По телефону поговорить: «Поговори со мной» — сервис для телефонного общения с незнакомыми людьми — Трибуна на vc.ru

Как правильно говорить по телефону? | Обучение

Только кроме подружек приходится разговаривать по телефону и с другими людьми. И тут пригодится знание некоторых правил, которые если даже и знаем, то очень часто забываем.

Самое главное — не забывать здороваться и говорить «пожалуйста», когда просишь позвать кого-то к трубке. Если звонишь своему ровеснику, а к телефону подошел родитель, представься. Если спросят: «Что ему передать?», обязательно отвечай «Спасибо», даже если передать ничего не собиралась.

Говори как можно конкретнее, особенно если разговариваешь с незнакомыми людьми, но и в беседах с близкими друзьями тоже. Телефонный разговор — не монолог, в нем должны участвовать два человека. Так что почаще делай паузы в словах!

Вообще-то, по законам телефонной беседы, если ты звонишь кому-то по делу или с просьбой, сначала надо сказать несколько «вводных предложений»: поинтересоваться, как дела, как здоровье или там урожай на огороде… Но все это вряд ли обрадует собеседника, если ты звонишь ему на мобильник. Здесь есть свои правила общения.

Лучший собеседник — тот, кто говорит быстро, внятно и кратко. Еще одно правило — обязательно спроси, имеет ли человек возможность говорить по телефону, возможно он занят. В общественных местах мобильный телефон следует использовать с меньшим уровнем громкости сигнала — уважайте окружающих.

Не забывай и про автоответчики. Большинство людей — и взрослых, и юных — безумно раздражает, когда вместо сообщения на автоответчике записаны охи-вздохи или короткие гудки. Так что даже если не можешь изложить суть дела бездушному механизму, хотя бы назовись, кто звонил.

Считается, что прекращать телефонный разговор должен тот, кто звонил. Поэтому внимательно прислушивайся к собеседнику: если он уже некоторое время почти не ведет беседу, а вместо своей реплики отмалчивается или мучит «ага», «угу», «да» — значит, он уже готов распрощаться с тобой, но не решается это сделать первым. Потому что так не принято. Что ты в этом случае делаешь?

Быстренько сворачиваешь повествование и обязательно извиняешься за то, что заболталась, причем приводишь какую-нибудь трогательную причину: дескать, вот я как по тебе соскучилась — все говорю и говорю, остановиться не могу. Подобная искренность всегда сглаживает неловкость и «негатив».

И напоследок: по телефону всегда надо отвечать, как и начинать разговор, приветливым спокойным тоном. Даже если у тебя плохое настроение или случилась неприятность, собеседник в этом не виноват! Если, конечно, это связано не с ним. И если понимаешь, что адекватно воспринимать собеседника ты сейчас не в состоянии, лучше честно сказать, что говорить сейчас не можешь, и перенеси разговор на другое время. Знай, что на его месте мог оказаться ты сам!

Приятного общения!

Теги: вежливость, уважение, разговоры, телефон, мобильный телефон, общение, обучение

«С кем поговорить по телефону если скучно?» — Яндекс Кью

Популярное

Сообщества

Анонимный вопрос

299Z»>14 сентября 2018  ·

19,8 K

На Кью задали 2 похожих вопросаОтветить4Уточнить

andrei chernolutskiy

22

Интересно узнавать новое, работаю, про футбол.  · 25 нояб 2021

наверное, с тем кому тоже скучно. Скорей всего это ваш знакомый или знакомая со схожими взглядами на жизнь и интересами. Если таких поблизости не наблюдается, не стоит расстраиваться, ведь всегда можно позвонить на горячую линию психологической помощи. Там вас точно внимательно выслушают, посочувствуют, и дадут дельный советы, которым совсем не обязательно следовать. Если это вам не понравится, тогда есть возможность поискать собеседника для разговоров среди плохоговорящих на русском иностранцев, которым нужна разговорная практика для развития коммуникационых способностей для быстрейшей ассимиляции в этом городе.

Таких стоит поискать в языковых клубах, и курсах русского языка для иностранцев.

Если вам скучно, так же можно посоветовать разговорить с пожилыми людьми, им часто не хватает общения, а их жизненный опыт позволяет вести со многими из них довольно содержательные беседы на различные темы. Наверняка такие старики есть среди ваших соседей.

Виктория

12 июня

Здравствуйте! Да не каждый будет выслушивать пьяную дребеду(я могу иногда выпить и мне скучно становится), а… Читать дальше

Комментировать ответ…Комментировать…

Антон Листратов

51

— Заработок в Интернете — Психология — Отношения — Саморазвитие — Инвестиции — Источники д…  · 24 дек 2021

Привет, вариантов много. Родители, партнер, родственники, друзья. Так же есть различные приложения, в которых ты разговариваешь с неизвестным тебе человеком. Иногда интересно узнать чем живет совершенно незнакомый тебе человек.

дед инсайд

28 мая

можно узнать что за приложение

Комментировать ответ…Комментировать…

Первый

Николай К.

18

8 июн 2020

С человеком, который не думает о деньгах , а готов излить свою душу и выслушать чужой взгляд на жизнь. С человеком которому есть что сказать, а не только слушать и кивать.

Евгения Маркина

12 ноября 2020

Поговорим?

Комментировать ответ…Комментировать…

Первый

6 мая 2020

ну думаю с друзьями или с кем небудь еще ну вообще это мой вопрос с кем поговорить или сама с собой набераешь свой номер и звонишь ну мне всё равно скучно

Сергей Пряхин

15 марта

Цифры кинь да

Комментировать ответ…Комментировать…

Первый

Evgeny

5

29 апр 2020

С другом. Но если все друзья в других часовых поясах и поговорить не с кем. Так что , пишу всем кто прочитает мои комментарии, НЕ УЕЗЖАЙТЕ ДАЛЕКО ОТ РОДИНЫ. ЕСЛИ НЕТ ВЕСКОЙ ПРИЧИНЫ. Как говорится » где родился там и пригодился» .Всее друзья остались дома а мы семьёй здесь. И поговорить не с кем. Много что можно ещё написать но , теперь продаем дом и собираемся обратно… Читать далее

Александа Бочарова

3 октября 2021

Привет! Спишь!

Комментировать ответ…Комментировать…

Первый

22 мар 2020

Случайный звонок на случайный номер в скучное время и нефакт, что поймут правильно. Зато какой прилив эмоций. Нет, это конечно утопия. Раньше было проще.

ирина борисова

30 мая

9951147343

Комментировать ответ…Комментировать…

Первый

Екатерина Безводицкая

29

14 мар 2020

Случайный человек, адекватный, от 40 до 50 лет. Можно без высшего образования. Не хам. Можно с музыкальным образованием. Можно если есть дети. Язык русский

11,4 K

Светлана С.

22 марта 2020

Ну ,да ,с чужими детмиь ты конечно будешь счастлива, полная дура

Комментировать ответ…Комментировать…

Вы знаете ответ на этот вопрос?

Поделитесь своим опытом и знаниями

Войти и ответить на вопрос

3 ответа скрыто(Почему?)

Ответы на похожие вопросы

С кем поговорить по телефону если скучно? — 1 ответ, задан 14 сентября 2018

OffTimer

2,5 K

Официальный профиль ОффТаймер на Я.Кью. Поделимся знаниями и опытом в областях заниматель…  · 10 дек 2018  · offtimer.ru

Отвечает

Александр Досугов

Если сейчас не ночь, то позвоните близким или дальним (иногда это надо делать) родственникам или друзьям.

Комментировать ответ…Комментировать…

С кем поговорить по телефону если скучно? — 2 ответа, задан  14 сентября 2018

Первый

Юлия М.

1

24 мар 2021

Спасибо,»поговорили» , больше не хочется обращаться к вам.Мне хотелось быстро пообщаться, а пока заслали на анкету,кураж прошел, быстро вернули на землю.

Комментировать ответ…Комментировать…

8 советов, как звучать более профессионально

Какой маньяк чувствует себя комфортно, разговаривая по телефону в наши дни? С ростом количества текстовых сообщений, отправки электронных писем и прямого обмена сообщениями в социальных сетях все больше и больше людей начинают нервничать, когда звонит их мобильный телефон. Это тем более верно, когда вы знаете, что звонок будет на английском языке, который вы все еще изучаете.

Если вам нужно звонить по телефону на английском языке по работе, но вы еще не чувствуете себя расслабленным, то это руководство может вам помочь. Короче говоря, самый верный способ для естественного, уверенного, профессионального телефонного разговора — это небольшая подготовка!

Как профессионально говорить по телефону: пошаговое руководство

Если вы знаете, что скоро позвоните кому-то по работе, и звонок важный, то лучше выделить полчаса подготовить.

Эти шаги помогут вам максимально подготовиться к важному разговору!

1. Запишите, о чем вы хотите поговорить.

Попробуйте написать несколько заметок о том, о чем будет разговор и какую информацию вы хотите получить от него. Достаточно нескольких коротких предложений. Включите целые фразы, которые вы можете использовать, и проверьте их в Google Translate. А еще лучше, чтобы их выполнял носитель английского языка, чтобы убедиться, что вы на 100 % уверены в своих переводах.

В момент стресса может быть полезно иметь эти предложения, чтобы вернуться к ним. Таким образом, если вы запутаетесь, у вас будет стратегия, которая поможет вам вернуться к тому, что вы хотели сказать.

Давайте поговорим

Улучшите свои разговорные навыки английского языка с помощью видео, статей и уроков в прямом эфире!

Исследовать ресурсы

2. Заранее отрепетируйте звонок

Если ваш телефонный звонок действительно важен, рекомендуется потренироваться с человеком, говорящим по-английски, перед тем, как начать разговор. Если вы готовитесь к телефонному интервью или важному разговору с клиентом о продаже, безусловно, стоит потратить некоторое время на ролевую игру с носителем английского языка. Попробуйте записаться на урок к одному из преподавателей Preply по английскому языку, чтобы получить отзыв от экспертов.

Даже если реальный разговор окажется совсем другим, будет полезно проверить словарный запас, который вы планировали использовать, и привыкнуть к импровизированному разговору на эту тему.

3. Начните с небольшого разговора 

Любую профессиональную телефонную беседу приятно начинать с небольшого разговора. Это заставит человека, с которым вы разговариваете, почувствовать себя комфортно и начать разговор в дружеской манере. Это также облегчит вам переход к более техническим частям разговора. Если вы не очень хорошо знаете говорящего, попробуйте такие фразы: 

• Как дела сегодня?
• Как погода там, где вы находитесь?
• Как проходит ваша неделя?

Если вы встречались с говорящим раньше, вы можете быть немного более личным и связать светскую беседу с чем-то, что вы о нем знаете. Чтобы узнать больше об этом, ознакомьтесь с нашей статьей о пяти основных принципах светской беседы.

4. Четко сформулируйте цель звонка

После того, как вы установили дружелюбный тон для вашего звонка, пора переходить к делу. Четко объясните причину вашего звонка, и вам будет легко получить необходимую информацию. Попробуйте начать с одной из этих фраз:

• Я просто звоню, чтобы спросить…
• Я хотел спросить, не могли бы вы мне чем-нибудь помочь.
• Спасибо, что нашли время поговорить со мной. У меня к вам вопрос о…

5. Помните о хороших манерах 

При изучении нового языка большинство людей предпочитают говорить короткими прямыми предложениями, чтобы их было легче понять. Это очень хорошая идея, и она поможет вам избежать ошибок! Однако такая прямота иногда может показаться грубой по телефону. Говорящий не может видеть ваш дружелюбный язык тела или теплую улыбку, как если бы он разговаривал с вами лицом к лицу.

Есть несколько простых способов говорить более вежливо в профессиональных телефонных разговорах. Чтобы задать вопросы в очень вежливой форме, используйте: Не могли бы вы/не могли бы вы (пожалуйста) + простой глагол + …? Например:

• Вы можете написать этот отчет?

звучит менее формально, чем:

• Не могли бы вы написать этот отчет?  

Если это кажется уместным, не забудьте поблагодарить говорящего за разговор с вами. Обязательно завершите разговор дружеским предложением, как в письме. Это может быть что-то вроде: 

• Желаю вам хороших выходных!
• Я с нетерпением жду возможности снова поработать с вами в ближайшее время.
• Было приятно услышать ваше мнение.
• Желаю продуктивного дня.

6. Сосредоточьтесь на четком произношении слов

Все мы знаем кого-то, кто обладает особым «телефонным голосом» и резко меняет свой акцент во время телефонных разговоров. Полностью менять голос для телефонных разговоров, конечно, не обязательно, но важно говорить четко. Прочтите нашу статью, чтобы узнать, как улучшить свое произношение.

Если вам нужно что-то расшифровать по телефону — например, название конкретного продукта или клиента, может быть полезно использовать фонетический алфавит НАТО. Это широко используемый набор слов, разработанный для четкого общения во время поисково-спасательных вертолетных миссий. Чтобы объяснить это, вы заменяете каждую букву соответствующим словом НАТО: например, «Собака» станет «D для Дельты, O для Оскара, G для Гольфа».

7. Старайтесь слушать столько же, сколько говорите 

Итак, вы действительно сосредотачиваетесь на построении грамматически правильных предложений на новом языке, следите за своим акцентом и стараетесь казаться вежливым! Может быть легко забыть самое важное правило любой хорошей беседы: слушайте столько же, сколько говорите. Вы можете показать, что слушаете, прерывая разговор некоторыми знаками, такими как:

• Интересно.
• Хорошая мысль.
• Я понимаю.
• Да.
• Хорошо.

Если говорящий задает вопрос, а вы не знаете, как на него ответить, попробуйте найти подсказки в словарном запасе самого вопроса. Например:

• В: Каковы преимущества при переходе на для вашего продукта?
• A: Преимущества перехода с на наш продукт… 

Если вам нужно, чтобы говорящий что-то повторил, вполне нормально попросить его повторить пункт. Вы можете спросить:

• Извините, не могли бы вы повторить, пожалуйста? Меня оборвали на секунду.
• Не могли бы вы повторить это немного медленнее, пожалуйста?
• Что именно вы имеете в виду? (если вам нужно, чтобы они более четко сформулировали вопрос)

Если разговор довольно длинный, рекомендуется завести блокнот и делать короткие записи того, что говорит говорящий. Это поможет вам не забыть задать любые дополнительные вопросы, которые вам нужны.

8. Контролируйте свое окружение, если это возможно 

Если у вас есть возможность, убедитесь, что вы находитесь в уединенном и тихом месте с хорошим сигналом во время любого важного телефонного звонка. Говорить на иностранном языке по телефону достаточно сложно, и технические вопросы вас не отвлекают!

По возможности избегайте использования громкой связи; гарнитура — лучший вариант, если вам нужно освободить руки. Если вы звоните, работая в офисе с открытой планировкой, постарайтесь забронировать переговорную, чтобы у вас было уединенное место для разговора, где вы не будете отвлекаться и чувствовать себя неловко.

10 английских фразовых глаголов, используемых при разговоре по телефону

Еще один способ улучшить свои профессиональные навыки общения по телефону — выучить несколько соответствующих фразовых глаголов. Вот десять, которые вы, скорее всего, услышите:

1. Подождите

Не могли бы вы подождите минутку, пожалуйста?

Это означает «пожалуйста, сделайте паузу в том, что вы говорите, но не прекращайте разговор». В разговорном английском иногда пропускается «on», например, во фразе «Не могли бы вы подождать, пожалуйста?»

На многих мобильных и стационарных телефонах есть кнопка «поставить кого-нибудь на удержание» — приостановить вызов, но оставить динамик подключенным.

2. Положить (позвонить) через

Я сейчас иду на положить вам через прямо сейчас.

Это означает «связать человека с человеком, с которым он позвонил, чтобы поговорить». Если вы позвоните в службу поддержки клиентов, первый человек, с которым вы заговорите, может «соединить» вас с представителем соответствующего отдела для решения вашей проблемы.

3. Перезвоните

. Я попрошу ее позвонить по номеру , позвоните по номеру , вы , когда она вернется домой.

Это очень распространенная фраза, которая означает «позвонить человеку, который уже звонил вам». Вы также можете «заказать обратный звонок», если человек, с которым вы планировали поговорить, недоступен.

4. Забрать

Никто не забрал . Может быть, их нет дома.

Этот фразовый глагол означает просто «ответить на телефонный звонок». Он исходит от стационарных телефонов, которые часто подключены к держателям, а потому должны быть «подняты» с их привычных мест.

5. Говорите по телефону

Боюсь, я вас плохо слышу, слышен фоновый шум. Не могли бы вы говорить , пожалуйста?

Этот фразовый глагол означает «говорить громче». Полезно, если телефонная линия трещит!

6. Отрезать

Я ее больше не слышу. Я думаю, что мы получили отрезанных .

Это означает, что телефонный разговор неожиданно завершился по техническим причинам.

7. Расставание

Не могли бы вы повторить это? Вы разбили на секунду.

Когда динамик «разрывается», это означает, что его не слышно четко из-за проблем с соединением.

Узнай свою Уровень английского языка.

Пройдите этот 5-минутный тест, чтобы узнать, насколько вы близки к достижению своих целей в изучении языка

Начать тест

8. Выключить/выключить

Мой телефон был выключен потому что разрядился аккумулятор.

Это означает «деактивировать» или «остановить работу чего-либо».

9. Отбой

Мы проговорили час, а потом я отключился .

Этот глагол означает «завершить вызов». Он используется только в США и Канаде и довольно старомоден.

10. Положите трубку (телефон)

Он был так зол, что повесил трубку на меня!

«Повесить трубку» означает завершить вызов. Это очень распространенный глагол, который вы, вероятно, услышите.

Будьте осторожны, не путайте «повесить трубку» и «повесить трубку» — «повесить трубку» означает остаться на вызове. Его часто используют вместо «держись».

Поднимите свои разговорные навыки по телефону на новый уровень с Preply

Все советы и словарный запас, описанные выше, довольно просты, но все же может потребоваться время, чтобы собрать их все вместе так, чтобы это казалось естественным. Самый быстрый способ чувствовать себя уверенно во время профессиональных телефонных звонков? Упражняться!

Вы можете либо изучить один из множества доступных разговорных курсов английского языка, либо попрактиковаться непосредственно с репетитором-носителем английского языка, чтобы отрепетировать деловые телефонные звонки. С ними вы можете обсудить общие ситуации и фразы, и они могут дать вам понять, где вы ошибаетесь. Закажите урок с репетитором Preply, и вы сможете это сделать!

Практикуя свои навыки общения по телефону с опытным репетитором, вы сможете делать свои разговорные ошибки в безопасной ситуации и быть уверенными в своих навыках, когда дело доходит до реальных вещей. Благодаря практике и советам экспертов вы скоро сможете общаться как настоящий профессионал!

По телефону или по телефону?

Спросите редактора

Вопрос

В чем разница между «по телефону» и «по телефону»? — Хасини, Индия

Отвечать

Фраза «по телефону» означает, что кто-то пользуется телефоном. В следующих примерах показано, как используется словосочетание «по телефону»:

 

• Пожалуйста, не перебивайте маму, пока она говорит по телефону . [=пока она разговаривает по телефону]
• Не могли бы вы выключить телевизор? Я по телефону .
• Он был по телефону , когда я приехал к нему домой, поэтому я вошел.

 

Фраза «по телефону» означает, что что-то делается с использованием телефона как способа сделать это. В следующих примерах показано, как используется выражение «по телефону»:

 

• Она сообщила ему новости по телефону . [=она использовала телефон, чтобы сообщить ему новости, а не в письме или лично]
• Я могу оплачивать свои счета по телефону , поэтому мне не нужно выписывать чеки.
• Заказали еду на вынос по телефону , прежде чем ехать в ресторан, чтобы забрать его.

 

Надеюсь, это поможет.

 

Archive

Select month…February 2022January 2022December 2021November 2021October 2021September 2021August 2021July 2021June 2021May 2021April 2021March 2021February 2021January 2021December 2020November 2020October 2020September 2020August 2020July 2020June 2020May 2020April 2020March 2020February 2020January 2020December 2019November 2019October 2019September 2019August 2019May 2019April 2019March 2019February 2019January 2019December 2018November 2018October 2018September 2018August 2018July 2018June 2018May 2018April 2018March 2018February 2018January 2018December 2017November 2017October 2017September 2017August 2017July 2017June 2017May 2017April 2017March 2017February 2017January 2017December 2016November 2016October 2016September 2016August 2016July 2016June 2016May 2016April 2016March 2016February 2016January 2016December 2015November 2015October 2015September 2015August 2015July 2015June 2015May 2015April 2015March 2015February 2015January 2015December 2014November 2014October 2014September 2014August 2014July 2014June 2014May 2014April 2014March 2014February 2014January 2014December 2013November 2013October 2013September 2013August 2013July 2013June 2013May 2013April 2013March 2013February 2013January 2013December 2012November 2012October 2012September 2012August 2012July 2012June 2012May 2012April 2012March 2012February 2012 г.