Личные цели пример: Примеры целей в жизни человека. Список 100 жизненных целей человека.

Заключение

Как вы могли убедиться, фреймворк OKR подходит огромному количеству целей и помогает каждому сотруднику внести свой вклад в достижение общих целей. В конечном итоге использование метода OKR приведет вашу команду к успеху и поможет превзойти цели компании.

Высоких вам конверсий!

По материалам: blog.hubspot.com Изображение: freepik.com

24-09-2021

Личные цели. Надежная база: лидерство для руководителей высшего звена

Читайте также

1.2. Личные финансовые отчеты

1.2. Личные финансовые отчеты Глупцы жгут лампады весь день. Ночью они удивляются, почему остались без света. Саади Где взять деньги для того, чтобы не только хорошо жить, но и инвестировать?Чтобы у вас было много денег, нужно выйти в новолуние на улицу, открыть кошелек,

Личные финансовые отчеты

Личные финансовые отчеты Фиксация своих доходов и расходов на бумаге или в электронном виде – это первый шаг к контролю ваших финансов, но он не единственный. В этой главе мы с вами рассмотрим, как его реализовать на практике. Кроме бюджета доходов и расходов для полноты

Личные сбережения основателей

Личные сбережения основателей В момент своего появления компанию (молодая компания называется стартапом от англ. start-up company) финансирует предприниматель или команда предпринимателей. В этот момент у компании нет активов и кредитной истории. Заемный капитал в прямой

Личные амбиции

Личные амбиции Это обратная сторона менеджерской неэффективности. Некоторые менеджеры в какой-то момент вместо оптимизации акционерной стоимости начинают «строить империи». Они начинают активно покупать другие компании, и, наращивая размер своего «феодального»

Личные качества предпринимателя

Личные качества предпринимателя Не верьте тому, кто говорит, что предпринимателем может стать каждый человек. Нет, не каждый. Далеко не каждый. Предпринимательство – это такая сфера деятельности, где требуются особые психологические качества, которые есть не у каждого

Личные беседы с людьми

Личные беседы с людьми Разумеется, в процессе агитационной работы приходится общаться с людьми и убеждать их, разъяснять нашу позицию. Это необходимое приложение ко всей работе, не зависимо от основных методов. Но его можно использовать и как самостоятельный метод, если

3.3. Личные продажи

3.3. Личные продажи Личные продажи – это непосредственный контакт торгового персонала с покупателем с целью продажи ему товара или услуг.Каждый раз, когда покупатель приходит в магазин, он видит перед собой не только товар, но и торговый персонал. Именно к продавцам,

Глава IX Природа коллективного разума Глава X Как используется власть: защитные цели Глава XI Положительные цели Глава XII Как устанавливаются цены Глава XIII Издержки, контракты, координация и цели империализма Глава XIV Убеждение и власть Глава XV Новая экономическая теория технического прогресса

Глава IX Природа коллективного разума Глава X Как используется власть: защитные цели Глава XI Положительные цели Глава XII Как устанавливаются цены Глава XIII Издержки, контракты, координация и цели империализма Глава XIV Убеждение и власть Глава XV Новая экономическая

Личные принципы

Личные принципы В работе нужно руководствоваться не только основами экономики, но и собственными принципами. Вы должны действовать в соответствии с законодательством и личным кодексом поведения в деловой среде. Мой кодекс включает честность в общении со всеми

Личные размышления

Личные размышления Возвращайтесь мысленно к своему жизненному опыту. Овладевайте искусством размышлять, т. е. научитесь оценивать и взвешивать события жизни, с тем, чтобы уметь извлекать из них уроки. Я называю этот процесс – «повторной прокруткой лент».События Вашей

Личные обязательства руководителя

Личные обязательства руководителя Сконцентрировав внимание на вкладе в общий успех, руководитель несколько отвлекается от сферы своей специализации, от узкой квалификации и задач управляемого им отдела и фокусируется на общей эффективности деятельности компании. Его

Личные качества и квалификация

Личные качества и квалификация Любые попытки определить, каким должен быть «идеальный» специалист по связям с общественностью, являются бессмысленным времяпрепровождением, поскольку данная сфера человеческой деятельности настолько многообразна, что в ней найдется

Личные продажи в контексте CRM

Личные продажи в контексте CRM Мы убедились, что персоналу сбыта отводится одна из ключевых ролей в практической реализации избранной организацией стратегии взаимоотношений с клиентами. Весь комплекс мер, призванных донести сообщение компании о предлагаемых ею товарах

ЛИЧНЫЕ ПЛАНЫ ГЕЙТСА НА БУДУЩЕЕ

ЛИЧНЫЕ ПЛАНЫ ГЕЙТСА НА БУДУЩЕЕ «…только будущее имеет значение, вот почему я редко оглядываюсь назад».Партнёр Гейтса — Пол Аллен покинул «Майкрософт» и продолжает деловую жизнь где-то в другом месте. Что будет с «Майкрософтом», если Гейтс отвернётся от компании? Не

Используйте личные утверждения

Используйте личные утверждения Еще один эффективный способ донести до собеседника свое ДА – это личные утверждения. В них вы описываете собственный опыт, а не недостатки другого человека. Поскольку личные утверждения связаны с вашими чувствами и потребностями,

Личные конкуренты Ингвара

Личные конкуренты Ингвара В период работы Бенгта Ларссона в ИКЕА, вплоть до 2001 г., о нем ходило невероятное количество историй, связанных с его епархией, включавшей магазины по всей Европе, за исключением России. Ларссон, без сомнения, оказывал огромное влияние на людей из

Как правильно ставить и осуществлять персональные цели?

Когда я только начинала планировать, сформулировала цели слишком абстрактно — и было очень сложно построить стратегию их достижения. В итоге, по прошествии года, я чувствовала себя некомфортно — потому что с увидела: за год у меня так и не получилось приблизиться к запланированному результату и тому образу себя в будущем, которого я хотела достичь. Поэтому после этой ошибки я решила описать цели по SMART — ведь когда ты знаешь, к чему идешь и как это выглядит, ты можешь понять, какие конкретные шаги необходимо предпринять.

А эти шаги уже можно декомпозировать на более нижние уровни — вплоть до уровня одного дня — и следовать этому плану. Плюс такой декомпозиции — снимается ненужная тревожность от мысли «действительно ли я двигаюсь по намеченному пути?». Так происходит, потому что ты регулярно мониторишь свои достижения и статусы задач и видишь, что они сформулированы в соответствие с более крупными целями  ведут тебя к ним.

Если вы планируете свою жизнь впервые — старайтесь не ставить много целей, для начала сфокусируйтесь на нескольких самых важных. 

Я придерживаюсь метода OKR — Objective Key Results. Суть метода в том, чтобы ставить амбициозные цели: они едва ли достижимы, но в то же время достаточно реалистичны и не демотивируют. Такие цели позволяют очень динамично расти и подниматься на ступеньку выше, чем ты был вчера.

OKR я использую для планирования всех трех категорий целей: хобби, личных, рабочих. 

Мы пишем о менеджменте продуктов и развитии в телеграм-каналах make sense и Продуктовое мышление.

Мои личные цели больше связаны с людьми, с выстраиванием отношений, поэтому в основном я привязываю результаты по ним к тому, что мы провели неформальное общение — причем надо организовать все так, чтобы оно действительно было неформальным. Например, это может быть диалог с друзьями о том, насколько наши отношения  в данный момент комфортны для обеих сторон. Показатель здесь обычно — количество проведенных встреч.

Пример цели в категории хобби — мой продуктовый канал, по нему у меня стоит цель вырасти до 2000 подписчиков к концу года при условии, что я потрачу на развитие канала не больше определенной суммы денег.

Пример цели для работы — выпуск продукта. Условие: функциональность выпущенного продукта должна получить высокие оценки пользователей.

В движении к уже запланированным целям, мне кажется, стоит соблюдать баланс. Например, иногда я чувствую, что очень перегружена — тогда я смотрю, почему так произошло. Я просто поставила себе в моменте каких-то лишних задач или еще на этапе планирования не рассчитала что-то и получилась перегрузка.

В первом случае я просто пересматриваю все, что запланировала. Во втором — исхожу из того, что не надо насиловать себя. У меня был практический опыт: я решила, что могу работать очень много, но в итоге это привело к выгоранию. И восстанавливаться после него — так себе задача. Поэтому лучше сразу соблюдать баланс и прислушиваться к себе. Если постфактум вижу ошибки планирования, просто пересматриваю приоритеты и сдвигаю какие-то задачи. Это все-таки план: планировать необходимо, но при этом надо быть готовым к изменениям. Классика Agile.

Мои задачи разбиты по дням, поэтому в течение дня всегда есть приоритеты. Я примерно понимаю, какое у меня будет расписание. Да, не всегда получается выполнить все на 100%, но на это и цели по OKR, чтобы быть амбициозными. Есть поговорка: если ты не можешь прийти к цели, то надо хотя бы лежать в ее направлении. По моему опыту, если ты делаешь все, чтобы прийти к своей цели, в итоге ты этого добьешься.

В стратегическом плане я декомпозирую action items по месяцам, в тактическом плане — по неделям. А на основе этой детализации уже делаю план задач на неделю. Тактический план составляю 1 раз в квартал на основе стратегического, план на неделю — еженедельно. Вообще, детальную декомпозицию на задачи можно делать и больше, чем на неделю — тут как вам будет удобнее. 

Каждая ежедневная задача, как я уже упоминала, относится к одной из трех категорий: работа, хобби, личное. При распределении дневной нагрузки личные задачи я учитываю наравне с остальными: так получается выполнять и рабочие, и личные задачи. 

Стратегический и тактический планы позволяют приводить глобальные цели в соответствие с ежедневными задачами. Иерархия получается следующей: 

1. Цели, поставленные  по методу OKR. 
2. Стратегический план с action items для достижения этих целей. 
3. Тактический план с детальными action items на неделю.
4. Ежедневные задачи. 

Плавный переход от одной иерархии к другой позволяет держать фокус на целях ежедневно и быть уверенным, что ежедневные задачи соотносятся с глобальными целями на год. Для того, чтобы видеть картину в целом, я регулярно обновляю планы: стратегический — 1 раз в квартал, тактический — 1 раз в месяц.

Декомпозиция личной цели. Например, нужно выстроить доверительные отношения с друзьями и семьей. Я бы декомпозировала эту цель таким образом. Отношения, в особенности с родственниками, — это сложная тема. Трудно выделить в течение недели время на звонки близким — они не всегда могут быть интересными. Поэтому я планирую проводить определенное количество неформальных сессий или звонков. И считаю, сколько таких сессий необходимо организовать в месяц. Звучит грубо и, может быть, цинично, но мне кажется, на этапе, когда ты только выстраиваешь цели, когда тебе еще сложно планировать эту сферу, лучше делать так, чем вообще никак. Ты просто постепенно вводишь такую привычку и потом становится легче.

Точно так же и с налаживанием питания. Сначала сложно — а потом потом выстраиваешь процесс и это становится привычкой, а не какой-то неприятной процедурой.

После планирования на месяц я декомпозирую цели по неделям. Например, я вижу, что в месяц нужно сделать четыре звонка или провести две сессии общения с родственниками, и просто расставляю их по неделям. Когда подходит следующая неделя, я примерно расставляю задачи по дням — например, что в среду мне необходимо созвониться с одним из родственников. И когда наступает та самая среда, у меня уже готова декомпозиция дня, приоритеты по задачам. И я просто дохожу до этой задачи и беру ее в работу. Конечно, не всегда получается выполнить на 100% дневные задачи. Бывает, они переносятся — это нормально, на пути к целям не нужно насиловать себя, важен баланс. 

Что касается рабочих целей, то если мы говорим о повышении или улучшении качества продукта, то такие задачи невозможно жестко отрегулировать. В них очень много факторов, которые зависят не от нас. Но я все равно продумываю разные варианты того, что меня может продвинуть в этих задачах. Иногда не получается сделать это самостоятельно. И если я упираюсь во что-то, то стараюсь обращаться к специалистам, которые помогут сформулировать и скорректировать стратегию.

Например, если мы говорим о повышении, такую цель можно декомпозировать примерно на такие задачи: контролировать чуть больше, погружаться в текущие процессы компании, знакомиться с кем-то из коллег или экспертов рынка, посещать совещания, пытаться увидеть возможности. 

Единого рецепта для декомпозиции таких задач не существует — все зависит от конкретного человека и ситуации. Есть цель, ты набрасываешь варианты, как ее можно достичь, а потом выписываешь все — все так же, как и в генерации продуктовых гипотез. Получившуюся стратегию просто декомпозируешь на следующие уровни. Если не можешь что-то декомпозировать, обращаешься к специалистам или людям, которые уже достигли этой цели и, возможно, более четко видят путь к ней — консультантам, менторам.

В конце недели я смотрю, что успела выполнить и сверяю результат с тактическим планом. Проверяю, что планировала взять на следующую неделю, и думаю: либо беру все запланированное на следующую неделю, либо, если не выполнила что-то с предыдущей недели, могу работать над задачами, которые не удалось закрыть. В таком случае новые задачи переношу еще на неделю вперед.

В тактический план я вношу обновления по итогам недели. В понедельник смотрю, что сделала, а что — нет, сравниваю с тактическим планом и принимаю решение: какие-то задачи переношу, какие-то убираю в архив, если они уже не актуальны. После этого смотрю, что запланировано в тактическом плане на следующую неделю, декомпозирую эти задачи в Trello и примерно раскидываю по дням. 

По итогам квартала поднимаюсь на уровень года и смотрю, что сделала по месяцам: что из этого было в планах, а что — нет. Исходя из этого корректирую цели. Иногда что-то сильно меняется и я вижу, что в текущей ситуации моя изначальная стратегия не сработает. Тогда я ее пересматриваю — это итеративный процесс. 

Свой годовой план я обычно выполняю процентов на 80 — по крайней мере, стараюсь. По определению OKR, цели должны быть амбициозными, поэтому если ты выполняешь их на 100%, то, скорее всего, они были недостаточно амбициозными. 

Я стараюсь не оценивать задачи в часах — делаю это в стори-поинтах. на практике выяснила, что на день я могу взять задач на 12 стори-поинтов. Задачи в стори-поинтах оцениваю классическим способом: сначала выбрала задачу, трудоемкость которой оценила в 1 стори-поинт, остальные оцениваю относительно нее. Задачи, которые не привязаны к конкретному дню недели, выполняю в любой день недели. Если же это рабочие задачи или у них есть четкий дедлайн, просто раскидываю их по дням с учетом этого дедлайна.

Я не сторонница принципа «умереть, но сделать запланированное на этот день». В основном целюсь так, чтобы выполнить весь набор задач на неделю. А в какой именно день решу конкретную задачу — не так важно. Ведь бывает, что просто не хочется ничего делать и чувствуешь усталость. Заставлять себя что-то делать в такой ситуации, мне кажется, бессмысленно, потому что практика, построенная на насилии над собой, не приживется.

Мы — не роботы. И не всегда все получается. Основные проблемы, конечно, возникают в личных задачах — они не всегда интересные. В работе или хобби ты достаточно быстро видишь результат и ценность, а в отношениях с родственниками и друзьями эта ценность не такая явная и увидеть ее в моменте не получится. Личные задачи нередко приходится делать просто из чувства долга или чтобы проявить уважение к человеку.

Я использую Google Spreadsheets в сочетании с Trello. В таблицах храню два уровня:

1. Стратегический план — action items на год для достижения годовых целей.
2. Тактический план — детализированный список action items на квартал. 

В Trello — задачи на неделю, декомпозированные по дням.

В такой таблице я оформляю стратегические цели. Скопировать шаблон.

Это тактический квартальный план, он разбит на недели. Зеленым отмечаю выполненные задачи, желтым — запланированные. Скопировать шаблон.

А это задачи на неделю в Trello. Они разделены по трем категориям: работа, хобби, личное. Дополнительно я подключила плагин для управления командами, чтобы выставлять стори-поинты. Шаблон недельных задач для Trello.

Как правильно ставить цели с помощью Wrike

Конец месяца, квартала или года означает, что настало время ставить перед собой новые цели. И не только бизнес-цели на год вперед, но и цели на квартал, на месяц, а также личные приоритеты на будущий год.

Одна из задач при постановке целей для всей компании, отдела или рабочей группы заключается в том, чтобы ознакомить с выбранными целями всех остальных сотрудников.

Если вы уже работаете в Wrike, то можете вместе с коллегами использовать наше рабочее пространство, чтобы обмениваться информацией при постановке целей и контролировать процесс их достижения.

Создание годовых планов в Wrike

Годовое планирование — это важная составляющая успеха в бизнесе. Оно задает направление работы для всей организации, указывает, к чему следует приложить усилия отдельным рабочим группам, и синхронизирует деятельность различных подразделений для максимально эффективного использования ресурсов. Но чтобы получить все эти преимущества, компании нужна прозрачность информации о годовых планах.

Ниже мы предлагаем наши рекомендации по составлению годовых планов в Wrike, но вы можете использовать и собственный формат.

Cоставление годовых планов в Wrike

Создайте в своем аккаунте папку верхнего уровня с именем «Годовые планы 2018», щелкните имя папки правой кнопкой мыши и сделайте ее общей для всей компании.

В этой папке создайте папки проектов или задачи для всех приоритетных направлений и крупных инициатив, запланированных на ближайший год. Также можно назначить ответственных руководителей, чтобы все знали, к кому следует обращаться, если возникнут вопросы о данной цели. Затем можно перейти на более детальный уровень — к важнейшим срочным действиям. Для этого создаются задачи, указываются сроки выполнения и назначаются лица, ответственные за определенные этапы плана.

И наконец, используйте настраиваемые поля для указания информации о бюджетах. Отображение данных в настраиваемых полях можно ограничить таким образом, чтобы их могли видеть только определенные группы пользователей в вашем аккаунте, так что закрытая информация останется закрытой. Если у вас нет доступа к настраиваемым полям, добавляйте информацию, которой вы хотите поделиться со всей группой, в описания задач.

Создание квартальных планов в Wrike

Поскольку квартальный план составляется на три месяца, а не на целый год, идеи для него удобно совместно генерировать прямо в Wrike.

В группе контент-маркетинга Wrike мы создаем папку проекта с именем «Идеи на квартал», чтобы любой участник группы мог создать внутри этой папки новую задачу для каждой своей идеи.

Участники группы могут добавлять в описание своих задач необходимые подробности, если идея требует более детального изложения, — например, если они предлагают совершенно новое начинание, для которого они уже обдумали подробности реализации, включая промежуточные этапы.

Такой метод мозгового штурма и обмена информацией позволяет проверять, не возникла ли у другого участника группы похожая идея, чтобы можно было объединить усилия и направить их на решение одной общей задачи.

После того, как все изложат свои идеи, мы проводим совещание, чтобы проанализировать эти идеи и принять решение об их пригодности или непригодности для реализации. Мы показываем идеи из папки на большом экране в конференц-зале и совместно обсуждаем все внесенные предложения. Мы можем назначить владельцев задач и выбрать даты завершения для тех идей, которые берем в работу, отложить идеи, которые можно будет реализовать в последующих кварталах, и отменить задачи, которые не согласуются с нашей общей концепцией.

Определившись с тем, какие замыслы следует воплотить в жизнь, мы переносим соответствующие задачи в основную рабочую структуру папок и составляем полные графики проектов с подзадачами, отражающими ключевые выбранные идеи.

Мониторинг выполнения проекта с помощью OKR

Если вам нравится представлять свою работу как процесс достижения целевых показателей для выполнения конкретных задач, подумайте о внедрении OKR. OKR расшифровывается как «Objectives and Key Results» («цели и ключевые результаты»). Это система для постановки целей и указания шагов, необходимых для их достижения, которая была разработана в компании Google. Мы используем ее в Wrike. OKR задаются примерно так:

Цель: регулярно размещать статьи в блоге.
Ключевой результат 1: писать не менее 3 статей для блога каждую неделю.
Ключевой результат 2: находить 10 новых идей для статей по меньшей мере раз в неделю.
Ключевой результат 3: создать резерв из 10 статей, чтобы публиковать их, когда не удается придумать новый материал в срок.

Обратите внимание: цель всегда относительно широка, а ключевые результаты представляют собой более узконаправленные вспомогательные шаги для достижения этой цели. Узнать больше об OKR вы можете из нашей статьи, посвященной использованию этого метода для квартального планирования. Вкратце, следуйте следующим правилам:

1. Начинайте описание каждой цели и каждого ключевого результата с глагола. Это поможет четко понять, как их достигнуть.
2. Каждый ключевой результат должен включать в себя конкретные цифры. Тем самым вы планируете измеримое действие, которое можно будет отметить как выполненное по достижению нужного показателя.
3. Делайте ваши цели достаточно сложными. Они не должны быть совсем уж недостижимыми, но если вы сделаете их чуть сложнее обычного, у вас возникнет желание приложить больше усилий, чтобы достичь результата.

Внедрить систему OKR в компании с помощью Wrike вам поможет эта статья.

Постановка личных целей с помощью Wrike

Каждому стоило бы поставить перед собой определенные цели по личному совершенствованию для лучшего баланса труда и отдыха. Вы можете следить за их достижением так же, как следите за выполнением рабочих проектов — с помощью Wrike!

Создайте в своем аккаунте личную папку верхнего уровня, которую никто, кроме вас, не увидит. Превратите каждое из своих обязательств в задачу, и если вы знаете, какие шаги нужно сделать, чтобы воплотить эти обязательства в жизнь, разбейте задачи на подзадачи. Создайте повторяющиеся задачи для тех действий, которые необходимо выполнять каждую неделю, назначьте для них сроки окончания в конце каждой недели, и отмечайте их по мере выполнения.

Если вам тяжело решить, какие обязательства взять на себя в следующем году, приведем для примера некоторые цели сотрудников Wrike из их личных планов на 2016 год:

• Заниматься изучением нового языка минимум три раза в неделю с помощью приложения Duolingo.
• Научиться лучше делать .
• Прочесть 10 книг по улучшению бизнес-навыков.
• Работать волонтером в приюте для собак как минимум раз в месяц.
• Ухаживать за цветком весь год, чтобы он не засох.
• Восстановить отношения с давнишними друзьями.

Использование Wrike для постановки целей

Применяете ли вы Wrike для того, чтобы ставить перед собой цели и следить за их достижением? Каких успехов вы достигли? Поделитесь своей историей в комментариях.

Если вам нужны практические рекомендации по постановке целей в Wrike, задавайте свои вопросы в комментариях, и мы обязательно поможем вам советом.

6 самых популярных методов постановки целей

Очередной год подходит к концу. Принес ли он ожидаемые результаты? Это всецело зависит от того, определились ли вы с ожиданиями. Если цели не были определены и вы над ними не работали, стоит ли удивляться, что год не задался? Каким будет следующий — в ваших руках.

Мы сделали вам в помощь обзор наиболее популярных методик определения целей и ожидаемых результатов. Надеемся, какая-то из них покажется вам полезной и позволит прожить год по-новому.

Послушать пост:

SMART(ER)

Один из самых популярных и зарекомендовавших себя методов постановки целей. Часто применяется для управления организациями, подразделениями и проектами, но также подходит и для постановки личных целей. Метод был предложен в 1965 году специалистом по мотивации Полом Дж. Мейером. Считается, что SMART гарантирует достижение нужного результата за счет максимальной конкретики при формулировке каждого параметра. Кроме того, одним из преимуществ метода является глубокая проработка реальности, а не только будущих достижений . Цели, поставленные по SMART, достижимы, измеримы, конкретны и позволяют продумать все необходимые нюансы.

Specific (конкретность): точное, детальное описание результата, к которому вы стремитесь. Формулировка цели должна ответить на два вопроса: к какому результату вы стремитесь и почему вам нужен именно такой результат. Чтобы корректно сформулировать цель, рекомендуется задать шесть вопросов, которые еще называют «системой W», поскольку все они начинаются на эту букву в английском языке:

• Who (кто)? Кто ставит цель?
• What (что)? Что собирается достичь?
• Where (где)? Где все происходит?
• When (когда)? Когда цель должна быть достигнута?
• Which (который)? Относительно чего совершается действие?
• Why (почему)? Зачем вы хотите добиться этой цели?

Measurable (измеримость): результат цели должен иметь точное цифровое выражение, иначе будет сложно определить его эффективность.

Примеры правильной и неправильной формулировки результата по двум рассмотренным критериям: «Развить проектную деятельность организации» — неверная постановка вопроса. «Реализовать 5 проектов по привлечению подписчиков за 12 месяцев» будет звучать корректно. «Хочу похудеть» — неверно, «хочу сбросить 20 килограмм за 4 месяца» — сформулировано правильно.

Achievable (достижимость): пункт требует оценки того, насколько реально достичь той или иной цели. Для этого необходимо проанализировать сопутствующие обстоятельства и сделать вывод, имеется ли достаточно ресурсов для достижения цели.

Relevant (уместность, важность): для достижения цели нужно иметь высокую мотивацию. Ее наличие или отсутствие покажет, насколько значима для вас та или иная цель.

Time bound (ограниченность по срокам): любая цель может так и остаться мечтой, если не определить четкие сроки ее реализации. Желательно расставить и промежуточные реперные точки воплощения цели.

В последнее время к этой аббревиатуре добавляют еще ER — итого, SMARTER, или «еще умнее».

Эти две дополнительные буквы отвечают за обратную связь и мотивацию того, кто ставит цели и достигает их.

Evaluation (обратная связь и оценка): без регулярного запланированного цикла обратной связи на каждом значимом шаге невозможно достичь даже простой цели, слишком сложной и турбулентной является окружающая среда. На длинном пути обратная связь дает также нужный уровень мотивации и вдохновения.

Reward (поощрение или полученный приз за достижение): наша способность видеть и отмечать прогресс предопределяет долгосрочную мотивацию. Замечайте и празднуйте даже мелкие подвижки в сторону цели. Тем реалистичней и ближе она будет казаться.

Метод SMART(ER) довольно универсален. Его основным преимуществом считается четкая детализация. Метод критиковали за оторванность от личности исполнителя и процесса реализации, потому у него появилось два новых элемента. На сегодня этот метод, пожалуй, самый известный в области целеполагания.

Objectives & Key Results (OKR)

Создателем методики управления проектами OKR (от англ. «цели и ключевые результаты») считается Энди Гроув, который, будучи соучредителем и генеральным директором компании Intel, изобрел ее в 1968 году. Но основой метода послужила система управления по целям Питера Друкера. Позднее Джон Дорр внедрит OKR в Google. Суть метода заключается в его двухкомпонентности, которая сочетает амбициозные цели и основные показатели для их достижения. OKR подразумевает корреляцию целей команды и каждого ее игрока, дает возможность эффективного контроля задач. Также среди преимуществ:

• согласованная работа команды;
• прозрачность;
• расстановка приоритетов;
• высокий уровень вовлеченности сотрудников;
• фокус на изменения и улучшения;
• значительный рост и развитие;
• универсальность — метод подходит как небольшим стартапам, так и крупным организациям.

Как правильно ставить цели по OKR

Существует несколько вполне конкретных принципов, согласно которым формулируются Objectives & Key Results:

1. цели должны быть амбициозными и трудновыполнимыми, но при этом достижимыми;
2. целей ставится не менее трех, но не более пяти для каждого отдела компании;
3. цели предполагают достижение качественно новых результатов, а не поддержание старых;
4. формулировки целей — максимально конкретные. Рекомендуется избегать формулировок «улучшить», «облегчить», «упростить» и т.п.;
5. результаты целей должны быть легко измеримыми, при этом для каждой цели ставится минимум три параметра ее достижения, каждый из них предполагает легкое подтверждение.
6. Чаще всего ОКR не связывают с системой оплаты и премирования, дабы сотрудник не воспринимал амбициозные задачи как угрозу для своего финансового благополучия.

Еще один важный момент: считается, если цели, поставленные по OKR, достигнуты на 80% и более, значит, это были слишком легкие цели. Достижение менее 50% считается неудачным результатом. Оптимальный параметр — 60–70% выполнения целей.

Среди минусов методики отмечают сложность достижения амбициозных целей, растянутость во времени (поскольку крупные задачи требуют достаточно много времени для их реализации) и стрессовую составляющую для команды, которая будет переживать за невыполнение результата. Несмотря на это, OKR применяют многие известные корпорации: Google, LinkedIn, Intel, Oracle, Twitter и другие.

HARD

Метод стал известен миру в 2009 году, когда учредитель и исполнительный директор американской консалтинговой компании Leadership IQ Марк Мерфи выпустил книгу «100 процентов» и впервые в ней рассказал о своей технологии постановки целей. Аббревиатура означает:

• Heartfelt — можно перевести как «истинная цель»;
• Animated — визуализированная;
• Required — действительно необходимая;
• Difficult — сложная.

Логика здесь такова: прежде всего вы должны быть эмоционально привязаны к вашей цели — это будет главным критерием ее истинности . Правильная цель всегда ведет вас к желаемому будущему. Ее необходимо визуализировать — как и последствия, к которым приведет достижение цели и конечный результат. Представляйте ваши достижения как можно чаще и ярче.

При этом вы должны ясно осознавать, как та или иная цель повлияет на вашу личную или профессиональную жизнь. И конечно, ставьте сложные, амбициозные цели, которые выводят вас из зоны комфорта, требуют получения новых навыков и даже пугают. Только при соблюдении всех этих условий у вас появится шанс стать лучшей версией себя — это и есть главная мотивация метода HARD.

HARD в первую очередь метод постановки личных целей, в нем меньше прозрачности и больше эмоций. Не стоит забывать о важности эмоциональной составляющей и в организационных целях, в конце концов, организации — это группы все тех же индивидуумов.

KPI

Система ключевых показателей эффективности (англ. Key Performance Indicators, KPI) сотрудников компании, которая помогает измерить результативность их деятельности в числовых показателях.

Это не совсем методика определения целей, но дополнение набора целей перечнем измеримых показателей их достижения. Но так как аббревиатура популярна и с этим много путаницы, мы добавим ее сюда для рассмотрения.

Например, у вас есть цель «Увеличить удовлетворенность пользователей сервиса на 20%». Возникает логичный вопрос: «Как мы будем измерять эту удовлетворенность?» Это может быть изменение среднего балла качества сервиса, полученного в опросах. А может быть снижение показателя потерянных клиентов. Или рост частоты потребления сервиса. Все три могут являться показателями для цели. И выбор нужно делать в контексте деловой ситуации каждой компании или сотрудника.

KPI могут формулироваться и измеряться на любом уровне организационной иерархии — от компании в целом (и тогда это будут KPI генерального директора) до рядового сотрудника. Организации выделяют разные типы показателей:

• финансовые и нефинансовые;
• количественные и качественные;
• функциональные и проектные;
• личные и групповые.

Преимуществ у системы KPI довольно много. Она позволяет измерить результаты на всех уровнях организации — от людей до бизнес-процессов. При этом числовые выражения эффективности максимально прозрачны и конкретны. KPI служат высоким мотивационным фактором для сотрудников.

Среди минусов отмечают корреляцию результатов каждого работника со всеми его коллегами: если кто-то один не достиг своих показателей, то пострадать может, к примеру, весь отдел. Кроме того, KPI часто становится фильтром, через призму которого сотрудник смотрит на реальность. И если показатели плохо сбалансированы между собой, то эта однобокая призма приведет к конфликтам и несогласованности работы разных сотрудников или подразделений. Отмечается также осторожность сотрудников при формулировании плановых показателей KPI, которые чаще всего напрямую влияют на премию сотрудника.

Несмотря на это, система KPI — одна из самых популярных и широко применяемых в мире.

Balanced Scorecard, BSC

Система сбалансированных показателей, или ССП, была разработана в 1990-х годах профессором бизнес-школы при Гарвардском университете Робертом Капланом и американским консультантом по управлению Дэвидом Нортоном. Задумана как инструмент менеджмента, который должен помогать отслеживать достижение целей в рамках стратегии организации и стандартизировать отчетность. Именно Нортон с Капланом узаконили связь системы показателей эффективности со стратегическими целями компании и стали говорить о необходимости сбалансированности показателей между собой.

Во время планирования создают стратегическую карту или дерево целей по разным областям деятельности организации. Принимаются к рассмотрению следующие направления или области деятельности: клиенты, финансы, развитие персонала и внутренние бизнес-процессы. Каждому направлению определяются цели и набор KPI.

К плюсам ССП относят сбалансированность взгляда на организацию, визуализацию, простоту подачи и восприятия информации, универсальность, нацеленность на позитивные изменения, взаимосвязь с KPI сотрудников. Среди недостатков отмечают сложность внедрения, отсутствие быстрых результатов, сложность оценки ключевых показателей, реализацию только на уровне топ-менеджеров.

BSQ

Интересный своей простотой и одновременно эффективностью современный метод постановки целей. Разработал его Дэвид Ван Рой, вице-президент по развитию руководителей Walmart. В оригинале структура метода выглядит так:

• Think Big
• Act Small
• Move Quick

Что в переводе означает:

• Думай масштабно — определи свою конечную цель.
• Действуй мелкими шагами — отметь вехи, которые помогут достичь этой цели.
• Двигайся быстро — составь график достижения каждой вехи.

Методика основана на следующих умозаключениях и выводах Ван Роя:

1. Цель лучше, чем отсутствие цели.
2. Конкретная цель лучше абстрактной.
3. Сложная и конкретная цель лучше легкой цели.

Таким образом, BSQ позволяет ставить конкретные цели, которые трудны, но достижимы и ограничены во времени. Это дает возможность легко отслеживать прогресс и при необходимости корректировать движение к цели. Ван Рой уверен, что возможности применения метода BSQ для постановки целей неограниченны и его можно использовать в любой ситуации.

Несомненный плюс метода в его простоте, минусы пока неизвестны. Возможно, вы будете первым, кто напишет нам о них…

Хотите научиться ставить цели и достигать их или развить этот навык у ваших сотрудников? Мы собрали все методики в одном умном календаре 2021 и сборнике «Цель! Как определять и достигать» .

Поймите разницу между целями и задачами для продвижения по карьерной лестнице

Мне очень повезло в моей карьере, я работал с замечательными людьми, людьми, которые построили свою карьеру на тяжелой работе, энтузиазме и целеустремленности. Но у самых успешных из этих людей было другое. Присутствовали упорный труд, энтузиазм и целеустремленность, но для того, чтобы добраться до самого верха, вам нужно больше, чем просто эти вещи; вам также нужны твердые, долгосрочные карьерные цели.

В этой статье я дам вам семь советов по достижению долгосрочных карьерных целей, которые вы можете использовать при постановке целей для построения успешной карьеры.

1. Знай, что хочешь

Это может показаться очевидным, но многие люди никогда не думают тщательно о том, чем они хотят заниматься в своей карьере. Они соглашаются на работу в отраслях или отделах, которые им неинтересны, и вскоре начинают жить в нищете и жалобах.

Меня всегда поражает, как люди тратят больше времени на планирование летних каникул, чем на карьеру.

Если вы хотите добиться успеха в своей работе, вам необходимо иметь четкое представление о том, чем вы хотите заниматься и куда хотите идти.Вам нужна эта Полярная звезда, чтобы направлять вас в ваших решениях и держать вас в фокусе на том, куда вы идете с каждой ступенькой.

Без этой ясности вы будете переходить от одной роли к другой, никогда не добиваясь достижения своей высшей карьерной цели.

2. Спросите себя: каких навыков мне не хватает?

Когда мы начинаем свою трудовую жизнь, у нас есть академические навыки, но не хватает многих практических навыков.

Когда вы знаете, что хотите делать со своей карьерой, вы можете определить навыки, которые вам понадобятся.Мягкие навыки, такие как построение отношений, способность сотрудничать с другими и ваша продуктивность, являются частью этих навыков, и вам нужно убедиться, что вы их развиваете.

Инвестируйте в себя, а для тех навыков, которые не развиваются естественным образом, поищите онлайн-курсы или книги для изучения. Изучив эти навыки, убедитесь, что вы применяете их на практике для достижения своих долгосрочных карьерных целей. Этот совет поставит вас впереди 98% ваших коллег, которые относятся к своей работе как к работе, которая приносит им деньги, чтобы жить.

3. Знайте, что успех оставляет путь

Я учу этому всех своих клиентов. В каждой отрасли есть примеры людей, которые начинали с низов и продвигались вверх, чтобы стать лидерами отрасли. Примеры включают Сатья Наделла из Microsoft и Джони Айв из Apple. Эти люди не были основателями или предпринимателями; они продвигались вверх снизу и оставляли подсказки по пути

В какой бы компании вы ни находились, найдутся люди, которые начинали снизу и продвигались вверх, чтобы стать лидерами.Какие у них были образцы для подражания? Какие книги они читали? Какие навыки они развили?

Помню, когда работал в гостиничном бизнесе. Один из моих наставников начинал работать секретарем. Она стала генеральным менеджером лучшего отеля в моем родном городе благодаря четкой цели, усердию и всегда ставит гостя на первое место. Она была жесткой, но справедливой.

Я узнал от нее, что каждый раз, когда вы приходите на работу, гость всегда был главным приоритетом и всегда уважительно относился к своим коллегам.

Найдите того человека в вашей отрасли, который поднялся с самых низов, и определите путь, который он выбрал, чтобы достичь того, чего вы хотите достичь в будущем. Затем наметьте свой собственный путь, который отражает уже пройденный путь к вершине.

4. Сплетни о кулере не помогут вашей карьере

Я знаю, что всегда заманчиво быть популярным в офисе, быть тем, с кем все хотят пообщаться, и тем, к кому можно обратиться, когда есть какие-то сплетни, которыми можно поделиться. Однако, если вы хотите достичь своих долгосрочных карьерных целей, не вмешивайтесь.

Быть «офисной сплетницей» быстрее, чем что-либо другое, погубит вашу карьеру. Если вы серьезно настроены построить успешную карьеру, у вас нет времени заниматься сплетнями, жалобами и тратить время зря.

Вы не должны игнорировать своих коллег, но никогда не балуйте их, слушая сплетни. Придумывайте отговорки и возвращайтесь к работе. Этот совет защитит вашу карьеру больше, чем любой другой.

5. Работайте на работе

Ваше рабочее место не является социальным клубом.Это место, где можно выполнять работу, которую вы выполняли.

Конечно, важно быть вежливым и дружелюбным по отношению к своим коллегам, но никогда не забывайте, что вы здесь для работы. Не вовлекайте себя в долгие разговоры об этом эпизоде ​​из «Викингов» или о выступлении местной футбольной команды.

Есть время и место для этих разговоров, но это не время компании. На работе делайте свою работу, иначе вы никогда не сможете добиться прогресса в достижении долгосрочных карьерных целей.

Вот несколько советов о том, как сосредоточиться на работе: 15 быстрых способов легко сосредоточиться на работе

6. Сосредоточьтесь на том, как вы можете стать лучше

Одно из качеств, которые я заметил у всех успешных строителей карьеры, это то, что у них есть «Как я могу сделать это лучше?» образ мышления. Они всегда спрашивают себя, как они могут лучше выполнять свою работу или как они могли бы лучше решить эту проблему.

Это установка на постоянное самосовершенствование, и это практика, которая может катапультировать вас на вершину быстрее, чем что-либо другое.

Найдите части своей работы, на которые уходит слишком много времени, и подумайте, как их упростить. Или определите способы, которыми вы могли бы лучше служить своей команде, и приступите к их реализации. Любой из них может пригодиться вам, когда вы ставите долгосрочные карьерные цели.

Часто новые методы работы навешиваются на старые, что приводит к неэффективности и дублированию, особенно если вы занимаетесь руководящей позицией. Найдите эти недостатки и разработайте более эффективные способы выполнения этой работы. Начальство всегда ценит эту привычку и говорит им, что вы серьезно относитесь к своей работе.

7. Моделирование успешного поведения

Найдите человека наверху и выясните, как он туда попал. Это не обязательно означает человека, возглавляющего вашу компанию; это означает человека, возглавляющего вашу отрасль.

Если вы архитектор, узнайте, как сэр Фрэнк Фостер построил свою карьеру. Если вы писатель, узнайте, как Стивен Кинг или Майя Анджелоу приобрели опыт и построили свою карьеру.

Эти люди показали вам, как это сделать, и оставили подсказки.Прочтите о них все, что сможете, учитесь у них и смоделируйте их рабочие привычки.

Моделирование не означает копирование. Это означает, что нужно взять те черты, которые они использовали, и адаптировать их так, чтобы они лучше работали для вас.

Моим юридическим героем был британский адвокат Джордж Кармен, королевский адвокат. Когда я начинал свою юридическую карьеру, я читал все, что мог, о Джордже Кармен, королевский адвокат. Я узнал, что ключевым навыком, который привел к его успеху, было его умение общаться с присяжными. Он был блестящим коммуникатором, и я понял, что единственный навык, которому я мог научиться, который окажет огромное влияние на мою карьеру, — это способность общаться с людьми.

Хотя я в конечном итоге не стал заниматься юридической карьерой, этот навык общения хорошо послужил мне во всех отраслях, в которых я работал. вы, как и вы, стремитесь к достижению долгосрочных карьерных целей, которые укажут вам правильное направление. Построение ясных краткосрочных и долгосрочных целей на основе приведенных выше советов даст вам преимущества, необходимые для построения чрезвычайно успешной карьеры.Они проверены, они работают, и все, что вам нужно сделать, это адаптировать их так, чтобы они работали на вас.

Дополнительные советы по постановке карьерных целей

Изображение предоставлено: Smart через unsplash.com

Каковы цели SMART (и как их использовать для достижения успеха)

Как легкоатлет в школе, я каждый год садился со своим тренером и ставил ряд целей на сезон. После того, как мы поставили цели на год, мы составили план тренировок, чтобы я мог их достичь.Это помогло мне ответить на главный вопрос: «Каковы цели SMART?»

До того, как у меня появился тренер, я бегал бесцельно, без плана, без целевых гонок. Чаще всего я оказывался травмированным и считал, что мой сезон заканчивается после очень небольшого достижения.

Но когда у меня появился тренер, я начал выигрывать гонки, которые имели значение, и начал получать удовольствие от занятий спортом. Этот ежегодный процесс научил меня с самого раннего возраста, что цели важны, если я хочу достичь того, что важно для меня.

Так что же такое SMART-цели? В этой статье будет рассказано о том, почему цели имеют значение, как эффективно использовать цели SMART с вашим временем и ресурсами и как эти цели дают вам четкий, конкретный план, который работает снова и снова.

См. Нашу статью о том, как ставить разумные цели в жизни, в нашем руководстве по достижению целей.

Почему люди не достигают своих целей?

Постановка целей SMART и их достижение

— непростая задача, и многие люди терпят поражение. Исследование Университета Скрэнтона показало, что только 8% тех, кто ставит новогодние цели, на самом деле их достигают, то есть 92% тех, кто ставит новогодние цели, терпят неудачу.

Проблема в том, что многие люди видят цели, такие как новогодние обещания, как надежды и пожелания. Они надеются, что немного похудеют, хотят открыть собственное дело или надеются найти лучшую работу. Проблема с «надеждой» и «желанием» на что-то состоит в том, что нет никакого плана, нет цели и нет временных рамок, установленных для достижения целей.

Как только эти надежды и желания сталкиваются с реальностями повседневной жизни, они вскоре растворяются в потерянных надеждах и принятии желаемого за действительное.

Следовательно, чтобы действительно чего-то достичь, нужна конкретная цель: СМАРТ-цель.

Каковы цели SMART?

Фундаментом всех успешно достигнутых целей является СМАРТ-цель.

Эта формула, первоначально задуманная Джорджем Т. Дораном в статье 1981 года, с тех пор используется в различных формах.

SMART — это аббревиатура от Конкретный, Измеримый, Достижимый, Соответствующий, и На основе времени . Его использовали корпорации и частные лица для достижения своих целей и задач, и в целом эта формула работает хорошо.

Сила целей SMART заключается в том, что они устанавливают четкий путь к достижению целей и имеют четкие временные рамки для их достижения. Давайте рассмотрим критерии SMART более подробно:

Специальный

Чтобы цель была достижимой, она должна иметь очень четкий результат. Вы спрашиваете: «Чего именно я хочу достичь?» Чем яснее цель, тем выше вероятность, что вы ее достигнете.

Например, если вы просто скажете «Я хочу похудеть», то технически вы могли бы достичь своей цели, просто не обедая в течение одного дня — таким образом вы бы похудели, даже если бы это было временно.

У вас должна быть более конкретная цель: «Я хочу сбросить 20 фунтов к концу июля этого года».

Измеримый

Чтобы достичь чего-либо, важно иметь измеримые цели. T

вспомнил приведенный выше пример: «Я хочу сбросить двадцать фунтов к концу июля этого года».

Это измеримо, так как все, что вам нужно сделать, это взвеситься 1 января, затем вычесть из этого 20 фунтов и установить этот вес в качестве целевого показателя на 31 июля. Затем каждую неделю вы взвешиваетесь, чтобы измерить прогресс.

достижимо

Достижимость означает, что цели SMART реалистичны и у вас есть все необходимое для их достижения.

В нашем примере похудения 20 фунтов за шесть месяцев, безусловно, выполнимо. Ваши ресурсы могут включать абонемент в тренажерный зал, некоторые домашние веса или просто мотивацию выходить на улицу и бегать каждый день.

Если мотивация — это область, в которой вы боретесь, вы можете проверить Lifehack’s Ultimate Worksheet for Instant Motivation Boost .

Соответствует

Чтобы достичь любой цели, вам необходимо установить соответствующие цели для вашей уникальной жизни.

Если похудеть можно с помощью того образа жизни, который у вас есть, и если вы верите, что это приведет к более счастливой и здоровой жизни, то это, безусловно, актуально для вас. Это еще более актуально, если ваш врач указал, что вам нужно похудеть, чтобы предотвратить проблемы со здоровьем.

Повременные

Наконец, вам нужна временная шкала. У всех ваших целей должна быть дата окончания, потому что это создает ощущение срочности и дает вам крайний срок.

В нашем примере с потерей двадцати фунтов шестимесячный график будет конкретным, измеримым, актуальным и будет иметь график. Более того, поскольку у вас есть все необходимое для достижения этой цели, она достижима — включены все элементы формулы для целей SMART.

Как достичь цели SMART

Проблема, с которой я всегда сталкивался с формулой целей SMART, заключается в том, что она не принимает во внимание человеческий фактор. Нам нужна мотивация и повод для достижения этих целей.

Если вы решите сбросить двадцать фунтов, например, вы проведете много месяцев, чувствуя голод, и, если вы не обладаете сверхчеловеческой психологической силой, вы поддадитесь пищевым соблазнам.

Все цели SMART можно свести к трем словам:

• Чего вы хотите достичь?
• Почему вы хотите этого достичь?
• Как вы собираетесь этого достичь?

Когда вы таким образом упрощаете свою цель, ее достижение становится намного проще.

1. Визуализируйте то, что вы хотите

Один из способов сделать ваши цели достижимыми — визуализировать конечный результат. Когда вы записываете свою миссию, вы должны представлять себе, на что она будет похожа, когда вы достигнете цели.

В нашем примере с потерей веса вы закроете глаза и представите, что вы выходите из своего номера в отеле на Ибице в июле с полотенцем, солнцезащитным кремом, солнцезащитными очками и купальными костюмами. Вы могли бы представить, что проходите мимо всех других загорающих и испытываете чувство гордости за то, как вы выглядите и чувствуете.

Попытайтесь вызвать как можно больше из пяти чувств.

2. Определите свое «почему»

Если вы возьмете потерю двадцати фунтов в качестве примера, после того как вы приняли решение, что хотите сделать это, следующий вопрос, который нужно задать себе: «Почему?» Чем более личным будет ваше «почему», тем лучше.

Вы могли бы сказать «почему»: «Потому что этим летом я хочу прекрасно выглядеть и чувствовать себя у бассейна на Ибице». Это веское «почему».

Если ваша причина: «Потому что мой врач сказал мне немного похудеть», это плохая причина, потому что это ваш доктор, а не ваш.

Один из способов определить свое «почему» — написать заявление о миссии.

Чтобы помочь с установлением достижимых целей SMART, работая с моими клиентами, я всегда прошу их заполнить следующую формулировку миссии:

Я [ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЦЕЛЬ ЯВНО ] до [ ДАТА ВЫ ХОТИТЕ ДОСТИГНУТЬ ЦЕЛЬ ] потому что [ ВАША ПОЧЕМУ ].

Если вы хотите написать SMART-цель для примера похудания, ваша миссия будет написана: «Я похудею на 20 фунтов к концу июля этого года, потому что я хочу прекрасно выглядеть и чувствовать себя у бассейна на Ибице». .”

Никогда не пишите заявление о миссии, состоящее из расплывчатых слов. Слова, которые вы используете, должны быть простыми, прямыми и ясными.

3. Определите свое «как»

Прежде чем вы сможете приступить к достижению своей цели, вам необходимо составить список шагов, которые вы можете предпринять, чтобы ее осуществить.

Запишите все, что, по вашему мнению, может помочь в достижении вашей цели. Неважно, в каком порядке вы записываете эти задачи; важно то, что вы записываете столько шагов, сколько сможете придумать.

Я всегда стремлюсь к сотне маленьких шагов. Это значительно упрощает назначение задач на каждый день, что не только продвигает вас вперед к вашей цели, но и позволяет вам каждый день концентрироваться на ее достижении.

Когда у вас есть список, вы можете создать список дел для достижения цели и распределить шаги по разным дням, чтобы создать импульс к успешному результату.

Вы можете узнать больше о том, как использовать цели SMART для достижения успеха и долгосрочных изменений, из этого видео: