VI. Порядок замены водительских удостоверений / КонсультантПлюс
VI. Порядок замены водительских удостоверений
36. Для замены водительского удостоверения в Государственную инспекцию представляются документы, указанные в пункте 12 настоящих Правил, а также водительская карточка или другой документ, подтверждающий выдачу водительского удостоверения.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 31.07.98 N 866)
37. Замена водительских удостоверений производится без сдачи экзаменов, за исключением случаев, указанных в пунктах 38, 45 и 47 настоящих Правил.
38. Выданные гражданам Российской Федерации в других государствах международные или национальные водительские удостоверения заменяются на соответствующие российские удостоверения после прохождения владельцами таких удостоверений медицинского освидетельствования и сдачи теоретического экзамена.
39. Водительские удостоверения со знаком «SU», выданные в республиках бывшего Союза ССР после 1 января 1992 г., а также национальные водительские удостоверения, выданные в государствах — участниках СНГ, отвечающие требованиям Конвенции о дорожном движении, принятой в г. Вене в 1968 году (далее именуется — Конвенция о дорожном движении), записи в которых дублированы буквами латинского или русского алфавита, действительны на территории Российской Федерации только при управлении транспортными средствами, участвующими в международном движении (туристические поездки, международные перевозки грузов, командировки сроком до 6 месяцев). Замена таких удостоверений производится в соответствии с пунктом 38 настоящих Правил.
Водительские удостоверения, заполненные на иных языках, должны быть переведены на русский язык и иметь удостоверительные надписи о верности перевода, сделанные нотариусом либо другим должностным лицом, имеющим право совершать такие действия.
40. Водительское удостоверение взамен утраченного (похищенного) выдается при представлении документов, указанных в пункте 36 настоящих Правил.
Абзац исключен. — Постановление Правительства РФ от 03.06.98 N 559.
41. В случае проведения соответствующих проверок (при представлении документов, вызывающих сомнение в их подлинности, при наличии оснований полагать, что водитель лишен права управления транспортными средствами, и др.) заявителю может выдаваться временное разрешение на право управления транспортным средством соответствующей категории на срок до 2 месяцев.
(п. 41 в ред. Постановления Правительства РФ от 03.06.98 N 559)
42. Выдача водительского удостоверения взамен утраченного (похищенного), а также выдача временного разрешения на право управления транспортным средством, предусмотренного в пункте 41 настоящих Правил, производится без сдачи экзаменов.
(п. 42 в ред. Постановления Правительства РФ от 03.06.98 N 559)
43. Возврат водительских удостоверений лицам, лишенным в соответствии с законодательством Российской Федерации права управления транспортными средствами, срок лишения которых указанного права истек и с момента вынесения соответствующего постановления прошло 12 месяцев и более, производится после представления ими медицинской справки и сдачи экзаменов.
44. Водительские удостоверения, взамен которых выданы новые, считаются недействительными и подлежат сдаче в Государственную инспекцию для уничтожения.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 31.07.98 N 866)
Открыть полный текст документа
| № п/п | Наименование МРЭО | Адрес | Часы приема |
| 1 | МРЭО ГИБДД | г. Санкт-Петербург, шоссе Революции, д.85 | Ежедневно 08:00 до 23:00 |
| 2 | ОП МРЭО ГИБДД | г. Санкт-Петербург, п. Парголово, Горское шоссе, д.4. лит. Ж | Ежедневно 08: до 19:30 |
| 3 | МРЭО ГИБДД №1 | г. Санкт-Петербург, 3-й Верхний переулок, д.5, лит. Т | Ежедневно с 08: до 19:30 |
| 4 | ОП МРЭО ГИБДД №1 | г. Санкт-Петербург, Северный пр., д.7/1, лит.А | Ежедневно 09:00 до 23:00 |
| 5 | МРЭО ГИБДД №2 | Санкт-Петербург, п.Стрельна, ул. Фронтовая, д.7 | Вт-Сб с 09:00 до 17:00 |
| 6 | МРЭО ГИБДД №3 | г. Санкт-Петербург, Московское шоссе, д.16, корп.1 | Вт-Сб с 09:00 до 16:00 |
| 7 | ОП МРЭО ГИБДД №3 | г. Санкт-Петербург, Колпино, Заводской проспект, д.56 | Ежедневно с 08:00 до 20:00 |
| 8 | ОП МРЭО ГИБДД №3(812) 337-12-75 | г. Санкт-Петербург, ул. Черниговская, д.14 | Ежедневно с 08:00 до 20:00 |
| 9 | ОП МРЭО ГИБДД №3 | Санкт-Петербург, п.Шушары, Московская славянка, д.17 А, лит.В | Ежедневно с 08:00 до 20:00 |
| 10 | ОП МРЭО ГИБДД №3 | г. Санкт-Петербург, ул. Кубинская, д.77, лит.А | Ежедневно с 08:00 до 20:00 |
| 11 | МРЭО ГИБДД №4 | г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны, д.137 | Ежедневно с 08:00 до 19:30 |
| 12 | ОП МРЭО ГИБДД №4 | г. Санкт-Петербург, Дальневосточный пр., д.41, лит. Б | Ежедневно с 09:00 до 21:00 |
| 13 | ОП МРЭО ГИБДД № | г. Санкт-Петербург, ш. Революции, д.114, лит.А | Ежедневно с 09:00 до 21:00 |
| 14 | ОП МРЭО ГИБДД №4 | г. Санкт-Петербург, ул. Седова, д.13 | Ежедневно с 09:00 до 21:00 |
| 15 | ОП МРЭО ГИБДД №4 | г. Санкт-Петербург, пр. Маршала Блюхера, д.60 | Ежедневно с 09:00 до 21:00 |
| 16 | МРЭО ГИБДД №5 | г. Санкт-Петербург, наб. реки Мойки, д.110 | Ежедневно с 08:00 до 20:00 |
| 17 | ОП МРЭО ГИБДД №5 | г. Санкт-Петербург, Трамвайный пр., д.18 А | Ежедневно с 08:00 до 20:00 |
| 18 | ОП МРЭО ГИБДД №5 | г. Санкт-Петербург, пр.Народного Ополчения, д.2А | Ежедневно с 08:00 до 20:00 |
| 19 | МРЭО ГИБДД №6 | г. Санкт-Петербург, ул. Земледельческая, д.5А | Ежедневно с 08:00 до 19:30 |
| 20 | ОП МРЭО ГИБДД №6 | г. Санкт-Петербург, В.О., 4 линия, д. 61 | Ежедневно с 09:00 до 20:30 |
| 21 | ОП МРЭО ГИБДД №6 | г. Санкт-Петербург, Шкиперский проток, д.14, корп.1 | Ежедневно с 09:00 до 21:00 |
| 22 | ОП МРЭО ГИБДД №6 | г. Санкт-Петербург, ул. Оптиков, д.4, корп.2, лит.А | Ежедневно с 09:00 до 21:00 |
| 23 | МРЭО ГИБДД №7 | г. Санкт-Петербург, ул. Салова, д.66, корп.2 | Ежедневно с 08:00 до 18:00 |
| 24 | МРЭО ГИБДД №14 | г. Санкт-Петербург, ул. Новгородская, д.13 З | Ежедневно с 09:00 до 20:30 |
| 25 | ОП МРЭО ГИБДД №14 | г. Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д.10-12, лит. Д | Ежедневно с 08:30 до 20:45 |
| 26 | МРЭО ГИБДД №17 | г. Санкт-Петербург, Лабораторный пр., д.24 | Ежедневно с 08:00 до 20:00 |
| 27 | ОП МРЭО ГИБДД №1 | г. Санкт-Петербург, пр. Руставели, д.46, корп.1 | Ежедневно с 09:00 до 23:00 |
Процедура замены водительских прав займет 20 минут
Как заменить старые водительские удостоверения на новые? Почему на практике сотрудники Агентства государственных услуг требуют предоставить не полный перечень документов, указанный в постановлении Кабинета Министров от 31.05.2018 № 408? Ответы – в этом обзоре.
Как мы сообщали ранее, на сегодняшний день обмен водительских удостоверений старого образца на новые можно произвести в центрах государственных услуг Мирабадского, Юнусабадского, Учтепинского и Шайхантахурского районов г. Ташкента, Дустликского, Пастдаргомского, Сырдарьинского, Чирокчинского и Ханкинского районов, а также городов Наманган, Нукус, Андижан, Термез, Каган, Зарафшан, Шахрисабз, Коканд.
В Агентстве государственных услуг сообщили, что по мере завершения установки оборудования, заменой водительских удостоверений будут заниматься и другие центры.
О порядке замены водительских удостоверений в соответствии с постановлением Кабинета Министров от 31.05.2018 № 408 мы писали ранее. Например, в ПКМ установлено, что водительские удостоверения лиц, в течение последних 12-ти месяцев управлявших автомототранспортными средствами, заменяются без проведения соответствующих экзаменов. Данный факт подтверждается следующими документами:
- для работающих водителей – выписка из трудовой книжки или справка (выписка из приказа) с указанием вида закрепленного за ним автомототранспортного средства;
- для водителей личных автомототранспортных средств – регистрационное свидетельство о регистрации принадлежащего им автотранспортного средства;
- для лиц, управляющих автомототранспортным средством по доверенности или договору аренды, – свидетельство о регистрации автотранспортного средства и нотариально подтвержденная доверенность на управление им или договор аренды.
Однако на практике сотрудники Агентства государственных услуг не требуют эти подтверждения, а работают по упрощенной схеме, как это указано в инфографике (предоставлена пресс-службой хокимията г. Ташкента).
От заявителя требуют:
- заполнить анкету;
- предоставить старое водительское удостоверение и талон;
- предоставить паспорт либо другой документ, удостоверяющий личность;
- оплатить пошлину в размере 70% от МРЗП (на день публикации – 129 010 сумов).
По телефону «горячей линии» Агентства (1148) пояснили, что сегодня для ускорения процесса замены водительских удостоверений прочая информация в случае необходимости запрашивается сотрудниками центров в соответствующих инстанциях без участия заявителя.
Как результат, вся процедура замены водительского удостоверения: от подачи заявления до получения документа нового образца занимает 20 минут.
Олег Гаевой.
| Москва, ул. Перерва, д. 21 | МО ГИБДД ТНРЭР № 4 | Круглосуточно | +7 (495) 349-05-41 |
| Москва, ул. Вагоноремонтная, д. 27 | МО ГИБДД ТНРЭР № 1 | 9.00 — 18.00 (пн. — чт.) 9.00 — 17.00 (пт.) Сб. и вс. — выходной | +7 (495) 484-93-20 |
| Москва, Волховский переулок, д.16/20, стр.3 | МО ГИБДД ТНРЭР № 1 | 8.00 — 20.00 (вт.) 8.00 — 18.00 (ср. — пт.) 8.00 — 17.00 (сб.) Пн. и вс. — выходной | +7 (499) 261-10-95 |
| МО ГИБДД ТНРЭР № 1 | 8.00 — 20.00 (вт.) 8.00 — 18.00 (ср. — пт.) 8.00 — 17.00 (сб.) Пн. и вс. — выходной | +7 (499) 264-32-53 | |
| Москва, Посланников переулок, д. 20 | МО ГИБДД ТНРЭР № 1 | 8.00 — 20.00 (вт.) 8.00 — 18.00 (ср. — пт.) 8.00 — 17.00 (сб.) Пн. и вс. — выходной | +7 (499) 265-11-36 |
| Москва, Сигнальный проезд, д. 9 | МО ГИБДД ТНРЭР № 3 | 8.00 — 20.00 (ежедневно) | +7 (499) 903-69-80 +7 (499) 903-62-54 |
| Москва, проспект Мира, д. 207, кор. 1 | МО ГИБДД ТНРЭР № 3 | 8.00 — 17.00 (вт. — сб.) Пн. и вс. — выходной | +7 (499) 187-17-57 |
| Москва, ул. Юности, д. 3 | МО ГИБДД ТНРЭР № 3 | 8.00 — 20.00 (вт.) 8.00 — 18.00 (ср. — пт.) 8.00 — 17.00 (сб.) Пн. и вс. 9.00 — 18.00 (только через госуслуги) | +7 (495) 375-16-11 |
| Москва, ул. 50-летия Октября, д. 6, кор. 1 | МО ГИБДД ТНРЭР № 5 | 8.00 — 20.00 (ежедневно) Вс. только через госуслуги | +7 (495) 439-16-24 |
| Москва, Хорошевское шоссе, д. 40 | МО ГИБДД ТНРЭР № 2 | 8.00 — 20.00 (вт.) 8.00 — 18.00 (ср. — пт.) 8.00 — 17.00 (сб.) Пн. и вс. — выходной | +7 (495) 940-11-19 |
| Москва, ул. Твардовского, д. 8, кор. 5 | МО ГИБДД ТНРЭР № 2 | Для юридических лиц 9.00 — 18.00 (пн. — чт.) 9.00 — 17.00 (пт.) Сб. и вс. — выходной Для физических лиц Круглосуточно (20.00 — 8.00 только через госуслуги) | +7 (499) 740-14-15 |
| Москва, ул. Нагатинская, д. 2, стр. 3 | МО ГИБДД ТНРЭР № 4 | 8.00 — 20.00 (вт.) 8.00 — 18.00 (ср. — пт.) 8.00 — 17.00 (сб.) Пн. 8.00 — 18.00 только через госуслуги Вс. — выходной | +7 (499) 782-24-10 |
| Москва, ул. Академика Глушко, д. 13 | МО ГИБДД ТНРЭР № 5 | 8.00 — 20.00 (ежедневно) | +7 (495) 711-81-03 |
| Москва, ул. Лобненская, д. 20 | МО ГИБДД ТНРЭР № 1 | 8.00 — 20.00 (ежедневно) | +7 (495) 485-41-06 |
Правительство внесло изменения в порядок выдачи и замены водительских прав
Правительство опубликовало два постановления, заметно меняющих жизнь автомобилистов. Введены дополнительные ограничения для начинающих водителей, байкерам разрешили передвигаться по автомагистралям со скоростью автомобилей. Кроме того, теперь получить водительское удостоверение можно не только в ГИБДД, но и в многофункциональных центрах госуслуг (МФЦ).
Читайте также
Изменения для водителей-новичков
Изменения в правила, касающиеся начинающих водителей, МВД подготовило еще в марте 2015 года. Тогда документ появился на едином портале, предназначенном для размещения информации о подготовке федеральными органами исполнительной власти проектов нормативных правовых актов. После этого началось его общественное обсуждение, и содержание поправок неоднократно менялось, причем в более мягкую для молодых водителей сторону.Первоначально в МВД хотели вообще запретить передвигаться автомобилистам со стажем менее двух лет со скоростью более 70 км/ч. Эта мера, существовавшая во времена СССР, должна была стать главной в деле снижения аварийности среди новичков.
Норма на практике почти не соблюдалась из-за сложности контроля и в итоге была отменена. После появления документа эксперты отмечали, что, несмотря на появление большого числа камер, следить за соблюдением особого скоростного режима новичков все равно будет довольно сложно. В конце концов от этой идеи отказались.
В итоге в опубликованном в понедельник документе остались другие предложенные ранее ограничения, но не столь строгие. В частности, они касаются запрета буксировки новичками других механических транспортных средств, управления транспортными средствами, перевозящими крупногабаритные, тяжеловесные и опасные грузы.
Кроме того, в случае отсутствия на транспортных средствах, управляемых водителями со стажем вождения менее двух лет, обязательного опознавательного знака «Начинающий водитель» (черный восклицательный знак на желтом фоне) предусматривается запрет эксплуатации таких транспортных средств. В настоящее время использование подобного знака водителями-новичками носит лишь рекомендательный характер.
«Принятые решения направлены на снижение уровня аварийности с участием начинающих водителей», — отметили в правительстве.
Байкеры поедут быстрее
В разработанном два года назад документе первоначально были предусмотрены и изменения для мотоциклистов. МВД предлагало повысить скоростной лимит вне населенных пунктов для опытных (со стажем более двух лет) байкеров с нынешних 90 до 110 км/ч.
В ГИБДД «Газете.Ru» тогда поясняли, что инициатива обусловлена требованием ПДД, где говорится, что водители должны двигаться со средней скоростью потока, а у автомобилистов максимальная разрешенная скорость на автомагистралях составляет именно 110 км/ч.
В итоге эта идея теперь воплощается в жизнь, правда, в тексте документа ничего не сказано о стаже водителей мотоциклов. Таким образом, повышение скорости коснется и байкеров-новичков. Зато водителям-новичкам, управляющим мотоциклами и мопедами, официально запретили перевозку пассажиров.
За правами в МФЦ
Еще одним утвержденным правительством новшеством стала возможность получения водительских прав не только в ГИБДД, но и в многофункциональных центрах госуслуг (МФЦ).
В частности, в правилах проведения экзаменов на право получения водительских прав появилась следующая запись: «Прием документов о выдаче, а также выдача поступивших из подразделений Госавтоинспекции российских национальных водительских удостоверений взамен ранее выданных российских национальных водительских удостоверений и выдача международных водительских удостоверений могут осуществляться в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг». В случае решения ГИБДД не выдавать кандидату в водители права в Госавтоинспеции должны сообщить об этом в МФЦ с указанием причин отказа, которые затем будут доведены до кандидата.
Менять права досрочно станет удобнее
Кроме того, в правительстве уточнили вопрос замены прав до истечения срока его действия.
В настоящее время в случае досрочной замены удостоверения до истечения срока его действия первоначально установленный срок не подлежит изменению. Однако теперь у автомобилистов появляется возможность получить новый документ сразу на 10 лет.
«Учитывая, что многие граждане обращаются по вопросу замены водительского удостоверения до истечения срока его действия, проектом постановления предусмотрено положение, предусматривающее возможность при условии предоставления медицинского заключения получать новое водительское удостоверение сроком на 10 лет», — сообщили в правительстве.
Кроме того, в МВД дополнительно уточнили процедуру обмена иностранного национального водительского удостоверения на российские права. Если в иностранном документе есть данные о медицинских ограничениях водителя, то при подтверждении диагноза они должны будут учитываться и при выдаче российских прав.
«Принятые решения направлены на повышение качества предоставления государственных услуг, уменьшение финансовых и временных издержек граждан при обращении за госуслугами, снижение коррупционных рисков», — подытожили в правительстве РФ.
Мнение эксперта
Председатель правления «Гильдии автошкол» Сергей Лобарев считает, что предложенные изменения ПДД являются полумерами и не смогут в должном объеме снизить аварийность на дорогах.
«Представители профессиональных сообществ выступают за любые меры, которые направлены на снижение ДТП с начинающими водителями. В то же время у нас есть беспокойство, что предложенные изменения законодательства не основаны на статистических данных. Действительно ли большое количество ДТП с начинающими водителями происходит именно во время буксировки или перевозки мотоциклистами-новичками пассажиров?» — сказал он.
При этом Лобарев пояснил, какие меры, по его мнению, действительно могут изменить ситуацию с аварийностью в лучшую сторону.
«У нас есть ряд других предложений. Во-первых, ограничение скоростного режима для новичков.
Во-вторых, более качественная подготовка водителей. Напомню, что сейчас на вождение в реальных условиях в процессе обучения отводится всего 15 часов, а учебная езда по магистралям и вовсе запрещена. Россия — единственная страна в мире, где нельзя ученикам ездить по автомагистралям.
В-третьих, мы предлагаем в течение двух лет фиксировать нарушения начинающих водителей, чтобы потом принять соответствующие меры, например, отбирать водительское удостоверение. Важно, чтобы все принимаемые поправки были основаны на статистических данных», — подытожил он.
В России с 1 апреля изменятся правила сдачи экзамена на права
МОСКВА, 2 янв — ПРАЙМ. МВД России утвердило новый регламент экзамена для получения водительских прав, который вступит в силу с 1 апреля 2021 года. Он предусматривает ряд серьезных изменений, таких как отмена площадки, видеофиксация экзамена и уменьшение «фатальных ошибок», из-за которых экзамен завершается.
Россиян предупредили о новых штрафах для водителей в 2021 году
ОТМЕНА ПЛОЩАДКИ
Из экзамена, который раньше состоял из трех этапов — теория, площадка, город, — исключили площадку — экзамен по первоначальным навыкам управления автомобилем. Теперь кандидатам предстоит сдавать теоретический экзамен и демонстрировать навыки вождения машины в городе, в том числе показать элементы, которые раньше проверялись на площадке.
СОКРАЩЕНИЕ «ФАТАЛЬНЫХ ОШИБОК»
В новом регламенте сокращается с 17 до 15 число ошибок, из-за которых экзаменатор автоматически прекращает экзамен.
Среди новых «фатальных ошибок» — использование телефона или иного средства связи, не пристегнутый ремень безопасности.
Российских автомобилистов ждет важное нововведение в 2021 году
ВИДЕОФИКСАЦИЯ ЭКЗАМЕНА
Теоретическую части экзамена на права будут записывать на видеокамеры. В частности, перед началом экзамена должна проводиться проверка работоспособности системы аудио-видеонаблюдения. В предыдущем регламенте говорилось только о том, что расположение рабочего места экзаменатора должно обеспечивать визуальный контроль за действиями кандидатов в водители.
При этом в практической части с помощью средств видеофиксации будут проверять личность кандидата. Экзаменатор также должен будет вслух произнести его фамилию, имя и отчество и только после этого разрешить готовиться к сдаче экзамена.
В предыдущем регламенте личность проверялась экзаменатором на основании предъявленного документа (эта норма сохранилась и в новом регламенте).
НАВЫКИ ДЛЯ СДАЧИ НА ПРАВА
Эксперты рассказали, когда россиянам стоит ожидать скидок на автомобили
В отличие от предыдущего регламента, в новом отдельно описаны навыки, которые должен продемонстрировать кандидат в водители. Всего их 19, в перечень включены и те, что ранее проверялись на площадке: парковка задним ходом с поворотом на 90 градусов и параллельная парковка; остановка и начало движения на подъеме и на спуске.
Кроме того, кандидат должен уметь разворачиваться в ограниченном пространстве или при ограниченной ширине проезжей части с использованием движения задним ходом; проезжать регулируемые и нерегулируемые перекрестки, железнодорожные переезды, обгонять и опережать транспортные средства, а также перестраиваться на дороге, имеющей две и более полос.
Кандидатам в водители автобусов необходимо будет показать навык остановки транспорта для безопасной посадки или высадки пассажиров.
ПРАВА С 16 ЛЕТ
Новый регламент разрешает выдавать водительские права несовершеннолетним — с 16 лет.
Для этого нужно согласие одного из законных представителей (родителей, усыновителей или попечителей) кандидата в водители на сдачу им экзамена и выдачу удостоверения. Документ предоставляется в тех случаях, когда заявителем является лицо в возрасте от 16 до 18 лет (кроме случаев, когда его признают полностью дееспособным).
ПРИЧИНЫ ДЛЯ АННУЛИРОВАНИЯ ПРАВ
Новый регламент устанавливает перечень причин для аннулирования водительских прав. Это истечение срока действия водительского удостоверения, изменение персональных данных владельца, приход в негодность водительского удостоверения, выдача прав с нарушениями, выдача нового удостоверения, появление у водителя медицинских противопоказаний для вождения и его смерть.
Замена водительского удостоверения в Казахстане в 2021 году
Замена водительского удостоверения 2021: PixabayЗамена водительского удостоверения — важная процедура, которая позволит водителю остаться полноправным участником дорожного движения. Без этого документа нельзя свободно управлять транспортным средством. Процедура замены водительского удостоверения может показаться сложной, если не знать нюансов. Расскажем, как поменять права в Казахстане быстро, а также, как это сделать в условиях карантинных ограничений.
Замена водительского удостоверения: процедура
Замена водительских прав — процедура, которую необходимо выполнить вовремя. Когда нужно обменять удостоверение на новое? Замена прав необходима в следующих случаях:
- Истек срок действия.
- Карточка испорчена (стала нечитабельной), утрачена или ее украли.
- При изменении персональных данных (ФИО, дата рождения и прочее).
Если меняете шоферский документ из-за срока действия, то позаботьтесь об этом заблаговременно. За недействительное удостоверение выпишут предупреждение либо штраф за просроченные права в Казахстане, который составляет 5 МРП (или 14 585 тенге). За повторное нарушение в течение года придется заплатить больше. Штрафы прописаны в Кодексе РК об административных нарушениях.
Нужна замена водительского удостоверения по истечении срока? Казахстан предоставляет возможность обмена прав не только казахам, но и иностранным гражданам. Обязательна оплата госпошлины в размере 1,25 МРП (или 3 646 тенге).
Это можно сделать онлайн или в Центре обслуживания населения. С 2020 года процедура замены удостоверения поменялась, поскольку с 1 июля были ликвидированы регистрационно-экзаменационные подразделения.
С 2018 года жители Республики Казахстан могут обменять права дистанционно, не посещая ЦОН или РЭП. Для этого необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на официальном портале «Электронного правительства РК». Отметим, что онлайн-услугами могут пользоваться исключительно граждане Казахстана.
Как это сделать? Если не хотите тратить время на посещение НАО «Государственная корпорация “Правительство для граждан”», а также идти в РЭП дорожной полиции, то воспользуйтесь сайтом egov.kz.
Дистанционный заказ прав — одна из услуг, которая актуальна в период распространения коронавируса в стране. Также для онлайн-бронирования в ЦОНе можно воспользоваться приложением EgovMobile, Telegram-ботом eGovKzBot2.0, социальными сетями VK и Facebook.
ЦОН: YouTube/Телерадиокомпания АлауЗамена водительского удостоверения онлайн выполняется следующим образом:
- После авторизации на портале или создания нового аккаунта оформите электронный запрос, заполнив все поля.
- Подпишите заявление электронной цифровой подписью, а также прикрепите фотографию и отсканированный образец ручной подписи.
- Оплатите государственную услугу, выбрав орган налогового управления. Найдите и выберите соответствующий чек.
- В личном кабинете появится сформированное электронное заявление, которое нужно предоставить в РЭП или НАО «Государственная корпорация “Правительство для граждан”». Электронный чек, подтверждающий оплату госпошлины, распечатайте и тоже предъявите.
- В заявлении будет указан адрес, куда прийти. Посетите указанное админподразделение подтвердить личность. С собой нужно взять паспорт или другой документ, подтверждающий личность, а также водительское удостоверение, которое желаете заменить.
Не забудьте, что понадобится определенный пакет документов, который необходимо заранее подготовить. Помните, что онлайн-услугами могут пользоваться жители областных центров Республики Казахстан. Иностранцы должны последовать в РЭП или филиал НАО.
Замена водительского удостоверения в Казахстане: документы
Замена водительских прав в Казахстане невозможна без предоставления необходимого перечня документов. Обменять удостоверение можно как онлайн, так и в одном из ЦОНов. В обоих случаях необходимы следующие документы:
- Оформленное заявление, которое составили на сайте (только для тех, кто воспользовался онлайн-услугой).
- Паспорт гражданина Казахстана или любой другой документ, который подтвердит личность. Иностранцу тоже нужен паспорт, который необходимо перевести на казахский и заверить нотариально.
- Квитанция об оплате госпошлины.
В случае, когда производится замена водительского удостоверения по истечении срока, помимо документов, необходимо также предоставить медицинскую справку формы 083-у.
Если все документы собраны и в порядке, то вас пригласят сделать фото. Останется только подождать, пока напечатают новые права.
В случае потери или кражи прав процедура замены/восстановления может затянуться (до месяца) из-за различных проверок. На этот период вам выдается временное водительское удостоверение.
Иностранцу к вышеперечисленному списку документов необходимо добавить направление от казахстанского МИДа. Если водительские права меняете по причине утраты или кражи, тогда приложите водительскую карточку.
Напомним, что с января 2018-го при обмене шоферских прав больше не требуется сдавать экзамен поПДД, если их срок действия не истек. Новые права получите через несколько дней. Процедура затянется, если нужно проходить медицинскую комиссию.
В Казахстане максимально упростили замену прав. При использовании онлайн-портала можете получить уведомление о готовом документе уже в день отправки заявления. Останется прийти по указанному адресу в ЦОН или РЭП, чтобы идентифицировать личность и забрать права.
Теперь знаете, как обменять водительское удостоверение на новое. Процедура не сложная и быстрая. Достаточно просто обратиться в РЭП или ЦОН либо воспользоваться онлайн-сервисом, предоставив необходимый перечень документов.
Оригинал статьи: https://www.nur.kz/leisure/interesting-facts/1719080-zamena-voditelskogo-udostoverenia-v-kazahstane/
Примерных положений о правах на замену | Law Insider
Права на замену . (i) В течение Периода ожидания, если Аффилированный с Инвестором директор не может или не желает выступать в качестве директора (или становится не аффилированным с Инвестором), уходит в отставку с должности директора (кроме отставки, поданной в соответствии с Разделом 1 (g) (iii)) ), удаляется с должности директора до истечения Периода ожидания, и в такое время Событие минимального владения (как определено ниже) не произошло и Инвестор не совершил существенного нарушения настоящего Соглашения, Инвестор будет иметь возможность назначить заменяющего директора при условии согласия Компании, в котором не должно быть необоснованно отказано (любой такой замещающий директор будет именоваться «Директор по замене инвестора»).Любой замещающий директор инвестора, назначенный инвестором, должен (A) квалифицироваться как «независимый директор» в соответствии с применимыми правилами NYSE и правилами и положениями SEC и (B) соответствовать руководящим принципам и политикам в отношении обслуживания на Правление применимо ко всем директорам, не являющимся управляющими. В соответствии с применимыми правилами NYSE и правилами и положениями SEC, Правление и все его соответствующие комитеты должны предпринять все необходимые действия для назначения любого замещающего директора инвестора в любой соответствующий комитет Правления, членом которого является аффилированный с инвестором директор. до отставки или смещения такого Аффилированного с инвестором директора; при условии, что такой директор по замене инвесторов имеет квалификацию для работы в любом таком комитете Совета.Положения и условия, применимые к Директору, аффилированному с инвестором, в соответствии с настоящим Соглашением, применяются к любому такому Директору, замещающему инвестора, как если бы такое лицо было Директором, аффилированным с инвестором. После назначения любого заменяющего инвестора директора для замены аффилированного с инвестором директора в соответствии с настоящим Разделом 1 (f) (i), все ссылки на аффилированного с инвестором директора или новых директоров в настоящем документе будут считаться включающими любого заменяющего инвестора директора (он при понимании, что это предложение применяется независимо от того, в каких ссылках на Директора, аффилированного с инвестором, прямо указано, что они включают любого директора, замещающего инвестора).Если в любое время происходит Событие минимального владения, право Инвестора в соответствии с настоящим Разделом 1 (f) (i) назначить Директора, заменяющего инвестора, для заполнения вакансии, вызванной отставкой или отстранением Директора, аффилированного с инвестором, автоматически прекращается. До назначения любого заменяющего инвестора ди …Законы о защите прав потребителей, которые вам необходимо знать
Законы о защите прав потребителей являются важной частью надежной рыночной экономики. Хотя когда-то девизом свободного рынка было «покупатель, остерегайся», эти правила помогают продавцам оставаться честными, не опасаясь неприятных сюрпризов.
Предположим, вы купили дочери новый велосипед в подарок на день рождения. Когда она пробует это в парке три недели спустя, вы оба замечаете, что переднее колесо погнулось. Что вы делаете? Стоит ли починить это самостоятельно и избежать проблем с возвращением в магазин? Время возврата истекло? Гарантия на велосипед все еще распространяется? Что вы будете делать, если не приобрели дополнительную страховку? Применяется ли проверка дождя, если цена внезапно изменится, если вам нужно купить новый товар?
От купленного вами синего свитера у вас пошла сыпь.Когда вы смотрите на этикетку, вы замечаете, что это не 100% хлопок, как рекламируется. Вместо этого он сделан из смеси труднопроизносимых материалов. У вас возник законный спор с продавцом?
Это некоторые из сценариев, с которыми клиенты сталкиваются ежедневно. Законодательство о защите прав потребителей призвано защитить нас от подобных проблем. Вот почему важно ознакомиться с наиболее распространенными законами о защите прав потребителей.
Ключевые выводы
- Законы о защите прав потребителей существуют для предотвращения опасной или неэтичной деловой практики, такой как ложная реклама или бракованные продукты.
- Гарантии и контракты на обслуживание для большинства потребительских товаров регулируются Федеральной торговой комиссией.
- В сфере финансов законы о защите прав потребителей направлены на предотвращение хищнического кредитования, жилищной дискриминации, мошенничества с ценными бумагами, нарушений конфиденциальности и других неэтичных действий.
- Благодаря Интернету и телемаркетингу мошенничество и мошенничество по-прежнему являются обычным явлением, поскольку этих операторов сложно отследить.
- Чтобы защитить вашу личную информацию, никогда не сообщайте по телефону номера социального страхования, кредитных карт или банковских счетов.Регулярно проверяйте выписки по счетам и кредитную историю на предмет мошеннических покупок.
Потребительские гарантии и договоры на обслуживание
Всякий раз, когда вы покупаете товар, на него распространяется гарантия. Это гарантия того, что он будет служить той цели, для которой был приобретен, другими словами; он будет работать.
Два основных типа гарантии — явная и подразумеваемая. Прямая гарантия — это обещание продавца, письменное, устное или выраженное в рекламе, обещающее, что товар будет выполнять свои функции в течение определенного периода.Независимо от того, является ли приобретенный товар новым или бывшим в употреблении, экспресс-гарантия является гарантией того, что товар будет работать. Однако не на все товары предоставляется прямая гарантия.
Закон автоматически предоставляет второй вид гарантии, подразумеваемую гарантию. Подразумеваемые гарантии являются частью всех розничных продаж новых и подержанных потребительских товаров. Розничный продавец товара подразумевает, что товар будет работать должным образом и иметь средний класс и качество, пока он используется по назначению. Например, холодильник будет сохранять продукты прохладными, пока вы не пытаетесь охладить всю комнату, а блендер будет смешивать, пока вы не смешиваете камни.
Каждый раз, когда вы что-то покупаете, важно получить подробные сведения о гарантии в письменной форме. Узнайте, на что распространяется гарантия. Включает ли она плату за обслуживание, если предмет необходимо отремонтировать? Как долго длится гарантия? По данным Федеральной торговой комиссии (FTC), подразумеваемая гарантия может длиться до четырех лет, но фактический период времени может варьироваться в зависимости от штата.
Действия при нарушении гарантии
Если гарантия нарушена, попросите продавца заменить или отремонтировать товар.Если это не сработает, попробуйте разрешить спор через посредничество. Если это не поможет, вы имеете право подать в суд на производителя или продавца.
Контракты на обслуживание не могут быть отменены после того, как вы их подписали, но, согласно FTC, существует период ожидания, в течение которого при определенных обстоятельствах вы можете аннулировать контракт. Свяжитесь с Федеральной торговой комиссией на FTC.gov для получения информации о правильном подходе к вашей конкретной ситуации.
Чтобы подать жалобу на продавца или производителя, вы можете связаться с Федеральной торговой комиссией, Комиссией по безопасности потребительских товаров или позвонить своему местному прокурору и попросить отдел по борьбе с мошенничеством с потребителями.Если вы были обмануты телефонным адвокатом или попали в ловушку теле-рекламодателей, Федеральная комиссия по связи — это то место, куда вы можете обратиться за помощью.
Важно
Закон о справедливой кредитной отчетности позволяет потребителям бесплатно запрашивать кредитный отчет в каждом из трех основных кредитных бюро один раз в год. Вам следует регулярно проверять свой кредитный отчет на предмет ложной или устаревшей информации.
Основные законы о защите прав потребителей
Федеральный закон о ценных бумагах
Одним из наиболее важных средств защиты потребителей в финансовой сфере является Закон о ценных бумагах 1933 года, принятый во время Великой депрессии.Закон строго ограничивает продажу инвестиционных контрактов («ценных бумаг») и требует от эмитентов раскрытия деталей своего финансирования и бизнес-планов. Закон также учредил Комиссию по ценным бумагам и биржам, которая обеспечивает соблюдение законов о ценных бумагах и наказывает за нарушения.
Закон о справедливой кредитной отчетности
Закон о справедливой кредитной отчетности был принят в 1970 году для регулирования сбора кредитной информации, которая часто используется для определения ставок по ипотеке и ссуде.Закон ограничивает круг лиц, имеющих доступ к кредитной истории потребителей, и запрещает кредиторам предоставлять устаревшую или неточную информацию. Закон также позволяет потребителям читать свои собственные кредитные отчеты и оспаривать любую неточную информацию.
Закон Додда-Франка
Закон Додда-Франка о реформе Уолл-стрит и защите потребителей, обычно сокращаемый до «Закона Додда-Франка», был радикальной реформой финансового регулирования США после финансового кризиса 2008 года. Закон усилил надзор за банками и финансовыми учреждениями, особенно за теми, которые считаются ответственными за Великую рецессию.Он создал Совет по надзору за финансовой стабильностью, который имел возможность разбивать банки, которые были «слишком большими, чтобы обанкротиться», или повышать их резервные требования. Он также учредил Бюро по защите прав потребителей, которое регулирует субстандартные ипотечные кредиты и другие методы хищнического кредитования.
Как избежать мошенничества
Согласно книге Стива Вейсмана «Правда об избежании мошенничества», мошенники всегда пользуются тем, что происходит в определенном месте во времени.Например, после жилищного краха в 2008 году было много ложных спасательных операций, связанных с потерей права выкупа, из-за которых люди теряли долю в своем доме из-за так называемых спасателей.
Также увеличилось количество попыток мошенничества с помощью автоматических телефонных звонков. Во время пандемии COVID-19 Федеральная торговая комиссия начала получать сообщения о мошенниках, выдававших себя за государственных служащих, которые использовали обещание пособия по безработице для получения номеров социального страхования, частных банковских счетов или другой конфиденциальной информации.
Следите за мошенничеством
Это также помогает использовать кредитные карты, а не дебетовые карты для покупок в Интернете. Дебетовые карты обеспечивают меньшую защиту, чем кредитные карты, а также могут предоставить доступ ко всему вашему текущему или сберегательному счету.
Внимательно проверяйте каждый пункт своих ежемесячных счетов. Если есть транзакция, которую вы не узнаете, спросите кредитора в письменной форме. Если вы считаете, что списание является мошенническим, также письменно уведомите компанию, обслуживающую вашу карту, не позднее, чем через 60 дней после появления списания.Покупатели должны использовать отдельную учетную запись электронной почты для совершения покупок в Интернете. Этот метод помогает избежать спама. Кроме того, никогда не отвечайте на электронные письма с просьбой «подтвердить» недавние транзакции после совершения покупок, потому что это может быть фишинговое мошенничество.
Подсказка
Кредитные карты обеспечивают лучшую защиту потребителей, чем дебетовые карты, и имеют более длительные периоды возврата платежей. Это делает кредитные карты более безопасным вариантом для покупок в Интернете.
Получение фактов
В соответствии с Законом о справедливых и точных кредитных сделках (FACTA) вы имеете право на получение бесплатной копии вашего кредитного отчета по вашему запросу один раз в 12 месяцев.Финансовые учреждения используют информацию, содержащуюся в этом отчете, для определения риска, связанного с предоставлением вам кредита. Потребители обычно узнают об этом отчете только после того, как сообщается отрицательная информация (неправильно обработанные учетные записи, ошибочные данные и т. Д.).
Ежегодный отчет можно бесплатно получить в агентствах кредитной информации. Он содержит открытые счета и заказанные на ваше имя чеки. Однако это не то же самое, что бесплатный полный отчет о потребительских кредитах. Этот отчет представляет собой совершенно отдельный отчет, о котором подавляющее большинство потребителей узнает только после того, как финансовое учреждение отказало им в открытии текущего или сберегательного счета.
Большинство банков и кредитных союзов используют информацию, содержащуюся в отчете, для утверждения, отклонения или определения того, какой тип счета, если таковой имеется, может быть открыт в их финансовом учреждении. Потребители, получившие отрицательный отчет, могут не иметь возможности открыть текущий или сберегательный счет в течение пяти лет.
Итог
Получение информации о гарантиях на продукты, которые вы покупаете, чтение контрактов на обслуживание, предотвращение мошенничества и получение отчета о потребителях — это часть общего поддержания вашего финансового здоровья.Если вы будете в курсе всех этих деталей, это поможет вам принимать более обоснованные решения и максимально эффективно использовать с трудом заработанные деньги. Есть много других законов, о которых стоит узнать, которые применяются в определенных ситуациях, в том числе Закон о защите домовладельцев, Программа доступных модификаций жилья, Закон о переводе электронных средств, Закон о справедливом взыскании долгов и Закон о справедливом выставлении счетов за кредит.
Законы о защите прав потребителей Часто задаваемые вопросы
Что такое законы о защите прав потребителей в Интернете?
Закон о восстановлении уверенности онлайн-покупателей (ROSCA) запрещает продажу пользовательских данных сторонним платежным системам.Он также регулирует контракты с «отрицательным опционом», в которых бездействие потребителя интерпретируется как намерение заплатить за услугу. Хотя ROSCA не запрещает отрицательные варианты, он вводит определенные требования для обеспечения информированного согласия покупателя.
Как законы о защите прав потребителей применяются к ипотечному кредитованию
Законы о защите прав потребителей защищают заемщиков от дискриминации и хищнической практики кредитования. Закон о справедливых жилищных условиях запрещает дискриминацию по признаку расы, пола, религии, национального происхождения и ряда других категорий.Этот запрет действует на всех этапах процесса подачи заявки на ипотеку.
Кроме того, Закон Додда-Фрэнка о реформе Уолл-Стрит запрещает некоторые аспекты хищнического кредитования, такие как нераскрытые условия ипотеки и направление клиентов к тем ипотечным продуктам, которые предусматривают более высокую комиссию.
Что такое законы о защите прав потребителей при банкротстве?
В Законе о предотвращении злоупотреблений при банкротстве и защите потребителей есть несколько положений, ограничивающих злоупотребления системой банкротства, в том числе порог дохода для банкротства по главе седьмой.Это также защищает IRA от ликвидации банкротства, так что лицу, объявившему о банкротстве, не придется терять свои пенсионные сбережения.
Какие законы о защите прав потребителей защищают вашу конфиденциальность?
Закон о справедливой кредитной отчетности ограничивает использование кредитной истории потребителей, такой как оплата счетов и история займов. Кроме того, Закон о финансовой модернизации 1999 года устанавливает меры защиты личной финансовой информации и требует, чтобы банки четко раскрывали, как будет использоваться частная информация.
Генеральный прокурор Флориды — Как работает лимонный закон Флориды
en EspañolКак работает лимонный закон Флориды
Лимонный закон распространяется на дефекты или состояния, которые существенно ухудшают использование, ценность или безопасность нового или демонстрационного транспортного средства (это называется «несоответствие»). Об этих дефектах необходимо сначала сообщить производителю или его авторизованному сервисному агенту (обычно это дилер) в течение «Срока действия закона о лимоне», то есть в первые 24 месяца с даты доставки автомобиля потребителю. Если производитель не обеспечивает соответствие транспортного средства условиям гарантии после «разумного количества попыток» устранения этих дефектов, закон требует, чтобы производитель выкупил неисправный автомобиль и предоставил покупателю возмещение покупной цены или замену транспортного средства. Закон не распространяется на дефекты, возникшие в результате несчастного случая, небрежного обращения, неправильного обращения, модификации или изменения лицами , кроме изготовителя или его авторизованного сервисного агента. НЕ ЗАДЕРЖИВАЙТЕ с сообщением о проблеме, так как это может стоить драгоценного времени и защиты.
Потребители должны ХРАНИТЬ УЧЕТ обо всех ремонтах и техническом обслуживании. Письменный заказ на ремонт следует получать у сервисного агента (дилера) для каждого осмотра или ремонта по гарантии. Потребитель должен указать дату приема автомобиля в ремонт и дату его уведомления о завершении работ. Также следует отметить пробег на одометре, когда автомобиль был доставлен в магазин и когда его забрали после ремонта. Потребители должны хранить все квитанции или счета на оплату расходов, связанных с покупкой / арендой автомобиля и любым ремонтом.
ЧТО ТАКОЕ «РАЗУМНОЕ КОЛИЧЕСТВО ПОПЫТК»?
Лимонный закон предусматривает две презумпции того, что составляет «разумное количество попыток»:
Если транспортное средство возвращалось агенту по обслуживанию для ремонта той же повторяющейся проблемы не менее трех раз, потребитель должен направить письменное уведомление изготовителю (не дилеру) заказным, заказным или экспресс-почтовым отправлением, чтобы позволить себе ремонт. последняя возможность отремонтировать автомобиль. Обратитесь к гарантийной книжке, руководству пользователя или другому письменному приложению производителя, чтобы узнать адрес, указанный производителем.Для этой цели можно использовать форму уведомления о неисправности автомобиля. Щелкните здесь, чтобы перейти к форме с инструкциями и уведомлением о неисправности автомобиля. После получения уведомления у производителя есть 10 дней, чтобы направить потребителя в разумно доступный ремонтный центр, а затем до 10 дней с момента доставки автомобиля для его ремонта.
В АЛЬТЕРНАТИВЕ:
Если транспортное средство находится в авторизованной ремонтной мастерской и выходит из нее для ремонта одной или нескольких различных проблем в течение 15 или более суммарных дней , потребитель должен письменно уведомить об этом факте производителя (не дилеру) сертифицированным , заказной или экспресс-почтой.Обратитесь к гарантийной книжке, руководству пользователя или другому письменному приложению производителя, чтобы узнать адрес, указанный производителем. Для этой цели можно использовать форму уведомления о неисправности автомобиля. Щелкните здесь, чтобы перейти к форме с инструкциями и уведомлением о неисправности автомобиля. После получения уведомления производителем у производителя или его уполномоченного сервисного агента должна быть как минимум одна возможность осмотреть или отремонтировать транспортное средство. Потребитель может иметь право на возмещение покупной цены или замену транспортного средства, если транспортное средство не обслуживается для ремонта одного или нескольких несоответствий в общей сложности 30 или более дней.
А ЧТО ЕСЛИ АВТОМОБИЛЬ НЕ ОТРЕМОНТИРУЕТ В «РАЗУМНОЕ КОЛИЧЕСТВО ПОПЫТК»?Если производитель не смог исправить одно или несколько несоответствий в течение разумного количества попыток, но не предоставил возмещение или замену транспортного средства, потребители могут заявить о своих правах в арбитражном порядке. В зависимости от обстоятельств потребитель может пройти либо одну, либо две арбитражные программы.
Если производитель спонсирует свою собственную арбитражную программу, спор сначала должен быть передан на рассмотрение арбитраж программы, спонсируемой производителем, если эта программа был сертифицирован штатом Флорида, когда потребитель приобрел или арендовали автомобиль и гарантию производителя или другие письменные материалы объяснили, как и где подать иск в государственная программа.Список производителей, спонсирующих государственные программы можно найти, нажав здесь , или чтобы узнать, есть ли у производителя сертифицированная государством программа, позвоните на горячую линию Lemon Law (1-800-321-5366; 850-414-3500 за пределами штата). «Государственная сертификация» означает программу производителя. соответствует определенным государственным и федеральным требованиям; это , а не означают, что программа управляется или спонсируется государством Флориды.
Если у производителя нет государственной сертифицированной программы, или если у производителя есть государственная программа сертификации, но программа дает сбой принять решение за 40 дней, или потребитель не доволен решением государственной программы спор подлежит разрешению. передано в Арбитражный совет по новым автотранспортным средствам Флориды, который находится в ведении Генеральной прокуратуры.Нажмите здесь , чтобы загрузить форму запроса на арбитраж , или позвоните по горячей линии Lemon Law (1-800-321-5366; 850-414-3500 за пределами штата), чтобы получить Запрос на арбитраж форма. Арбитражный отдел Лимонного права генерального прокурора проведет проверку правомочности, чтобы определить, имеет ли иск потенциально право на арбитраж в Арбитражном совете Флориды по новым автотранспортным средствам.
Раскаяние покупателя: Правило FTC может помочь
Если вы когда-нибудь спрашивали себя: «Что я сделал?» купив что-то, вы не одиноки.Возможно, вы записались на дорогостоящую программу обучения продажам на собрании по подбору персонала в многоуровневой маркетинговой компании. Или кто-то продавец по домам убедил вас заплатить за улучшение дома, например за новую крышу, которая, как вы не уверены, действительно вам нужна. Тактика продаж с высоким давлением может заставить вас пожалеть о том, что вы притормозили и провели небольшое исследование, прежде чем подписаться на пунктирной линии. Правило обдумывания FTC может помочь.
Что такое правило охлаждения Федеральной торговой комиссии?
Правило обдумывания дает вам три дня для отмены определенных продаж, совершенных у вас дома, на работе или в общежитии, или во временном местоположении продавца, например, в номере отеля или мотеля, конференц-центре, ярмарке или ресторане.Правило также применяется, когда вы приглашаете продавца сделать презентацию у себя дома. Но охвачены не все продажи.
Типы продаж, на которые правило не распространяется
Некоторые виды продаж не могут быть отменены, даже если они происходят в местах, обычно подпадающих под действие Правила обдумывания. Правило не распространяется на продажи
.- до 25 долларов США для продажи на дому
- до 130 долларов США для продаж, произведенных во временных местах нахождения
- для товаров или услуг , а не , в основном для личного, семейного или домашнего использования (но Правило применяется к курсам обучения или профессиональной подготовки, независимо от того, по какой причине вы их выбрали)
- производится полностью онлайн, по почте или по телефону
- после завершения переговоров по месту постоянного нахождения продавца, где продавец регулярно реализует купленные вами товары или услуги.
- необходимо для оказания экстренной помощи Номер
- сделан потому, что вы попросили продавца приехать к вам домой для ремонта или технического обслуживания вашего личного имущества.(Вещи, которые вы покупаете сверх , на которые распространяется запрос на ремонт или техническое обслуживание , покрываются ).
Кроме того, Правило не распространяется на продажи, включающие
- недвижимость, страхование или ценные бумаги
- легковые, фургоны, грузовики или другие автотранспортные средства, проданные во временном местонахождении, если у продавца есть хотя бы одно постоянное место деятельности
- декоративно-прикладное искусство, проданное на ярмарках или в торговых центрах, общественных центрах и школах
Продавец должен сообщить вам о вашем праве на отмену
По закону продавец должен сообщить вам во время продажи о вашем праве на отказ.Продавец также должен предоставить вам
- Две копии формы аннулирования. Одна копия остается у вас. Другой экземпляр необходимо отправить продавцу, если вы решите отменить покупку.
- Копия вашего контракта или квитанции. В контракте или квитанции должна быть указана дата, имя и адрес продавца, а также ваше право на отказ.
- Примечание: Контракт или квитанция должны быть на том же языке, который используется в торговой презентации.
Как отменить продажу
Ваше право на отмену для получения полного возмещения действует до полуночи третьего рабочего дня после продажи. Суббота считается рабочим днем, а воскресенье и государственные праздники — нет. Итак
- Если продажа состоится в понедельник в неделю без федеральных выходных, у вас есть до полуночи четверга, чтобы отменить.
- Если распродажа состоится в понедельник , а вторник — государственный праздник, у вас есть время для отмены до полуночи пятницы.
- Если распродажа состоится в пятницу, у вас есть до полуночи вторника, чтобы отменить, если нет государственных праздников в понедельник или вторник.
- Если продажа состоится в пятницу , а следующий понедельник — государственный праздник, у вас есть время для отмены до полуночи среды.
Примечание: Причину отмены указывать не нужно. У вас есть право изменить свое мнение.
- Чтобы отменить продажу, подпишите и поставьте дату на одной копии формы отмены. Отправьте его по адресу, указанному для отмены бронирования. Убедитесь, что конверт проштампован до полуночи третьего рабочего дня. после даты контракта.
- Если продавец не предоставил вам формы отмены, напишите письмо об отмене. Он должен быть проштампован в течение трех рабочих дней с момента продажи.
- Отправьте форму отказа или письмо заказным письмом. Вы получите квитанцию о получении, чтобы иметь подтверждение того, когда вы ее отправили по почте и когда она была доставлена.Кроме того, сохраните копию письма или формы отмены для своих записей.
Обязательства продавца в случае отказа от
Если отменить покупку, у продавца есть 10 дней до
- отменить и вернуть любой подписанный вами чек
- вернуть все деньги
- вернуть любую собственность, которую вы могли продать в
- сообщит вам, будут ли заброшены или брошены какие-либо продукты, которые у вас остались.
В течение 20 дней продавец должен либо забрать товары, оставленные у вас, либо возместить вам почтовые расходы, если вы согласны отправить товары обратно.
Если продавец дал вам какие-либо предметы, вы должны предоставить их продавцу в таком хорошем состоянии, в каком они были у вас. Если вы не предоставляете товары продавцу или соглашаетесь вернуть их, но не делаете этого, вы по-прежнему несете ответственность за оплату продавцу в соответствии с условиями контракта.
Сообщить о проблемах
Если вы считаете, что продавец нарушил правило FTC об обмене информацией, сообщите об этом по номеру
.Если вы производили оплату кредитной картой и возникает спор о выставлении счета по поводу покупки — например, если отправленный товар не был тем, что вы заказывали, — сообщите в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту, о том, что вы хотите оспорить покупку.Узнайте о своих правах — и о том, как их защитить — при оспаривании списаний с кредитной карты.
FTC усилит правоохранительные меры против незаконных ограничений ремонта
Сегодня Федеральная торговая комиссия единогласно проголосовала за усиление правоохранительных мер против ограничений на ремонт, которые не позволяют малым предприятиям, рабочим, потребителям и даже государственным учреждениям ремонтировать свои собственные продукты. Заявление о политике, принятое сегодня, направлено на методы производителей, из-за которых покупателям чрезвычайно сложно ремонтировать свои продукты или делать покупки, чтобы другие поставщики услуг сделали это за них.Принимая меры против ограничений, которые нарушают антимонопольное законодательство или законы о защите прав потребителей, Комиссия предпринимает важные шаги для восстановления права на ремонт.
В мае FTC представила Конгрессу отчет, в котором был сделан вывод о том, что производители используют различные методы, такие как использование клеев, затрудняющих замену деталей, ограничение доступности деталей и инструментов или недоступность диагностического программного обеспечения, которые сделали потребительские товары сложнее ремонтировать и обслуживать. В заявлении о политике отмечается, что такие ограничения на ремонт устройств, оборудования и другой продукции увеличили нагрузку на потребителей и предприятия.Кроме того, производители и продавцы могут ограничивать конкуренцию за ремонт несколькими способами, которые могут нарушать закон.
«Подобные ограничения могут значительно увеличить расходы для потребителей, подавить инновации, закрыть бизнес-возможности для независимых ремонтных мастерских, создать ненужные электронные отходы, отложить своевременный ремонт и подорвать устойчивость», — заявила председатель Федеральной торговой комиссии Лина М. Хан во время открытого заседания. Заседание комиссии. «У FTC есть ряд инструментов, которые она может использовать для устранения ограничений на незаконный ремонт, и сегодняшнее политическое заявление обяжет нас двигаться вперед в этом вопросе с новой силой.
В заявлении о политике Комиссия заявила, что будет нацелена на ограничения ремонта, которые нарушают антимонопольное законодательство, введенное Федеральной торговой комиссией (FTC), или запреты Закона FTC на несправедливые или вводящие в заблуждение действия или методы. Комиссия также призвала общественность подавать жалобы на нарушения Закона о гарантии Магнусона-Мосса, который запрещает, среди прочего, привязывать гарантию потребителя к использованию конкретного поставщика услуг или продукта, если только Федеральная торговая комиссия не выдала отказ.
Комиссия проголосовала 5-0 за утверждение заявления о политике во время открытого заседания Комиссии, которое транслировалось в прямом эфире на ее веб-сайт.Председатель Лина М. Хан выступила с заявлением. Комиссар Рохит Чопра выступил с отдельным заявлением.
Ремонт, замена, возврат денег | ACCC
Если продукт или услуга, которые вы покупаете, не соответствуют потребительской гарантии, вы имеете право потребовать ремонта, замены или возмещения в соответствии с Законом Австралии о защите прав потребителей. Решение, на которое вы имеете право, будет зависеть от того, является ли проблема серьезной или незначительной.
Вы можете попросить компанию предоставить вам бесплатный ремонт, замену или возврат средств, но вы не всегда имеете право на такой ремонт.Например, потребительские гарантии не действуют, если вы получили то, о чем просили, но просто передумали, нашли это дешевле где-то в другом месте, решили, что вам не понравилась покупка или вы не использовали ее.
См .: Исключения из потребительских гарантий
Если у вас есть небольшая проблема с продуктом или услугой, компания может предоставить вам бесплатный ремонт вместо замены или возмещения. Если у вас есть серьезная проблема с продуктом, вы имеете право попросить по вашему выбору замену или возврат.В случае серьезной проблемы с услугой вы можете выбрать получение компенсации за снижение стоимости ниже уплаченной цены или возмещение.
Если проблема с продуктом или услугой незначительна, вы должны согласиться на бесплатный ремонт, если компания предлагает вам его.
Если компания не может предоставить вам бесплатный ремонт в разумные сроки или не может решить вашу проблему, вы можете:
- Сделайте это в другом месте и переложите расходы на бизнес
- попросите замену
- запросить возврат
- взыскать компенсацию за снижение стоимости ниже уплаченной цены.
Уведомления о ремонте
Согласно Закону о защите прав потребителей Австралии, предприятия, принимающие товары для ремонта, должны предоставлять потребителям уведомления о ремонте, когда:
- ремонтируемые товары могут сохранять пользовательские данные, например, мобильные телефоны, компьютеры, портативные музыкальные плееры и другие аналогичные электронные товары
- ремонтная мастерская обычно поставляет отремонтированные товары, а не ремонтирует дефектные товары, или использует восстановленные детали при ремонте дефектных товаров.
Потребитель должен получить уведомление о ремонте в письменной форме до того, как предприятие будет принято в ремонт.
Вы можете попросить замену или возврат, если проблема с продуктом серьезная.
Замененные продукты должны быть того же типа, что и первоначально поставленные. Возврат должен быть на ту же сумму, которую вы уже заплатили, в той же форме, что и ваш первоначальный платеж.
Компания может принять во внимание, сколько времени прошло с момента покупки продукта, с учетом следующих факторов:
- вид продукции
- как потребитель может использовать продукт
- период времени, в течение которого продукт может использоваться
- — объем использования, который он, как разумно ожидать, выдержит до того, как сбой станет заметным.
В случае серьезной проблемы с услугами вы можете расторгнуть договор и получить возмещение или потребовать компенсацию за снижение стоимости ваших услуг по сравнению с уплаченной ценой.
Продукт или товар имеют серьезную проблему, когда:
- у него есть проблема, которая помешала бы кому-то его купить, если бы они знали об этом
- у него есть несколько мелких проблем, которые, если рассматривать их в целом, помешали бы кому-то его купить, если бы они знали о них.
- существенно отличается от образца или описания
- он по существу непригоден для общего назначения и не может быть легко устранен в разумные сроки
- он не выполняет то, что вы просили, и его нелегко исправить в разумные сроки; или
- это небезопасно.
Серьезная проблема службы возникает, когда:
- у него есть проблема, которая помешала бы кому-то его купить, если бы они знали об этом
- у него есть несколько мелких проблем, которые, если рассматривать их в целом, помешали бы кому-то его купить, если бы они знали о них.
- он по существу непригоден для общего назначения и не может быть легко устранен в разумные сроки
- он не соответствует конкретной цели, о которой вы просили, и не может быть легко устранен в разумные сроки
- создает небезопасную ситуацию.
Вы имеете право вернуть товар, если считаете, что существует проблема. Как правило, вы несете ответственность за возврат товара, если его можно отправить по почте или легко вернуть. Вы имеете право взыскать с предприятия разумные почтовые или транспортные расходы, если будет подтверждено, что с продуктом возникла проблема, поэтому сохраняйте квитанции.
Если продукт слишком большой, слишком тяжелый или слишком сложный для извлечения, компания несет ответственность за оплату транспортных расходов или получение продукта в разумные сроки после уведомления о проблеме.Примеры включают:
- ТВ широкоэкранный
- кровать
- Приставная лестница застряла в выдвинутом положении
- изделие, которое впоследствии было установлено, например плита или посудомоечная машина.
Вам не нужно возвращать товары в оригинальной упаковке, чтобы получить возмещение.
Если обнаружится, что продукт , а не , имеет проблемы, вам может потребоваться оплатить транспортные расходы или расходы на осмотр. Оценка этих затрат должна быть предоставлена вам до получения продукта, и эти затраты не должны быть завышены в попытке удержать вас от удовлетворения ваших требований.
Продавец, продавший вам продукт или услугу, не может отказать вам в помощи, отправив вас производителю или импортеру. Вы можете обратиться напрямую к производителю или импортеру, однако вы будете иметь право взыскать с них только расходы, которые включают сумму снижения стоимости продукта и, в некоторых случаях, компенсацию ущерба или убытков. Вы не можете требовать от производителя ремонта, замены или возврата денег.
См. Также: Кто может потребовать средства правовой защиты от
Знаки «Возврат денег невозможен» или «Нет возврата или обмена на товары со скидкой» являются незаконными, так как подразумевают, что невозможно получить возмещение ни при каких обстоятельствах, в том числе за дефектные товары.Фактически, ваши права на потребительскую гарантию по-прежнему действуют. Розничным продавцам не нужно возвращать вам деньги или обменять их, если вы просто передумаете. Всегда проверяйте правила возврата в магазине.
Ваши права по потребительским гарантиям не имеют определенной даты истечения срока действия и могут применяться даже после того, как истекли любые гарантии, полученные вами от компании.
Права и гарантии потребителей
Квитанции
Устранение проблемы