Придет ли посылка если неправильно указан индекс: Неправильно указал почтовый индекс, что теперь делать?

19 декабря 2019, 14:12

#6

Новые темы за все время: 22 135 тем

• У кого тоже айфон? У меня у одной так?

  7 ответов

• Страшные истории на ночь

  28 ответов

• Б/у авто лучше новой?

  6 ответов

• Почему те, у кого айфон не говорят плохо про другие телефоны

  75 ответов

• Частушки группы «Белый день» («Я по речке плаваю») Для развесёлой компании

  3 ответа

• Телеканал Россия

  19 ответов

• Дикая роза

  9 ответов

• Скрыть друзей в вк???

  4 ответа

• рок группы и коллективы c культовым статусом

  60 ответов

• Если стереть данные в мобильном приложении Mail.

  ru

  2 ответа

Популярные темы за все время: 11 225 тем

• лето вообще будет?

  259 189 ответов

• Любителям котов и прочих радостей

  198 305 ответов

• Возвращение в Россию после 5 лет в США

  50 338 ответов

• а что вы помните из того, что уже ушло из современной жизни

  40 632 ответа

• Рro Не балет

  34 688 ответов

• Как проводите лето?

  33 243 ответа

• Задержка путинского пособия.

  31 160 ответов

• Какую вы любите зиму, морозную или помягче?

  29 046 ответов

• Клуб довольных жизнью.

  27 062 ответа

• Как выращивать огурцы?

  18 094 ответа

Следующая тема

• Позвать девушку в сауну — неприлично?

  28 ответов

Предыдущая тема

• Какое лучше из этих трех имен: Агата, Аглая, Агния?

  51 ответ

Получили посылку, которую не заказывали? Это может быть мошенничество с чисткой зубов

Си-Эн-Эн Бизнес —

cms.cnn.com/_components/paragraph/instances/paragraph_6B84E859-EB57-762A-BEA0-2A0B50905C59@published» data-editable=»text» data-component-name=»paragraph»> Большинство людей, которые покупают вещи в Интернете, просто должны беспокоиться о том, что их доставка задерживается или никогда не прибудет. Но некоторые люди имеют дело с совершенно другой проблемой: они получают странные вещи, такие как машинки для стрижки волос, кремы для лица и солнцезащитные очки, которые они даже никогда не заказывали.

Федеральная торговая комиссия и киберэксперты предупреждают потребителей об этих поставках, которые могут быть частью того, что известно как мошенничество с «чисткой».

Вот как работают эти мошенники: сторонние продавцы на Amazon, eBay и других онлайн-площадках платят людям за то, чтобы они писали поддельные положительные отзывы об их продуктах или делали это сами.

При отправке товара (даже неправильного) создается номер для отслеживания, а когда посылка доставлена, это позволяет брашерам написать проверенный отзыв. Если вы являетесь получателем, с вас обычно не взимается плата за покупку, и ваш реальный счет не взломан, но вы остаетесь в неведении относительно того, кто неоднократно отправляет таинственные пакеты.

Каждые две недели… я получаю по почте еще одну посылку со случайными вещами, которые я никогда не заказывал».

Джен Блинн

Но это не просто семена. Ничего не подозревающие получатели также находили на пороге коробки с товарами, начиная от собачьих кормушек и заканчивая шнурами питания и дозаторами мыла.

«Каждые две недели… я получаю по почте очередной пакет случайных вещей, которые никогда не заказывала», — сказала она. Блинн уведомил Amazon о проблеме, но агент по обслуживанию клиентов «не очень понял, что я сказал. Очевидно, она не знала об этом», — сказала она. Агент просмотрел учетную запись Блинна и не нашел в ней ничего плохого.

Джен Блинн держит некоторые необычные предметы, которые она получила в посылках Amazon. Она не заказывала эти товары и не знает, кто их ей прислал.

Отправка клиентам незаказанных товаров не является противозаконной. Но «[Федеральная торговая комиссия] уже давно преследует маркетологов, которые используют поддельные отзывы», — сказал Дэвид Владек, бывший директор Бюро защиты прав потребителей Федеральной торговой комиссии и профессор права в Джорджтаунском университете.

Amazon заявляет, что ее политика запрещает продавцам отправлять покупателям нежелательные товары, и что продавцы могут быть удалены с сайта за это.

«Сторонним продавцам запрещено отправлять нежелательные посылки клиентам, и мы принимаем меры в отношении тех, кто нарушает наши правила, включая удержание платежей, приостановку или удаление привилегий на продажу или сотрудничество с правоохранительными органами», — заявил представитель Amazon в электронном письме. Amazon не сообщает, сколько случаев мошенничества с чисткой зубов было обнаружено на сайте или сколько продавцов было удалено из-за этих мошенничеств.

Представитель eBay заявил в электронном письме, что схемы чистки «похоже, не очень распространены» на сайте. Отправка нежелательных товаров покупателям или фальсификация отзывов нарушает политику eBay и может привести к тому, что eBay ограничит учетные записи продавцов или приостановит их доступ к сайту.

Эксперты также говорят, что трудно количественно определить частоту таких мошенничеств, потому что компаниям может быть трудно узнать, являются ли отзывы поддельными, а потребители часто не сообщают о мошенничестве.

Тот факт, что вы получили посылку, которую не заказывали, как правило, безвреден для вас. Вред наносится людям, которые полагаются на отзывы при принятии решения о покупке, сказал Крис МакКейб, бывший следователь Amazon, занимающийся борьбой с мошенничеством и мошенничеством. Сейчас он консультант продавцов на сайте.

Настоящими проигравшими здесь являются потребители, которые, возможно, верят многим из этих поддельных положительных отзывов или этому искусственному дополнению отзывов».

Крис Маккейб, консультант и бывший следователь Amazon по обеспечению соблюдения политики

«Настоящими проигравшими здесь являются потребители, которые, возможно, верят многим из этих поддельных положительных отзывов или этому искусственному заполнению отзывов, потому что они могут увидеть 100 положительных отзывов, а из них только 60 или 70 могут быть законными». он сказал.

Согласно отчету Исследовательского центра Spiegel при Северо-Западном университете за 2017 год, вероятность того, что потребитель купит продукт с пятью отзывами, на 270% выше, чем вероятность того, что он купит продукт без отзывов.

По словам Маккейба, некоторые поддельные обзоры также создаются группами в Facebook, где продавцы предлагают покупателям деньги, если они пишут положительные отзывы о продуктах. По его словам, Amazon и Facebook должны работать вместе, чтобы расправиться с этими группами.

Представитель Amazon сказал, что компания еженедельно анализирует более 10 миллионов обзоров, чтобы попытаться предотвратить публикацию поддельных, и что она предоставляет подробности своих расследований компаниям, работающим в социальных сетях, «чтобы они могли помешать этим злоумышленникам злоупотреблять их платформами».

cms.cnn.com/_components/paragraph/instances/paragraph_3BD07010-25DC-20E2-11E6-2A0BC32CB0E2@published» data-editable=»text» data-component-name=»paragraph»> Представитель Facebook сообщил в электронном письме, что, когда компании сообщают о группах, которые могут поощрять поддельные отзывы, она просматривает их и удаляет, если они нарушают ее политику.

Для потребителей неожиданные поставки могут быть неприятными. Посылки, которые Ашанте Николь никогда не заказывала, начали прибывать к ней домой в Форт-Лодердейле, штат Флорида, в 2019 году.

iPhone и портативные автомобильные зарядные устройства. Чехол для айпада. Горячий массаж шиацу. Щеточка для чистки ногтей и фен. Листы. Наматрасник. Мягкая игрушка-рыбка.

У них не было обратного адреса, поэтому Николь не знала, кто отправляет посылки. Она связалась с Amazon, чтобы попытаться помешать им прийти, но они все еще продолжают прибывать к ее порогу.

«Это было немного тревожно, потому что я не знаю, у кого есть моя информация», — сказала она. «Я не знаю, что они собираются прислать мне. Как будто они могут прислать что-то незаконное, и тогда у меня будут проблемы, потому что я не знаю, кем был этот человек и что они мне присылали».

Если вы получаете товары, которые не заказывали, это может означать, что мошенники создали учетную запись на ваше имя или захватили вашу учетную запись, сообщил представитель FTC в электронном письме. Мошенники могли даже создать новые учетные записи на другие имена, привязанные к вашему адресу, что позволило им публиковать множество, казалось бы, реальных отзывов.

«Мы рекомендуем следить за своими учетными записями онлайн-покупок. Если вы обнаружите активность, которая не принадлежит вам, немедленно сообщите об этом на сайт и подумайте о смене пароля для этого сайта», — сказал представитель.

Я буквально ничего не могу сделать, кроме как сообщать Amazon каждый раз, когда это происходит. И это мало что дало».

Ашанте Николь

Николь считает, что сделала все возможное, предупреждая Amazon каждый раз, когда к ее порогу прибывают непрошеные посылки от продавца.

«Я буквально ничего не могу сделать, кроме как сообщать Amazon каждый раз, когда это происходит. И это мало что дало», — сказала она.

Amazon отказалась комментировать напрямую аккаунты Николь и Блинн, но сказала, что если клиент получит незапрошенный пакет, он должен связаться со службой поддержки Amazon.

Николь сказала, что надеется, что Amazon сделает больше, чтобы прекратить чистку и запретить продавцов, которые участвуют в мошенничестве.

«Я просто думаю, что им нужно немного больше заботиться о закрытии этих магазинов и о том, чтобы эти продавцы не могли использовать платформу».

Когда индексация идет не так: как поиск Google восстановился после проблем с индексацией и уроки, извлеченные с тех пор | Центральный блог Google Поиска

Понедельник, 12 августа 2019 г.

В большинстве случаев наша поисковая система работает корректно. Наши команды прилагают все усилия, чтобы предотвратить технические проблемы которые могут повлиять на наших пользователей, выполняющих поиск в Интернете, или на веб-мастеров, чьи сайты мы индексируем и служить пользователям. Точно так же базовые системы, которые мы используем для обеспечения работы поисковой системы, также работают как и предполагалось большую часть времени. Когда случаются небольшие сбои, они в основном незаметны для кто-либо, кроме наших команд, которые следят за тем, чтобы наши продукты работали. Впрочем, как и все сложные системы, иногда могут происходить более серьезные сбои, которые могут привести к сбоям как для пользователей, так и для создатели сайта.

В последние несколько месяцев такая ситуация произошла с нашими системами индексации, которые имели пульсацию влияние на некоторые другие части нашей инфраструктуры. Пока мы работали как можно быстрее, чтобы исправить ситуации, мы приносим извинения за сбои, так как наша цель — постоянно предоставлять высококачественные продукты для наших пользователей и веб-экосистемы.

С тех пор мы внимательно и внимательно изучили ситуацию. В процессе мы узнали несколько уроки, которыми мы хотели бы поделиться с вами сегодня. В этом сообщении блога мы рассмотрим более подробно о том, что произошло, уточните, как мы планируем лучше общаться, если такие вещи произойдут в будущем и напоминать владельцам веб-сайтов о каналах, которые они могут использовать для связи с нами.

Итак, что произошло несколько месяцев назад?

В апреле у нас было несколько проблем, связанных с нашим индексом. Индекс поиска — это база данных, которая содержит сотни миллиардов веб-страниц, которые мы просмотрели в Интернете и которые, как мы думаем, могли бы ответить некоторые из запросов наших пользователей. Когда пользователь вводит запрос в поисковой системе Google, наш рейтинг алгоритмы сортируют эти страницы в нашем поисковом индексе, чтобы найти наиболее релевантные и полезные результаты. за долю секунды. Вот дополнительная информация о том, что произошло.

1. Проблема с индексацией

Для начала мы временно потеряли часть поискового индекса.

Подожди… Что? Что вы имеете в виду под «потерянной частью индекса»? Это вообще возможно?

По сути, при предоставлении результатов поиска пользователям для ускорения работы службы запрос пользователя «путешествует» только до ближайшего из наших центров обработки данных, поддерживающих поиск Google продукт, из которого создается страница результатов поисковой системы (SERP). Итак, когда есть изменения в составе указателя (добавлены и удалены некоторые страницы, документы объединены, или другие типы модификации данных), эти модификации должны быть отражены во всех этих центры обработки данных. Следствием этого является то, что пользователи во всем мире постоянно получают страницы из самая последняя версия указателя.

Поддержание единого индекса во всех этих центрах обработки данных — нетривиальная задача. Для больших сервисы, ориентированные на пользователя, мы можем развертывать обновления, начиная с одного центра обработки данных и расширяя его до тех пор, пока все обновлены соответствующие центры обработки данных. Для важных элементов инфраструктуры мы можем продлить развертывание в течение нескольких дней, чередуя их между экземплярами в разных географических регионах. источник.

Итак, поскольку мы внесли некоторые запланированные изменения в поисковый индекс, 5 апреля части развертывания система сломалась, в пятницу не меньше! Более конкретно: когда мы обновляли индекс по некоторым из В наших центрах обработки данных небольшое количество документов было случайно удалено из индекса. Отсюда: «мы потеряли часть индекса».

К счастью, наш дежурные инженеры заметили проблему довольно быстро, в то же время, когда мы начали собирать болтовню в социальных сетях (спасибо всем, кто сообщил нам об этом в эти выходные!). В результате мы смогли начать возврат индекса поиска в его предыдущее стабильное состояние во всех центрах обработки данных всего через несколько часов после проблема была обнаружена (мы сохраняем резервные копии наших индексов на случай, если такие события произойдут).

Мы общались в воскресенье, 7 апреля что мы знаем об этой проблеме и что все начинает возвращаться к норме. Как данные центры постепенно возвращались к стабильному индексу, мы продолжали обновлять информацию в Твиттере (на 8 апреля, на 9 апреля), пока мы не были уверены, что все центры обработки данных полностью вернулись к полной версии указатель на 11 апреля.

2. Проблема с Search Console

Консоль поиска набор инструментов и отчетов, которые любой веб-мастер может использовать для доступа к данным о своем веб-сайте производительность в поиске. Например, он показывает, сколько показов и кликов веб-сайт получает в органические результаты поиска каждый день или информация о том, какие страницы веб-сайта включены и исключен из поискового индекса.

Из-за проблем с поисковым индексом, которые мы описали выше, Search Console начал также показать несоответствия. Это связано с тем, что некоторые данные, которые появляются в Search Console, исходит из самого поискового индекса:

• в Отчет о покрытии индекса зависит от согласованности индекса поиска в центрах обработки данных.
• когда мы сохраняем страницу в поисковом индексе, мы можем аннотировать запись ключевыми сигналами о например, тот факт, что страница содержит расширенную разметку результатов. Таким образом, проблема с поисковым индексом может повлиять на Отчеты о расширенных результатах в консоли поиска.

По сути, многие отдельные отчеты Search Console считывают данные из специальной базы данных. Что база данных частично построена с использованием информации, поступающей из поискового индекса. Как мы должны были вернуться к предыдущей версии поискового индекса, нам также пришлось приостановить обновление База данных Search Console. Это привело к тому, что данные для некоторых отчетов вышли на плато (и ненадежность в другие, такие как инструмент проверки URL).

Поскольку на откат всей проблемы с поисковым индексом ушло несколько дней (см. объяснение выше), мы были отложены, сосредоточившись на исправлении базы данных Search Console, на несколько дней позже, только после проблемы с индексацией были устранены. Мы общались 15 апреля — твит — что в Search Console возникли проблемы, и мы работаем над их исправлением, и мы завершили наши исправления 28 апреля (день, когда отчеты снова начали собирать свежие данные, см. график выше). 30 апреля мы сообщили в Твиттере, что проблема решена. твит.

3. Другие проблемы, не связанные с основной ошибкой индексации

Поиск Google опирается на ряд систем, которые работают вместе. Хотя некоторые из этих систем могут быть тесно связаны друг с другом, в некоторых случаях разные части системы не связаны друг с другом проблемы примерно в это же время.

В данном случае, например, примерно в то же время, что и основная ошибка индексации, описанная выше, мы также были кратковременные проблемы со сбором свежего контента Google News. Кроме того, при рендеринге страниц некоторые URL-адреса начали перенаправлять робота Googlebot на другие несвязанные страницы. Эти вопросы были полностью не связанные с ошибкой индексации, и были быстро устранены (твит 1 и твит 2).

Наше общение и то, как мы намерены работать лучше

В дополнение к общению в социальных сетях (как указано выше) в течение этих нескольких недель мы также предоставил веб-мастерам более подробную информацию в двух других каналах: Search Console и Search Справочный центр консоли.

В Справочном центре Search Console

Мы обновили раздел «Аномалии данных в Search Console». страницу справки после того, как проблема была полностью определена. Эта страница используется для передачи информации о сбоях данных в нашей службе Search Console, когда это затрагивает большое количество владельцы веб-сайтов.

В Search Console

Поскольку мы знаем, что не все наши пользователи читают социальные сети или внешнюю страницу Справочного центра, мы также добавлены аннотации к отчетам Search Console, чтобы уведомлять пользователей о том, что данные могут быть неточными (см. изображение ниже). Мы добавили эту информацию после устранения ошибок. Нажав на «см. подробнее здесь» отправляет пользователей на страницу «Аномалии данных» в Справочном центре.

Дальнейшие коммуникации

Когда в Google что-то ломается, у нас есть сильная культура «вскрытие»: создание документа для подведения итогов. на поломку, и постарайтесь избежать этого в следующий раз. Весь процесс описан далее подробно на Веб-сайт Google Site Reliability Engineering.

После апрельских проблем с индексацией мы включили в постмортем, как лучше общаться с веб-мастерами в случае крупных системных сбоев. Нашими ключевыми решениями были:

1. Изучите способы более быстрого обмена информацией в самой Search Console о широко распространенных ошибок, и чтобы эта информация служила веб-мастерам основным ориентиром для проверки, в если они подозревают отключения.
2. Оперативнее публиковать сообщения на странице аномалий данных Search Console, когда это уместно (если нарушение будут видны в долгосрочной перспективе в данных Search Console).
3. Продолжайте как можно быстрее сообщать в Твиттере о таких проблемах, чтобы быстро убедить веб-мастеров в том, что мы известно, и что проблема на нашей стороне.

Эти обязательства должны сделать потенциальные подобные ситуации в будущем более прозрачными для веб-мастеров. в целом.

Претворение наших резолюций в жизнь: тематическое исследование «новые URL-адреса не проиндексированы»

22 мая мы протестировали нашу новую коммуникационную стратегию, так как столкнулись с другой проблемой. Вот что произошло: при обработке определенных URL нашей системе управления дубликатами не хватило памяти после планового обновления инфраструктуры, из-за которого все входящие URL перестали обрабатываться.

Вот график того, как мы думали о коммуникациях, следуя 3 пунктам, выделенным только что. выше:

1. Мы заметили проблему (около 5:30 утра по калифорнийскому времени, 22 мая)
   Мы твитнул о текущей проблеме (около 6:40 утра по калифорнийскому времени, 22 мая)
   Мы твитнул о резолюции (около 22:00 по калифорнийскому времени, 22 мая)
2. Мы оценили обновление страницы «Аномалии данных» в Справочном центре, но отказались от этого, поскольку мы не ожидали каких-либо долгосрочных последствий для большинства данных Search Console веб-мастеров в долгосрочная перспектива.
3. Путаница, которую эта проблема создала для многих, подтвердила наши прежние выводы о том, что нам нужна способ более четко сигнализировать в самой Search Console о возможном сбое в работе одного из наших систем, которые могут повлиять на веб-мастеров. Реализация такого решения может занять больше времени. Мы будем общаться на эту тему в будущем, так как у нас есть еще новости.

На прошлой неделе у нас также была еще одна проблема с индексацией. Как и 22 мая, мы твитнул чтобы люди знали, что возникла проблема, что мы работаем над ее исправлением, и когда проблема была решено.

Как отладить и связаться с нами

Мы надеемся, что этот пост внесет больше ясности в то, насколько наши системы сложны и иногда могут перерыв, а также поможет вам понять, как мы общаемся по этим вопросам. Но пока это пост фокусируется на широко распространенной поломке наших систем, важно иметь в виду, что большинство Проблемы с индексацией веб-сайта вызваны конфигурацией отдельного веб-сайта, которая может создать трудности для поиска Google для правильной индексации этого веб-сайта. В этих случаях все веб-мастера могут отлаживать проблемы с помощью Search Console и наши Центр помощи. После этого если вы все еще считаете, что проблема исходит не от вашего сайта или не знаете, как ее решить, приходите поговорить с нами и нашим сообществом, мы всегда хотим получать отзывы от наших пользователей.