Закон о надбавки к пенсии за детей родившихся до 1990 года: Кому положена доплата за детей, рождённых до 1990 года. Правда и домыслы

После того, как я подам заявку, как и когда я узнаю, одобрен ли я?

Вы будете уведомлены по почте, как только будет принято решение о соответствии вашего заявления. У DCFS есть 30 дней на рассмотрение вашего заявления. Однако, если будет установлено, что вы имеете право на получение пособий по программе SNAP, вы будете иметь право на это с даты подачи заявления.

Я подал заявку на участие в программе SNAP и не получил ответа. Как я могу проверить статус моей заявки?

Из-за большого количества заявок, получаемых DCFS, обработка заявок может занять 30 дней. Предоставление всех необходимых документов во время подачи заявки может помочь ускорить процесс. Подробнее о том, что необходимо проверить и примеры доказательств. Если мы не получим всю необходимую документацию для принятия решения по вашему делу, вы получите звонок и/или письмо от вашего социального работника с запросом необходимой документации.

После подачи заявления вы можете проверить статус своего заявления через наш онлайн-портал для клиентов CAFÉ по адресу www.dcfs.la.gov/cafe. После входа в свою учетную запись CAFÉ перейдите на страницу «Мои приложения» и нажмите ссылку статуса рядом с приложением. Возможные обновления статуса включают в себя: «Отправлено», «Получено», «Не завершено», «Ожидает», «Ожидает проверки», «Проверки получены», «Утверждено», «Отклонено» и «Недоступно». Обратите внимание, что из-за большого количества заявлений, которые мы получили во время этой пандемии, может пройти некоторое время, прежде чем статус вашего заявления будет обновлен (например, с момента отправки вами подтверждающих документов до момента, когда сотрудник, ведущий ваше дело, сможет просмотреть их и отметить ваше дело как «подтверждения получены». ) Пожалуйста, проявите терпение, поскольку мы работаем над тем, чтобы обрабатывать запросы как можно раньше.

Вы можете найти полезное обучающее видео по этой и другим темам, связанным с подачей заявления на участие в программе SNAP, по адресу http://www.dcfs.louisiana.gov/page/cafe-video-tutorials.

Если у вас есть дополнительные вопросы по вашему заявлению или делу, вы можете:

• Позвонить в наш центр обслуживания клиентов по телефону 1-888-LA-HELP-U (1-888-524-3578), 7:30 утра. до 18:00 с понедельника по пятницу. Имейте в виду, что время ожидания может быть долгим.
• Напишите в нашу службу поддержки клиентов по номеру по адресу [email protected]. Пожалуйста, НЕ отправляйте более 1 электронного письма по одному и тому же вопросу. Несколько сообщений электронной почты только засоряют систему и замедляют время ответа.

Я отправил по факсу/почте/электронной почте свои подтверждающие документы. Как я могу узнать, получили ли вы их?

Вы можете проверить статус своего заявления через наш онлайн-портал для клиентов CAFÉ по адресу www.dcfs.la.gov/cafe. После входа в свою учетную запись CAFÉ перейдите на страницу «Мои приложения» и нажмите ссылку статуса рядом с приложением. Возможные обновления состояния включают: Отправлено, Получено, Незавершено, В ожидании, Ожидает подтверждения, Получено подтверждение, Утверждено, Отклонено и Недоступно .

ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: из-за большого количества получаемых нами заявлений может потребоваться некоторое время для обновления статуса вашего заявления (например, с момента отправки подтверждающих документов до момента, когда сотрудник, ведущий ваше дело, сможет просмотреть их и отметить ваш дело как «подтверждения получены».)  Пожалуйста, проявите терпение, поскольку мы работаем над тем, чтобы обрабатывать обращения как можно раньше.

Вы также можете проверить свой статус через автоматизированную систему нашего колл-центра (1-888-524-3578).

Узнайте больше о документах, необходимых для участия в программе SNAP: http://www.dcfs.louisiana.gov/page/204.

Могу ли я связаться со своим социальным работником через CAFE? Как?

contact_caseworker

Да, клиенты программ SNAP, FITAP, KCSP и Службы взыскания алиментов могут связаться со своими социальными работниками через обновленный портал самообслуживания CAFÉ по адресу www.dcfs.la.gov/cafe.

Для SNAP, FITAP и KCSP:

• Войдите в свою учетную запись CAFÉ
• Нажмите «Проверить мои дела» на странице «Моя учетная запись»
• Нажмите ссылку «Подробности» рядом с делом, о котором вы спрашиваете (например, «Подробности SNAP» рядом с вашим делом SNAP) в разделе «Сводка дела». Вы перейдете на страницу сведений о деле.
• На странице сведений о деле прокрутите вниз до раздела «Вопросы по вашему делу?»
• Выберите свой вопрос или тему из раскрывающегося меню (например, «Я хотел бы перенести собеседование» или «Почему мое дело было закрыто или сумма пособия изменилась?»)
• Нажмите кнопку «Отправить сейчас», чтобы уведомить социального работника о вашем вопросе
• Затем вашему социальному работнику будет отправлено сообщение для ответа. Обратите внимание, что ответ может занять до двух рабочих дней.
• Когда ваш социальный работник ответит, вы получите уведомление в папке «Входящие» вашей учетной записи CAFÉ. Пожалуйста, регулярно проверяйте свою учетную запись CAFÉ.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если вам нужна только общая информация о CAFÉ, воспользуйтесь разделом ПОМОЩЬ или часто задаваемые вопросы в CAFÉ. Если вы хотите запросить внесение изменений или закрытие вашего дела, пожалуйста, заполните и отправьте отчет об изменениях. Для других вопросов используйте форму «Вопросы о вашем деле?» особенность, описанная выше. Если ваш вопрос или проблема не указаны в этом разделе, вы можете обратиться в наш центр обслуживания клиентов по телефону 1-888-LA-HELP-U (1-888-524-3578).

Для взыскания алиментов:

• Войдите в свою учетную запись CAFÉ
• Нажмите «Проверить мои дела» на странице «Моя учетная запись»
• Нажмите «Сведения о взыскании алиментов» в разделе «Сводка дела». Вы перейдете на страницу сведений о деле.
• Нажмите «Центр сообщений о взыскании алиментов» в разделе «Общая информация».
• Нажмите «Отправить вопрос» и отправьте свой вопрос или информацию
• Затем вашему социальному работнику будет отправлено сообщение для ответа. Обратите внимание, что ответ может занять до двух рабочих дней.
• Когда ваш социальный работник ответит, вы получите электронное письмо с уведомлением о том, что ответ на ваш вопрос был размещен в информационном центре по выплате алиментов на ребенка. Пожалуйста, войдите, чтобы просмотреть сообщение.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если вам нужна только общая информация о CAFÉ, воспользуйтесь разделом ПОМОЩЬ или часто задаваемые вопросы в CAFÉ.

Как я могу получить личную помощь с моими пособиями по программе SNAP?

Позвоните в Центр обслуживания клиентов LAHelpU (888) 524-3578. Обычные часы с 7:30 до 18:00, с понедельника по пятницу.

• Чтобы поговорить с представителем службы поддержки клиентов, выберите свой язык, а затем последовательно нажмите эти цифры: 3-1-3-6.

Или отправьте электронное письмо в Центр обслуживания клиентов по адресу [email protected], указав краткое объяснение причины, по которой вы написали.

• Если вы в настоящее время являетесь получателем SNAP, укажите свое полное имя, как оно указано в наших записях, всю свою контактную информацию и идентификационный номер вашего дела (меньший номер под 16-значным номером на лицевой стороне вашей карты EBT). ).
• Если вы в настоящее время не являетесь получателем SNAP, укажите свое полное имя, как оно указано в наших записях, всю свою контактную информацию, дату рождения и последние четыре цифры вашего номера социального страхования.

Как я могу запросить беспристрастное слушание по моему заявлению?

У клиентов есть 90 дней с даты принятия DCFS решения по делу SNAP, чтобы обжаловать решение департамента. Письмо с решением, которое вы получите от DCFS, будет содержать инструкции по подаче апелляции. Вам нужно будет заполнить и подписать раздел ниже «Информация о беспристрастном слушании» и вернуть его по адресу, указанному в письме.

Изменение льгот

Как и когда изменятся льготы по программе SNAP?

С 1 октября 2022 г. почти все домохозяйства, получающие пособие по программе SNAP, увидят небольшое увеличение своих пособий по программе SNAP — обычно около 38 долларов США на человека в месяц в Луизиане. Точная сумма для отдельных домохозяйств может отличаться. Получателям SNAP не нужно предпринимать никаких действий.

Как насчет дополнительных экстренных пособий?

Другой закон о пандемии увеличил размер пособий по программе SNAP для домохозяйств до максимальной суммы, соответствующей размеру их домохозяйства. Это увеличение, связанное с пандемией, называется «Чрезвычайным выделением». Домохозяйства в некоторых штатах по-прежнему ежемесячно получают выплаты на случай чрезвычайных ситуаций в качестве дополнения к своей обычной сумме пособия.

Чрезвычайные выплаты прекратятся, когда штаты отменят их для своих жителей или когда закончится федеральная чрезвычайная ситуация в области общественного здравоохранения. Когда действие чрезвычайных ассигнований закончится, пособия сократятся как минимум на 95 долларов в месяц на семью, а для некоторых даже больше. Если у вас есть вопросы о том, когда и насколько изменится ваше пособие, свяжитесь с LAHELP-U по телефону 1-888-524-3478.

Дополнительную информацию о чрезвычайных выплатах см. в разделе «Дополнительные льготы по программе SNAP» ниже.

Насколько увеличатся пособия по программе SNAP с 1 октября 2022 г.?

Максимальная сумма ежемесячного пособия по программе SNAP

Размер семьи	Максимальное выделение до 1 октября 2022 г.	Новое максимальное выделение по состоянию на 1 октября 2022 г.
1	250 долл. США	281 $
2	459 долл. США	$516
3	658 долл. США	$740
4	835 долл.  США	$939
5	992 долл. США	1116 долларов США
6	1190 долл. США	1339 долларов
7	1316 долл. США	1480 долларов
8	1504 долл. США	1 691 $
Каждый дополнительный элемент	+188 долл. США	211 долларов

Являются ли эти изменения постоянными?

Да, увеличение размеров непандемических пособий по программе SNAP является постоянным. Как правило, размер пособия по программе SNAP может меняться в зависимости от обстоятельств семьи. Кроме того, суммы семейных пособий могут снова измениться в следующем году, если в вашем штате закончится действие чрезвычайных выплат.

ebt

Карты EBT 

Когда я получу карту EBT?

Если ваше заявление все еще находится на рассмотрении на 21 ^st день после даты подачи заявления, карточка EBT будет отправлена ​​вам по почте автоматически. Это гарантирует, что у вас будет карта на случай, если ваша заявка будет в конечном итоге одобрена, чтобы вы могли быстрее получить доступ к преимуществам.

ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:   Никакие льготы не будут загружены на карту до тех пор, пока ваша заявка не будет одобрена , поэтому вы можете получить карту с перечисленными на нее льготами в размере 0 долларов США. Затем льготы будут загружены на карту на следующий день после одобрения вашей заявки.

Если ваше заявление будет одобрено до 21 ^st дня после даты подачи заявления, карточка EBT будет отправлена ​​вам по почте на следующий день после утверждения вашего заявления. На карту уже будет загружена сумма пособий, на которые вы были утверждены.

Если ваше заявление соответствует федеральным критериям ускоренного обслуживания, карта EBT будет отправлена ​​вам по почте, когда ваше заявление будет получено DCFS. Обратите внимание, что вы можете получить карту EBT без льгот, даже если ваше заявление впоследствии будет отклонено. Льготы будут зачислены на вашу карту, если/когда ваша заявка будет одобрена.

Я получил карточку EBT, но потом получил письмо о том, что моя заявка отклонена. Почему я получил карту?

EBT автоматически рассылаются заявителям по почте, если их заявление все еще находится на рассмотрении на 21 ^st день после даты подачи заявления. Мы делаем это для того, чтобы клиенты как можно скорее получили карту в случае одобрения их заявки, чтобы можно было быстрее получить доступ к преимуществам.

Однако, если будет установлено, что вы не соответствуете требованиям, и ваше заявление отклонено, никакие льготы не будут загружены на карту.

Я получил карту EBT, но льгот по карте не было. Когда будут загружены льготы?

EBT автоматически рассылаются заявителям по почте, если их заявление все еще находится на рассмотрении на 21 ^st день после даты подачи заявления. Мы делаем это для того, чтобы клиенты как можно скорее получили карту в случае одобрения их заявки, чтобы можно было быстрее получить доступ к преимуществам. Однако никакие льготы не загружаются на карту, пока заявка не будет одобрена.

Если ваше заявление будет одобрено, ваши льготы будут зачислены на вашу карту EBT на следующий день.

Мой родственник/друг/сосед, получающий пособия по программе SNAP, остается дома во время пандемии по состоянию здоровья или по другим причинам. Могу ли я делать для них покупки продуктов, используя их карту EBT?

Да. Вы можете использовать карту EBT родственника/друга/соседа, чтобы покупать продукты для них, если они предоставят вам свою карту и свой PIN-код.

ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: карты Луизианы EBT нельзя использовать для покупок в Интернете. Покупки должны совершаться в магазине с картой и ПИН-кодом.

redeterminations_deadlines

Redeterminations

Пришло время моего переопределения или упрощенного отчета, но система не дает мне его отправить. Что мне делать?

Если вы ранее добавили в закладки или сохранили ссылку на наш клиентский портал CAFE на своем компьютере или телефоне, возможно, вы связались с нашим старым клиентским порталом CAFE, а не с нашим новым, обновленным порталом самообслуживания CAFE. Чтобы выяснить, какую версию CAFE вы просматриваете, посмотрите вверху веб-страницы CAFE и посмотрите, написано ли там «Портал клиентов CAFE» (старая система) или «Портал самообслуживания CAFE» (обновленная система). Если вы в настоящее время находитесь в старой системе, вы можете перейти в новую систему, перейдя на https://sspweb.ie.dcfs.la.gov/selfservice/

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы впервые посещаете наш обновленный портал самообслуживания CAFE, вам потребуется создать новую учетную запись CAFE (даже если у вас есть активное дело SNAP). Чтобы узнать, как это сделать, просмотрите это руководство «Как создать учетную запись CAFE».

Я впервые пользуюсь новым порталом самообслуживания CAFE. Как узнать, правильно ли я нахожусь, и как создать учетную запись?

Вы можете перейти на новый портал самообслуживания CAFE, нажав на следующий веб-адрес: https://sspweb.ie.dcfs.la.gov/selfservice/. Если вверху страницы написано «Портал самообслуживания КАФЕ», вы попали по адресу!

Для расчета Если вы впервые посещаете новое КАФЕ, вам необходимо создать новую учетную запись КАФЕ (даже если у вас есть активное дело по программе SNAP). Чтобы получить инструкции, посмотрите это полезное обучающее видео:  http://www.dcfs.louisiana.gov/page/video-tutorial-how-to-create-a-cafe-account. Другие видеоуроки по SNAP можно найти на http://www.dcfs.louisiana.gov/page/cafe-video-tutorials.

текст

Текстовые сообщения SNAP

Я получил текстовое сообщение, якобы от DCFS. Текст легален?

Время от времени DCFS отправляет получателям и/или заявителям SNAP текстовые сообщения с полезной информацией о льготах или другими обновлениями, если это необходимо. Текст помечен как исходящий из LADCFS.

Как перестать получать текстовые сообщения от DCFS?

Получатели/заявители SNAP могут отказаться от получения текстовых сообщений от DCFS, ответив «STOP» на текстовое сообщение. Обратите внимание, что, отказавшись от текстовых сообщений, вы можете пропустить своевременную информацию об изменении льгот в связи с коронавирусом. Обязательно регулярно заходите в свою учетную запись CAFÉ и проверяйте там свои сообщения, чтобы убедиться, что вы получаете важные уведомления о ваших льготах. Пожалуйста, также продолжайте посещать веб-сайт DCFS по адресу www.dcfs.la.gov для получения обновлений.

work_requirements

Требования к работе

Были ли приостановлены требования к работе для SNAP?

Правило, согласно которому получатели SNAP, которые классифицируются как трудоспособные взрослые без иждивенцев (ABAWD), могут получать только три месяца пособий SNAP без соблюдения федеральных требований к работе, было временно приостановлено до 31 августа 2021 года или до вступления в силу других новых стандартов. .

Как насчет студентов колледжей, подающих заявку на участие в программе SNAP?

В соответствии с федеральным законом о сводных ассигнованиях на 2021 год студенты колледжей, зачисленные как минимум на полставки и либо имеющие ожидаемый родительский взнос в размере долларов США, либо имеющие право на работу-учебу, теперь имеют право на участие в программе SNAP. Студенты должны быть готовы предоставить свои документы FAFSA или подтверждение права на работу-учебу при подаче заявления на участие в программе SNAP.

Для получения дополнительной информации о программе SNAP и о том, как подать заявку, посетите веб-сайт www.dcfs.la.gov/SNAP.

Заявление о недискриминации SNAP

В соответствии с федеральным законом о гражданских правах и положениями и политиками Министерства сельского хозяйства США (USDA) в области гражданских прав, запрещается дискриминация по признаку расы, цвета кожи, национального происхождения, пола, религиозных убеждений, инвалидности, возраста, политических убеждений, а также репрессалии или возмездие за предыдущую деятельность в области гражданских прав в любой программе или деятельности, проводимой или финансируемой Министерством сельского хозяйства США.

Лица с ограниченными возможностями, которым требуются альтернативные средства связи для информации о программе (например, шрифт Брайля, крупный шрифт, аудиокассета, американский язык жестов и т. д.), должны обратиться в учреждение (государственное или местное), в которое они подали заявку на пособие. Лица, страдающие глухотой, нарушением слуха или нарушениями речи, могут связаться с Министерством сельского хозяйства США через Федеральную службу ретрансляции по телефону (800) 877-8339. Кроме того, информация о программе может быть доступна на языках, отличных от английского.

Чтобы подать жалобу на дискриминацию в рамках программы, заполните Форму жалобы на дискриминацию в рамках программы Министерства сельского хозяйства США (AD-3027), которую можно найти в Интернете по адресу: Как подать жалобу и в любом офисе Министерства сельского хозяйства США, или напишите письмо в адрес Министерства сельского хозяйства США и предоставьте его в напишите всю информацию, запрошенную в форме. Чтобы запросить копию формы жалобы, позвоните по телефону (866) 632-9992. Отправьте заполненную форму или письмо в Министерство сельского хозяйства США по телефону:

1. Почта: Министерство сельского хозяйства США, Управление помощника секретаря по гражданским правам, 1400 Independence Ave.