Если умер близкий что делать: Умер близкий человек. Как организовать похороны и не стать обманутым — Такие дела

Что делать, если умер близкий человек? Подробная инструкция.

Что делать если умер родственник 

Кончина близкого – это неожиданность, с которой может столкнуться абсолютно каждый гражданин России и других стран. Обычно большинство людей даже не знает, что делать в такой трагической ситуации, омраченной негативными эмоциями и грустью. А потому в случае, если на глазах или дома умер пенсионер или родня, не теряйте контроль над собой и своим эмоциональным состоянием. Паника – это не лучший выход из ситуации, она только усугубляет ее. Важно понять, что делать, если умер родственник.

Порядок при смерти в домашних условиях

Трагическая случайность и несчастье могут застать в любом месте – дома или в больничных стенах, общественном транспорте. В зависимости от этого порядок действий может варьироваться. Пошаговые действия при утрате близкого включают в себя следующие пункты:

• Позвонить в центр скорой помощи для вызова спеца. Если нет уверенности в том, что человек скончался, скажите диспетчеру о том, что пациент находится в бессознательном состоянии. Таким образом можно значительно увеличить шансы на более скорый приезд врачебной бригады. Они попытаются реанимировать больного, а если его сердце не запустится спустя 3 минуты, то врач должен зафиксировать точную дату и время. Эта информация также указывается в сопроводительном свидетельстве и бланке-направлении в морг.
• Вызвать участкового из своего участка. Полицейский осматривает труп вместе с судебно-медицинской бригадой, после чего он составляет протокол осмотра. Часто он связан с многими ритуальными заведениями, а потому может предложить сервис той или иной фирмы по организации похорон. Воспользоваться ими или нет решает только родня. Предложение несет исключительно рекомендательный характер.
• Для создания документации полицейским нужны паспорт погибшего, его медстраховка и карточка.
• Подобный пакет понадобится и в районной поликлинике. В морге проводят вскрытие для уточнения причин гибели. После проведения и детального исследования, необходимо прийти в поликлинику еще раз для получения медицинского освидетельствования смерти.
• С этим актом направляйтесь в ЗАГС. В нем, согласно этой бумаге, будет выдана справка особой формы и свидетельство с гербом.
• Только после прохождения всех инстанций вы сможете обратиться к специализированной службе.

Если умер пожилой человек, который получал оформленную пенсию, то друзьям, организующим похороны, выдаются пособия на погребения. Размер выплат составляет двухмесячную пенсию покойного.

Оформить ее можно в Пенсионном фонде. Для этого возьмите паспорт заявителя, документы об оплате всех пособий на похороны пенсионера и справку об его кончине. Кроме пенсионного подобными процедурами могут заниматься отдел кадров по месту работы усопшего, а также отдел социальной защиты граждан. Выплата будет получена не позже, чем через 6 месяцев.

Если погибший приходился для вас кровным родственником, то может потребоваться дополнительно посещение паспортного стола. Необходимо снять усопшего с регистрации, взамен получив всего два акта.

Выбор похоронного бюро

Бюро по оказанию церемониальных услуг пользуются большой популярностью среди разных слоев населения. Их главной задачей является продажа атрибутики, которая незаменима при погребении, а также организация всего мероприятия. Заказ помощников по полной обстановке данного мероприятия помогает полностью сосредоточиться на собственных ощущениях и эмоциях, не заботясь об оформлении сопроводительных актов.

К сожалению, не все агентства по-настоящему честны и открыты к своим клиентам. Многие, пользуясь паническим состоянием при трагических обстоятельствах, оказывают свои услуги некачественно, ведь проверять их никто не будет. А потому несмотря на все обстоятельства важно быть предельно осторожным.

Крайне нежелательно совершать подобное:

• брать трубку, если телефонный звонок осуществляется с незнакомого номера;
• вести диалог с сотрудником незнакомого ранее бюро;
• открывать двери незнакомым людям и пускать их на порог до момента, пока они не предъявят соответствующие удостоверения работников агентства.

Перед тем, как обратиться в то или иное бюро, удостоверьтесь в легальности их работы. Для этого достаточно ознакомиться с выданной государством лицензией и другими официальными справками. Перед оформлением точно пропишите стоимость всех заказанных служб, констатируя суммы на бумагах – договоре со службой. Дополнительно можно записать разговор на другие носители – диктофон, камеру в телефоне.

Таким образом можно обезопасить себя от мошенников и псевдоспециалистов, которые могут омрачить и без того грустный день. Узнайте стоимость на помощь, чтобы не переплатить за предоставляемые на самом деле бесплатно процедуры.

В перечень услуг по оказанию помощи входят многочисленные консультации, касающиеся последовательности по захоронению умершего, а также организация поминок.

Поминки организовываются после всего и проводятся в конце мероприятия. Выбор того, в каком формате они пройдут, зависит от желания друзей погибшего. Они могут проводиться как в бюджетной столовой или кафе, так и в дорогой ресторане. Выбор заведения напрямую зависит от воли и финансовых возможностей. Проводы в последний путь, сопровождающиеся приятными воспоминаниями, могут быть организованы даже в квартире только с самыми родными людьми.

Направление тела в приемный покой и вскрытие

Моргом называется специальное больничное отделение, куда отправляется тело для проведения резекции. Именно там максимально его подготовят к похоронам.

Однако, не все родственники поддерживают идею вскрытия и бальзамирования. Некоторые семьи отказываются от этой процедуры и осознанно избегают ее всеми возможными путями по разным причинам – религиозным и моральным. В этом случае следует написать заявление на имя главного врача, куда поступил погибший человек и согласовать его с лечащим врачом пациента.

В написанном от руки заявлении указываются не только ФИО умершего, но и полные данные паспорта, а также аналогичные данные родственника или друга. Обязательно указать факт, согласно которого невозможно провести резекцию.

Заявление будет одобрено, если нет подозрений в насильственной смерти. Отказ может быть принят если:

• умерший простился с жизнью в больнице, находясь под контролем медицинского персонала и врачей, а патология и диагноз были установлены специалистами ранее;
• трагедия наступила вне стен больницы, но в медицинской карте есть сведения о болезни с летальным исходом, которая и стала причиной трагедии;
• человек умер в результате онкологического заболевания, а подтверждением диагноза служат соответствующие выписки из медицинской карточки.

Кончина в общественном месте

Если момент окончания жизни пришелся вне домашних стен, то действия окружения не отличаются от вышеописанной пошаговой инструкции. Единственное различие заключается в том, что покойника направляют в больницу не по адресу прописки, а в отделение того района, где произошла трагедия.

Дожидаясь специалистов, предпримите следующее:

• откройте все окна (если на улице не жарко), чтобы проветрить помещение и максимально охладить его;
• выключите все источники тепла или по возможности передвинуть труп подальше от них;
• прикройте покойника легкой тканью.

Похороны и кремация 

Момент подготовки всей нужной для захоронения документации затрагивает и вопрос о том, как именно будет проводиться процедура. После подписания контракта с ритуальным агентством следует приобрести у них же все церемониальные атрибуты. Понадобятся:

• цветы и венки;
• гроб;
• одежда.

Для мужчин универсальным набором для проведения в последний поход являются нижнее белье, носки, костюм с рубашкой, брюки и ботинки. Для женщин – белье, чулки или колготы, платье с длинным рукавом и туфли. По правилам руки обязательно должны быть прикрыты одеждой.

Все одеяние необходимо отвезти в поликлинику, где сотрудники сами переоденут труп. Там же указывают тип захоронения. Может быть закапывание в землю или кремация – сжигание.

Следующие 6 месяцев после кончины

После проведения захоронения процесс оформления бумаг не заканчивается. В этот период обратитесь к нотариусу для разрешения вопросов, касающихся вступления в наследство.

Для этого сдают соответствующие пакеты в контору. Далее получается свидетельство с гербовым знаком отличия на право наследования для всех родственников, которые могут на него претендовать. В полный пакет входят:

• регистрация о факте трагедии и решение суда о гибели;
• документы с места регистрации покойника и справка о выписке из книги ЖЭКа;
• документы о подтверждении наличия движимого и недвижимого имущества.

Помните, что в сложный период в жизни можно легко попасть в руки мошенников, а потому потерять большое количество денег. Следует быть максимально осторожным и внимательно относится к каждому этапу.

Скорбь | Suomen Mielenterveysseura

Скорбь часто возникает в результате какой-либо потери, например, смерти близкого, разрыва отношений или потери работы. Скорбь – индивидуальное переживание, и у каждого есть право скорбеть своим образом. То, что один человек считает незначительной потерей, для другого может явиться большим горем. На проявление скорби, в том числе, влияют личностные особенности, пережитые ранее утраты, характер потери, вызывашей скорбь, а также полученная в данной ситуации поддержка.

Иногда люди ждут, что скорбь будет проявляться каким-нибудь известным образом, например, плачем на похоронах или обсуждением происшествия. Тем не менее, способы скорбеть индивидуальны, не все люди могут или хотят, к примеру, проявлять свои чувства в присутствии других. Кто-то пытается преодолеть скорбь активной деятельностью. Некоторые могут находиться в остолбенении или шоке, когда другие начинают уже разбираться с произошедшим. Стереотипы о переживании скорби могут способствовать возникновению тревожности. Человек, переживший страшную потерю, забывает, что у него также есть право на радость в хорошие моменты жизни. Скорбящий человек переживает случившееся для себя, а не для других людей.

Скорбь может вызывать различные эмоции: глубокую тоску, желание отвергнуть случившееся, чувства отверженности, незащищенности, тревожности, чувства вины и гнева. Физический организм также может реагировать на скорбь: болят голова и живот, возникают провалы в памяти, усталость, мышечное окоченение и, например, симптомы панических расстройств. Как последствие травматического кризиса при скорби возможны различные галлюцинаторные явления. Человек может, например, верить, что он слышит голос умершего.

Печальные чувства и мысли часто накатывают волной, и в какой-то день может быть тяжелее, чем в другой. Постепенно эмоции начинают сглаживаться, и человек может продолжать жизнь с осознанием потери. Иногда период скорби может затягиваться или трансформироваться в депрессию, в таких случаях человек особенно нуждается в помощи извне.

Читать описание случая: Когда горе не отпускает

Способы преодоления скорби

Ниже перечислены различные способы преодоления, которые используют люди, переживая скорбь.

Анализ случившегося и осознание события в целом

Некоторые преодолевают свое горе, собирая сведения о случившемся. Они пытаются составить максимально возможно полную картину о произошедшем и тем самым понять все наилучшим образом. Осознание целостности и достаточная информация о событиях помогают им проанализировать свою скорбь и изменившуюся жизненную ситуацию.

Необходимо помнить, что ребенку также важно получить достаточно сведений о происшедшем, чтобы не нужно было фантазировать по поводу хода событий. Тем не менее, рассказывать о случившемся ребенку лучше с учетом его возрастных особенностей. Читать далее о детской скорби.

Зависимость от других людей

Многие люди получают поддержку в том, что принадлежат к какой-то группе или организации, где могут поделиться своими переживаниями или заняться совместной деятельностью. Люди веками переживали горе всем миром. Получение социальной поддержки и возможность обсудить случившееся важны практически для всех людей, переживающих скорбь. Социальную поддержку, помимо родственников, можно также получить в группах взаимной поддержки.

Осознание переживаний и применение творческого подхода

Выражение эмоций различным образом может помочь примириться с потерей. В дополнение к обсуждению чувств оплакивание, описание, рисование, танец или музыка могут способствовать переживанию скорби. Желание осознать тяжелые и пугающие переживания может способствовать восстановлению сил.

Переживание гнева при скорби – обычное явление, но, тем не менее, многим людям тяжело рассказывать об этом. О недобрых мыслях и эмоциях необходимо рассказывать или пытаться их преодолеть каким-либо другим способом, который видится наиболее предпочтительным. Если же пытаться отрицать какие-то возникшие эмоции, они, скорее всего, могут возвращаться еще долгое время после случившегося или значительно замедлять восстановление.

Обращение за помощью к религии или мировоззрению

Возможность защитить себя при помощи мировоззрения или религии может помочь вернуть надежду на возрождение, доверие к жизни и ее значимость.

Физическая деятельность

Забота о хорошем физическом самочувствии и бодрости может уменьшить вызываемый скорбью стресс. Физические нагрузки, к примеру, бег или заготовка дров могут, кроме прочего, увеличить выработку гормонов удовольствия, а также отвлечь от мыслей о горе. Достаточные сон и питание чрезвычайно важны для поддержания сил.

Соблюдение ритуалов

Справиться со скорбью обычно помогают различные ритуалы. Например, в случае смерти для многих важно участие в похоронах.

Обращение за профессиональной помощью

При необходимости следует обращаться за помощью к профессионалам, например, в кризисную службу.

Новое понимание скорби

Представление о том, как наилучшим образом восстановиться после утраты, изменялось с течением времени. В 1900-х годах получила развитие тенденция, согласно которой задача траура – прервать эмоциональные связи с умершим. Идея заключалась в том, что когда эмоциональные связи прерваны, их можно переключить на кого-нибудь или что-нибудь другое. Таким образом, целью было отпустить умершего и как бы забыть прошлое, чтобы жизнь могла продолжаться.

Позднее, однако, было замечано, что, переживая скорбь, люди ведут себя по-другому. Например, дети, потерявшие родителей, дорожат памятью о них, им снятся сны о родителях, они берегут принадлежавшие родителям вещи, навещают могилы и в целом много думают об умерших. Дети также часто думают, что умерший родитель тем или иным образом присутствует в их жизни и следит за тем, что с ними происходит.

Когда дети имеют право сохранить в своем сердце память об умершем родителе, вместо того чтобы обострять горе, утрата становится частью жизненной истории ребенка, обогащая ее. Таким же образом часто переживают скорбь родители, потерявшие детей. Даже несмотря на то что умерший ребенок был единственным, они по-прежнему чувствуют себя родителями, сохраняя его в своих воспоминаниях. В наше время считается, что эмоциональную связь с умершим прерывать не нужно, так как она сохраняется в любом случае.

Люди, пережившие большую утрату, обычно отмечают, что память об умершем не уходит никогда. Она лишь видоизменяется таким образом, что можно продолжать жить с этой печалью. Иногда сильное чувство печали может возвращаться на протяжении долгих лет, например, в день рождения или день смерти умершего, в другие праздничные дни.

Задаваемый другими людьми вопрос «Ты уже справился со своим горем?» может вызывать замешательство или казаться бестактным, если под преодолением горя понимается то, что нужно забыть покойного. Продолжать жить не значит того, что нужно забыть умершего близкого человека. Преодолеть скорбь можно, сохраняя об умершем теплые воспоминания.

Травматическая скорбь

Травматическая скорбь – обычная реакция на внезапную или насильственную смерть близкого человека. Например, близкие человека, совершившего самоубийство, часто переживают травматическую скорбь, так как произошедшее носит шокирующий характер.

Для травматической скорби  характерны сильные болезненные воспоминания об умершем, неспособность принять случившееся как реальность, трудность поверить в возможность продолжения жизни без умершего, а также спутанные переживания. Среди других переживаний, характерных для травматической скорби, например, утрата смысла жизни, избегание всего того, что напоминает об умершем – мест, мыслей, чувств, а также ощущение того, что умерла какая-то часть самого себя. Иногда о переживании травматической скорби может свидетельствовать отсутствие эмоциональных реакций. Травматическая скорбь может также привести к депрессии.

Преодоление травматической скорби

Переживающему травматическую скорбь человеку необходимо предоставить возможность снова и снова говорить о случившемся. Обсуждение способствует осознанию произошедшего и включению события в картину своей жизни. Люди, пережившие действительную трагедию, будто отторгают от себя случившееся, их разум не может принять этого. Человек может переживать чувство непричастности и одновременно огромные страдания.

Человеку, переживающему травматическу скорбь, обычно необходимо осознать травмировавшее событие, прежде чем действительно начнется такая скорбь, которая способствует восстановлению. Когда событие, вызывашее утрату, осознано достаточным образом, травматическая скорбь трансформируется в обычную печаль, т.е. человек уже готов приспособиться к изменившемуся окружению, воскресить хорошие воспоминания об умершем, он уже не думает о случившемся постоянно. Мало-помалу пережитое становится частью жизненной истории, и человек способен переориентироваться на будущее.

Различия между скорбью/трауром и посттравматической работой

Скорбь, траур	Посттравматическая работа
Воспоминание об умершем человеке.	Память постоянно возвращается к трагическому событию.
Человек старается вспоминать только хорошее.	Человек избегает ситуации и вещи, которые напоминают о трагедии.
Человек хочет говорить об умершем.	Человеку трудно говорить о случившемся.
Скорбь, печаль, депрессия.	Тревожность, страх, депрессия.
Приятные сны об умершем человеке.	Кошмары, переживание трагедии заново.

Посттравматическая работа предшествует скорби

Человек, страдающий травматическим горем, для преодоления травмы и скорби может нуждаться в профессиональной помощи. Для этого можно забронировать время у кризисного работника в районной социально-медицинской службе или кризисном центре. В зависимости от особенностей утраты можно найти соответствующие группу взаимной поддержки или реабилитационные курсы, участие в работе которых может помочь преодолеть горе. Читать далее: Травматические кризисы

Детская скорбь

Для ребенка важно, чтобы он мог переживать скорбь вместе со своей семьей. Будет хорошо, если вы честно расскажете ребенку о трагическом событии, принимая, тем не менее, во внимание уровень его развития. Если ребенок не понимает, что произошло, он может дополнять свое видение при помощи воображения. Например, если вы собираетесь пойти отдать дань памяти умершему человеку, и ребенок хочет пойти вместе с вами, его следует взять с собой. Вид умершего человека облегчит ребенку понимание того, что близкий человек ушел навсегда. Для ребенка обычно также важно участие в похоронах.

Ребенку может быть трудно найти слова для выражения скорби. Тем не менее, возможность поговорить об умершем человеке и связанных с этим переживаниях важна для него, и было бы хорошо, чтобы взрослые сами поговорили об этом с ребенком. Если ребенок узнает, что действительно произошло, можно избежать возникновения неправильного понимания происходящего. К примеру, для детей игорового возраста (3-5 лет) характерен магический способ мышления: ребенок может воображать, что ходом своих мыслей способен влиять на происходящее. Как следствие, ребенок может думать, что именно он вызывал смерть близкого человека.

Помимо бесед ребенок может нуждаться в конкретных способах переживания скорби. С ребенком можно, например, рисовать, слушать музыку или рассматривать фотографии умершего человека. Ребенок может также осознавать смерть посредством игры. С точки зрения взрослых, важно предоставить ребенку большее количество времени для осознания происшедшего и быть с ним рядом. Обычно детям приносит успокоение физический контакт, поэтому их следует держать на коленях или обнимать чаще обычного.

Дети могут задавать много вопросов по поводу скорби и смерти. Если вопрос ребенка вызвал у вас слезы, объясните ему, почему вы плачете. Ребенок может бояться испортить вам настроение и поэтому не решается задавать вопросы, которые, тем не менее, помогают ему справиться с горем. Не стоит бояться, что ребенок увидит, как вы плачете, таким образом он тоже сможет понять, что может тосковать об умершем.

Все люди, в том числе и дети, обладают способностями, с помощью которых могут справляться с очень тяжелыми переживаниями. Восстановлению способствуют, например, поддержка близких, друзей, родственников или родителей, возможность выразить свою скорбь, группа взаимной поддержки или профессиональная помощь, а также знания о том, что переживать скорбь – это нормально. Например, СОС — кризисный центр (SOS-kriisikeskus) организует группы для детей, потерявших близких. Во многих муниципалитетах также организована подобная деятельность. Для детей свойственны те же способы преодоления скорби, что и для взрослых, они выражают свою скорбь, например, в деятельности, пытаются осознать разумом и так далее.

Аспекты детской скорби

Необратимые изменения в семье

На ребенка по-разному влияет то, умер ли кто-то из родителей, братьев или сестер. Потеря члена семьи, тем не менее, всегда вызывает ощущение того, что семья теперь уже никогда не будет одним целым.

Потеря брата или сестры

Современные семьи обычно невелики, поэтому ребенок, потерявший брата или сестру, может остаться единственным ребенком в семье. Тем не менее, он может продолжать тем или иным образом поддерживать связь с умершим братом или сестрой. К примеру, он может мысленно разговаривать с умершим, одновременно рассказывая и себе о происходящих событиях, как бы делал, если бы брат или сестра были бы живы. Для ребенка важно разделить воспоминания об умершем брате или сестре вместе с родителями, например, посредством рассматривания фотографий.

Смерть брата или сестры оказывает влияние на взаимоотношения ребенка с родителями. Тяжелая жизненная ситуация и большое горе естественным образом отражаются на состоянии родителей. У ребенка же горе и радость обычно сменяют друг друга, и родителям, несмотря ни на что, необходимо пытаться разделить его радость. Восстановлению после случившегося способствует то, что родители находят возможность поддержать в горе друг друга и ребенка.

Смерть родителя

Смерть родителя вызывает трансформацию как каждого члена семьи, так и семьи в целом. Может пройти длительное время, прежде чем семейные будни и роли придут в равновесие. Если в семье умер один из родителей, ребенок часто боится потерять и второго. Страх может проявиться в слежении за оставшимся в живых родителем или другим родственником или в боязни остаться одному. Переживаемая ребенком тревога может проявляться плачем или агрессивным поведением и снижением школьной успеваемости.

Близкие ребенка могут попытаться помочь ему, можно поговорить о случившемся, вспомнить вместе умершего родителя или заняться конкретными делами, например, порисовать или поиграть вместе. Также ребенок может получить помощь в группе поддержки (sururyhmä), где он может поделиться своими переживаниями с другими сверстниками, находящимися в подобной ситуации. Если смерть носила особенно травматический характер, например, ребенок стал свидетелем случившегося, либо обнаружил умершего родителя, либо сильная скорбь по каким-либо причинам продолжается и продолжается, обращение за помощью в группу поддержки может быть чрезвычайно полезным.

Преодоление скорби требует от ребенка адаптации к изменениям. При поддержке близких и других людей и с течением времени ребенок способен осознать происшедшее, его последствия и принять все как часть своей жизни. Память об умершем обычно является важной частью восстановления. Ребенок выстраивает из воспоминаний образ, каким умерший родитель был при жизни, при помощи которого по прошествии времении ребенок может размышлять об отношениях с ним.

Столкновение ребенка с травмирующими испытаниями

Детство и ранняя юность обычно характеризуются ощущением собственной неуязвимости. В случае потери ребенком близкого человека смерть подходит близко слишком рано. Смерть близкого человека может привести ребенка к мыслям о том, что и он может умереть. Кроме того, другие члены семьи могут вести себя чрезмерно осторожно в ситуации, когда умер кто-то из близких.

Потеря близких может вызывать и физические симптомы. Ребенок может болеть чаще обычного или чувствовать себя хуже, чем раньше. Часто дети и подростки, потерявшие близких, взрослеют психологически быстрее сверстников. Они также могут чувствовать себя сильнее своих сверстников, потому что пережили горе и способны больше ценить своих близких.

Чувство вины

Иногда дети, потерявшие близкого, переживают такое же вызванное трагедией чувство вины, как и взрослые. Ребенок может думать, что у него нет больше права быть счастливым или веселым. Задача взрослых – поддержать ребенка в радостные моменты своим участием в игре или веселье, а также рассказать, что каждый человек имеет право переживать счастье и радость, когда это возможно, несмотря на ужасные события.

Маленькие дети могут представлять, что человек способен своими мыслями вызывать смерть другого человека: «младшая сестренка глупенькая, и я хочу, чтобы ее не было». Маленьким детям важно рассказать, как и почему умер близкий, и что другие люди бессильны что-либо сделать.

Перегруженность мышления

Даже маленькому ребенку может быть трудно справляться с повседневными делами, если его мозг перегружен тревожными мыслями. Ребенка могут одолевать различные страхи, чувство вины, печали и тоски. У ребенка могут быть трудности даже в определении этих впервые переживаемых чувств, а затем в их преодолении. Поэтому будет хорошо, если взрослый поговорит с ребенком о своих печальных чувствах и тем самым поможет ребенку понять его возможные переживания.

После смерти близкого ребенку может быть трудно сосредоточиться на школьной учебе так же, как и взрослому бывает трудно сосредоточиться на рабочих делах после потери любимого человека. Если в учебе наблюдаются значительные трудности долгое время, или ребенок ведет себя в школе агрессивно, или его поведение значительно отличается от прежнего, в таком случае может быть полезным обращение за помощью к специалистам, например, в семейную консультацию (perheneuvola), реабилитационные курсы (kuntoutuskurssi) или группу взаимной поддержки для детей (sururyhmä).

Скорбь без права голоса

Говоря о скорби, обычно имеют в виду семью и детей, а также, возможно, близких друзей. В каждом обществе сформированы известные представления о том, кто может скорбеть и каким образом. Это, к примеру, можно определить по тому, кто после смерти близкого получает больничный и на какой срок.

Так как скорбь не диагностируется как болезнь, врачи выписывают бюллетень на основании, например, «острой стрессовой реакции». В некоторых трудовых договорах может быть указано право на больничный в связи со смертью родственника. Отпуск по болезни, предоставляемый в связи со смертью ребенка или супруга, может быть длиннее по срокам, чем предоставляемый в связи со смертью родителей. Общественные нормы, определяющие временные периоды скорби и признающие право скорбеть лишь за определенной группой лиц, могут причинять людям большие страдания.

«Скорбью без права голоса» называют ситуацию, когда человек переживает утрату вопреки общественно признаваемому праву скорбеть по этому поводу. Скорбь без права голоса проявляется, например, невозможностью говорить о переживаемом горе и отсутствием возможности получить поддержку в этой трудной жизненной ситуации. Скорбь без права голоса могут, например, переживать следующие группы лиц:

• Женщины, сделавшие аборт

В связи с абортом скорбь переживается во всех случаях почти без исключения. Несмотря на это, скорбь в этой ситуации по-прежнему остается в нашем обществе под знаком табу. На положение вещей оказывают влияние движения, выступающие против абортов, которые классифицируют аборт как самостоятельный выбор женщины, оставляя без внимания сложные жизненные обстоятельства и обходя стороной переживаемую ею скорбь. В связи с абортом скорбь переживается как во время операции, так и после нее. К скорби часто примешивается чувство вины. У женщины, сделавшей аборт, должно быть право переживать горе, не опасаясь моральных оценок посторонних.

• Родители, отдавшие ребенка на усыновление

Скорбь тех, кто отдал детей на усыновление, может остаться незамеченной. Посторонние люди могут думать, что если ребенка добровольно отдали на усыновление, значит, люди не должны испытывать скорби. Люди могут также полагать, что если права и обязанности биологических родителей прекращены юридически, то тем самым прекращаются и чувства. Человек не может сам естественным образом прекратить переживать подобные эмоции. Скорбь может переживаться еще долгое время после того, как ребенка отдали на усыновление.

• Родители, пережившие выкидыш

Матери и отцы, пережившие выкидыш, часто сетуют на то, что остались без необходимой поддержки. Выкидыш может переживаться как потеря долгожданного ребенка, но в системе здравоохранения к выкидышу относятся лишь как к физиологическому процессу. В Финляндии также не существует традиции устраивать похороны для плода, не достигшего возраста 22 недель, то есть не существует культурных ритуалов, способствующих переживанию случившегося. Иногда взаимное разделение переживаний затруднено даже между супругами. Выкидыш может стать тяжелым испытанием как для матери, так и для отца, и скорбь может выражаться различным образом. В лучшем случае супруги способны оказать взаимную поддержку друг другу в их горе.

• Люди, живущие в гомосексуальных отношениях

Людям, живущим в гомосексуальных отношениях, в наше время еще бывает трудно получить одобрение в их горе. Например, в случае смерти одного из партнеров или прекращения отношений, переживающий скорбь может остаться один на один со своим горем.

• Друзья, коллеги, школьные товарищи

Друзья, коллеги, школьные товарищи могут быть исключены из числа скорбящих, например, потому, что не являются членами семьи, или в результате сложившегося представления о том, что дети не хотят переживать скорбь. Например, от друзей могут ждать того, что они окажут поддержку переживающей утрату семье, несмотря на то, что у них самих может не хватать сил, чтобы справиться со своим горем.

• Близкие человека, страдающего алкоголизмом или наркоманией

Близкие человека, умершего от алкоголизма или наркомании, в худшем случае могут услышать нетактичные высказывания типа «он был таким человеком, о котором не стоит скорбеть». Иногда к скорби может легко примешиваться чувство облегчения, если, к примеру, ситуация дома длительное время была чрезвычайно тяжелой, наркозависимость изменила личность больного или поведение умершего было опасно для окружающих. Тем не менее, у каждого в этом случае есть право переживать скорбь и делать это так, как он хочет.

• Близкие человека, умершего от СПИДа

Люди еще могут испытывать чувство стыда, когда речь идет о СПИДе. Возникновению подобного отношения способствует своеобразное клеймо, полученное еще в начале болезни. СПИД-центр (AIDS tukikeskus) оказывает поддержку жертвам болезни и их родственникам.

• Инвалиды детства

Инвалиды детства могут быть также исключены из числа скорбящих. По причине их зависимости от посторонней помощи может остаться незамеченным то, что им не предложены возможные способы преодоления их горя.

• Люди, потерявшие бывшего супруга

Люди, потерявшие бывшего супруга, могут переживать сильную скорбь независимо от того, что их брак распался много лет назад. Бывших супругов обычно не приглашают на похороны или они не получают взаимопонимания от нынешных партнеров. Ограничение права на скорбь может шокировать тех, кто потерял бывших супругов.

• Люди, потерявшие домашнего любимца

Домашнее животное может быть одинаково дорого как ребенку, так и взрослым. Поэтому люди, особенно те, кто сам не имеет животных, словами «это была всего только собака» могут лишь усугубить горе потерявших своего любимца. Только тот, кто сам потерял домашнего любимца, знает наверняка, что тот значил для него.

• Сотрудники медицинских учреждений, например, психотерапевты или социальные работники

Возможность обслуживающего персонала переживать скорбь в связи со смертью пациента – довольно закрытая тема. Считается, что исполняющий должностные обязанности должен быть на эмоциональном уровне отстраненным от клиента. Тем не менее, случается так, что медицинский персонал может работать с пациентом на протяжении многих лет. Смерть пациента может, помимо печали, вызывать сильное переживание личного поражения.

Переживающий скорбь, но не имеющий права выразить ее, может остаться без поддержки окружения или чувствовать, что его горе незаконно. Однако переживающий скорбь без права голоса никогда не остается в одиночестве. Подобные ситуации переживают многие люди, с которыми возможно разделить свое горе. Столкнувшиеся с различными потерями люди могут образовывать группы взаимной поддержки (vertaistukiryhmiä) или обсуждать случившуюся трагедию в интернете.

Мужественная и женственная скорбь

Под мужественной и женственной скорбью понимают культурные различия в способах выражения скорби мужчинами и женщинами. Употребление слов «мужественный» и «женственный» не означает, что мужчины и женщины всегда выражают скорбь по-разному или, к примеру, все женщины выражают скорбь одинаково. Тем не менее, замечено, что в мужских и женских способах переживать горе есть определенные различия. Если этих различий не понимать, можно неправильно истолковать поведение другого человека.

Вероятно, одно из самых распространенных заблуждений состоит в том, что мужчина не проявляет свою скорбь вообще. Женщина может плакать и говорить о пережитом, мужчина же должен быть тихим. Мужчина может преодолевать свою скорбь в деятельности вне дома или пытается поддержать женщину и переживает свое горе, устраивая семейные дела. Мужчина может плакать тогда, когда никто не видит, но в остальное время заботится о других.

Также создается впечатление, будто литература, посвященная вопросам преодоления скорби, всегда выражает женскую точку зрения на проблему. В книгах может подчеркиваться необходимость проявления сильных эмоций и разделения их с другими людьми. Если человек, мужчина или женщина, привык в сложных жизненных ситуациях скрывать свои чувства от других и горевать в одиночестве, спонтанное открытое обсуждение своих чувств может быть затруднительным. Тем не менее, люди, независимо от пола, обычно хотят быть услышанными и замеченными тем или иным образом. В нашей культуре достаточно устойчива модель преодоления трудностей водиночку. Мужчинам, возможно, гораздо труднее, чем женщинам, признать то, что собственные силы на исходе и что они нуждаются в помощи со стороны.

В большинстве эмоциональные реакции при переживании скорби у мужчин такие же, как и у женщин. Переживание скорби напоминает обычно движение по горной дороге: одни дни проходят легче других. Возникают различные проблемы, связанные со сном или концентрацией внимания, неспособность планировать будущее, повышенная раздражительность, жизнь кажется крайне несправедливой. Способы проявления скорби достаточно универсальны, при этом могут наблюдаться некоторые индивидуальные или половые различия. Важно понять, что у каждого свой способ переживать скорбь и одинакового для всех способа не существует.

Что делать, если у Вас умер близкий человек?

Когда умирает близкий, вся его семья переживает глубокое горе. Но даже в таких ситуациях нельзя забывать о мирских обязанностях по отношению к усопшему – его еще нужно проводить в последний путь. Поэтому информация, изложенная далее, на тему того, что делать в случае смерти близкого, будет полезна многим. Основная информация, с которой нужно разобраться – где хоронить, какое агентство ритуальных услуг выбрать и нужно ли оно вообще, как выбрать крематорий, где лучше провести поминки, что следует знать для получения пособия на организацию погребения.

Человек умер: что нужно сделать

Главная задача родственников и близких усопшего – как можно скорее связаться с похоронной службой, пригласить ритуального агента для согласования деталей похорон. Чем быстрее сделать это, тем ниже будут риски встретиться с сотрудниками черных похоронных служб (причем они к потенциальным «жертвам» заявляются сами). Если вам позвонит неизвестное лицо, начнет активно предлагать или навязывать услуги, вежливо и четко откажите, сказав, что ждете своего ритуального агента.

Смерть дома

Если смерть произошла дома (квартира, коттедж, дача, гости), нужно строго соблюдать такой порядок действий:

1. Вызовите агента из ритуальной службы, запишите его личные данные, зафиксируйте служебную информацию. Оформить вызов можно по телефону +7 (499) 393-39-28 (звонки принимаются круглосуточно).
2. После приезда агента сверьте данные из его паспорта, служебного удостоверяющего личность документа с теми, которые вы записали во время телефонного разговора. Теперь вы будете знать, кого впускаете в дом, если лицо приехало не то, смело отказывайтесь от диалога с ним.
3. Вызывайте скорую помощь или участкового терапевта (терапевт ходит в рабочие часы), полицию. Подготовьте медполис, паспорт покойного, любые удостоверения личности всех людей, которые находились возле усопшего на момент его смерти.

Обязательно снизьте температуру воздуха в комнате, где находится покойный – выключите отопление, включите кондиционер, уберите тело в прохладное место, прикройте его чистой простыней. Полиция и врач должны удостоверить тот факт, что смерть наступила естественным путем – дождаться их нужно обязательно. Только после соблюдения формальностей, оформления документов отправляйте тело в морг.

Смерть в общественном месте, на работе

В такой ситуации труп будет направлен в судмед столичный морг. Когда человек исчез, нужно обратиться в бюро по регистрации несчастных случаев. Там вам дадут все адреса моргов для явки на опознание. По месту вы получите заключение с описанием причин смерти.

Если смерть случилась в больнице

При смерти в клинике действует такой порядок действий:

1. Звонок в ритуальную службу.
2. Поездка с сотрудником в морг для подготовки документов, оплаты услуг медицинского учреждения.

Относительно других действий вас сориентирует ритуальный агент – следуйте его указаниям и рекомендациям.

Смерть наступила в МО

Когда житель столицы умирает в области, его тело направляют в судебно-медицинский местный морг (поскольку смерть произошла не по месту постоянного проживания). Во избежание встречи с черными агентами, опять же, нужно сразу оформить заявку на выезд бригады ритуальной службы. Сразу запишите данные сотрудника, который должен приехать, проверьте у него документы по приезду.

Вызывайте с агентом полицию и скорую помощь. Заранее подготовьте полис, паспорт покойного, удостоверения личности всех, кто находится возле покойного. Полиция и врач подтвердят, что смерть настала по естественным причинам, направят тело в морг по месту прописки или реального нахождения.

В морге будет подготовлена справка о смерти. Ритуальное агентство организует бесплатную доставку усопшего в любой столичный морг. Задачу оформления свидетельства о смерти лучше будет доверить агенту ритуальной службы. Это ускорит процесс, поможет избежать лишних формальностей и хлопот.

После вызова агента, скорой, полиции нужно снизить температуру воздуха в помещении – включить кондиционер, выключить отопление или убрать тело подальше от радиаторов. Дожидаться приезда служб обязательно – они должны произвести освидетельствование и подтвердить, что смерть наступила по естественным причинам.

Чего делать нельзя

Соблюдайте меры предосторожности, указанные далее, и вы не станете жертвой черных агентов. Согласно разным данным, первыми после смерти выезжают по адресам родственников покойных именно они.

Поэтому:

1. Не отвечайте на звонки с непонятных номеров – если у вас умер человек, это явно черные агенты. Вы не обязаны поднимать трубку – любой звонок, совершаемый в коммерческих целях, не является законным.
2. Не общайтесь со специалистами, которых вы не вызывали – полулегальные фирмы работают в тени, зато они прекрасно подкованы и найдут подход к каждому.
3. Не впускайте в дом непонятных людей, которых вы не ждете. Не важно, кем они представляются – кроме полиции, скорой и ритуального агента, вам никто не нужен.

Черные агенты работу выполняют, но они давят на эмоции, пользуются слабостью людей и выставляют накрученный вдвое-втрое ценник. Иногда в день похорон сомнительные компании просто исчезают – с вашими деньгами и без предоставленной услуги. Лучше отказаться от услуг черных агентов вообще – сэкономите время, деньги, нервы.

Куда обращаться

Предоставлением ритуальных услуг в столице и области давно занимается наша компания. Деятельность ведется законно и легально, поэтому вы не столкнетесь с лишними проблемами. Сертифицированные агенты выезжают только по звонку либо личному обращению в офис компании.

Ritualtownt.ru гарантирует чуткое отношение к вашему горю, отсутствие лишних вопросов, безупречный уровень обслуживания. Мы проведем похороны так, как вы захотите – с учетом личных пожеланий, доступного бюджета и других моментов. Все услуги предоставляются честно, условия сотрудничества прозрачные. Ответим на поставленные вопросы, рассчитаем стоимость.

Что делать, если умер близкий человек

Жизнь так устроена, что рано или поздно каждый из нас сталкивается с ситуацией, когда кто-то умирает. Возникает вопрос: что делать, если умер близкий? В этой статье я как экзистенциальный психолог расскажу, что происходит с человеком в такой непростой период и как с этим справиться.

Когда кто-то умирает, может неожиданно, а может и ожидаемо, независимо от этого, первой реакцией близкого становится мысль — «Этого не может быть». Совершенно нормально какое-то время не верить в случившееся, отрицать — это помогает психике адаптироваться и подготовиться к событию. Как только человек понимает, что произошло, далее он может реагировать по-разному:

• злиться на себя, что не смог помочь, или на других;
• винить себя или других за ссоры или ошибки, которые теоретически могли стать причиной смерти;
• может поникнуть и перестать жить полной жизнью.

Важно помнить, что каждое чувство, возникающее в этот период, несёт какую-то важную функцию для принятия случившегося, разрешите себе и близким переживать эти чувства, не старайтесь «держаться», ведь для того, чтобы жить дальше без умершего, нужно пройти все эти этапы.

Что делать, если умер близкий, а человек никак не может поверить? Здесь очень важную роль играет процесс оплакивания. Не сдерживайте слезы, а если плакать не получается, попробуйте помочь себе немного: поговорите о своём горе с близкими, посмотрите фотографии, предайтесь воспоминаниям.

В обществе бытует мнение, что принимать смерть близкого надо стойко — это неправильно, стойкость вам пригодится позже, когда вы будете учиться жить без умершего, а на первых этапах важно отреагировать.

Сигналом для волнений является длительное застревание на каком-то из чувств или их отсутствие, возможно, горе ранило слишком сильно, в таких случаях лучше обратиться за помощью к психологу. Целью всех этих переживаний является формирование светлого образа умершего, вы почувствуете, когда примите данность случившегося, берегите это бесценное ощущение.

Что делать, если умер близкий? Разрешите себе и другим переживать, говорите об этом и ждите.

Паршукова Анастасия, экзистенциальный психолог Центра тренинга и консультирования «12 коллегий».

О возможности консультации с психологом можно прочитать здесь.

что делать, какие права есть у близких

Напишите о правах родственников больного, который умер в больнице. Могут ли они в деталях узнать, как проходило лечение, а не просто получить соболезнования?

Куда обращаться, если у родных есть основания полагать, что смерть наступила по вине врача?

Евгения

Право получить информацию о том, как умерший провел последние дни в больнице, у родственников, безусловно, есть. Другое дело, что если вы сами не врач, то без помощи экспертов едва ли сможете сделать вывод о качестве медицинской помощи, предшествовавшей смерти. Подумайте, целесообразно ли тратить время медиков на подготовку подробного отчета, а свое — на попытку его анализа. Если же убеждены в том, что в больнице было совершено преступление, обратитесь за помощью в правоохранительные органы.

Мария Исмагилова

изучила законы

Профиль автора

В Т⁠—⁠Ж уже есть большая статья о правах, если близкий человек умер дома. В этой статье расскажу о том, на что вы имеете право, если родственник умер в стенах больницы.

Узнать результаты патолого-анатомической экспертизы

Если в больнице умирает пациент, тело вскрывают в морге и проводят патолого-анатомическую экспертизу. Она позволяет выяснить причину смерти больного, подтвердить или опровергнуть поставленный при его жизни диагноз и убедиться в правильности лечения.

Труп поступает в морг не ранее чем через два часа после смерти, а вскрытие проводят в течение трех дней. Чаще прямо в день смерти или на следующий. Вместе с телом в морг передают документы: направление на вскрытие, медицинскую карту, протоколы оперативных вмешательств и другие. В процедуре участвуют врач-патологоанатом и лечащий врач покойного, иногда приглашают главного врача или его заместителя.

По результатам экспертизы близким выдают заключение о причине смерти и диагнозе человека, а также тело для захоронения. Близкие вправе согласиться с заключением или опровергнуть его в суде.

Объясняем сложное простым языком

Разбираем законы, которые касаются вас и ваших денег. Раз в месяц присылаем письма с самым важным

Получить документы от медицинского учреждения

Медицинское свидетельство о смерти, которое выдают в морге, — единственная официальная бумага, которую получают представители умершего в больнице человека. Документ отдают в течение суток после смерти, а затем родные идут в загс по месту жительства умершего, где берут свидетельство о регистрации смерти и справку о смерти. На основании этих документов они получают социальное пособие на погребение и хоронят умершего.

Но родные могут получить в больнице не только медицинское свидетельство о смерти, но и любую интересующую их документацию, в которой указан ход лечения, виды процедур или препараты, которыми лечили пациента. Чтобы этого добиться, придется проявить активность: по умолчанию эти бумаги не вручают.

Единственной возможностью для родственников получить документы был суд. С 2015 года на заседаниях рассматривали несколько подобных дел, и результаты отличались. Нередко суд вставал на сторону врачей, ссылаясь на то, что родственные связи — это не основание для раскрытия врачебной тайны.

Например, в 2015 году одному мужчине не выдали копию амбулаторной карты умершей супруги. Он обратился с иском, и суд ему отказал. Официальная причина отказа была такая: истец не является медицинским представителем умершей, а законный брак — это не основание для получения подробной информации о ее смерти. Суд вынес отрицательный вердикт, и мужчина остался ни с чем.

Но в июне 2017 года судебная практика изменилась. В суд обратилась женщина, муж которой умер в больнице. Она требовала от клиники копии амбулаторных и стационарных карт. Персонал больницы женщине отказал, ссылаясь на неприкосновенность врачебной тайны. Районный и апелляционный суды встали на сторону медицинских работников. Женщина дошла до Конституционного суда, который в 2020 году постановил, что близкие имеют право получить электронные копии документов или отсканировать себе оригиналы. Также суд обязал любые медицинские организации впредь предоставлять родным и официальным представителям сведения об умерших пациентах, пока не внесены изменения в законодательство или если сам пациент при жизни не запретил разглашать информацию о себе.

Кто может получить медицинские документы умершего

Получить документы умершего может супруг или близкие родственники. К близким родственникам относят детей, родителей, родных братьев и сестер, внуков, дедушек и бабушек. Полный список указан в статье 14 семейного кодекса.

Если близких родственников нет, документы получают иные родственники или медицинские представители. Последние могут быть не только у недееспособных людей. Законного представителя имеет право выбрать любой человек, даже если у него есть живые родственники. Разница в том, что недееспособный человек не может сам выбрать себе представителя, а дееспособный может. Например, написать доверенность на лучшего друга.

Доверенность на право быть медицинским представителем оформляется в виде письменного заявления с указанием своих данных и заверяется у нотариуса. После этого законный представитель может представлять интересы больного при жизни и после смерти.

Типовой бланк доверенности представителя больного. Источник: Teva

Если форма справки, которую хотят получить родственники, законодательно не установлена, документ составляют в произвольной форме на бланке больницы с печатью медицинской организации и подписью главного врача. Все бумаги медики должны подготовить в течение трех дней с момента подачи письменного заявления. Оригиналы не отдадут — придется снять копию или попросить прислать сканы.

Форма 013/у «Протокол патолого-анатомического вскрытия»

Требовать от больницы полного документального отчета о болезни и смерти родственника — часто неприятный и энергозатратный процесс. Поэтому определитесь сразу, зачем это вам нужно и сможете ли вы самостоятельно разобраться в представленных бумагах. Если вы убеждены, что смерть была насильственной или наступила из-за врачебной халатности, логичнее сразу обратиться в полицию или прокуратуру.

Пожаловаться в вышестоящие инстанции

Не в каждой больнице добровольно представят необходимые бумаги. Если в течение трех дней вам не выдали документы, сначала попробуйте устно договориться с главным врачом. Возможно, он не был в курсе ситуации и сможет помочь.

Заявление оставьте в приемной с подписью принимающей стороны или отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении. Это будет письменным доказательством того, что вы пытались уладить дело мирным путем. На письмо должны ответить в течение 30 дней.

Форма отправки обращения в Минздрав РФ

В ответ на обращение сотрудники прокуратуры проведут проверку и при необходимости потребуют от больницы все документы, имеющие отношение к смерти человека. При выявлении нарушений выдадут представление об их устранении. Главному врачу придется его исполнить.

ст. 24 закона «О прокуратуре Российской Федерации»

Иногда в процессе проверки возникают подозрения, что больной умер из-за неосторожности или халатности медиков. В этом случае прокурор дает поручение о проведении проверки следующему звену — следственным органам. Если подозрения подтвердятся, в отношении виновных возбудят уголовные дела.

Если к моменту разбирательств похороны умершего в больнице уже состоялись, труп могут эксгумировать для судебно-медицинской экспертизы. Судмедэксперты не связаны с больницей и несут уголовную ответственность за ложные показания, поэтому можно рассчитывать на объективное заключение.

Закон «О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ»

После завершения экспертизы родственники или представители умершего получат возможность узнать ее результат из копии заключения. Если экспертиза установит вину больницы либо врача в смерти человека, родственники могут добиться компенсации морального вреда, подав гражданский иск в суд.

Получить статус потерпевшего

Если человек умер в больнице, но не после болезни, а от травм — после нападения, ДТП или в другой ситуации, которая стала основанием для возбуждения уголовного дела, — то родственники будут признаны потерпевшими. Специальное постановление об этом выносит дознаватель, следователь или судья.

п. 8 ст. 42 УПК РФ

У людей в статусе потерпевших появляются дополнительные права. Они могут представлять доказательства для следствия, знакомиться с результатами экспертиз и участвовать в судебном разбирательстве.

А еще потерпевший имеет право на возмещение имущественного вреда, причиненного преступлением, и расходов, понесенных в процессе предварительного расследования и в суде, включая расходы на адвоката.

Если у вас есть вопрос о здоровье, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Что делать если умер близкий человек?

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ УМЕР БЛИЗКИЙ ЧЕЛОВЕК?

Умер человек, что делать? Переживая горе, мы не вправе забывать о своих земных обязанностях по отношению к ушедшему – нужно достойно проводить его в последний путь и точно знать, что делать, если умер близкий человек.

Что нужно делать, когда умер человек?

Если сформулировать кратко – задача родственников состоит в том, чтобы как можно быстрей позвонить в полицию и в нашу диспетчерскую службу +7(8202) 57-27-41. Которая бесплатно осуществит вывоз умершего в морг. Чем быстрее это произойдет, тем больше шансов избежать встречи с черными похоронными агентами. А если неизвестный агент все-таки явился без вашего вызова, нужно твердо отказать ему, сообщив, что скоро приедет вызванный вами агент городской ритуальной службы.

Вызов специалиста на дом

В жизни каждого человека рано или поздно наступает момент, когда происходит потеря близкого. Беда порой возникает там, откуда мы её не ждем и несет с собой не только тяжесть утраты, но и сложности организационного характера. В такой миг эмоции захлестывают, становится сложно сконцентрироваться и грамотно организовать процесс похорон. Для решения подобных вопросов необходимо адекватное восприятие действительности, знание всех нюансов и наличие свободного времени.

В данном случае на помощь приходит  специалист (агент) ритуальных услуг, способный учесть различные факторы, связанные с организацией похорон. Выбор погребальной одежды, гроба, организация отпевания и поминального стола, места на кладбище, заказ транспортного средства, приобретение венков, цветов и других атрибутов похорон — эти и другие обязанности возьмет на себя ритуальный специалист (агент).
‍
Профессионализм, возможность трезво оценить ситуацию и вовремя принять грамотное решение — это те качества, которыми обладает человек такой процессии. Вызов ритуального специалиста (агента) обеспечит достойные проводы умершего в последний путь

Куда обращаться, если умер близкий человек?

Квалифицированные агенты Специализированной ритуальной службы приезжают к вам только по телефонному вызову, либо по личному обращению в офис компании (Череповец, ул. Коммунистов, 37).
‍
Специализированная ритуальная служба – это гарантия чуткого отношения к родственникам усопшего и уважения к покойному. За помощью к нам ежегодно обращается более 2 000 человек, и большинство их приходит по рекомендации.
‍
По всем вопросам вас проконсультируют в Специализированной ритуальной службе по телефонам
+7(8202)50-27-95 +7(8202) 62-06-92. Мы проведём похороны так, что они станут воплощением вашей любви к близкому человеку.

Как общаться с людьми, чьи родственники умерли или находятся в тяжелом состоянии Руководство к действиям и антисоветы

---

Переживания всегда сопровождают события, которые кардинально меняют наш уклад жизни. Нужны специальные навыки для работы с человеком в кризисном состоянии. Но это не значит, что нельзя помочь своим друзьям в трудной ситуации.

Уязвимость и смертность человека от нас не зависят. Наш друг не может повлиять на состояние родственника, но может страдать от иллюзорного представления, будто он может или мог что-то сделать. Родственники тяжелобольных или умерших пациентов часто обвиняют себя в случившемся: «Если бы я не отпустила его за границу, то он бы не заболел». Или, если человек умер в больнице, то его родственники могут решить, что им нужно было найти другую больницу и других врачей.

Такое самобичевание тоже граничит с иллюзорным ощущением своего всемогущества. Будто нам подвластны вопросы жизни и смерти. Корни этих переживаний растут глубоко. Неподготовленному человеку бессмысленно пытаться их отыскать. Но стоит напоминать своему другу, что он ни в чем не виноват и не мог ничего предвидеть. Это помогает хотя бы на время вернуть человека к реальности. А в кризисном состоянии важно только это. Иногда отрезвляет вопрос: «Если бы ты заболел, то кто был бы виноват?». Ответ — никто, вот и весь секрет. Да, можно заботиться о сохранении своего здоровья и даже преуспеть в этом, но последние события показывают, что далеко не все в нашей власти.

Когда привычный образ жизни прерван одним значимым событием, человек может ощущать себя абсолютно беспомощным во всех сферах жизни. Тоннельность восприятия — характерная составляющая кризиса. Когда человек переживает существенное событие, то думает только об этом и не замечает всего остального. Причем не важно, оценивается ли событие как позитивное, или наоборот.

Поскольку человек не может повлиять на течение болезни своего близкого, у него может сформироваться ощущение, что он ничего не контролирует. В этом случае необходимо вернуть своему другу ощущение контроля. Можно спрашивать простые вещи: как он спит, что сегодня ел, достаточно ли еды в холодильнике, какие у него планы на вечер, на завтра и на неделю. Это поможет расширить восприятие человека и напомнить, что в жизни есть много других моментов, на которые он может влиять.

Невозможно повлиять на ход событий в жизни человека. Если он переживает из-за тяжелого состояния своего близкого или его смерть, то нельзя отменить эти события и его душевную боль. Но можно облегчить переживание этой боли, если найти в себе силы оставаться рядом.

Не стоит употреблять слова, которые призывают изменить состояние человека. «Не грусти», «не переживай», «успокойся, возьми себя в руки», «думай о хорошем» — это распространенные фразы, которые не помогут человеку в кризисном состоянии. В отечественной социокультурной реальности прижилось представление о том, что лучшая помощь страдающему человеку — это попытка его успокоить. Такие фразы скорее усилят растерянность и дадут человеку ощущение, что его не понимают. Нельзя говорить и то, в чем не уверены. «Все будет хорошо» — это обман и самообман. Также не нужно говорить, что все будет плохо. Будет честнее сказать другу, что вы не знаете, чем все закончится, но переживаете за него и надеетесь на благоприятный исход.

Не стоит приводить примеры из собственного опыта или опыта кого-то другого. Это тоже никак не отражает внутреннюю реальность вашего друга. Такие попытки помочь могут быть либо вредны, либо бесполезны. Не стоит навязывать свою помощь. Можно предложить свое участие в каких-то мелочах, но не нужно заваливать своего товарища заботой, звонками и визитами. Обо всем этом можно и нужно договариваться. Если трудно найти слова и страшно сказать что-то человеку в плохом настроении, то лучше просто молча побыть рядом, обнять и подержать за руку.

Если представить себе фильм без звука, где человек ухаживает за тяжелобольным, а потом спросить, помогает ли первый второму, то ответ будет безусловным. Здесь не важны какие-то слова или даже вовремя поданный стакан воды. Иногда простое присутствие помогает лучше, чем все остальное. В один момент может появиться ощущение, что вы делаете для своего друга недостаточно. Не надо забывать, что это внутреннее чувство, а не реальность.

Сопереживание помогает принимать и оказывать помощь друг другу. Но когда мы видим страдания другого человека, то порой думаем, что в любой момент можем оказаться в похожем положении. Поэтому важно найти способ напоминать себе, что это не ваша проблема — не в том смысле, что вам нет до этого дела, а в том, что сейчас это происходит не с вами.

С другой стороны, если вы тот человек, которого просят уйти от экрана в момент шокирующих кадров, то не стоит себя обманывать. Возможно, будет лучше на время дистанцироваться. Здесь помощь другу будет состоять в том, что вы не наломаете дров.

Если вы не специалист по оказанию психологической помощи, то быть рядом с тяжелыми переживаниями другого человека очень трудно, а уж тем более помогать ему. Если вам удастся остаться рядом, воздержаться от неуклюжих попыток успокоить человека и сохранить свою собственную устойчивость — это уже большое дело. Если у вас получится, то этот навык останется с вами навсегда.

---

Люди, чьи родственники находятся в тяжелом состоянии, чувствуют себя не так, как люди, которые столкнулись с их смертью — у них остается надежда, что все будет хорошо. А у тех, чьи родственники умерли, надежды уже нет.

Если родственник друга умер или находятся в тяжелом состоянии, то нужно задать себе несколько вопросов о том, что вы чувствуете к другу в этой ситуации, чем вы можете ему помочь и что случится, если вы его не поддержите. Ответы на эти вопросы подскажут механизм действий и зададут направление разговора.

Не нужно быть навязчивым, если человек не хочет общаться. Если вы хотите оказать помощь, то важно понимать, что она должна быть именно такой, какая нужна человек. Не стоит обсуждать проблемы друзей с другими и сплетничать. Есть те, кто наслаждается такими новостями, даже того не осознавая.

Не нужно минимизировать проблему человека, который потерял близкого человека и говорить о том, что все пройдет. Слово «успокойся» вызовет только раздражение или даже гнев.

Если родственник вашего друга находится в тяжелом состоянии, а вы по каким-то причинам чувствуете, что не можете поддержать его, то лучше ничего не делать. Если же вы готовы поддержать, а он открыт этому, то важно узнать, чем и как можно помочь. Не стоит успокаивать друга — важнее показать человеку, что он не один.

Если родственник друга умер, то поддержка может быть в том, что вы рядом. Иногда даже не нужно говорить — достаточно обнять, поплакать вместе, подключиться к организации похорон, если ему нужна помощь. Если друг очень болезненно переживает смерть родственника, то можно позаботиться о нем в бытовом плане: приготовить еду, помочь с уборкой.

Мы все неосознанно боимся смерти. Если друг теряет близкого человека, то вы сами смотрите в глаза смерти. Утрата касается друга, а не вас. Если вы сами эмоционально не устойчивы, то лучше не поддерживать друга.

Если болезнь случилась неожиданно, то в этот момент друг испытывает шок и не может согласиться с тем, что произошло. Другая история, когда родственник уже долго болеет, но его смерть все равно становится шоком. После этого другу важно принять утрату. У него может появиться чувство вины, и он начнет обвинять в произошедшем себя. На этом этапе поддержка может заключаться в постоянных напоминаниях о том, что это не его вина. Возможен этап агрессии, когда друг будет искать причину смерти в других людях или учреждениях. В этом случае важно говорить ему о том, что ответственность за жизнь лежала только на самом умершем.

Конкретных рамок, сколько по времени длится каждый из этапов, нет. Иногда после них наступает депрессия — конечное и однозначное принятие того, что человека нет. На этом этапе важно оставаться рядом и говорить о том, что станет легче.

Что делать, когда умирает супруг (а) или любимый человек

Уважайте существующие планы похорон, захоронения или кремации и другие окончательные пожелания

Многие люди заранее планируют свои похороны и захоронение или кремацию, и это принесет вам мир и другие родственники и друзья вашего любимого человека, чтобы выполнить их планы. Если у них был полис страхования на случай погребения, свяжитесь со своим страховым агентом или в компанию по страхованию жизни, чтобы узнать о последних договоренностях, которые они приняли. Их супруг (а) или адвокат, подготовивший завещание, также может рассказать вам о любых предварительных договоренностях, которые они сделали.

Вы также захотите выполнить другие последние пожелания своего любимого человека, которые могут включать такие вещи, как донор органов, как они хотят, чтобы их вещи были разнесены, где они хотят, чтобы их прах был развеян, и даже какую музыку они хотят играть. на их похоронах. Если вы не знаете, каковы окончательные пожелания вашего любимого человека, посоветуйтесь с другими членами семьи, близкими друзьями или юристом, который подготовил их документы о конце жизни.

Установите бюджет на похоронную услугу

В идеале, ваш близкий должен приобрести полис страхования окончательных расходов, который поможет оплатить расходы на похороны, а иногда и покрывает все их окончательные договоренности.Если вы будете оплачивать какие-либо из этих расходов из своего кармана, определение общего бюджета — один из лучших способов справиться с высокими затратами на похороны. Это может показаться трудным во время горя, но никто — особенно умерший близкий человек — не захочет, чтобы вы поверили, что больше и дороже — лучше.

Средняя стоимость похорон может составлять 9000 долларов и более. Шкатулки стоят в среднем от $ 2000 до $ 5,000 . Контейнеры для кремации также могут быть значительными расходами, поскольку урны стоят 2250 долларов. В эти цены не включены цветы, некрологи, транспортные расходы и знаки для захоронения.

Перед выбором похоронного бюро важно определиться с бюджетом. Не все похоронные бюро будут работать с учетом ваших интересов. Например, в большинстве похоронных бюро выставлены только самые дорогие гробы. Но в большинстве случаев у них есть менее дорогие шкатулки. Они могут даже использовать шкатулки, купленные у сторонних дистрибьюторов. Покупка за пределами похоронного бюро может сэкономить сотни или тысячи долларов.

Выберите похоронное бюро

Если у вас уже выбрано похоронное бюро, позвоните им и сообщите, что ваш любимый человек умер. Они помогут вам записаться на прием, чтобы договориться о необходимых вещах. Если вы не думаете о похоронном бюро, спросите совета у друга или родственника. Если у вас есть церковь, ваше духовенство также может сделать для вас предложения.

При выборе похоронного бюро важно потратить время на изучение возможных вариантов. Стоимость будет варьироваться от одного похоронного бюро к другому в зависимости от предоставляемых услуг.Похоронные бюро могут предоставить вам информацию о ценах по телефону, что значительно упростит поиск.

Принятие мер

Организация похоронного бюро может оказаться самой сложной задачей, если вы не знаете последних желаний любимого человека. Вот некоторые из основных решений, которые вам предстоит принять:

• Будет ли кремирован ваш любимый человек или похоронен
• Будет ли осмотр или посещение
• Как будет проводиться панихида
• Будет ли шествие на кладбище

Кроме того, вы будете организовывать цветы, транспорт, музыку и часто после этого прием.В любом случае, помощь близкого родственника или друга в принятии решений может значительно упростить процесс.

Напишите некролог

Некрологи включают основные факты о жизни умершего и часто написаны членами семьи или близкими друзьями. Некролог можно раздать в службе, распечатать в газете или разместить в Интернете.

После похорон

Некоторые важные вещи, которые необходимо сделать после похорон, включают:

• Начните планировать, как обращаться с имуществом любимого человека.Полезно работать с юристом, чтобы урегулировать дела об имуществе на сумму более 50 000 долларов. Это может быть длительный и сложный процесс, поскольку он включает в себя инвентаризацию и распределение финансовых и физических активов близкого человека, выплату его непогашенного долга и исполнение завещания в суде.
• Аннулировать (или перевести на свое имя или имущество) любые кредитные карты, членство в спортзале, банковские счета, счета коммунальных услуг и счета сотового телефона.
• Прекратите доставку газет, доставку еды на дом и посещения медсестры.
• Сходите в почтовое отделение, чтобы остановить или переслать почту.
• Получите специальную единовременную выплату в случае смерти от федерального правительства. Как правило, единовременная выплата выплачивается пережившему супругу (или ребенку, если нет подходящего супруга).
• Если вы являетесь супругом умершего, подайте заявление на получение любых льгот, на которые вы имеете право, например, пенсионных пособий, любых связанных с компанией льгот и любых государственных пособий.
• Отменить их учетные записи электронной почты.
• Удалите их учетные записи в социальных сетях на таких сайтах, как Facebook и Instagram, или сделайте их мемориальными страницами.

Потеря любимого человека — это тяжело, особенно если это происходит внезапно. Необходимо принять буквально сотни решений в очень короткие сроки.

Семьи часто остаются неподготовленными к тому, чтобы взять на себя всю логистику по работе с имуществом умершего и планированию похорон. Самое главное, они не готовы к тому, во сколько обойдутся похороны.

Расходы на похороны неуклонно росли за последнее десятилетие. Без надлежащего руководства семьи могут эмоционально перерасходовать на сотни или тысячи долларов.

Что делать, если любимый человек умирает дома

Если вы ухаживаете за больным пожилым близким человеком, вероятность того, что он или она умрет, пока вы находитесь там, весьма высока. В то же время этот опыт может быть довольно стрессовым для тех, кто ухаживает за больными, особенно для тех, кто никогда раньше не сталкивался со смертью лично и лично. Вот несколько вещей, которые следует помнить, если вы находитесь дома с пожилым любимым человеком, когда он или она умирает.

Вызов врача Если смерть ожидалась, вам понадобится кто-то, кто может выдать свидетельство о смерти.Свидетельство о смерти — это просто юридическая форма, подтверждающая, что человек умер. Обычно это требуется для таких вещей, как страхование и передача имущества умершего его наследникам. Обычно свидетельство о смерти выдает врач умершего. Это не призыв, который нужно делать немедленно; например, если ваш пожилой близкий умер посреди ночи, вы можете позвонить в кабинет врача утром. Иногда в похоронном бюро есть штатный специалист, который может выдать свидетельство о смерти.Когда вы звоните (обсуждается ниже), вы можете узнать, смогут ли они это сделать или вам нужно позвонить врачу.

Вызов скорой помощи Вы должны проверить законы своего штата до того, как ваш близкий умрет, чтобы вы могли четко понимать, каковы требования. В некоторых штатах может потребоваться, чтобы о любой смерти дома сообщалось властям через службу 911; у других может не быть этого требования, особенно если смерть была ожидаемой и мирной.К чему нужно быть готовым: у вас должны быть под рукой какие-либо документы о запрете реанимации (DNR) или аналогичные документы, свидетельствующие о том, что ваш любимый человек не хотел, чтобы героические меры были приняты для сохранения его или ее жизни. Некоторые специалисты по оказанию неотложной медицинской помощи обязаны приступить к реанимационным мероприятиям, если вы не можете показать им такие документы. Если у вас еще нет DNR для вашего любимого человека, возможно, сейчас самое время поговорить с ним или с ней об этом, чтобы вы были готовы в случае его или ее смерти.

Позвонить в хоспис Если ваш пожилой близкий получал помощь в рамках программы хосписа, вам нужно будет позвонить в эту программу и уведомить дежурную медсестру. В разных хосписах действуют разные процедуры, поэтому просто сообщите медсестре, что произошло, и она скажет вам, нужно ли вам что-то делать дальше.

Позвоните в похоронное бюро Если вам не нужно вызывать скорую помощь, после того, как вы нашли время, чтобы скорбеть, вам нужно будет позвонить в похоронное бюро, чтобы они приехали за вашим пожилым любимым человеком и подготовили его или ее к похоронам или кремации.Если у вашего любимого человека было любимое платье или костюм, вы можете достать его из шкафа и приготовить для похоронного бюро. Если вы заранее обсудили все приготовления со своей семьей, вы обнаружите, что этот процесс будет намного проще. Вы не хотите принимать подобные решения, когда боль из-за смерти вашего любимого человека свежа в вашем сердце.

Заключение Хотя смерть может быть пугающей, особенно если вы не сталкивались с ней раньше, помните, что это просто часть жизни.Если вам нужно потратить несколько минут сразу после смерти, чтобы собраться с силами и горевать, прежде чем начать звонить, сделайте это. Как только вы начнете звонить, вы можете обнаружить, что в течение нескольких часов будет активная деятельность. Перед тем, как начнутся все волнения, нет ничего плохого в том, чтобы провести несколько минут в тишине с любимым человеком и скорбеть так, как вам удобно. Вы можете успокоиться, зная, что он или она прошли с вами поблизости.

Источники Заботливый.com (веб-сайт). Кому позвонить в первую очередь, если кто-то внезапно заболел или умер дома? Доступно на https://www.caring.com/questions/who-call-first. Последний раз был 25 ноября 2015 г. Национальный институт старения. Конец жизни: помощь с комфортом и заботой: что делать после смерти человека . Доступно по адресу https://www.nia.nih.gov/health/publication/end-life-helping-comfort-and-care/things-do-after-someone-dies. Последний раз был 25 ноября 2015 г.

7 вещей, с которыми вам нужно разобраться в случае смерти члена семьи

Когда умирает любимый человек, последнее, о чем вы хотите думать, — это оформление документов.Притягивание к себе семьи и друзей, работа над горем и смирение с ним, а также забота об эмоциональных потребностях могут казаться единственными важными вещами, которыми стоит заняться в дни или даже недели после потери близкого вам человека.

Вот почему бюрократические задачи — обработка счетов, работа с похоронным бюро, поиск банковских счетов — могут застать людей врасплох, — говорит Ева Шоу, автор книги «Что делать, когда умирает любимый человек» . «Это вещи, для которых никогда не бывает подходящего времени», — говорит Шоу.Но предотвращение выхода логистики из-под контроля помогает предотвратить неожиданные проблемы в дни и месяцы после смерти. Мы поговорили с несколькими экспертами о том, с чего начать.

Обеспечить официальное заявление о смерти

Когда кто-то умирает, врач или медицинский работник должен объявить его умершим, чтобы процесс продолжился. Если кто-то умирает в больнице или доме престарелых, персонал предоставит эту услугу. Однако, если кто-то умирает дома, особенно если это было неожиданно, тем, кто находится с ним, следует позвонить в службу 9-1-1.Затем умерших обычно доставляют в отделение неотложной помощи, где они могут быть объявлены умершими и отправлены в похоронное бюро.

Сообщите друзьям и родственникам

Звонки родным, друзьям и знакомым о человеке, который умер, должны произойти в течение нескольких дней после смерти, и вы можете начать организовывать поминки или службу, — говорит Шоу. «Некролог может быть катарсическим средством для написания, а его распространение может сделать часть тяжелой работы по распространению печальных новостей», — говорит Скотт Смит, автор книги When Someone Dies: The Practical Guide to the Logistics of Death. Однако в них нет необходимости, и, конечно же, не нужно платить за их публикацию в газете.

Приготовьтесь к похоронам

В морге вы можете выбрать вариант кремации или захоронения. По словам Смита, в таких ситуациях важно знать свои права. Например, гробовщики могут попытаться продать вам урну для пепла, даже если она вам не нужна. «Большая часть индустрии очень этична, но есть и плохие игроки», — говорит Смит.«Это коммерческие компании».

Похоронное бюро или морг также предоставят свидетельства о смерти, и, по словам Смита, важно получить несколько копий. пять и десять — хорошая ставка — ошибитесь в сторону большего, если у покойного были сложные финансы.

Даже при простой кремации расходы на похороны — транспортировку тела, погребение и т. д. — могут складываться, что Смит говорит, что хорошо иметь в виду.Некоторые из них могли бы быть покрыты, если бы умерший служил в армии, поэтому связаться с этими группами, чтобы определить, какими могут быть эти права, также является ключевым, говорит он.

---

Больше от VICE:

---

Выключите воду и отмените социальное обеспечение

В тот момент, когда кто-то умирает, все получаемые им пособия по социальному обеспечению прекращаются, говорит Смит. Важно не обналичивать чеки, пришедшие по почте, не прекращать прямые депозиты и не сообщать агентству о смерти.Любое социальное обеспечение, использованное после чьей-либо смерти, необходимо будет вернуть. «Люди ошибаются, говоря, что это проблема социального обеспечения, а не их», — говорит Смит. «Но это серьезный повод для беспокойства. И есть огромные штрафы ».

В дни и недели после смерти родственники или друзья также должны пройти процесс аннулирования кредитных карт, информирования работодателей и пересылки почты. Если в доме или квартире умершего будет никого нет, отключите их коммунальные услуги.

Найдите завещание и исполнителя

Поиск завещания умершего сообщает оставшимся в живых членам семьи и друзьям, куда будут отправлены деньги, имущество или вещи. Завещание, вероятно, придется доставить в городской офис для прохождения процесса завещания — юридического оформления завещания, которое помогает передать собственность любым наследникам. В каждом штате действуют разные законы о распределении собственности, если кто-то умирает без завещания, и суды обычно назначают члена семьи в качестве исполнителя для рассмотрения этого процесса.

Перевод денег и активов

Смит рекомендует добавлять детей в качестве со-подписантов на банковских счетах, чтобы они могли легко получить доступ к деньгам после смерти. «Если это счет на 3000 долларов, вам могут понадобиться эти деньги на похороны или другие вещи», — говорит он. Счета по кредитной карте должны быть оплачены, как и подоходный налог с доходов до смерти.

Неожиданные расходы, которые необходимо оплатить в период после смерти, могут стать шоком, говорит Шоу. Например, некоторые учетные записи могут иметь обозначение «оплата в случае смерти», когда средства будут высвобождены с доказательством того, что владелец скончался.Вот для чего нужны дополнительные свидетельства о смерти: банку нужен оригинал, а не копия, чтобы предоставить доступ к счету. Без выплаты вознаграждения в случае смерти или совершения подписи счет может быть заморожен и должен быть урегулирован и освобожден через завещание.

Наследникам также необходимо свидетельство о смерти для доступа к счетам пенсионного плана, таким как 401 (k) s и IRA, говорит Смит. Он также подчеркивает важность проверки рыночной стоимости любой недвижимости на имя умершего в день смерти.Когда собственность передается по наследству, она наследуется по той стоимости, которая была на тот день, и новый владелец не обязан платить налоги при любом увеличении стоимости. «Если мама купила дом за 50 000 долларов, а сегодня он стоит 2 миллиона долларов, — говорит он, — вы не должны платить налоги с этих 1,9 миллиона долларов».

Вам не нужен адвокат для управления процессом передачи и обработки активов, но это упрощает задачу, говорит Смит, особенно если речь идет о недвижимости или нескольких банковских счетах. «Это может быть действительно сложно, — говорит он.

Очистите дом или квартиру

«Одна из самых сложных вещей, которые я видел, — это иметь дело с вещами близких, — говорит Шоу. «Вот где люди почти парализованы». Трудно выбросить последнюю чашку кофе и последнюю газету, и еще труднее просмотреть одежду, картины и семейные реликвии.

Это одна из причин, по которой большинство экспертов по проблемам горя рекомендуют не принимать каких-либо серьезных решений о том, что делать с имуществом любимого человека, пока не пройдет год, говорит Шоу.«Каждая годовщина, такая как дни рождения и праздники, может быть сложной задачей», — говорит она. Лучше сначала пройти каждую из них по одному разу.

Процесс управления всем, от завещания до онлайн-счетов, тоже может продвигаться медленно. Спустя несколько месяцев электронные письма и ходатайства все еще могут приходить на имя умершего. «Приятно осознавать, что работа может затянуться», — говорит Шоу. Но если говорить о последних желаниях, пока кто-то еще жив — убедиться, что вы знаете, где находится воля родителей, или составить список друзей и родственников, которых они хотели бы пригласить на похороны, — это может упростить задачу.«Это то, о чем американцы не любят говорить, — говорит она, — но к этому важно подготовиться».

Подпишитесь на нашу рассылку новостей , чтобы получать все самое лучшее от Тоника, доставленного на ваш почтовый ящик.

Как поддержать скорбящего члена семьи или друга: 6 принципов

В роли «поддержки в горе» часто бывает тревожно и напугано. Это одна из причин, по которой заботливые люди иногда говорят обидные, преуменьшающие или бесполезные вещи своим близким, потерявшим близких, и почему они иногда вообще избегают своих скорбящих друзей и членов семьи.Надеюсь, по крайней мере, все вы, читающие это после поиска в Google «как поддержать скорбящего друга» , найдут утешение, зная, что ваш страх нормален и (вероятно) не указывает на личную проблему.

В прошлом месяце несколько моих любимых людей пережили смерть человека, которого они любят . Я отправлял цветы, писал открытки и сказал «Я буду здесь, если вам что-нибудь понадобится» , но в целом я чувствовал себя бесполезным, неэффективным и бесполезным. Я знал, что эти друзья и члены семьи погружаются во тьму горя, и что все, что я действительно мог им предложить, — это робкое ободрение и предложение поддержки.

Я начал думать об этой реальности (и рисовал очень плохие карикатуры на эту тему) и в конце концов решил обратиться к нашим читателям, чтобы попросить их перспективу . Я разместил вопрос в Facebook и Instagram, спрашивая наших читателей, что лучше всего сделал для них человек или люди в дни, недели, месяцы и годы после их потери. Я ожидал получить несколько ответов, но вместо этого мы получили около 150.

Чтение всех этих ответов было невероятно волнующим опытом и помогло мне понять несколько важных вещей.

1. Есть много замечательно поддерживающих родственников и друзей.
2. То, что люди считают полезным, очень зависит от того, кем они являются как люди, и от их уникальных обстоятельств.
3. Наличие хорошей системы поддержки никогда не означает, что какой-либо один человек говорит или делает именно то, что нужно. Скорее, речь идет о наличии сети поддерживающих людей, которые объединяются, чтобы помочь в большом и малом. И это маленькие жесты, которые часто ценятся больше всего!

Мне жаль, что мы не можем поделиться всеми полученными ответами, но если вы хотите прочитать отдельные комментарии, вы можете перейти сюда.Вместо этого мы хотели бы поделиться несколькими темами или принципами, которые оказались наиболее полезными и поддерживающими скорбящих людей.

1. Отправьте что-нибудь

В прошлом мы плохо относились к цветам, потому что, хотя это приятно иметь на службе, (1) трудно понять, что с ними делать потом и (2 ) Цветы умирают, и когда они умирают, они пахнут ужасно. Но правда в том, что я часто отправляю цветы, когда считаю, что это уместно. Если вы думаете, что этот человек оценит цветы, или если вы думаете, что будете одним из немногих, кто их пришлет, пошлите их.

Теперь, если вы понимаете, что многие человек пошлют цветы, вы можете мыслить нестандартно. Некоторые предложения, которые люди отметили как особенно полезные, включают отправку / высадку:

• Домашняя еда
• Памятные предметы
• Еда и предметы домашнего обихода
• Продуманные карты и письма
• Подарочные карты в места, где можно практично или самостоятельно заботиться о себе
• Предметы, которые принадлежали человеку
• Ящик для ухода за собой

2.Предложите практическую поддержку

Люди часто нуждаются в практической поддержке после смерти близкого человека по двум причинам: (1) потому что их умерший близкий человек имел обыкновение справляться с определенными вещами и исполнять определенные роли и (2) потому что горе затрудняет заботу о себе. мелочи повседневной жизни. Спросите себя, с чем моему любимому человеку может понадобиться помощь и какие уникальные навыки я могу предложить? Если вы обнаружите, что не лучший человек, который может помочь удовлетворить потенциальную потребность, вы также можете подумать о покупке подарочного сертификата, чтобы ваш близкий мог нанять кого-то по своему усмотрению (т.е. уборщица или ландшафтный дизайнер).

Несколько примеров полезной практической поддержки, которыми поделились, включают…

Когда друг или член семьи…

• Протянул руку с небольшими повседневными задачами
• Помогал с детьми или домашними животными
• Помогал понесший утрату перебирал вещи близкого человека или помогал убирать дом
• Помогал с работой во дворе
• Убирал дом
• Помогал со случайными заработками по дому
• Научил человека справляться с новыми задачами и обязанностями (т.е. финансы, уход за газоном, уход за детьми и т. д.)
• Отправили еду
• Предоставили им место для проживания, когда они не хотели оставаться одни в своем доме
• Сопровождали их на определенных экскурсиях

3. Будьте там

Многие люди говорили, что «присутствие» друзей и членов семьи, физически и / или эмоционально, было одним из самых полезных подарков, которые человек мог им подарить после смерти любимого человека. Чтобы уточнить, «быть там» выходит за рамки расплывчатого и неконфликтного — « дайте мне знать, если вам что-нибудь понадобится». Давайте будем честными, часто это последняя фраза, которую кто-то произносит перед тем, как начать МВД против своего скорбящего члена семьи или друга. Не полезно.

Примеры того, как «быть там» в реальной жизни различаются, но включают некоторые из следующих:

Когда поддерживающий друг или член семьи…

• Физически появился во время нужды покойного
• Продолжали регулярно проверяться через текстовое сообщение или по телефону
• Регулярно предлагали простое «Я люблю тебя» или «Я думаю о тебе»
• Совместное питание с погибшими, когда они знали, что им трудно есть в одиночестве
• Позвонили просто поговорить
• Предложили настоящие объятия
• Предложили платок
• Предложили искренние и простые слова поддержки и поддержки

4.Помогите им сделать перерыв

Одна из моих любимых теорий горя, Модель двойного процесса, говорит, что горевший будет колебаться между противостоянием своей потере и ее избеганием. Согласно этой модели поиск передышки от горя является здоровой частью выживания. В этом есть смысл, правда? Иногда человеку нужно немного времени, чтобы почувствовать себя нормально или заняться делами, которые вызывают у него заряд положительных эмоций. В этом случае может быть полезно предложить или поощрить отвлечение; с предостережением о том, что вы никогда не должны подталкивать человека к минимуму, двигаться дальше или забыть свою потерю, и с пониманием того, что его горе может преодолеть их в любой момент (особенно в первые дни), и это нормально.

Некоторые из вещей, которые люди отметили как способствующие отвлечению, включают…. 8 готовы «пойти туда» с ними

Люди часто выражают свою признательность за то, что есть друзья и семья, которые готовы присутствовать в грустные и неудобные моменты, не пытаясь их исправить и не показывая страха, дискомфорта или осуждения.

Готовность «пойти туда» с человеком, потерявшим близких, может означать многое. Несколько отмеченных примеров включают…

Когда друзья или члены семьи были готовы…

• Присутствовать во время слез, гнева и вспышек без осуждения
• Сидеть в тишине
• Поговорить о человеке, который умер — произнести его имя, делитесь воспоминаниями, поднимайте их вверх
• Просто позвольте человеку, потерявшему близкого, заплакать
• Предложите подтверждение и / или нормализируйте опыт
• По-настоящему слушайте (не пытаясь дать совет)
• Примите горе человека через несколько месяцев и даже лет

6.Не забывайте

Чтобы быть полезным членом семьи или другом, нужно понимать, что горе во многих отношениях навсегда. Вашему любимому человеку нужна ваша поддержка не только сразу после потери, но и в ближайшие годы. Такие дни, как юбилеи, праздники, дни рождения, День матери и День отца, свадьбы и выпускные, могут навсегда оказаться в диапазоне от печального до горько-сладкого.

Вы можете показать свою постоянную поддержку скорбящему близкому человеку, выполнив следующие действия…

• Отправив карточку или отметившись в те дни, которые, по вашему мнению, могут быть трудными
• Признавая, что определенное время года, например время года, когда умер их любимый человек, может быть трудно. Признавая, что умерший всегда с ними

Мы что-то упустили? Поделитесь своим мнением ниже в разделе комментариев.

Что делать после смерти — Hospicare

Когда ваш близкий получает помощь и поддержку от Hospicare, мы поможем вам пройти через процесс смерти. Ваша основная медсестра объяснит, чего ожидать и какие изменения или признаки вы можете увидеть.

Когда ваш близкий умрет, позвоните в Hospicare. В любое время дня и ночи звоните по нашему основному номеру 607-272-0212. Медсестра придет к вам домой и подтвердит смерть. Он или она проинформирует похоронное бюро, основного врача, медицинского директора Hospicare и организует сбор любого медицинского оборудования и принадлежностей.Вы можете просто сосредоточиться на общении с семьей.

Планирование похорон

Социальный работник хосписа или координатор духовной помощи может помочь вам и вашей семье подумать о вариантах похорон. Наша цель — помочь вам подготовиться и поддержать вас в это трудное время.

Департамент здравоохранения штата Нью-Йорк предоставляет Руководство для потребителей по планированию похорон, чтобы помочь вам понять свои права и определить используемую терминологию.

Пока вы и ваша семья думаете о планировании похорон, вы можете подумать над следующими вопросами:

• У вас есть предпочтительное похоронное бюро? Закон штата Нью-Йорк требует, чтобы лицензированный и зарегистрированный похоронный директор принимал участие в уходе, транспортировке и подготовке умершего человека.
• Ваш любимый человек хочет, чтобы его кремировали или похоронили?
• В случае захоронения, есть ли у любимого человека участок для захоронения? Или предпочитаете кладбище?
• В случае кремации, что ваш близкий хочет сделать с его прахом?
• Вы хотите устроить службу на могиле или что-то еще сразу после смерти любимого человека? Вы бы предпочли провести собрание позже?
• Есть ли священнослужитель, которому вы хотели бы вести службу? Есть ли другие люди (друзья или семья), которые хотели бы выступить на службе?
• Есть ли какие-нибудь чтения, стихи или музыка, которые важны для вашего любимого человека или вашей семьи, которые вы хотели бы включить в список?

Как написать некролог

Нет жестких правил написания некролога, и вы не обязаны его иметь.Газеты берут плату за печать некролога. Плата обычно зависит от длины некролога.

Похоронное бюро может помочь вам подготовить некролог для любимого человека, предоставив стандартную форму для сбора информации или отправив некролог в местные газеты.

Информация о человеке, которая часто включается в некролог, включает:

• Имя, включая бывшую или девичью фамилию
• Имена родителей и других родственников
• Имя супруга и как долго они были в браке
• Карьера и / или военная служба
• Известные увлечения, организации, которыми занимался человек
• Особые воспоминания, или как человека запомнят те, кто его знал

Если есть некоммерческие организации, которые важны для вашего любимого человека и вашей семьи, вы можете предложить друзьям делать пожертвования этим организациям от имени вашего любимого человека.Мемориальное пожертвование — это значимая дань уважения. Если есть конкретная организация, полезно указать название и адрес, куда следует отправлять пожертвования. У большинства некоммерческих организаций есть веб-сайт для приема пожертвований в Интернете, поэтому включение веб-сайта организации полезно. Это можно сформулировать примерно так:

«Вместо цветов семья предлагает сделать пожертвования в память о Джоне в службу Hospicare & Palliative Care Services, 172 East King Road, Ithaca, NY 14850 или на сайте www.Hospicare.org »

Скорбящие

Если ваш близкий человек является пациентом Hospicare, член нашей команды по оказанию помощи при тяжелой утрате свяжется с вами в течение нескольких недель после смерти вашего близкого. Если вам нужна дополнительная информация, загляните в наш раздел поддержки в случае скорби.

Вопросы логистики

Есть ряд задач, которые нужно выполнить в день, недели и месяцы после смерти любимого человека. Сразу после смерти вам нужно будет связаться с похоронным бюро (если персонал хосписа еще не сделал этого) и с адвокатом, у которого есть завещание или доверие вашего любимого человека.

Другие люди и места для уведомления могут включать (обратите внимание, что это не полный список):

• Банк или другие финансовые учреждения
• Компании, выпускающие кредитные карты
• Страховые агентства (как страхование жизни, так и страхование имущества или автомобилей)
• Отделение социального страхования
• Прочие местные, государственные и федеральные правительственные учреждения (например, по делам ветеранов, налоговые органы, DMV)
• Социальная служба работодателя
• Коммунальные предприятия (если услуги предоставляются на имя вашего близкого)
• Социальные сети (Facebook и Instagram могут изменить учетную запись умершего человека на «Запомненную учетную запись» или удалить учетную запись.Google предоставляет неактивного менеджера учетной записи, который поможет вам определить, кто и когда может управлять вашей учетной записью.)
• Офис для выпускников колледжей, которые посещал ваш любимый человек
• Организации, в которых ваш любимый человек был членом или регулярно участвовал (например, религиозные общины, женские клубы / братства, общественные группы)
• Журналы, газеты и другие группы, которые регулярно отправляют почту любимому человеку

Многим агентствам или организациям из этого списка потребуется заверенная копия свидетельства о смерти.Директор похоронного бюро может помочь вам получить копии (за каждую копию взимается плата), или вы можете получить копии позже у регистратора актов гражданского состояния в муниципалитете, где произошла смерть.

Для получения дополнительной информации о том, что делать после смерти, просмотрите этот очень полезный контрольный список из Consumer Reports.

Невысказанные эмоции и влияние

После того, как моему отцу поставили диагноз «заболевание легких, у которого нет известной причины и неизлечимого лечения», я некоторое время разговаривал с психотерапевтом Эди Натан, Массачусетс, LCSWR.Ее новая книга, Это горе: Танец самопознания через травму и потерю, основана на более чем 20-летнем личном и клиническом опыте в области горя и утраты. На страницах читатели знакомятся со сложностями личности, которые человек переживает после травматической потери, и исследуют, как пройти через то, что он называет «11 фазами горя». Помимо обсуждения того, что означают эти 11 фаз, я также поговорил с ней о некоторых менее известных эмоциях и мыслях, которые могут сопровождать потерю любимого человека.

Чего ожидать после проигрыша: 11 фаз горя

Главный компонент книги Натана — это подробное описание 11 фаз горя, которые расширяют традиционные пять стадий (то есть отрицание, гнев, торг, депрессия, принятие), чтобы включить более широкий спектр эмоций. Первые пять были предложены в 1969 году швейцарско-американским психиатром Элизабет Кублер-Росс, вдохновленная ее работой с неизлечимо больными. 11 прикосновений Натана к пятерке Кюблер-Росс, но были переработаны, чтобы включить следующее:

• Эмоциональная броня: онемение, истерия, отрицание и протест, шок
• Смешение ролей
• Три D: отвлечение, депрессия и непривязанность
• Страх и тревога
• Гнев, ярость и отчаяние
• Сожаление, вина и стыд
• Печаль
• Прощение
• Изменение структуры, калибровка и интеграция
• Разрешение
• Грейс

Продолжение статьи ниже

Вы можете страдать от осложненного горя?

Пройдите нашу 2-минутную викторину, чтобы узнать, могут ли вы получить пользу от дальнейшей диагностики и лечения.

Пройдите тест на горе
Натан специально использует термин «фазы» в отличие от более традиционных «стадий» горя, чтобы отточить тот факт, что люди, испытывающие горе, могут входить и выходить из каждой эмоции в разное время, и не всегда в определенном порядке. Они могут даже вернуться к определенным этапам, например, в годовщину потери. Она пишет: «Когда вы движетесь с потоком горя, стремление понять его силу, цель и процесс может сделать ваше путешествие на другую сторону немного лучше.Натан также подчеркивает, что горе похоже на «отпечаток пальца», поскольку нет двух людей, которые переживают его одинаково. Например, предыдущий опыт человека с травмой или потерей, его пол и тип личности (например, интроверт, экстраверт, амбиверт) — все это играет роль в том, как он справляется с горем. «Горе может быть связано даже с тем, как мы пережили разлуку с матерями в детстве», — говорит Натан. «Мы возвращаемся к известным нам методам преодоления трудностей».

Таким образом, не существует «нормального» способа справиться с горем, — объясняет она.На самом деле, говорит она, если близкому человеку поставили смертельный диагноз или он находится в процессе смерти, не удивляйтесь, если горе проявится до того, как пройдет (прочтите Часть 1 этой серии, чтобы узнать больше об упреждающем горе).

Чего вы можете, , чего не ожидаете , потеряв любимого человека

От отрицания и гнева до печали и возможной надежды — люди ожидают многих эмоций, когда они теряют или вот-вот потеряют родителя, супруга, брата или сестру, ребенка или друга.Но есть и другие чувства, объединенные в 11 фаз, упомянутых выше, которые могут проникнуть в это время, чувства, которые мне и, вероятно, другим людям труднее разделить или признать. Натан рассказывает о некоторых из них ниже.

Заедание
Последние несколько месяцев я часто чувствовал себя «застрявшим», думая о моем отце и ближайшем будущем. Трудно строить какие-либо серьезные планы, потому что я не знаю, когда он может пройти, или когда мне нужно будет запрыгнуть в машину и броситься к его постели.Те, кто ухаживает за собой, как моя мама, могут чувствовать себя не в состоянии выйти из дома, пообедать вне дома или сохранить свой рабочий график.

Когда близкий человек умирает, Натан говорит, что часто бывает, что он «застрял» в ситуации. Но «застревание» также может возникнуть, когда вы беспокоитесь о том, что будет после смерти любимого человека, добавляет она. Например, я часто задаюсь вопросом, как изменится динамика моей семьи и какими будут встречи в будущем? Моя мама не понимает, как она будет управлять материально-техническими вопросами, такими как финансы и капитальный ремонт дома, — проблемами, которые мой отец взял на себя руководство на протяжении многих лет.И мы оба, как и многие в этой ситуации, не можем не думать, кем же будет I без этого человека? Как сказал мне Натан, когда вы попадаете в фазу горя, вы обнаруживаете, что не можете — или не желаете — смотреть в будущее или двигаться дальше.

То, как люди выражают горе друзьям и коллегам, также может заставить человека почувствовать себя неподвижным или даже отстраненным от того, что происходит. Натан объясняет, что для гордого общества обращение за помощью может считаться слабым. «Мы не хотим, чтобы нас судили о том, как мы справляемся с горем, о том, сколько времени это займет или как мы справляемся», — говорит она.Однако улыбка и демонстрация принятия потери, подавляя другие чувства, только удерживают нас в своем горе.

«Осознание того, насколько хрупка жизнь, — это часть застоя», — говорит Натан. «Как общество и люди, мы — борцы, и осознание того, что мы не можем контролировать или изменить курс любимого человека, влияет на нашу внутреннюю сущность и наши отношения с другими. Но наблюдение за тем, как кто-то умирает, также может помочь вам отделить от », — говорит она.

Для некоторых это может означать еще более лихорадочную работу по «списку желаний», чем раньше.Для других это может включать изменение способа принятия решений или того, как они ценят определенные аспекты своей жизни, в том числе свои текущие отношения, — говорит Натан. «Мы так заботимся о тех, кого любим, и о том, что они думают, что зачастую мы не можем быть самими собой до тех пор, пока они не уйдут. Некоторые люди даже обретают более полное самоощущение после того, как их жизни меньше переплетаются с теми, кого они теряют или потеряли », — добавляет она.

Прилипание

В последнее время я обнаружил, что чрезмерно защищаю то, что однажды дал мне отец — пурпурного плюшевого медведя по имени «Виноградная сода», трость, которую он использовал для восхождения на гору.Fuji в Японии, а также наши совместные фотографии. Я даже сохраняю и печатаю небольшие тексты и электронные письма. Я цепляюсь за эти предметы почти так, как если бы они были ему.

Натан говорит мне, что удержание нескольких предметов одежды или голосовой почты от человека, которого вы можете потерять или потерять, не является чем-то необычным. «Мы держимся за эти штуки для связи, — объясняет Натан, — и это никому не повредит». Тем не менее, если вы держитесь за весь шкаф или сохраняете комнату такой же в течение многих лет, вместо того, чтобы сохранять живые воспоминания, вы сохраняете горе, говорит она, и это может быть признаком сложного горя.Натан подчеркивает, что, если горе сохраняется более 3 лет, возможно, стоит поговорить с терапевтом.

Другие люди могут не захотеть видеть какие-либо предметы или изображения умершего, поскольку они слишком болезненны, чтобы нести их, — говорит Натан. Но, когда вы почувствуете себя готовыми, подумайте о том, чтобы поместить несколько их вещей в специальную коробку и хранить ее в важном для вас месте. Когда вы обнаружите, что снова посещаете одну из фаз горя, откройте коробку и потратьте некоторое время с предметами, чтобы помнить и дорожить своим любимым человеком.

Облегчение
Время от времени, возможно, после того, как у моего отца был действительно плохой день, или когда моя мама зовет меня плакать, потому что она просто не может больше заниматься 24-часовым уходом, я чувствую оттенок надежды, что это скоро все закончится. Больше никаких страданий. Больше не плачь. Больше никакого эмоционального истощения. И тогда я сразу чувствую себя виноватым даже за то, что вынашиваю такие мысли. Я спрашиваю Натана об этом…

Когда любимый человек страдает в течение длительного периода, нередко испытывать облегчение, когда он наконец проходит, говорит она мне.Если вы ухаживаете за любой потребностью человека в течение нескольких месяцев, вы можете почувствовать благодарность, когда она закончится. Если вы почувствовали себя пойманным в ловушку плохих или оскорбительных отношений, вы можете испытать чувство свободы после их ухода. И все же может быть трудно поделиться какими-либо из этих эмоций с другими. Точно так же, как мы пытаемся сделать обнадеживающее лицо, столкнувшись с травмой, в определенных обстоятельствах мы также можем не говорить правду о том, что на самом деле означает для нас потеря.

Возьмем, к примеру, болезненное или неизлечимое заболевание. «Наблюдать за тем, как кто-то, кого вы любите, проходят лечение и не добивается успеха… видеть трубы, неудачи, отсутствие достоинства в процессе умирания… другие не представляют, насколько болезнен этот опыт», — говорит Натан. «И часто мы не делимся этим».

Вместо этого вы можете обнаружить, что смотрите вперед на то, что будет дальше. Вы можете манипулировать группой эмоций, пытаясь уравновесить то, что от вас ожидают как «скорбящего», и ваше желание исцеления.Помните, что горе может быть «одновременно большим и крошечным моментом», — говорит Натан. «Думайте об этом как об изменении правил игры. После проигрыша все никогда не будет прежним, и это нормально, иначе ничему нельзя научиться ».

Например, Натан рассказывает, как она научилась лучше заботиться о себе, увидев, как ее отец страдает ожирением. «Есть много подарков, которые приносит горе, и мы можем заплатить за них вперед».

Оставаться верным себе

Помните, советует Натан, горе у всех разное.Никто не переживает потерю любимого человека одинаково, независимо от того, были ли отношения положительными или отрицательными. Ваше путешествие через горе станет вашим собственным. Если вы будете говорить, писать или делиться своими мыслями с другими, это поможет вам легче пройти через фазы горя.

Когда я пишу эту статью, я не мог не согласиться с этим. Изложение моих мыслей на бумагу было более чем терапевтическим; это также снова открыло мою творческую дверь. Это позволило мне поделиться тем, что переживает моя семья, с другими, столкнувшимися с такой же ситуацией, в надежде, что они знают, что их чувства — выходящие наружу или прячущиеся внутри — в порядке.

Рассмотрите возможность более полного ознакомления с книгой Эди Натан, Это горе: Танец самопознания через травму и потерю (2018), или , используя ее медитации, сосредоточенные на горе, доступные на ее веб-сайте.

Продолжение статьи ниже

См. Часть 1 этой статьи

Скорбь в ожидании: скорбь по жизни, прежде чем она исчезнет

См. Часть 1 Продолжение статьи ниже

См. Часть 3 этой истории

Когда смерть бросает вызов достоинству: выбор уступить

См. Часть 3 Продолжение статьи ниже

См. Часть 4 этой истории

Другая сторона горя

См. Часть 4 Продолжение статьи ниже

См. Часть 5 этой истории

Чему мой папа научил меня о персонаже даже после его смерти

См. Часть 5

Последнее обновление: 20 ноября 2020 г.

Что сказать тому, кто потерял любимого человека

Вы когда-нибудь задумывались, что сказать другу, который только что потерял любимого человека? Вы можете быть уверены, что, огорчает ли человек свою сестру или другого члена семьи, он испытывает огромную эмоциональную боль.

Нелегко найти слова утешения для их утраты, не так ли? Но факт остается фактом: вы должны сказать что-то, чтобы выразить свое сочувствие и показать свою поддержку человеку.

То, что вы говорите, не должно длиться долго. Часто бывает лучше, если вы будете говорить кратко и больше сосредотачиваетесь на том, как вы их произносите.

Даже краткое заявление о том, что вы думаете о них во время их горя, может утешить их, когда они глубоко скорбят. Иногда всего несколько слов и объятие или сжатие руки могут быть самым эффективным, что вы можете сделать.

В поисках правильных слов

Одна из самых сложных задач для большинства людей — это подобрать правильные слова, которые нужно сказать после того, как кто-то скончался. Достаточно печально, что кто-то умер, но никто не хочет ошибиться и сказать что-нибудь, чтобы выжившим членам семьи стало хуже.

Некоторые люди болтают, когда нервничают, поэтому постарайтесь, чтобы ваш разговор был кратким и сосредоточился на том, для чего вы здесь. Самое главное — как можно несколькими словами выразить сочувствие и понимание.

Смотреть сейчас: что написать на карточке сочувствия

Утешение во время горя

Может возникнуть соблазн вообще отказаться от разговоров с скорбящей семьей, но это тоже нехорошо. Вместо того, чтобы избегать разговоров с оставшимися в живых, потратьте некоторое время на обдумывание слов, которые принесут наибольшее утешение. Помните об их характере и темпераменте и помните, что вам не нужно трепаться. Лучше всего, чтобы ваше общение было коротким, но успокаивающим.

Ваши первые слова соболезнования могут быть на похоронах. Предложите ему сочувствие, обнять человека, если это уместно, а затем отступите. Тогда позвольте кому-нибудь еще выразить соболезнования.

Если человек хочет поговорить, слушайте. Иногда лучше ничего не говорить, а просто быть рядом, чтобы выразить свою поддержку. Простое «мне очень жаль» может быть всем, что от вас требуется.

После того, как вы поговорите с членами семьи умершего, вы можете присоединиться к другим разговорам во время посещения или до начала похорон.Держите свой тон низким и успокаивающим. Избегайте начинать или участвовать в разговоре, который не вызывает уважения к семье и близким друзьям умершего.

Ель

Что сказать

Если вы не можете подобрать слова на похоронах, вы не одиноки. Большинство людей чувствуют себя неуютно в этой ситуации. Подумайте, прежде чем говорить, чтобы не сказать то, о чем позже пожалеете.

Вот несколько примеров того, что можно сказать:

1. Нет слов, чтобы передать, как мне жаль.Пожалуйста, знайте, что вы в наших мыслях и молитвах.
2. Мне так грустно слышать о вашей потере. Если вы хотите поговорить, пожалуйста, позвоните мне.
3. Иоанн доставил столько радости всем, кто его окружал. Многие будут его скучать.
4. Моим любимым воспоминанием о вашем деде было то время, когда мы делали мороженое у него на заднем дворе. Он был поистине замечательным человеком.
5. Мне очень жаль вашей потери. Я всегда буду помнить Мэри и то, как сильно она любила тебя и остальных членов твоей семьи.
6. Я бы хотел избавиться от твоей боли. Просто знайте, что я думаю о вас и молюсь об утешении вас и вашей семьи.
7. Если я могу чем-то помочь, дайте мне знать.
8. Сьюзен была таким ярким светом в жизнях многих людей. Мы все будем по ней ужасно скучать. Пожалуйста, знай, что я буду здесь для тебя, когда тебе нужно будет поговорить.
9. Я даже не могу выразить, как мое сердце болит за тебя. Ты будешь в моих мыслях и молитвах.
10. Джордж был таким щедрым человеком.Мы все будем скучать по нему, но его наследие будет жить через всю ту огромную работу, которую он проделал.
11. Я буду скучать по добрым словам и милой улыбке Тома. Пожалуйста, знайте, что я буду молиться за вас и вашу семью.

Эти слова можно произносить до и после похорон, а также использовать их в карточке сочувствия. Чего вы не хотите делать, так это пытаться объяснить причину смерти человека или вести себя так, как будто покойному или его семье стало лучше. Даже если умерший страдал неделями, месяцами или годами, его близкие будут чувствовать боль, которую невозможно смыть объяснениями.

Ель

Потеря питомца

Если кто-то из ваших близких недавно потерял домашнее животное, вы должны нежно выразить свое сочувствие. Краткое сообщение, например: «Мне очень жаль, что ушел из жизни Пушистый. Она была такой милой кошкой, и я знаю, как сильно ты ее любил», — это все, что вам нужно сказать или написать.