Заявление в прокуратуру на судебных приставов: образец 2021 года
Для исполнения судебных постановлений была образована служба судебных приставов. Данный орган обязан в соответствии с законодательными актами взыскивать задолженности с должников. Однако далеко не всегда должностные лица добросовестно и согласно инструкции выполняют свои профессиональные обязанности. В случае нарушения прав и интересов человек имеет полномочия составить претензию в адрес виновного лица. Данный документ призван восстановить справедливость и наказать нарушителя.
Направить жалобу можно как непосредственному руководителю судебного пристава (в порядке подчинённости), так и в судебную инстанцию. Про существующие особенности такой претензии вы сможете узнать из нашего материала.
Как составить претензию прокурору в адрес пристава-исполнителя?
Основной причиной для подачи жалобы прокуратуру считается отсутствие заинтересованности со стороны сотрудника федеральной службы судебных приставов в делопроизводстве, которое он ведёт.
Мнение эксперта
Макаров Евгений Сергеевич
Арбитражный управляющий с опытом работы более 10 лет
К примеру, судебный пристав не старается провести розыск активов неплательщика. Такие нарушения способствуют только к затягиванию исполнительного производства, что крайне невыгодно для взыскателя. А если дело касается алиментных платежей, то тут сотрудник ФСПП может просто не передать исполнительный лист компании-работодателю должника для удержания необходимой суммы из его заработной платы. Данное деяние тоже противоречит нормам законодательства. В этом случае есть необходимость обращаться в прокуратуру.
Претензию прокурору можно направить также по месту проживания неплательщика. Но не торопитесь составлять документ, сначала изучите, какие же законодательные акты регулируют деятельность ФСПП, и что именно нарушил сотрудник службы исполнения.
Ходатайство в прокуратуру на сотрудника службы исполнения
Внизу мы дали ссылку на образец такой жалобы в прокуратуру. Вы можете ознакомиться с документом и оформить свою претензию, беря за основу её форму. Итак, что же должно быть в заявлении?
- Указывается название территориального судебного органа.
- Адрес судебной инстанции.
- Персональные сведения о заявителе: фамилия, имя, отчество, адрес проживания, контактный номер телефона.
- Суть претензии начинайте излагать с детального описания судебного разбирательства. Укажите, какое именно решение было вынесено по итогу дела.
- Затем обязательно пропишите реквизиты исполнительного листа и исполнительного производства. Не забудьте указать личные данные о судебном приставе-исполнителе.
- Поясните, в чём же именно заключается нарушение (действия, бездействие и прочее).
- В качестве подтверждения своих слов обязательно дайте ссылки на нормативные акты. Стоит отметить, что они могут вовсе не относиться к исполнительному производству.
- После ссылок на нормативную базу укажите требования, которые вы адресуете прокурору, приведите список приложений (если они есть).
- Обязательно проставьте дату составления документа и подпись заявителя. Без этих данных прокурор принимать к рассмотрению заявление не станет.
Период рассмотрения претензии, связанной с бездействием сотрудника ФСПП
После принятия жалобы органам прокуратуры отводится определённый срок для её изучения. Он составляет от пятнадцати до тридцати рабочих дней. Окончательный срок будет зависеть от того, насколько аргументированы факты, изложенные в ходатайстве. После изучения претензии заявителю необходимо направить письменное уведомление пострадавшему лицу.
Если ответ не устроил заявителя, то его можно обжаловать в вышестоящей прокуратуре, или же пожаловаться на действие/бездействие пристава-исполнителя в судебную инстанцию. После изучения ходатайства, а также в случае признания указанных в нём фактов аргументированными, прокурор может принять следующие решения:
- Издать приказ об устранении нарушений.
- Издать постановление о привлечении виновника к ответственности.
- Использовать другие мероприятия, которые находятся в полномочиях прокурора.
Исходя из вышеперечисленного сделаем выводы, что письмо-жалоба однозначно не останется без внимания прокурора. Данное делопроизводство будет под контролем органов прокуратуры.
Как должна выглядеть жалоба на сотрудника службы судебных приставов?
Данный документ должен быть оформлен в письменном варианте. В нём должны быть указаны сведения о заявителе, в противном случае данный документ не будет принят к изучению. Перед составлением рекомендуем изучить нормативные акты, так как в жалобе важно отразить ссылки на законодательную базу. Помимо этого, в заявлении важно поставить подпись, без неё его вернут на доработку заявителю.
Скачать жалобу на сотрудника службы судебных приставов вы сможете, пройдя по этой ссылкеПретензию можно направить по месту своего проживания. После принятия документа прокурор приступит к его детальному анализу. Если все факты будут аргументированы, то сотрудник издаст соответствующее постановление.
Важно! Учтите, что самостоятельно выполнить требования, указанные в ходатайстве, прокуратура не сможет. Это не в её компетенции.
Особенности подачи претензии в прокуратуру
Составлять письмо-жалобу на сотрудника ФСПП можно сразу после того, как гражданин обнаружил нарушения, касающиеся его прав и интересов. Однако просто так подать ходатайство не получится. Важно аргументировать текст претензии. Для этих целей созданы специальные действия:
- Составить претензию к руководству судебного пристава-нарушителя и направить в отделение ФСПП.
- Составить письмо-жалобу в территориальное отделение министерства юстиции. Для чего это нужно? Сотрудники службы исполнения непосредственно подчиняются этому уполномоченному органу.
На исполнение вышеуказанных действий гражданину придётся потратить немало сил и времени. Однако полностью их выполнив, у прокурора не возникнет поводов отказать в принятии ходатайства, так как были проведены меры по самостоятельному урегулированию конфликтной ситуации.
Мнение эксперта
Макаров Евгений Сергеевич
Арбитражный управляющий с опытом работы более 10 лет
Большинство граждан почему-то ошибочно полагает, что в случае нарушения их прав нужно сразу же обращаться в органы суда. Развеем это заблуждение. Судебное учреждение занимается обнаружением неправомерных действий со стороны работников исполнительной службы, но оно никак не может повлиять на общий исход делопроизводства. Принимать меры воздействия на сотрудников органов ФСПП может лишь прокуратура.
Направить жалобу в прокуратуру можно всегда. Данный орган рассматривает как заявления на неправомерные действия со стороны работников службы исполнения, так и заявления на их полное бездействие.
Подробный список дел, которые уполномочена рассматривать прокуратура, изложен в третьем разделе «О прокуратуре Российской Федерации».
Другие способы воздействия
В настоящее время существует несколько методов борьбы с нерадивыми работниками службы судебных приставов.
На первом этапе необходимо решить конфликт в досудебном порядке. Здесь есть возможность лично встретиться с приставом-исполнителем и попытаться договориться мирными средствами. Продвинуть процесс может также техническая поддержка.
К примеру, займодатель может предоставить личное транспортное средство для того, чтобы сотрудник ФСПП смог приехать на адрес описи активов или проведения их ареста.
Если пристав не идёт на контакт, то тогда гражданину поможет написание жалобы старшему приставу. Данное должностное лицо осуществляет контроль над деятельностью пристава-исполнителя.
Пожаловаться на бездействие сотрудника ФСПП можно в судебную инстанцию (если он не выполняет предписания, указанные в постановлении). Возражение на решение работника службы исполнения должно быть отправлено в районный или арбитражный суд, который находится на территории деятельности ФСПП.
Период для составления жалобы указан в законе «Об исполнительном производстве». Он составляет десять дней с момента обнаружения нарушений.
Мнение эксперта
Макаров Евгений Сергеевич
Арбитражный управляющий с опытом работы более 10 лет
В случае если срок был пропущен, то его можно восстановить. Однако для этого нужны уважительные причины. Совместно с жалобой необходимо направить заявление на восстановление срока. Рекомендуем приложить доказательства, которые подтвердят наличие уважительных причин.
Направление претензии в порядке подчинённости
Рекламационное письмо должно быть направлено в соответствии с порядком, указанном в статье номер 123 Федерального закона 229. Рассмотрим данную цепочку.
Жалоба старшему приставу
Её подают, если пристав-исполнитель или же заместитель старшего пристава осуществил неправомерные действия/бездействие. Исключительными случаями здесь являются ситуации, когда текст оспариваемого постановления предварительно санкционирован в письменном виде старшим должностным лицом.
Рекламационное письмо региональному судебному приставу
Его составляют, если есть претензии к действиям старшего должностного лица.
Адрес и контактные данные вы сможете узнать в интернете, введя в поиске определённый регион.
Жалоба главному судебному приставу Российской Федерации
Данное должностное лицо рассматривает претензии к работе регионального судебного пристава. А также действия или бездействие со стороны заместителя главного пристава Российской Федерации.
Здесь приведён полный список подчинённости. Если в силу разных обстоятельств гражданин направил рекламационное письмо не по тому адресу, то оно будет перенаправлено в нужное подразделение.
Что должно быть в претензии?
Претензия должна соответствовать конкретной форме. В случае некорректного написания такого документа возможны проблемы с дальнейшим его изучением. Теперь укажем пункты, которые необходимо отразить в жалобе:
- Укажите название отделения службы ФСПП, его адрес. Если жалоба подаётся конкретному должностному лицу, то проставьте его инициалы и должность.
- Укажите информацию о заявителе: фамилия, имя и отчество, дата и год рождения, адрес места жительства, контактные данные.
- Пропишите реквизиты документа, который вы собираетесь оспорить: дата, номер, суть. Поясните причину написания жалобы, что именно сделал или не сделал сотрудник службы исполнения. Приведите чёткие доводы. Укажите должность и сведения нарушителя.
- Приведите список требований, которые восстановят ваши права и интересы. Они обязательно должны быть заверены вашей подписью.
Направить рекламационное письмо можно персонально (в отделение ФСПП), отправить по почте или же посредством интернет-ресурсов. К ходатайству можно приложить копии документации, которая аргументирует вашу позицию.
Причины для отказа в рассмотрении заявления
Имеется несколько причин, при наличии которых гражданину может быть отказано в изучении претензии. Они прописаны в статье номер 125 Федерального закона 229.
Нельзя обжаловать решение, касающееся взимания исполнительского сбора. Нельзя обжаловать оценку имущества, которая была проведена экспертом. Нельзя оспорить постановления, действия или бездействие, если пропущен срок. Его можно восстановить, направив соответствующее заявление. Однако в случае удовлетворения требований будет считаться правом, а не обязанностью со стороны должностного лица.
Если претензия оформлена не в соответствии с формой и порядком, а также, если нарушены сроки подачи, здесь высока вероятность отказа в её принятии. Для этого тщательно занимайтесь подготовкой документа. Если относительно претензии судебный орган уже вынес решение, то её рассмотрение тоже может быть отменено.
Отрицательный вердикт обязательно оформляется в письменном виде. Данное постановление можно оспорить в высшем органе ФСПП.
Период изучения жалобы
Старший пристав обязан изучить текст претензии в течение десяти рабочих дней после её принятия.
Одновременно можно подать апелляцию на неправомерные действия или бездействие работника ФСПП в судебный орган.
Если это было сделано, то рассмотрение первого заявления будет приостановлено до того, пока судебное учреждение не вынесет своё постановление.
Можно ли направить жалобу на руководителя?
Неправомерные действия или бездействия присущи не только приставам-исполнителям. Зачастую этим грешат и их непосредственные руководители. Здесь существует два способа разрешения конфликта. Одним из них является подготовка письма-жалобы в органы суда. Но если пострадавшему хочется решить проблему до обращения в суд, то он может подать претензию в отделение службы ФСПП. Оспорить решение можно также в течение десяти дней.
Напомним, что вы сможете воспользоваться нашими образцами заявлений в процессе составления своей претензии.
Как составить письмо-жалобу на пристава? Алгоритм действий
Теперь рассмотрим алгоритм действий, с помощью которого можно избежать различных сложностей в процессе оспаривания действий или бездействий работников службы исполнения.
Этап номер 1. Изучение материалов исполнительного производства.
Абсолютно любой гражданин имеет право ознакомиться с материалами исполнительного производства. Чтобы их получить, необходимо направить соответствующее заявление в отделение службы исполнения. В тексте обязательно пропишите, что вы желаете получить копии документации. В конкретное время, назначенное сотрудником ФСПП, вы сможете подойти в отдел и снять копии со справок и бумаг.
Этап номер 2. Определение правовой позиции.
После изучения материалов делопроизводства вы сможете понять, где же именно были допущены недочёты и ошибки со стороны работника ФСПП. Вы должны чётко представлять, какие же права были нарушены и что необходимо сделать для их восстановления.
Рекомендуем подготовить грамотное заключение.
Этап номер 3. Составление и подача претензии.
Теперь необходимо грамотно и согласно всем требованиям составить письмо-жалобу. Важно направить его по правильному адресу и в правильное подразделение.
К заявлению можете прикрепить фотографии материалов делопроизводства, которое вы изучили ранее.
Издание постановления
После принятия претензии работники прокуратуры продлевают следующую работу:
- Назначенный прокурор детально рассматривает жалобу и материалы дела.
- После рассмотрения делопроизводства прокурор принимает соответствующее решение.
- О вынесенном постановлении прокурор обязан уведомить заявителя.
Окончательный вердикт будет зависеть от грамотности действий пострадавшей стороны:
- Удовлетворить требования заявителя, разобраться в причинах нарушения его прав.
- Назначить дополнительное расследование с привлечением потенциального нарушителя.
- Привлечь виновника к ответственности.
Автор статьи
Арбитражный управляющий с опытом работы более 10 лет
Написано статей
образец, как писать и составить документ, куда обращаться
После рассмотрения дела в суде наступает очередь выполнения вынесенного этой инстанцией решения. Обычно этим занимается служба судебных исполнителей. Закон даёт им самые серьёзные полномочия, которые необходимы для поставленных перед ними задач.
На первый взгляд кажется, что выиграть суд достаточно для того, чтобы решить дело в свою пользу, однако бездействие их может существенно ухудшить ситуацию. Как быть, если пришлось оказаться в подобной ситуации? Возможно ли исправить ситуацию? Возможна ли жалоба на действия судебного пристава? Этой теме посвящена данная статья.
Возможные нарушения в работе
Согласно положениям законодательства, они обязаны обеспечивать исполнение решений, которые были приняты судом. Казалось бы, это должно выполняться автоматически. В реальной жизни ситуация может быть другой:
- Служба исполнителей не принимает решений, которые влияют на процесс их дальнейшей работы.
- Все документы в наличии имеются, но необходимые действия не предпринимаются или выполняются иначе, чем нужно.
Разумно, когда заинтересованное лицо контролирует деятельность этой службы в рамках своей конкретной ситуации. При установлении фактов нарушений ими правил имеет смысл быстро и продуманно отреагировать на проблему, обратившись при этом с жалобой на действия сотрудников. Если этого не сделать, отведенное для этого дела время истечет и некоторые решения суда могут оказаться неисполненными.
Служба судебных приставов обязана обеспечивать исполнение решенийПримеры ситуаций, в которых имеет смысл подать жалобу
Существуют наиболее распространённые варианты таких нарушений. Приведем примеры такого рода ситуаций.
- Одной из проблем является быть ситуация, когда сотрудник не выполняет необходимые действия по причине того, что он получает от этого личную материальную выгоду. В этом случае может иметь место не только некоторая договоренность, но и получение косвенной выгоды в результате такого стечения обстоятельств.
- Возможно простое бездействие. То есть без особых причин исполнитель просто избегает заниматься вашим делом. Для написания жалобы в прокуратуру этого достаточно.
- Нарушения могут быть связаны не только с недостаточной активностью сотрудника. В некоторых случаях, например, при взыскании долга, иногда с должником обходятся жестоко, применяя недозволенные методы получения с него денег. При таком нарушении претензия к виновному будет вполне уместной и справедливой.
- В процессе работы служба принимает свои решения. В случае, если они не являются законными, это является причиной для обращения.
- Бумага может быть подана также в результате других действий этой службы, которые нарушают законные права граждан РФ.
С одной стороны, если заинтересованное лицо увидело нарушения в работе, можно просто подождать, однако такой способ действий вряд ли будет эффективен. Если слишком долго ждать, можно пропустить соответствующие сроки и получить убытки. С другой стороны, если эти сотрудники знают, что выполнение определённых обязанностей тщательно контролируется, то они будут старательнее исполнять обусловленные законодательством обязанности.
Порядок обжалования
Если были зафиксированы нарушения, законом даётся только десятидневный срок для подачи претензии. Если он будет пропущен, то обжалование становится невозможным. Конечно, в некоторых случаях этот промежуток времени увеличивается. Но делать это можно только на основе решения суда, и только тогда, когда для пропуска времени имелись уважительные причины.
Форма здесь произвольная, однако к ее содержанию существуют определённые требования, которые диктуются здравым смыслом. Более подробно составление будет рассмотрено далее в этой статье.
Обращаться в таких случаях можно в три инстанции:
- суд;
- прокуратура;
- непосредственное начальство.
Все три варианта имеют свои важные особенности. Обращаться можно не только по одному адресу, но и по двум или всем трем одновременно. Момент написания обращения является любым в течение указанного десятидневного срока. В частности, можно это сделать сразу же, как только стало известно о нарушении. Обычно принято сначала обращаться к руководству службы, затем в прокуратуру, (образец приведен далее в этой статье) а после — в суд.
Как пожаловаться на бездействие? Это можно сделать через интернет, посредством почты или явившись в учреждение лично.
В первом случае может возникнуть такая ситуация, когда обращение просто проигнорируют, время истечет, и ситуацию уже поздно будет исправлять. Второй и третий вариант предполагают более ответственный подход чиновников к рассмотрению. Если отдавать заявление в прокуратуру на судебных приставов лично, потребуется второй экземпляр, где необходимо будет получить отметку о приёме заявления с указанием даты и подписи сотрудника, который принял документы. При отправлении почтой используется такой способ, как заказное письмо с уведомлением при вручении. Как только документы будут доставлены, отправитель получит почтовое уведомление о вручении.
Для рассмотрения закон отводит определенное количество дней:
- Служба судебных исполнителей обязана рассмотреть вопрос, и отправить заявителю документ, где должны быть отражены результаты в течение 10 дней.
- Жалоба в прокуратуру на судебных приставов рассматривается в течение тридцати дней. При этом может дополнительно запрашиваться информация из различных учреждений и организаций.
- Времени для рассмотрения судом поданной претензии не так уж много — это всего 10 дней.
Обратите внимание! Во всех указанных случаях результат заявителю выдается в письменном виде.
При нарушении сроков стоит написать жалобуОсобенности рассмотрения документов
Хотя подавать жалобу можно в любую из трёх инстанций, в каждом отдельном случае имеются свои важные особенности. Поэтому, думая, куда жаловаться на бездействие судебных приставов, это нужно учитывать:
- Если обращаться непосредственно в эту службу, то можно поступить двояко. Как пожаловаться на злоупотребления? Жалобу можно подать начальнику или в региональное управление. Конечно, в последнем случае её передадут непосредственному начальству, но при этом исполнение будет взято на контроль. В этом случае в письменном ответе заявителю будет указано, какие конкретные действия были приняты, ситуация будет проконтролирована и виновные в нарушениях, если они имели место, будут подвергнуты служебным взысканиям.
- Прокуратура имеет свой особый круг полномочий. Прежде всего, запросы или указания в этом случае обязательны к применению и их не получиться проигнорировать. Жалоба в прокуратуру на бездействие судебных приставов достигает результата примерно в 90% случаев, хотя в различных регионах показатель может отличаться.
- При обращении в суд нужно учитывать, что суть формулировки здесь может быть только следующая: «Признать бездействие незаконным». В рассматриваемом случае не могут быть даны указания о совершении определённых действий, нет возможности установить точный срок исполнения тех или иных решений. Также суд не занимается установлением наказания сотрудника, который плохо исполняет свои обязанности. Но при этом варианте развития событий имеются также и положительные моменты. Так, например, если действия сотрудника службы привели к материальному ущербу, суд присудит компенсацию заявителю. Впоследствии они будут взысканы с виновного в пользу службы, которая ранее произвела компенсацию.
Заметим, что особенности рассмотрения претензий в каждом из трёх случаев очень различаются. Если думать, куда жаловаться на судебных приставов по алиментам, то это можно сделать по каждому из перечисленных адресов. Служба исполнителей может непосредственно воздействовать на провинившегося, но может и не уделить должного внимания сложившейся проблемной ситуации.
При обращении в суд нет определённых возможностей для воздействия на того чиновника, который занимается рассматриваемым делом. Самым серьёзным вариантом может считаться жалоба на действия судебного пристава в прокуратуру, образец документа будет приведён ниже, при этом срок, в течение которого производится рассмотрение, здесь самый долгий. Он составляет 30 дней.
Как подавать документы
Как писать жалобу в соответствующие органы? По сути, весь пакет документов состоит из заявления, в котором подробно излагается претензия, и прилагаемых документов, подтверждающих подаваемый документ. Понятно, что грамотное составление претензии — это в значительной степени залог успеха при рассмотрении. Далее будет рассказано, как составляется заявление в прокуратуру на судебных приставов. Но подчеркнем, что обращение к профессиональному юристу, знающему, как писать жалобу, существенно повысит шансы на успешное рассмотрение документа. Вот как составить жалобу в прокуратуру:
- В правой верхней части документа указывается учреждение, куда подается претензия. Ниже указываются личные данные заявителя.
- Далее следует наименование документа.
- Указывается, о каком конкретно деле идёт речь. Пишется ФИО пристава, который предпринимает соответствующие действия.
- Максимально подробно и конкретно рассматривается суть жалобы, фактические основания для её подачи, за которые можно пожаловаться на судебных приставов. В их число может входить список необходимых действий, которые не были произведены указанным сотрудником.
- Далее излагается просьба принять определённые решения, и обязать виновного выполнить определённые действия.
- Приводится список прилагаемых документов, копии которых будут приложены к данному заявлению.
Внимание! Образец жалобы на бездействие судебного пристава исполнителя должен в обязательном порядке содержать все упомянутые здесь разделы.
Весь комплект документов передаётся в соответствующую инстанцию лично или посредством заказного письма с уведомлением. Также жалоба в прокуратуру на бездействие судебных приставов может быть подана посредством интернета.
Образец жалобы
Жалоба в прокуратуру на судебных приставов (образец)Как написать жалобу на судебного пристава за бездействие
Хотя приставы по закону обязаны производить действия, которые направлены на исполнение решений суда, на практике это может не происходить. Причины могут быть разными: служебная неразбериха, личная выгода или обыкновенная лень. Независимо от этого, нужно контролировать то, что непосредственно касается вас, и при первых признаках того, что обязанности исполняются плохо, принять соответствующие меры. Наиболее эффективной здесь будет жалоба на действия судебного пристава. Промедление может привести к дополнительным проблемам.
Это интересно! Как работает приемная президента по обращениям граждан
образец, как составить и куда подать
Служба судебных приставов призвана на государственном уровне контролировать, чтобы решения суда и других органов, выносящих предписания на исполнение, выполнялось ответчиком в полной мере. Однако, как и другие службы, где работают люди, часто государственные органы не выполняют обязанности, на них возложенные. Обычно причиной становится банальный человеческий фактор – взятки, утери документов, ненадлежащее исполнение обязанностей. При этом человек, который выиграл судебное разбирательство, вправе требовать с ответчика выполнения предписаний судебного органа – но при бездействии приставов добиться этого практически невозможно.
Что делать, если государственный служащий бездействует или нарушает ваши права? Подавать жалобу в вышестоящие инстанции и контролирующие органы.
к содержанию ↑Причины подачи
Прежде всего необходимо уяснить, что большинство недосмотров в любой государственной организации можно исправить, обратившись к непосредственному руководству «напортачившего» сотрудника. Таким образом вы избавите себя от отказа прокуратуры браться за дело, а также обеспечите шанс решить все мирным путем. К тому же, если у вас на руках будет подтверждение, что сама служба приставов бездействует, затягивая исполнение взыскания или другого постановления суда (отписки, отказы, переносы дат), прокуратура гораздо быстрее сможет рассмотреть вашу жалобу и принять качественные меры по влиянию на государственный орган исполнителей воли судей.
Важно, также, помнить, что в прокуратуру следует обращаться лишь с серьезными нарушениями ваших прав. Отписки и затягивание взыскательных процедур таковым нарушением являются, также, как и следующие причины обращения:
- Превышение полномочий пристава и нанесение оскорблений, материального или физического вреда как должнику/ответчику, так и истцу, выигравшему дело;
- Невыполнение своих обязанностей или затягивание взысканий (случайная утеря исполнительных листов, частые больничные, ссылки на большую занятость и т.д.) из-за получения взятки;
- Бездействие вследствие халатного отношения к работе, и, как результат, не выполненное в срок постановление.
Естественно, любые незаконные действия со стороны служащего можно обжаловать, особенно если бездействовать начинает уже и начальство – в этом случае, может иметь место покровительство и откровенно мошеннические действия. Разумеется, любой вред, который сотрудник может нанести вам или вашей семье, если вы оказались ответчиком по делу, также должен караться по букве закона, ведь приставы не освобождаются от исполнения предписаний конституции РФ и других норм.
к содержанию ↑Как составить
Жалобы в прокуратуру на приставов не должны быть слишком эмоциональными, резкими или угрожающими. Если что-то пошло не так в исполнении предписания суда, помните, что вы имеете право на справедливые действия службы приставов. Закон на вашей стороне, даже если вы жалуетесь на государственного служащего. Поэтому и делать это нужно спокойно и взвешенно.
Во-первых, узнайте ФИО пристава, который взял на себя ваше дело – вам необходимо будет указывать точную должность, имя и подразделение служащего, нарушающего ваши права.
Во-вторых, обязательно составляйте именное обращение – то есть, указывайте свое имя, контакты и адрес. По закону любые анонимные жалобы в прокуратуру не подлежат рассмотрению, как и несущественные жалобы, наполненные только гневом или истериками.
В-третьих, излагайте как можно полнее информацию о правонарушении, которая у вас есть. Делайте это последовательно, ссылайтесь на документы, отказы, доказательства, исполнительный лист суда, пропущенные приставом сроки исполнения решения и т.д. Нелишним будет также делать ссылки на статьи законов, которые нарушаются.
В-четвертых, всегда включайте в конце текста опись документов, которые можете предоставить вместе со своим обращением. Направляйте в прокуратуру лишь копии, оригиналы можно и даже нужно оставлять у себя, чтобы они случайно не «потерялись» в жерновах государственной бюрократии.
В-пятых, не забудьте подписаться и поставить дату, поскольку именно так вы заверите свое обращение, сделаете его официальным документом и начнете отсчет дней для рассмотрения заявления.
Образец жалобы вы можете скачать ниже. Ее необходимо составить в двух экземплярах для того, чтобы один из них остался у вас с подписью о принятии обращения прокуратурой вашего района.
к содержанию ↑Образец жалобы в прокуратуру на бездействие судебных приставов в формате.doc
Как подать
Прокуратура принимает обращения граждан несколькими стандартными способами.
- Онлайн – самый удобный вид обращения на данный момент, поскольку вам даже не нужно покидать дом для подачи. Однако, не все региональные и территориальные подразделения прокуратуры имеют надлежащим образом работающие интернет-ресурсы, позволяющие подать жалобу через них. Главный ресурс прокуратуры, который принимает жалобы от всех регионов, а потом перенаправляет их в территориальные органы правопорядка – Генеральная прокуратура города Москва. Ее онлайн-приемная работает по адресу: https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/. Перенаправление в нижестоящие прокуратуры вашего обращения будет выполнено в срок 7 дней;
- Лично на приеме в региональном или территориальном подразделении. Их вы можете найти на карте по адресу: https://genproc.gov.ru/contacts/map/, где будет доступен просмотр местонахождения каждой из прокуратур, а также контактные данные. Вы можете обращаться в свое подразделение по месту жительства в установленные органом часы приема обращений граждан. Помните, о факте приема жалобы на пристава на одном экземпляре обращения, который остается у вас, должна стоять отметка лица, принявшего его;
- Письмо заказное – довольно длительный, но гарантированный способ подать жалобу на пристава в прокуратуру. Почта России является одним из официальных каналов подачи обращений, которые можно действительно подтвердить квитанциями и подписями о приеме корреспонденции. Поэтому, если вы решили жаловаться в вышестоящую прокуратуру или же не можете посетить подразделение лично, отправьте письмо.
к содержанию ↑Ответ на жалобу в прокуратуру может прийти как на почту, так и на электронную почту – в зависимости от того, какие контакты вы указали в шапке обращения и как именно подавали документы.
Сроки
Подавать жалобу на нарушение приставом ваших законных прав можно в течение 10 дней после возникновения или обнаружения нарушения. Рассмотрение жалоб в прокуратуре занимает от 15 дней с момента их регистрации в государственной службе. В это время орган надзора инициирует проверку работы сотрудника и подразделения службы приставов, о которых вы сообщили. Если нужна серьезная проверка, закон устанавливает крайний срок ответа на вашу жалобу в 30 дней с момента регистрации. Если прокурор нашел в действиях пристава состав преступления или серьезные правонарушения, ваше дело может быть передано в суд.
Жалоба на бездействие судебного пристава-исполнителя в прокуратуру образец
В Симоновскую межрайонную прокуратуру ЮАО города Москвы Адрес: _______________________
от _______________________
Адрес: _______________________
Жалоба на бездействия судебного пристава-исполнителя
Мной были поданы заявления о возбуждении исполнительных производств по исполнительным листам №__________ от ___________ года и ___________ года в отношении должника _____________________, ___________ года рождения, уроженки д._________, ___________ района, ___________ области, адрес регистрации: _____________________
Исполнительные листы были выданы на решение Домодедовского городского суда. Указанное решение суда, на основании которого были выданы исполнительные листы, вступило в законную силу, не отменялось полностью или в части в кассационном или надзорном порядке.
Исполнительное производство до настоящего времени не велось, по причине небрежного отношения работников Вашего подразделения к исполнению служебных обязанностей, исполнительный лист был «отложен в долгий ящик» и никаких процессуальных действий, предусмотренных законом пристав-исполнитель не выполнил.
Согласно п. 8 ст. 30 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» судебный пристав-исполнитель в трехдневный срок со дня поступления к нему исполнительного документа выносит постановление о возбуждении исполнительного производства либо об отказе в возбуждении исполнительного производства.
Судебный пристав-исполнитель возбуждает исполнительное производство на основании исполнительного документа по заявлению взыскателя, если иное не установлено настоящим Федеральным законом.
Заявление подписывается взыскателем либо его представителем. Представитель прилагает к заявлению доверенность или иной документ, удостоверяющий его полномочия. В заявлении может содержаться ходатайство о наложении ареста на имущество должника в целях обеспечения исполнения содержащихся в исполнительном документе требований об имущественных взысканиях, а также об установлении для должника ограничений, предусмотренных настоящим Федеральным законом.
Исполнительный документ и заявление подаются взыскателем по месту совершения исполнительных действий и применения мер принудительного исполнения, определяемому в соответствии со статьей 33 настоящего Федерального закона.
Если взыскателю неизвестно, в каком подразделении судебных приставов должно быть возбуждено исполнительное производство, то он вправе направить исполнительный документ и заявление в территориальный орган Федеральной службы судебных приставов (главному судебному приставу субъекта Российской Федерации) по месту совершения исполнительных действий и применения мер принудительного исполнения. Главный судебный пристав субъекта Российской Федерации направляет указанные документы в соответствующее подразделение судебных приставов в пятидневный срок со дня их получения, а если исполнительный документ подлежит немедленному исполнению — в день их получения.
Судебный пристав-исполнитель возбуждает исполнительное производство без заявления взыскателя в случаях, когда суд, другой орган или должностное лицо в соответствии с федеральным законом об исполнительном производстве направляют исполнительный документ судебному приставу-исполнителю.
Основанием для возбуждения исполнительного производства также является вынесенное в процессе принудительного исполнения исполнительного документа постановление судебного пристава-исполнителя о взыскании расходов по совершению исполнительных действий и исполнительского сбора, наложенного судебным приставом-исполнителем в процессе исполнения исполнительного документа.
Заявление взыскателя и исполнительный документ передаются судебному приставу-исполнителю в трехдневный срок со дня их поступления в подразделение судебных приставов.
Судебный пристав-исполнитель в трехдневный срок со дня поступления к нему исполнительного документа выносит постановление о возбуждении исполнительного производства либо об отказе в возбуждении исполнительного производства.
При отказе взыскателю в удовлетворении ходатайства о наложении ареста на имущество должника или об установлении для должника ограничений, предусмотренных настоящим Федеральным законом, судебный пристав-исполнитель указывает в постановлении о возбуждении исполнительного производства мотивы такого отказа.
Если исполнительный документ подлежит немедленному исполнению, то он после поступления в подразделение судебных приставов немедленно передается судебному приставу-исполнителю, чьи полномочия распространяются на территорию, где должно быть произведено исполнение, а в случае его отсутствия — другому судебному приставу-исполнителю. Решение о возбуждении исполнительного производства либо об отказе в возбуждении исполнительного производства судебный пристав-исполнитель должен принять в течение одних суток с момента поступления исполнительного документа в подразделение судебных приставов.
Если исполнительный документ впервые поступил в службу судебных приставов, то судебный пристав-исполнитель в постановлении о возбуждении исполнительного производства устанавливает срок для добровольного исполнения должником содержащихся в исполнительном документе требований и предупреждает должника о принудительном исполнении указанных требований по истечении срока для добровольного исполнения с взысканием с него исполнительского сбора и расходов по совершению исполнительных действий.
Срок для добровольного исполнения не может превышать пять дней со дня получения должником постановления о возбуждении исполнительного производства, если иное не установлено Федеральным законом об исполнительном производстве .
Если в исполнительном документе указан срок исполнения, то срок для добровольного исполнения определяется в соответствии со сроком, указанным в исполнительном документе. Если исполнительный документ предъявлен к исполнению по истечении срока исполнения, указанного в нем, то устанавливаемый срок для добровольного исполнения не может превышать пять дней со дня возбуждения исполнительного производства.
Судебный пристав-исполнитель не устанавливает срок для добровольного исполнения исполнительного документа в случаях возбуждения исполнительного производства:
1) в соответствии с частью 16 настоящей статьи;
2) при последующих предъявлениях исполнительного документа;
3) о восстановлении на работе;
4) об административном приостановлении деятельности;
5) о конфискации имущества;
6) по исполнительному документу об обеспечительных мерах;
7) об административном выдворении за пределы Российской Федерации в формах принудительного и контролируемого перемещения иностранных граждан или лиц без гражданства за пределы Российской Федерации.
После окончания основного исполнительного производства судебный пристав-исполнитель возбуждает исполнительное производство по вынесенным и неисполненным постановлениям о взыскании с должника расходов по совершению исполнительных действий и исполнительского сбора, наложенного судебным приставом-исполнителем в процессе исполнения исполнительного документа.
Копия постановления судебного пристава-исполнителя о возбуждении исполнительного производства не позднее дня, следующего за днем вынесения указанного постановления, направляется взыскателю, должнику, а также в суд, другой орган или должностному лицу, выдавшим исполнительный документ.
Установленный законом срок истек, однако, до сих пор каких-либо действий со стороны пристава-исполнителя не последовало. Исполнение законодательства об исполнительном производстве со стороны пристава исполнителя так же не было соблюдено.
Бездействия пристава-исполнителя так же привели к нарушению моих конституционных прав, предусмотренных законодательством РФ.
На основании ст. 10 Федерального закона РФ от 17.01.1992 г. № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» в органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов.
Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
Обращения граждан, военнослужащих и членов их семей, должностных и иных лиц разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации в органах прокуратуры Российской Федерации, а не требующие дополнительного изучения и проверки — не позднее 15 дней.
На основании изложенного и руководствуясь ст. 10 ФЗ «О прокуратуре в РФ»,
ПРОШУ:
1. Провести прокурорскую проверку по факту бездействия судебного пристава-исполнителя;
2. Лиц, виновных в нарушении прав и законных интересов заявителя привлечь к установленной законом ответственности;
3. Ответ на настоящую жалобу направить мне в письменном виде по вышеуказанному адресу;
« »_______________2014 г. _____________________________________
Жалоба в прокуратуру на судебных приставов
Содержание статьи:
На практике получить положительное судебное постановление бывает намного проще, чем взыскать материальный ущерб с ответчика. Исполнительное производство, которое инициируется службой судебных приставов (ФССП), может не удовлетворять истца по делу.
Возмещение установленных судом сумм и образовавшихся задолженностей сопряжено со значительными сложностями, если ответчик игнорирует наложенные судом обязательства.
Когда подают жалобу на ФССП
Неудовлетворительная работа ФССП служит основанием для подачи заинтересованным лицом жалобы в прокуратуру на бездействие судебных приставов. Кроме того, заявить протест и потребовать проверку исполнительного дела можно в вышестоящую инстанцию ФССП. Надзорные органы в лице прокуратуры и вышестоящие органы ФССП могут параллельно рассматривать поданную жалобу, что разрешено законом.
Жалоба, как официальное обращение гражданина, принимается при наличии документальных доказательств неисполнения приставами судебного постановления. Например, пропуск сроков подачи исполнительного листа по взысканию алиментов в бухгалтерию по месту работы ответчика, является основанием для подачи жалобы. Судебный пристав, ведущий исполнительное производство, обязан соблюдать установленный регламент по взысканию платежей в пользу истца.
В случаях отсутствия сведений по местожительству ответчика, ФССП должна подавать сведения в МВД для розыска уклониста. При установленном адресе ответчика и неисполнении обязательств, пристав обязан письменно и лично оповещать гражданина в возможных для него негативных последствиях. При уклонении от платежей с ответчика взыскивается сумма долга, пени в половину процента от суммы за каждый день просрочки, а также 7% в пользу исполнительного органа.
Подать жалобу имеет право гражданин, права которого не соблюдены. Срок обращения составляет 10 дней с момента нарушения, основанием являются следующие ситуации:
- неправомочные действия ФССП;
- доказанные факты бездействия приставов по взысканию задолженности;
- несогласие истца с вынесенным постановлением по исполнительному производству.
Иногда представитель ФССП игнорирует свои служебные обязанности, не занимается выполнением судебного решения, не реагирует на обращения истца. Подавать заявление следует по месту жительства ответчика, с приложением документально оформленных фактов.
Оформление жалобы в прокуратуру
Получить стандартный бланк для написания заявления можно в суде или службе приставов, а так же можно у нас на сайте скачать образец жалобы в прокуратуру. Физическое лицо имеет право заполнить обращение от руки, юридические организации должны представить печатный вариант жалобы.
Для своевременного приема заявления в прокуратуру потребуется соблюсти все установленные законом формальности. Отступление от принятых норм приведет к отказу в рассмотрении или возврате жалобы на доработку. Подобная ситуация приводит к пропуску установленного 10 дневного срока, что снижает шансы на оперативное рассмотрение конфликтной ситуации.
При заполнении жалобы, пишется наименование надзорного органа, то есть прокуратуры, и личные данные заявителя. В первую очередь описывается суть судебного процесса, по которому открыто исполнительное производство. Затем указываются исполнительные реквизиты дела, должность и ФИО пристава, ведущего данный вопрос. Описание нарушений, допущенных ФССП, должно подкрепляться ссылками на правовые нормы.
Завершает обращение к прокурору требование заявителя, подписывается жалоба подателем или его законным представителем. К подаваемой жалобе прикладывается пакет документов, служащих обоснованием заявления. Это могут быть письменные обращения в исполнительный орган, официальные ответы, не устраивающие подателя, иные доказательства неправомочных действий и халатного отношения судебных приставов.
Подать жалобу в прокуратуру на бездействие судебных приставов можно по интернету, на портале прокуратуры района проживания заявителя. Требования к составлению документа неизменны, кроме того потребуется указать электронную почту и контактные телефоны пользователя.
Порядок рассмотрения жалобы
Согласно установленному регламенту, рассмотрение вопроса прокуратурой проводится в срок 15-30 дней. Проводятся необходимые действия по установлению представленных фактов, после чего заявитель получает уведомление о выводах прокурорской проверки.
При несогласии с результатом работы по жалобе, заинтересованное лицо имеет право обратиться в вышестоящие органы прокуратуры или подать иск на действие ФССП в суд. Признание жалобы объективной приводит к предписанию об устранении нарушений, привлечению виновных к ответственности или наложению на ФССП иных мер надзорного воздействия.
Скачать образец жалобы в прокуратуру на бездействие судебных приставов
Как заставить судебных приставов работать по вашим долгам
Нужна помощь юриста?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Консультация бесплатна!
Письмо-жалоба в гостиницу
Образец письма-жалобы в гостиничное управление, чтобы пожаловаться на клопов, еду, услуги, поведение персонала, шум и чистоту в забронированных гостиничных номерах.
Письмо-жалоба в гостиницу
The Hotel Management,
Гостиница PTDC,
Бешам
Тема: Письмо-жалоба на услуги гостиницы
Уважаемый господин,
Он предназначен для подачи официальной жалобы на то, что ваши гостиничные услуги уменьшаются в нашей компании.Мы останавливались в вашем отеле с 13 по 14 июля 2015 года в комнатах 7, 8, 10 и 12. От матрасов и клопов стоял стойкий запах. Простыни были нечистыми, туалетной бумаги не было, а сантехника тоже была неисправной. К сожалению, подаваемая еда была несвежей, а окрестности были довольно шумными.
Наша компания была вашим постоянным клиентом, и мы хотим и дальше поддерживать с вами хорошие деловые отношения. Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам улучшить свои услуги.Надеюсь увидеть положительные изменения к нашему следующему визиту.
С уважением,
Усман Амджед
Менеджер по туризму
Напишите соответствующее письмо с жалобой в гостиницу
Менеджер по обеспечению качества,
Mconalds Defense,
Лахор
Уважаемый сэр,
Утверждается, что я, М. Ясир, был вашим постоянным клиентом последние 2 года. Я получаю качественную еду из вашего ресторана.Качество, сервис и чистота, которые вы предоставляете своим клиентам, действительно превосходны.
На прошлой неделе я планировал отпраздновать день рождения сына. Как обычно, я забронировал номер за 3 дня до мероприятия. Я заказал 30 счастливых обедов и 10 больших гамбургеров Spicy Mc Crispy. Я получил этот заказ вовремя, но, к сожалению, вся еда была холодной. Булочка была твердой, пирожки были холодными, напитки были плоскими, а картофель фри был таким мокрым.
Я так разочаровалась и мне стало стыдно перед моими гостями.Прошу вас внимательно отнестись к моей жалобе, так как я больше не собираюсь делать заказы из вашего ресторана.
С уважением,
Мухаммад Ясир
Письмо-жалоба в гостиницу
Это письмо информирует вас о плохом управлении вашим отелем. Обслуживающий персонал очень грубо обращается с гостем. Обслуживание в номерах также неэффективно. В вестибюле нет надлежащего освещения. На момент заселения номер не очень чистый.
Письмо-жалоба в гостиничное управлениеПодача жалобы потребителя | УСАГов
Узнайте, какие шаги следует предпринять и к кому следует обращаться, если вам нужно подать жалобу на компанию по поводу покупки.
Инфографика: как подать жалобу потребителя
Подача жалобы потребителя может показаться сложной, но это не обязательно. Используйте этот рисунок, чтобы узнать, какие шаги нужно предпринять.
Действия по подаче жалобы на компанию
Если у вас возникли проблемы с приобретенным товаром или услугой, вы имеете право подать жалобу.Отправьте жалобу продавцу или производителю. Если они не помогут, обратитесь за помощью в местное правительство или в организацию потребителей. Используйте эти шаги, чтобы начать.
1. Соберите свои документы
Соберите свои записи: квитанции о продажах, гарантии, контракты или заказы на выполнение работ.
Распечатайте сообщения электронной почты или журналы всех контактов, которые у вас были с продавцом по поводу покупки.
2. Свяжитесь с продавцом
Используйте США.Образец письма-жалобы от правительства с объяснением вашей проблемы.
Отправьте жалобу продавцу или представителю службы поддержки клиентов. Вы можете найти контактную информацию службы поддержки клиентов компании на их веб-сайте. Поищите ссылки с надписью «свяжитесь с нами», «служба поддержки», «о нас» или «заявление о конфиденциальности».
Подайте жалобу руководству, если продавец не помог,
3. Свяжитесь с третьими сторонами, если продавец не решит вашу проблему
Если продавец не решит проблему, государственное учреждение или потребительская организация могут помочь:
4.Обратитесь за юридической помощью
Если другие варианты не работают:
Подайте жалобу на покупки в Интернете
Если у вас возникла проблема во время онлайн-транзакции, попробуйте решить ее с продавцом или на сайте. Если это не помогло, подайте жалобу по номеру:
. Если вы совершили покупку с помощью кредитной карты, оспорите списание средств с компанией, выпускающей кредитную карту.
У вас есть вопрос?
Задайте реальному человеку любой вопрос, связанный с государством, бесплатно.Они дадут вам ответ или сообщат, где его найти.
Последнее обновление: 15 декабря 2020 г.
Как подать жалобу во внешнее правоприменение
Любой может подать жалобу в Центр гражданских прав (CRC), который считает, что дискриминационные действия были:
Снято любым из следующего:
- Любое агентство, организация или предприятие, получающее любой из следующих видов федеральной финансовой помощи.Эти агентства, организации и предприятия известны как получатели.
- Финансовая помощь в соответствии с Разделом I Закона об инновациях и возможностях рабочей силы (WIOA) и его предшественником, Разделом I Закона об инвестициях в рабочую силу 1998 года (WIA). Примеры включают:
- Программы WIOA / WIA для взрослых, молодежи и уволенных работников
- Федеральные программы занятости и обучения коренных американцев, мигрантов и сезонных сельскохозяйственных рабочих
- Финансовая помощь от U.S. Департамент труда (DOL). К ним относятся получатели грантов в рамках грантовых программ, администрируемых такими агентствами DOL, как:
- Управление по безопасности и охране здоровья в шахтах (MSHA)
- Управление по охране труда (OSHA)
- Служба занятости и обучения ветеранов (СПО)
- Любые другие грантовые агентства DOL
- Финансовая помощь в соответствии с Разделом I Закона об инновациях и возможностях рабочей силы (WIOA) и его предшественником, Разделом I Закона об инвестициях в рабочую силу 1998 года (WIA). Примеры включают:
- Партнер Американского центра занятости, указанный в Разделе 121 (b) WIOA / Разделе 121 (b) WIA, который предлагает программы или мероприятия через систему Американского центра занятости.Примеры программ, которые партнеры American Job Center должны предлагать через систему, включают:
- Программы государственной службы занятости
- Страхование по безработице
- Программа трудоустройства пожилых людей на общественных работах (SCSEP) для пожилых работников
- Государственное или местное правительство или другое государственное учреждение (только по вопросам, связанным с инвалидностью)
Или взять в программу или мероприятие, проводимое DOL, например, программу Job Corps.
Основания для (типов) дискриминации, которые запрещены в конкретной программе или мероприятии, будут зависеть от того, какой из законов о гражданских правах, применяемых CRC, применяется к этой программе или мероприятию. В совокупности эти законы запрещают дискриминацию по признаку расы, цвета кожи, религии, пола (включая беременность и гендерную идентичность), национального происхождения, возраста, инвалидности или политической принадлежности или убеждений.
Кроме того, при определенных обстоятельствах законы, применяемые КПР, запрещают дискриминацию по следующим основаниям:
- Любой человек, которому Конгресс намеревался воспользоваться какой-либо из программ или мероприятий, перечисленных выше, связанных с WIA или предлагаемых партнером Американского центра занятости через систему Американского центра занятости, защищен от дискриминации на основании:
- Гражданство / статус законно допущенного иммигранта, имеющего право работать в США
- Участие в программе или деятельности, получающей финансовую помощь в соответствии с Разделом I WIOA или Разделом I WIA.
- Дискриминация по признаку сексуальной ориентации или родительского статуса запрещена в федеральных программах образования и обучения, таких как Job Corps.
- Запрещается возмездие или запугивание любого, кто предпринимает одно из следующих действий, связанных с недискриминацией или равными возможностями:
- Подача жалобы о дискриминации
- Противодействие практике, признанной незаконной в соответствии с законом о гражданских правах
- Предоставление информации, свидетельские показания или участие иным образом в расследовании, проверке соответствия, слушании или любом другом виде деятельности, связанной с гражданскими правами.
Как подать жалобу о дискриминации
Куда подавать . Каждый штат и каждая местная область инвестиций в рабочую силу (LWIA) должны иметь процесс рассмотрения жалоб, в которых говорится об одном или нескольких основаниях (типах) дискриминации, перечисленных выше. В большинстве случаев истец (лицо, подающее жалобу) может подать жалобу либо в CRC, либо на уровне штата или на местном уровне. В случаях, когда на уровне штата или на местном уровне подается жалоба, которая должна была быть подана в CRC, на уровне штата или на местном уровне следует передать жалобу в CRC.
К программе Job Corps применяются особые требования к подаче документов. Для получения дополнительной информации свяжитесь с CRC.
Требования ко всем рекламациям . Независимо от того, куда они поданы, все жалобы должны быть поданы в формате , написанном , и должны содержать следующую информацию:
- Имя и контактная информация заявителя
- Имя и контактная информация получателя, совершившего предполагаемый дискриминационный акт (акты)
- Описание предполагаемого дискриминационного акта (ов) с достаточной детализацией, чтобы позволить читателю понять, какое действие (я) имело место (а), когда это действие (я) произошло, и каковы предполагаемые основания (причины) дискриминации (e .г., раса, возраст, национальность)
- Подпись подателя жалобы или подпись уполномоченного представителя подателя жалобы (при наличии)
Часто задаваемые вопросы
Ознакомьтесь с нашими часто задаваемыми вопросами
Подача жалобы на государственном или местном уровне | Каждый получатель должен уведомить клиентов, соискателей, сотрудников и представителей общественности об их правах в соответствии с законами, применяемыми CRC, в том числе о том, где и когда подавать жалобы на дискриминацию в рамках государственной или местной процедуры, где это применимо.Все жалобы должны быть поданы в течение 180 дней с момента предполагаемой дискриминации , если только CRC (не государство или LWIA) продлил срок подачи по уважительной причине. Заявитель имеет право быть представленным в процессе рассмотрения жалобы адвокатом или другим представителем. В большинстве случаев у штата или LWIA есть 90 дней на то, чтобы разрешить жалобу и выписать письменное уведомление об окончательном решении. Варианты разрешения жалобы должны включать альтернативное разрешение споров (ADR) по выбору истца.Если заявитель недоволен разрешением его / ее жалобы на уровне штата или на местном уровне, он / она может подать новую жалобу в CRC в течение 30 дней, с даты получения им / ей Уведомления об окончательном решении. Если штат или LWIA не отправят Уведомление в течение 90 дней с даты подачи жалобы, заявитель может подать новую жалобу в CRC в течение 30 дней после истечения 90-дневного периода (другими словами , в течение 120 дней ( с даты подачи первоначальной жалобы). |
---|---|
Подача жалобы в CRC | Первоначальная жалоба, поданная непосредственно в CRC, должна быть подана в течение 180 дней с момента предполагаемой дискриминации. CRC может продлить время подачи документов по уважительной причине. Заявителям рекомендуется подать заявку, заполнив Информационную форму для жалоб CRC (CIF) и форму согласия Закона о конфиденциальности, которые доступны по ссылке ниже: Если форма согласия CIF и Закона о конфиденциальности не представлена изначально, CRC отправит их заявителю для заполнения, подписи и возврата.CRC не будет обрабатывать жалобу без этих форм. Формы согласия в соответствии с Законом о жалобах и конфиденциальности можно подавать в CRC следующими способами:
Истец имеет право быть представленным в процессе рассмотрения жалобы адвокатом или другим представителем. Письменное уведомление от истца должно быть предоставлено CRC с указанием представителя. |
Обработка жалоб CRC | CRC оценивает все поступающие жалобы на предмет юрисдикции (полномочий) и своевременности CRC. Если CRC определяет, что жалоба подана несвоевременно или что CRC не обладает юрисдикцией, жалоба не будет переходить на следующий уровень расследования.В случаях, когда CRC не обладает юрисдикцией в отношении жалобы, могут быть предприняты усилия по направлению истца в другое федеральное агентство. Если жалоба принята, следователь CRC назначается для сбора соответствующих доказательств. Во время этого процесса от заявителей могут попросить предоставить дополнительную информацию. Основываясь на фактах, CRC проведет юридический анализ и выдаст письменное определение, уведомляющее стороны о нарушении закона. Получателю по закону запрещается принимать ответные меры против любого человека, который подал жалобу, дал показания или каким-либо образом участвовал в расследовании или другом разбирательстве с равными возможностями. |
CRC стремится к тому, чтобы общение с людьми с ограниченными возможностями было таким же эффективным, как и общение с другими людьми.