Проксемика — что это такое в психологии, примеры
Проксемика – это область психологии, предметом изучения которой являются особенности организации личного пространства человека во время общения с другими людьми. Дистанция многое говорит о собеседниках: о степени их социализации, уровне развития отношений, о доброжелательности или агрессивности настроя. Часто проксемика дает больше информации об уровне общения между людьми, чем вербальные выражения.
Возникновение проксемики
Автором термина «проксемика» является Эдвард Холл – американский психолог и антрополог. Ученый заметил, что каждый человек имеет свое личное пространство, которое он бессознательно старается организовать комфортным для себя образом. В 1969 году Э. Холл написал книгу под названием «Молчаливый язык», в которой описал особенности отношений между людьми, выражающиеся в той или иной дистанции между собеседниками. Здесь же впервые было дано определение понятия «проксемика» в психологии: это вид невербального общения, характеризующийся величиной расстояния между общающимися людьми.
Виды дистанций во время общения
В зависимости от близости отношений и размеров личного пространства люди, общаясь друг с другом, бессознательно выбирают разные расстояния между собой и собеседником. Проксемика как средство общения описывает 4 вида дистанции.
Интимная
Интимная дистанция присуща такому общению, при котором люди достаточно близки между собой. Ими могут быть, например, возлюбленные, близкие друзья, родственники, дети и родители. Интимной считается расстояние между людьми от 15 до 45 сантиметров. В некоторых культурах интимной считается дистанция до 60 см, а в других она равняется длине руки от кончиков пальцев до локтя.
В интимной зоне наиболее удобно общаться с помощью языка тела, мимики, прикосновений и жестов. При вторжении в интимную зону людей, не относящихся к близким, возникает подсознательное желание отдалиться от собеседника.
Людям, имеющим проблемы с социализацией, не нравится находиться в большом скоплении народа, где неизбежны соприкосновения и постоянные нарушения привычной дистанции.
Такие люди часто стараются увеличить свое личное пространство любыми способами: выкупить соседние места в кино и транспорте, разложить вокруг себя вещи, никому не позволяющие подойти ближе, чем человеку комфортно.
Индивид со склонностью к агрессии также старается увеличить свою интимную зону, но делает это за счет сокращения личного поля собеседника. Такие люди чрезмерно приближаются, широко расставляют ноги, размахивают руками, пытаются нависать над человеком, с которым разговаривают. Есть предположение, что агрессивность – это следствие того, что личность наделена широким интимным пространством и воспринимает вторжение в него как опасность.
Зная законы проксемики, можно выявить отношение к себе окружающих. Для этого необходимо лишь внимательно понаблюдать за тем, какую дистанцию они стараются выдерживать. Чем они ближе физически, тем более близкими будут душевно. При явном стремлении отдалиться человек, скорее всего, не готов открыто общаться.
Личная
Личная дистанция свойственна для делового и дружеского общения, ее размер – от 0,5 до 1,2 метра.
На таком расстоянии люди общаются с деловыми партнерами, приятелями, коллегами и не слишком близкими родственниками.
Личное пространство людей может быть различным в зависимости от их типа нервной деятельности, возраста, пола и характера. Сангвиники и холерики склонны к сокращению дистанции с собеседником, меланхолики и флегматики стремятся держаться немного дальше от тех, с кем разговаривают. Люди, которые ощущают себя беззащитными, например, малыши и пожилые люди, стараются находиться поближе к собеседнику. Более самостоятельные и уверенные в себе индивиды с уважением относятся к личным границам другого и не подходят слишком близко. Дистанция между женщинами часто короче, чем между мужчинами или представителями разного пола.
Социальная
Социальная дистанция составляет 1,2–3,7 метра. Такое расстояние обычно сохраняется при общении незнакомых людей и далеких по статусу деловых партнеров.
Публичная
Это дистанция, предназначенная для публичных выступлений.
Ее размер зависит от размеров помещения, в котором находится оратор. В небольших аудиториях это может быть 3,5–7,5 метров, на масштабных мероприятиях – на концерте или в театре, расстояние между выступающим и слушателями может быть более 7,5 метров. Общение на таком расстоянии не предполагает личного знакомства собеседников друг с другом, представляется обычно только тот, кто собирается выступить.
Пространственное расположение
Если говорить о пространственных позициях людей, то одним из примеров проксемики может быть расположение людей за столом. Специалисты выделяют 4 вида позиций собеседников за столом относительно друг друга:
- Угловое. Люди сидят с двух сторон одного угла стола, их разделяет лишь его диагональ. Таким образом обычно общаются близкие люди – родственники, супруги, близкие друзья. Такое положение позволяет им общаться, используя не только речь, но и язык жестов и прикосновений. Сидя в такой позиции, люди чувствуют себя комфортно, но в отличие от других расположений, не делят территориально стол на «свою» и «чужую» части.
- Деловое. Это положение на одной стороне стола. Партнерам при такой позиции удобно обсуждать деловые вопросы, изучать документы. Кроме того, такое расположение позволяет отношениям быть достаточно доверительными в деловом плане.
- Конкурентно-оборонительное. Это позиция, когда собеседники сидят друг напротив друг друга по разные стороны стола. Она считается классической при деловых переговорах и в случае, когда идет беседа людей, которым необходимо договориться о чем-то, на что они имеют противоположные точки зрения.
- Независимое. Это такое расположение, которое демонстрирует незаинтересованность людей в общении друг с другом. Такую позицию занимают, например, люди, присаживающиеся в парке на скамейку или в кафе за стол к незнакомому человеку. Они стараются находиться как можно дальше друг от друга, стараясь продемонстрировать свою независимость от того, кто находится рядом.
Личные зоны в разных культурах
Изучением особенностей разных культур занималось большое количество ученых, Э.
Холл также рассматривал этот вопрос. Он наблюдал, в том числе, и за проксемикой разных народов. Вот некоторые выводы, к которым он пришел:
- жители Японии наиболее восприимчивы к дистанциям между людьми и другими объектами;
- представители Европы и Северной Америки стараются четко разделять пространство помещений плинтусами и кантами, а мебель расставлять только вдоль стен;
- жители Китая и Японии предпочитают помещения с раздвижными стенами, чтобы иметь возможность увеличивать и уменьшать размер пространства в зависимости от цели общения и ситуации;
- японцы воспринимают прикосновения собеседников друг к другу как проявление неуважения, а арабы – как проявление симпатии;
- бразильцы любят общаться на коротких дистанциях, поэтому вызывают чувство дискомфорта у американцев, которые чаще стремятся к более широким личным границам;
- россияне предпочитают более социальную короткую дистанцию между собеседниками, чем американцы, но более длинную, чем латиноамериканцы.
Заключение
Проксемика – что это такое? Как наука, она изучает пространственные расположения людей относительно друг друга. Основателем проксемики является американский ученый Э.Холл. Дистанция между людьми зависит, в первую очередь, от ситуации, в которой происходит разговор. Чем более близки люди и чем более интимное у них общение, тем меньше расстояние между ними. Деловые партнеры общаются на более длинных дистанциях, артисты и ораторы находятся с публикой на самых больших расстояниях. Также дистанция между людьми может зависеть от их личностных особенностей и культурных норм.
Высшее образование программы бакалавриата по направлению подготовки “Психолого-педагогическое образование”.
это что такое? Формы и способы общения. Невербальное общение :: SYL.ru
По мнению психологов, потребность в общении является одной из базовых потребностей индивида. Почему же оно так важно? Общение – это один из залогов гармоничного развития личности, условие как духовного, так и физического здоровья, а также способ познания себя и окружающих. И даже несмотря на то что общение между людьми всегда было основой социального бытия человечества, непосредственно объектом психологических исследований оно стало только лишь в XX веке.
Общение — это то, что сопровождает нас повсюду. Мы общаемся с младенческих лет: учимся улыбаться родителям и распознавать незнакомые лица. Потом мы учимся говорить. Разговор — это вербальное общение. Но кто учит нас невербальному общению — мимике, жестам, правильной интониции?
Общение… Это что?
Деятельность и общение обуславливают социальные контакты людей.
Разумеется, что между деятельностью и общением, как видами активности, существуют определенные различия. Результат деятельности – это либо какой-то идеальный, либо материальный продукт, тогда как результатом общения является некоторое взаимное влияние личностей друг на друга. Несмотря на подобные различия, деятельность и общение – это взаимосвязанные стороны социальной активности людей. Без интенсивного общения деятельность возникнуть не может. Кроме того, общение – это специфический вид человеческой деятельности. В реальной жизни человека они выступают в единстве, однако в отдельных ситуациях могут реализовываться отдельно и независимо друг от друга.
В чем роль общения в жизни человека? Это не только вид деятельности, но и многогранный процесс, который включает в себя такие компоненты, как взаимодействие двух и более людей, обмен между ними информацией, формирование моделей поведения, отношений между людьми, образа внутреннего «Я» личности и прочее.
В психологии понятие общения определяется как процесс взаимодействия между двумя и более людьми, который состоит в обмене информацией, имеющий как познавательный, так и эмоциональный характер.
В ходе общения возникают, находят свое проявление и формируются межличностные отношения. Также понятие общения предполагает наличие обмена чувствами, мыслями и переживаниями.
В процессе исследования психологи выделили содержание общения, его цель, средства, структуру, а также функции и формы.
Что такое стороны и содержание общения?
Как уже было сказано, процесс общения предполагает обмен информацией. А информация, передающаяся от одного человека к другому, и есть содержание общения. Несмотря на то что человеческое общение является многопредметным и может носить самый разнообразный характер, оно может классифицироваться по своему содержанию.
Кроме того, существует три стороны общения.
Коммуникативная – это обмен информацией между теми, кто занимается совместной деятельностью. Интерактивная сторона общения является обменом не только словами, но и поступками. Перцептивная – это восприятие общающихся друг друга.
Какова цель общения?
Когда люди начинают общаться, они преследуют определенную цель.
То есть целью общения является то, ради чего оно затевалось, а значит, они могут быть самыми разнообразными. Например, цель общения может заключаться просто в нем самом. Или же в приобщении одной личности к точке зрения и опыта другой.
Каковы средства общения?
Средствами общения являются те способы кодирования, передачи, обработки и расшифровки сведений, которые передаются в процессе общения. Они разделяются на вербальные или словесные, то есть те, что представлены речью, и несловесные средства, или невербальное общение, которые включают в себя жесты, мимику, интонациями, прикосновениями, взглядами и прочим.
Невербальное общение – зачем оно?
Для ясности понимания друг друга людям необходимы невербальные средства общения. Естественно, невербальные проявления имеют отношение только для устного общения.
Невербальное общение достаточно часто называют «языком тела», потому что внешние невербальные проявления чувств и эмоций, которые выполняются телом, также являются неким набором знаков и символов.
Зачем нужен «язык тела»?
Общение с людьми немыслимо без невербальных проявлений. Основная их функция однозначна: дополнить произнесенное сообщение. Например, если человек сообщает вам о своей победе в каком-либо деле, он может в дополнение к этой информации победно вскинуть вверх руки так, чтобы они оказались над головой, или вовсе подпрыгнуть от радости.
Еще одна функция невербального общения – это усиление устного сообщения, а также его эмоциональной составляющей. Две формы общения могут успешно дополнять друг друга. Например, если при ответе «Нет, я с вами не согласен» собеседник повторит свое сообщение в виде покачивания головой из стороны в сторону в знак отрицания, либо, если ответ «Разумеется, это так», — утвердительным кивком.
Невербальное общение может выразить противоречие между словами и поступками. Например, если вы знаете особенности общения с конкретным человеком, а он будет шутить и веселиться тогда, когда в душе он чувствует себя совершенно развитым, от вас это не укроется.
Невербальное общение помогает сделать акцент на чем-либо. Например, вместо слова «внимание» можно показать жест, который привлечет взгляды зала. Так, жест с поднятым указательным пальцем на вытянутой вверх руке сделает акцент на том, что говорит оратор.
Кроме того, формы общения могут успешно взаимозаменять друг друга. Например, вместо того чтобы произносить какой-либо текст, можно использовать жест, заменяющий его. Так, вы можете сразу указать рукой направление, необходимое собеседнику, или пожать плечами в знак того, что вы не знаете ответа на поставленный вопрос.
Невербальные средства общения
Крайне важно научиться уравновешивать в своем поведении и речи вербальные и невербальные средства общения. Похвально, если ваши навыки общения позволяют это сделать. Подобное равновесие позволяет максимально точно и полно доносить до собеседника необходимую информацию, а также понимать его ответное послание. Способы общения должны выполнять свою главную функцию – передачу сообщения.
Если человек монотонно и безэмоционально говорит, то вскоре его собеседники устанут, начнут отвлекаться и не получат всей информации. Или, наоборот, если оратор слишком активно жестикулирует, нередко в его речи проскальзывают междометия, а слова – редкое явление в его речи, он перегрузит восприятие собеседника ненужной информацией, что быстро его утомит. Подобное сообщение, определенно, оттолкнет слушателя от столь экспрессивного партнера по разговору.
Итак, невербальные средства разговора. Пора дать им определение. Общение без слов разделяется на следующие четыре категории.
Жесты и поза
В жизни люди оценивают друг друга еще до того, как впервые заговорят. Поэтому можно создать впечатление суетливого человека или, наоборот, уверенного в себе, только одной позой или же походкой. Жестикуляция позволяет подчеркнуть смысл всего вышесказанного, а также расставить акценты и выразить ваше отношение к тому, что вы рассказали. Однако необходимо помнить о том, что, например, деловое общение не допускает того, чтобы речь сопровождалась лишними жестами.
Кроме того, необходимо помнить, что в общении каждого народа существуют свои жесты, а общая для двух народов жестикуляция может трактоваться совершенно по-разному.
Мимика, взгляд и выражение лица
Основной передатчик информации о человеке – это его лицо. Именно оно рассказывает о настроении, чувствах и эмоциях личности. Как говорил Толстой, глаза являются зеркалом души. Недаром многие тренинги и семинары на развитие понимания настроения детей начинаются с того, что участники учатся по фотографиям распознавать основные эмоции, такие как страх, удивление, тоска, гнев, печаль, радость и прочие.
Дистанция между собеседниками и прикосновения
По тому, какое расстояние выбирает ваш собеседник для разговора, можно определить, как он к вам относится. Почему? Потому что расстояние до собеседника определяется степенью близости к нему.
Интонация и характеристики голоса
Эти два элемента общения как бы объединяют невербальные и вербальные средства общения. Именно с помощью различных интонаций, тембра, громкости, ритмики и тона голоса одна и та же фраза может звучать абсолютно по-разному, тогда как смысл информации меняется на прямо противоположный.
Десять секретов доверительного общения
Для того чтобы окружающие лучше понимали вас, следует придерживаться основных правил доверительного общения. Описанные ниже, они не являются плодом нудной офисной работы, но основываются на опыте тех людей, кто применяют их изо дня в день.
Научитесь интересоваться делами людьми, причем необходимо делать это совершенно искренне. Первое правило: ваше дело – вторично. У вас никогда не получится хорошего разговора, если вас не будет волновать ничего, кроме своих собственных дел. Запомните простую формулу успеха: «Я хотел/а бы с вами посоветоваться».
Научитесь слушать. Быть хорошим слушателем – отличное качество, однако оно не каждому дано от рождения. Зачастую это умение является более ценным, чем умение красиво говорить. В любом разговоре сначала выслушайте собеседника, а потом начинайте говорить сами, учитывая то, что услышали ранее. Помните, что любой человек склонен слушать другого только после того, как его выслушали.
Скажи собеседнику, что ты можешь ему дать. Все люди склонны общаться с теми, от кого им будет хоть какая-то «польза». Не следует немедленно начинать расхваливать себя, свои способности, качество услуг, которые вы предоставляете. Лучше объясните человеку, что он конкретно будет иметь, если примет ваше предложение.
Критика должна быть умеренной. Зачастую критика возвращается бумерангом. Если вы начнете критиковать человека, то он может отплатить вам той же монетой. Поэтому сперва стоит заострить свое внимание на собственных ошибках, и только потом указывать на недостатки собеседника. Кроме того, не стоит указывать на чужие ошибки прямо. Косвенная критика воспринимается куда спокойнее. Необходимо критиковать не личность, а только ее действия и поступки. Не стоит обвинять людей в упрямстве, непонимании, неумении сдерживаться или неспособности слушать.
Говорите без металлических ноток в голосе. Подавляющее большинство людей не проявляют бурного восторга, когда им приказывают, напоминают об их обязанностях или же просто общаются с ними в приказном, поучительном, высокомерном или назидательном тоне.
Если вы пользуетесь подобным тоном, то как бы ставите человека в зависимую, «детскую» позицию. Вполне естественной реакцией человека является ответное сопротивление, подобный тон или просто раздражение.
Не забывайте, что вы тоже можете быть неправы. Если случилось какое-либо неприятное происшествие, то каждый желает назвать ближнего «героем» успеха. В неблагоприятных ситуациях любого рода, люди склонны искать корень проблемы не в себе, а в окружающих их людях. Необходимо научиться разделять с другими ответственность за то, что произошло, а еще лучше научиться находить причины неудачи в себе, любимом. Кроме того, принимая вину за себя, вы просто обезоруживаете обвиняющих, и им больше ничего не остается, кроме как сказать, что подобное с каждым могло случиться.
Научитесь хвалить людей. Говорите людям о том, что у них получается хорошо. Возможно, что их способности и качества, которые вы хвалите, находятся только, в зачатке, но ваш собеседник, услышав ваш отзыв, будет стремиться «закрепить» достоинство, развить его в себе.
Думайте о людях хорошо, говорите об их хороших качествах, доверяйте им. Не бойтесь выглядеть смешно или неуместно, говоря комплимент, кроме того, делайте его искренне, от всей души. Удачное начало разговора и один из лучших способов поднять настроение – комплимент. Если вы считаете, что не умеете делать комплименты, просто посмотрите на человека и найдите в нем что-то хорошее, а потом отметьте эту черту вслух.
Сделайте нападающего своим другом. Как правило, когда мы вынуждены иметь дело с грубым, нетерпимым и, возможно, даже агрессивным человеком, у нас появляется чувство обиды или раздражение. Попробуйте поставить себя на его место. Возможно, он очень устал, ежедневно общаясь с людьми, которым все равно, как у него дела, возможно он болен или у него неприятности дома или на службе. Кто знает, может быть, у него просто слабая нервная система и высокая подверженность стрессу? Забудьте на пару минут про свою обиду и послушайте другого.
Во-первых, доверие и благодарность, которые вы вызовите, интересуясь чужими проблемами, вам помогут договориться с собеседником.
Во-вторых, можно постараться вместе найти решение проблем собеседника. Как итог – и человеку стало лучше, и договорились, и вы в его глазах не подкачали.
Не раздувайте ссору и научитесь уважать мнение другого человека. Это вовсе не означает, что вы должны молчать, когда вас оскорбляют, и идти на бесконечные уступки. Просто будьте выше ссоры. Даже в самых резких дискуссиях не позволяйте себе кричать «Это ваша вина» или «Вы неправы!»
Если ссора все-таки случилась, то не стоит отвергать претензий собеседника в ваш адрес. Оправдываться тоже нет необходимости, ведь это будет только стимулировать оппонента продолжать ссору и поддерживает его желание доказывать, что он прав, а вы виноваты.
Улыбайтесь чаще! Смотря на улыбающегося добродушного человека, даже самые агрессивные и нелюдимые люди становятся более дружелюбными и миролюбивыми. Поднять настроение унылых, утомленных долгой дорогой путешественников способен остроумный и веселый попутчик.
Если человек улыбается, то даже самый угрюмый человек выглядит веселее.
Важно научиться улыбаться, даже если у вас дурное настроение. Поверьте, оно улучшится! Чувство юмора и улыбка – профессиональные качества и инструменты тех, кто постоянно общается с людьми по работе.
Кроме того, доброжелательная и искренняя улыбка не сможет испортить ни одно лицо, наоборот, подавляющее большинство людей становятся более привлекательными.
Проксемические средства общения — Студопедия
Такесические средства
К такесическим средствам общения относятся динамические прикосновения в форме
рукопожатия, похлопывания, поцелуя. Использование человеком в общении динамических прикосновений определяется многими факторами. Среди них особую силу имеют статус партнеров, возраст, пол, степень их знакомства.
Рукопожатия, например, делятся на три типа: доминирующее (рука сверху, ладонь
развернута вниз), покорное (рука снизу, ладонь развернута вверх) и равноправное (ладони рук вертикально). При доминирующем рукопожатии ладонь повернута вниз, в жесте появляется оттенок начальственности.
При покорном рукопожатии человек протягивает руку, развернув ее ладонью вверх. В этом случае отдается инициатива другому человеку. Так поступают люди, страдающие артритом рук. Слабым рукопожатием обмениваются хирурги, артисты, художники и музыканты, для которых профессионально важны чуткие руки. Друзья всегда используют равноправное рукопожатие, подавая ладони рук вертикально.
Такой такесический элемент, как похлопывание по плечу, возможен при условии близких
отношений, равенства социального положения общающихся.
Благотворное воздействие прикосновения доказал американский врач С. Шенберг.
Отмечено, что лучше чувствуют себя те люди, к которым в детстве постоянно прикасались. Они, как правило, более раскованны, уверены в себе. Они более коммуникабельны, контактны. Им проще и легче жить. Они реже испытывают стрессы.
Профессор медицины, директор Международного научно-исследовательского центра
традиционной медицины «ЭНИОМ» Я.
Не только физическим прикосновением, но и сочувствием можно помочь человеку,
сделать ему приятное, чтобы он ощутил прикосновение. Я Г. Гальперин убежден, что
прикосновение, сочувствие оказывают сильное и благотворное воздействие на развитие любого человека.
Проксемика (от англ – близость) исследует расположение людей в пространстве при
общении. Это понятие ввел в начале 60-х годов американский антрополог Эдвард Холл. К
проксемическим характеристикам относятся ориентация партнеров в момент общения и
дистанция между ними.
Человек как и животные, рыбы, птицы имеет определенное воздушное пространство
вокруг своего тела, а также личную территорию – квартиру, дом и т.
д.
Размеры воздушной оболочки человека зависят от плотности населения людей в месте их
проживания. Следовательно, размеры личной пространственной зоны социально и национально
обусловлены. По данным Д.Левиса, при беседе предпочитают близкое расстояние — японцы, греки,
датчане, испанцы и др., так как они привыкли к перенаселенности. Среднее расстояние между
собеседниками занимают англичане, немцы, шведы, австрийцы, жители Швейцарии и др.
Предпочитают широкие открытые пространства, любят сохранять дистанцию американцы,
австралийцы, новозеландцы.
Психический и этический комфорт в процессе общения во многом определяется
дистанцией между собеседниками. Знание расстояния – нормы приближения человека к человеку,
называемых дистанциями, позволяет прогнозировать реакцию людей в процессе общения.
Независимо от района проживания, размеры личной пространственной территории
человека среднеобеспеченного социального уровня в принципе одинаковы.
Ее можно разделить на
четыре четкие пространственные зоны:
интимная (от 0 до 45 см), включая сверхинтимную зону (0 – 15 см) – общение с близкими
людьми;
личная или персональная (46 – 120 см) — общение со знакомыми людьми;
социальная (120 – 400 см) — общение с незнакомыми и малознакомыми людьми;
публичная (свыше 400 см) — общение лектора со слушателями и др.
У разных народов эти пространственные зоны различны. Так, у североамериканцев
интимная зона больше, чем у латиноамериканцев или японцев. Плохо переносят близкую
дистанцию интроверты.
Существует ряд неписаных правил поведения для европейцев в условиях скученности
людей, например, в автобусе или лифте:
ни с кем не разрешается разговаривать, даже со знакомыми;
не рекомендуется смотреть в упор на других;
лицо должно быть совершенно беспристрастным, никакого проявления эмоций не разрешается;
чем теснее в транспорте, тем сдержаннее должны быть движения людей;
в лифте следует смотреть только на указатель этажей.
Воспринимая невербальную информацию, следует иметь в виду, что это прежде всего
сигнал, требующий внимания собеседника. Но прежде, чем приступить к реагированию на этот
сигнал, необходимо рассматривать его в общем контексте беседы и в сравнении с другими
средствами передачи информации.
Знание невербальных средств общения поможет деловым людям правильно оценить
поведение людей, улучшить с ними взаимоотношения.
что это и на какой дистанции общаться людям?
Здравствуйте, уважаемые читатели блога! Проксемика – это наука, которая занимается изучением межличностного общения, только на невербальном уровне. Она является целой отдельной отраслью в социальной психологии, и довольно-таки значимой. Её главной особенностью является то, что изучает она только расположение собеседников по отношению друг к другу или в целом в помещении, в зависимости от времени суток и самочувствия. Также она помогает определить, какие чувства испытывает человек к другим, искренно ли говорит о любви или дружбе.
Уровни
Впервые об этой науке заговорил в 1950-х Эвард Холл. Он заметил закономерность в том, что люди располагаются по отношению друг к другу в зависимости от того, что в данный момент ощущают. То есть, наши перемещения во время разговора не являются случайными, и у каждого из них есть своя определённая характеристика. Эдвард даже выделил 4 зоны, которые окружают каждого из нас.
Соммер их назвал «пространственным пузырём», то есть это те границы, о которых мы говорили в статье про личное пространство, и сейчас я предлагаю рассмотреть их более подробно.
Интимная (50 см)
В ней практически отсутствует дистанция. То есть люди, находящиеся в ней обычно либо обнимаются, либо целуются, прикасаются друг к другу и прочее. Как вы понимаете, мало, кто подпускается так близко, поэтому возникает ярость или агрессия, если кто-то из посторонних приблизится вплотную.
Вот отчего после нахождения в общественном транспорте, часть людей испытывает мощный дискомфорт, на протяжении длительного времени.
Злобные реакции вроде бы не уместны, но неприятные ощущения возникают, и их приходится подавлять, чуть ли не совершая насилие над собой. Такая реакция возникает в силу заложенных природой инстинктов самосохранения. Любое вторжение воспринимается как агрессивный акт, отчего организм мобилизует все свои ресурсы и принимает боевую позицию.
Но как тогда справляться с подобным стрессом и напряжением в городах, мегаполисах, где невозможно избежать физического контакта с незнакомыми, а порой и совсем неприятными людьми? А легко, между жителями густонаселённых городов возник целый ряд негласных правил, позволяющих сохранить психологический комфорт и внутренний баланс, несмотря на вторжение в их интимное пространство.
Например, вы редко встретите в общественном месте личностей, которые слишком громко разговаривают, нарушая всеобщий покой. И то, если таковые и окажутся, то, скорее всего, будут подростками, либо под влиянием алкоголя. Также запрещено пристально и внимательно разглядывать тех, кто оказался рядом в транспорте, помещении и прочее. Иначе такой взгляд будет трактован как приглашение в создание конфликтной ситуации.
Жители сёл, не привыкшие к такому большому количеству вокруг людей, попадая в город, первое время испытывают колоссальный стресс. Он отражается на их самочувствии и психике, пока не адаптируются и не перестанут остро реагировать на столь близкое расположение посторонних.
Понятие интимного пространства частично отличается у разных народов мира. К примеру, в Восточной Европе это расстояние до 45 см, а в Западной – до 60 см.
Личная – примерно от 45 см до 120 см
По ней легко определить, в каких отношениях состоят люди. Потому что, к примеру, жена и муж выглядят совершенно спокойными на таком расстоянии. В тоже время, только познакомившиеся люди будут испытывать смущение, возбуждение и волнение.
Интроверты стремятся увеличить дистанцию во время беседы, так как их внутренний мир представляет самую большую ценность. Они пытаются обеспечить ему максимальную безопасность, подпуская ближе лишь определённых, родных и близких людей, проверенных временем.
Интересно, что не только среда обитания имеет влияние на определение личного пространства, но и возраст. Подростки стремятся располагаться как можно дальше от окружающих, как и лица среднего возраста. Старики и дети нуждаются в близости, внимании, поэтому разговаривая с ними, мы можем порой ощущать, что они не только превысили лимит личной зоны, но уже и посягают на интимную.
С начальством подчинённые пытаются практически не пересекаться, а вот с коллегами на достаточно близком расстоянии. Также проксемика изучает влияние пола и даже роста на выбор дистанции во время разговора. Оказывается, чем выше мужчина, тем ближе он пытается стать, и наоборот, чем ниже, тем дальше отходит. У женщин же совершенно обратная реакция.
Так происходит из-за существующих в обществе стереотипов и канонов красоты. Они диктуют, что девушка должна быть хрупкой и миниатюрной, а вот парень – мощным и рослым.
Выделяют близкую личную зону, куда подпускаются друзья и родственники, и дальнюю, где находятся коллеги, знакомые, клиенты и прочее. Принято считать, что не только интроверты стараются общаться на дальней границе, но и личности, обладающие низким уровнем самооценки. Чем неуверенней он в себе, тем чаще будет избегать пересечений с другими, будучи более спокойным, когда рядом никого нет, соответственно, угрозы и напряжения также.
Социальная – расстояние от 1 м 20 см до 3 м 50 см
Обычно социальное пространство используют, чтобы хорошенько рассмотреть того, с кем знакомишься. Ведь чем дальше стоишь, тем лучше видно, открывается больше ракурсов и возможностей увидеть объект или субъект в общем, и уже потом, постепенно приближаясь, акцентировать внимание на детали.
Наиболее актуально в деловых отношениях, особенно во время совещаний, когда всем участникам приходится сидеть за столом. Это не обязывает к сближению и физическому контакту, но при этом позволяет вести беседы. И чем дальше расположен человек, тем менее он знаком, отчего есть необходимость для начала присмотреться к нему, чтобы определить, исходит от него опасность, или нет.
Если собеседник подходит ближе, чем на 1 м 50 см, это означает, что ранее уже приходилось иметь с ним дело. Прямоугольный, либо же квадратный стол больше подходит для внутренних совещаний, где руководитель даёт указания подчинённым. Если у него авторитарный стиль управления, можно поставить стул, более массивный, чем у остальных.
Если же необходимо заключить сделку с партнёрами, клиентами и прочее, следует выбрать круглый стол. Этот хитрый нюанс создаёт доверительную атмосферу. Коммуникация в таком случае будет более открытая и непринуждённая, так как все участники будут ощущать себя на равных.
Очень интересно, что неосознанно люди делят пространство, в котором находятся, то есть, проводят «невидимую» границу по тому же столу, определяя, где его территория, а где чужая. И если передвинуть предмет с «его» части в свою, это может восприняться как угроза и вторжение, отчего последует, вполне, агрессивная реакция. Как минимум, на благосклонность можете не надеяться, а как максимум – если у этого человека сложности с установлением границ и прочее, он вполне может прибегнуть к рукоприкладству.
Если вы хотите, чтобы ваш партнёр ощущал себя комфортно, расположите его за столом так, чтобы сзади него была стена. Когда за спиной происходит какое-то движение, возникает тревога и беспокойство.
Публичная зона — от 3,5 до 7 метров
В основном используется во время докладов и чтения лекции, порой даже с помощью микрофонов и громкоговорителей. Такое расстояние не вызывает смущения от близости, а также предполагает спокойное состояние, даже учитывая тот факт, что за говорящим, либо же просто находящимся в аудитории наблюдают, рассматривают его. А потому, что не выглядит агрессивно. Если другой человек решить напасть, у предполагаемой жертвы будет время увернуться, чтобы спастись, поэтому инстинкты самозащиты не активированы.
Исключения из правил
Люди, которые не смогли успешно завершить процесс социализации, имеют проблемы с межличностным общением. Они очень болезненно реагируют на нахождение рядом других лиц, порой даже знакомых.
Поэтому пытаются всячески избежать контакта, приобретая соседние места в транспорте, или складывая верхнюю одежду и сумки на рядом стоящие стулья. Агрессивные же личности наоборот, не только расширяют свою зону, но и посягают на чужую.
Думаю, часть из вас сталкивалась с индивидами, которые любят сидеть с широко расставленными ногами, либо же активно жестикулируют, размахивая руками, рискуя попасть в собеседника.
Хитрости в определении границ
Если вам интересно узнать, как кто-то относится к вам, можете провести эксперимент, наблюдая за тем, как человек располагается рядом с вами. Присмотритесь, как близко он подходит, становится ли рядом? Если вдруг под каким-то предлогом, допустим, оступившись, вы неожиданно окажетесь слишком близко, то посмотрите, как он отреагирует. Отойдёт, или останется на месте?
Если остался на месте, в таком случае, у вас мало шансов, вас рассматривают больше просто как друга, знакомого, и прочее. Если же корпус тела подастся вам навстречу, то спешу вас поздравить, вы симпатичны этому человеку. Но этот приём подходит только для лиц противоположного пола.
А вы знали, что если женщина нарушит интимную зону мужчины, это вызовет не такую сильную агрессивную реакцию, как если бы мужчина нарушил женскую?
Случается так, что нам не всегда говорят о том, что настораживает и не нравится другим людям, отчего, сами того не желая, мы нарушаем их границы. Так вот, предлагаю рассмотреть невербальные признаки того, что в чём-то вы переусердствовали. Вы ведь хотите быть приятным собеседником, которого уважают и искренне рады видеть? Тогда, заметив хоть одно из нижеуказанных проявлений, приостановите себя, и попробуйте исправить ситуацию:
- Ерзанье на стуле, диване – от вас уже просто хотят сбежать;
- Постукивание, как пальцами рук, так и ногой — тревога и напряжение, нетерпение;
- Зажмуривание – сил смотреть уже тоже нет;
- Скрывание шеи с помощью поднятых плеч – самозащита;
- Опора на руки, будто пытается встать – собеседник собрался удалиться.
Будьте аккуратны в своих исследованиях, и не делайте поспешных выводов, так как учитывать необходимо не только возраст и расположение по отношению к вам, но и национальность, тип темперамента, самочувствие, размер помещения, социальное положение, и даже само содержание беседы имеет большое значение.
Только комплексно, взяв во внимание все факторы, можно сделать объективные выводы. Некоторые нюансы, которые помогут упростить этот процесс, вы обнаружите в статье «Самые интересные фишки невербального общения между людьми».
Остальные нюансы проксемики
- Помимо дистанции, учитывается также, в какую сторону повернуты корпусы собеседников. К примеру, если вы увидите на улице компанию людей, ставших в круг, и замкнувших его, то не стоит вмешиваться, мешать им, иначе всё может закончиться не совсем хорошо для вас. Потому что закрытый круг является сигналом для окружающих, что они нежелательные гости в данный момент.
- Замечали, что, находясь в компании, и совсем не имея настроения и желания общаться, или в силу смущения, вы просто сидели и молчали, и планировали так провести остаток вечера, но в какой-то момент непонятным образом оказались втянуты в беседу? Знаете, как так происходит? Если пристально посмотреть на молчащего, потом перевести взгляд на того, кто говорит, и обратно, возникнет иллюзия, будто включены в разговор находящиеся в компании люди, несмотря на то, активно они себя ведут, или нет. Так что этот метод может пригодиться, если вы захотите помочь кому-то влиться в незнакомый пока коллектив.
Заключение
А на сегодня всё, уважаемые читатели! Напоследок хочу рекомендовать вам посмотреть статью про невербальные отношения, ведь невербалика – это не просто средство общения, это что-то сродни детектора лжи. Именно на жесты и мимику больше обращают внимание, считая более правдивыми, чем слова, а почему, сможете узнать из вышеуказанной статьи. Берегите себя и близких!
Материал подготовила Журавина Алина.
Главная страница
Банковское дело |
5.5.4. Проксемические средства общения Проксемика (от англ — близость) исследует расположение людей в пространстве при общении. Это понятие ввел в начале 60-х годов американский антрополог Эдвард Холл. К проксемическим характеристикам относятся ориентация партнеров в момент общения и дистанция между ними. |
цели, функции, виды и уровни общения — Студопедия.Нет
Общение – сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга. Субъектами общения являются живые существа, люди
Содержание общения – информация, которая в межиндивидуальных контактах передается от одного живого существа другому. Это могут быть сведения о внутреннем (эмоциональном и т.д.) состоянии субъекта, об обстановке во внешней среде и др.
Цель общения – это то, ради чего у человека возникает данный вид активности. Цели общения отражают потребности совместной деятельности людей. Деловое общение почти всегда предполагает некоторый результат – изменение поведения и деятельности других людей. По целям общение делится на биологическое и социальное.
Биологическое – это общение, необходимое для поддержания, сохранения и развития организма.
Социальное общение преследует цели расширения и укрепления межличностных контактов, установления и развития интерперсональных отношений, личностного роста индивида.
Виды общения:
1) Деловое общение обычно включено как частный момент в какую-либо совместную продуктивную деятельность людей и служит средством повышения качества этой деятельности.
2) Личностное общение, напротив, сосредоточено в основном вокруг психологических проблем внутреннего характера, тех интересов и потребностей, которые глубоко и интимно затрагивают личность человека; поиск смысла жизни, определение своего отношения к значимому человеку, к тому, что происходит вокруг, разрешения какого-либо внутреннего конфликта.
3) Инструментальное – общение, которое не является самоцелью, не стимулируется самостоятельной потребностью, но преследует какую-то иную цель, кроме получения удовлетворения от самого акта общения.
4) Целевое – это общение, которое само по себе служит средством удовлетворения специфической потребности, в данном случае-потребности в общении.
1. По содержанию оно может быть:
1.1 Материальное (обмен предметами и продуктами деятельности)
1.2 Когнитивное (обмен знаниями)
1.3 Кондиционное (обмен психическими или физиологическими состояниями)
1.4 Мотивационное (обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями)
1.5 Деятельностное (обмен действиями, операциями, умениями, навыками)
2. По целям общение делиться на:
2.1 Биологическое (необходимое для поддержания, сохранения и развития организма)
2.2 Социальное (преследует цели расширения и укрепления межличностных контактов, установления и развития интерперсональных отношений, личностного роста индивида)
3. По средствам общение может быть:
3.1 Непосредственное (Осуществляемое с помощью естественных органов, данных живому существу – руки, голова, туловище, голосовые связки и т.д.)
3.2 Опосредованное (связанное с использованием специальных средств и орудий)
3.3 Прямое (предполагает личные контакты и непосредственное восприятие друг другом общающихся людей в самом акте общения)
3.4 Косвенное (осуществляется через посредников, которыми могут выступать другие люди).
Уровни общения:
Общение как взаимодействие предполагает, что люди устанавливают контакт друг с другом, обмениваются определенной информацией для того, чтобы строить совместную деятельность, сотрудничество. Чтобы общение как взаимодействие происходило беспроблемно, оно должно состоять из следующих этапов:
1. Установка контакта (знакомство). Предполагает понимание другого человека, представление себя другому человеку.
2. Ориентировка в ситуации общения, осмысление происходящего, выдержка паузы.
3. Обсуждение интересующей проблемы.
4. Решение проблемы.
5. Завершение контакта (выход из него).
Функции общения :
1) инструментальная функция характеризует общение как социальный механизм управления и передачи информации, необходимой для исполнения действия;
2) интегративная функция раскрывает общение как средство объединения людей;
3) самовыражение — функция определяет общение как форму взаимопонимания психологического контекста;
4) трансляционная функция выступает как функция передачи конкретных способов деятельности, оценок и т.д.
Средства общения – способы передачи информации, которая передается в процессе общения от одного существа к другому. вербальные (общение осуществляется посредством речи) невербальные (жесты, мимика, позы, контакт глазами, тембр голоса, тональность, прикосновения, объятия, поцелуи, и др.)
Структура общения
Общение, как обмен информацией (коммуникативная сторона общения).
Сам процесс коммуникации понимается как процесс обмена информации, т.е. во время совместной деятельности люди обмениваются между собой разными идеями, и интересами, настроениями, чувствами.
С точки зрения теории информации фиксируется лишь формальная сторона дела: как информация передаётся, в то время как в условиях человеческого общения информация не только передаётся, но и формируется, уточняется, развивается.
Специфика обмена информации, где он имеет место в случае коммуникации между двумя людьми:
1.В коммуникативном процессе происходит активный обмен информацией. Здесь особую роль играет значимость информации, т.к. люди не просто общаются, но и стремятся при этом выработать общий смысл. Суть коммуникативного процесса не просто взаимное информирование, но совместное постижение предмета.
2. Обмен информации сводится к тому, что посредством системы знаков партнёры могут повлиять друг на друга, следовательно, обмен информации предполагает воздействие на поведение партнёра, т.е. знак изменяет состояния участников коммуникативного процесса..При обмене информацией происходит изменение самого типа отношений, который сложился между участниками коммуникации.
3. Коммуникативное влияние как результат обмена информацией возможно лишь тогда, когда «все говорят на одном языке», так как всякий обмен информацией возможен лишь при условии, что знаки и, главное, закрепленные за ними значения известны всем участникам коммуникативного процесса. Только принятие единой системы значений обеспечивает возможность партнеров понимать друг друга. Мысль никогда не равна прямому значению слов
4. В условиях человеческой коммуникации могут возникать совершенно специфические коммуникативные барьеры. Они могут возникать из-за отсутствия понимания ситуации общения, вызванное не просто различным языком, на котором говорят участники коммуникативного процесса, но различиями более глубокого плана, существующими между партнерами. Это могут быть социальные, политические, религиозные, профессиональные различия, которые порождают различное мироощущение, мировоззрение, миропонимание. Такие барьеры возникают из-за принадлежности партнеров к разным социальным группам. Коммуникация в этом случае демонстрирует ту свою характеристику, что она есть лишь сторона общения.
Перцептивная сторона общения
Перцептивная сторона общения означает процесс взаимовосприятия и познания партнеров по общению и установление на этой основе взаимопонимания. Человек вступает в общение как личность и воспринимается партнером по общению также как личность. В ходе познания одновременно осуществляется несколько процессов: эмоциональная оценка другого, попытка понять его поступки, построение стратегии изменения его поведения, построение стратегии своего собственного поведения. Таким образом, от меры точности «расшифровки» и понимания внешнего рисунка поведения другого человека зависит и успех организации с ним согласованных действий. Идентификация — уподобление себя партнеру по общению, является одним из самых простых способов понимания другого человека. Здесь предположение о внутреннем состоянии собеседника строится на основе попытки поставить себя на его место. Эмпатия —стремление эмоционально понять и эмоционально откликнуться на переживания переживания собеседника. Это вовсе не означает, что человек тем самым полностью одобряет линию поведения партнера и ее поддерживает. Он ее понимает и принимает, но свое поведение может строить иначе. Рефлексия — определяется в процессах общения как знание и понимание того, как другой человек знает и понимает меня самого. В общении это выглядит как своеобразный удвоенный процесс зеркальных отражений друг друга, последовательное взаимоотражение. Именно от этого зависит подлинное взаимопонимание, личностное развитие. Личность становится для себя тем, что она есть, через то, что она представляет собой для других. Эффекты межличностного восприятия—зависят от характеристик как субъекта, так и объекта восприятия. Каждый из участников, оценивая другого, стремится построить определенную систему интерпретации поведения, причин его. В обыденной жизни люди обычно мало знают о действительных причинах поведения другого. Тогда, в условиях дефицита информации, они начинают приписывать друг другу причины и образцы поведения, которых в действительности нет. Приписывание осуществляется либо на основе сходства поведения с каким-то имевшим место в прошлом опыте образцом, либо на основе анализа собственных мотивов, предполагаемых в аналогичной ситуации. Эффект ореола—происходит приписывание воспринимаемому человеку качеств на основе образа, который сложился ранее о нем из различных источников информации. Этот образ, ранее существовавший, выполняет роль «ореола», мешающего видеть действительные черты и проявления объекта восприятия. Эффект ореола проявляется и при формировании первого впечатления о человеке, когда первое благоприятное впечатление приводит к позитивной оценке и еще неизвестных качеств человека, и наоборот, общее неблагоприятное впечатление способствует преобладанию негативных оценок.
Интерактивная сторона общения Интерактивная сторона общения заключается во взаимодействии общающихся, т.е. обменом в процессе общения не только словами, но и действиями, поступками. Это уже не просто общение, а совместная деятельность, направленная на реализацию общих для группы целей, это и взаимное влияние друг на друга контактирующих людей. Два вида взаимодействия: кооперация и конкуренция. Кооперация — основной вид взаимодействия, при котором происходит объединение, суммирование усилий участников. В целом для нее характерно взаимопонимание людей. Взаимопонимание зависит от знания самого себя и партнеров по общению, адекватной самооценки и оценки окружающих, умения регулировать свое внутреннее психическое состояние, способствующее налаживанию отношений с другими людьми. Важно подчеркнуть и то, что для подлинно дружеских отношений необходимо, чтобы партнеры находились примерно на одном уровне развития с относительно равным набором достоинств и недостатков, это подсознательная потребность человека. Существуют три вида вхождения в контактное взаимодействие (Ершов П.М., 1972): «пристройка сверху», «пристройка на равных» и «пристройка снизу». Пристройка сверху—это «техника» доминирования над партнером. В ее классическом варианте происходит навязывание определенной дистанции в общении с ним, характерна выпрямленная поза, жесткий немигающий взгляд или полное отсутствие визуального общения, медленная речь с паузами. Пристройка на равных — характеризуется мышечной и психической раскованностью. При этом громкость и темп их речи уравновешены, на лице улыбка, внимание переходит в мягкий обмен взглядами, партнеры располагаются на комфортной дистанции. Пристройка снизу — отличается приниженной позой, согнутым туловищем, движениями глаз вверх-вниз или слева направо (бегающий взгляд), быстрым темпом речи, предоставлением инициативы партнеру. Для укрепления сплоченности группы, усиления взаимной симпатии необходимо ставить ее членов в такие условия, чтобы они чаще оказывали друг другу различные услуги, проявляя при этом внимание и доброту. Конкуренция — соперничество, соревнование между участниками интерактивной группы, которое может при определенных условиях привести к атмосфере недоверия, подозрительности, отчуждения и даже социальному конфликту. Конкурентные отношения возникают и внутри любой кооперации. В любом коллективе, организации что-то новое, передовое отстаивает право на существование в борьбе со старым, консервативным. Поэтому различные конфликты и противоречия в группах не всегда следует считать дефектами общения. Они во многих случаях являются своего рода страховкой, гарантией против застоя.
Что такое связь? Устный, невербальный и письменный
Общение — это просто акт передачи информации от одного места, человека или группы к другому.
В каждом сообщении участвует (как минимум) один отправитель, сообщение и получатель. Это может показаться простым, но на самом деле общение — очень сложный предмет.
На передачу сообщения от отправителя получателю может повлиять множество факторов. К ним относятся наши эмоции, культурная ситуация, среда, используемая для общения, и даже наше местоположение.Сложность заключается в том, почему хорошие коммуникативные навыки считаются столь желанными работодателями во всем мире: точное, эффективное и недвусмысленное общение на самом деле чрезвычайно сложно.
На этой странице подробно объясняется, что мы подразумеваем под «, связь ».
Определение связи
связь , n . Передача или обмен информацией в устной, письменной или иной форме. … Успешная передача или обмен идеями и чувствами.
Оксфордский словарь английского языка
Как ясно из этого определения, коммуникация — это больше, чем просто передача информации. Термин требует элемента успеха в передаче или передаче сообщения, будь то информация, идеи или эмоции.
Таким образом, сообщение состоит из трех частей: отправителя, сообщения и получателя.
Отправитель «кодирует» сообщение, как правило, сочетанием слов и невербальной коммуникации.Он передается каким-либо образом (например, в устной или письменной форме), и получатель «декодирует» его.
Конечно, получателей может быть несколько, и сложность связи означает, что каждый из них может получать несколько разные сообщения. Два человека могут понимать очень разные вещи, выбирая слова и / или язык тела. Также возможно, что ни один из них не будет иметь такого же понимания, как отправитель.
При личном общении роли отправителя и получателя не различаются.Эти две роли будут передаваться между двумя людьми, говорящими вперед и назад. Обе стороны общаются друг с другом, даже если очень тонко, например, посредством зрительного контакта (или его отсутствия) и общего языка тела. Однако в письменном общении отправитель и получатель более различимы.
Категории связи
Существует множество способов, которыми мы общаемся, и в любой момент времени может использоваться более одного.
Различные категории связи включают:
Устное или устное общение , которое включает личное общение, телефон, радио или телевидение и другие средства массовой информации.
Невербальная коммуникация , охватывающая язык тела, жесты, то, как мы одеваемся или ведем себя, где мы стоим, и даже наш запах. Есть много тонких способов, которыми мы общаемся (возможно, даже непреднамеренно) с другими. Например, тон голоса может дать подсказку о настроении или эмоциональном состоянии, в то время как сигналы рук или жесты могут добавить к устному сообщению.
Письменное сообщение : включает письма, электронную почту, социальные сети, книги, журналы, Интернет и другие средства массовой информации.До недавнего времени относительно небольшое количество писателей и издателей были очень влиятельными людьми, когда дело доходило до передачи письменного слова. Сегодня мы все можем писать и публиковать свои идеи в Интернете, что привело к взрывному росту информационных и коммуникационных возможностей.
Визуализации : графики и диаграммы, карты, логотипы и другие визуализации могут передавать сообщения.
Желаемый результат или цель любого коммуникационного процесса — взаимопонимание.
Процесс межличностного общения нельзя рассматривать как феномен, который просто «случается». Напротив, его следует рассматривать как процесс, в котором участвуют участники, которые сознательно или бессознательно согласовывают друг с другом свои роли.
Сообщение или сообщение отправляется отправителем через канал связи одному или нескольким получателям.
Отправитель должен закодировать сообщение (передаваемую информацию) в форму, соответствующую каналу связи, а затем получатель декодирует сообщение, чтобы понять его смысл и значение.
Непонимание может возникнуть на любом этапе коммуникационного процесса.
Эффективное общение предполагает минимизацию возможных недопониманий и преодоление любых препятствий для общения на каждом этапе процесса общения.
См. Нашу страницу: Барьеры для эффективного общения для получения дополнительной информации.
Эффективный коммуникатор понимает свою аудиторию , выбирает подходящий канал связи, оттачивает свое сообщение для этого конкретного канала и эффективно кодирует сообщение, чтобы уменьшить непонимание получателем (ами).
Они также будут запрашивать обратную связь от получателя (ей), чтобы убедиться, что сообщение понято, и попытаются исправить любое недоразумение или путаницу как можно скорее.
Получатели могут использовать такие методы, как Clarification и Reflection , как эффективные способы обеспечения правильного понимания отправленного сообщения.Процесс общения
Сообщение или сообщение отправляется отправителем по каналу связи получателю или нескольким получателям.
Отправитель должен закодировать сообщение (передаваемую информацию) в форму, соответствующую каналу связи, а получатель (и) затем декодирует сообщение, чтобы понять его смысл и значение.
Непонимание может возникнуть на любом этапе коммуникационного процесса.
Эффективное общение предполагает минимизацию возможных недопониманий и преодоление любых препятствий для общения на каждом этапе процесса общения.
См. Нашу страницу: Барьеры для эффективного общения для получения дополнительной информации.
Эффективный коммуникатор понимает свою аудиторию , выбирает подходящий канал связи, оттачивает свое сообщение для этого канала и кодирует сообщение, чтобы уменьшить непонимание получателем (ами).
Они также будут запрашивать обратную связь от получателя (ей) о том, как понимается сообщение, и пытаться исправить любое недоразумение или путаницу как можно скорее.
Получателимогут использовать такие методы, как Clarification и Reflection , как эффективные способы обеспечения правильного понимания отправленного сообщения.
Каналы связи
Каналы связи — это термин, обозначающий способ, которым мы общаемся. Следовательно, это метод, используемый для передачи нашего сообщения получателю или получения сообщения от кого-то еще.
Сегодня нам доступны несколько каналов связи.К ним относятся личные беседы, телефонные звонки, текстовые сообщения, электронная почта, Интернет (включая социальные сети, такие как Facebook и Twitter), радио и телевидение, письменные письма, брошюры и отчеты.
Выбор подходящего канала связи жизненно важен для эффективного общения. У каждого канала связи есть свои сильные и слабые стороны.
Например, передача новостей о предстоящем событии в письменном письме может четко передать сообщение одному или двум людям.Однако это не будет эффективным по времени или затратам способом передать сообщение большому количеству людей. С другой стороны, передать сложную техническую информацию легче с помощью печатного документа, чем устного сообщения. Получатели могут усваивать информацию в своем собственном темпе и повторно посещать все, что им не до конца понятно.
Письменное общение также полезно для записи сказанного, например, для ведения протокола собрания.
См. Наши страницы: Ведение заметок и Как провести собрание для получения дополнительной информации.
Кодирование сообщений
Все сообщения должны быть закодированы в форму, которая может передаваться по каналу связи, выбранному для сообщения.
Мы все делаем это каждый день, переводя абстрактные мысли в устную или письменную форму. Однако для других каналов связи требуются другие формы кодирования, например текст, написанный для отчета, не будет хорошо работать, если будет транслироваться через радиопрограмму, а короткий сокращенный текст, используемый в текстовых сообщениях, будет неуместным в письме или речи.
Сложные данные лучше всего передавать с помощью графика, диаграммы или другой визуализации.
Эффективные коммуникаторы кодируют свои сообщения так, чтобы они соответствовали как каналу, так и целевой аудитории. Они используют соответствующий язык, просто и ясно передавая информацию. Они также предвидят и устраняют возможные причины путаницы и недопонимания. Как правило, они осведомлены об опыте получателей в расшифровке подобных сообщений.
Успешное кодирование сообщений для аудитории и канала — жизненно важный навык для эффективного общения.
Вы можете найти нашу страницу Важность простого английского полезной.
Расшифровка сообщений
После получения получателю необходимо расшифровать сообщение. Успешное декодирование также является жизненно важным навыком общения.
Люди будут декодировать и понимать сообщения по-разному.
Это будет зависеть от их опыта и понимания контекста сообщения, от того, насколько хорошо они знают отправителя, своего психологического состояния и того, как они себя чувствуют, а также времени и места получения.На них также могут влиять любые барьеров для общения , которые могут присутствовать.
Таким образом, на декодирование и понимание влияет широкий спектр факторов.
Успешные коммуникаторы понимают, как будет расшифровано сообщение, а также предвидят и устраняют как можно больше потенциальных источников недопонимания.
Обратная связь
Заключительная часть сообщения — это обратная связь: получатель сообщает отправителю, что он получил и понял сообщение.
Получатели сообщений, скорее всего, предоставят обратную связь о том, как они поняли сообщения, посредством как вербальных, так и невербальных реакций. Эффективные коммуникаторы обращают пристальное внимание на эту обратную связь, поскольку это единственный способ оценить, было ли сообщение понято так, как задумано, и позволяет исправить любую путаницу.
Имейте в виду, что объем и форма обратной связи зависят от канала связи. Обратная связь во время личного или телефонного разговора будет немедленной и прямой, тогда как обратная связь на сообщения, передаваемые по телевидению или радио, будет косвенной и может быть отложена или даже передана через другие средства массовой информации, такие как Интернет.
Эффективные коммуникаторы обращают пристальное внимание на эту обратную связь, поскольку это единственный способ оценить, правильно ли было понято сообщение, и он позволяет исправить любую путаницу.
Всегда можно спросить!
Вы можете быть не уверены в том, что сообщение было успешно получено и декодировано, особенно если вы не получаете много отзывов от получателя. Если да, то всегда можно спросить!
Быстрый вопрос — хорошее начало, например:
« Это нормально? »или« »Вы это понимаете? ”
Если вы хотите получить более подробный отзыв или убедиться, что получатель действительно понял, вы можете сказать что-то вроде:
« Итак, давайте пробежимся еще раз.Я думаю, что я сделаю x, а вы сделаете y. Вы тоже это понимаете? ”
Имейте в виду, что объем и форма обратной связи зависят от канала связи. Обратная связь во время личного или телефонного разговора будет немедленной и прямой, тогда как обратная связь на сообщения, передаваемые по телевидению или радио, будет косвенной и может быть отложена или даже передана через другие средства массовой информации, такие как Интернет.
Подробнее об обратной связи: см. Наши страницы на Reflection , Clarification и Отправка и получение обратной связи
Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны
Наши электронные книги по навыкам общения
Узнайте больше о ключевых коммуникативных навыках, необходимых для эффективного общения.
Наши электронные книги идеально подходят для всех, кто хочет узнать или развить свои коммуникативные навыки, и они полны удобной практической информации и упражнений.
Умение эффективно общаться — самый важный из всех жизненных навыков.
Понимание — первый шаг к улучшению
Больше информации о коммуникации и ее принципах — это первый шаг к совершенствованию коммуникативных навыков. Хорошее понимание процесса и того, как он работает, поможет вам стать лучше в кодировании и декодировании сообщений.
навыков межличностного общения | SkillsYouNeed
Что такое межличностное общение?
Межличностное общение — это процесс, при котором люди обмениваются информацией, чувствами и смыслами посредством вербальных и невербальных сообщений: это общение лицом к лицу.
Межличностное общение — это не только то, что на самом деле сказано — используемый язык, — но то, как это сказано, и невербальные сообщения, передаваемые посредством тона голоса, мимики, жестов и языка тела.
Когда два или более человека находятся в одном месте и знают о присутствии друг друга, тогда происходит общение, независимо от того, насколько незаметно или непреднамеренно.
Без речи наблюдатель может использовать сигналы позы, выражения лица и одежды, чтобы сформировать впечатление о роли, эмоциональном состоянии, личности и / или намерениях другого. Хотя общение может и не предназначаться, люди получают сообщения посредством таких форм невербального поведения.
См. Наши страницы Язык тела и Невербальное общение: лицо и голос для получения дополнительной информации.
Элементы межличностного общения
Было проведено много исследований, чтобы попытаться разбить межличностное общение на ряд элементов, чтобы его было легче понять. Обычно эти элементы включают:
Коммуникаторы
Для любого общения должно быть задействовано как минимум два человека. Легко представить себе общение между отправителем и получателем сообщения. Однако проблема с этим способом видения взаимосвязи состоит в том, что он представляет общение как односторонний процесс , когда один человек отправляет сообщение, а другой его получает.Например, когда один человек говорит, а другой слушает.
На самом деле связь почти всегда сложна, двусторонние процессы , когда люди отправляют и получают сообщения друг от друга одновременно. Другими словами, общение — это интерактивный процесс. Пока один человек говорит, другой слушает — но, слушая, они также отправляют обратную связь в виде улыбок, кивков головой и т. Д.
Сообщение
Сообщение означает не только используемую речь или передаваемую информацию, но и невербальные сообщения, которыми обмениваются, такие как выражений лица , тона голоса , жестов и языка тела .Невербальное поведение может передавать дополнительную информацию об устном сообщении. В частности, он может раскрыть больше об эмоциональных отношениях, которые могут лежать в основе содержания речи.
См. Нашу страницу: Effective Speaking , чтобы узнать больше о том, как использовать свой голос в полной мере.
Шум
Шум имеет особое значение в теории коммуникации. Это относится ко всему, что искажает сообщение, так что полученное отличается от того, что намерено говорящим.Хотя физический «шум» (например, фоновые звуки или низколетящий реактивный самолет) может мешать общению, другие факторы считаются «шумом». Использование сложного жаргона , неподходящего языка тела , невнимательности , незаинтересованности, и культурных различий можно рассматривать как «шум» в контексте межличностного общения. Другими словами, любые искажения или несоответствия, возникающие при попытке общения, могут рассматриваться как шум.
Наша страница: Препятствия на пути к эффективному общению объясняет это более подробно.
Обратная связь
Обратная связь состоит из сообщений, возвращаемых получателем, что позволяет отправителю узнать, насколько точно было получено сообщение, а также реакцию получателя. Получатель может также ответить как на непреднамеренное, так и на преднамеренное сообщение. Типы обратной связи варьируются от прямых словесных заявлений, например «Скажи это еще раз, я не понимаю», до тонких выражений лица или изменений позы, которые могут указывать отправителю на то, что получатель чувствует себя некомфортно в сообщении.Обратная связь позволяет отправителю регулировать, адаптировать или повторять сообщение для улучшения коммуникации.
Наши страницы: Предоставление и получение обратной связи , Разъяснение и Отражение описывают общие способы предоставления обратной связи в общении, а наша страница: Активное слушание описывает процесс внимательного слушания.
Контекст
На все коммуникации влияет контекст, в котором они происходят. Однако помимо рассмотрения ситуационного контекста того, где происходит взаимодействие, например, в комнате, офисе или, возможно, на открытом воздухе, также необходимо учитывать социальный контекст, например, роли, обязанности и относительный статус участников.Эмоциональный климат и ожидания участников от взаимодействия также будут влиять на общение.
Канал
Канал относится к физическим средствам, с помощью которых сообщение передается от одного человека к другому. В контексте личного общения используются каналы речи и зрения, однако во время телефонного разговора канал ограничивается только речью.
Когда у вас есть возможность понаблюдать за межличностным общением, запишите в уме использованное поведение, как вербальное, так и невербальное.
Обратите внимание и подумайте над следующими факторами:
- Кто такие коммуникаторы?
- Какие сообщения были обменены?
- Какой (если есть) шум искажает сообщение?
- Как дается обратная связь?
- Каков контекст общения?
Вы, вероятно, делаете это постоянно, подсознательно, но когда вы активно наблюдаете межличностное общение, вы можете более полно оценить его механику.
Наблюдая за другими — прилагая сознательные усилия, чтобы понять, как происходит общение, — вы будете думать о том, как вы, , общаетесь, и будете более осведомлены о сообщениях , которые вы отправляете .Это дает вам прекрасную возможность развить навыки межличностного общения.
Новый:
Руководство по навыкам межличностного общения электронных книг.
Развивайте свои навыки межличностного общения с помощью нашей новой серии электронных книг. Узнайте и улучшите свои коммуникативные навыки, займитесь разрешением конфликтов, выступайте посредником в сложных ситуациях и развивайте свой эмоциональный интеллект.
Использование межличностного общения
Большинство из нас участвует в той или иной форме межличностного общения на регулярной основе, часто по много раз в день. То, насколько хорошо мы общаемся с другими, является показателем наших навыков межличностного общения.
Межличностное общение — ключевой жизненный навык, и его можно использовать для:
- Предоставлять и собирать информацию.
- Влиять на отношение и поведение других.
- Формируйте контакты и поддерживайте отношения.
- Разберитесь в мире и нашем опыте в нем.
- Выражайте личные потребности и понимайте потребности других.
- Оказывать и получать эмоциональную поддержку.
- Принимайте решения и решайте проблемы.
- Предвидеть и предсказывать поведение.
- Регулировка мощности.
проксимальный в испанско-англо-испанском словаре
Таким образом, управление демонтажем участков в значительной степени зависит от относительной численности населения, близости участка к столице, расстояния между участком и собственностью, степенью безопасности на склонах холмов происхождения и выбор самого населения относительно того, возвращаться на склоны холмов или нет.
La gestión del desmantelamiento de los emplazamientos, por consiguiente, se ve notablemente Influida por el volumen más o menos elevado de las poblaciones, la проксимидад del emplazamiento a la capital, la distancia que separa al emplazamiento seguridad en las colinas de origen y la decisión de los interesados de regresar o no a las colinas.
UN-2 UN-2Отель Holiday Inn Temple of Heaven Beijing расположен всего в 45 минутах езды от международного аэропорта Пекина. Он может похвастаться невероятным расположением в непосредственной близости от близости от одной из самых престижных древних достопримечательностей Китая, Храма Неба. Этот пекинский отель с доступом к основным деловым и торговым районам, а также с просторными конференц-залами и многофункциональными конференц-залами является идеальным выбором для корпоративных путешественников. В отеле также есть различные хорошо оборудованные помещения для фитнеса, красоты и развлечений, такие как сауна, Джакузи, бар и ресторан.
Всего за 45 минут до международного аэропорта Пекина, до отеля Holiday Inn Temple of Heaven Beijing goza d … Leer Más e una ubicación inmejorable, en near de uno de los Памятники знаменитых в Китае, Эль Темпло-дель Cielo.Con cómodo Acceso a las Principalales atracciones turísticas y de negocio, y con un espacio muy ampio para acontecimientos privado o de trabajo, con numerosas salas polivalentes, este hotel en Pekín es la elección perfecta para estancias empresariales.El hotel también dispone de instalaciones de ocio como centro de salud y belleza, ресторан и бар.
Обычное сканирование Обычное сканированиеЗапрос также указывает, что эти районы часто находятся в близости от стоянок кочевников и используются для выпаса верблюдов.
Se indica también que muchas de esas zonas están en las cercanías de campmentos nómadas y que son lugares propicios para el pastoreo de camellos.
UN-2 UN-2У T. thermophilus уреидогруппа цитруллина, по-видимому, репозиционируется во время нуклеофильной атаки для достижения достаточной близости к α-фосфату АТФ.
En T. thermophilus, группа ureido de citrulina parece reposicionarse durante el ataque nucleofílico para lograr una Proximidad adecuada al fosfato alfa del ATP.
WikiMatrix WikiMatrixСоответственно, Комитет рекомендует рассмотреть вопрос о переводе Регионального отделения ЮНЕП для Северной Америки в город Нью-Йорк, с тем чтобы воспользоваться непосредственной близостью фондов и программ Организации Объединенных Наций, имеющих отношение к его деятельности, и избежать дублирования усилий.
En Concecuencia, la Comisión Recomienda que se estudie la posibilidad de trasladar la office Regional del PNUMA para América del Norte a Nueva York para aprovechar la inmediata Evitar la duplicación de esfuerzos
MultiUn MultiUnТайские «голубые фишки» много выигрывают от прямого взаимодействия с Дворцом и от социальной близости к нему.
Las empresas de vanguardia de Tailandia ganan mucho con la relación directa con el Palacio y la near social a él.
ProjectSyndicate ProjectSyndicateКомиссия собирается запросить у испанских властей подробную информацию о воздействии проекта с учетом близости жилых районов и направит любой полученный ответ почетному члену.
La Comisión va a solicitar a las autoridades españolas más información sobre la incidencia del proyecto por su Proximidad a lugares livingados y remitirá a Su Señoría, cuando procedure, la respuesta de las autoridades español.
ЕврЛекс-2 ЕврЛекс-2Таким образом, региональные сервисные центры представляют собой не дополнительный уровень между полевыми миссиями и штаб-квартирой Департамента полевой поддержки, а оперативную схему, с помощью которой миссии с региональной территориальной близостью могут физически размещать сотрудников, выполняющих оперативные и транзакционные функции, которые не нуждаются в выполняться на месте в миссиях.
Como tales, los centros regionales de servicios no suponen un nivel adicional entre las misiones sobre el terreno y la sede del Departamento de Apoyo a las Actividades sobre el Terreno, sino un arreglo operacional en virtud del cual las misiones que estén en una 9000 cercana unas de otras pueden ubicar físicamente de un modo concunto al personal que desempeñe funciones relacionadas con las operaciones y las transacciones que no necesiten desempeñarse in situ en las misiones.
UN-2 UN-2Отель расположен на пересечении двух самых важных торговых улиц Люксембурга, в непосредственной близости от вокзала, автобусной остановки, остановки трансфера до аэропорта, стоянки такси и делового квартала.
El hotel está situado en el punto de encuentro de dos importantes calles de Люксембург, junto a la estación, la parada de autobús, el servicio lanzadera al aeropuerto, los taxis y el barrio de negocios. La arquitectura cñasica combina con el moderno.
Обычное сканирование Обычное сканированиеТакие действия происходили в основном в районах вокруг Никосии, где противостоящие силы дислоцированы в близи друг к другу, и в основном связаны с плохой дисциплиной.
Esos actos, que están relacionados basicmente a la falta de disciplina, se produjeron sobre todo en los alrededores de Nicosia, donde las fuerzas enfrentadas están muy próximas entre sí.
UN-2 UN-2Хотя с учетом того, что доля матерей, живущих в и районах, где применялись пестициды в течение определенных периодов времени, была небольшой, в исследовании возможная связь между гестационным воздействием дикофола и РАС дает основания для беспокойства.
No obstante, teniendo en cuenta que la proporción de madres que vivían en las inmediaciones de zonas de aplicación de plaguicidas durante los períodos de interés Definidos en el estudio era pequeestña, el posible vínculo de la enculo enre un motivo de preocupación.
UN-2 UN-2Это тем более вероятно, учитывая близость России к рынку Сообщества.
Esto resulta todavía más possible debido a la near de Rusia al mercado comunitario.
ЕврЛекс-2 ЕврЛекс-2В период с января по март 2017 года несколько случаев африканской чумы свиней среди кабанов было зарегистрировано в повеще łosickim в Польше на территории, которая в настоящее время указана в Части III Приложения к Исполнительному решению 2014/709 / EU, и в вблизи от нынешних территорий. перечислены в Части I этого Приложения.
Entre enero y marzo de 2017 se observaron algunos casos de peste porcina africana en los powiecie łosickima, en Polonia, en una zona que actualmente figura en la parte III del anexo de la Decisión de Ejecución 2014/709 / UE, y en las inmediaciones de zonas que figuran actualmente en la parte I de ese anexo.
eurlex-diff-2018-06-20 eurlex-diff-2018-06-20Штаб-квартира переехала в Бангкок в 2011 году, чтобы быть ближе к ее членам и деятельности на глобальном Юге; он расширил свой штат и теперь включает трех штатных сотрудников в штаб-квартире, страновых координаторов в Непале и Южной Африке и офицеров связи в Риме и Вашингтоне, округ Колумбия.
La sede de la organization se trasladó a Bangkok en 2011 para estar más cerca de sus miembros y sus actividades en el Sur Global; ha aumentado el número de miembros del personal de la organizationación, que ahora cuenta con tres personas de dedicación exclusiva en la sede, variosordinadores de país в Непале и Южной Африке и официальных лицах в Roma y Washington, D.С.
UN-2 UN-2Несмотря на нашу близость к ромуланской территории, миссия прошла тихо и без происшествий.
El Territorio Romulano Está muy cerca , pero la misión se desarrolla normalmente y sin incidentes
opensubtitles2 opensubtitles2Эндоскопический доступ проксимальной части тощей кишки или ретроградным способом дистального отдела подвздошной кишки может быть достигнут с помощью стандартных колоноскопов для взрослых или детей или с лучшими результатами с помощью видеоколоноскопа.
El íleon será explorado en el curso de una coloscopia total и разрешение диагностики инфекционного воспаления колита и лос-линфомас.
спрингер спрингерОн легко передается, когда люди живут в непосредственной близости друг от друга, и очень широко распространен в развивающихся странах.
Se contagia con gran facilidad entre personas que pasan tiempo cerca las unas de las otras, y está muy extendida en los países en vías de desarrollo.
Кордис КордисГеографическая близость благодаря наличию кластеров малых и средних предприятий и инновационных полюсов вокруг государственных исследовательских институтов, например, может сыграть ключевую роль.
La near geográfica, través de las agrupaciones de PYME y los polos denovación en torno a instituciones públicas devestigación, debe desempeñar un papel clave.
ЕврЛекс-2 ЕврЛекс-2Из-за близости Кипра к Ираку кипрское полевое отделение взяло на себя дополнительную ответственность по управлению оставшимся местным персоналом ЮНМОВИК в Багдаде.
Debido a la около de Chipre con el Ирак, la Oficina Exterior de Chipre ha asumido la ответственный за административное управление местными функциями restantes де-ла UMMOVIC в Багдаде.
UN-2 UN-2Проблема заключается в том, что находится недалеко от лагеря для беженцев Сангатте: он слишком близко, и его следует переместить, что очень затрудняет работу полиции.
El проблема Estriba en la near del campo para refugiados de Sangatte: está demasiado cerca y habría que desplazarlo, para фасилитар ла труда де бдительности.
Europarl8 Europarl8подчеркивает, что местные и региональные сообщества по трем основным направлениям являются лидерами в защите окружающей среды и биоразнообразия: во-первых, как основные движущие силы инвестиций, получающих финансирование от государств-членов и ESIF; во-вторых, как государственные регулирующие органы или органы, ответственные за выдачу разрешений в сельскохозяйственном секторе, а также за территориальное и городское планирование, и, следовательно, в состоянии оказывать значительное влияние на землепользование и обеспечивать приоритетность экологических соображений; в-третьих, местные и региональные органы находятся в непосредственной близости от местных жителей и выполняют важную функцию, предоставляя им информацию, стимулы и поддержку в отношении защиты мест обитания и конфликтных видов;
subraya que los entes locales y regionales son aggientes clave en la protección del medio ambiente y la conservación de la biodiversidad en tres aspectos esenciales: en primer lugar, como Principales iniciadores de las incsiones realizadas con cargo a los fondos de los Estados Fondos EIE; en segundo lugar, en su calidad de autoridades públicas Regularadoras o ответственные за уступки las autorizaciones в секторе агропекций и в секторе территориального планирования и городского развития, por tanto, capaces de ejercer una important en el uso del suelo ende, de otorgar prioridad a los aspectos medioambientales; en tercer lugar, los entes regionales y locales son las autoridades más próximas а лос хобитанес и деэмпеньан уна функция важная пропорциональная информация, стимулы и апойо пара защитников лос хабитатс и лас особые конфликты;
eurlex-diff-2018-06-20 eurlex-diff-2018-06-20Запланированные маневры космических кораблей, которые могут привести к опасной близости к космическим кораблям других государств;
sobre las maniobras previstas de una nave espacial que pudieran resultar en un acercamiento peligroso a naves espaciales de otros Estados;
UN-2 UN-2Это был не первый инцидент с взрывом в городе в этом году, но многие, например WHAM Wannabe, встревожены из-за его близости к рождественским праздникам.Взрыв заставил LinGZ переживать из-за того, что она посетила рождественскую прогулку в бассейне ее школы.
No es la primera vez este año que artefactos hacen explosión en la ciudad, pero muchos, como WHAM Wannabe, expresan su preocupación debido a la cercanía de las vacaciones de Navidad ourblo de la Capacion de la Capación de la Capación de la Capación de la Capación de la Capación apunta LinGZ que teme no poder realizar los cursos de natación en su escuela.
gv2019 gv2019Заболевание, характеризующееся фолликулярным кератозом на туловище и особенно на проксимальных частях конечностей.
Alteración que se caracteriza por queratosis folicular del tronco y, en, в частности, de las zonas Proximales de las extremidades.
Обычное сканирование Обычное сканированиеОтносительная близость рынка Сообщества по сравнению с другими экспортными рынками, кроме стран СНГ, также сделает рынок Сообщества более привлекательным и, следовательно, приведет к перенаправлению в Сообщество текущего экспорта российских производителей в третьи страны.
La проксимидад relativa del mercado comunitario conpecto a otros mercados de exportación-salvo los de los países de la CEI- vendría a reforzar igualmente el atractivo del mercado comunitario y haría que se лос-де-реориентация товара a terceros países
oj4 oj4Проксимальный тибиофибулярный сустав | JC Physiotherapy
Большеберцовая и малоберцовая кость сочленяются на своих проксимальных и дистальных концах.Движение в проксимальном тибиофибулярном суставе невозможно без движения в дистальном.
Во время сгибания колена, IR и ER большеберцовой кости… и движения относительно тыльного сгибания голеностопного сустава:
Сгибание тыльной стороны = поступательное движение головки малоберцовой кости вверх и назад.
Подошвенное сгибание = нижнее и переднее поступательное движение головки малоберцовой кости.
Почему он движется?
1. Как сказано в видео ниже. Дистальный TFJ отделяется во время тыльного сгибания голеностопного сустава.Это связано с тем, что передняя часть таранной кости шире задней. Таким образом, во время тыльного сгибания, когда паз голеностопного сустава скользит вперед по таранной кости, таранная кость создает боковое давление на дистальных лодыжках большеберцовой кости, что увеличивает ширину паза.
2. Большеберцовая и малоберцовая костей перемещаются относительно друг друга из-за натяжения межкостной перепонки.
3. Когда колено сгибается, проксимальный отдел малоберцовой кости перемещается вперед с относительным расслаблением малоберцовой коллатеральной связки (FCL) и двуглавой мышцы бедра (BF), в то время как при разгибании колена эти структуры становятся туго натянутыми и тянут малоберцовую кость назад.
EXTRA:
Коллатеральная связка малоберцовой кости может передавать растягивающее усилие на головку малоберцовой кости. При внешнем вращении большеберцовой кости этот вектор растягивающей силы ориентирован вперед, вызывая переднее движение головки малоберцовой кости и наоборот при внутреннем вращении.
Исследования также наблюдали повышенное вращение малоберцовой кости в области PTFJ в горизонтальных вариантах по сравнению с наклонными вариантами. (как видно на фото ниже).
Статья: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC2375777/
Эпидемия коронавируса COVID-19 имеет естественное происхождение — ScienceDaily
Новый коронавирус SARS-CoV-2, который появился в городе Ухань, Китай, в прошлом году и с тех пор вызвал крупномасштабную эпидемию COVID-19 и распространился на другие страны. чем 70 других стран является продуктом естественной эволюции, согласно результатам, опубликованным сегодня в журнале Nature Medicine .
Анализ общедоступных данных о последовательности генома SARS-CoV-2 и родственных вирусов не обнаружил доказательств того, что вирус был создан в лаборатории или сконструирован иным образом.
«Сравнивая доступные данные о последовательности генома для известных штаммов коронавируса, мы можем твердо определить, что SARS-CoV-2 возник в результате естественных процессов», — сказал Кристиан Андерсен, доктор философии, доцент кафедры иммунологии и микробиологии Scripps Research и соответствующий автор статьи о бумага.
Помимо Андерсена, авторы статьи «Ближайшее происхождение SARS-CoV-2» включают Роберта Ф.Гарри из Тулейнского университета; Эдвард Холмс из Сиднейского университета; Эндрю Рамбо из Эдинбургского университета; В. Ян Липкин из Колумбийского университета.
Коронавирусы — это большое семейство вирусов, которые могут вызывать заболевания различной степени тяжести. Первое известное серьезное заболевание, вызванное коронавирусом, возникло в результате эпидемии тяжелого острого респираторного синдрома (SARS) в Китае в 2003 году. Вторая вспышка тяжелого заболевания началась в 2012 году в Саудовской Аравии с ближневосточным респираторным синдромом (MERS).
31 декабря прошлого года власти Китая уведомили Всемирную организацию здравоохранения о вспышке нового штамма коронавируса, вызывающего тяжелое заболевание, которое впоследствии было названо SARS-CoV-2. По состоянию на 20 февраля 2020 года было зарегистрировано почти 167 500 случаев COVID-19, хотя гораздо больше легких случаев, вероятно, остались недиагностированными. Вирус убил более 6600 человек.
Вскоре после начала эпидемии китайские ученые секвенировали геном SARS-CoV-2 и предоставили данные исследователям по всему миру.Полученные данные о геномной последовательности показали, что китайские власти быстро обнаружили эпидемию и что количество случаев COVID-19 увеличивается из-за передачи от человека человеку после однократного внедрения в человеческую популяцию. Андерсен и его сотрудники из нескольких других исследовательских институтов использовали эти данные секвенирования для изучения происхождения и эволюции SARS-CoV-2, сосредоточив внимание на нескольких характерных особенностях вируса.
Ученые проанализировали генетический шаблон для белков-шипов, каркасов на внешней стороне вируса, которые он использует для захвата и проникновения через внешние стенки клеток человека и животных.В частности, они сосредоточились на двух важных характеристиках белка-шипа: рецептор-связывающий домен (RBD), своего рода крюк для захвата, который цепляется за клетки-хозяева, и сайт расщепления, молекулярный консервный нож, который позволяет вирусу взламывать и входят в клетки-хозяева.
Свидетельства естественной эволюции
Ученые обнаружили, что часть RBD шиповых белков SARS-CoV-2 эволюционировала, чтобы эффективно воздействовать на молекулярную особенность снаружи человеческих клеток, называемую ACE2, рецептором, участвующим в регулировании кровяного давления.Спайк-белок SARS-CoV-2 был настолько эффективен в связывании человеческих клеток, что ученые пришли к выводу, что это результат естественного отбора, а не продукт генной инженерии.
Это свидетельство естественной эволюции было подтверждено данными об основной цепи SARS-CoV-2 — его общей молекулярной структуре. Если бы кто-то пытался создать новый коронавирус в качестве патогена, он бы сконструировал его из основы вируса, который, как известно, вызывает заболевание. Но ученые обнаружили, что основа SARS-CoV-2 существенно отличалась от таковой у уже известных коронавирусов и в основном напоминала родственные вирусы, обнаруженные у летучих мышей и ящеров.
«Эти две особенности вируса, мутации в RBD-части белка-шипа и его отдельный каркас, исключают лабораторные манипуляции в качестве потенциального источника SARS-CoV-2», — сказал Андерсен.
Джози Голдинг, доктор философии, руководитель отдела эпидемий в британском Wellcome Trust, заявила, что выводы Андерсена и его коллег «чрезвычайно важны для обоснованного взгляда на слухи о происхождении вируса, которые распространяются (SARS- CoV-2), вызывающий COVID-19.«
«Они пришли к выводу, что вирус — продукт естественной эволюции, — добавляет Гулдинг, — положив конец любым предположениям о преднамеренной генной инженерии».
Возможное происхождение вируса
Основываясь на анализе геномного секвенирования, Андерсен и его сотрудники пришли к выводу, что наиболее вероятное происхождение SARS-CoV-2 происходило по одному из двух возможных сценариев.
В одном сценарии вирус эволюционировал до своего текущего патогенного состояния в результате естественного отбора у нечеловеческого хозяина, а затем перешел на человека.Так возникали предыдущие вспышки коронавируса, когда люди заражались вирусом после прямого контакта с циветтами (SARS) и верблюдами (MERS). Исследователи предложили летучих мышей как наиболее вероятный резервуар для SARS-CoV-2, поскольку он очень похож на коронавирус летучих мышей. Однако нет задокументированных случаев прямой передачи от летучих мышей к человеку, что позволяет предположить, что между летучими мышами и людьми, вероятно, был промежуточный хозяин.
В этом сценарии обе отличительные особенности шипового белка SARS-CoV-2 — часть RBD, которая связывается с клетками, и сайт расщепления, открывающий вирус, — должны были развиться до своего текущего состояния до попадания в человека.В этом случае нынешняя эпидемия, вероятно, возникла бы быстро, как только люди были инфицированы, поскольку вирус уже развил бы черты, которые делают его патогенным и способным распространяться между людьми.
Согласно другому предложенному сценарию, непатогенная версия вируса перешла от животного-хозяина к человеку, а затем эволюционировала до своего текущего патогенного состояния в человеческой популяции. Например, некоторые коронавирусы ящеров, броненосных млекопитающих, обитающих в Азии и Африке, имеют структуру RBD, очень похожую на структуру SARS-CoV-2.Коронавирус от панголина мог быть передан человеку напрямую или через промежуточного хозяина, такого как циветты или хорьки.
Тогда другой отчетливый спайковый белок, характерный для SARS-CoV-2, сайт расщепления, мог развиться в организме человека-хозяина, возможно, за счет ограниченной необнаруженной циркуляции в человеческой популяции до начала эпидемии. Исследователи обнаружили, что сайт расщепления SARS-CoV-2 похож на сайты расщепления штаммов птичьего гриппа, которые, как было показано, легко передаются между людьми.SARS-CoV-2 мог развить такой опасный сайт расщепления в человеческих клетках и вскоре вызвать нынешнюю эпидемию, поскольку коронавирус, возможно, стал бы гораздо более способным распространяться между людьми.
Соавтор исследования Эндрю Рамбо предупредил, что сейчас трудно, если вообще возможно, узнать, какой из сценариев наиболее вероятен. Если SARS-CoV-2 проник в людей в своей нынешней патогенной форме из животного источника, это повысит вероятность будущих вспышек, поскольку вызывающий болезнь штамм вируса все еще может циркулировать в популяции животных и может снова перейти в люди.Меньше шансов, что непатогенный коронавирус попадет в человеческую популяцию, а затем приобретет свойства, аналогичные SARS-CoV-2.
Финансирование исследования было предоставлено Национальным институтом здравоохранения США, благотворительным фондом Pew Charitable Trusts, Wellcome Trust, Европейским исследовательским советом и австралийской стипендией лауреатов ARC.
15 отличных приложений для внутреннего общения
Здоровое внутреннее общение имеет решающее значение для хорошей командной работы и атмосферы на рабочем месте.Важно убедиться, что все, с кем вы работаете, находятся на одной волне с вами и остальной командой.
Как только вы это сделаете, все остальное просто щелкнет. А когда что-то «щелкнет», общаться внутри коллектива станет намного проще.
Мы представляем 15 отличных приложений, которые помогут вам организовать эффективную внутреннюю коммуникацию и держать вашу команду в курсе.
Slack
Slack — всеобщий любимый инструмент для командного общения в режиме реального времени (чат) и приложение-суперзвезда.Чтобы получить доступ к Slack, сначала вам нужно присоединиться к команде или создать ее. Как только вы войдете, вы увидите чистый и понятный интерфейс с несколькими различными каналами.
каналов используются для группировки разговоров на разные темы, и вы можете легко создавать свои собственные каналы. Вы также можете использовать личные сообщения для прямого общения один на один или создать свои личные каналы только с несколькими сотрудниками. Одним из недостатков является то, что постоянные уведомления в режиме реального времени о новых сообщениях могут стать ошеломляющими и отвлекать внимание, поэтому не забудьте точно настроить параметры уведомлений.
BlogIn
Внутренний блог компании оказался отличной платформой для внутреннего общения и отличным инструментом для обмена знаниями и опытом компании .
BlogIn предоставляет простой в использовании внутренний блог, который позволяет сотрудникам и менеджерам быстро делиться новостями и объявлениями, архивировать и делиться знаниями, предлагать идеи и предложения, задавать вопросы и получать обратную связь в прозрачной форме.
Внутренний блог держит всех членов команды в курсе и обновляет информацию, собирая всю необходимую информацию в одном организованном и легко доступном для поиска месте, доступном для всех сотрудников в любое время.
Кроме того, блог открывает новый прозрачный двусторонний канал связи внутри организации, где каждый может задать вопрос и получить информацию, необходимую для более быстрого и разумного принятия решений.
BlogIn интуитивно понятен и прост в использовании, поэтому каждый может быстро присоединиться к нему, что является одной из причин, почему он так хорошо работает как инструмент внутренней коммуникации.Попробуйте BlogIn бесплатно.
Trello
Trello — отличная платформа для управления проектами, в частности, для отслеживания и запоминания задач и просмотра предыдущих действий команды. После запуска приложения вы можете создавать разные доски с карточками, содержащими задачи. Вы можете назначать задачи членам команды и свободно перемещать задачи с карты на карту.
Trello отлично подходит для получения общей картины и отслеживания того, что было сделано, а что осталось сделать (и кем).Все задачи поддерживают дополнительные функции, такие как загрузка файлов, метки, флажки и комментарии, поэтому помимо управления проектом вы также можете обсудить его со своей командой.
Связной
Troop Messenger был специально разработан для соединения команд из разных организаций. Это помогает вам обмениваться идеями между командами с помощью функций обмена сообщениями один на один, групповых разговоров, голосовых и видеозвонков, звуковых сообщений и Burnout. Это простое приложение, созданное с использованием бесшовных потоков функций навигации, расширяет превосходные и бесперебойные рабочие процессы для своих пользователей.
Подключайтесь между настольными компьютерами, браузерами и мобильными устройствами для обмена файлами, управления проектами и соблюдения сроков выполнения работ. Изысканная функция расширенной группы фильтров позволяет пользователю отфильтровывать результаты поиска на основе изображений, видео, файлов, контактов, местоположения и URL-адресов.
Являясь бизнес-моделью SaaS freemium, предлагается три варианта ценообразования; бесплатно, премиум и корпоративный. Бизнес-пользователи могут подписаться на бесплатную пробную версию, чтобы опробовать возможности варианта ценообразования для предприятий.
Чанты
Это приложение для командного чата создано для людей, которым нравится простое и интуитивно понятное общение.Chanty — это приложение для общения и совместной работы, которое упрощает работу с вашей командой, независимо от того, где они находятся и какое устройство используют. Помимо текста, вы также можете использовать аудио- и видеозвонки и демонстрацию экрана. У вас может быть 10 пользователей на бесплатном плане, но вы также получаете неограниченную историю чатов.
Chanty — отличный вариант как для традиционных, так и для удаленных / распределенных команд, потому что он предлагает все необходимое для легкого общения, независимо от местоположения и размера вашей команды.
Мигает
Blink — это универсальное приложение для сотрудников, которое разработано для повышения производительности и эффективности на рабочем месте, сохраняя при этом заинтересованность и мотивацию всех на рабочем месте. Он поддерживает внутренние коммуникации в таких передовых отраслях, как розничная торговля, гостиничный бизнес и транспорт, позволяя организациям расширять возможности своих сотрудников и объединять всех в виртуальном центре.
Идеально подходит для мобильных сотрудников, которые могут использовать Blink, чтобы быть в курсе того, что происходит на работе.Это помогает им получать доступ к информации в любое время из любого места с помощью мобильных устройств для эффективного выполнения своих задач. Будь то помощь клиенту или получение свежих внутренних новостей от их работодателей, Blink может помочь им во всем.
Workvivo
Workvivo — это платформа для внутренней коммуникации, которая помогает повысить вовлеченность и удержание сотрудников за счет использования знакомой социальной среды в стиле ленты новостей. В Workvivo обмен информацией осуществляется таким образом, чтобы это было интересно и продвигало сообщество в организации.Социальный опыт позволяет компаниям информировать своих сотрудников, размещая информацию, например, во внутренних новостях компании, знакомым образом.
Из-за настроек стиля социальных сетей пользователям, как правило, комфортно использовать платформу с самого начала. Workvivo также имеет мобильное приложение, которое гарантирует, что его могут использовать рядовые или мобильные сотрудники, а также удаленные и штатные сотрудники, и оно не ограничено устройством.
Платформа eXo
eXo Platform — это социальное решение с открытым исходным кодом — инструмент социальной интрасети для командного общения.Его можно полностью настроить в соответствии со всеми потребностями и требованиями компании. Он обеспечивает совместную работу без стресса, позволяя каждому создавать и обмениваться файлами и опросами, а также использовать набор инструментов для повышения производительности.
Взрыватель
Fuze — это настольное и мобильное приложение, которое предлагает отличную среду для внутренней коммуникации. Сотрудник может быстро совершать видеозвонки и видеоконференции в формате HD, а также организовывать и проводить встречи. Он имеет инструмент Fuze Analytics, который помогает анализировать корпоративные процессы и любые данные.Fuze может интегрироваться с Microsoft Outlook, Lync, Google Calendar, Box и некоторыми другими приложениями.
Глип
Glip — это приложение для общения и совместной работы, предназначенное для выполнения повседневных обязанностей сотрудника, хранящихся в заметках, задачах, списках дел, календаре и чатах. Основная цель Glip — исключить неэффективную работу — частую проверку электронной почты и входящих сообщений. Замечательная дополнительная функция — это встроенная функция видеозвонков. Glip идеально подходит для работы в дороге и поддержания связи с коллегами и клиентами.
Skype
Skype — один из лучших инструментов, который компании до сих пор используют для внутреннего общения. Предоставляя такие функции, как групповые чаты, обмен файлами, бесплатные аудио- и видеозвонки, бесплатные групповые видеозвонки и совместное использование экрана, Skype является одним из самых простых и популярных инструментов.
Если вам нужен более серьезный инструмент общения, есть Skype Business, выпущенный в 2015 году. Skype Business предоставляет аналогичные услуги с добавлением интеграции с приложениями Office, онлайн-встреч, планирования встреч в Outlook и некоторых других. больше льгот больше.
StaffConnect
StaffConnect — вполне профессиональное приложение для внутреннего общения. Он создан для того, чтобы связывать коллег, поощряя двусторонний диалог. StaffConnect помогает сотрудникам доставлять и транслировать новости, обмениваться информацией, изображениями, видео и обновлениями, отображать результаты для команды и многое другое. StaffConnect также дает вам возможность продвигать мероприятия в Интернете и офлайн, связывая их с соответствующими страницами.Wrike
Wrike — еще один инструмент для управления проектами и назначения задач, отлично подходящий для внутреннего общения.Wrike предлагает платформу для совместной работы, место для начала обсуждения и обмена файлами. Каждая информация прозрачна, поэтому каждый может комментировать и высказать свое мнение. Wrike не предназначен для хранения контактной информации и различных диаграмм, это инструмент, специально разработанный для мозгового штурма и своевременной реализации проектов.
Yammer
Yammer — отличный инструмент для общения, который включает в себя единый почтовый ящик (для последних новостей), совместную работу с документами, пространство для бесед, совместное использование файлов, контекстный поиск и т. Д.Это помогает сотрудникам общаться и работать вместе в разных секторах и регионах. Этот инструмент также находится под эгидой Microsoft, и его можно легко интегрировать с другими продуктами MS.Connecteam
Приложение для общения сотрудниковConnecteam — идеальный инструмент для оптимизации внутренней коммуникации, особенно если у вас есть сотрудники без рабочего стола или удаленно. Благодаря простоте использования и привлекательному интерфейсу пользователям Connecteam не нужно обучаться, чтобы пользоваться приложением на регулярной основе.
Воспользуйтесь такими функциями, как групповой или приватный чат, push-уведомления, каталог в приложении, мгновенные обновления с социальными функциями (лайки и комментарии), окно предложений, опросы и многое другое.
Все данные хранятся в безопасном облаке Connecteam без ограничений по хранению. Начните с бесплатного плана или подпишитесь на один из доступных планов, начиная с 29 долларов в месяц для 200 пользователей.
ProofHub
ProofHub — это универсальное программное обеспечение для управления проектами, которое отлично подходит для внутренней коммуникации.Это упрощает способы командного планирования своих проектов, совместной работы, упорядочивания файлов и расписаний и своевременной реализации проектов. Вы можете добавлять задачи с указанием сроков, обмениваться файлами, начинать обсуждения в режиме реального времени, общаться с членами команды с помощью встроенного приложения чата, просматривать файлы дизайна и комментировать их с помощью инструментов разметки для упрощения проверки и многое другое.