Куда обращаться когда умирает человек дома: Умер родственник: куда обращаться, что делать в первую очередь

Содержание

#полезно. Умер человек. Как быть и куда обращаться?

kaktus.media

Все самое интересное в Telegram

Человек смертен, и каждому из нас, как бы это ни было больно, рано или поздно придется столкнуться с необходимостью хоронить родных и близких. А кому-то приходится брать на себя ответственность за погребение соседей, друзей, знакомых…

Редакция Kaktus.media поговорила с представителями Бишкекского агентства ритуальных услуг, Республиканского центра судебно-медицинских экспертиз и Социального фонда, чтобы дать ответы на часто возникающие вопросы, связанные с темой захоронения.

Человек умер дома. Что делать?

Необходимо вызвать сотрудников правоохранительных органов по номеру 102. Приедет следственно-оперативная группа, в составе которой будет судебно-медицинский эксперт, задача которого определить, есть ли на теле умершего следы насильственной смерти. Кроме того, выясняются обстоятельства, при которых он скончался.

Если умерший, к примеру, пожилого возраста (ему не менее 65 лет) и есть подтверждающие документы, что он болел, состоял на учете в поликлинике, и имеется диагноз, который мог привести к наступлению смерти, то эксперт выдает справку для поликлиники, где указывает, что разрешает выдать свидетельство о смерти (на основании медицинской справки о смерти свидетельство выдают в районном отделе ЗАГС). Тело в морг в таких случаях не забирают.

Если же есть какие-то подозрения или явные признаки насильственной смерти, то тело увозит одно из столичных ритуальных агентств, с которым заключен договор у правоохранительных органов.

Следов насильственной смерти нет. Кто отвозит тело в морг?

За услугами перевозки необходимо обратиться в Бишкекское агентство ритуальных услуг (БАРУ) или в любое частное агентство. Это платно.

Сколько тело могут продержать в морге?

В течение месяца в морге хранят тела людей безродных и тех, чья личность не опознана. Подробнее об этом можно прочитать по ссылке. Единственная поправка, как рассказали в БАРУ, хоронить тела в общей могиле по 5 человек с некоторого времени перестали: теперь у каждого есть свое место.

Что касается тела человека, личность которого опознана, то если в течение 30 дней никто не забрал его, то его захоранивают на таких же основаниях, как безродного.

Хоронить человека имеют право только родственники?

Похоронить человека, в случае если он одинок, имеют право соседи, друзья, знакомые. Если их нет, то ответственность на себя берет муниципальное предприятие БАРУ.

Куда обращаться, чтобы похоронить умершего?

Существуют частные ритуальные агентства, а также муниципальное — Бишкекское агентство ритуальных услуг.

Какие услуги предлагают ритуальные агентства?

Основные из них: оформление документов, необходимых для погребения, предоставление гроба и других ритуальных принадлежностей, перевозка тела умершего, рытье могилы, захоронение с формированием могильного холма, услуги по установке надмогильных сооружений, благоустройству территории вокруг могилы. Одно из столичных частных ритуальных агентств предлагает даже такую услугу, как онлайн-похороны, позволяющую «увидеть погребение всем заинтересованным даже при отсутствии возможности лично побывать на кладбище».

На каких кладбищах осуществляется захоронение?

Сейчас умерших хоронят на кладбище в селе Гроздь, открывшемся 7 сентября 2017 года, независимо от того, является умерший бишкекчанином или нет (в случае волеизъявления или желания родственников тело могут отвезти на малую родину). Юго-западное кладбище считается полузакрытым. Следовательно, там производятся только подзахоронения, то есть погребение умершего производится в непосредственной близости с уже существующей могилой родственника. Для этого необходимо написать заявление. Есть ли место и возможность подзахоронения, определяет смотритель кладбища.

«Гроздь» — открытое кладбище, где могут быть захоронены все нуждающиеся на основании медицинского заключения.

Можно ли забронировать себе место заранее?

Нет. В законодательстве нет слова «бронь», заранее приобрести место на кладбище нельзя. Отметим, что по закону земля предоставляется бесплатно. Оплачиваются только услуги по захоронению.

Существуют ли какие-то пособия по погребению?

В Кыргызстане государство частично возмещает затраты, понесенные гражданами при организации похорон. Пособие выдается заявителям, если умирают работники организаций, предприятий, индивидуальные предприниматели, фермеры, официально безработные, получатели социального пособия и пенсионеры. Подробнее по ссылке.

Можно ли похоронить пенсионера за счет его пенсии?

Не совсем. Социальный фонд действительно выдает определенную сумму — базовую часть пенсии (1 780 сомов) в десятикратном размере. Но это компенсация по факту захоронения.

За финансовой компенсацией вправе обратиться лицо, которое осуществляло захоронение. Это могут быть соседи, друзья, знакомые. Необходимо написать заявление и приложить к нему подтверждающие документы: справка о смерти (оригинал) и свидетельство о смерти (копия), удостоверение личности лица, осуществившего захоронение, с указанием его прописки, справка из агентства ритуальных услуг или муниципального органа, подтверждающая факт осуществления похорон, с указанием данных умершего и заявителя.

Заявление пишется по месту бывшей прописки умершего — в районное управление Социального фонда.

Если нет достаточно средств для захоронения пенсионера, то можно обратиться с заявлением о получении этих средств заранее, и вопрос рассмотрят специалисты фонда.

Контакты БАРУ: +996 (312) 46 38 57; (0312) 37 03 86; (0557) 79 92 77.

В какую сумму в среднем обходятся похороны, редакция Kaktus.media расскажет в следующем материале.

Есть тема? Пишите Kaktus.media в Telegram и WhatsApp: +996 (700) 62 07 60.

url: https://kaktus.media/393835

«Куда обращаться, когда умер близкий? » — Яндекс Кью

Фонд помощи хосписам «Вера»

Популярное

Сообщества

СмертьОрганизацииПохороны родственника

Анонимный вопрос

Фонд помощи хосписам «Вера»

  ·

4,4 K

ОтветитьУточнить

Наталья Зуева

Медицина

356

Руководитель проекта «Горячая Линия помощи неизлечимо больным людям 8-800-700-84-36»  · 24 нояб 2020  · pro-palliativ.ru

Примите мои соболезнования. Как бы долго человек ни болел — к смерти всё равно невозможно подготовиться. Если у вас есть возможность, решайте все вопросы не в одиночку, пусть рядом будет тот, кто может вас поддержать.

Если ваш близкий скончался в Московском многопрофильном центре паллиативной помощи или в хосписе, который к нему относится — медицинские работники подскажут, как действовать. До пандемии коронавируса можно было в любое время приехать и попрощаться.. Для этого в каждом московском хосписе есть прощальная комната. Как обстоят дела сейчас, лучше уточнять в конкретном медучреждении. В любом случае тело умершего перевозят в патологоанатомическое отделение (морг). В хосписе вы можете узнать, в какой именно. В морге вам должны выдать медицинское свидетельство о смерти.

Если близкий умер дома или в ином месте:

  1. Вызовите полицию 102 и врача из районной поликлиники. Если человек умер ночью, звоните не в поликлинику, а в скорую 103.
  2. Полиция оформляет протокол осмотра тела, а врач или сотрудник скорой — бланк констатации смерти.
  3. Врач заказывает бесплатную транспортировку тела в морг. Если всё происходит ночью, то это делаете либо вы, либо сотрудник полиции. В Москве нужно позвонить по телефону 8 495 530-66-22, 8 495 322-33-96 (Отдел учета и анализа смертности и транспортировки тел умерших скорой неотложной медицинской помощи). Если вы живете в другом городе, спросите по телефону скорой, куда обратиться за бесплатной транспортировкой тела.
  4. Передайте службе транспортировки тело умершего, а также бланк констатации смерти, протокол осмотра тела сотрудником полиции, эпикриз.
  5. Если врач не сделал эпикриз, то вы сможете получить его в поликлинике, к которой был прикреплен умерший, а затем передать в морг.

Это самые первые действия, которые необходимо предпринять. После них можно заняться другими хлопотами: собрать необходимые документы, выбрать ритуального агента и похоронить близкого. На портале «Про паллиатив» есть брошюра, где подробно описывается, куда обращаться и что делать в случае смерти близкого.

Все о паллиативной помощи для взрослых и детей на портале «Про паллиатив»

Перейти на pro-palliativ.ru

Комментировать ответ…Комментировать…

Вы знаете ответ на этот вопрос?

Поделитесь своим опытом и знаниями

Войти и ответить на вопрос

О сообществе

Фонд помощи хосписам «Вера»

Отвечаем на вопросы о помощи в конце жизни, которые раньше некому было задать. Просто, понятно и не страшно.

Что делать, если близкий человек внезапно умирает дома

Кому вы звоните, когда кто-то умирает дома, и вы потрясены и растеряны? Может показаться, что весь ваш мир рухнул. Вы можете не знать, кому звонить и что делать. Давайте рассмотрим шаги, которые необходимо предпринять, когда близкий человек умирает дома.

Что делать, если близкий человек неожиданно умирает дома

Во-первых, очень важно сохранять спокойствие. Сохранять спокойствие может быть сложно, но важно помнить, что вам нужно мыслить ясно.

Позвонить по номеру 911 — ваш следующий шаг, если умерший не находился на лечении или в хосписе по поводу неизлечимой болезни. Аварийные службы могут попросить вас по телефону проверить пульс. Они также будут разговаривать с вами по телефону, пока к вам не прибудут полицейские, чтобы вы знали, что делать.

Правоохранительные органы захотят расследовать обстоятельства смерти. Они могут поговорить с вами и получить показания о том, что произошло. Если они придут к вам домой по поводу неожиданной смерти, они также свяжутся с офисом судебно-медицинской экспертизы.

Общие положения штата Северная Каролина, § 130A-383, гласит, что кто-то (обычно правоохранительные органы или медицинский персонал) должен уведомить окружную судмедэкспертизу о внезапной смерти человека:

  • В результате насилия, отравления, несчастного случая, самоубийства или убийства
  • Когда они были явно здоровы 
  • Без присутствия врача (или уполномоченного медицинского работника)
  • Происходит при любых подозрительных, необычных или неестественных обстоятельствах 

Когда НЕ звонить по номеру 911

Смерть не является неожиданной или внезапной, если ваш близкий находился в хосписе по поводу неизлечимой болезни. Хотя вам может так показаться.

Нет необходимости звонить по номеру 911. Вместо этого обратитесь в медицинское учреждение, которое ухаживало за вашим близким. Работники хосписа констатируют смерть. Они имеют право объявить о смерти без вызова правоохранительных органов или судебно-медицинской экспертизы.

Вы ближайший родственник?

После обращения к официальным лицам или медицинскому персоналу крайне важно уведомить членов семьи или близких друзей умершего. Они могут захотеть приехать в дом немедленно или также захотят помочь с организацией.

Тот, кто является ближайшим родственником (NOK) по закону, будет решать, что делать дальше. Согласно Закону Северной Каролины NCGSA § 130A-420, вы можете найти ближайших родственников, которые будут принимать решения об умершем человеке, в следующем порядке:

  • Назначенное лицо старше 18 лет в медицинской доверенности или другом письменном юридическом заявление в соответствии с законодательством Северной Каролины, такое как предварительное соглашение, завещание или юридическое заявление, подписанное двумя взрослыми свидетелями.
    Или подписанной DD Form 93 выкладывая, кому достается их тело после смерти
  • Опекун, назначенный судом 
  • Оставшийся в живых супруг
  • Большинство взрослых детей
  • Родители 
  • Большинство взрослых братьев и сестер
  • Большинство особей в классах следующих степеней родства
  • Кто-то, кто проявлял к вам особую заботу и заботу, кто хочет и может принимать решения о расположении вашего тела
  • Должностное лицо
  • Институциональный представитель
  • Любое другое лицо, желающее взять на себя ответственность

Позвоните в местное похоронное бюро

Если вы являетесь ближайшим родственником (NOK), вы можете позвонить в местное похоронное бюро. Они могут позаботиться о большинстве следующих шагов, с которыми вам нужна помощь. Устоявшееся и опытное похоронное бюро поймет ваш уровень стресса и поможет облегчить ваши страхи и беспокойство.

Кроме того, они начнут весь процесс за вас. Похоронное бюро может сделать все это и многое другое для вас и вашей семьи:

  • Свяжитесь с коронером или судмедэкспертом, чтобы констатировать смерть
  • Приходите к себе домой и доставьте тело в их учреждение после того, как ближайший родственник даст личное разрешение.
  • Закажите свидетельство о смерти, чтобы иметь все необходимое для закрытия счетов и решения вопросов, связанных с имуществом
  • Помогите вам и вашей семье спланировать, что произойдет с телом вашего близкого человека. Некоторые варианты включают кремацию, зеленое захоронение и традиционное захоронение.
  • Вместе с вами и вашей семьей спланируйте похороны или поминальную службу, чтобы почтить и прославить жизнь вашего любимого человека.
  • Действовать как крематорий (если похоронное бюро также является непосредственным поставщиком крематория) и позволить вам участвовать в процессе
  • Выступайте в качестве хозяина любых услуг, которые у вас могут быть, включая свидания, поминки, похороны или поминальные службы.
  • Помогите скорбящим на похоронах или поминках почувствовать себя желанными и комфортными
  • Предложите капеллану для совершения любых служб по вашему выбору
  • Помочь вам выбрать урны, шкатулки или другие предметы, которые могут вам понадобиться
  • Посоветуйте лучшее кладбище для близкого человека
  • Предоставление вам рекомендаций по психологическому консультированию, включая бесплатные варианты
  • Рекомендовать услуги по увековечиванию любых останков в украшениях или медальонах или другие варианты увековечивания памяти
  • Помогите опубликовать некролог, чтобы оповестить всех
  • Сделайте прическу, макияж и одежду, которую вы выберете
  • Настройте прямую трансляцию любых услуг для ваших близких или госпитализированных близких

Почему важны похороны или поминки

Похороны или поминки — это время, когда все друзья и родственники умершего собираются вместе, чтобы скорбеть. Не проводя время вместе, близкие пытаются понять, что произошло, и начинают процесс траура.

Очень важно выделить время, чтобы поделиться воспоминаниями об умерших и поддержать друг друга в это трудное время. Похороны или поминки также позволяют начать прощание в безопасной обстановке.

Для некоторых посещение похорон или поминок невозможно из-за расстояния или других обстоятельств. В этих случаях убедитесь, что ваше похоронное бюро может предложить услугу в прямом эфире и оставаться на связи с вашими близкими, которые присутствуют, наблюдая, а не придя лично. Крайне важно поговорить и выразить свои чувства потери, а также выслушать других близких, которые, возможно, борются с глубокой грустью.

Вы можете обнаружить, что присутствие на похоронах или поминках умершего внезапно и без предупреждения сложнее, чем вы могли ожидать. Близкие тех, кто пережил внезапную смерть, часто испытывают чувство вины, как будто они могли что-то сделать, чтобы предотвратить ее. Все это нормальные реакции на ненормальную ситуацию. Разговор о чувстве вины может помочь вам понять, как лучше справиться с ним и двигаться вперед.

Как справляться со своими эмоциями

Справиться с шоком и тревогой внезапной смерти невозможно за одну ночь. Вам нужно будет поговорить с консультантом, священником, пастором или понимающими друзьями о том, что произошло. Очень важно поговорить с теми, кто также огорчает вашего близкого человека. Скорее всего, они испытают схожий спектр эмоций.

Возможно, какое-то время вы снова не почувствуете прежних ощущений, если вообще когда-либо. Однако важно понимать, что скорбь имеет стадии. Вы должны позволить себе чувствовать то, что вы чувствуете. Если вы беспокоитесь, сообщите об этом своим близким. Когда вы боитесь будущего или одиноки, поговорите с теми, кто заботится о вас. Если вы не знаете, с кем поговорить, обратитесь к консультанту или напишите в дневнике.

Со временем ты по-новому взглянешь на то, что произошло. Через несколько месяцев или лет вы можете понять, что больше не думаете о любимом человеке с грустью. Вместо этого вы можете обнаружить, что помните свои хорошие времена вместе или сосредотачиваетесь на том, как они любили других.

Процесс скорби о смерти близкого человека индивидуален. Вам могут потребоваться месяцы или годы, чтобы справиться с последствиями смерти. Проведение времени с другими людьми, которые будут слушать и не осуждать вашу борьбу, может очень помочь.

Мы можем помочь

Похороны или панихида — это только начало процесса скорби и работы со своими эмоциями. Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу того, что делать, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в похоронное бюро и крематорий Ренессанс. Мы можем помочь вам в это запутанное и сложное время. Мы здесь для вас. Свяжитесь с нами сегодня и узнайте, как мы можем помочь.

 

Что делать в первую очередь, если кто-то неожиданно умирает

Когда кто-то неожиданно умирает, бывает трудно соображать или знать, что делать. Произошло немыслимое, и ваш мир полностью изменился в одно мгновение. Вы можете быть в шоке, вы можете не верить — это удар, к которому никто не может вас подготовить, и вам может казаться, что никто не может вам помочь.

Хотя нет двух людей, переживающих горе одинаково, мы все сталкиваемся с одними и теми же процессами и сроками, чтобы справиться со смертью близкого человека. И есть вещи, которым мы можем научиться у тех, кто уже испытал это.

Вам не нужно самостоятельно решать, что делать в первую очередь: несколько начальных шагов помогут вам пережить эти первые пугающие часы и дни.

Когда близкий человек скончался: Сначала позвоните по номеру 911

Если ваш близкий человек умер дома, немедленно позвоните по номеру 911. В зависимости от того, как наступила смерть, оператор 911 может направить одного или всех из них: полицию, пожарных, и коронер.

Если коронера не пришлют, вам нужно будет еще раз позвонить, чтобы официально объявить умершим вашего близкого. Другой вариант: многие люди обращаются к врачу своего близкого, так как знают его историю болезни.

Врач или коронер смогут посоветовать вам дальнейшие действия, но для получения свидетельства о смерти близкого вам человека необходимо получить юридическое заключение.

Отправляйтесь в больницу или морг

Если ваш любимый человек не умер дома, как только вы получите уведомление, отправляйтесь туда, где находится его тело. Это может быть больница или морг. Если вы ближайший родственник, вам, скорее всего, придется опознать тело, так что приготовьтесь к этой мрачной ответственности.

Оттуда констатация смерти осуществляется персоналом больницы или коронером, поэтому вам не нужно предпринимать дальнейших действий.

Спросите о расследовании или вскрытии

В зависимости от того, как умер ваш близкий, коронер или медицинские работники могут спросить вас, хотите ли вы провести вскрытие.

Обычно к вскрытию приступают только в том случае, если есть признаки травмы, если смерть наступила при необычных обстоятельствах или если она была неожиданной. Даже если вы не верите, что произошло преступление, вы можете потребовать проведения вскрытия.

И если это действительно будет похоже на преступление, полиция, вероятно, начнет расследование, которое будет включать в себя вскрытие.

Загляните в похоронные бюро

Даже если смерть вашего близкого человека была преждевременной, надеюсь, вы знаете, чего он хотел от своих похорон.

Если вы не уверены, спросите других близких родственников и друзей, это может помочь вам найти ответ, так как это тема, которую люди иногда обсуждают с другими. Кроме того, судмедэксперт или больница обычно могут предложить список похоронных бюро в этом районе, которые имеют хорошую репутацию.

Прежде чем связываться с ними, подумайте об основах: хотите ли вы кремировать или похоронить близкого вам человека, какие услуги вы хотите получить и насколько велик ваш бюджет — и знайте свои права как потребителя. (Например, похоронное бюро не имеет права требовать от вас купить у них гроб, что бы они ни говорили. )

Получите копии свидетельства о смерти

сделать все, от планирования похорон до закрытия своих счетов и публикации уведомления кредиторам, и это лишь некоторые из задач, для которых потребуется этот документ.

Свидетельства о смерти подписываются коронером округа и выдаются округом, где умер ваш близкий человек. Вы можете связаться с ними самостоятельно, но это услуга, которую предлагают большинство похоронных бюро, и многие люди доверяют распорядителю похорон сделать это за них.

Эксперты рекомендуют получить от 24 до 36 свидетельств о смерти, в зависимости от размера состояния вашего близкого.

Сообщите семье и близким друзьям

Это может быть самый трудный телефонный звонок, который вам когда-либо приходилось делать, поэтому вы можете сделать заметки о том, что вы хотите сказать.

Сообщая близким умершего, вы хотите дать себе и им достаточно времени, чтобы поговорить без помех. Или, если можете, подойдите к ним и будьте рядом, когда будете делиться ужасными новостями.

Как бы сильно вы ни страдали, постарайтесь помнить, что люди, которых вы уведомляете, тоже будут страдать.

В то время как близкие родственники и друзья должны быть проинформированы индивидуально лично или по телефону, массовая рассылка электронных писем более широкому кругу вашего близкого — это нормально.

Позаботьтесь о любых домашних животных

Если человек, который скончался, оставил домашних животных, важно выяснить, кто может позаботиться об этих домашних животных, пока не будет принято окончательное решение.

Если вы делили каких-либо домашних животных с человеком, который умер, может быть хорошей идеей попросить кого-нибудь временно взять их, пока вы скорбите и готовитесь к похоронам. У вас будут заняты руки, и просить о помощи, чтобы облегчить нагрузку, — это хорошая и здоровая идея.

Связаться со своим работодателем

Если ваш близкий человек неожиданно умер, работая по найму, позвоните ему по месту работы. Если вы не уверены в имени их босса или менеджера или не знаете, кому следует сообщить информацию, поговорите с кем-нибудь из отдела кадров компании.

Связаться с работодателем вашего близкого человека важно по двум причинам: чтобы уведомить друзей и коллег, которые заботятся о нем, и начать процесс освобождения от любой невыплаченной заработной платы, комиссионных, премий или других льгот.

Закройте их учетные записи и отключите социальные сети

От водительских прав до коммунальных услуг, регистрации избирателей, учетных записей электронной почты, страховых полисов и всего, что между ними, все должно быть отменено. Коммунальные услуги, если их не отменить, могут уйти в сбор или привести к серии назойливых звонков. Хорошей идеей также является обращение в Ассоциацию данных и маркетинга (DMA), чтобы имя вашего близкого было добавлено в список умерших, не контактных лиц (DDNC), чтобы избежать любых будущих звонков, которые могут вас расстроить.

Если у умершего были учетные записи в социальных сетях, закройте и их, если только вы не хотите использовать эту платформу для увековечения памяти.

Уведомить банки и федеральные агентства

Любые банки, брокерские фирмы и другие финансовые учреждения, с которыми имел дело ваш близкий, должны быть проинформированы как можно скорее, как и Администрация социального обеспечения и IRS.

Если ваш близкий человек получал пособия по социальному обеспечению и вы не прекратили проверки немедленно, распорядитель имущества может быть привлечен к ответственности за эти выплаты позже. И IRS даст вам идентификационный номер налогоплательщика для имущества, так как их номер социального страхования больше не будет иметь цели.

Наконец, чтобы избежать кражи личных данных, которая может создать хаос позже, когда имущество вашего близкого будет передано в наследство, рекомендуется предупредить три основных кредитных агентства: Equifax, TransUnion и Experian. Позвоните каждому из них, чтобы узнать, как заморозить кредит вашего близкого человека.

Имейте в виду варианты подачи иска о смерти в результате неправомерных действий

Если ваш близкий человек погиб от рук другого лица, вы можете подать в суд за причинение смерти в результате противоправных действий. Примерами может быть что угодно: от смерти во время операции до гибели в автокатастрофе, в которой виноват другой водитель.

Хотя никакие деньги не вернут вашего любимого человека, судебные процессы — это способ привлечь людей к ответственности, поэтому в идеале это не произойдет с другим человеком.

Почаще проверяйте себя

Попытка переварить такие трагические и неожиданные новости может вызвать оцепенение, смятение, ужас и бурю эмоций. Но самое большое, что вы обязательно почувствуете, — это шок.

Хотя у вас есть много дел, которые вам нужно сделать, можно сесть и дать себе шанс попытаться разобраться в том, что произошло. Будьте добры к себе. Просите о помощи, когда вам это нужно, и требуйте пространства, когда вам это нужно. Как бы многое ни было сделано, ваше психическое и эмоциональное здоровье должно оставаться приоритетом.

Возможно, вы имеете право на бесплатную помощь в связи с утратой. Empathy может помочь во всем, от планирования похорон до управления имуществом, с пошаговыми инструкциями и поддержкой экспертов в режиме реального времени.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *