Когнитивная психология: на чем основано доверие?
Известно, что первое впечатление о людях и предметах создается в нашем сознании почти мгновенно — так, достаточно всего 50 миллисекунд, чтобы сформировать мнение об интернет-странице. Совсем недавно было доказано, что наш мозг способен понять выражение лица по мимолетному взгляду, причем в этом момент мы даже не осознаем этот факт.
Ученые обнаружили, что миндалевидное тело в головном мозге — область, отвечающая за эмоции и принятие решений — делает вывод о том, стоит ли доверять человеку, всего лишь спустя 33 секунды зрительного контакта! Хотя участники эксперимента не смогли вспомнить продемонстрированных им людей, реакция миндалевидных тел отличалась в зависимости от особенностей их лиц.
- У вас есть ровно 20 секунд, чтобы произвести впечатление и конвертировать посетителя
Кому мы верим?
Несколько лет назад ученые Принстонского университета установили, что за доверие отвечают конкретные черты человеческого лица.
Наиболее важное значение для нас имеют рот и форма бровей. Нахмуренные брови и опущенные уголки губ совершенно не вызывают доверия, и наоборот, удивленно вздернутые брови и улыбка в форме буквы «u» — были признаны самыми безопасными:
Незаслуженное доверие
Замечали ли вы, как некоторые люди невольно рождают в нас ощущение, что им можно доверять, даже если это не так? Жулики, мошенники и подобные им люди чаще преуспевают в получении денег от инвесторов, чем предприниматели с честными намерениями.
Существует множество причин, почему лицемерам везет в их махинациях. Во-первых, они умеют возносить сладкие речи и хорошо знают, как возбудить один из самых опасных пороков — жадность. Большинство людей хочет быстро заработать и зачастую не замечает тревожных сигналов в предлагаемой «выгодной» сделке.
Но вполне вероятно, что в некоторых случаях мы верим мошенникам потому, что они выглядят достойными доверия. Взгляните на Берни Мейдоффа, обманувшего инвесторов на миллиарды долларов: на фотографии он специально усиливает в своем лице черты, подчеркивающие, что ему можно доверять (за исключением асимметрии в бровях):
Мы верим мошенникам потому, что они выглядят достойными доверия
Твитнуть цитату
- Почему «путь к сердцу» клиентов лежит через глаза?
Построение чувства доверия
Большинству из нас суждено прожить с одним и тем же лицом всю жизнь (если ли вы, конечно, не станете делать пластическую операцию).
Но есть способы, помогающие быстро вызвать доверие у других людей.
1. Первое впечатление. Множество исследований показывает, что первое впечатление складывается менее, чем за секунду и остается в сознании надолго. Более того, оно может превалировать над полученными позднее объективными сведениями, даже если последние противоречат этому впечатлению.
Поэтому убедитесь, что первое, что видит ваш клиент, соответствует впечатлению, которое вы хотите произвести. Даже пара секунд промедления может иметь значение.
2. Поиск правильных кадров в компанию. Наша привычка судить по лицам — это палка о двух концах. Представьте, что вы решили нанять бухгалтера только потому, что на собеседовании он выглядел открытым и заслуживающим доверия, и даже не удосужились проверить его профессиональную биографию.
С другой стороны, существуют должности, подразумевающие постоянное общение и создание доверительных отношений с клиентами, например, работа финансового консультанта.
В таких случая при найме на работу мы учитываем то, как выглядят потенциальные кандидаты.
Тем не менее, хотя лицо, способное вызывать доверие — это важный момент, коммуникационные навыки человека, его следование взятым обязательствам, отменное знание своего дела и многие другие факторы также влияют на общее впечатление клиента о работнике и компании в целом.
3. Выражение лица. Да, мы не можем изменить свое лицо, но мы можем изменить его выражение. Представленное ниже фото от CNN.com отлично демонстрирует, как американский магнат и политик Дональд Трамп умеет «играть лицом»:
Проведите немного времени у зеркала, тренируя выражение лица с небольшой улыбкой и слегка приподнятыми бровями. Вскоре вы заметите, что выглядите как человек, которому можно доверять. (А поскольку доказано, что искусственно удерживая определенное выражение на лице, можно поддаться выбранному настрою, не исключено, что вам даже удастся стать более заслуживающим доверия человеком).
4.
Образный ряд. Идея набирать специалистов в компанию, основываясь на характеристиках их внешности, представляется сомнительной. Так же, как и намерение раз и навсегда изменить выражение своего лица. Однако определенная область влияния нам подвластна, а именно образный ряд, используемый в рекламе и на веб-сайтах.
Выбирая в качестве изображения для рекламы лицо человека, вызывающего абсолютное доверие, мы поднимаем доверие к компании.
Реклама-рекомендация — это область, где подобные изображения могут особенно сыграть на руку руководителям, желающим повысить надежность бренда в глазах потенциальных клиентов.
В течение долгого времени Google применяла этот трюк в продажах Adwords, своего инструмента контекстной рекламы. На американской версии сайта был изображен мужчина, прямо-таки воплощавший надежность. К сожалению, это фото не сохранилось, но вот как выглядело подобное объявление в Великобритании:
А вот еще примеры реклам-рекомендаций от компании Adroll.
Особенно вызывающими доверие чертами лица обладает мужчина на фото слева:
Не приводя точных цифр, Adroll, тем не менее, отмечает, что количество клик-переходов с такой рекламы было больше по сравнению с обычной, и они были лучшего качества.
Поэтому, добавляя на сайт фото вашего директора или специалиста клиентской службы, убедитесь, что вы выбрали (или сделали) фотографию, запечатлевшую характеристики, внушающие доверие.
- Что такое доверительный маркетинг Сета Година?
Вместо заключения
Несмотря на то, что черты изображенного на рекламе лица могут влиять на доверие клиента, это лишь первый шаг. Маркетинговые исследования доказали, что наш мозг быстро и бессознательно объединяет в единое целое сразу несколько источников информации, определяя, нравится нам лендинг или нет.
Следует продумать все элементы, составляющие первое впечатление от сайта, чтобы они поддерживали создаваемый вами имидж. Если мнение о человеке может измениться в зависимости от его одежды, общей опрятности, поведения, улыбки, окружающей обстановки, то реклама или сайт имеют другие визуальные аспекты, которые могут повлиять на сознательное и бессознательное впечатление, такие как символы, цвета, качество дизайна и т.
д.
Высоких вам конверсий!
По материалам: neurosciencemarketing.comimage source loubella
19-01-2016
Как стать человеком, вызывающим доверие
15 июня 2012 Советы
cucumbermilk
Кто такой человек, вызывающий доверие? Кажется, не может тут быть единого определения, даже само понятие расплывчатое. Но вот, например, приходите вы в супермаркет и спрашиваете в мясном отделе: «Девушка, какое тут посвежее?» Она вам отвечает равнодушно: «Всё одинаковое, свежее». А вслед за вами подходит другой человек, задаёт тот же самый вопрос и получает ответ: «Всё одинаковое, но, знаете, я бы вам посоветовала вот это не брать». Или, скажем, забыли вы пропуск на проходной, и вас пускать не хотят, хотя вы там 5 лет работаете уже. А другого человека, который точно так же, как и вы, скажет: «Ребят, забыл, блин!», пропустят. Можно приводить примеры до бесконечности. Суть в том, что есть люди, почему-то вызывающие у большинства доверие.
Они не делают ничего такого особенного, нет у них каких-то высоких связей или супер-внешности. Но вот располагают они к себе, и всё тут. Давайте рассмотрим некоторые признаки, которыми обладают такие люди, и способы, как можно эти признаки перенять, хотя бы частично.
Спокойствие, только спокойствие!
Человек, вызывающий доверие, спокоен и уверен в себе. Он излучает простоту, открытость, от него веет чем-то домашним, свойским. Многие люди полагают, что, если хочешь быстрого решения проблемы или ценного совета, надо показать, как эта проблема для тебя важна, как ты обеспокоен, как переживаешь. В экстремальных ситуациях или в бизнесе это, может быть, и так. Но в бытовых моментах лишняя нервозность часто играет против нас. Люди хотят поскорее отделаться от чужих проблем, хотят ответить вам что-нибудь такое, чтобы вы поскорее ушли. Чем сильнее вы нервничаете, тем с меньшей охотой вам будут помогать. Успокойтесь. Не делайте из своего небольшого затруднения проблемищу. Представьте, что вы обращаетесь не к чужому человеку, а к соседу по площадке, которого знаете сто лет.
Тут есть тонкая грань: спокойствие — это не пофигизм, но и не снобский взгляд свысока. Это отсутствие нервозности, плюс некоторая доля расслабленности. Такой настрой всегда вызывает расположение. Даже если вы торопитесь, не делайте нервных, порывистых движений. Не теребите телефон, одежду, сумку, не выражайте признаков нетерпения. Не говорите сбивчиво, скороговоркой. Не кусайте губы, не играйте желваками. Ваш девиз должен быть «Всё под контролем», это должно читаться у вас на лбу.
Смотрите в глаза собеседнику
Ещё в самом начале разговора посмотрите человеку прямо в глаза. Взгляд не должен быть заискивающим или, наоборот, агрессивным. Обычный нейтральный взгляд с долей заинтересованности. Лучше всего такой результат достигается, если вы попытаетесь определить цвет глаз человека.
Допустим, у вашего собеседника голубые глаза. Теперь определите более точный оттенок, одновременно продолжая общаться. Во время диалога не отводите глаз надолго, но и не «давите» постоянным пристальным изучением.
Наихудший вариант — бегающий взгляд, он создаёт ощущение нервозности и/или невнимательного слушателя.
Внешний вид
Человек, вызывающий доверие, может быть одет в модные, трендовые, очень дорогие вещи. А может быть в джинсах, шлёпках и простой белой майке. Главная фишка — опрятность. Чистые волосы, ногти, одежда. Приятный или нейтральный запах: вымытое тело, никакого перегара или табачного дыхания, если духи, то не слишком сильные. Одним словом, никакой явной неряшливости. Находиться рядом с вами должно быть либо приятно, либо никак, то есть без ярких плюсов или минусов.
Поза
Не сутультесь. Мы недавно писали о том, как много может сказать о человеке осанка. Общаясь, стойте прямо. Не по стойке «смирно», просто ровно, естественно. Это существенно повышает уровень доверия. Второй момент — не стремитесь занять как можно меньше пространства, не теснитесь. Спокойный и уверенный в себе человек стоит (или сидит) так, как ему удобно, в привычной позе. Не касайтесь руками лица слишком часто, не заламывайте пальцы, не прячьте руки в карманы, старайтесь держать их на виду.
Говорите тогда, когда это необходимо
Лишняя болтовня и избыточная информация не способствуют возникновению доверия у незнакомого человека. Говорите по сути. А лучше задавайте вопросы: пусть собеседник говорит больше, а вы внимательно выслушивайте ответы. Если вы предлагаете что-то, делайте это конкретно и уверенно. «Может быть…может, мы с вами могли бы как-то договориться, если получится?» — это плохой вариант. «Давайте договоримся» — гораздо лучше. Если есть возможность узнать имя человека (например, из бейджа), обязательно используйте его в ключевых моментах. «Иван Петрович, давайте договоримся» — отличный вариант.
Будьте доброжелательны
От вас не должно исходить насторожённости, скрытой или явной угрозы. Мы привыкли относиться к чужим людям с некоторым подозрением, быть начеку, ждать подвоха. Но ведь и люди относятся к нам соответственно. Если вы хотите вызывать доверие, нужно для начала с доверием отнестись к другому человеку. Не обязательно улыбаться во весь рот, хотя искренняя дружелюбная улыбка ещё никогда никому не вредила.
Просто снимите «забрало» и контактируйте открыто, без профилактических претензий и наездов. Тогда и суровая кассирша в окошечке, весьма вероятно, отнесётся к вам по-человечески и с большей охотой постарается помочь.
Здесь нет никакого страшного и ужасного НЛП или подстройки. Всего лишь непредвзятое, нейтрально-положительное отношение к собеседнику, даже случайному. Всего лишь уважение к окружающим, которое может породить ответное уважение к вам.
— картинка-вдохновитель.
9 черт, общих для уверенных в себе людей
1 апреля 2022 г.
Практика уверенности в себе может значительно улучшить вашу профессиональную, личную и личную жизнь во многих отношениях. Уверенные в себе люди решительны и принимают решения, основываясь на том, что они считают лучшим вариантом, и избегают чрезмерного обдумывания. Кроме того, уверенные в себе люди высоко ценятся окружающими и могут с большей вероятностью получить возможность трудоустройства или продвижения по службе, чем менее квалифицированный, менее уверенный в себе сверстник.
Хотя многие люди желают иметь уверенность в себе, многие из нас могут ее улучшить. Вы можете знать уверенного в себе человека и думать, что он родился с высоким уровнем уверенности в себе. Хотя это может быть правдой для некоторых людей, со временем этому можно научиться и усовершенствовать. Все, что для этого требуется, — это иметь правильное мышление и практиковать то, что, по вашему мнению, делает и думает лучшая, самая уверенная в себе версия себя в течение дня.
Если вы хотите повысить свою уверенность в себе, читайте дальше, чтобы узнать, что общего у уверенных в себе людей.
Хотя не все самоуверенные люди одинаково выражают свою уверенность, многие из них имеют общие черты. Понимание черт, которые разделяют уверенные в себе люди, может помочь вам взрастить и развить больше уверенности в себе. Ниже приведены 9 черт, которые разделяют уверенные в себе люди.
1. Они не ищут одобрения у других
Уверенность в себе означает уверенность в себе.
Это может относиться ко всему, от того, кто вы есть как личность, то есть к вашему характеру, и к вашим достижениям. Уверенные в себе люди не ищут одобрения у других, потому что они получают это одобрение внутри себя, они точно знают, кто они и когда хорошо поработали. Поэтому они не требуют подтверждения от других.
2. Их вербальные сигналы совпадают с их невербальными сигналами
Если вы когда-либо разговаривали с кем-то и уходили с чувством, что они неискренни, это может быть потому, что их вербальные сигналы не соответствовали их невербальным сигналам. Например, если кто-то делал комплимент другому человеку, морщась или изображая улыбку, это может быть признаком того, что он не имел в виду то, что говорил. С другой стороны, уверенные в себе люди, как правило, имеют в виду то, что говорят. Вы можете сказать, когда кто-то искренен, потому что то, что он говорит, совпадает с тем, что говорят вам его невербальные сигналы. Если вы действительно счастливы или взволнованы чем-то, ваши слова и физические сигналы должны отражать это.
3. Они не беспокоятся о вещах, находящихся вне их контроля
Хотя есть время и место для небольшого беспокойства, чрезмерное беспокойство о чем-то, особенно о чем-то, что находится вне вашего контроля, является проблемой. Уверенные в себе люди всегда будут отстаивать то, что они считают правильным, и извлекать максимальную пользу из любой ситуации, но они также понимают, что есть определенные вещи, которые они не могут контролировать. Когда что-то выходит из-под контроля или выходит из-под их контроля, уверенные в себе люди позволяют этому идти своим чередом, зная, что они сделали все возможное.
4. Они не боятся просить о помощи
Уверенные в себе люди точно знают, кто они, и понимают, что никто не совершенен. Они также понимают, что они не являются экспертами по каждому предмету и не являются лучшими в какой-либо конкретной области. Поскольку они это понимают, они знают, что нет ничего постыдного в том, чтобы просить о помощи. Наоборот, они считают, что просить о помощи — это признак силы.
Обращение за помощью к другим — отличный способ получить представление о проблеме или задаче и по-новому взглянуть на нее, поэтому уверенные в себе люди обращаются за помощью, когда они в ней нуждаются.
5. Они решительны
Несмотря на то, что быть критичным, когда вы работаете над проектом или принимаете решение, полезно, чрезмерное обдумывание является явным признаком неуверенности. Иногда нас встречают с несколькими вариантами выбора, которые могут показаться относительно равными, и мы не знаем, какой выбрать. Оценив риски и возможности каждого выбора, уверенные в себе люди принимают решение, а не раздумывают.
6. Они напористы
Напористость — еще один ключевой элемент уверенности. Как вы можете называть себя уверенным в себе, если вы не хотите рассказывать людям о своих чувствах, во что вы верите и чего, по вашему мнению, вы заслуживаете как сотрудник, друг, партнер и т. д.? Уверенные люди ясно выражают свои чувства и желания, не переступая черту.
Например, если вы знаете, что очень много работаете на своей работе и считаете, что заслуживаете повышения зарплаты, будьте настойчивы и дайте знать о своих чувствах.
7. Они признают, когда совершили ошибку
Уверенность никогда не следует путать с упрямством. Упрямый человек может не хотеть или быть не в состоянии признать, что совершил ошибку, а это уже ошибка сама по себе. Хотя уверенные в себе люди стараются изо всех сил, они тоже люди и поэтому обязаны совершать ошибки. Лучшее, что любой может сделать после совершения ошибки, — это признать ее и попытаться исправить ее, насколько это возможно, и это именно то, что делают уверенные в себе люди.
8. Они настойчивы
Уверенные в себе люди не только признают свои ошибки, но и проявляют настойчивость. Столкнувшись с отказом и неудачей, уверенные в себе люди не начинают сомневаться в себе и поддаваться негативным мыслям; вместо этого они настойчивы в своих начинаниях, потому что уверены в себе и знают, что то, что они могут предложить, ценно.
Моменты отказа и неудачи могут быть нежелательными, но они также дают возможность переоценивать, учиться и совершенствоваться.
9. Они кажутся уверенными
Как люди, мы склонны проецировать то, что мы чувствуем о себе. Неуверенные в себе люди могут избегать зрительного контакта, избегать разговоров и использовать язык тела, который изображает неуверенность в себе. Уверенные в себе люди не только уверены в себе, они действуют и выглядят уверенно. Уверенность говорит о многом, и нетрудно заметить кого-то, кто уверен в себе, как только вы начнете замечать общие черты уверенных в себе людей. По-настоящему уверенные в себе люди не будут уклоняться от зрительного контакта или разговора, у них хорошая осанка и язык тела, излучающий позитив и безопасность.
Автор: Томас Холл. 8 Включите JavaScript для просмотра комментариев с помощью Disqus.
Присоединяйтесь как можно скорее ›
Получите бесплатно
Информационный бюллетень ASAP
8 качеств очень уверенных в себе людей
Я росла с дефектом речи и постоянно благоговела перед уверенными в себе людьми.
Не только то, как они разговаривали, но и то, как они двигались и заставляли меня чувствовать себя рядом с ними.
Но только намного позже мне пришло в голову, что одно качество, которое, казалось, разделяли все мои друзья, — это большая уверенность. Должно быть, я подсознательно решил спрятаться за ними, чтобы чувствовать себя защищенным, чтобы скрыть свою неуверенность. В конце концов, иногда самое безопасное место для самого тихого ребенка находится позади самого сильного.
Перенесемся в 23 года, когда я сделал действительно глупость: устроился на работу продавцом. Оказавшись в этой пугающей среде, я сделал то, что делал всегда, и подружился с самыми уверенными в себе людьми в моем офисе. Это было не потому, что я понял стратегическую важность союза с любимыми людьми, это было просто инстинктивно — найти самых уверенных в себе людей и спрятаться среди них.
Этот повторяющийся защитный ход оказался самым умным, что я когда-либо делал по незнанию. И после десятилетий занятий я выделил несколько общих характеристик, присущих уверенным в себе людям, и в процессе этого мне удалось повысить свою уверенность в себе.
Ниже приведены восемь из этих черт.
1. Они избегают настаивать на своих собственных планах
По-настоящему уверенные в себе знают, что получат от жизни то, что хотят, в свое время. В результате они не бегают, рассказывая всем встречным о своих грандиозных планах. Вместо этого они придерживаются позиции «Я могу и буду учиться у всех» и не получают ничего, кроме изучения взглядов, мыслей и чувств окружающих их людей. Это по той простой причине, что они любят людей и хотят делать им добро.
В следующий раз, когда вы будете в группе, обратите внимание на то, кто и как направляет беседу: кто задает самые вдумчивые вопросы и кто больше слушает, чем говорит? Уверенным людям не нужно контролировать разговор. Они знают свою повестку дня; они хотят узнать о целях, мечтах и увлечениях окружающих их людей.
2. Они активно связывают других
Уверенные в себе люди дарят и постоянно находятся в поиске, чтобы помочь другим людям в достижении их целей.
Один из способов сделать это — поделиться своей сетью и подключить единомышленников при каждом удобном случае. Не только это, но когда дело доходит до представления людей, они не торопятся, чтобы сделать это вдумчиво.
Что вы чувствуете, когда кто-то представляет вас, например: «Ты должен познакомиться с Тоддом. Он был тем парнем, о котором я вам рассказывал, у которого есть способность мыслить нестандартно». Довольно невероятно, верно? Это намного лучше, чем просто: «Привет, это мой коллега Тодд».
3. Они свободно делятся своими идеями
Помимо того, что они делятся своей сетью, уверенные в себе люди не присваивают свои творческие идеи. На самом деле, они свободно раздают их так часто, как только могут.
Как я могу помочь Нику решить проблему, с которой он столкнулся? Как Лиза могла привлечь больше внимания к своему проекту? Чего не хватает Иану, чтобы превратить свой бизнес из хорошего в великий? Уверенные в себе люди задают себе эти вопросы, потому что получают огромное удовольствие от помощи людям в достижении их целей.
Кроме того, они осознают, что жизнь коротка, и лучший способ увидеть, как их идеи претворяются в жизнь, — передать их другим людям.
4. Они разумно проявляют настойчивость
Уверенные в себе люди знают, чего хотят, и у них есть находчивость, чтобы продолжать бороться за это, даже когда шансы сильно против них. Опять же, многие так делают. Что отличает по-настоящему уверенных в себе людей от самоуверенных – это их способность искать совета у людей с разными точками зрения.
Мало того, уверенные в себе люди не боятся изменить свое мнение, когда им предоставляется лучшая альтернатива. Вопрос не в том, кто прав или виноват. Если есть лучшая идея, уверенные в себе люди принимают ее, то поблагодарите человека за совет и отплатите ему услугой.
5. Они не зацикливаются на вещах, которые находятся вне их контроля.
Уверенные в себе люди борются за то, чтобы сделать все правильно.
Но они также признают, что многое из того, что происходит в жизни, находится вне их контроля, и у них есть почти стоическая решимость позволить всему идти своим чередом после того, как они сделали все, что могли.
Взвесьте варианты. Ищите совета у людей, которых вы уважаете с обеих сторон прохода. Принимать решение. Пусть все идет своим чередом. Как и большинство советов, этот легко сказать и трудно выполнить, но уверенные в себе люди не уклоняются только потому, что что-то сложно.
6. Их вербальные и невербальные сигналы совпадают
Исследователи обнаружили, что соответствие между тем, что сказано вслух, и тем, что было сообщено без слов, имеет решающее значение для установления доверия.
Уверенные в себе люди понимают важность этого, и когда вы находитесь в их компании, вы не только увидите, что они внимательны, вы почувствуете это — по тому, как они позиционируют свое тело и устанавливают зрительный контакт.
Они наклоняются, когда чувствуют, что что-то очень много значит для вас, и они не боятся слегка прикоснуться, когда это оправдано, чтобы показать вам, что они действительно заботятся о вас.
7. Они не ищут одобрения у других
Внимание в той или иной степени подпитывает человеческий аппетит, но по-настоящему уверенные в себе люди, как однажды выразился Карим Абдул Джаббар, просто хотят «хорошо сыграть в игру и пойти домой». ”
Недавно я услышал, как кто-то сказал: «Вы, конечно, слышали о том, что я сделал?» После этого толпа довольно быстро поредела. Уверенные в себе люди играют ради имени на майке и отвлекают больше всего внимания на команду или на кого-то, кто остался незамеченным. Они знают, что быть в центре внимания гораздо приятнее, чем в одиночку.
8. Они празднуют успех других
Если вы знаете, чего хотите, и находитесь на пути к достижению этого, что мешает вам по-настоящему порадоваться за кого-то, кто упорно боролся за достижение одной из своих целей?
Уверенные в себе люди получают настоящее удовольствие, наблюдая за успехами других людей, и признают важность поддержки других.
Они помнят, как они тоже получали поддержку от других в ключевые моменты своей жизни. В конце концов, быть по-настоящему счастливым за других людей — это забавный способ увеличить собственное счастье.
Возможно, самый важный урок, который я усвоил, заключается в том, что, хотя у всех нас есть страхи и недостатки, ключ в том, чтобы не позволять им мешать вам быть собой и добиваться того, чего вы хотите.
Мои друзья научили меня этому и, в свою очередь, научили меня истинному определению уверенности: заботиться о своих и давать им возможность однажды позаботиться о других.
Первоначально эта статья появилась на Medium.
—
Майкл Томпсон — карьерный коуч, который работает с бизнес-профессионалами, чтобы открывать больше дверей и получать больше удовольствия от своей работы. Его советы по карьере и общению можно найти в таких местах, как Business Insider и Fast Company. Он пишет, чтобы познакомиться с людьми, так что не стесняйтесь здороваться здесь.