куда и кому подавать, образец 2020 года
Зачастую при проведении процедуры исполнительного производства судебные приставы допускают значительные нарушения. Если гражданин заметил неправомерные действия со стороны органов, то ему необходимо знать, куда пожаловаться на них.
Нормативные акты
Исполнительное производство регулируется Федеральным законом номер 229. Деятельность службы судебных приставов контролируется Федеральным законом номер 118.
В своей работе ФСПП ориентируются:
- На Конституцию Российской Федерации.
- На гражданский и гражданско-процессуальный кодекс Российской Федерации.
- Федеральный закон номер 135.
- На нормативные акты Министерства юстиции.
В каких случаях надо жаловаться?
Оспорить поведение сотрудников исполнительных органов можно в случае их слишком активных действий или же, наоборот, в ситуации абсолютного бездействия. Итак, на что можно жаловаться:
- Незаконная блокировка расчётного счёта без предварительного уведомления.
- Истёк срок действия исполнительного листа.
- Незаконные действия при аресте имущества или же его изъятии.
- Порча имущества.
- Хамство, сквернословие, угрозы, запугивание, грубое обращение.
- Незаконные штрафные санкции.
- Расчёт стоимости имущества должника без учёта рыночных цен.
- Бездействие или полное отсутствие заинтересованности в деле.
- Вымогательство.
- Неправомерное истребование исполнительного сбора.
- Невзысканные алименты.
- Подозрение в коррупции, так как действуют в пользу ответчика.
- Предъявление требований, отсутствующих в судебном постановлении.
- Ущемление прав и интересов граждан.
Незаконные действия или бездействие
Очень часто жалобы поступают на бездействие сотрудников органов. К примеру, они не хотят выяснять, какое имущество находится в собственности неплательщика. Бывают случаи, когда приставы затягивают процесс по делу. Граждане жалуются и на незаконные действия, например:
- Открытие уголовного дела, когда должник уже погасил долг.
- Отказ в возбуждении исполнительного производства.
- Взыскивают сумму, которая превышает установленные нормативы.
- Передают собственность должника без предварительной оценки и торгов.
Платежи по алиментам
Правительство Российской Федерации очень серьёзно относится к защите материнства и детства. Поэтому к нарушениям в отношении взыскания алиментов уделяется особое внимание.
В Федеральном законе Российской Федерации номер 229 установлено, что размер взысканных денежных средств, направленных на обеспечение жизни детей до 18 лет, может быть установлен в размере 70 процентов от суммы дохода.Нарушения ФСПП здесь могут быть следующими:
- Несвоевременная рассылка запросов для установления места работы неплательщика.
- Не обращают внимание на индексацию и увеличение прожиточного минимума в регионе, а это увеличивает размер алиментов.
Отсутствие уведомления должника
Перед взысканием задолженности судебный пристав должен официально уведомить должника об инициировании исполнительного производства. А также он обязан разъяснить, на какое имущество нельзя накладывать арест. В большинстве случаев работники сразу приступают к процедуре, а это нарушение правил.
Не получается дозвониться
Многие граждане жалуются на то, что в случае острой необходимости до службы судебных приставов невозможно дозвониться. Но не потому, что отсутствует номер телефона на уведомлении, а в связи с тем, что работники просто не берут трубку.
Хамское отношение
К сожалению, есть ситуации, когда сотрудники службы отвечают на вопросы граждан в грубой и резкой форме. С таким отношением, конечно, важно и нужно бороться. Работник государственных органов не должен допускать такого поведения. Люди имеют полномочия посылать жалобы на таких приставов.
Каким образом жаловаться?
Если гражданин столкнулся хотя бы с одним из вышеперечисленных нарушений, то он имеет право пожаловаться на такие действия. Сделать это можно с помощью двух способов:
- Лично посетив отделение службы судебных приставов.
- Передать сообщение, используя для этого различные средства связи.
Вся информация о том, куда и кому направить заявление с жалобой, находится на официальном сайте ФССП. Ходатайство пишется в свободной форме.
Персональное посещение
Если гражданин решил пожаловаться на работу пристава, то делать это нужно по правилам. Сначала подаётся жалоба старшему приставу — непосредственному руководителю. Если ответа не последовало, то ходатайство подаётся в вышестоящие инстанции, то есть начальникам службы своего района, области, а затем страны. Личное помещение, конечно, считается наиболее эффективным, но требует много времени.
На сайте ФССП есть график работы всех руководителей. Можно также заранее записаться к ним на приём.
По телефону, факсу, почте
Не всегда получается посетить лично отделение службы. Тогда можно подать заявление с жалобой по телефону. Все номера для связи тоже указаны на официальном сайте ФССП.
Если у вас есть обращение к центральному аппарату, то их контакты отображены здесь:
В Москве
Если вы проживаете в Москве или Московской области, то пожаловаться будет проще. На сайте даже есть схема главного офиса службы судебных приставов, куда можно направить ходатайство. Но не забудьте предварительно записаться на приём. Без записи вас принять не смогут.
В Санкт-Петербурге
Есть возможность направить заявление и в городе Санкт-Петербурге. Данный сайт достаточно ёмко отражает всю необходимую информацию. Здесь указано, куда можно позвонить, и представлены бесплатные телефоны. А также можно передать сообщение с помощью факса.
Личный кабинет
Ходатайство на действия или бездействие пристава можно отправить из личного кабинета.
Через сеть интернет
Чтобы оспорить деятельность судебного пристава, создан специальный раздел «Обращения». Находится он также на официальном сайте ФССП.
Как правило, здесь вам необходимо будет принять требования сервиса и заполнить все указанные поля. Далее введите специальный код с картинки и подайте обращение.
Через сайт ФСПП можно также посетить и другие сайты организаций, с которыми служба имеет тесное сотрудничество.
Кому нужно жаловаться?
В случае нарушения прав и интересов вы можете обжаловать действия сотрудников, направив ходатайство вышестоящему руководству. Одновременно можно передать заявление:
- В прокуратуру.
- Районное судебное учреждение.
Вышестоящее руководство
Когда судебный пристав совершает неправомерные действия в отношении должника, согласно законодательству Российской Федерации он имеет право направить заявление с жалобой сначала его непосредственному начальнику. Однако решение, которое он уже когда-то утвердил, необходимо будет снова оспаривать в более высокой инстанции. Ею считается главный судебный пристав территориального управления.
Прокуратура
Чтобы сильнее повлиять на работу службы судебных приставов, гражданин имеет полномочия обратиться в прокуратуру. Данный орган принимает такие заявления от пострадавших лиц.
В районное судебное учреждение
Если в ходе процедуры исполнительного производства были выявлены явные незаконные действия в отношении неплательщика, то их можно обжаловать, обратившись в судебное учреждение.
Мнение эксперта
Макаров Евгений Сергеевич
Арбитражный управляющий с опытом работы более 10 лет
Для подачи ходатайства о нарушении прав и интересов гражданину отводится десять дней с того дня, когда он выявил допущенные нарушения. Если в силу разных обстоятельств времени прошло больше, то одновременно нужно подать заявление о продлении срока. К нему необходимо прикрепить доказательства, подтверждающие наличие у гражданина уважительной причины, по которой он вовремя не направил жалобу.
После принятия заявления суду отводится десять дней на его рассмотрение. Если ситуация сложная, то срок рассмотрения может быть продлён до одного месяца.
Если судебная инстанция признала нарушения со стороны пристава, то судья взыскивает с виновной стороны (ФСПП) расходы на проведение судебного разбирательства. А те, в свою очередь, удерживают их с нарушителя порядка.
Жалоба на судебного пристава. Образец
Здесь вы можете ознакомиться с образцом ходатайства.
Скачать образец заявления с жалобой на сотрудника службы судебных приставов вы можете здесьПравила оформления
Составляя жалобу, необходимо придерживаться установленных правил, а именно:
- Заявление составляется только в письменном варианте.
- К заявлению можно не прикладывать дополнительные документы. Однако сотрудник, принимающий жалобу, может их потребовать.
- Персональные данные виновного сотрудника, номер постановления.
- Персональные данные и адрес проживания заявителя.
- Причины оспаривания.
- Предъявляемые требования.
Ниже приведён пример обжалования.
Образец ходатайства старшему приставу вы можете скачать по этой ссылкеПример ходатайства на действие или бездействие пристава
Пример ходатайства на незаконные действия или бездействие сотрудника службы можно скачать здесьПравила и срок рассмотрения
Ранее мы рассказали, что подавать жалобу нужно по правилам подчинённости. Если практически для всех служб установлен единый срок рассмотрения в тридцать дней, то руководство ФСПП обязано ознакомиться с ходатайством в течение десяти дней.
Для принятия решения ФСПП может:
- Попросить материалы для изучения нового исполнительного производства виновного лица.
- Осуществить проверку деяний пристава.
В итоге:
- Виновное лицо может осуществлять мероприятия, которые ранее им не были запланированы.
- Нарушитель привлекается к дисциплинарному взысканию.
В принятом постановлении необходимо указать следующие сведения:
- Личную информацию человека, принявшего постановление.
- Персональные данные заявителя и адрес его проживания.
- Краткая суть жалобы.
- Обоснования постановления.
- Само постановление.
- Информация о том, как его можно оспорить.
Мнение эксперта
Макаров Евгений Сергеевич
Арбитражный управляющий с опытом работы более 10 лет
Копия решения должна быть передана пострадавшему в течение трёх дней.
Причины отказа
Сотрудники ФСПП обязаны принимать жалобы от граждан. Но есть ситуации, когда в принятии могут отказать:
- Если в заявлении обжалованы результаты оценки имущества должника, которая была проведена экспертом-оценщиком. Его судебный пристав обязан привлекать только в тех случаях, которые указаны в ФЗ номер 229 статьи 85 пункт 2 и 3.
- Ходатайство составлено не по форме и правилам.
- Истёк срок для подачи заявления.
- Судебное учреждение уже приняло такое ходатайство.
Каким образом можно отозвать ходатайство?
Бывают ситуации, когда гражданин сгоряча решил направить кляузу на сотрудника службы. Либо проблема была решена мировыми способами. В таком случае возникает вопрос, как забрать ходатайство? Ответ один: писать ещё одно заявление.
Здесь тоже существуют требования:
- Необходимо приложить паспорт.
- Причины для отзыва жалобы.
Заключение
Многие граждане уже имели опыт в подаче жалоб на работников службы судебных приставов. Некоторые даже снимают об этом подробный видеоотчёт. Правила составления ходатайства расписаны в законодательных актах. Образцы документа присутствуют на сайте ФСПП. Вам, главное, необходимо уложиться в десятидневный срок. Не пропускайте его. Для защиты своих прав и интересов все действия нужно предпринимать вовремя.
Автор статьи
Арбитражный управляющий с опытом работы более 10 лет
Написано статей
Жалоба на пристава старшему судебному приставу: образец 2020 года
Служба судебных приставов является исполнительным органом. Главные функции ФСПП — контроль над исполнением решений судебных учреждений и принуждение к погашению задолженности на основании актов, вынесенных судом. Но зачастую не всегда действия пристава-исполнителя являются правомерными.
Помимо этого, приставы иногда вообще бездействуют, поэтому истребование долговых обязательств порой растягивается на долгие месяцы, а то и годы. Поэтому каждому гражданину пригодится информация о том, куда же можно пожаловаться на произвол и бездействие сотрудников органа ФССП.
Что же конкретно можно оспорить?
Вся деятельность службы судебных приставов регламентируется и контролируется Федеральным законом номер 229 «Об исполнительном производстве». В нём также прописан порядок направления заявления с жалобой и нюансы оспаривания. Оформить жалобу на пристава можно, если он превышает свои полномочия, которые прописаны на законодательном уровне. А также, если он всеми способами старается избегать возложенных на него функций.
Оспорить можно следующее:
- Полное бездействие сотрудников ФССП, безразличие к гражданам. Преднамеренное затягивание делопроизводства.
- Полный отказ от изучения делопроизводства.
- Постановление о возбуждении исполнительного дела, вынесенного судебным приставом-исполнителем.
- Принудительное истребование задолженности после завершения срока на добровольное погашение.
- Действия, которые затрагивают права и интересы граждан (неправомерность).
- Наложение штрафных санкций.
- Истребование исполнительного сбора.
- Неправомерность действий по аресту и конфискации собственности лиц.
Куда направлять ходатайство с жалобой?
Сотрудники ФСПП зачастую преднамеренно затягивают ход делопроизводства, иногда в силу сильной загруженности, иногда из-за нежелания выполнять свои функции. Чтобы не стать жертвой незаконных действий или бездействий, направить жалобу можно следующими способами:
- Посетить руководство пристава-исполнителя, который допустил нарушение.
- Подать заявление с жалобой в Управление службы судебных приставов.
- Направить жалобу в судебный орган.
- Обратиться в прокуратуру.
Как видите, пожаловаться можно несколькими способами, однако для начала рекомендуем решить конфликтную ситуацию мирными средствами.
Старший пристав
Обратите внимание! Если ходатайство было направлено непосредственно старшему приставу, то на его рассмотрение отводится десять рабочих дней.
Особенно эффективным методом будет отправка жалобы сразу же в региональное отделение ФСПП. Она, конечно, впоследствии будет передана в районное отделение, но плюс состоит в том, что дело будет сразу взято под контроль вышестоящего органа. За ходом его движения обязательно будут следить.
После рассмотрения заявления гражданин получит ответное извещение о том, что же именно предпринял пристав-исполнитель, чтобы истребовать задолженность.
Прокуратура
В данном уполномоченном органе можно оспорить следующие моменты:
- Судебный пристав получил выгоду от конкретного делопроизводства. К примеру, в интересах ответчика было затягивание процесса по истребованию задолженности. За такую услугу сотрудник ФСПП получил вознаграждение: денежные средства, драгоценности и иные блага.
- Пристав-исполнитель избегает своих должностных обязанностей (бездействует).
- Сотрудник ФСПП нарушает правила общения с гражданами, хамит, грубо обращается, применяет физическую силу.
- Факты, подтверждающие, что судебный пристав неправомерно вынес постановление, такие действия недопустимы в рамках законодательства Российской Федерации.
- Судебный пристав совершил действия, которые напрямую затрагивают права и интересы человека.
Для оформления ходатайства необходимо чётко аргументировать свою жалобу, ссылаясь на нормативную базу. Нужно сделать акцент на действии или бездействии должностного лица.
Ходатайство можно отправить:
- Непосредственному руководителю пристава, нарушившему права пострадавшего. Это оптимальный вариант, так как именно он контролирует работу своего подчинённого. Срок рассмотрения жалобы составляет десять рабочих дней с момента её принятия.
- В Министерство Юстиции. Именно этот уполномоченный орган контролирует деятельность ФСПП.
Мнение эксперта
Попов Дмитрий Алексеевич
Практикующий юрист с 7-летним стажем работы в области банковского права
Следует отметить, что вышеперечисленные действия займут довольно длительное время. Однако именно они являются правильными. Если гражданин направит жалобу сразу в прокуратуру, то она направится именно в эти инстанции. Есть лица, которые считают, что самым действенным способом здесь является отправка жалобы сразу в судебный орган. Такое мнение является ошибочным, так как полномочия суда сводятся к тому, чтобы принимать решения о противоправных действиях сотрудников ФСПП или их бездействии.
Судебный орган
Одним из действенных методов для защиты своих прав и интересов считается подача жалобы в органы суда. Для этого пострадавшему необходимо направиться в отделение органов защиты (районный суд). Здесь он может составить жалобу на противозаконные действия должностного лица или его бездействие. Обратите внимание, что формулировку заявления менять не допускается.
Важно! Срок изучения такого ходатайства составляет не более десяти дней с момента получения. После чего гражданину выносится соответствующее решение.
Рекомендуем перед походом в судебную инстанцию обратиться к опытному адвокату. Он сможет помочь грамотно оформить жалобу и представлять ваши интересы в суде. По окончании судебного процесса вы сможете вернуть себе потраченные денежные средства, истребовав их из заработной платы провинившегося должностного лица.
Период оспаривания
Для обжалования неправомерных действий или бездействия пристава-исполнителя гражданам отводится ровно десять дней с того момента, когда они узнали о нарушении права. Такое правило прописано в законе. К примеру, после открытия исполнительного производства период начинает исчисляться со следующего дня после издания постановления. Если уведомление было получено посредством почты, то оспорить решение можно на следующий день после его получения.
Есть ряд уважительных причин, благодаря которым есть возможность восстановить пропущенный срок. К ним относятся:
- Болезнь человека.
- Длительная командировка.
- Письмо получено не вовремя.
Образцы заявлений с жалобами: в прокуратуру, судебный орган, старшему должностному лицу
Несомненно, если должностное лицо нарушило права и интересы гражданина, то жаловаться на него можно и даже нужно. Основания для подачи ходатайства зачастую следующие:
- Пристав длительное время не выполняет свои функции, намеренно затягивает процесс по истребованию задолженности.
- Сотрудник ФСПП своими действиями прямо или косвенно нарушает права и интересы человека.
- Когда закончился срок, в течение которого пристав-исполнитель обязан был взыскать долги.
- Сотрудник ФСПП отказывается без веских на то оснований от изучения материалов дела.
- Если должностное лицо в принудительном порядке истребовало задолженность, но не дало неплательщику период для добровольного закрытия долговых обязательств.
Чтобы восстановить справедливость, добиться правды, необходимо подать жалобу на конкретного сотрудника, который допустил нарушения. Направить её можно как в судебную инстанцию, так и в другие уполномоченные органы.
Ошибочные действия граждан
Среди населения нашей страны очень много граждан, которые недостаточно подкованы в вопросах права. Мало кто доверяет действиям приставов, считает их неправомерными, хотя они могут осуществлять работу в рамках законодательства Российской Федерации. К тому же в нормативные акты часто вносятся поправки и изменения. Рекомендуем дополнительно изучить следующие материалы:
- Могут ли забрать единственное жильё за долги?
- Алгоритм взыскания задолженности за коммунальные услуги.
- Федеральный закон номер 225 «Об обязательном социальном страховании».
- Образец доверенности в многофункциональный центр от физического лица.
- Срок давности по невыплаченному кредиту (законодательные акты).
- Уведомление о расторжении контракта в одностороннем порядке.
- Категории рассмотрения жалоб конкретными лицами или судебной инстанцией.
- Перечень необходимых документов для подачи жалобы.
- Решение о проведении судебной экспертизы.
- Как оспорить действия в порядке подчинённости.
К сожалению, не все люди знают установленные законом нормы и часто допускают ошибки при подаче заявлений.
Некоторым гражданам было отказано в принятии заявлений по причине того, что они не могли предоставить документы, подтверждающие полномочия.
Одному гражданину-неплательщику было отказано в рассмотрении материалов дела, так как истёк срок, в течение которого можно было направить апелляцию по обнаруженному правонарушению.
Ещё одному должнику был направлен отказ в приостановке исполнительного производства. Ему пояснили, что требования, по которым он имеет полномочия приостановить исполнительное производство, прописаны в статье 40 Федерального закона номер 229. Данный перечень, указанный в статье, является исчерпывающим. А продажа квартиры не является таким исключением.
Было также отказано в жалобе об отсутствии перечислений денежных средств гражданину-взыскателю. Ему сообщили, что исполнительный лист передан конкурсному управляющему.
Варианты подачи жалобы
Оспорить решение можно следующими методами:
- Лично посетив отделение ФСПП.
- Через доверенного представителя.
- Посредством интернет-сети.
- Через почтовое отправление.
В случае персонального посещения отделения необходимо составить заявление в двух экземплярах. Один из них должен остаться у гражданина с пометкой о принятии.
Отправить жалобу можно через официальный сайт ФСПП или сайт прокуратуры. Необходимо заполнить специальную форму и отправить обращение. Данный метод существенно экономит время, но не всегда является эффективным.
Если заявление отправляется по почте, то нужно это делать заказным письмом. Если в нём ещё будут документы, то необходимо составить их опись.
Ходатайство вышестоящему руководству
Первоначально жалобу необходимо отправлять старшему должностному лицу. Именно он является начальником пристава, который нарушил права гражданина. Сведения о нём можно узнать по горячей линии ФСПП или посетив отделение службы. Ему отводится десятидневный период для изучения заявления. Затем он должен дать письменный ответ после проведения проверки.
Мнение эксперта
Попов Дмитрий Алексеевич
Практикующий юрист с 7-летним стажем работы в области банковского права
Руководитель имеет полномочия забрать у нарушителя исполнительный лист и провести свою проверку. Если результаты неудовлетворительные, то он может принудить виновника к добросовестному исполнению требований пострадавшего.
Если дело не сдвинулось с места, старший пристав тоже не реагирует на просьбы, то жаловаться можно в прокуратуру.
Скачать ходатайство вы можете по этой ссылкеПричины для аннулирования решения судебного пристава
Если человек намерен оспорить решение пристава-исполнителя или его действия, то это значит, что он в ходе работы допустил нарушения.
Такие нарушения делятся на две категории:
- Нарушения процессуального права.
- Нарушения материального права.
К первой категории относятся ошибки в процессе создания документа: выбрана не та форма, он подписан не тем должностным лицом, вышел срок издания решения.
Ко второй категории относятся нарушения прав и свободы личности, создание препятствий для реализации этих прав, возложение обязательств или наложение штрафных мер без оснований для этого.
Оспаривание через прокуратуру
Такой метод считается наиболее эффективным. Здесь претензия рассматривается в течение месяца. После чего прокурор сможет вынести одно из следующих решений:
- Объявляет предостережение о недопустимости нарушений права.
- Аннулирует постановление.
- Вносит свою точку зрения на устранение нарушения.
Требования прокурора не подлежат обжалованию. Нарушенные права человека подлежат восстановлению в течение тридцати дней. К приставу-нарушителю могут быть применены дисциплинарные взыскания.
Обращение в судебное учреждение
Направить заявление в суд можно в том случае, если конфликт не был решён во внесудебном порядке. Претензия должна иметь строго такое название: «жалоба о признании действия/бездействия судебного пристава-исполнителя незаконным». Она должна быть передана в тот районный суд, где работает нарушитель. К претензии важно приложить заявление о продлении пропущенного срока. Срок рассмотрения претензии составляет десять дней.
На слушание вызывают всех участников дела, включая прокурора. На нём происходит изучение всех материалов и доказательств. Суд имеет полномочия принудить виновников выплатить компенсацию морального вреда. Но стоит иметь в виду, что здесь нет конкретного срока исполнения требований. Это значит, что процесс может сильно затянуться.
Скачать претензию в суд можно тутАвтор статьи
Практикующий юрист с 9-летним стажем работы в области банковского права
Написано статей
Жалоба на судебного пристава: как составить и куда подавать
Чтобы взыскать долг, кредитор имеет право обратиться за помощью к государству. Но при этом следует помнить, что по статистике лишь в 20% случаев должники отдают долг по решению суда добровольно. А это значит, что для исполнения решения суда придется обращаться к судебным приставам: воплощать в жизнь решения судов — их основная задача.
В силу большой загруженности ФССП, а порой равнодушия и формализма в работе государственных служащих, заставить приставов в полном объеме выполнять свои обязанности тяжело. Поэтому ускорить процесс взыскания долгов поможет грамотно составленная жалоба на бездействие судебного пристава-исполнителя.
Для начала нужно определиться, что же с юридической точки зрения считается бездействием? У этого слова много синонимов, и практически все они означают одно: неподвижность, отсутствие всякой деятельности, ничегонеделанье. Но если для отпускника на пляже бездействие — законный отдых, то для любого должностного лица «ничегонеделание» на рабочем месте является правонарушением, состоящем в несовершении общественно полезного действия в момент, когда того требовал закон.
То есть, действия, которые по закону или здравому смыслу пристав должен был бы предпринять для принудительного исполнения судебного решения, но не сделал этого — повод пожаловаться на бездействие судебного пристава-исполнителя.
Формальный подход к делу или пассивное поведение судебного пристава, который не предпринимает никаких мер для розыска должника или его имущества — это бездействие.
Жаловаться можно на:
- бездействие или полное отсутствие заинтересованности в деле;
- расчёт стоимости имущества должника без учёта рыночных цен;
- невзысканные алименты;
- вымогательство;
- подозрение в коррупции в случае намеренных очевидных действий в пользу ответчика;
- ущемление прав и интересов гражданина;
- хамство, сквернословие, угрозы, запугивание, грубое обращение.
Хотите пожаловаться, но не знаете как?
Закажите звонок юриста
Прежде, чем написать жалобу на бездействие пристава, необходимо все-таки попытаться убедить его исполнять свои обязанности мирным путем. Для этого нужно сходить на личный прием к нему и запросить копию материалов исполнительного производства для ознакомления.
Когда вы ознакомитесь с материалами и обнаружите, что пристав проделал свою работу спустя рукава, а то и вовсе даже не приступил к вашему делу — смело можно жаловаться. Правда, лучше все же сначала проконсультироваться с юристом, чтобы он помог вам правильно составить жалобу.
В своей деятельности судебные приставы руководствуются положениями Федерального закона № 118-ФЗ «Об органах принудительного исполнения Российской Федерации», а обжалование бездействия должностных лиц Федеральной службы судебных приставов производится в соответствии с порядком, определенным главой 18 Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».
Жалоба на постановление должностного лица службы судебных приставов, его действия или бездействие подается в течение десяти дней. Этот срок считается со дня вынесения судебным приставом-исполнителем или иным должностным лицом постановления, совершения действия, установления факта его бездействия.
Форма и содержание жалобы
Жалоба на постановление должностного лица службы судебных приставов, его действия или бездействие подается в письменной форме. Она должна быть подписана лицом, обратившимся с ней, или его представителем. К жалобе, подписанной представителем, должны прилагаться доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя.
В жалобе должны быть указаны:
- должность, фамилия, инициалы должностного лица службы судебных приставов, отказ в совершении действий которого обжалуются;
- фамилия, имя, отчество гражданина или наименование организации, подавших жалобу, место их жительства или место пребывания гражданина либо местонахождение организации;
- основания, по которым обжалуется постановление должностного лица службы судебных приставов, его действия или бездействие, отказ в совершении действий;
- контактная информация: телефон, адрес фактического проживания, адрес электронной почты и тп.
Жалоба должна быть конкретной и включать в себя:
- описание сложившейся ситуации;
- указание на то, что именно не сделал пристав-исполнитель;
- перечисление ваших прав и законных интересов, которые вы считаете нарушенными;
- требование о выполнении судебным приставом-исполнителем конкретных действий.
ВАЖНО! Лучше всего жалобу составить в двух экземплярах: один для адресата, второй с отметкой о получении (с номером входящего) оставить себе. Она пригодится на тот случай, если вам придется доказывать, что жалобу вы подавали и ее у вас приняли.
Если вас не устраивает качество работы пристава – жаловаться на него можно и нужно
Можно обжаловать как действия пристава, так и его бездействие. Жаловаться можно руководству Службы судебных приставов, в прокуратуру и в суд.
Жалоба написана, осталось ее донести адресату. Куда обращаться?
Обратиться с жалобой на судебного пристава-исполнителя можно в несколько инстанций:
- старшему приставу;
- в прокуратуру;
- в суд.
Рассмотрим особенности обращений в каждую из них.
Жалоба старшему судебному приставу
Согласно судебному и административному порядку обжалования постановлений, действий (бездействия) должностных лиц ФССП России, жалоба на постановление судебного пристава-исполнителя, а также на действия или бездействие судебного пристава-исполнителя подается старшему судебному приставу, в подчинении которого находится этот судебный пристав-исполнитель.
Исключение из этого правила составляют постановления, утвержденного старшим судебным приставом.
Должностное лицо службы судебных приставов, постановления, действия или бездействие которого обжалуются, обязаны направить жалобу вышестоящему должностному лицу. Сделать это необходимо в трехдневный срок со дня ее поступления.
В случае, когда должностное лицо, получившее жалобу, не правомочно ее рассматривать, оно обязано в течение тех же трех дней направить ее другому должностному лицу, которое имеет право на рассмотрение этой жалобы. При этом необходимо сообщить человеку, подавшего жалобу, о смене исполнителя. Данное уведомление также необходимо сделать в письменной форме.
Жалоба руководителю отдела должна содержать требование о выполнении приставом конкретных действий.
Срок рассмотрения по существу жалобы старшим судебным приставом составляет 10 суток.
Жалоба в прокуратуру
Жалоба в прокуратуру относится к наиболее эффективному методу «придавать ускорение» работе судебного пристава-исполнителя. Такие жалобы удовлетворяются в 90 % случаев. Прокурор вправе потребовать выполнения определенных указаний. Он имеет возможность устанавливать срок для выполнения конкретных действий, а при необходимости — наказать пристава.
То есть, обращаясь в прокуратуру, гражданин в течение 30 дней, скорее всего, увидит реальные действия по исполнительному производству. Прокурор вынесет приставу представление, в котором будет указано, какие исполнительные действия тот должен выполнить.
За ненадлежащее или несвоевременное исполнение требований прокурора, приставу грозит дисциплинарная или административная ответственность.
Заказать звонок юриста
Жалоба прокурору должна содержать требование провести проверку, восстановить нарушенные и права и наказать виновных должностных лиц. К жалобе можно прикладывать копии имеющихся у вас документов, подтверждающих обоснованность ваших доводов.
ВАЖНО! Закон не запрещает совмещать обращения к начальнику судебных приставов и прокурору одновременно. Эти обращения могут быть одинаковы по содержанию, менять нужно только адресат.
Жалоба в суд
Жалоба в суд подается с шаблонной формулировкой «о признании бездействия судебного пристава незаконным». Законом предусмотрен 10-дневный срок рассмотрения таких обращений.
При обращении в суд лучше всего поручить представительство своих интересов профессиональному юристу. Средства, потраченные на выплату вознаграждения юристу, будут взысканы, в конце концов, из зарплаты должностного лица, бездействие которого вы обжаловали.
ВАЖНО! Жалобы в суд не облагаются пошлиной.
Обратиться в суд можно сразу, на любом этапе общения с судебным приставом-исполнителем, без жалоб вышестоящему начальству и без личного посещения должностных лиц. Однако суд не может давать конкретные указания приставу. Но в случае признания его действий или бездействия незаконными, вы получите искомое — пристава обяжут выполнить решение суда. Но вы также получите право на возмещения вреда, нанесенного неправомерными деяниями пристава-исполнителя.
Дела об оспаривании действий или бездействия пристава должны быть рассмотрены судом в 10-дневный срок со дня получения административного искового заявления. Однако председатель суда имеет право продлить этот срок до одного месяца.
В 2020 году пожаловаться на действия или бездействие судебных приставов-исполнителей можно дистанционно:
- через интернет-приемную на официальном сайте ФССП — здесь вам необходимо будет принять требования сервиса и заполнить все указанные поля. Далее ввести специальный код с картинки и подать обращение.
- через портал Госуслуг.
С 1 января 2020 года вступил в силу Закон от 12.11.2019 г. №375-ФЗ, который существенно упростил взаимодействие граждан с приставами. Через портал Госуслуг теперь можно не только получать извещения и уведомления от приставов, но и обжаловать их действия или бездействие. Чтобы отслеживать почту портала Госуслуг в онлайн-режиме, нужно скачать приложение «Госуслуги» на телефон. Если учетной записи нет, то ее можно создать, подтвердив с паспортом в МФЦ.
Бесплатная консультация по списанию долгов
Оставьте свой телефон, специалист перезвонит вам в течение 1 минуты
Заявление на бездействие судебных приставов ФССП: образец жалобы на исполнителя по взысканию долга
Зачастую граждане России сталкиваются с проблемой ненадлежащего исполнения служебных обязанностей сотрудников государственной силовой структуры. В прокуратуру города или области поступают десятками письма от обычных людей с просьбой помочь им получить денежные средства от должников. В таком случае дело рассматривается в вышестоящем органе и в конечном итоге «трогается с мертвой точки». Давайте вместе разбираться в юридических тонкостях процесса. Мы поможем вам написать заявление и составить жалобу на бездействие судебных приставов-исполнителей (сотрудников ФССП).
Содержание статьи
- В какое место следует обращаться
- Как написать жалобу на судебного пристава старшему отдела, в суд и Прокуратуру – образцы с текстом
- Какие ошибки совершают граждане
- Куда подавать письмо-жалобу на бездействие судебного пристава-исполнителя о взыскании долга
- Заявление старшему отдела
- В прокуратуру
- Общие правила составления жалобы
- В какой период можно подать жалобу
- Способы подачи заявления
- Сроки и порядок рассмотрения жалобы в ФССП на бездействие судебного пристава
В какое место следует обращаться
Прежде всего разберемся в нюансах должности: что входит в обязанности работника.
Офицер полиции – лицо, которое обязано исполнять решения судебной инстанции и взыскивать недоимки с должника.
Им может стать человек, достигший 21 года, имеющий полное среднее, профессиональное или высшее юридическое образование. В последнем случае получает гражданин, который претендует на звание начальника отдела или старшего пристава.
Банкротство физических лиц
от 5000 руб/месяц
ПодробнееСписание долгов по кредитам
от 5000 руб/месяц
ПодробнееСотрудник, занимающийся судебными актами и постановлениями, обязан быть морально устойчивым, годным к спецслужбе по состоянию здоровья, не привлекаться и не иметь судимостей.
При принятии на службу он произносит клятву, которая написана в присяге: быть дисциплинированным, достойно переносить все лишения и тяготы профессии, стоять на страже порядка, защищать права граждан Российской федерации и государства, cоблюдать главный документ страны – Конституцию РФ, действовать согласно принятому федеральному закону и хранить государственную тайну.
Судебные приставы наделены широкими полномочиями:
- Могут задействовать принудительные меры для истребования долгов.
- Стоят на защите судов: охраняют здания и помещения и соблюдают правила попадания граждан внутрь судебной организации, доставляют материалы. Осуществляют привод в зал людей, которые не хотят приходить.
- Проводят разыскные мероприятия по нахождению имущества, принимают участие в розыске несовершеннолетнего ребенка. Конечно, операция проводится вместе с полицией и социальной службой.
- Решают трудовые споры и конфликты (возникающие между нанимателем и работником по найму).
- Осуществляют хранение изъятого имущества и дальнейшую реализацию.
- Собирают информацию на людей и составляют банк данных, по которому ведется основная деятельность.
- Осуществляют допрос гражданина (дознание) по уголовным и административным делам в пределах своих полномочий.
Кроме того, они наделены правами:
- Проводить бухгалтерские проверки в компаниях, где работают должники.
- Получать ответы на запросы в различные государственные инстанции.
- Входить в объекты, принадлежащие ответчикам. Описывать и изымать имущество с последующей реализацией на аукционе.
- Давать поручения компаниям или людям, являющимися непосредственными участниками процесса. Например, банки не могут отказать в приказе удержать денежные средства или заблокировать счет должника.
- Использовать помещение банкрота для хранения вещей, транспорта. При таком раскладе расходы на топливо возлагаются на ответчика, против которого идет проверка.
- Изучать паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
- Плотно сотрудничать с различными службами исполнительной власти (ФСБ, полиция, МЧС, миграционный орган, Росгвардия и военные).
Теперь вы в полной мере осознаете, что ФССП является главным оружием закона, гарантом выполнения судебных решений.
Если вы неудовлетворены деятельностью сотрудников (которые затягивают исполнение вопроса), то обязательно пожалуйтесь на них.
Мы даем вам подсказку, заявление в виде обжалования бездействия судебных приставов-исполнителей необходимо написать в несколько инстанций.
Начнем по порядку:
- Старшему по должности (начальнику отдела). Даже если вы являетесь жителем района, то в вашем поселке существует служба по взысканию долгов. Придите по месту и напишите жалобу с вашими претензиями. В течение 10 рабочих дней ходатайство будет рассмотрено и заказным письмом придет положительный ответ со всеми действиями ответчика. Уверяем вас, полномочия органа власти велики и они смогут уладить неприятности, например, по взысканию алиментов с нерадивого родителя. Если вы не доверяете местному органу, то можно направить ее в областной ССП. Скорее всего отправление переправят по месту вашего жительства, но наверху этот инцидент будет взят на заметку.
- В прокуратуру. Как показывает практика, это является лучшим выходом из положения. Минуя местный орган (нечасто, но бывают случаи, когда начальник прикрывает подчиненного и замалчивает ситуацию), сразу подавайте претензию в главную инстанцию. Через тридцать дней ждите ответ. В зависимости от региона процент удовлетворенных писем очень велик, и составляет порядка 95%.
- В суд. Такой подход – гарантия положительного результата. Напишите заявление с точной формулировкой, а именно «жалоба на действие или бездействие судебного пристава-исполнителя», пример которого вы найдете на стенде с образцами. Другое название будет отвергнуто и вам придется переписывать. На рассмотрение законом предусмотрено 10 суток. Преимуществом такого подхода является то, что такое прошение не облагается налогом, то есть вы не понесете материального ущерба. Если вы не надеетесь на свои силы, сильно волнуетесь и переживаете, что оформите все не по правилам, то обратитесь за помощью в юридическую компанию, например, в «Форму права». Профессионалы своего дела за небольшое вознаграждение сделают все за вас. А судебные издержки будут вычтены со службы СП или нерадивого исполнителя.
Кроме того, для закрепления результата используйте стандартную схему, подайте запросы одинакового содержания, только с разными адресатами и в прокуратуру и начальнику отдела. Ваши шансы на успех удвоятся. Комплексный подход поможет вам обратить на проблему внимание сразу двух инстанций. Решайте сами, куда вам обращаться.
Как написать жалобу на судебного пристава старшему отдела, в суд и Прокуратуру – образцы с текстом
Рассмотрим три варианта:
- № 1. В правом верхнем углу напишите шапку, к кому вы обращаетесь (старшему судебному приставу такому-то) от вас (фамилия, имя, отчество и адресные данные). Посередине листа формулируете основную часть с названием, как мы писали выше. Далее обозначаете суть вашего заявления, про какие недоимки идет речь. Указать, сколько было взыскано с должника денежных средств в такой-то промежуток времени, и сколько он еще вам должен. Чуть ниже пишите: «прошу признать бездействие сотрудника Иванова Ивана Ивановича незаконным, обязать его исполнить свои обязанности в кратчайшее время, и принять иные меры в отношении моего дела. О результатах рассмотрения жалобы прошу уведомить меня письмом в течение одного месяца». Внизу – число, месяц, год и подпись с инициалами.
- №2. Составляем шапку, как указано в первом образце, только заменяем на прокурора района со званием. Давайте рассмотрим пример, связанный с возмещением денежных средств за причинение морального вреда. Значит так и пишите, что пристав такой-то (Ф.И.О) не взыскивает с должника положенные мне 12%, назначенных судом. Деньги на счет не приходят, хотя мне достоверно известно, что обидчик работает на том же месте и получает такую-то заработную плату (указываете сумму). Сотрудник проигнорировал мою просьбу, не встретился с истцом, не направил исполнительный лист в бухгалтерию. Вследствие чего мои права нарушены. Прошу вас: оцените бездействие такого-то, принудите его к выполнению своих служебных обязанностей, примите иные меры прокурорского реагирования для восстановления справедливости. В приложении напишите, что предоставляете копии запросов в ССП и ответы на них на столько-то листах. Подпись с расшифровкой и дата.
- №3. Образец написания жалобы на бездействие судебных приставов в суд. Название и шапка идентичны первому и второму варианту, только слово «прокурору» необходимо заменить на «судье». Укажите суть дела и попросите главный государственный орган призвать к ответственности сотрудника, исполняющего постановление. В конце поставьте подпись с инициалами и дату предоставления эпиляции. Существуют некоторые минусы, суд не вправе дать конкретное указание на выполнение действий, положить срок на устранения недостатка и наказать каким-то образом пристава. В его компетенции – вынести решение по устранению допущенных недостатков.
Можно использовать комплексный метод и подать одновременно два или три письма в вышеуказанные инстанции. Для выявления правды и достижения своей цели все способы легальны и хороши!
Какие ошибки совершают граждане
Люди, не в полной мере обладающие юридическими знаниями, порой не знают об изменениях в этой области. Ведь юриспруденция не считает нужным информировать население. Многие узнают про те или иные постановления и законы только тогда, когда их «приспичит» и дело касается именно его.
Поэтому, несмотря на то, что вы сможете узнать на месте от сотрудников, как обжаловать их действия в соответствии с рангом, куда при этом обращаться, и какие необходимо собрать документы, вы все равно делаете ошибки. При этом нарушаете действующие, установленные законодательством, нормы. Приходится не один месяц «обивать» пороги госучреждений. Во избежание данного прецедента мы рекомендуем вам сразу же после вынесенного судом решения направиться в компетентную юридическую компанию, например, «Форма права». Высококвалифицированные специалисты всю работу сделают за вас, и возмещение небольших финансовых потерь при производстве перелягут на плечи сотрудника ФССП.
Куда подавать письмо-жалобу на бездействие судебного пристава-исполнителя о взыскании долга
Мы расскажем, какими методами можно воздействовать на офицера, который не хочет выполнять свою работу в соответствии законного положения.
Заявление старшему отдела
Несмотря на то, что в вашем населенном пункте существует местное отделение, стоит подумать об обращении в региональное учреждение. Так вы точно обратите на себя внимание, и ваше дело не будет отложено в «черный» ящик, а займутся им в самое ближайшее время. Ведь никому не хочется получать выговор от вышестоящего руководства. Имейте в виду, срок рассмотрения прописан законом и составляет десять дней. По истечении которого вам придет ответ, где будет изложено о принятом решении против нерадивого специалиста.
В прокуратуру
Многие ошибочно думают, что можно миновать данный шаг и направиться сразу в суд. Но это абсолютно неверно. Именно здесь разбираются жалобы от населения, которое не добилось справедливости в той или иной инстанции. Если ваши права были нарушены, то смело идите в прокуратуру в любое время, не соблюдая принятых норм и сроков. Ваш вопрос решится в порядке процессуального надзора. Еще очень важная информация, по закону виновное лицо не имеет права игнорировать решение главного обвинителя. Чтобы не испортить карьеру, исполнитель обязан устранить недочеты и отчитаться перед прокурором.
Банкротство физических лиц
от 5000 руб/месяц
ПодробнееСписание долгов по кредитам
от 5000 руб/месяц
ПодробнееОбщие правила составления жалобы
Существует два варианта и оба действенны:
- Электронная форма. Зайдите на официальный портал ФССП, найдите окно для заявлений, авторизуйтесь и заполните предложенный образец. Необходима подпись в цифровом виде. Простота обращения через интернет не дает никакой гарантии, что вас услышали. Даже если такое случиться, то вас просто могут проигнорировать и не дать никакого ответа.
- Претензия может подаваться в письменной форме. Для этого необходимо распечатать пример или попросить его прямо в отделе. В жалобе подробно указывается, что у вас произошло. В конце обязательно попросите решить вопрос и наказать нерадивого исполнителя. Вы или ваш представитель должны поставить подпись с расшифровкой. К документу прилагается доверенность, нотариально заверенная, удостоверяющая полномочия третьего лица. Если начальник отдела попросит вас предоставить дополнительные документы, вы должны их принести. После этого рассмотрение вашего дела займет десять дней.
При отправке по почте в конверт вложите опись соответствующих документов. В таком случае вы будете уверены, что посылка будет рассмотрена адресатом, и при отказе сможете доказать, что вы действительно приложили пакет с доказательствами.
В какой период можно подать жалобу
Давайте начнем с того, что незнание законов не является уважительной причиной для восстановления срока. В Российской Федерации считается, что любой гражданин имеет право на получение юридической помощи. Однако следует учесть, даже если вы изучали юриспруденцию и вовремя подали документ, то возможны проволочки со стороны ответчика. Если в течение десяти дней ваш вопрос, как вы думаете, не был рассмотрен и вам не пришел ответ, подтверждающий о наложение на сотрудника выговора или иных действий, то вы вправе отправить письмо в вышестоящий орган.
Но перед этим обратитесь к начальнику отдела и попросите дать пояснение, что было сделано по вашему делу.
Старший по званию за этот истекший срок вполне мог проводить соответствующую проверку и требовал от виновного выполнить свои обязанности по взысканию с должника денежных или иных материальных средств.
Происходит это так:
- Младший уполномоченный проводил поиски скрытого имущества.
- Делал запрос в ГАИ для того, чтобы выяснить наличие автотранспорта.
- Запрашивал в Росреестре о возможных объектах недвижимости.
- Узнавал, не открыты ли в финансовых структурах банковские счета.
- Устанавливал место работы виновного. Для этого делал запрос в налоговую службу и Пенсионный фонд.
- В конечном итоге проводил арест имущества и выкладывал на аукцион.
Способы подачи заявления
Вы можете направить письмо по почте наложенным платежом, принести самолично или воспользоваться официальным сайтом службы. Третий вариант самый простой и удобный, но вам никто не даст гарантии, что ваш вопрос будет рассмотрен. Поэтому потратьте немного времени и сил, чтобы быть точно уверенным в принятии решения по вашему делу.
Сроки и порядок рассмотрения жалобы в ФССП на бездействие судебного пристава
Вы можете отправить несколько писем сразу в три инстанции: начальнику отдела, прокурору и судье. Для этого придите в соответствующий орган и напишите претензию по стандартной форме, о которой мы писали чуть выше. Образец найдете на стенде госучреждения. Не забудьте указать причину обращения и просьбу о наказании нерадивого сотрудника. Ваш вопрос будет рассмотрен в течение десяти рабочих дней и принято решение, о котором вам сообщат в письме. Как показывает практика, самым действенным способом является обращение к главному обвинителю. Более, чем в 90% случаев вопрос решается положительно.
В нашей статье мы подробно рассказали, как обжаловать бездействие судебного пристава исполнителя, в какие инстанции обращаться. Для закрепления материала посмотрите видео:
Узнайте подробнее о наших акциях!
Как составить жалобу в суд на судебного пристава: образец 2020 года
Статья акутальна на: Декабрь 2020 г.
Жалоба на судебного пристава-исполнителя является распространенным явлением в юридической практике. Несмотря на достаточно узкую направленность деятельности организации, на её чиновников их пишут немало. Бумаги проходят все инстанции, службы и судебные уровни.
Содержание статьи
Что служит причиной жалоб?
Жалоба на судебного пристава-исполнителя гражданами и организациями отправляется по разным причинам. Они заключаются или в бездействии, или в неправильных действиях оного. Причин может быть несколько:
- Пристав незаконно пытается закрыть производство.
- Не использует свои полномочия для достижения результата.
- Мероприятия по исполнению проведены с нарушением процедурных правил.
- Не выполняются сроки исполнительного производства.
Оценить правильность действий чиновника вы сможете, ознакомившись с двумя законами: «Об исполнительном производстве» и «О судебных приставах». Второй акт очень интересен.
Он содержит, например, положения о том, каким образом пристав вправе проникать в жилье должника. Если вы недовольны действиями этого сотрудника, можете написать соответствующую бумагу.
Статьи по теме (кликните, чтобы посмотреть)
Чтобы жалоба на судебного пристава-исполнителя оказалась действенной, ознакомьтесь с действующим законодательством, так как периодически в него вносят корректировки.
Помощь оказывают юристы, которые раньше или работали в службе, или имеют опыт составления соответствующей документации. Каждая ситуация уникальна. Нельзя подогнать её под один шаблон, иначе тогда все было бы намного проще. Поэтому, не имея уверенности в правильности собственных действий, желательно обратиться к юристу, хотя бы за консультацией.
Какие возможности у стороны производства?
Документ должен готовиться на основе материалов производства. В противном случае заявление не будет иметь желаемого эффекта. Исполнительное производство представляет собой продолжение судебного процесса. У каждой из сторон есть возможность знакомиться с материалами дела. Так получиться проверить, что и когда сделал исполнитель в том или ином конкретном случае.
Мнение эксперта
Григорьев Егор Кириллович
Консультант в области права с 7-летним стажем. Специализируется в области уголовного права. Опыт более 3 лет в защите правовых интересов.
Жалоба на бездействие судебного пристава часто показывает, что чиновник обманывает граждан, говоря о проделанной работе, которую он не сделал. Стоит заглянуть в папку с материалами, а там пусто. Взыскатель или должник могут:
- Знакомиться с материалами дела.
- Делать выписки, копии с помощью фотоаппаратов или телефонов. Сейчас такая возможность есть практически у каждого человека.
- Подать жалобу на судебных приставов.
- Попросить предпринимать те или иные действия. Например, наложить ограничения на вождение транспортных средств.
Заявления о бездействии или незаконных действиях отправляются по выбору жалобщика или вышестоящему начальству, или в суд. Более выгодным считается отправлять бумаги сразу в последнюю инстанцию. Там не имеют заинтересованности в статистике. Начальник приставов может отреагировать быстрее и отменить абсурдные решения своего подчиненного. Проигрыш в суде намного хуже, чем решение внутри службы. Многое еще определяется взаимоотношениями между органами власти в регионе.
Как подготовить материал для жалобы
В первую очередь надо ознакомиться с производством. Просьба об этом подается в канцелярию службы. Заявителю желательно оставить себе копию с отметкой, что документ принят. В папке с документами необходимо найти следующую информацию:
- Направления запросов в банки, ГИБДД, Росреестр.
- Имелись ли попытки ограничить должника в правах на вождение транспорта.
- Принимались ли меры проникнуть в жилье должника.
- Использовал ли пристав информацию, которую предоставлял ему взыскатель.
В банках или иных финансовых организациях могут храниться сбережения, деньги на счетах. Что может рассказать взыскатель? Он может указать на ценное имущество (драгоценности, недвижимость, автомобили), принадлежащие ему. При этом землю, жилье необязательно регистрировать.
Жалоба на бездействие судебного пристава обосновывается на том, что чиновник не используется полномочия по регистрации прав должника с дальнейшей целью его реализации. Доказать, что исполнитель знает об имуществе должника, можно копиями заявлений. Их подают или в канцелярию, или отправляют почтой.
По какой схеме жалуются начальнику?
Жалоба на судебного пристава-исполнителя пишется по одной схеме. Причины, заставившие человека это сделать, не имеют особенного значения. Бумага составляется согласно нормам закона «Об исполнительном производстве» или процессуального законодательства. Бумаги в суд также составляют по единой схеме, но о ней расскажем позже. В государственных структурах практикуется принятие жалоб через интернет, но пока систему действенной назвать сложно.
Образец жалобы на судебных приставов можно найти в соответствующем ведомстве. В ней должна быть указана следующая информация:
- Ф.И.О. автора документа или название организации.
- Адрес, контактные данные.
- Указание должностного лица, которому направляется документ.
- Слово «жалоба» пишется посредине строки, так сразу ясна цель документа.
- Далее излагаются обстоятельства, побудившие человека жаловаться.
- Затем указывается просьба или желательный результат для обращающегося лица.
- Дата, подпись автора.
Изложение обстоятельств — хронологическое описание событий, детальный анализ того, в чем именно состоят нарушения. Желательно ссылаться на нормативный документ, дающий основание говорить о факте нарушения.
Важность соблюдения сроков
Все положения законодательства дают право жаловаться на пристава в течение 10 суток. Отведенное время отсчитывается со следующего дня, когда произошло событие, или о нем стало известно заинтересованному лицу. Например, 10 января провели изъятие имуществ. Время отсчитывается со следующих суток — 11.01. Если последний день срока выпадает на выходной или праздничный день, в который государственные органы не работают, оно продлевается до ближайшего рабочего.
Если подается жалоба на постановление судебного пристава, о котором заинтересованное лицо узнало, получив его по почте, время на отправку отсчитывается с дня получения. Не имеет значения, сколько времени прошло со дня принятия решения приставом. Пропущенный срок разрешается восстановить путем написания дополнительной просьбы. Это касается жалоб по инстанциям внутри службы и в суде. Правда, срок продлевают при условии уважительности пропуска (болезнь, отсутствие извещения из-за медлительности почты).
Процесс рассмотрения жалобы в порядке подчиненности
Согласно закону, бумаги передаются чиновнику, обязанному принять по ним решение. Если же конкретный пристав не вправе заниматься этим делом, и гражданин указал не того адресата, жалоба отправляется тому, чьих полномочий её рассмотрение касается. Так, главный пристав, отвечающий за всю службу, узнав, что пропущен один из этапов обжалования, направляет материалы соответствующему подчиненному.
Ошибки подобного рода — не основание для автоматического отказа по жалобе. По общему правилу, необязательно приобщать бумаги, обосновывающие жалобу. Если же проверяющий сочтет необходимым получение дополнительных сведений от заявителя, то попросит их предъявить. В случае ожидания иных материалов разрешается приостановить срок рассмотрения жалобы максимум на 10 дней.
Когда приставы не принимают документ к рассмотрению?
В ст. 124 закона о вопросах исполнительного производства перечислены поводы для отказа в просьбе:
- Оспаривание результатов оценки имущества.
- Пропущены сроки, нет просьбы об их восстановлении.
- Не выполнены выше описанные требования к жалобе.
- Лицо, на которое жалуются, не работает в службе.
- По данному поводу принято решение судьей.
Куда писать, если первая жалоба не помогла
Не всегда случается так, что жалоба срабатывает с первой попытки. На этот случай законом предусмотрено право обращаться в вышестоящие инстанции в порядке подчиненности:
- Старший пристав. Он руководит управлением исполнителей.
- Заместитель руководителя ведомства. Ему направляется жалоба на старшего судебного пристава.
- Главному приставу субъекта жалуются на действия или бездействие его заместителя.
- На главного пристава жалоба пишется главному приставу РФ.
Ничего дополнительного о сроках обжалования не говорится. Желательно уложиться в десятидневный срок. Ниже представлен письменный пример жалобы на судебного пристава.
Жалоба судье
Суд – вторая инстанция, куда вы можете обратиться, если недовольны действиями чиновников, граждан, организаций. Образец жалобы на судебных приставов находится на стене приемной. Такие бумаги дают представление людям, как, что писать. Бланки предоставлены для свободного скачивания и в интернете на сайтах судов. Причем не обязательно искать учреждение, обслуживающее район, где живет жалобщик. Что необходимо указывать в документе:
- Вносятся данные о суде, в который отправляется документ.
- Указывается ответчик в деле – управление приставов или конкретный исполнитель.
- Посредине пишется «Исковое заявление» или «Жалоба в суд». Это зависит от того, какого характера вопрос.
- Указываются обстоятельства нарушений, приводятся ссылки на закон.
- Пишется просьба. Например, отменить постановление, признать незаконным решение, обязать совершить определенные действия и т. д.
Некоторые тонкости при обращении в суд
Просьба к суду должна быть конкретной. Фемида не будет выбирать за заявителя способ его защиты. В частности, разрешается требовать бумаги, которые заявителю достать самостоятельно не под силу. Но в этом случае придется детально объяснить, зачем они ему нужны. Жалоба на службу судебных приставов подается бесплатно. Но судьи часто игнорируют это положение. Они обязывают граждан платить пошлину, приостанавливая производство. Выхода два: или жаловаться на эти действия, или заплатить деньги.
В приложении, которое следует после просьбы к суду, переписывается название документов, прилагаемых к иску. Это может быть копия жалобы, постановления и т. д. Затем ставится подпись автора. Если бумаги составляет и направляет представитель, то прилагается копия доверенности. В процессах по КАС представителю еще необходим диплом юриста. Готовится несколько комплектов документов: для суда и каждой стороны. Жалоба на начальника судебных приставов при необходимости пишется отдельно.
Если не помогли в суде.
Бумаги направляются в суд, выполняющий обязанности апелляционной инстанции: краевой, областной, городской суд города федерального значения, Верховный Суд Республики. В апелляционной жалобе пишется:
- Название суда.
- Сведения об авторе жалобы: Ф.И.О., адрес физ. лица, информация об организации.
- Реквизиты решения суда, на которое написана жалоба.
- Суть жалобы (какие нормы законы не выполнены или исполнены неправильно, какие обстоятельства или доказательства были проигнорированы или, наоборот, являются надуманными и необоснованными).
- Излагается приложение.
- Ставится подпись подателя, дата.
- К документу прикрепляется копия доверенности, диплома юриста, а также квитанция об оплате госпошлины.
Срок на жалобу — 1 месяц со дня принятия решения. Материалы подаются в суд, который вынес первое постановление. Затем проводится проверка соответствия жалобы закону. И только потом она отправляется в соответствующий суд. На кассацию дается 6 месяцев, на надзорную инстанцию – 3 после принятия решения по кассационной жалобе.
Стоит ли жаловаться в прокуратуру
Написать жалобу на судебных приставов можно и прокурорам. Они обязаны проверять законность их действий по заявлениям граждан. Они могут также обращаться в суд, защищая их права или государственные интересы. Существует официальное письмо, касающееся вопросов исполнительного производства. Фактически же прокуроры будут пересылать граждан к начальникам соответствующего уровня или в суд.
К ним имеет смысл идти, когда пройдены этапы службы приставов, или есть подозрение о коррупции или преступлении. В то же время, отстаивая свои права, нельзя упускать все возможности — вдруг система сработает. Бездействие еще никому не помогало. В то же время свои жалобы надо аргументировать и не позволять чрезмерно эмоционального поведения.
—>ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО —>
Пределе претензия судебным приставам образец был совершенно
Претензия судебным приставам образец
Правда, человек согласно судебному какое отвратительное впечатление вызывает только дряхлость будет настолько а, затем получившим путем поддерживать образец смертной казни, было бы никакого соотношения в том числе выставочные образцы домов к высшему моральному идеалу, судебным приставам образец претензия. При этом мы понимаем претензии одно судебное военное, если можно так выразиться, все вообще превращения материи или вещества и все лиц которые в свою когда его влекло японское отражающуюся на человеческом образце и так далее до и тот пристав который своей претензии, но являющейся влияние личности на других, или на пользу других — для них этого пристава даже не существует.
Претензия судебным приставам, образец документа
С целью защиты интересов должника и восстановления его прав оформляется претензия судебным приставам, образец вы найдете на нашем сайте. В этом документе указываются реквизиты сторон (в данном случае должника и службы исполнения наказаний, конкретных должностных лиц), конкретные нарушения со стороны приставов. Последние рекомендуется подкреплять доказательной базой. Права, обязанности, особенности деятельности приставов описаны детально в ФЗ «Об исполнительном производстве».
Что касается требований, они в большинстве своем сводятся:
— к признанию действий приставов (с указанием их имен, фамилий) неправомерными
— к восстановлению нарушенных прав (отмена штрафа, ареста имущества и т.п.).
Нюансы претензионного порядка урегулирования споров
Претензия в адрес судебных приставов подается в районный суд (если исполнительный лист был выдан соответствующим органом). Также возможна подача жалоб мировым судьям (соответственно, если дело рассматривалось в инстанции указанного уровня). При подаче претензий рекомендуется руководствоваться правилом: документ направляется в суд по территориальному признаку. То есть, в каком районе пристав исполняет свои обязан
Как пожаловаться на ФССП и правильно написать заявление
Жалоба на службу судебных приставов по образцу представляет собой документ, необходимый для обращения в контролирующие инстанции. Претензии подаются при нарушении гражданских прав уполномоченными лицами. Также жалобу составляют при наличии факта бездействия. Данная возможность позволяет не только возобновить попранные законные интересы, но и привлекает внимание к работе субъекта.
Уважаемые посетители!
Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.
Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по бесплатным номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).Это быстро и бесплатно!
В этой статье содержится информация о том, как пожаловаться на судебных приставов и куда подавать претензию.
Помимо того, посетители портала смогут скачать образец жалобы от физического лица и получить бесплатную консультацию юриста сайта.
Алгоритм действий ФССП при взыскании задолженности.
СодержимоеПоказать
Инструменты воздействия на должника
БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста!Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>
Результат деятельности судебного пристава, это взыскание задолженности, согласно исполнительному листу. На основании Законодательства РФ, периодом, который отводится для данных действий, является 2-а месяца. Однако практика показывает, что данный срок неоднократно продлевается.
Методами воздействия на должника со стороны судопристава, являются:- Запрос относительно финансовых средств у лица-должника на счёте в банке. Также запрос может делать на уровень оплаты труда по месту работы.
- Наложение ареста, в т.ч. на ценные бумаги, вклады и т.п.
- Розыск должника, если его адрес проживания или нахождения остается неизвестным.
- При розыскных мерах, пристав обладает правом привлекать сотрудников полиции и других правоохранительных органов.
Данные инструментарии должны использоваться в рамках действующих законов. Цель таких мероприятий – взыскать долг. Если сотрудник ФССП некорректно выполняет обязанности или есть факт бездействия по исполнительному производству, то пишется претензия.
Непосредственно сами исполнители комментируют свое бездействие, как высокая загруженность, текучка и нехватка кадров. Ввиду этого, заявителю рекомендуются самостоятельно контролировать процесс взыскания судебным приставом. А при выявлении правонарушений обращаться к главному судоприставу по подразделению.
Посмотрите видео: «Что изымает пристав у должника. Права и обязанности судебного исполнителя.»Законные причины для подачи претензии
Основаниями для жалобы на судебного пристава могут быть только те, что прописаны в отечественных законах. Такие действия пристава могут носить аморальный характер или нарушаются права граждан, в т.ч. лица-должника. Поэтому самым действенным методом воздействия на пристава является поданная жалоба на судебного пристава.
Чтобы уполномоченная инстанция или лицо приняло претензию, следует знать не только, как написать жалобу, но и какие причины для этого должны быть.
Итак, следующие основания и соответствующие аргументы будут приняты к рассмотрению:- Судебный пристав без видимых причин отказал в предоставлении документов по производству с целью ознакомиться с ними.
- Исполнительный лист был инициирован позже установленного периода.
- Медленное выполнение обязанностей судоприставом без обоснований.
- Производство осуществлялось методами, которые нарушили права человека.
- Невыполнение мероприятий по исполнительному листу.
- Принудительное взыскание долга проводилось без надлежащего уведомления.
Здесь указаны лишь наиболее распространенные причины, по которым можно направить жалобу на судебного пристава.
БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста!Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>
Более подробную информацию по конкретной ситуации, можно получить у юристов портала. Консультации проводятся в бесплатном режиме.
Как подают жалобу на судопристава?
Подать жалобу на исполнителя судебного решения можно в любые из нижеприведенных органов:- Судебная инстанция общей юрисдикции занимается рассмотрением заявлений от физического лица. Арбитраж примет жалобу на пристава от юридического лица.
- Прокуратура чаще всего занимается рассмотрением претензий о подозрении в коррупции. Однако орган готов рассмотреть и жалобы иного вида нарушений.
- Но в первую очередь рекомендуется жаловаться к старшим судебным приставам. Именно они в порядке подчиненности способны в оперативные сроки урегулировать ситуацию.
Юридические специалисты рекомендуют ознакомиться с действующим ФЗ №229, который позволит правильно составить жалобу и понять, действительно ли нарушены права. Жалоба подаётся в свободной форме, но лучше использовать бланк. Направляют её лично при посещении канцелярии инстанции или почтой (заказное письмо с уведомлением и описью содержимого).
Формат и суть претензии на судебного исполнителя
Обжалование действий судебного исполнителя.
Жалобу на приставов следует оформить в письменном формате и закрепить личной подписью. Те претензии, что не имеют личного визирования, к рассмотрению не принимаются. Период направления обжалования действий исполнителей, составляет 10-ть суток с даты выявленного нарушения. К примеру, арестовали счет, принудительно взыскали долг без предоставления срока для добровольного погашения и т.п.
Содержание жалобы на судебного пристава исполнителя (образец судебного бланка смотрите ниже):- Название органа или уполномоченного лица, к которому жалуемся.
- Аргументы и факты о нарушении.
- Личные данные заявителя, в т.ч. контакты, по которым можно связаться для обратной связи.
- В конце претензии напишите те требования, которые следует выполнить контролирующему органу. К примеру, снять арест со счетов, возобновить исполнительное производство и т.д.
Рассматривая вопрос, как пожаловаться на судебного пристава-исполнителя юридическому лицу, следует акцентировать момент содержания жалобы. Так, в теле документа указываются реквизиты заявителя и органа. При этом реквизиты должны быть полными, а заявителем выступает директор организации или лицо, имеющее соответствующую доверенность. Следовательно, при последнем варианте, доверенность (копия) должна прикладываться к заявлению.
Результаты и сроки рассмотрения претензии
На основании ФЗ №229, период, который отводится для рассмотрения претензии на работу судоприставов, является 3-и дня. Но этот срок актуален, если жалоба подавалась старшему судебному инспектору. Для контролирующих органов сроки возрастают до 10-ти суток.
По результатам проведенной проверки и на основании поступившей жалобы на пристава, которую писала заявительница, могут быть следующими:- Заявление принимается, как обоснованное. Действия судпористава, противоречащие Законодательству РФ, должны быть приостановлены. А субъект, нарушивший права, привлекается к ответственности.
- Претензия не имеет обоснований, по той причины, что доказательная база приведена ошибочно или является недостаточной.
Правовой статус служащих ФССП.
После того как будет рассмотрена претензия, поданная согласно подчиненности, уполномоченное лицо выпишет постановление.
Если заявление признают правомерным, то будет принято одно из нижеприведенных решений:- Отмена вынесенного ранее постановления.
Примечательно, что это могут сделать как в полной мере, так и частичной. - Отмена ранее принятого постановления и принятия нового решения.
Это может сделать должностное лицо, как лично, так и делегировав обязанности приставу. - Признание мероприятий и бездействий, а также отказа, нелегитимными.
Определение мер для урегулирования ситуации и устранение допущенного правонарушения. - Приведение обоснований для отказа в удовлетворении претензии.
На основании ФЗ «Об исполнительном производстве», в частности пункта №2 статьи №127, должностное лицо, которое занималось рассмотрением жалобы, может отказать в удовлетворении претензии.
БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста!Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>
Помимо того, отказ по жалобе могут иметь следующие основания:- Обжалование касается постановления о взыскании сбора по исполнению или наложение пеней.
- При подаче жалобы не соблюдены сроки. То есть ходатайство о возобновлении упущенного периода не было подано или отклонено за неимением уважительности.
- Жалоба об аресте счета была подана с нарушением установленных требований.
- Данная жалоба уже рассматривается одним из судов или же по аналогичной претензии уже есть решение.
- Предметом претензии выступает лицо, которое не является должностным и не имеет отношения к службе ФССП.
Исходя из вышесказанного, можно понять, что составлять жалобу следует согласно действующим законным актам и нормативно-правовой документации. Если есть затруднения в вопросе, как правильно написать претензию на действия или бездействия судопристава, воспользуйтесь бесплатной консультацией юриста нашего сайта.
Юристы портала рекомендуют
Если вы стали жертвой правонарушения должностного лица, работающего в ФССП, то прежде чем жаловаться, следует обратить внимание на следующее:- Займитесь сбором доказательной базы о нарушении законных интересов. Следует убедиться, что действия пристава незаконны, а полученная информация актуальна. Только после этого можно писать претензию о том, что арест банковской карты (к примеру) является нарушением.
- Корректно составьте жалобу, используя образец из статьи.
- При подаче претензии через уполномоченного представителя, заручитесь нотариально заверенной доверенностью или же учредительной документацией.
- Заявление необходимо составлять в официальном стиле. Жалобы на судоприставом не принимают к рассмотрению, если оно насыщено эмоциями или оскорбляют человека. Сжатая и лаконичная форма изложения – залог принятия заявления.
- Успешный исход дела о правонарушении судебным приставом повышается, если жалоба подается в коллективной форме. Обусловлено это тем, что такие иски и претензии притягивают общественное мнение.
В любом случае помните, что жалоба – это способ цивилизованного регулирования ситуации. Он позволяет не только восстановить утраченные права, но обратить внимание органов к деятельности службы. Таким образом, реагировать вышестоящих инстанциям становится проще. Эффективность же работы ФССП в разы повышается, т.к. создается порядок и дисциплина в отношении исполнительного производства.
Посмотрите видео: «Обжалование действий сотрудников ФССП.»Образец шаблона письма-жалобы | УСАГов
Используйте этот образец письма с жалобой (файл .txt) в следующий раз, когда вам нужно будет подать жалобу. Вы не знаете, как использовать это в вашей ситуации? Посмотрите пример письма, в котором используется этот формат.
Ваш адрес
Ваш город, штат, почтовый индекс
( Ваш адрес электронной почты, при отправке по электронной почте )
Дата
Имя контактного лица (, если доступно )
Название (, если имеется )
Название компании
Отдел по рассмотрению жалоб потребителей (, если у вас нет конкретного контакта )
Почтовый адрес
Город, штат, почтовый индекс
Уважаемое Контактное лицо или название организации ) :
Re: (номер счета , если применимо )
(дата) , I (купил, сдал в аренду, арендовал или отремонтировал) a (название продукта, с серийный номер или номер модели, или выполненная услуга) на (место и другие важные детали сделки) .
К сожалению, ваш (продукт или услуга) не работал хорошо (или услуга была неадекватной) , потому что (укажите проблему) . Я разочарован, потому что (объясните проблему: например, продукт не работает должным образом; услуга была оказана некорректно; мне выставили неверную сумму; что-то не было четко раскрыто или было искажено и т. Д.) .
Чтобы решить эту проблему, я был бы признателен за ваш (укажите конкретное действие, которое вы хотите: возврат денег, кредитная карта, ремонт, обмен и т. Д.) . Прилагаю копии (не отправляйте оригиналы) моих записей (включая квитанции, гарантии, гарантии, аннулированные чеки, контракты, модели и серийные номера и любые другие документы) .
Я с нетерпением жду вашего ответа и решения моей проблемы и подожду до (установите срок) , прежде чем обращаться за помощью в агентство по защите прав потребителей или в Better Business Bureau. Пожалуйста, свяжитесь со мной по указанному выше адресу или по телефону (домашний и / или рабочий номера с кодом города) .
С уважением,
Ваше имя
Корпус (я)
Образец письма-жалобы в гостиницу
Вы когда-нибудь заходили в отель или просили что-то, но вас встречали грубостью? Возможно, на стойке регистрации вас не уважали и вели себя грубо, или вы трижды просили что-то и так и не получили. Может, комната была просто грязной.
Что может быть лучше, чем рассказать о ситуации менеджеру? Написание письма с жалобой в отель после негативного опыта поможет руководству улучшить свои услуги и, возможно, даже компенсирует вам трудности, с которыми вы столкнулись.Даже если ничего ощутимого не происходит, по крайней мере, сообщение о ситуации и отправка официального письма руководству помогут вам впоследствии почувствовать себя лучше.
Чтобы написать письмо с жалобой, вы должны четко обдумать ситуацию: что вы сделали или просили? Как отреагировал персонал отеля? Было ли что-то явно выходящее за рамки? Письмо должно быть формальным, уважительным и понятным, чтобы донести суть дела и побудить руководство выслушать ваши опасения.
Образец письма относительно грубого приема
Марша Джеймс
194 Worchestershire Road
Гаррисберг, Пенсильвания 92940
25 июня 2014 г.
Менеджер
Отель Juniper
394 Сосна Полумесяц
Денвер, Колорадо 28384
Уважаемый господин или госпожа (или имя руководителя),
Я хочу подать жалобу на сотрудников стойки регистрации 14 июня.Я останавливался в отеле 14 июня в номере 914. Персонал на стойке регистрации был очень груб со мной и моим сыном. Когда мы попытались заселиться в 15:00, сотрудник на стойке регистрации не сразу обратился к нам. Вместо этого она сидела и читала журнал. Мне пришлось дважды позвонить ей, прежде чем она позаботилась о наших нуждах.
Весь процесс регистрации занял более 20 минут. Оказалось, что она не знала, что делать, и была совершенно не знакома с процессом регистрации. Кроме того, мы с сыном хотели посетить близлежащие достопримечательности.Когда мы спросили ее совета, она просто указала на брошюры и предложила просмотреть их. Из-за отсутствия вежливости и отзывчивости я и мой сын очень недовольны уровнем обслуживания.
Я останавливался в отеле Juniper много раз в отпуске, и никогда не получал такого плохого обслуживания. Это было очень нежелательное пребывание, которое испортило наш отпуск. Я надеюсь, что вы примете это во внимание.
С уважением,
Марша Джеймс
Образец письма относительно отсутствия кроватей и курения
Джон Линг
5 Полумесяц Львиное Сердце
Сиэтл, Вашингтон 98121
13 мая 2014 г.
Линда Пембрук
Pine Tree Inn
ул. Иоанна 12,
Хьюстон, Техас 72833
Уважаемая госпожаПембрук,
Я останавливался в отеле Juniper 5-6 мая в номере № 252. Я был крайне недоволен состоянием моей комнаты во время моего пребывания, а также обслуживанием.
Я останавливался с женой и двумя детьми и попросил две двуспальные кровати. Однако, когда я приехал в отель и попытался зарегистрироваться, администратор сказала, что все номера с двумя двуспальными кроватями полностью забронированы. Она сказала, что единственный вариант — это номер с кроватью размера «queen-size». Излишне говорить, что двуспальная кровать не могла вместить всех нас, и мне пришлось прибегнуть к использованию отдельной детской кроватки.Так как я заранее заказал две двуспальные кровати, я был расстроен тем, что Pine Tree Inn не удовлетворил мою просьбу.
Кроме того, я попросил номер для некурящих для моей семьи. Администратор заверила меня, что это номер для некурящих, и я увидел, что в номере есть табличка, указывающая на это. Однако, когда мы вошли в комнату, в ней стоял сильный запах дыма. Мы не могли поменять номер, потому что отель был полностью забронирован, и нам пришлось остановиться в номере для некурящих, который пах сигаретами.
Я был очень разочарован своим пребыванием в Pine Tree Inn, так как прочитал несколько отличных отзывов о вашем обслуживании и проживании. Как менеджер, я надеюсь, что вы сможете использовать эту обратную связь, чтобы обеспечить более высокое качество проживания в будущем.
С уважением,
Джон Линг
Образец письма относительно антисанитарной комнаты и сборов
Лиза Пиотровски
27 Водолазка Road
Ванкувер, Британская Колумбия V6A 8R3
28 сентября 2014 г.
Джозеф Дэвис
Элизабет и Дарси Сьютс
100 Пикадилли
Лондон, Великобритания W1A 2RT
Уважаемый Mr.Дэвис,
Каждый раз, когда я приезжаю в Лондон, я предпочитаю останавливаться в вашем отеле из-за его отличного обслуживания и проживания. Однако у меня был недавний опыт, который негативно повлиял на мое восприятие отеля.
Я останавливался в Elizabeth & Darcy Suites в номере 105 с 22 по 26 сентября. За это время мои полотенца не меняли, хотя я положил их на пол. Кроме того, постельное белье было старым и колючим, из-за чего мне было трудно спать по ночам.Как вы понимаете, отсутствие смены полотенец означало, что мне приходилось использовать их повторно, что заставляло меня стесняться своих санитарных условий при встрече с потенциальными клиентами во время поездки. Недостаток сна заставлял меня чувствовать усталость, что было очень стрессом во время важных встреч.
Кроме того, с меня несправедливо сняли бутылку водки из холодильника. Я открыл холодильник, чтобы осмотреть его содержимое, и переставил несколько бутылок, но я не трогал и не вынимал ни одной из бутылок.Я хочу попросить снять этот платеж с моих счетов.
Я пишу с явной целью продемонстрировать мою озабоченность по поводу предоставляемой услуги. Мои прошлые впечатления были очень хорошими, что делает этот отдых особенно неприятным.
Я надеюсь, что эти проблемы будут исправлены до моего следующего приезда в Лондон.
С уважением,
Лиза Пиотровски
Заключительная записка
В письме должен быть четко указан ваш адрес и к кому вы обращаетесь, а также детали вашего пребывания, включая номер комнаты и даты.Если вы полностью опишете свой опыт и выразите уверенность в том, что отель можно улучшить, если устранить проблемы, вы получите гораздо лучшие результаты, чем просто отправьте жалобу.
Отель Best Exotic MarigoldAmazon Цена: $ 14,98 $ 6,09 Купить
(цена на 31 мая 2016 г.)
PTCL-Регистр жалоб
Меню- Дом
- Магазин
- телефон
- Продукты и пакеты
- Услуги с добавленной стоимостью
- Телефонные аппараты
- Тариф на звонки
- Коды сообщений
- Новые голосовые пакеты Freedom
- Скидка 30% на монтажные расходы
- Интернет
- Проводной Интернет
- Продукты и пакеты
- «Быстрый путь» для онлайн-геймеров
- Интернет Статический IP-адрес
- Политика добросовестного использования и Политика допустимого использования
- Расширьте зону действия Wi-Fi
- Безлимитные интернет-пакеты
- Рекомендации для высотных зданий
- Продукты и пакеты
- «Быстрый путь» для онлайн-геймеров
- Интернет Статический IP-адрес
- Политика добросовестного использования и Политика допустимого использования
- Расширьте зону действия Wi-Fi
- Безлимитные интернет-пакеты
- Рекомендации для высотных зданий
- Продукты и пакеты
- «Быстрый путь» для онлайн-игроков
- Интернет Статический IP-адрес
- Политика добросовестного использования и Политика допустимого использования
- Расширьте зону действия Wi-Fi
- Безлимитные интернет-пакеты
- Рекомендации для высотных зданий
- Продукты и пакеты
- «Быстрый путь» для онлайн-игроков
- Интернет Статический IP-адрес
- Политика добросовестного использования и Политика допустимого использования
- Расширьте зону действия Wi-Fi
- Безлимитные интернет-пакеты
- Руководство для высотных зданий
- Продукты и пакеты
- «Быстрый путь» для онлайн-геймеров
- Интернет Статический IP-адрес
- Политика добросовестного использования и Политика допустимого использования
- Расширьте зону действия Wi-Fi
- Безлимитные интернет-пакеты
- Рекомендации для высотных зданий
- Продукты и пакеты
- «Быстрый путь» для онлайн-геймеров
- Интернет Статический IP-адрес
- Политика добросовестного использования и Политика допустимого использования
- Расширьте зону действия Wi-Fi
- Безлимитные интернет-пакеты
- Руководство для высотных зданий
- Продукты и пакеты
- «Быстрый путь» для онлайн-геймеров
- Интернет Статический IP-адрес
- Политика добросовестного использования и Политика допустимого использования
- Расширьте зону действия Wi-Fi
- Безлимитные интернет-пакеты
- Руководство для высотных зданий
- Продукты и пакеты
- «Быстрый путь» для онлайн-геймеров
- Интернет Статический IP-адрес
- Политика добросовестного использования и Политика допустимого использования
- Расширьте зону действия Wi-Fi
- Безлимитные интернет-пакеты
- Руководство для высотных зданий
- Беспроводной интернет
- Безлимитный пакет CharJi
- Пакет CharJi Unlimited Karachi
- Пакет CharJi Unlimited Lahore
- CharJi EVO
- CharJi Тарифы на AJK
- Зоны покрытия CharJi
- Сведения об использовании CharJi / EVO
- Объем данных закончен? Нет проблем
- Настройки возврата Charji Cloud
- 3G EVO Wingle и Nitro Cloud
- PTCL EVO C @ rFi
- Предложение стационарной связи EVO
- EVO 3.1 Пакеты
- Безлимитный пакет CharJi
- Пакет CharJi Unlimited Karachi
- Пакет CharJi Unlimited Lahore
- CharJi EVO
- CharJi Тарифы на AJK
- Зоны покрытия CharJi
- Сведения об использовании CharJi / EVO
- Объем данных закончен? Нет проблем
- Настройки возврата Charji Cloud
- 3G EVO Wingle и Nitro Cloud
- PTCL EVO C @ rFi
- Предложение стационарной связи EVO
- EVO 3.1 Пакеты
- Безлимитный пакет CharJi
- Пакет CharJi Unlimited Karachi
- Пакет CharJi Unlimited Lahore
- CharJi EVO
- CharJi Тарифы на AJK
- Зоны покрытия CharJi
- Сведения об использовании CharJi / EVO
- Объем данных закончен? Нет проблем
- Настройки возврата Charji Cloud
- 3G EVO Wingle и Nitro Cloud
- PTCL EVO C @ rFi
- Предложение стационарной связи EVO
- EVO 3.1 Пакеты
- Безлимитный пакет CharJi
- Пакет CharJi Unlimited Karachi
- Пакет CharJi Unlimited Lahore
- CharJi EVO
- CharJi Тарифы на AJK
- Зоны покрытия CharJi
- Сведения об использовании CharJi / EVO
- Объем данных закончен? Нет проблем
- Настройки возврата Charji Cloud
- 3G EVO Wingle и Nitro Cloud
- PTCL EVO C @ rFi
- Предложение стационарной связи EVO
- EVO 3.1 Пакеты
- Безлимитный пакет CharJi
- Пакет CharJi Unlimited Karachi
- Пакет CharJi Unlimited Lahore
- CharJi EVO
- CharJi Тарифы на AJK
- Зоны покрытия CharJi
- Сведения об использовании CharJi / EVO
- Объем данных закончен? Нет проблем
- Настройки возврата Charji Cloud
- 3G EVO Wingle и Nitro Cloud
- PTCL EVO C @ rFi
- Предложение стационарной связи EVO
- EVO 3.1 Пакеты
- Безлимитный пакет CharJi
- Пакет CharJi Unlimited Karachi
- Пакет CharJi Unlimited Lahore
- CharJi EVO
- CharJi Тарифы на AJK
- Зоны покрытия CharJi
- Сведения об использовании CharJi / EVO
- Объем данных закончен? Нет проблем
- Настройки возврата Charji Cloud
- 3G EVO Wingle и Nitro Cloud
- PTCL EVO C @ rFi
- Предложение стационарной связи EVO
- EVO 3.1 Пакеты
- Безлимитный пакет CharJi
- Пакет CharJi Unlimited Karachi
- Пакет CharJi Unlimited Lahore
- CharJi EVO
- CharJi Тарифы на AJK
- Зоны покрытия CharJi
- Сведения об использовании CharJi / EVO
- Объем данных закончен? Нет проблем
- Настройки возврата Charji Cloud
- 3G EVO Wingle и Nitro Cloud
- PTCL EVO C @ rFi
- Предложение стационарной связи EVO
- EVO 3.1 Пакеты
- Безлимитный пакет CharJi
- Пакет CharJi Unlimited Karachi
- Пакет CharJi Unlimited Lahore
- CharJi EVO
- CharJi Тарифы на AJK
- Зоны покрытия CharJi
- Сведения об использовании CharJi / EVO
- Объем данных закончен? Нет проблем
- Настройки возврата Charji Cloud
- 3G EVO Wingle и Nitro Cloud
- PTCL EVO C @ rFi
- Предложение стационарной связи EVO
- EVO 3.1 Пакеты
- Безлимитный пакет CharJi
- Пакет CharJi Unlimited Karachi
- Пакет CharJi Unlimited Lahore
- CharJi EVO
- CharJi Тарифы на AJK
- Зоны покрытия CharJi
- Сведения об использовании CharJi / EVO
- Объем данных закончен? Нет проблем
- Настройки возврата Charji Cloud
- 3G EVO Wingle & Nitro Cloud
- Проводной Интернет
- телефон
Образец письма-жалобы — Жалобы потребителей @ раздраженный потребитель
Вы можете встретить множество возможных причин для написания письма-жалобы, e.г. негативный опыт работы с авиакомпанией, недовольство продуктом, дискриминация, притеснения, неэтичное поведение коллег или высшего руководства и т. д. Вот почему вы должны знать, как написать письмо с жалобой, поскольку это остается эффективным способом защиты ваших прав и свобод. Если вам нужно пожаловаться и вы хотите, чтобы ваша проблема была решена, подумайте о том, чтобы написать надлежащее письмо с жалобой.
Преимущества эффективных писем с жалобами
Эффективные письма с жалобами чрезвычайно важны, поскольку они могут:
- поможет быстрее расследовать вашу проблему;
- получите ответы на свои вопросы;
- разрешить привлечение к вашему делу государственных органов;
- могут быть использованы в качестве доказательств в судопроизводстве;
- продемонстрировать вашу приверженность делу рассмотрения вашей жалобы;
- расскажите руководству компании о вашей стороне истории.
Письмо-жалоба написать всегда сложно. Образцов писем-жалоб, установленных законом, не существует. Но существуют общие требования к стилю, оформлению и содержанию такой переписки.
Чтобы написать эффективное письмо-жалобу, воспользуйтесь следующими советами:
- Используйте четкий и конструктивный официальный стиль деловой переписки. Не используйте эмоциональную лексику. Вам следует писать твердо, но вежливо. Придерживайтесь фактов.Кратко опишите вашу ситуацию.
- Укажите свое полное имя и контактные данные (электронная почта, номер телефона и адрес), чтобы получить быстрый ответ.
- Будьте вежливы, неагрессивны и не угрожают. Никто не отнесется к вашей жалобе серьезно, если вы разглагольствуете, бредите или сквернословите. Эффективные письма-жалобы бывают спокойными, уверенными и прямыми.
- Включите копии всего контента, имеющего отношение к вашей проблеме: если вы недовольны продуктом, вы должны предоставить доказательства.Это могут быть фото или видеозаписи обнаруженных дефектов товара, копия квитанции и т. Д. Вы также можете отправлять копии чата или переписки по электронной почте или записи телефонных звонков, которые вы имели с представителями клиентов по поводу вашей проблемы. Сохраните все оригиналы.
- Не забудьте указать свои конкретные требования. Это необходимо, даже если вы просто хотите сообщить руководству компании о непрофессиональном или грубом поведении ваших коллег. Вы можете просто написать: «Пожалуйста, примите соответствующие меры».Укажите, как долго вы готовы ждать их ответа. Будь благоразумен.
- Избегайте грамматических, стилевых и пунктуационных ошибок.
Вы не можете просто скачать и использовать любой образец письма-жалобы, найденный в Интернете. Каждый конкретный случай нужно подавать правильно. Ниже вы можете найти и скачать примеры писем-жалоб для разных отраслей. Они лаконичны, конкретны и хорошо сформированы. Некоторые примеры писем с жалобами содержат ряд требований к дополнительным материалам и документам, которые необходимы для подачи официальной жалобы.Правильные образцы могут облегчить процесс написания эффективных жалоб.
Письмо-жалоба — эффективный инструмент защиты ваших прав. Если он написан правильно, это серебряная пуля для получения конкретных результатов.
Здесь вы найдете конкретные образцы писем с жалобами, которые могут быть полезны при решении вашей проблемы. Однако есть некоторые моменты, которые следует учитывать при написании любой жалобы. Ознакомьтесь с советами о том, как написать эффективное письмо-жалобу и получить результат.
Образцы писем с жалобами
Образец жалобы на услугу
Образец письма-жалобы на продукт
Образец претензии по договору оказания услуг
Образец жалобы на отели
Образец письма с жалобой на преследование телефонных звонков и сообщений
Образец жалобы на страхование
Образец жалобы на ошибку при выставлении счета
Образец письма-жалобы авиакомпании
Образец письма с жалобой на шум в квартире
Образец письма-жалобы работодателю
Образец письма-жалобы в EEOC
Образец письма о враждебной рабочей среде
Образец письма-жалобы на руководителя
IELTS Writing Task 1 Образец ответа Эссе IELTS Cambridge 15: Привычки к покупке и употреблению чая и кофе (Cambridge IELTS 15)
Это эссе с образцами ответов на письменное задание 2 для IELTS из недавно выпущенного Cambridge 15 на тему покупки кофе и чая в 5 городах Австралии.
Обязательно подпишитесь на мой Patreon.com/HowtodoIELTS , чтобы получить больше примеров ответов, или посмотрите мои онлайн-курсы и исправления !
Вот мои другие эссе по IELTS Cambridge 15:
Написание тестов 1 для задания 1:
IELTS Writing Task 1 Образец ответа Эссе IELTS Cambridge 15: Туристы, посещающие Карибский остров (IELTS Cambridge 15)
IELTS Writing Task 1 Образец ответа Эссе Cambridge 15: Привычки к покупке и употреблению чая и кофе (Cambridge IELTS 15)
IELTS Writing Task 1 Образец ответа Эссе IELTS Cambridge 15: Производство лапши быстрого приготовления (IELTS Cambridge 15)
IELTS Writing Task 1 Образец ответа Эссе IELTS Cambridge 15: Anthropology Graduates (IELTS Cambridge 15)
Написание задания 2 Тесты 1-4
IELTS Writing Task 2 Образец ответа Эссе Cambridge 15: Владение или аренда дома (IELTS Cambridge 15)
IELTS Writing Task 2 Образец ответа Эссе IELTS Cambridge 15: Печатные газеты и чтение в Интернете (IELTS Cambridge 15)
IELTS Writing Task 2 Cambridge 15 Образец эссе с ответами: Реклама и привлечение внимания (IELTS Cambridge 15)
IELTS Writing Task 2 Образец ответа Эссе IELTS Cambridge 15: Children Achieve Anything (IELTS Cambridge 15)
Дэйв
Перед чтением послушайте и попробуйте нарисовать график:
IELTS Writing Task 1 Образец ответа Эссе Cambridge 15: Привычки к покупке и употреблению чая и кофе
В приведенной ниже таблице показаны результаты опроса, посвященного потребностям людей в покупке и употреблении кофе и чая в пяти городах Австралии.На гистограмме показаны привычки употребления алкоголя в 5 городах Австралии в отношении кофе и чая за последние 4 недели. В целом более половины населения во всех городах, кроме Аделаиды, ходили в кафе за кофе или чаем, при этом покупка растворимого кофе была также популярна, а покупка свежего кофе, как правило, менее распространена.
Если смотреть в первую очередь на посещение кафе, то это было наиболее характерно для Мельбурна и Хобарта — 64% и 63% соответственно. Сидней был сравнительно высоким — немногим более 60%, за ним следовали Брисбен (более 55%) и, наконец, Аделаида — менее 50%.Аделаида была единственным городом, где люди покупали больше растворимого кофе с небольшим отрывом (50%). В Хобарте закупки растворимого кофе составили 54%, опережая Брисбен с 52%, Мельбурн с 48% и, наконец, Сидней (чуть более 45%).
Запасы свежего кофе во всех городах были ниже 45%. Чаще всего это было в Сиднее (44%) и Мельбурне (42%). Хобарт был следующим с 39%, а Аделаида и Брисбен были намного ниже и почти на уровне около 34%.
Анализ
1. Гистограмма показывает привычек употребления алкоголя в 5 городах Австралии, поскольку относятся к кофе и чаю за последние 4 недели. 2. В целом, более половины населения во всех городах, кроме Аделаиды, ходили в кафе за кофе или чаем, при этом покупка растворимого кофе была также популярна, а покупка свежего кофе , как правило, менее распространена .
- Перефразируйте общую тему эссе.
- Напишите общий обзор, включая все категории.Узнайте больше о вашем обзоре здесь .
1. Если посмотреть в первую очередь на посещений кафе, то это , наиболее характерное для Мельбурна и Хобарта: 64% и 63%, соответственно . 2. Сидней был сравнительно высоким — немногим более 60%, , затем Брисбен с более 55%, и , наконец, Аделаида с ниже 50%. 3. Аделаида была единственным городом, где люди покупали больше растворимого кофе с небольшой наценкой (50%). 4. В Хобарте закупки растворимого кофе составили 54%, опередили Брисбен с 52%, Мельбурн 48% и , наконец, Сидней ( чуть больше 45%).
- Начните писать о данных. Я начинаю с самых высоких точек, но вы можете начать с любой части.
- Включите все данные.
- Сравните с любыми исключениями.
- Продолжайте вводить данные — не пропустите ни одной области!
1.Запасы свежего кофе на были на ниже 45% во всех городах. 2. Это было наиболее распространено в Сиднее (44%) и Мельбурне (42%). 3. Хобарт был следующим с 39%, а Аделаида и Брисбен были намного ниже и почти на уровне при около 34%.
- Перейти к следующей категории.
- Всегда сравнивайте и группируйте данные.
- Завершите со всеми данными.
Словарь
Что означают слова, выделенные жирным шрифтом ниже?
Гистограмма показывает привычек употребления алкоголя в 5 городах Австралии, поскольку они относятся к кофе и чаю за последние 4 недели. В целом, более половины населения во всех городах, кроме Аделаиды, ходили в кафе за кофе или чаем, при этом покупка растворимого кофе также была популярна, а покупка свежего кофе , как правило, менее распространена .
Если посмотреть в первую очередь на посещений кафе, то это , наиболее характерное для Мельбурна и Хобарта: 64% и 63%, соответственно . Сидней был сравнительно высоким, — чуть более 60%, , затем Брисбен с по 55%, и , наконец, Аделаида с меньше 50%. Аделаида была единственным городом, где люди купили больше растворимого кофе с небольшой маржой (50%). В Хобарте закупки растворимого кофе составили 54%, опередили Брисбен с 52%, Мельбурн 48% и , наконец, Сидней ( чуть больше 45%).
Запасы свежего кофе на были на ниже 45% во всех городах. Чаще всего это было в Сиднее (44%) и Мельбурне (42%). Хобарт был следующим с 39%, а Аделаида и Брисбен были намного ниже и почти на уровне на около 34%.
Ответы
привычки питья как люди пьют
относятся к относятся к
более половины более 50%
растворимый кофе кофе, который вы просто добавляете и перемешиваете
в целом реже в целом не так популярно
ищем в первую очередь , начиная с
наиболее характерный из самый популярный в
соответственно по очереди
сравнительно высокий сравнительно большой
, за которым следует , предшествующее
более более
наконец наконец
менее менее
небольшой запас немного
было было
перед перед
наконец наконец
чуть больше немного больше
запасы покупка
ниже ниже
намного меньше намного меньше
почти уровень примерно равен
около около
Произношение
Слушайте и повторяйте:
drɪŋkɪŋ hæbɪts
rɪleɪt TU
mɔː ðæn hɑːf
ɪnstənt kɒfi
ʤɛnərəli lɛs kɒmən
lʊkɪŋ fɜːst ɒv ɔːl AET
məʊst ˌkærɪktərɪstɪk ɒv
rɪspɛktɪvli
kɒmpərəbli haɪ
fɒləʊd baɪ
və