Навыки командной работы | Careerist Blog
Умение работать в команде — один из самых востребованных работодателями навыков. Компаниям, независимо от сферы их деятельности, нужны сотрудники, которые хорошо ладят с коллегами и могут эффективно работать в группе.
И обычно большая часть собеседования при приёме на работу как раз посвящена тому, чтобы выяснить, насколько хорошо кандидат впишется в уже сформированный коллектив. Ведь рекрутеры хотят быть уверенными, что навыки и сильные стороны нового работника помогут повысить продуктивность команды.
В этой статье мы поговорим о том, какие навыки командной работы нужны каждому специалисту, как улучшить умение работать в команде и как подчеркнуть такие навыки в резюме.
Что такое навыки командной работы?
Умение работать в команде подразумевает наличие у специалиста целого ряда качеств, которые позволяют ему эффективно взаимодействовать с коллегами и применять собственные способности для достижения общей цели.
Как правило, такие люди — прекрасные слушатели с развитым эмоциональным интеллектом и хорошими коммуникативными навыками.
Давайте подробнее остановимся на качествах, необходимых для того, чтобы стать хорошим командным игроком.
- Коммуникативные навыки.
Умение эффективно общаться — основа успеха работы в коллективе. Крайне важно, чтобы все члены команды могли ясно и кратко выражать свои мысли независимо от того, общаются ли они лично, по телефону или по электронной почте.
- Умение слушать.
Эффективное общение невозможно без умения не только слушать, но и слышать. Это означает, что во время беседы вы должны быть сосредоточены на том, что говорит другой человек, а также задавать уточняющие вопросы, чтобы убедиться, что всё поняли верно. Такой навык помогает избегать недоразумений и укрепляет доверие между членами команды.
- Ответственное отношение к поставленным задачам.
Работа в команде подразумевает, что группа людей трудится вместе для достижения общей цели.
Для продуктивной работы важно, чтобы члены команды могли полагаться друг на друга. Поэтому рекрутеры ищут специалистов, которые умеют выполнять поставленные перед ними задачи в установленные сроки и в соответствии с ожидаемыми стандартами.
- Умение давать обратную связь и адекватно реагировать на конструктивную критику.
Чтобы стать хорошим командным игроком, очень важно научиться давать обратную связь коллегам, не обижая их. И ещё более важно уметь спокойно воспринимать критические замечания к своей работе и использовать полученную информацию для самосовершенствования.
- Умение справляться с конфликтными ситуациями.
Избежать конфликтов на рабочем месте практически невозможно. Время от времени разногласия случаются в любом коллективе. И умение справляться с конфликтными ситуациями является важнейшим навыком для любого специалиста. Необходимо научиться держать собственные эмоции под контролем и находить решения, которые устраивают всех членов команды.
- Эмпатия.
Эмпатия — ещё один ключевой навык для эффективной командной работы. Вам будет намного легче предотвращать конфликты и вести переговоры, если вы научитесь распознавать эмоциональное состояние собеседников и смотреть на ситуацию с их точки зрения.
- Толерантность.
В коллективе могут работать люди разных поколений, полов, национальностей, политических взглядов, религиозных убеждений и сексуальной ориентации. И для сохранения здоровой атмосферы в команде, важно, чтобы каждый сотрудник был открытым, терпимым и не позволял предрассудкам влиять на своё поведение.
Эти навыки командной работы пригодятся любому специалисту, независимо от того, на какой должности и в какой компании он работает. Теперь давайте поговорим о том, как же их развить.
Как улучшить навыки командной работы?
Как и любой другой навык, умение работать в команде можно усовершенствовать, приложив для этого некоторые усилия. Вот несколько советов, с чего можно начать.
- Определите, какие навыки нужно улучшить в первую очередь.
Для начала нужно определить свои сильные и слабые стороны, чтобы понимать, развитию каких аспектов работы в команде нужно уделить особое внимание. В этом очень поможет обратная связь от коллег.
- Пройдите курс.
Когда вы поймёте, над какими навыками стоит поработать, вы можете подыскать соответствующий курс. На такий сайтах как LinkedIn Learning, Coursera или EdX можно найти программу на любую интересующую вас тему: от управления конфликтными ситуациями до развития эмоционального интеллекта.
- Практикуйтесь.
Никакой навык невозможно развить без практики. И умение работать в команде — не исключение. Поэтому ежедневно применяйте полученные на курсе знания в общении с коллегами.
И конечно, наберитесь терпения. Вы вряд ли заметите ощутимый прогресс на следующий же день. Самосовершенствование в любом деле требует времени. Но все усилия обязательно окупятся.
И вы с гордостью сможете добавить навыки командной работы в своё резюме.
Как выделить навыки командной работы в резюме?
Как мы уже упоминали ранее, работодателям нужны профессионалы, которые умеют эффективно работать в команде. Поэтому важно, выделить такие навыки в резюме, чтобы они не остались незамеченными.
Прежде всего, не забывайте о том, что многие компании используют специальное программное обеспечение для первоначальной оценки резюме — applicant tracking systems (ATS). ATS проверяет каждый документ на наличие в нём определённых ключевых слов и на основании этого определяет, стоит ли рассматривать ту или иную кандидатуру на следующих этапах подбора персонала. Поэтому очень важно внимательно читать объявления о вакансиях, отмечать, какими словами описываются требуемые компетенции и использовать схожие выражения, перечисляя свои навыки.
Также умение работать в команде стоит подтвердить примерами с предыдущей работы. Это сделает ваше резюме гораздо более убедительным.
И, наконец, будьте готовы обсудить все навыки работы в команде, перечисленные в резюме, на собеседовании. Вас наверняка спросят о ситуациях, когда вы использовали тот или иной навык. Продумайте возможные ответы заранее.
Теперь вы знаете, почему навыки работы в команде необходимы для успеха в карьере, что вы можете сделать, чтобы их усовершенствовать и как подчеркнуть их в резюме. Пришло время заняться работой над собой, чтобы стать лучшим командным игроком!
Ссылки:
https://www.linkedin.com/learning/paths/improve-your-teamwork-skills
https://www.coursera.org/search?query=teamwork%20
https://www.edx.org/search?q=teamwork%20skills&tab=course
Запись на курс Manual QA
почему эта фраза всех бесит и что она на самом деле означает / Хабр
Разбираемся, почему эту фразу любят работодатели, какой смысл вкладывают в эти загадочные слова и существует ли предрасположенность к командной работе.
В 2021 году британская рекрутинговая компания Hays провела исследование, которое показало, что умение работать в команде занимает первое место среди soft skills в списке требований работодателей — с учётом того, что 96% нанимателей признали гибкие навыки важнее технических. Сами сотрудники также заинтересованы работать в коллективе. В исследовании компании Slack приняли участие 1400 работников, 91% из которых сказали, что им важно взаимодействовать с командой.
Однако не многие способны однозначно ответить на вопрос, что означает умение работать в команде. Часто люди испытывают растерянность, а иногда и раздражение, когда их об этом спрашивают. Одна из причин такой реакции — сложность термина. Работа в команде требует множества личных качеств: способность ставить цели, общаться, решать конфликты, слушать. Кроме того, многие подразумевают в определении готовность трудиться на износ в ущерб себе.
Что такое работа в команде
Есть множество исследований, которые говорят о предрасположенности к командной работе.
Часто они основаны на зарекомендовавшей себя в научных кругах пятифакторной модели личности Big Five, которая характеризует человека при помощи пяти черт: открытость, сознательность, экстраверсия, доброжелательность, невротизм. Психолог и профессор менеджмента Мичиганского университета Фредерик Моргесон объяснил значение этих качеств.
Сознательность или добросовестность
Люди с развитой сознательностью, как правило, готовы выполнять любую роль в команде, когда это необходимо. Речь не идёт о том, что разработчик и менеджер по продажам должны заменять друг друга. Но тестировщик способен помочь другому тестировщику. В командах с большими нагрузками и ротацией состава это важная личностная характеристика. У сознательных сотрудников развита самодисциплина, их не надо постоянно контролировать, они не перекладывают свои обязанности на других, сами регулярно проверяют обновления и комментарии к задачам, соблюдают сроки, своевременно сообщают о проблемах, создают нормальный рабочий процесс.
Экстраверсия
Экстравертов часто описывают как активных и дружелюбных людей. Но при этом существует стереотип, что их чрезмерная склонность к общению плохо влияет на результаты работы. Фредерик Моргесон считает, что экстравертам важно реализовать себя внутри коллектива. Им необходимо приносить пользу, чтобы коллеги ценили их. Они играют важную роль в обсуждениях, так как у них хорошо развиты навыки общения: когда кто-то не может подобрать слово или сформулировать выводы для заказчика, экстраверты берут задачи на себя.
Доброжелательность
Доброжелательные сотрудники стараются выстраивать дружественные отношения с коллегами, а не конкурировать с ними за крупный проект или квартальную премию. Они способны быстро разрешать конфликты, сочувствовать и помогать другим, поэтому в коллективе их ценят и любят. Такие сотрудники важны для создания дружественной атмосферы в команде.
Невротизм
Этот показатель измеряет эмоциональную устойчивость человека. Люди с низким уровнем невротизма преодолевают стрессовые ситуации, которые периодически возникают в команде.
Люди с высоким уровнем, напротив, не могут справиться с тревогой. Они часто испытывают неприятные эмоции и выражают их публично. Исследования показали, что если в команде есть всего один такой человек, он способен заразить негативом весь коллектив. В итоге производительность команды падает.
Открытость
Про открытость Фредерик Моргесон не сказал ничего. По его словам, научное обоснование влияния на командную работу имеют лишь четыре вышеперечисленные характеристики. В других исследованиях говорится, что эта черта показывает, открыт ли человек для нового опыта, развито ли у него любопытство и творческое воображение. Люди с низким уровнем открытости обычно консервативны, привержены традициям, легче переносят рутину. Люди с высоким уровнем не терпят монотонности, предпочитают разнообразие. Для айтишников это качество особенно важно, так как для них изучение чего-то нового — это бесконечный процесс.
Недавно с помощью модели Big Five рекрутинговая компания Joblist провела исследование, которое показало, что у экстравертов высокая предрасположенность к командной работе, а у невротиков — низкая.
В исследовании приняли участие 1 011 работников США. 483 респондента получили высокие баллы за сознательность, 338 — за доброжелательность, 294 — за открытость, 155 — за невротизм и 149 — за экстраверсию.
Выяснилось, что экстравертам больше других нравится работать в команде. Респондентам, которые набрали высокие баллы за открытость, сознательность и доброжелательность, нужен баланс между командным и индивидуальным трудом, а невротики предпочитают все делать в одиночку.
Исследование также показало, что экстраверты лучше всех выстраивают отношения с коллегами, включая подчинённых и начальников. Среди руководителей компаний чаще всего встречаются люди с высоким уровнем экстраверсии (62%), а реже всех начальниками становятся те, у кого больше невротизма (36%). Одна из причин — эмоциональная чувствительность затрудняет восприятие критики.
Среди айтишников чаще всего встречаются люди сознательные (36%) и доброжелательные (30%). Реже у людей этой профессии проявляются: открытость (16%), экстраверсия (17%), невротизм (8%).
Люди с высоким уровнем невротизма зарабатывают меньше всех — около 35 тысяч долларов в год. Больше всех получают сознательные — более 75 тысяч долларов.
Невротики чаще других предпочитают удалённую работу. Реже всех они выбирают гибридный формат, который позволяет совмещать дистанционную работу с офисной. Дело в том, что люди, у которых есть невротические наклонности, испытывают стресс при частых изменениях в жизни. Поэтому им важно придерживаться одной линии.
Также невротики чаще остальных начинают искать новую должность через 3–6 месяцев после трудоустройства. Кроме того, они, как правило, не задерживаются в одной компании больше двух лет. Работники с высоким уровнем сознательности и открытости реже других задумываются о смене места.Навыки для работы в команде
Чтобы стать эффективным членом команды, существуют отдельные навыки, которые поддаются тренировке. Карьерные консультанты Linkedin рекомендуют развивать следующие качества:
Быть надёжным
Одно из важнейших качеств эффективного члена любой команды — делать то, что обещал.
Это означает не опаздывать на совещания и встречи, выполнять работу в срок. Это потребует организованности. Правильно управляйте временем: записывайте важные задачи в блокнот, составляйте планы, быстро отвечайте на сообщения, сохраняйте встречи в календаре.
Леонид Иванькин
Ведущий Android-разработчик в МТС
Если сотрудник постоянно опаздывает, проваливает дедлайны, забывает сделать то, что обещал — это негативно влияет не только на результаты работы, но и на атмосферу в команде. Коллеги достаточно быстро начинают перенимать плохие привычки друг друга. Поэтому таких сотрудников надо ставить на место, а если не помогает — то приходится с ними расставаться.
Уметь слушать
Ключевой навык, когда вы работаете с другими людьми. Требуется усилие, чтобы просто сидеть и слушать, не осуждая, не перебивая и не планируя ответ на середине предложения говорящего. Но если вы сможете стать хорошим слушателем, это принесёт вам три существенных преимущества.
Во-первых, вы будете больше нравиться другим людям. Если вы слушаете своих коллег, это заставляет их чувствовать себя важными и ценными, поэтому вас будут любить. Во-вторых, вы узнаете больше нового. В-третьих, так именно вы контролируете разговор. С помощью вопросов направляйте беседу в любое русло.
Виталий Литвиненко
Основатель компании HOUSE OF APPS
Часто люди признают важными только те аргументы, которые подтверждают их точку зрения и игнорируют остальные, которые противоречат ей. Это когнитивное искажение называется тенденциозностью мышления. Оно приводит к потере продуктивности. При решении задач учитывайте все мнения, даже которые вам не нравятся. Учитесь слушать и слышать своих коллег.
Не становиться источником негативных эмоций
Если у вас плохое настроение, постарайтесь хотя бы не делиться своими эмоциями с коллегами.
Владислав Уткин
ИТ-директор производственной компании ТЕХНОНИКОЛЬ
Работая в команде, старайтесь конструктивно реагировать на критику, безболезненно принимать дружеские шутки в свой адрес, даже если у вас плохое настроение.
Юмор сильно помогает найти общий язык с коллегами. В ИТ это уже обязательная часть корпоративной культуры.
Юмор сильно помогает найти общий язык с коллегами. В ИТ это уже обязательная часть корпоративной культуры.Проявлять внимание к «тихим» членам команды
Среди ваших коллег могут быть интроверты, которые нуждаются во внимании. Они хорошие слушатели, наблюдатели и мыслители. Такие люди могут заметить существенные недостатки в работе. Но они застенчивы. Поэтому важно общаться с ними, аккуратно вовлекать их в групповые обсуждения, поощрять их за работу, которая часто остаётся без внимания. Главное — не перегнуть палку. Если коллеги не любят выступать на публике, не заставляйте их это делать. Чтобы узнать их мнение, напишите в мессенджер, оставьте комментарий к задаче, дайте время обдумать ответ.
Виктория Тристанова
Аккаунт-менеджер в iD EAST
Людям свойственно молчать о проблемах, так как они боятся показаться слабыми. В первую очередь это касается интровертов. Очень часто такие сотрудники перегорают, так как в течение долгого времени не решаются рассказать о своих проблемах.
Их молчание может стоить дорого как для команды, так и для всей компании: нарушаются дедлайны, срываются проекты. Чтобы этого не происходило, вовремя подмечайте такие вещи. Тактично поговорите с таким сотрудником, выясните причины проблемы и постарайтесь вместе решить еёМеньше говорить
Чем больше людей в команде, тем меньше каждому следует говорить. Если у вас четверо коллег, говорите примерно 25% от общего объёма беседы. Если вы от природы любите поболтать, то попробуйте во время диалога ограничивать себя с помощью вопросов, которые стоит задавать другим. Так вы дадите возможность высказаться вашим коллегам, а также узнаёте много нового о проекте, над которым сейчас работаете.
Вячеслав Герасимов
Product Manager в компании Piramis.dev
Общаться — это нормально. Главное — во всём знать меру. Когда разговор идёт в курилке на отвлечённые темы — тут нет никаких ограничений. Другое дело — общение во время рабочего процесса.
Уважайте своих коллег, не отвлекайте их по пустякам. Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что вы уже прочитали проектную документацию, просмотрели рабочие чаты по интересующей вас теме. Не заставляйте тратить время на объяснение того, что уже описано.Тренировать командную гибкость
Иногда случаются ситуации, когда дел много, а сотрудников мало. Приходится работать не только над своими задачами, но и выручать коллег в рамках должностных обязанностей. Как мы писали выше, тестировщик может помочь с проектом другому тестировщику, но не менеджеру по продажам. Внутри команды заранее найдите сотрудников, которые лучше всех справятся с определёнными задачами, когда будет повышенная нагрузка.
Не лениться в мелочах
Идея состоит в том, чтобы помимо своих персональных обязанностей делать что-то дополнительно полезное для команды.
Людмила Чернова
Руководитель группы по подбору персонала компании ICL Services
Командный игрок никогда не оставит кулер без воды, допив последний стаканчик, принтер — без бумаги, если она закончилась.
Когда ваши товарищи не могут на вас положиться даже в таких мелочах, что уж говорить о серьёзных проектах и задачах. Чтобы заслужить репутацию командного игрока, проявляйте усердие к любым, даже самым незначительным делам.Правила успешных команд
Недавнее исследование выявило пять ключевых признаков, каждый из которых подчёркивает важную роль взаимоотношений между коллегами.
Отвечают на звонки
Вокруг темы частых созвонов айтишников ходит множество шуток, но факты говорят, что успешные команды созваниваются чаще, чем их менее продуктивные коллеги. Недавние исследования показали, что, хотя большинство людей считают телефонные звонки неловкими и неудобными, это заблуждение. На практике разговоры укрепляют отношения, предотвращают недопонимание, способствуя плодотворному взаимодействию между коллегами.
Готовятся к совещаниям
Успешные команды основательно готовятся к планёркам, делая большую предварительную работу: тщательно изучают повестку, объявляют её перед началом встречи, проводят регистрацию участников и подводят итоги письменно.
В итоге на таких совещаниях решают конкретные проблемы, а не тратят время на абстрактные размышления.
Общаются на нерабочие темы
Сотрудники таких команд значительно чаще обсуждают со своими коллегами нерабочие вопросы: спорт, книги, семейные отношения — как в офисе, так и за его пределами. Всё это позволяет им лучше узнавать друг друга, выбирать оптимальные методы общения и каналы коммуникации для решения рабочих вопросов.
Хвалят
Представителей успешных команд хвалят значительно чаще, чем отстающих: коллеги — на 72%, руководители — на 79%.
Проявляют эмоции
Успешные команды выражают положительные и отрицательные эмоции, делают комплименты, шутят и дразнят коллег. В электронных письмах они чаще используют восклицательные знаки, смайлики и GIF. Ругаются тоже чаще. Этот феномен исследователи объясняют так: альтернативой выражению негативных эмоций является их подавление, а подавление отнимает много энергии, которая необходима для эффективной работы.
Владислав Черников
Технический директор компании Intelsy
Для меня важно, чтобы команда была замотивирована решать задачи проекта самостоятельно. При этом заинтересовать можно не только материально, но и сложностью: технологиями, подходами. Важно учитывать и опыт специалистов, чтобы не приходилось учить их на ходу. Опыт и квалификация должны позволять работнику быстро разобраться в вопросе. Даже если приходит джун, процессы выстраиваются так, что он будет решать понятные для него задачи, но требующие дополнительных усилий, чтобы ему было интересно. Каждый раз эти задачи должны становиться чуть сложнее, чем предыдущие.
Можно сказать, что один из основных принципов построения эффективной команды — грамотное распределение обязанностей, члены команды должны дополнять друг друга. Второй — небезразличие каждого из членов команды к результату. Третий — быть требовательными друг к другу и не допускать «халтуры» со стороны коллег. Четвертый — быть обязательными в своих обещаниях, касающихся работы.
Пятый — взаимное доверие, которое поможет избежать конфликтов внутри команды.7 важных навыков работы в команде, которые вам понадобятся в школе и в вашей карьере
Согласно опросу, проведенному Национальной ассоциацией колледжей и работодателей, работа в команде является одним из наиболее востребованных навыков на рабочем месте. Достижения в области технологий позволили компаниям быть более связанными и сотрудничать, чем когда-либо прежде, с разнообразной рабочей силой, рассредоточенной по всему миру.
В результате для сотрудников еще более важно продемонстрировать сильные навыки работы в команде как в личном, так и в виртуальном командном взаимодействии.
Колледж — идеальное время, чтобы начать практиковать свои навыки работы в команде. Групповая работа является неотъемлемой частью вашей академической курсовой работы, а ваша стажировка, экстернат и клинический опыт также являются прекрасной возможностью для развития ваших навыков построения отношений, управления проектами и лидерства.
1. Общение
Общение является основой эффективной командной работы. Работаете ли вы над презентацией со своими одноклассниками или руководите новым проектом на работе, важно открыто и честно поговорить с членами вашей группы об ожиданиях, сроках и обязанностях. Установление открытых линий связи способствует доверию и создает позитивную командную атмосферу. Несмотря на то, что могут возникать разногласия, откровенность и уважение в общении с другими членами команды помогут вам быстро решить проблемы.
2. Тайм-менеджмент
Тайм-менеджмент, подотчетность и ответственность одинаково важны как для карьеры, так и для академической жизни. Менеджеры проектов, например, должны обладать сильными организаторскими способностями, чтобы ставить управляемые цели для своей команды и следить за соблюдением сроков остальными. Медсестры также должны демонстрировать сильные навыки управления временем, расставляя приоритеты и делегируя задачи, чтобы они могли уделять больше времени пациентам, нуждающимся в дополнительной помощи.
Узнав, как совмещать несколько сроков и заданий, пока вы учитесь в школе, вам будет легче адаптироваться к быстро меняющейся и совместной рабочей среде в будущем.
3. Решение проблем
Эффективно решающие проблемы способны мыслить нестандартно, когда возникают проблемы или проблемы. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на негативных результатах, они сохраняют спокойствие и помогают своей команде найти решение. Этот подход помогает выявить препятствия или недостатки, которые препятствуют успеху команды, чтобы вы могли работать над улучшением этих процессов в будущем.
4. Слушание
При работе в группе важно сохранять непредвзятость. Признайте, что члены вашей команды могут видеть вещи с другой точки зрения и выслушивать их. Выслушивание других точек зрения может помочь вам увидеть несколько сторон проблемы, в том числе те, которые вы никогда раньше не рассматривали. Это позволяет вам быть лучшим коллегой и лидером, предвидеть потребности и проблемы до того, как они возникнут, и эффективно реагировать, когда они возникают.
5. Критическое мышление
Критическое мышление позволяет принимать более взвешенные решения. Может возникнуть соблазн следовать тому, что решает группа, или тому, что один член команды считает лучшим, но иногда другой подход или новая идея могут помочь достичь лучших результатов. Критически подумав о ситуации, изучив все стороны проблемы, поразмыслив над прошлым опытом и выслушав мнение других членов группы, вы можете прийти к прорыву, который продвинет вашу команду вперед новыми и захватывающими способами.
6. Сотрудничество
Работа в команде иногда может быть сложной, но чаще всего это прекрасная возможность раскрыть творческие идеи, поделиться разными точками зрения и опытом, а также улучшить свои навыки. Если вы относитесь к каждому групповому проекту как к опыту обучения, вы можете способствовать созданию более продуктивной командной среды. Ваше желание учиться и ваша готовность исследовать новые подходы сделают вас лучшим сотрудником, менеджером или лидером.
7. Лидерство
Лидер, который хорошо работает с другими — как в своем собственном отделе, так и между отделами — может помочь распространять знания и ресурсы, воспитывать новых лидеров и способствовать успеху организации. Лидеры могут продемонстрировать сильные навыки работы в команде, поощряя сотрудничество, выступая в качестве наставника или тренера для своих сотрудников и предоставляя другим возможность учиться, расти и развиваться.
В Herzing мы помогаем вам оттачивать или развивать навыки, необходимые для карьерного роста, посредством групповой работы, практического обучения, презентаций и завершающих проектов. Кроме того, наша цена P.R.I.C.E. Философия успеха сосредоточена на основных ценностях профессионализма, уважения, честности, заботы и вовлеченности, которые являются основой для успешной и значимой карьеры.
Узнайте больше о наших программах на получение степени и начните свой путь к карьерному росту уже сегодня!
* Бюро трудовой статистики (BLS), Министерство труда США, Справочник по профессиональным перспективам, 2021 г.
Оценки BLS не представляют заработную плату и/или оклады начального уровня. Множество факторов, в том числе предыдущий опыт, возраст, география рынка, на котором вы хотите работать, и область образования, будут влиять на результаты карьеры и заработок. Herzing не заявляет, что ее выпускники будут получать среднюю заработную плату, рассчитанную BLS для конкретной работы, и не гарантирует, что окончание ее программы приведет к получению работы, продвижению по службе, увеличению заработной платы или другому карьерному росту.
Определения и примеры для резюме [список]
«Мой путь или шоссе»,
Это не совсем то отношение, которое ищут работодатели.
В наше время командная работа и синергия — это то, что нужно. Но какие навыки работы в команде необходимы на рабочем месте и как отразить их в своем резюме?
Что ж, скоро вы это узнаете.
Эта статья покажет вам:
- Определение навыков работы в команде.
- Какие навыки работы в команде необходимы на рабочем месте.
- Как указать в резюме хорошие навыки работы в команде.
- Примеры навыков работы в команде.
- Как улучшить свои навыки работы в команде.
Хотите сэкономить время и получить свое резюме через 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме. Он быстрый и простой в использовании. Кроме того, вы получите готовый контент для добавления одним щелчком мыши. Посмотрите более 20 шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .
Создайте свое резюме сейчас
Используйте этот шаблон резюме
Образец резюме, сделанный с помощью нашего конструктора — См. больше образцов резюме здесь .
Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:
[Я использовал] хороший шаблон, который нашел на Zety. Мое резюме теперь одна страница длинной, а не три .
С теми же вещами.
Ищете информацию о других навыках? Head straight to one of our guides:
- 99 Key Skills for a Resume
- Administrative Skills
- Organizational Skills
- Project Management Skills
- Marketing Skills
1
Teamwork Skills— Определение и списки
Ни для кого не секрет: работодатели ищут командных игроков.
Исследования показывают, что более 70% организаций, занимающихся созданием и поддержкой команд, сообщают об улучшениях в таких важных областях, как:
- Качество продукции и услуг
- Обслуживание клиентов
- Производительность
- Прибыльность
Работа в команде — это то, что отличает хорошие компании от выдающихся.
Но что конкретно представляют собой навыки работы в команде?
Навыки работы в команде состоят из взаимосвязанных способностей, позволяющих эффективно работать в организованной группе.
Навыки работы в команде жизненно важны для работодателей, поскольку команды являются основной организационной единицей во многих компаниях. Работа в команде происходит, когда люди сотрудничают и используют свои индивидуальные навыки для достижения общих целей. Лучшие навыки работы в команде включают в себя:
10 основных навыков работы в команде — примеры
И неважно, общаетесь ли вы лично, по электронной почте, в мгновенных сообщениях или по телефону — обмен информацией должен быть эффективным независимо от носителя. Кроме того, невербальные аспекты общения так же важны. Отличные команды воспитывают культуру открытости и взаимного доверия. Каждый должен чувствовать себя в достаточной безопасности, чтобы высказывать свое мнение.
2. Разрешение конфликтов
Конфликт является неотъемлемой частью любой командной работы. Самое главное, насколько вы искусны в решении проблем по мере их возникновения.
Помните, очень важно не допустить эскалации конфликтов — вот почему лучшие командные игроки также являются отличными посредниками.
3. Построение взаимопонимания и слушание
Вы можете установить взаимопонимание, только если слушаете голоса других людей. Имейте в виду — одинаково важно обращать внимание на их энтузиазм и его отсутствие. Взаимопонимание и навыки слушания идут рука об руку, одно не может существовать без другого.
4. Принятие решений
Принятие решений может показаться довольно простым делом. И это тот случай, когда все согласны с планом действий. Но все меняется, когда мнения начинают расходиться и нужно принимать непопулярные решения. Что отличает великих командных игроков от обычных, так это способность видеть общую картину, отбросить в сторону свое эго и работать для достижения общей цели.
5. Решение проблем
Сама идея организации команды состоит в том, чтобы решить проблему.
Вот почему навыки решения проблем имеют основополагающее значение для каждого члена команды. Способность смотреть на проблему с разных точек зрения и использовать свои навыки тайм-менеджмента на основе навыков отдельного члена команды способствует производительности и успеху всей команды.
6. Навыки организации и планирования
Чтобы решить любую проблему эффективно и действенно, вы должны быть в состоянии разработать генеральный план, который каждый член команды понимает, которому следует и знает, к чему он ведет. Как только план будет согласован, все члены команды смогут организовать свои задачи, установить сроки и организовать свои усилия.
7. Навыки убеждения и влияния
Способность убеждать не является чертой характера. Это навык, которому вы можете научиться. В контексте командной работы это в основном относится к руководителям групп, которые должны вдохновлять всех на внесение вклада в достижение командных целей и задач.
Хорошим началом для развития таких лидерских навыков является оттачивание навыков презентации.
8. Надежность
Команды формируются потому, что они могут достичь большего, чем каждый член команды в одиночку. Это очевидно, не так ли? Однако люди склонны забывать, что, работая вместе в команде, вы зависите от других так же, как они зависят от вас. Продемонстрируйте свою надежность, придерживаясь сроков, выполняя поставленные задачи и преодолевая любые препятствия на пути.
9. Уважительное отношение
Уважительное отношение к другим людям не означает, что вы должны любить их или соглашаться с ними. Проявите свое уважение, не принимая никого как должное и активно слушая. Не знаете, с чего начать? Сначала выучите имена своих товарищей по команде!
10. Терпимость
Терпимость и уважение идут рука об руку. Будьте открытыми и стремитесь учиться. Люди разных национальностей, религий или меньшинств — вот что делает эту планету таким захватывающим местом для жизни. Опять же, вам не нужно смотреть всем в глаза. Но впитайте как можно больше разнообразия, а потом сформулируйте свое мнение. Не позволяйте никаким распространенным заблуждениям обмануть вас.
Помните:
Согласно исследованию, работа в команде — это совместный процесс, который позволяет обычным людям достигать выдающихся результатов .
Такая синергия возможна только тогда, когда все члены команды знают свои роли, дополняют навыки друг друга и стремятся к командному успеху.
Это плавно подводит нас к другому аспекту навыков работы в команде —
Навыки построения команды
Даже если ваши навыки работы в команде не имеют себе равных и ваше имя общепризнано как синоним командного игрока —
В плохо собранной команде вы ничего не добьетесь.
Итак, с точки зрения менеджера, умение работать в команде состоит из двух взаимодополняющих навыков: работы в команде и создания команды.
Вот краткий обзор того, как это работает на практике:
Исследования показывают, что самые успешные команды состоят из людей с разным поведением.
Вот почему современные организации строят свои команды на основе так называемых командных ролей Белбина.
Согласно классификации Белбина, в эффективных командах существует девять типов ролей.
Девять командных ролей Белбина
Завершитель
Следит за тем, чтобы результаты не содержали ошибок и соответствовали ожидаемым стандартам.
Координатор
По-прежнему сосредоточен на цели, умеет распределять работу и делегировать задачи нужным членам команды.
Исполнитель
Практичный мыслитель, способный планировать и реализовывать эффективные стратегии.
Монитор-оценщик
Делает непредвзятые суждения и оценивает усилия команды с логической точки зрения.
Завод
Мыслит нестандартно и генерирует идеи.
Исследователь ресурсов
Проверяет внешние ресурсы и анализирует существующие решения, чтобы предоставить команде лучшие из них.
Шейпер
Управляет командой и следит за тем, чтобы дела двигались вперед.
Специалист
Привлекает необходимые технические знания.
Командный работник
Определяет, что необходимо сделать, и выполняет задачи от имени или в сотрудничестве с другими членами команды.
Теперь —
У вас может возникнуть соблазн подумать, что такие знания полезны только менеджерам, которым поручено создание команды.
Неверно.
Если вы знаете, в чем состоит ваша роль и что именно от вас ожидается, вы станете настоящим командным игроком.
Плюс:
Если вы когда-нибудь почувствуете, что ваша роль в команде была назначена вам неправильно, вы сможете обсудить это и сказать, как именно ваши навыки могут быть использованы на благо всего команда.
Самосознание — важная часть вашего набора навыков совместной работы.
И, наконец,
Если вы знаете, какими командными навыками вы обладаете, вы сможете выделить нужные в своем резюме.
Ищете совет о том, как указать в резюме различные профессиональные и социальные навыки? Нужно узнать больше о переносимых навыках? Проверьте это:
- Hard Skills: определение и лучшие примеры для вашего резюме
- Мягкие навыки: определение и лучшие примеры для вашего резюме
2
Teamwork Skills — WhyResum хорошие навыки работы в команде.
Итак,
Если вы хотите получить работу, вы должны знать, как выделить навыки совместной работы в своем резюме.
Без дальнейшего ADO давайте посмотрим на:
Как описать навыки командной работы на резюмеВ написании резюме есть только одно правило, которое никогда не изменится:
.
Если бы вы запомнили только одну вещь после прочтения этого раздела, это было бы:
Всегда подстраивайте свое резюме под предложение о работе.
Вот как это работает на практике:
Почти в каждом объявлении о работе одним из требований является сотрудничество.
Взгляните на примеры ниже. Все они взяты из разных объявлений о вакансиях:
Примеры хороших навыков работы в команде — описание работы
- На связи. Вы являетесь активным членом сообщества кампуса и постоянно ищете возможности для дальнейшего расширения своей сети.
- Эффективно сотрудничает, чтобы добиться цели, строить и поддерживать крепкие отношения.
- Способность строить прочные отношения с товарищами по команде, деловыми партнерами и специалистами, способствуя командной работе, партнерству и сотрудничеству в виртуальной или личной среде.
- Командный игрок: вы станете неотъемлемой частью клинической команды.
- Способность работать независимо и совместно в качестве члена команды?
- Сотрудничайте с более широкой командой HR для успешного выполнения, а в некоторых случаях и в качестве руководителя проекта, для реализации HR-инициатив по широкому спектру HR-деятельности, включая развитие лидерства, управление эффективностью, отношения с сотрудниками, укомплектование персоналом, компенсацию, а также разнообразие и инклюзивность.
- Сильная командная рабочая этика со способностью взаимодействовать со всеми уровнями организации.
Посмотрите:
Они могут быть взяты из разных объявлений о работе, но все они сводятся к одному:
Навыки работы в команде.
Теперь —
Прежде чем мы продолжим, вы должны понять, что почти каждая компания из списка Fortune 500 полагается на так называемую ATS (систему отслеживания кандидатов), которая проверяет резюме по ключевым словам.
Почему? Слишком много претендентов, не хватает времени. Ни один рекрутер не может прочитать их все.
ATS ищет ключевые слова, чтобы решить, достаточно ли квалифицирован кандидат, чтобы перейти к следующему этапу процесса найма.
Если не будут найдены релевантные ключевые слова, ваше резюме будет отклонено.
Вот почему так важно описать свои навыки работы в команде, используя ключевые слова резюме из объявления о вакансии.
В приведенных выше примерах они выделены желтым цветом.
Сейчас —
Ваше опыт работы с разделами. Пули. внутренних кадровых процедур, которые сократили время адаптации на 50%.
Если вы представляете свои навыки сотрудничества и межличностного общения, используя фразы из объявления о работе, будьте уверены, что:
- Вы включили соответствующие ключевые слова
- работа.
Совет от профессионала: Опишите свои навыки работы в команде с точки зрения достижений.
Помните —
Используйте объявление о вакансии, чтобы определить, что ищет работодатель, и какие ключевые слова вам нужно использовать при подаче заявки на определенную должность.
Кроме того, вы можете использовать приведенный ниже список в качестве источника вдохновения:
Список навыков совместной работы
- Активное слушание
- Collaboration
- Communication
- Community building
- Conflict management
- Creative thinking
- Critical thinking
- Decision making
- Interpersonal skills
- Language skills
- Leadership
- Management
- Mediation
- Motivation
- Negotiating
- Решение проблем
- Построение отношений
- Надежность
- Управление командой
- Командный
- Командный игрок
Но это еще не все.
Чтобы сделать ваши навыки работы в команде более заметными —
Поместите их в специальный раздел ключевых навыков.
Просто убедитесь, что они не случайны.
Вот как это сделать правильно:
Вернитесь в раздел своего опыта и извлеките его суть.
Например, этот маркер:
- Сотрудничество в рамках международной виртуальной команды над успешной сделкой по слиянию и поглощению на сумму 10 миллионов долларов.
— это то же самое, что и эти пули:
- Collaboration
- Связь
- ПРОИЗВОДСТВО
- Team Player
Если вы перечислите эти навыки в разделе «Ключевые навыки», а рекрутер задаст вам поведенческий вопрос вроде Расскажите мне о случае, когда ваши навыки сотрудничества имели значение —
Просто сошлитесь на этот конкретный маркированный пункт в описании работы вашего резюме и уточните детали.
Вот так просто.
Если вам неудобно отвечать на вопросы собеседования о навыках работы в команде, прочитайте нашу серию специальных руководств. Ни один вопрос на собеседовании не застанет вас врасплох:
- Звездный метод для вопросов по поведенческому интервью Acing [25+ примеры]
- 20 Вопросы по ситуационному интервью и ответы, чтобы привести к своему интервью
- », что вы, страстно, о вас. [Вопрос для собеседования и лучшие ответы]
Plus—
Вы можете упомянуть некоторые из своих навыков работы в команде в цели своего резюме.
Голова прямо к нашим руководствам, которые точно покажут вам, как написать раскрытие убийцы в ваше резюме:
- 20+ Объективные примеры для любой карьеры
- Профессиональный. Примеры утверждений
При создании резюме в нашем конструкторе перетаскивайте маркеры, навыки и автоматически заполняйте скучные элементы. Проверка орфографии? Проверка . Начните создавать шаблон профессионального резюме здесь бесплатно .
Создайте мое резюме сейчас
Когда вы закончите, Создатель резюме Zety оценит ваше резюме и расскажет вам ровно , как его улучшить. Как улучшить навыки работы в команде
Другим нужно работать над своими навыками совместной работы.
Но—
Неважно, к какой группе вы принадлежите.
Всегда есть что-то, что вы можете сделать, чтобы развить свои навыки работы в команде.
Вот пара предложений:
Смотрите эти переговоры TED, чтобы вдохновитьКак превратить группу незнакомцев в команду
. Эми Эдмондсон объясняет, какие ингредиенты нужны, чтобы превратить группу людей, которые не знают друг друга, в agile-команду.
Постройте башню, соберите команду
Том Вуек перенесет так называемый Marshmallow Challenge в совершенно новое измерение, чтобы продемонстрировать механику успешной команды.
Племена, которые мы возглавляем
В своем поучительном выступлении Сет Годин утверждает, что Интернет активизировал наш давно забытый племенной менталитет, который дает нам возможность делать великие дела вместе.
Как разнообразие делает команды более инновационными
Может ли разнообразие внутри команды улучшить ее работу? В своем выступлении на TED Talk Росио Лоренцо утверждает, что эффективность команды напрямую связана с ее разнообразием.
Почему хорошие лидеры заставляют вас чувствовать себя в безопасности
В своем вдохновляющем выступлении Саймон Синек объясняет, как лидеры могут улучшить работу своей команды, заставив ее членов чувствовать себя в безопасности.
Прочтите эти книги, чтобы узнать больше
Вот подборка книг, которые поднимут ваши навыки командной работы на новый уровень:
- Команда — это индивидуальный навык: выполнение вашей работы при обмене ответственностью
- Навыки команды (библиотека карьерных навыков)
- Командная работа и команда
- . Business Review в мягкой обложке)
- Пять пороков команды: басня о лидерстве
- Успех виртуальной команды: практическое руководство по работе и руководству на расстоянии
Попробуйте эти 10 стратегий для достижения успеха
1. Укрепляйте взаимное доверие
Доверие в команде имеет решающее значение. Если люди чувствуют себя в безопасности и знают, что могут рассчитывать друг на друга, начинается волшебство. Убедитесь, что члены команды открыто высказывают свои сомнения и высказывают свое мнение. Лучше высказывать непопулярные мнения, чем затаить обиду и подорвать работу всей команды.
3. Определите роли и обязанности
Если все знают, каковы их роли и обязанности, они будут точно знать, что делать, чтобы выполнить свою работу.
4. Определите цели
Это дополняет предыдущий пункт. Если члены команды знают цель всей команды и свои индивидуальные, им будет намного легче увидеть общую картину. Они также осознают влияние своих отдельных задач на весь проект.
5. Щедрая похвала
Это простой, но мощный мотиватор. Чувство признания повышает боевой дух команды и побуждает ее работать усерднее.
6. Пресекать конфликты в зародыше
Способность выявлять конфликты и разрешать их на ранней стадии — это то, чему должен уделять большое внимание любой руководитель группы.
7. Регулярно встречайтесь
Самый простой способ следить за прогрессом, обсуждать препятствия и планировать заранее? Регулярные встречи с четкой повесткой дня.
8. Сбалансируйте рабочую нагрузку
Следите за тем, чтобы рабочая нагрузка ни одного члена команды не была намного больше, чем у любого другого. Последнее, что вам нужно, это то, что люди чувствуют себя эксплуатируемыми и используемыми.
9. Избегайте микроменеджмента
Хорошо организованная команда способна эффективно управлять собой. Избегайте искушения контролировать каждый аспект его работы — это очень контрпродуктивно как для руководителей групп, так и для членов.
10. Оставьте отзыв
Помните: хорошая коммуникация является сердцем и душой любой хорошо функционирующей команды. Итак, давайте конструктивную обратную связь членам команды, чтобы они могли воспользоваться своими сильными сторонами и устранить свои слабые стороны.
Ищете дополнительные советы по карьере? Вот подборка наших руководств:
- Как составить резюме на работу: руководство по написанию
- Опыт работы в резюме: описание работы, пункты, примеры
- Как указать технические навыки в резюме
- Сильные стороны, которые следует указать в резюме
Вы можете написать его в нашем конструкторе сопроводительных писем здесь. Вот как это может выглядеть:
Посмотрите другие шаблоны сопроводительных писем и начните писать.
Ключевые выводы
Вот краткое изложение всего, что вам нужно помнить о навыках работы в команде:
- Навыки командной работы ценятся и востребованы почти всеми работодателями.
- Навыки совместной работы важны для компаний, поскольку они оказывают непосредственное влияние на такие важные области, как обслуживание клиентов или качество продукции, и это лишь некоторые из них.
- Способность работать в команде состоит из нескольких взаимосвязанных способностей, таких как общение и решение проблем.
- Важно не только иметь хорошие навыки работы в команде, но и умение формировать команды и управлять ими.
- Чтобы привлечь внимание рекрутера, вы должны выделить в своем резюме свои навыки работы в команде.
- Если вы чувствуете, что ваши навыки работы в команде нуждаются в повышении, есть много вдохновляющих материалов, книг и стратегий, которые вы можете попробовать.