендации относительно того, как рано вы должны прибыть в аэропорт
• Наиболее важные факторы, влияющие на то, сколько времени вам потребуется в аэропорту
  • Из какого аэропорта вы вылетаете?
  • Вы путешествуете внутренним или международным рейсом?
  • В какое время года вы путешествуете?
  • В какое время суток вы путешествуете?
  • Вы путешествуете в одиночку или с группой?
  • У вас есть сумки для проверки?
  • Есть ли у вас элитный статус авиакомпании или приоритетная регистрация?
  • У вас есть предварительная проверка TSA и/или CLEAR?
  • Вы планируете посетить зал ожидания в аэропорту?
• Заключительные мысли

Общие рекомендации по заблаговременному прибытию в аэропорт

Вообще говоря, большинство авиакомпаний рекомендуют прибывать в аэропорт как минимум за 2 часа до вылета внутреннего рейса и как минимум За 3 часа до международного рейса . Тем не менее, необходимо учитывать множество факторов, которые помогут вам решить, сколько времени вы должны потратить в аэропорту.

Наиболее важные факторы, влияющие на то, сколько времени вам понадобится в аэропорту

Изображение предоставлено: DavidPrado через Adobe Stock

Из какого аэропорта вы вылетаете?

Этот фактор легко не заметить, но о нем важно помнить. Проще говоря, вам нужно выделить больше времени для себя, если вы вылетаете из крупного международного аэропорта, поскольку эти аэропорты часто намного загружены, чем небольшие региональные аэропорты.

Вы путешествуете внутренним или международным рейсом?

Пассажиры, летящие в международный пункт назначения, должны прибыть в аэропорт раньше, чем пассажиры внутренних рейсов. Это связано с тем, что на международных рейсах могут быть дополнительные требования к регистрации, такие как проверка паспорта, которые необходимо выполнить до получения посадочного талона. Кроме того, международные рейсы, как правило, начинают процесс посадки на 15–30 минут раньше, чем внутренние рейсы, из-за большего размера самолета.

В какое время года вы путешествуете?

Сезон, в который вы путешествуете, может иметь большое влияние на загруженность аэропорта, из которого вы вылетаете. Например, вы обнаружите, что время ожидания на зимних рейсах намного меньше, чем на летних, когда спрос на поездки значительно возрастает.

В какое время суток вы путешествуете?

Точно так же время вашего рейса также может повлиять на ожидаемую загруженность аэропорта. Вы когда-нибудь замечали, что цены на самые ранние и самые поздние рейсы в день часто самые низкие? Это связано с тем, что дневные рейсы значительно более популярны среди путешественников.

Учитывая это, вы можете ожидать, что аэропорт будет значительно загружен для полуденных рейсов, чем для ранних утренних или поздних ночных рейсов.

Вы путешествуете в одиночку или с группой?

Если вы путешествуете в одиночку, вы сможете перемещаться по аэропорту значительно быстрее, чем если бы вы путешествовали с группой людей, поэтому учитывайте это при принятии решения о том, сколько времени закладывать в бюджет. Это особенно важно иметь в виду для семей, путешествующих с маленькими детьми.

У вас есть сумки для проверки?

Не сдавать багаж — отличный способ сэкономить время в аэропорту, так как это позволяет сразу же пройти проверку безопасности по прибытии.

Для тех, кто планирует сдать багаж, некоторые аэропорты предлагают киоск саморегистрации , который позволяет вам просто оставить сумку на стойке регистрации, когда закончите. Однако в аэропортах, в которых нет киоска саморегистрации, вам придется стоять в очереди вместе со всеми другими пассажирами, ожидающими регистрации своего багажа, и эти очереди могут быть довольно длинными в зависимости от количества агентов в штате.

Подсказка: Нужно зарегистрировать багаж? Многие совместные карты авиакомпаний предлагают бесплатную регистрацию багажа в качестве преимущества. Прочтите наше руководство о том, нужно ли вам расплачиваться кредитной картой авиакомпании, чтобы получить бесплатный зарегистрированный багаж и другие льготы.

Есть ли у вас элитный статус авиакомпании или приоритетная регистрация?

Те, у кого есть элитный статус авиакомпании или кобрендинговая карта авиакомпании, которая предлагает приоритетную регистрацию, могут значительно сократить время, необходимое для регистрации багажа или регистрации на рейс по прибытии в аэропорт. Это связано с тем, что у тех, у кого есть элитный статус и/или приоритетная регистрация, есть выделенная линия, которая эффективно позволяет вам двигаться впереди всех остальных, находящихся в очереди.

Хотя требования к элитному статусу авиакомпании могут значительно различаться в зависимости от авиакомпании, как American Airlines, так и United Airlines предлагают приоритетную регистрацию в качестве привилегии для владельцев карт Citi®/AAdvantage® Executive World Elite Mastercard® и United Club ℠ Бесконечная карта соответственно.

Есть ли у вас предварительная проверка TSA и/или CLEAR?

Изображение предоставлено: TSA

Безусловно, самая большая экономия времени, когда вы находитесь в аэропорту, это предварительная проверка TSA и/или CLEAR. Оба они позволяют вам избежать чрезвычайно длинных общих очередей службы безопасности в аэропорту.

Если вам интересно, чем TSA PreCheck отличается от CLEAR, вот краткое объяснение.

TSA PreCheck предлагает ускоренную проверку безопасности, чтобы вы могли оставить свой ноутбук и жидкости в сумке и не снимать обувь, а также предлагает более короткие очереди, чем стандартная проверка. CLEAR, с другой стороны, ускоряет часть процесса безопасности, связанную с проверкой личности. После того, как ваша личность будет подтверждена с помощью CLEAR, вы можете пройти прямо перед общей линией безопасности или линией предварительной проверки TSA, если она у вас также есть.

Существует множество кредитных карт, которые предлагают членство в TSA PreCheck в качестве преимущества карты, но в настоящее время единственными кредитными картами, которые предлагают полное бесплатное членство CLEAR, являются Platinum Card® от American Express, The Business Platinum Card® от American Express. , карту Centurion® от American Express и грин-карту American Express®.

Вы планируете посетить зал ожидания в аэропорту?

Изображение предоставлено: American Express

После того, как вы прошли через все надоедливые пункты, такие как проверка вашего багажа и безопасность в аэропорту, последний важный пункт, на который вы, возможно, захотите потратить некоторое время, — это посещение зала ожидания аэропорта.

Доступ в зал ожидания в аэропорту — одна из наших любимых льгот по кредитным картам, поскольку она значительно увеличивает время ожидания вашего рейса. Вместо того, чтобы ждать у ворот или переплачивать за едва съедобную пиццу на фуд-корте, у вас будет прекрасное место для отдыха, где вы сможете расслабиться, зарядить свои устройства и насладиться бесплатной едой и напитками (в том числе алкоголем). !) пока вы ждете посадки на свой рейс.

По нашему мнению, лучшей кредитной картой, когда речь идет о доступе в залы ожидания в аэропорту, является карта Amex Platinum, которая дает доступ к 8 сетям залов ожидания, включая залы ожидания Amex Centurion, клубы Delta Sky Club (при полете с Delta), залы ожидания Priority Pass (при регистрация) и многое другое. Тем не менее, есть много отличных кредитных карт с доступом в зал ожидания аэропорта.

Заключительные мысли

Как видите, хотя за 2-3 часа до вылета может быть хорошей общей рекомендацией, не существует универсального ответа, когда речь идет о том, сколько времени отводится на аэропорт.

Вместо этого вам лучше рассматривать каждую поездку индивидуально в зависимости от факторов, которые мы описали в этом руководстве.

Тем не менее, тем, кто хочет значительно улучшить свои впечатления от аэропорта, следует подумать о том, чтобы добавить в свой кошелек кредитную карту премиум-класса, поскольку многие из них предлагают как возможность ускорить безопасность в аэропорту с помощью TSA PreCheck и / или CLEAR, так и позволяют вам расслабиться в зал ожидания в аэропорту с сэкономленным временем — беспроигрышный вариант.

---

Информация о карте Centurion® от American Express была самостоятельно собрана Upgrade Points и не предоставлялась и не проверялась эмитентом.
Информация о грин-карте American Express® была независимо собрана Upgrade Points и не предоставлялась и не проверялась эмитентом.

---

Авторы избранных изображений: Студия Prostock через Adobe Stock

Часто задаваемые вопросы

Как рано я должен прибыть в аэропорт для международного рейса?

Общее время прибытия в аэропорт для международного рейса составляет 3 часа. Тем не менее, вы можете скорректировать это время в зависимости от таких факторов, как время дня/года, с которым вы путешествуете, количество людей, с которыми вы путешествуете, планируете ли вы регистрировать багаж, имеете ли вы приоритетный допуск службы безопасности и многое другое.

Как рано я должен прибыть в аэропорт для внутреннего рейса?

Общее время прибытия в аэропорт для внутреннего рейса составляет 2 часа. Тем не менее, те, кто путешествует в очень загруженное время года или из большого аэропорта, могут захотеть выделить больше времени.

Как быстрее пройти контроль безопасности в аэропорту?

Лучший способ быстрее пройти проверку безопасности в аэропорту — пройти предварительную проверку TSA и/или CLEAR. Плата за TSA PreCheck составляет 78 долларов США каждые 5 лет, а CLEAR — 189 долларов США в год. К счастью, вы можете получить бесплатный доступ к обеим программам через определенные программы вознаграждений за поездки.

Сколько времени занимает проверка безопасности в аэропорту?

Время прохождения службы безопасности аэропорта зависит от загруженности аэропорта. Это может меняться в зависимости от времени суток или времени года, в которое вы путешествуете, а также от того, насколько велик аэропорт, из которого вы вылетаете.

Можно ли зарегистрироваться на рейс онлайн, чтобы сэкономить время в аэропорту?

Да, большинство авиакомпаний позволяют зарегистрироваться на рейс онлайн через свой веб-сайт или мобильное приложение, чтобы сэкономить время в аэропорту.

Сколько времени нужно, чтобы сойти с самолета?

Когда самолет приземлится, ваше путешествие еще не окончено.

У всех еще есть время, которое требуется всем, чтобы собрать свои сумки с верхних багажных полок и высадиться из самолета, что часто может показаться, что время остановилось, особенно если вам нужно совершить стыковочный рейс.

Тогда есть небольшая проблема, связанная с выходом из аэропорта.

Сколько времени потребуется, чтобы сойти с самолета

При условии отсутствия непредвиденных проблем время, необходимое для того, чтобы сойти с самолета, будет зависеть от того, где вы сидите.

Обычно пассажиры высаживаются из передней части самолета в заднюю, поэтому чем ближе к передней части самолета вы находитесь, тем быстрее вы сможете выйти из самолета.

В среднем всем пассажирам требуется 15-20 минут, чтобы выйти из самолета после его посадки.

Почему так много времени уходит на то, чтобы сойти с самолета

Чтобы сойти с самолета, требуется так много времени, потому что есть процесс, которому нужно следовать.

1. Как только колеса самолета коснутся взлетно-посадочной полосы, пилот должен подъехать к воротам.
2. Двигатель необходимо выключить.
3. Экипаж аэропорта на земле выводит реактивный мостик и выравнивает его с дверью самолета.
4. Оказавшись на месте, наземный персонал либо сигнализирует бортпроводникам, что самолет можно безопасно открыть, либо открывает его самостоятельно.

Это все при условии, что все пройдет гладко.

Иногда могут возникать проблемы с механикой взлетно-посадочной полосы, совмещением двери самолета с трапом или интенсивным движением, когда несколько самолетов приземляются одновременно.

Как быстрее сойти с самолета

Согласно исследованию Северо-Западного университета, если вместо того, чтобы покидать ряд за рядом, все пассажиры на местах у прохода уходят первыми, за ними следуют те, кто сидит посередине, а затем те, кто сидит рядом. окно, время высадки может быть сокращено более чем на 40%.

К сожалению, авиакомпании не следуют этому процессу.

Кроме того, компания Boeing обнаружила, что если для высадки пассажиров используется вторая дверь, время высадки снова может быть сокращено примерно на 40 процентов для 200-местного самолета.

К сожалению, многие авиакомпании не открывают вторую дверь для высадки пассажиров.

Так как же тогда сойти с самолета быстрее?

Просто, если вы хотите выйти из самолета быстрее, садитесь ближе к передней части самолета.

Если вам нужно сделать пересадку, сообщите об этом бортпроводникам, и они позволят вам покинуть самолет первым.

Связанный: Где лучше всего сидеть в самолете?

Сколько времени нужно, чтобы сойти с самолета и покинуть аэропорт

Сколько времени потребуется, чтобы сойти и вылететь, а затем покинуть аэропорт, необходимо учитывать множество переменных, в том числе:

• Если вам нужно собрать сумка
• Если вам нужна виза
• При наличии отдельных полос для граждан и неграждан
• Если вам необходимо очистить товары для таможни
• При наличии нескольких багажных каруселей
• Размер аэропорта

Часто, если вам нужно сделать все вышеперечисленное, вам может потребоваться больше часа после того, как вы покинете самолет, чтобы наконец покинуть аэропорт.