Договор дарения квартиры с правом пожизненного проживания дарителя образец: Договор дарения с правом пожизненного проживания дарителя

виды дарственных и их особенности, права и обязанности сторон, порядок пользования

Дарственная считается востребованным документом, на основании которого определенные ценности одного человека на безвозмездной основе переходя другому гражданину. Она может составляться на разные виды имущества, причем основным принципом такого документа является не только безвозмездность передачи, но и безусловность, а также отсутствует возможность для оспаривания бумаги без наличия серьезных доказательств и оснований.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 800 301-79-56. Это быстро и бесплатно!

Существует несколько видов дарственных, отличающихся особенностями и нюансами составления. При этом в них могут вписываться пожелания дарителя, причем наиболее часто составляемым и необычным считается договор, в котором указывается, что даритель имеет возможность до конца жизни проживать в передаваемой недвижимости.

Оглавление:

• 1 Виды договора дарения с обременением
  • 1.1 Особенности договора с правом пожизненного проживания
    • 1.1.1 Права и обязанности сторон
• 2 Как определяется порядок пользования
  • 2.1 Какая информация включается в договор
  • 2.2 Необходимые документы и правильное оформление
• 3 Судебная практика
• 4 Есть ли разница между такой дарственной и договором содержания с иждивением
• 5 Заключение

Виды договора дарения с обременением

Такая дарственная предполагает наличие обременения на передаваемую квартиру или дом.

Важно! Обременение представлено определенным условием или запретом в отношении недвижимости, преподносимой в дар другому человеку.

Условие, на основании которого даритель может проживать в жилье до конца жизни, не позволяет одариваемому в полной мере пользоваться своим правом на недвижимость, так как он не может продать ее или совершить другие действия, приводящие к смене собственника.

Как правильно составить стандартный договор дарения? Смотрите видео:

Такой вид договора считается необычным, причем он представлен в трех видах:

• Смешанная дарственная. При ее составлении частично даритель может пожизненно владеть переданным жильем, причем человек, получивший его в дар, не должен создавать препятствия или сложности для этого.
• Договор, на основании которого у дарителя остается право пользоваться или владеть жильем. Такие пожелания гражданина непременно прописываются в документе, а права эти закрепляются за ним до конца его жизни. После этого одариваемый становится полноправным владельцем квартиры или дома.
• Дарственная, в которой указывается, каким образом можно пользоваться переданной недвижимостью.

Важно! При использовании трех вышеуказанных дарственных не требуется перерегистрировать жилье на одариваемого, поэтому данный процесс выполняется только после смерти дарителя.

Особенности договора с правом пожизненного проживания

В законодательстве отсутствуют какие-либо акты, которые могли бы защитить человека, который дарит свои ценности другому лицу, от определенных негативных последствий данного процесса.

Поэтому если человек желает подарить квартиру, но при этом планирует проживать в ней до конца жизни, то составляет документ с соответствующими пожеланиями.

В этом случае не допускается выселять дарителя из жилья или совершать иные действия, приводящие к тому, что он может остаться без места для проживания.

Обычно такой документ составляется пожилыми людьми, которые желают передать еще при своей жизни имущество наследникам или посторонним лицам, но при этом опасаются, что одариваемый может выгнать их из квартиры или дома.

Каким способом можно передать квартиру тому, кто помогает . Фото: images.myshared.ru

Права и обязанности сторон

Как у дарителя, так и у одариваемого при составлении дарственной такого вида возникают права и обязанности, которые должны учитываться и соблюдаться.

У дарителя имеются возможности и ограничения:

• он может указать, что после перехода квартиры одариваемому, у него остается право владеть и пользоваться только одной комнатой, но при этом общее имущество так же должно предоставляться ему свободно;
• даритель непременно должен иметь постоянную прописку в этом жилье, причем даже после передачи его другому человеку не имеется возможность выписать его принудительно;
• если у дарителя нет другого жилья, то он не может лишиться недвижимости, которая по дарственной переходит другому лицу, поэтому нет возможности для продажи этой недвижимости;
• допускается указывать в договоре, что проживать в квартире даритель будет не один, а, например, с супругом или детьми;
• не разрешается, чтобы одариваемый взимал с дарителя какие-либо средства за проживание;
• нередко такой договор дарения заменяется рентным договором, на основании которого владелец жилья получает до конца жизни определенные средства для проживания, а после его смерти плательщик ренты получает квартиру в собственность;
• если одариваемый создает какие-либо препятствия для проживания дарителя в недвижимости, то имеется возможность у гражданина, подарившего квартиру, расторгнуть дарственную в одностороннем порядке.

Важно! Разрешается дополнительно вносить в этот договор другие пожелания дарителя, если они у него имеются, но при этом такое оформление не должно нарушать основные принципы дарственной, к которым относится безвозмездность.

Одариваемый так же получает определенные права и обязанности.

К ним относится:

• если оформляется договор ренты, то он должен до конца жизни рентодателя выплачивать ему ежемесячные платежи, представленные в виде ренты, а только после его смерти может стать полноправным владельцем жилья;
• он не может выписывать из жилья дарителя, а также создавать какие-либо иные сложности или препятствия для его проживания;
• у него имеются ограничения на продажу, дарение или передачу квартиры по наследству, что указывается в ст. 396 и ст. 398 ГК;

Статья 396. Ответственность и исполнение обязательства в натуре

 

1. Уплата неустойки и возмещение убытков в случае ненадлежащего исполнения обязательства не освобождают должника от исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено законом или договором.

2. Возмещение убытков в случае неисполнения обязательства и уплата неустойки за его неисполнение освобождают должника от исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено законом или договором.

3. Отказ кредитора от принятия исполнения, которое вследствие просрочки утратило для него интерес (пункт 2 статьи 405), а также уплата неустойки, установленной в качестве отступного (статья 409), освобождают должника от исполнения обязательства в натуре.

Статья 398. Последствия неисполнения обязательства передать индивидуально-определенную вещь

 

В случае неисполнения обязательства передать индивидуально-определенную вещь в собственность, в хозяйственное ведение, в оперативное управление или в возмездное пользование кредитору последний вправе требовать отобрания этой вещи у должника и передачи ее кредитору на предусмотренных обязательством условиях. Это право отпадает, если вещь уже передана третьему лицу, имеющему право собственности, хозяйственного ведения или оперативного управления. Если вещь еще не передана, преимущество имеет тот из кредиторов, в пользу которого обязательство возникло раньше, а если это невозможно установить, — тот, кто раньше предъявил иск.

Вместо требования передать ему вещь, являющуюся предметом обязательства, кредитор вправе потребовать возмещения убытков.

• если даритель сам нарушает основные пункты договора, то одариваемый может потребовать свой дар без учета пожеланий;
• любой человек имеет возможность отказаться от подарка, а для этого обычно имеются у граждан уважительные причины, причем по ст. 573 ГК отсутствует необходимость объяснять свои мотивы;

Статья 573. Отказ одаряемого принять дар

 

1. Одаряемый вправе в любое время до передачи ему дара от него отказаться. В этом случае договор дарения считается расторгнутым.

2. Если договор дарения заключен в письменной форме, отказ от дара должен быть совершен также в письменной форме. В случае, когда договор дарения зарегистрирован (пункт 3 статьи 574), отказ от принятия дара также подлежит государственной регистрации.

3. Если договор дарения был заключен в письменной форме, даритель вправе требовать от одаряемого возмещения реального ущерба, причиненного отказом принять дар.

• сделки с квартирой может совершать одариваемый по ст. 209 ГК, но при этом учитывается, что у дарителя остается право пожизненно проживать в ней, поэтому не должны данными сделками нарушаться его права.

Статья 209. Содержание права собственности

 

1. Собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом.

2. Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц, в том числе отчуждать свое имущество в собственность другим лицам, передавать им, оставаясь собственником, права владения, пользования и распоряжения имуществом, отдавать имущество в залог и обременять его другими способами, распоряжаться им иным образом.

3. Владение, пользование и распоряжение землей и другими природными ресурсами в той мере, в какой их оборот допускается законом (статья 129), осуществляются их собственником свободно, если это не наносит ущерба окружающей среде и не нарушает прав и законных интересов других лиц.

4. Собственник может передать свое имущество в доверительное управление другому лицу (доверительному управляющему). Передача имущества в доверительное управление не влечет перехода права собственности к доверительному управляющему, который обязан осуществлять управление имуществом в интересах собственника или указанного им третьего лица.

Таким образом, данные условия должны учитываться обеими сторонами, чтобы не возникало никаких сложностей с составлением и реализацией такого вида дарственной.

Как определяется порядок пользования

При составлении такого необычного договора дарения, юристы рекомендуют заблаговременно определиться с тем, каков будет порядок использования недвижимости.

Обычно для этого составляется специальное соглашение, а все вписываемые условия обсуждаются двумя сторонами сделками.

Обычно оговариваются варианты:

• даритель может пользоваться и обладать исключительно одной комнатой и общими местами пользования до своей смерти;
• человек, передающий квартиру в дар, остается ее владельцем до конца смерти, но до этого момента одна комната жилья передается одариваемому, а после кончины собственника, недвижимость полностью переходит ему;
• обе стороны сделки приходят к выводу, что квартирой будет пользоваться иной человек, например, ребенок одариваемого, но это будет осуществляться исключительно после смерти непосредственного владельца жилья, что обязательно прописывается в дарственной;
• обычно указывается в договоре, что после смерти собственника квартира передается в дар исключительно тому человеку, который указывается в дарственной, а другие его родственники не имеют возможности претендовать на это имущество, причем такая возможность содержится в ст. 292 ГК;

Статья 292. Права членов семьи собственников жилого помещения

 

1. Члены семьи собственника, проживающие в принадлежащем ему жилом помещении, имеют право пользования этим помещением на условиях, предусмотренных жилищным законодательством.

Дееспособные и ограниченные судом в дееспособности члены семьи собственника, проживающие в принадлежащем ему жилом помещении, несут солидарную с собственником ответственность по обязательствам, вытекающим из пользования жилым помещением.

2. Переход права собственности на жилой дом или квартиру к другому лицу является основанием для прекращения права пользования жилым помещением членами семьи прежнего собственника, если иное не установлено законом.

3. Члены семьи собственника жилого помещения могут требовать устранения нарушений их прав на жилое помещение от любых лиц, включая собственника помещения.

4. Отчуждение жилого помещения, в котором проживают находящиеся под опекой или попечительством члены семьи собственника данного жилого помещения либо оставшиеся без родительского попечения несовершеннолетние члены семьи собственника (о чем известно органу опеки и попечительства), если при этом затрагиваются права или охраняемые законом интересы указанных лиц, допускается с согласия органа опеки и попечительства.

• нередко указывается в договоре, что если при жизни дарителя квартира будет отчуждена иными лицами, то правом получить квартиру в дар могут обладать и третьи лица кроме человека, указанного в дарственной.

Таким образом, допускается еще в процессе составления данного документа оговаривать основные нюансы относительно возможности пользоваться дарителем и одариваемым тем жильем, которое передается по этому документу.

Договор дарения по закону.

Какая информация включается в договор

Чтобы дарственная обладала юридической силой и использовалась по назначению, необходимо правильно ее составить, для чего желательно просмотреть образец. Образец договора с пожизненным проживанием дарителя можно скачать ниже бесплатно.

Образец договора с пожизненным проживанием дарителя.

Найти подходящий образец, где имелась бы формулировка о наличии обременения или проживания до конца жизни дарителя, практически невозможно, поэтому требуется каждому гражданину указывать этот факт в дарственной.

Непременно при составлении договора дарения вносятся сведения:

• название, причем в такой ситуации надо прописывать, что формируется дарственная с пожизненным проживанием человека, который передает квартиру в дар;
• место заключения договора;
• прописываются данные о каждой стороне сделки, а именно номера телефонов, данные паспортов и ФИО;
• тщательно описывается предмет договора, в качестве которого выступает квартира, поэтому должны иметься сведения о ее адресе, квадратуре и иных параметрах;

Договор дарения недвижимости.

• так как имеются определенные условия и пожелания дарителя относительно квартиры, то они обязательно указываются в документе, а иначе, если они излагаются в устной форме, то они могут не соблюдаться одариваемым;
• непременно, как и в любом другом договоре, должны быть разделы о правах и обязанностях сторон;
• фиксируется дата, когда именно права на квартиру будут переданы одариваемому;
• прописываются основания, на которых документ может быть расторгнут;
• приводятся пути решения разных споров или проблем, если они появятся в будущем;
• желательно привести разные непредвиденные обстоятельства;
• в конце дарственная подписывается обеими сторонами.

Важно! Нередко такой договор дарения заменяется договором ренты, так как считается более оптимальным при наличии условий.

Необходимые документы и правильное оформление

Для регистрации договора потребуются документы:

• паспорта сторон;
• если в качестве одариваемого выступает ребенок, то готовится его свидетельство о рождении;
• документация на квартиру;
• если дарителем выступает человек, состоящий в официальном браке, то требуется согласие супруга на дарение;
• если собственником выступает несовершеннолетний человек, то на этот процесс требуется разрешение от органов опеки.

Всегда ли нужно согласие супруга на оформление договора дарения? Читайте по ссылке.

Важно! Оформление документа непременно осуществляется в присутствии, как дарителя, так и одариваемого, а если привлекаются представители, то у них должны быть доверенности, заверенные нотариусом.

Судебная практика

Практика показывает, что такие виды дарственных составляются довольно часто, так как дарители желают и далее проживать в переданной квартире.

Образец договора ренты с пожизненным содержанием.

Так как договор дарения не должен предполагать какие-либо условия к получателю подарка, то нередко суд не признает действительность требования и условия дарителя на проживание в квартире.

Можно ли отменить дарственную на квартиру и как? Пошаговая инструкция здесь.

Поэтому если одариваемый захочет выселить его, то он может сделать это через суд. Поэтому рекомендуется при наличии такого условия составлять не дарственную, а договор ренты.

Есть ли разница между такой дарственной и договором содержания с иждивением

Дарственная, в которой указывается, что даритель будет проживать в квартире до своей смерти, обычно не учитывает, что одариваемый должен финансово содержать его, а вот если составляется договор содержания, то непременно человек, получающий квартиру, должен обеспечивать дарителя всеми необходимыми элементами для жизни.

Важно! Во втором случае может быть даже указана в договоре необходимость оказывать физическую поддержку гражданину.

Заключение

Таким образом, составление такого вида дарственной считается специфическим процессом, так как в документе требуется прописать определенное пожелание дарителя.

Оно может по суду удаляться, поскольку в законе не допускается наличие требований в договоре дарения. Поэтому желательно при наличии таких условий составлять договор ренты.

При наличии хороших отношений между людьми допускается указать в дарственной необходимость для проживания дарителя в подаренной квартире

Бесплатная консультация

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Бесплатная консультация

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

| Оставить отзыв

Договор дарения с правом пожизненного проживания дарителя – образец заявления | LIBLBT.

RU

Это сделка, по которой квартира безвозмездно переходит в распоряжение от одного человека к другому.  Она заключается обычно между родственниками. Пользоваться жильем одаряемый человек имеет право до конца жизни. Для оформления подобного типа договора требуется выполнить необходимые процедуры.
Выгода дарителя заключается в следующем:
По договору дарения с пожизненным проживанием он имеет право находиться в квартире на протяжении всей своей жизни. Человек, оформивший дарственную, перестает быть владельцем недвижимости, то есть ему не нужно оплачивать коммунальные услуги.
За бывшим владельцем сохраняется право жить в подаренной недвижимости с пропиской.
Даритель может жить в квартире бесплатно.

У сделки имеются минусы:

• Лицу, подарившему жилье получатель не должен выплачивать денежные средства за сделку;
• Человек, получивший владение в дар может ее продать.

Преимущества для получателя:

• Жилье достается бесплатно;
• Появляется возможность выставить квартиру на продажу;
• Родственники дарителя уже не имеют право стать владельцами жилья;
• По договору дарения с правом пожизненного проживания, распоряжаться недвижимостью может только получатель.

Недостатки:

Новому хозяину жилплощади будет трудно ее продать, так как не каждый человек захочет приобрести квартиру, где всегда живет бывший хозяин;
У одариваемого нет никаких прав на выселение дарителя;
Новый хозяин жилья должен выполнять условия, прописанные в договоре.

Существует такой вид, как договор дарения с обременением пожизненного проживания. Он представляет собой определенные условия или запреты, которые не дают одариваемому лицу распоряжаться жильем в полную силу. В этом случае собственник желает оставить за собой право владеть имуществом. В качестве обременения применяются:

• Аренда;
• Ипотека;
• Пожизненная рента на содержание владельца;
• Опека.

На сегодняшний день актуальным способом обременения является ипотека. В этом случае люди, взяли кредит на жилище, но это еще не собственность, так как оно является залогом банка до тех пор, пока не будет выплачена полная стоимость.

Чистого образца, отражающего определение «с пожизненным проживанием» не бывает. Стандартная дарственная включает в себя:

• Название, номер;
• Условия сторон;
• Место заключения сделки;
• Данные сторон;
• Обозначение условий на дарение в соответствии с гражданским кодексом РФ;
• Иногда указываются сроки на то, когда люди, заключающие сделку, обязаны выполнить оговоренные в документе условия;
• Обозначается дата, когда получатель квартиры вступает в права;
• Указывается информация о том, какие могут возникнуть причины в случае отмены сделки;
• Прописывается порядок решения спорных ситуаций.

В конце требуется подпись обеих сторон.
В случае, когда заключается договор дарения с пожизненным проживанием дарителя, одариваемый человек платит небольшую часть денежных средств дарителю по установленному графику, но и всю жизнь содержит его, покупает ему все необходимое: еду, одежду, продукты и т. д.
Для оформления дарственной требуются следующие документы:

• Паспорт;
• Если одариваемому лицу еще не исполнилось 18 лет, то потребуется свидетельство о рождении;
• Свидетельство о государственной регистрации дара (квартиры, дома, комнаты и т. д.) и его копия;
• Выписка, в которой указаны все люди, проживающие в жилище, которое собираются подарить;
• Справка из ИФНС, в которой говорится о том, что долгов перед налоговой инспекцией нет;
• Выписка из ЕГРП, свидетельствующая о регистрации собственника;
• Если собственники несовершеннолетние нужно предоставить разрешение из органов опеки;
• Справки о стоимости жилплощади, ее план, кадастровый паспорт. Обязательно нужно сделать их копии;
• Письменное согласие супруга на дарение.

Во время процесса должны присутствовать обе стороны.

Подарок жизни

Получение совпадения открывает совершенно новый взгляд на то, что вы делаете. Большинство людей проводят время, добровольно помогая другим, но когда вы видите прямое влияние своей работы, например, нахождение пары для кого-то, у кого нет других шансов на выживание, это показывает вам, насколько сильно вы помогаете людям. Это показывает, почему это важно, и почему вы должны продолжать.

Ханна Стейнберг

Амбассадор кампуса Gift of Life, Университет Южной Каролины

Сбор необходимых средств для поддержки Gift of Life и координация сбора мазков для поиска потенциальных доноров стали моей страстью. Привлекая других добровольцев, у меня была возможность побудить сотни неравнодушных людей задействовать лучшие части себя, помогая Gift Life выполнять свою миссию по спасению жизней.

Гейл Оливер

Дар жизни Волонтер с 1991 года

Это доброе дело, которое сделал бы каждый — любой человек с добрым сердцем пожертвовал бы костный мозг. Я благодарен за эту возможность, молюсь и надеюсь, что у моего получателя будет наилучший возможный результат.

Алексей К.

Донор костного мозга

Донорство показало мне, что я могу больше, чем я думал. Это невероятное чувство — думать, что я никогда не встречал своего получателя, но у нас так много общего.

Rebekah H.

Донор стволовых клеток

Как часть этнического меньшинства [еврейского происхождения] моя выборка помогает сделать регистр более репрезентативным, повышая справедливость в нашей системе здравоохранения.

Мэтью Э.

Донор стволовых клеток

Получение уведомления о том, что мы получили совпадение, было чрезвычайно важным опытом. Это показало мне, что усилия, которые мы прилагаем, действительно оказывают влияние. Я взволнован, чтобы продолжать мазать и продолжать находить совпадения!

Noah Streitfeld

Посол в кампусе Gift of Life, Университет Центральной Флориды

Я думаю, если бы больше людей знали, что реципиенты полагаются на близкие генетические совпадения для получения трансплантата, больше людей присоединились бы к реестру.

Адин Д.

Донор стволовых клеток

Как я мог сказать нет? У меня никогда не было второй мысли. Я знаю, что кто-то на другом конце борется за выживание от рака и нуждается в моей помощи.

Китон П.

Донор стволовых клеток

Я хочу поблагодарить компанию CBRE, потому что очень приятно, когда вы работаете с компанией, в которой работает 78 000 сотрудников, и они могут углубиться настолько глубоко, чтобы позаботиться о деле одного конкретного сотрудника. Но они сделали это не поэтому, они действительно поверили в важность этого дела.

Стивен Б. Сигел

Председатель Global Brokerage, CBRE

Люди слишком много думают об этом! Сходите на мазок, посмотрите, что произойдет, может быть, вы обнаружите, что вы совпали. Плывите по течению и не волнуйтесь. Двадцать минут на донорство костного мозга и готово — вы спасли жизнь!

Carl S.

Донор костного мозга

Людям африканского происхождения редко удается найти пару, особенно людям смешанной расы. Пожертвование — прекрасная возможность, это больше привилегия, чем что-либо еще. Вы просто чувствуете себя очень хорошо, потому что делаете что-то, чтобы помочь кому-то, поэтому я призываю всех зарегистрироваться.

Ifunanya N.

Донор стволовых клеток

The Mets гордится тем, что уже 15 лет является корпоративным партнером Gift of Life. Когда доноры и реципиенты встречаются [на бейсбольном поле], пространство сразу же наполняется благодарностью, состраданием и вдохновением. Мы ценим работу, которую Gift of Life делает каждый день, и мы с нетерпением ждем возможности вместе создать еще много воспоминаний.

Джулиана Сабра

Менеджер по взаимодействию с общественностью и внешним связям, New York Mets

3 проверенных метода, стимулирующих ежемесячные пожертвования

Сбор средств

Автор, внесший вклад

Запросить демонстрацию

Узнайте, как ведущие некоммерческие организации используют Classy для сбора средств.

Запланировать демонстрацию

Опубликовано 2 июня 2014 г. • Время чтения: 5 минут

Успешные программы ежемесячных пожертвований (плюс примеры)

Ежемесячные пожертвования являются важной частью планов развития любой некоммерческой организации. 61 % доноров в США рассчитывают поддержать некоммерческую организацию или благотворительную деятельность в течение 2022 года периодическими, заранее запланированными пожертвованиями. Независимо от того, занимается ли ваша организация распространением грамотности, приютом для животных или предоставляет медицинские или медицинские услуги, регулярные пожертвования особенно ценны, поскольку они являются надежным Источник дохода.

Будьте в курсе последних повторяющихся тенденций благотворительности

Каковы преимущества программы ежемесячных благотворительных пожертвований?

Удержание сотрудников является приоритетом для большинства руководителей некоммерческих организаций. Из всей частоты пожертвований Classy ежемесячные пожертвования с наименьшей вероятностью будут отменены. Мы также видим, что ежемесячные подарки являются наиболее популярной периодичностью для поддержки организации с помощью регулярных пожертвований. Ниже вы найдете идеи по управлению, чтобы развивать отношения с вашими донорами, которые делают разовые подарки, что приводит к увеличению ежемесячных пожертвований.

Мы изучили программы ежемесячных пожертвований различных организаций, чтобы определить передовой опыт. В этом посте мы собрали три принципа, которым нужно следовать при планировании или обновлении собственной программы. Взгляните на примеры и подумайте, как ваша некоммерческая организация может использовать эти методы, чтобы создать прочную основу для ежемесячного дохода.

3 кратких совета по созданию успешной ежемесячной благотворительной программы

1. Разработайте план, ориентированный на доноров

Наш  Периодический отчет о настроении доноров  выяснили, что 73 % постоянных жертвователей говорят, что понимание того, какое конкретное влияние оказывают их пожертвования, помогает им чувствовать связь с организациями, которым они продолжают жертвовать. Один из ключей к тому, чтобы убедить ваших сторонников брать на себя ежемесячные обязательства, — объяснить, почему вам нужны повторяющиеся подарки и какое влияние они оказывают.

Жертвователям нужна уверенность в том, что их ежемесячный пожертвование принесет пользу, поэтому важно точно объяснить, для чего предназначено это пожертвование. Team Rubicon, организация экстренного реагирования, создала эту потрясающую инфографику, чтобы показать, как разные уровни пожертвований на странице пожертвований влияют на их деятельность.

Эта диаграмма не только переводит сумму подарка в результаты, но и подчеркивает необходимость обучения. Team Rubicon тонко показывает, почему некоммерческая организация по оказанию помощи при стихийных бедствиях нуждается в круглогодичной поддержке. Обучение требует времени, а времени не хватает, когда налетает торнадо.

ЮНИСЕФ также разъясняет пожертвования в конкретных терминах. Они даже делают еще один шаг вперед, определяя ежемесячное пожертвование по его ежедневной стоимости. Если кто-то думает, что не может позволить себе ежемесячные пожертвования, их плакат напоминает им, что они могут накормить голодных детей всего за пятьдесят центов в день. Ежемесячный подарок не кажется таким пугающим, когда вы понимаете, что сегодняшняя порция лежит у вас между диванными подушками.

Взгляните на свой призыв о регулярных пожертвованиях в каждой форме пожертвований и подумайте, как сделать его простым и конкретным. Если вы уже предложили давать уровни, добавьте краткое описание того, что эта сумма покупает для ваших программ. Если вы хотите добавить небольшие ежемесячные пожертвования от молодых доноров, разбейте размер пожертвования. Этот метод уже давно используется коммерческими предприятиями. Покупателя автомобиля может отпугнуть цена в 20 000 долларов, но дилер может смягчить это, рекламируя низкие ежемесячные платежи. Выделение дневной стоимости ежемесячного подарка — еще один способ показать вашей базе доноров, что повторяющийся подарок доступен.

2. Ежемесячное повышение класса обслуживания

Когда магазин продает товар, это простая двусторонняя сделка. Клиент дает бизнесу деньги, а бизнес дает клиенту продукт. Обе стороны обменивают одну ценность на другую. Но в случае с некоммерческими организациями сделка более сложная. Во многих случаях донор дает деньги организации, а организация затем оказывает услуги целевой группе населения. Даритель не получает такой же очевидной отдачи от ценности, как покупатель.

Это не означает, что донор не получает удовлетворения в долгосрочной перспективе, но это также налагает на некоммерческие организации двойную ответственность. Им нужно донести свои программы до населения, которое в них нуждается, но они также должны удовлетворить доноров, если они хотят их сохранить. Это особенно верно в случае повторяющихся пожертвований.

Единовременные доноры, вероятно, понимают, что ежемесячные пожертвования помогут вашей организации сделать больше добра, но их повседневная жизнь в значительной степени изменится, если они перейдут от разового пожертвования к ежемесячному пожертвованию. Некоммерческие организации должны создавать дополнительную ценность для потенциальных доноров, чтобы побудить их взять на себя это обязательство. Недорогой способ добавить эту ценность — привязать ежемесячное пожертвование к особому статусу или членству в вашем сообществе.

Мы увидели, что  45 % постоянных доноров  мотивированы на постоянные пожертвования из-за физических подарков, а 44 % любят эксклюзивный доступ к событиям, связанным с благотворительностью. Простым способом поделиться этими стимулами и создать сообщество может быть обращение к социальным сетям и приглашение постоянных спонсоров в группу Facebook или LinkedIn, чтобы взаимодействовать с вашей организацией на более глубоком уровне. Прямая почтовая рассылка также является отличной идеей для более традиционных доноров.

Получите бесплатный обзор повторяющихся мнений доноров

Например, Habitat for Humanity называет своих ежемесячных спонсоров HopeBuilders.

Когда вы присоединитесь к организации HopeBuilders от Habitat for Humanity, вы присоединитесь к специальной группе людей, каждый месяц помогающих предоставлять доступное жилье семьям по всему миру. Вместе мы можем искоренить бедность жилья.

Организация представляет периодический подарок как способ попасть в «особую группу». Многие люди платят взносы за членство в загородном клубе, братстве или профессиональной ассоциации из-за статуса и принадлежности, предлагаемых такими группами. Некоммерческие организации могут использовать аналогичную мотивацию для привлечения ежемесячных доноров.

Американский Красный Крест описывает своих чемпионов Красного Креста как «особую, преданную группу». Они знают, что разделение их ежемесячных спонсоров с отдельным заголовком обеспечивает небольшую дополнительную ценность.

Если вы еще не создали специальное сообщество для своих постоянных доноров, подумайте об изменении языка вашего обращения, чтобы отделить сторонников, которые решили играть постоянную роль в развитии вашей некоммерческой организации. Это позволит вашей аудитории понять, что вы признаете их дополнительную поддержку.

3. Сегментируйте свои сообщения для ежемесячных доноров

Наше исследование  повторяющихся настроений доноров показывает, что 38% чаще хотят получать известия от организаций. Обращая внимание на то, как вы общаетесь с постоянными спонсорами, вы можете постоянно отмечать их поддержку и поддерживать отношения, которые поддерживают их интерес к вашей работе. Это не должен быть сложный процесс.

Для начала убедитесь, что повторяющиеся доноры помещены в отдельный список адресов электронной почты, чтобы отправлять им только те сообщения, которые к ним относятся. Например, если они уже жертвуют ежемесячно, обращения с просьбой о регулярных пожертвованиях не просто расточительны, они могут даже раздражать жертвователя. Это посылает сообщение о том, что вы на самом деле не обращаете внимания на их обязательства.

Ежемесячные доноры все еще могут получать призывы к разовым пожертвованиям, но их следует зарезервировать для ваших крупных кампаний. После того, как они давали в течение значительного периода времени, вы можете поднять тему увеличения их ежемесячного дара. Опять же, эти просьбы следует использовать с осторожностью, чтобы не показаться неблагодарным.

Вместо того, чтобы отправлять общие призывы, используйте электронные письма, чтобы информировать постоянных жертвователей о достигнутом вами прогрессе и подчеркивать их вклад в вашу работу. Вы должны продолжать благодарить ежемесячных доноров, пока они продолжают давать. Это напоминает им о том хорошем, что они делают, и о вашей благодарности.

Oxfam America отправляет своим партнерам по залогу (ежемесячным донорам) ежеквартальный журнал и отчеты о проделанной работе. Хотя все больше и больше сообщений с донорами осуществляется по электронной почте, печатный информационный бюллетень для ежемесячных доноров является физическим напоминанием об их участии в вашем деле.

Относитесь к общению с постоянными донорами как к возможности укрепить отношения. Вы можете перенести эти отношения в социальные сети, чтобы продолжать предоставлять более частые обновления вместе с сообщениями по электронной почте. Внося некоторые коррективы, вы можете укрепить их удовлетворенность и воспитать в себе донора и защитника на всю жизнь.

Сделайте ежемесячных пожертвований инвесторами в ваше дело

Ежемесячные пожертвования были важной частью некоммерческого сбора средств на протяжении десятилетий и останутся таковой в будущем. Помимо обеспечения душевного спокойствия, связанного с надежным доходом, постоянные доноры также, как правило, с гораздо большей вероятностью возвращаются из года в год, поддерживая ваши усилия по удержанию.

Их лояльность имеет долгосрочные преимущества, поскольку они появляются и поддерживают вашу организацию даже в самые неспокойные времена экономического кризиса или перемен. Наличие группы преданных сторонников может поддержать ежегодные кампании и поддержать вас в трудные времена.