Что нужно делать если умер человек: Умер человек – что делать? Пошаговая инструкция

Что делать, когда умер близкий человек

Вопрос о том, что делать, если умер близкий человек, относится к числу тех, ответ на который крайне полезно знать заблаговременно. В момент трагедии людям бывает трудно рассуждать рационально и не поддаваться импульсам. Поиск информации становится в такой стрессовой ситуации становится весьма непростой задачей, а уж тем более – принятие ответственных решений. В этой статье будут названы первые и наиболее важные шаги, которые необходимо совершить гражданину нашей страны в случае смерти близкого человека. Чем лучше вы будете знать этот порядок действий, тем проще вам будет уберечь себя от ошибки в будущем.

Что делать при смерти человека

Если умирает близкий человек, то первым делом вам необходимо связаться с компетентными органами (полицией и медучреждениями), а также с похоронным бюро, которому вы планируете доверить организацию похорон. В этом разделе мы опишем несколько возможных вариантов действий на различные случаи в зависимости от того, где наступила смерть человека. При этом существует рекомендация общая характера, которой имеет смысл по возможности воспользоваться в любом случае и вне зависимости от других обстоятельств: в день трагедии свяжитесь с тем из своих друзей или родных, кто отличается самым крепким характером, и попросите его (её) быть в этот день рядом с вами и сопровождать вас в поездках в больницу, морг и т.д. Близкий человек рядом поможет вам совладать с эмоциями, даст совет при принятии важных решений, а также не позволит вам совершить дорогостоящую ошибку.

Действия, если человек умер на работе или в общественном месте

В случае, если человек умер на работе или в ином общественном пространстве — например, находясь в транспорте, – то вам необходимо вызвать врачей, которые заберут тело на патологоанатомическую экспертизу (скорее всего, в ближайший морг, однако это не всегда так). Узнайте у них, куда именно они забирают покойного, чтобы позже забрать тело. Далее, свяжитесь с ритуальным агентством, которому вы хотите доверить распоряжение похоронами. Например, если вы воспользуетесь диспетчерской службой Ritual.ru в Казани 8 (843) 208-52-06, то оператор будет обязан назвать вам личные и служебные данные агента, который будет вам назначен. Обязательно запишите эти данные, чтобы в дальнейшем сверить с ними данные из удостоверения того агента, который придёт к вам, – о том, почему это важно делать, будет подробно написано далее.

Встретившись с агентом и убедившись, что это именно тот человек, которого агентство должно было вам направить, вы в его сопровождении можете направиться в больницу или в морг, где он(а) поможет вам с оформление документов, а также проконсультирует касательно бесплатных и платных услуг, которые обязаны или могут оказывать морги: увы, нередко случается так, что нечистые на руку сотрудники медицинских учреждений пытаются выдать бесплатные услуги за платные, а за платные взыскать двойную цену.

Что делать, если человек умер в квартире (у себя дома)?

Далее допустим, что человек умер в квартире – либо в своей собственной, либо в гостях – это уже не столь важно. В этом случае порядок действий будет отличаться от предыдущего, и очень важно выполнить все шаги именно в указанном порядке во избежание лишнего стресса.

Итак, человек умер дома — что делать?

1. Первым делом следует позвонить в городскую ритуальную службу Ritual.ru 8 (843) 208-52-06, и обязательно при этом записать имя и номер удостоверения агента, которые вам сообщит оператор.
2. Далее, когда агент явится, обязательно проверьте его удостоверение – если данные не совпадут, то не разговаривайте с этим человек и не пускайте его в квартиру.
3. Если же пришел именно тот агент, которого обещало агентство, то вместе с ним сообщите о смерти человека в полицию и врачам: если дело происходит днем, то позвоните участковому врачу, а если ночью, то звоните в «скорую». Пока полиция и медики в пути, вам следует подготовить ряд документов, которые они по приезду обязательно у вас потребуют: это паспорт и медицинский полис умершего, а также удостоверения личности всех тех, кто сейчас в квартире.

Когда всё вышеперечисленное сделано, необходимо предпринять ряд шагов, чтобы уберечь тело. Во-первых, накройте его чистой простыней или чем-то аналогичным. Во-вторых, создайте для него максимально холодные условия. Если такая возможность есть, то держите тело подальше от любых источников тепла (особенно от батарей центрального отопления, если на улице зима). Если отопление можно отключить, то сделайте это. Если при этом вы можете понизить температуру в комнате – например, с помощью кондиционера, то это также стоит сделать. Когда все возможные шаги предприняты, ждите прибытия сотрудников полиции и врачей. Если они по прибытии в результате осмотра тела не обнаружат подозрений на неестественную смерть, то тело будет отправлено на патологоанатомическую экспертизу. Ваш ритуальный агент расскажет вам дальнейший порядок действий.

Что предпринять, если человек умер в больнице

Если же человек скончался, находясь в медицинском учреждении, то скорее всего, когда вас поставили об этом в известность, его тело уже находится в патологоанатомическом отделении этого учреждения. Исключения возможны, например, если у больницы своего морга нет — тогда необходимо узнать о медперсонала, в какой морг было доставлено тело. Далее следует связаться со службой Ritual.ru в Казани 8 (843) 208-52-06 и вызвать агента – дальнейший порядок действий будет тот же, что и в предыдущих ситуациях. Вместе с прибывшим агентом вам нужно будет отправиться в морг за документами.

Что нельзя делать, если умер человек

К сожалению, в нашей стране функционирует большое число нечистых на руку «черных агентов», с которыми сотрудничают медики и сотрудники полиции. Как только в больницу поступает сигнал о том, что где-то произошла смерть, «свой» человек из числа медперсонала тут же звонит черным агентам и сообщает им контактные данные родственников покойного, за что получает «процент с продаж». Далее черные агенты либо начинают навязчиво названивать вам по телефону, либо даже приходят к вам в квартиру и пытаются убедить заключить договор с их организацией прямо сейчас. Увы, избавиться от незваных гостей может быть непросто, но нижеследующие советы должны вам в этом помочь.

Итак, если умер человек, то нельзя делать следующие вещи:

• брать трубку, если звонят с неизвестного номера. Скорее всего это и есть черный агент, что купил ваши контактные данные. Более того, этих агентов может быть сколь угодно много. Лучше всего в ближайшие день или два игнорировать любые вызовы с незнакомых номеров;
• вступать в диалог с агентами, которых вы не вызывали. Ни о чем разговаривать с незваными гостями не нужно. Если они продолжают настаивать, говорите, что уже заключили договор с другой компанией и что представитель этой компании уже в пути;
• пускать в квартиру незнакомцев, которые будут предлагать вам те или иные услуги, даже если номинально у них есть какие-то удостоверения каких-то компаний — они вполне могут оказаться поддельными. Следуйте правилу: если к вам пришел агент, которого вы не звали, то он — мошенник, и в вашем доме ему делать нечего.

Опасность, исходящая от черных агентов, заключается в том, что они будут пытаться шантажом и психологическим давлением навязать вам низкокачественные и ненужные вам услуги по в два-три раза завышенному тарифу. Более того, в ряде случаев они потребуют часть денег авансом, а затем исчезнут, причем иногда они делают непосредственно в день похорон. В результате вы будете вынуждены организовывать весь процесс с самого начала.

Что делать, если умер житель Казани

Здесь перечислены адреса и телефоны основных патологоанатомических лабораторий (т.е. моргов) Казани.

Учреждение	Адрес	Телефон
Морг больницы скорой помощи	Сибирский тракт, 31 а	(843) 272-70-35
Морг больницы № 12	Лечебная ул., 7	(843) 571-12-87
Морг детской республиканской клинической больницы	Оренбургский тракт, 140	(843) 269-13-06
Морг дорожной больницы ст. Казань	Ершова Николая ул., 65	(843) 272-47-84
Морг республиканской клинической больницы	Оренбургский тракт, 138	(843) 269-05-43
Морг республиканской психиатрической больницы	Ершова Николая ул., 49	(843) 273-08-32
Морг городской клинической больницы № 7	Чуйкова маршала ул., 54	(843) 258-02-02
Патологоанатомическое отделение городского онкологического диспансера	Батурина ул., 7	(843) 292-24-04

Также имеет смысл иметь контактные данные бюро регистрации несчастных случаев Казани – это пригодится в том случае, если близкий человек пропал, и вы подозреваете, что с ним могла случиться беда. Бюро несчастных случаев в такой ситуации даст вам номера телефонов и адреса моргов, куда вы сможете прибыть для опознания. Бюро несчастных случаев Казани находится по адресу Дзержинского ул., 19, телефон +7-843-291-21-21.

Куда обращаться, если умер близкий человек?

В случае смерти близкого человека вы всегда можете обратиться в городскую специализированную службу Ritual.ru.

На сайте Ritual.ru вы можете ознакомиться с перечнем ритуальных услуг и товаров, а также воспользоваться калькулятором стоимости, который поможет рассчитать итоговую стоимость услуг. С информацией о ритуальных агентах вы вы можете ознакомиться по ссылке >>.

Возможно, вам будет интересно:

Что делать, когда умер близкий человек

Если умер человек, что нужно делать?

Что делать, если умер близкий человек? Статистика показывает, что поисковых запросов в духе «что нужно делать в случае смерти человека» пользователи делают очень много, многочисленны же и сайты, предлагающие информацию по этим вопросам и инструкции с порядком действий. Нам остаётся надеяться, что делаются эти поисковые запросы заблаговременно, а не в момент трагедии – эта информация однозначно относится к той, которую каждому современному человеку следует знать заранее. В данном тексте будут описаны не все, но по крайней мере самые основные и наиболее важные шаги, которые следует предпринять гражданину России в случае смерти близкого человека.

Что делать при смерти человека

Итак, первостепенная задача состоит в том, чтобы уведомить о смерти человека компетентные органы, а также связаться с ритуальным агентством и начать подготовку к похоронам. Далее будут описаны различные порядки действий в зависимости от того, где наступила смерть, но общая рекомендация заключается в том, чтобы по возможности попросить родственника или друга с крепкими нервами быть при вас на протяжении этого дня, морально поддерживать вас и беречь от принятия необдуманных решений – а как будет показано, увы, на вашем пути могут встретиться недоброжелатели, которые попытаются вас к ошибочным действиям подтолкнуть.

Действия, если человек умер на работе или в общественном месте

Допустим, что человек умер на работе или находясь в публичном пространстве — в общественном транспорте, в кафе и т.д. Что следует предпринять? В этом случае необходимо вызвать «скорую», которая направит тело в патологоанатомическую лабораторию (т.е. в морг). В том случае, если человек пропал и вы подозреваете, что он может быть мёртв, необходимо связаться с органами МВД. Таким образом вы получите адреса моргов, куда сможете прибыть для опознания тела.

Так или иначе, следующим шагом должно быть заключение договора с ритуальным агентством. Когда вы вызываете ритуального агента – например, воспользовавшись диспетчерской службой Ritual.ru в Ярославле 8 (4852) 67-28-82, – обязательно попросите его сообщить вам его личные и служебные данные и запишите их! Это крайне важно, так как велик шанс, что в день смерти человека вас посетят «черные ритуальные агенты», которые в том числе могут попытаться выдать себя за сотрудников того агентства, с которым вы договорились на самом деле – подробнее о них будет сказано в следующих разделах.

Когда же вы встретитесь с агентом, убедитесь, что его удостоверение совпадает с теми данными, которые были вами записаны ранее. Если данные не совпадают, то перед вами – мошенник, выдающий себя за сотрудника другой организации. В морг или в больницу лучше всего ехать уже в сопровождении агента: он поможет разобраться в документах, касающихся государственной регистрации смерти, а также поможет избежать возможных манипуляций со стороны медперсонала (например, сотрудники морга могут попытаться предложить вам заплатить за бесплатные услуги и т.д.)

Что делать, если человек умер в квартире (у себя дома)?

Если человек умер дома – у себя или в гостях, то порядок действий должен быть следующим:

1. Свяжитесь с ритуальной службой Ritual.ru в Ярославле 8 (4852) 67-28-82, запишите имя и номер удостоверения агента – их вам обязан сообщить оператор.
2. По прибытии агента проверьте его личные и служебные данные на соответствие тем, которые вы записали во время телефонного разговора. Если данные не совпадают, то ни в коем случае не пускайте этого человека в свой дом.
3. Вместе с агентом вызовите участкового врача, если сейчас день или скорую помощь, если сейчас ночь, а также позвоните в полицию. До их приезда подготовьте следующие документы: паспорт и медицинский полис умершего, удостоверения личности всех людей, что находятся сейчас в квартире вместе с покойным.

Далее по возможности имеет смысл накрыть тело чистой простынёй или иной материей и поместить его в максимально холодное помещение. Если в комнате с покойным включено отопление, то отключите его. Если это невозможно, то держите тело как можно дальше от батарей и других источников тепла. Если у вас есть кондиционер или иное устройство климат-контроля, то постарайтесь снизить температуру воздуха в этом помещении. Далее дожидайтесь приезда врачей и полицейских. Они заберут тело в патологоанатомическую лабораторию, откуда впоследствии вы должны будете его забрать – ритуальный агент объяснит вам дальнейшие шаги.

Что предпринять, если человек умер в больнице

Наконец, допустим, что человек скончался в больничной палате или во время пребывания в каком-то ином медучреждении. Если у этого медучреждения был свой морг, то, скорее всего, тело уже доставили туда. В этом случае вам необходимо связаться с городской специализированной службой Ritual.ru 8 (4852) 67-28-82 и вызвать агента – процедура здесь та же, что в предыдущих инструкциях. Когда агент прибудет, вы должны вместе с ним поехать в морг для оформления документов.

Что нельзя делать, если умер человек

Число так называемых черных ритуальных агентов разнится от региона к региону и нелегко сказать точно, сколько их, например, в Ярославле, однако в среднем по России их число довольно велико. Черными ритуальными агентами называют тех, которые покупают контактные данные родственников недавно умерших людей у врачей и полицейских, а затем либо звонят и предлагают свои услуги, либо сразу приходят к вам домой и начинают предлагать свои услуги – как правило, по крайне завышенным ценам. Итак, как же защититься от манипуляции с их стороны? Для начала имеет смысл соблюдать нижеследующие советы.

Если умер человек, то нельзя делать следующие вещи:

• принимать звонки с незнакомых номеров — это с огромной долей вероятности будут черные агенты, которые купили ваши данные у медиков и полицейских, которых вы вызвали;
• общаться с ритуальными агентами, которых вы не вызывали. Не позволяйте вовлекать себя ни в какие разговоры, просто требуйте, чтобы они немедленно ушли;
• пускать в свой дом незнакомых людей, которые будут лживо представляться сотрудниками городской ритуальной службы. Важно, что при этом они, помимо прочего, могут иметь при себе поддельные удостоверения. Помните: если к вам пришел человек, которого вы не вызывали, то это – мошенник, кем бы он ни представлялся.

Черные агенты опасны: манипулируя вашей растерянностью и чувством вины они попытаются навязать вам низкокачественные услуги по многократно завышенной цене. Что ещё хуже, они также способны запугать человека некими «срочными» расходами (на документы, услуги и т.д.) и потребовать выдать им денег на эти расходы до заключения договора – в этом случае с каким-то шансом они просто исчезнут с этими деньгами.

Что делать, если умер житель Ярославля

В Ярославле есть 9 основных патологоанатомических отделений, где может находится тело умершего – далее будут даны их контактные данные.

Учреждение	Адрес	Телефон/strong>
Областная клиническая больница, ГБУЗ ЯО	ул. Яковлевская, 7	58-92-46
Ярославская областная клиническая психиатрическая больница, ГБУЗ ЯО	Загородный сад, 6	73-25-46
Областная клиническая онкологическая больница, ГБУЗ ЯО	пр-т Октября, 67	20-81-07
Клиническая больница скорой медицинской помощи им. Н.В. Соловьева, ГУЗ ЯО	ул. Загородный сад, 11	73-29-66, 73-80-46
Дорожная клиническая больница на ст. Ярославль ОАО РЖД	Суздальское шоссе, 21, Чехова, 34	52-57-32
Клиническая больница № 8, ГУЗ ЯО	Суздальское шоссе, 39	44-53-63
Клиническая больница № 9, ГУЗ ЯО	Тутаевское шоссе, 95	56-11-62
Клиническая больница № 10, ГБУЗ ЯО	Гагарина, 12	44-29-40
Городская больница имени Н.А. Семашко, ГБКУЗ ЯО	ул. Семашко, 7	21-33-93

Куда обращаться, если умер близкий человек?

В случае смерти близкого человека вы всегда можете обратиться в городскую специализированную службу Ritual.ru. Служба Ritual.ru предоставляет широкий ассортимент ритуальных услуг и товаров, все цены которых определены заранее и доступны для предварительного просмотра. Чтобы узнать больше о функциях ритуального агента и выбрать пакет услуг вы можете ознакомиться с информацией по ссылке >>

Что делать, если человек умер?

Уход из жизни близкого человека становится невосполнимой утратой для каждого из нас. Смерть всегда неожиданна, к печальным потерям невозможно подготовиться заранее. Для родственников умершего наступают самые сложные дни. Они находятся в подавленном психологическом состоянии и порой с трудом воспринимают окружающую реальность. Иногда люди просто не знают, что нужно делать в этой ситуации.

Прежде всего, необходимо взять себя в руки и заняться подготовкой к похоронам. Смерть, хотя и является тяжёлой утратой и великим горем, всё же считается промежуточным этапом при переходе от земной жизни к вечной.

Что делать, если человек умер дома?

Смерть может застигнуть человека в любое время и в самом неожиданном месте. Шок, растерянность и боль – первые эмоции в такой ситуации. Но что делать потом?

Где бы ни наступила смерть человека, для его близких существует определённый алгоритм действий.

1. В случае, если человек умер дома, необходимо вызвать врача, который подтвердит факт смерти. Если у медицинского работника естественные причины смерти вызывают сомнения, потребуется присутствие полиции. Сотрудники правоохранительных органов составят протокол осмотра трупа, исключив насильственные действия в отношении покойного. В результате визита двух служб у вас на руках должен оказать заверенный официальными лицами документ о предварительных причинах смерти.
2. После этого вы должны решить, отправлять тело умершего в морг или нет. Первый вариант требует вызова службы по перевозке трупов. Вам необходимо предоставить им медицинский бланк и полицейский протокол, в котором зафиксирована смерть. Родственникам умершего выдаётся направление в поликлинику, предъявляемое при выдаче амбулаторной карты. Если вы решили не перевозить тело в морг, сразу после смерти необходимо как можно скорее приступить к его бальзамированию. Контакты похоронных служб могут предоставить сотрудники «скорой помощи».
3. На следующий день после того, как умер человек, необходимо обратиться в районную поликлинику для получения медицинского свидетельства о смерти. При себе нужно иметь выданный врачом бланк, протокол осмотра трупа, медицинский полис и амбулаторную карту человека. Районная поликлиника занимается оформление свидетельства о смерти только в тех случаях, если после обращения умершего к врачу не прошло более двух недель. Во всех остальных случаях свидетельство о смерти можно получить после патолого-анатомического или судебно-медицинского обследования. Родственники умершего должны внимательно проверять правильность заполнения медицинских справок, так как исправления в них не допускаются.
4. После получения свидетельства о смерти в медицинском учреждении его необходимо предоставить в отдел ЗАГСа. Здесь будет выдано гербовое свидетельство о смерти и справка специальной формы.

Что делать, если человек умер?

В ряде случаев без вызова полиции обойтись нельзя. Например, смерть в общественном месте или на улице должна быть зафиксирована в протоколе осмотра. Полицейский установит, умер ли человек по естественным причинам или имеет место криминальная составляющая.

А что же делать, если человек умер, находясь в командировке или на отдыхе за рубежом. В случае, если человек умер за границей, необходимо незамедлительно обратиться в консульство своей страны. Представители дипломатической миссии помогут с оформлением документации о смерти и с организацией транспортировки тела умершего на родину. Оплата всех расходов возлагается на родственников усопшего.

Затем начинается самый сложный и ответственный этап – подготовка к похоронам. Для начала необходимо приобрести принадлежности для траурной церемонии. Перечень ритуальных атрибутов состоит из следующих позиций:

Комплект одежды для мужчин состоит из нижнего белья, носков, костюма, рубашки, галстука и ботинок. Для женщин необходимо предоставить бельё, чулки или колготки, платье с длинным рукавом, платок на голову и туфли. Вместе с этими вещами не забудьте положить туалетные принадлежности (мыло, расчёску, полотенце).

Гроб и одежда доставляется в морг, где персонал проведёт все манипуляции. После того, как человек умер, необходимо выполнить омовение тела, бальзамирование и дезинфекцию. Затем покойного облачают в одежду, наносят посмертный макияж и укладывают в гроб.

Родственникам умершего предстоит определиться с типом погребения (традиционное или кремация), выбрать место захоронения, позаботиться о поминальной трапезе. И всё это нужно успеть в максимально короткие сроки.

ритуальные услуги, но и делает это с максимальным тактом и сочувствием. Все мероприятия будут организованы быстро и на достойном уровне.

Перечень ритуальных услуг агентства достаточно широк:

Доверьте организацию траурных мероприятий опытным специалистам. Близкий человек, ушедший из жизни, заслужил, чтобы его проводили в последний путь со всеми почестями.