Первое время на новой работе: как влиться в коллектив
По традиции нового сотрудника коллегам представляет руководитель. Хорошо, если компания небольшая или в ней проводятся регулярные общие встречи. Тогда знакомство с окружающими произойдет быстрее. Если же вы выходите на работу в корпорацию, будьте готовы знакомиться с коллегами в течение нескольких недель, причем не только через руководителя, но и в процессе решения задач.
В первый день главное — чтобы вас представили тем, с кем вам придется общаться чаще всего и работать в тесном сотрудничестве. Постарайтесь их запомнить. Еще лучше — кратко запишите, как кого зовут и кто за что отвечает. Если вас не представили — не стесняйтесь подойти и познакомиться самостоятельно. Чем быстрее вы это сделаете, тем проще будет взаимодействовать дальше.
Если вы забыли чье-то имя, переспросите. Абсолютно нормально забыть кого-то, если вас представили двадцати людям за несколько часов.
Если в компании принято общаться в общем рабочем чате или в группе в социальной сети, проследите, чтобы вас туда добавили (иногда в суматохе руководители про это забывают).
Попросите показать вам документы, которые регламентируют работу отдела или конкретно ваши трудовые функции, если такие есть. Конечно, вас и так должны ознакомить со всем, что понадобится для работы, а если в организации развитая корпоративная культура, то вам назначат еще и куратора из числа коллег, чтобы он ввел вас в курс дела и во всем поддерживал первое время. Но в суматохе про формальности могут и забыть, а если все коллеги в этот момент «в огне», то новичку приходится разбираться во всем самостоятельно. В таком случае важно проявить проактивность — от этого зависят ваши успехи на испытательном сроке.
Спросите у коллег, есть ли в офисе столовая или кухня и где еще они обедают. Лучше всего в первый день отправиться на обед в их компании, даже если обычно вы предпочитаете обедать в одиночестве. Совместный ланч — отличный повод для более неформального знакомства. Для начала можно поговорить на нейтральные темы — кто где живет, сколько добирается до работы, какие еще есть места для обеда поблизости.
Главная ваша задача на первую неделю в общении с коллегами — всех запомнить, понять, кто есть кто и как вы с ними взаимодействуете. Коллеги тоже должны вас запомнить и понять, по каким вопросам они могут к вам обращаться.
На этом этапе не стоит выпячивать свои таланты, даже если вы уже видите, что в чем-то опытнее новых коллег. В первое время больше занимайте позицию наблюдателя и высказывайте свое мнение в разумных пределах, особенно если о нем никто не спрашивал. Гораздо важнее доказать, что вам интересны рабочие задачи, что вы не халтурите, а детально вникаете в процессы и учитесь новому — это важнейшие признаки настоящего профессионала на любой должности.
Задавайте вопросы. Главное правило коммуникации на первую неделю: «Не знаешь — спроси». Спрашивайте обо всем, что вызывает у вас хоть малейшие сомнения. Даже если вам кажется, что это глупые вопросы, помните, у вас индульгенция — вы тут новичок! Лучше разобраться, как правильно, чем сделать наугад. Все вокруг прекрасно понимают, что вы новый сотрудник, и даже ждут от вас этих вопросов.
Если вы пришли работать в новую для вас сферу и пока что не разбираетесь в процессе, попросите кого-то из коллег объяснить вам его пошагово. Это необязательно должен быть ваш руководитель или кто-то старше по должности. Возможно, полезнее будет поговорить с подчиненными или равными вам сотрудниками. Постепенно вы разберетесь, как всё происходит, сколько стоит, сколько требует времени на реализацию. Если вы менеджер, такие разговоры помогут вам оптимизировать процессы, которые вы ведете. Тут то, что вы новичок, может стать даже плюсом: со стороны слабые места подчас виднее, чем изнутри, когда человек ко всему привык и ему кажется, что всё идет как должно.
Вспоминает Руслан Лобачев, контент-продюсер: «С телевидения я пришел работать в онлайн-кинотеатр. Сфера смежная, но очень много своих деталей. Всю первую неделю я не понимал, почему требуется так много времени, чтобы опубликовать фильм в приложении. Выяснилось, что это одно из больных мест в компании, и отдел маркетинга и продвижения контента никак не мог понять, почему же видеоинженеры постоянно срывают сроки. Чтобы разобраться в процессе производства, я попросил главного видеоинженера встретиться со мной и объяснить детали. После часовой лекции я узнал, что один фильм весит сотни гигабайт, долго скачивается с сервера компании-владельца, затем архивируется на сервер кинотеатра, затем кодируется, затем проходит финальную стадию подготовки, например наложение субтитров. Сделать все это за один день нереально. С первой же недели я сделал приоритетом в своей работе заблаговременное планирование. Пришлось сдвинуть сроки выхода нескольких фильмов и обосновать это отделу маркетинга. Зато уже через месяц мы смогли наладить процесс выпуска, выкладывать фильмы вовремя и готовить их с опережением сроков».В новом кругу всегда найдется кто-то, кто будет вам симпатизировать с первых дней и согласится уделить время на подсказки. Если совсем не знаете, к кому обратиться за помощью, спросите, кто в вашем коллективе был предыдущим «новеньким» до вас — у этого коллеги еще свежи воспоминания, как трудно было привыкать к новой обстановке, он лучше всех способен понять ваши ощущения и, скорее всего, не отмахнется, если вы попросите о помощи. Чтобы не отвлекать коллегу от работы, проще всего попросить его или ее составить вам компанию за обедом и задать накопившиеся вопросы в неформальной обстановке.
Ищите обратную связь. Каждый день подходить к начальнику с просьбой прокомментировать вашу работу не надо, это назойливость. Подойдите после первой недели (можно написать письмо). В следующий раз попросите «фидбэк» после первого месяца, а потом после трех месяцев.
Наблюдайте за коллегами. Следите, как они ведут себя, как решают рабочие задачи, что принято в коллективе, а что не принято.
Разбирайтесь в ответственности и разграничивайте ее. Не выполняйте задачи, которыми должны заниматься другие. Бывают коллективы, где сотрудники пытаются спихнуть свои дела новичку. Научитесь говорить твердое нет, если вы уверены, что это не ваш функционал. И, наоборот, уточняйте прямым вопросом, чья это задача, если есть сомнения. В давно сложившихся коллективах все привыкли, кто за что отвечает, и начальник может поставить задачу «в пустоту», зная, что ее подхватит нужный человек.
Если окажется, что в конкретном случае таким человеком должны были стать вы, потому что подобными задачами всегда занимался ваш предшественник, но вас об этом никто не поставил в известность, то вашей вины в этом, конечно, не будет. Но конфликтная ситуация обеспечена.Обычно только к концу испытательного срока вы понимаете, кто есть кто в офисе. Все первые три месяца вы новичок. Это же работает и в обратную сторону: коллеги присматриваются к вам и постепенно понимают, какой вы сотрудник, можно ли доверять вам задачи и положиться на вас. Обычно только после трех месяцев (а иногда и после полугода) вас начинают воспринимать всерьез, особенно если вы молодой специалист.
Помните, что окружающие не умеют читать мысли и не понимают вас с полуслова. Пока вы еще не на одной волне с коллегами, старайтесь доносить свои мысли как можно тщательнее и спокойнее. Шутки, кстати, не всегда помогают разрядить обстановку, чувство юмора — штука субъективная. Сначала лучше убедиться, к какому юмору привыкли в этом коллективе.
Это одна из главных ошибок, которая может произойти с новичком в коллективе. Человеческий мозг склонен проецировать свой способ мышления на окружающих. Мы автоматически считаем, что окружающие мыслят так же, как мы, хотя это может быть совсем не так. Поэтому и возникают недопонимания при передаче информации — как устной, так и письменной.
Общаясь с коллегами в новом коллективе, объясняйте контекст ваших сообщений. «Сверяйте часы», чтобы убедиться, точно ли вы говорите об одном и том же. У каждого есть свои стандарты качества, рабочие инструменты, привычки. Переносить в новый коллектив стандарт, к которому вы привыкли на прежнем месте, и объяснять это фразой «А у нас было так…» — то же самое, что идти со своим уставом в чужой монастырь. И понятие «у нас» для вас теперь здесь, а не на прежнем месте, хотя осознание этого появляется не сразу.
Помните, что ваши коллеги могут думать совсем по-другому. Например, вы считаете, что после каждого совещания проводивший его менеджер должен писать короткое итоговое письмо всем, кто участвовал во встрече. А в компании так до вас никто не делал. Чтобы избежать недопониманий, обсудите с коллегами пользу таких писем.
Ну и самое главное. Вы пришли в эту компанию работать, а не заводить новых друзей и очаровывать окружающих. Ваш руководитель будет в первую очередь оценивать результаты вашей работы. Будьте доброжелательны, но не старайтесь всем угодить. Интересуйтесь происходящим, но не переходите личные границы. Это лучший способ освоиться в любом коллективе.
Ведите себя естественно. Не пытайтесь казаться тем, кем вы на самом деле не являетесь.
Будьте вежливы. Соблюдайте ритуалы, установленные в коллективе. Если видите, что коллеги собирают на подарок кому-то в отделе, предложите принять участие. Не выступайте сразу с революционными идеями. Это не приветствуется ни в одном устоявшемся коллективе.
Меньше эмоций. Старайтесь на работе мыслить рационально, а не эмоционально. Что-то случилось? Отключайте эмоциональную реакцию и думайте, как решить проблему.
Сохраняйте нейтралитет. Скорее всего, через какое-то время вы найдете здесь друзей и союзников. Так же, как и противников. Всему свое время, но сначала держитесь нейтральной позиции. Не исключено, что в коллективе есть длящиеся конфликты и другие сложные отношения, о которых вы пока не знаете, и есть свои интриганы, которые могут попытаться сразу втянуть вас в эту, совершенно лишнюю для вас, историю.
Общаясь с коллегами, не расспрашивайте их про личную жизнь. Про свою тоже не стоит рассказывать в подробностях. Не участвуйте в офисных интригах и не интересуйтесь сплетнями. Лучше предложите обсудить планы на выходные или новый фильм в кино.
Выход на новую работу — повод обновить ваше резюме на hh.ru, указав в нем начало работы на новом месте. Возможно, стоит изменить видимость резюме. Если ваше резюме открыто всем работодателям, то его могут увидеть ваши коллеги по новой работе и подумать, что вы не собираетесь у них задерживаться и снова в поиске.
Есть несколько способов не оставлять резюме открытым для всех и в то же время не лишать себя еще более интересных предложений (вдруг такие появятся):
- Скрыть резюме от определенных компаний. Для этого нужно в специальном окне сформировать свой стоп-список. Остальным работодателям, ищущим кандидатов по базе hh.ru, ваше резюме будет по-прежнему доступно.
- Установить режим «Видно выбранным компаниям». Отлично подходит, если у вас есть компания мечты или несколько компаний мечты, и вы всегда готовы рассмотреть предложения от них. Ваше резюме будет доступно для просмотра только тем компаниям, которые вы выберете в специальном окне. Остальные его не увидят.
- Сделать резюме анонимным, то есть скрыть в нем Ф.И.О. и контакты, по которым вас могут «вычислить» те, кто с вами знаком, и даже места работы.
- Настроить видимость резюме только по прямой ссылке. Тогда никто не найдет его в базе, но у того, кому вы отправите ссылку на него, оно откроется. Если вы откликнитесь таким резюме на вакансии на hh.ru, то работодатель, получивший отклик, тоже увидит резюме.
Чтобы настроить видимость резюме, войдите в него и нажмите на «Изменить видимость».
Проверить видимость своего резюме
Как влиться в новый коллектив: советы
Как установить хорошие отношения с коллегами и надолго задержаться на работе мечты? Читай в нашем материале.
Редакция сайта
Теги:
Психология общения
правила хорошего тона
Коллеги
#работа
Getty Images
Как влиться в коллектив на работе
Какой бы уверенной ты ни пыталась казаться, а мелкие страхи так и наступают тебе на пятки. Вдруг не примет коллектив? Как я выгляжу? Справлюсь ли я с обязанностями? Может, следовало одеться по-другому? Как легко влиться в новый коллектив?
Психологическая атмосфера в коллективе имеет большое значение. Разумеется, устраивать на рабочем месте домашние посиделки ни к чему, но и идти на работу, как на войну, вряд ли кому-то захочется. Потому что если атмосфера в офисе далека от идеальной, это будет сильно напрягать. И придется отправляться на поиски лучшего места.
Новый сотрудник для коллектива – это своего рода мистер икс, о котором никто не имеет ни малейшего представления. Твоя задача – показать свои лучшие стороны и убедить новых коллег в том, что ты пришла с миром.
Соблюдай дресс-код
Разумеется, важно не то, как ты одета, но все же встречу «по одежке» еще никто не отменял. Первое, что сразу бросается в глаза – внешний вид человека. Даже если на прежней работе одежда сотрудников не являлась предметом особого внимания и не выносилась на всеобщее обсуждение, продумать свой образ все же придется.
В каждом коллективе негласно действует дресс-код. Для одних лучший вариант офисного наряда – джинсы и водолазка, другие считают приемлемым только юбки и блузки. Вряд ли ты будешь выглядеть уместно в розовой майке и шортах рядом с дамами в деловых костюмах. Лучше заранее выясни, в чем принято ходить в компании, куда ты устроилась.
Держи язык за зубами
Не забывай о правилах поведения. Будь сдержана, но приветлива. Не болтай лишнего и не рассказывай слишком много о себе. Старайся не сплетничать: плести интриги на рабочем месте – не самое лучшее занятие.
Играй по правилам
В каждом коллективе есть свои маленькие традиции, которые принято соблюдать. Приносят ли твои коллеги торт по случаю своего дня рождения? Привозят ли друг другу сувениры из отпуска? Заказывают ли пиццу по пятницам? Чем скорее ты проникнешься атмосферой, в которую попала, тем проще тебе будет понять, как быстро влиться в коллектив.
Заручись поддержкой
Постарайся найти в коллективе кого-нибудь, кто расскажет тебе об особенностях корпоративной культуры. Тебе будет полезно узнать, принято ли здесь обедать на рабочем месте и можно ли проверять личную почту с рабочего компьютера. Часто бывает так, что человек, с которым ты первым знакомишься на новой работе, потом становится твоим хорошим приятелем. Так что, не бойся идти на контакт. Просто не будь слишком навязчивой.
10 главных «нельзя»
Коллектив – не сборище людоедов. Они тебя не съедят и даже не покусают. Это группа людей, объединенных общими интересами и общим делом. И для того, чтобы стать частью этого коллектива и не нажить врагов раньше времени, тебе придется запомнить 10 самых главных заповедей, которые ни при каких условиях нельзя нарушать, если ты хочешь понять, как влиться в новый коллектив:
жаловаться начальству, писать докладные записки;
обижаться на шутки;
плохо отзываться о своей бывшей работе, сотрудниках или начальстве;
обсуждать свои или чужие личные дела;
провоцировать конфликты;
вести себя вульгарно и вызывающе;
заискивать и унижаться перед кем-либо;
флиртовать как с сотрудниками, так и с начальством;
упоминать о знакомстве или родственных связях с начальством и другими вышестоящими людьми;
привлекать к себе всеобщее внимание.
Текст: Полина Кузнецова
Как успешно присоединиться к команде на работе
Перейти к основному содержанию
Независимо от того, являетесь ли вы новичком в компании или только что присоединились к существующей межведомственной команде, быть новеньким не всегда легко.
Со временем каждая команда развивает свою собственную культуру с устными и негласными соглашениями относительно групповой иерархии и того, как все делается. Как новичок, вы должны знать, как интегрироваться в команду, не создавая помех.
Если вы добьетесь успеха, вы сможете повысить ценность команды и, скорее всего, получите конструктивный и даже захватывающий профессиональный опыт. Если, с другой стороны, вы сталкиваетесь с трудностями интеграции, вы можете оказаться в изоляции, оказаться в центре конфликта или даже изо всех сил пытаться выполнять свою работу.
Эти шесть советов помогут вам успешно присоединиться к команде.
- Будь собой. Многие из нас чувствуют себя неуверенно, присоединяясь к новой группе, и это может заставить нас пытаться представить себя такими, какими, как мы думаем, люди хотят, чтобы мы были. Притворяться другим, чем вы есть на самом деле, стоит много энергии, к тому же вам придется постоянно носить маску, чтобы не разочароваться. Большинство людей могут почувствовать, что вы не искренни, и будут избегать вас или чувствовать, что вы не заслуживаете доверия. Так что расслабься и помни: ты в порядке такой, какая ты есть.
- Узнайте, кто главные игроки. Независимо от того, имеет ли команда иерархическую структуру или нет, обычно есть один или два члена группы, которые руководят, координируют или поддерживают единство группы. Наблюдайте за взаимодействием и динамикой команды, и вскоре вы увидите, кто имеет наибольшее влияние, и, соответственно, вы узнаете, чья поддержка вам нужна.
- Познакомьтесь с членами вашей команды. Всегда полезно проявлять интерес к другим помимо работы. По словам Кристин М. Риордан в Harvard Business Review , статья «Нам всем нужны друзья на работе», дружеские отношения с коллегами могут сделать вас счастливее и активнее. Общайтесь с другими членами команды во время перерывов или после работы. Просто убедитесь, что уважаете границы людей и всегда ведете себя профессионально.
- Наблюдайте за процессами и ассимилируйте их в свой набор инструментов. Статья The Monster «Как мне интегрироваться в новую команду?» отмечает, что никогда не стоит критиковать процесс. Во-первых, если кто-то из команды создал его, вы можете вызвать у него неприязнь. Во-вторых, вы еще не знаете, почему определенные вещи выполняются именно так. Выясните, в чем причина того, что вы делаете что-то именно так, и ассимилируйте установленные процессы в свои собственные привычки.
- Будь уверенным, но сдержанным. В своей статье Levo League «5 советов по интеграции в организацию от эксперта по персоналу» Ашаки Ракер предостерегает от слишком большого внимания к демонстрации своих сильных сторон. Вы были добавлены в команду не просто так, а это значит, что ваши коллеги, вероятно, знают о ваших талантах и навыках. Даже если это не так, желательно быть сдержанным и позволить группе динамично вести разработки. Это не значит, что вы не должны вносить свой вклад; просто убедитесь, что ваши вклады доставлены в уважительной манере.
- Выполняйте свои обещания. Всегда следите за тем, чтобы если вы что-то обещаете, вы могли это выполнить. Дайте себе достаточно времени, чтобы сделать хорошую работу: в конечном счете, качество вашей работы, скорее всего, окажет положительное влияние, чем скорость, с которой вы ее закончите. Попросите помощи или руководства, если вам это нужно. В большинстве случаев ваши коллеги будут рады вам помочь, а тесное сотрудничество поможет укрепить ваши отношения.
Запомните эти шесть советов, и, не успев опомниться, вы станете ценным членом команды. И помните: в следующий раз, когда кто-то новый присоединится к вашей команде, протяните руку помощи, чтобы он или она чувствовали себя желанными. Чем лучше ваша команда сможет работать вместе, тем продуктивнее она будет.
5 советов, как преуспеть при вступлении в новую команду новая команда или компания или принятие новой роли — это и возможность, и время потенциальной уязвимости. Вот пять советов, как сделать так, чтобы ваш «период медового месяца» привел к долгосрочному успеху при присоединении к новой команде.
1. Начните с того, что собираетесь уйтиВы создаете свою репутацию с нуля. Помимо фантастической работы, вы также хотите понравиться своему новому работодателю, чтобы, когда придет время уйти, он пожалел о вашем уходе, а не с нетерпением ждал этого дня.
Это означает, что вам нужно вписаться с самого начала. Соблюдайте очевидный дресс-код. Быть вовремя. Убедитесь, что ваши перерывы не длиннее и не чаще, чем у кого-либо еще. Будьте сознательны и усердны. Все это с первого дня, а потом каждый день.
Вместо того, чтобы говорить о том, что вы делаете или собираетесь сделать, просто сделайте это. Доказательство пудинга в еде, а не в обсуждении.
2. Выработайте хорошие привычкиЭто ваш шанс выработать хорошие привычки и избавиться от плохих. Подумайте, как вы хотите изменить себя, а затем начните над этим работать.
Вы планируете прерваться на обед, похудеть, пойти в спортзал? Затем запланируйте сделать это с это задание . Это поможет вам войти в более продуктивную рутину.
Также легко потерять бдительность, особенно если люди дружелюбны. Новые рабочие места, особенно когда они находятся в другой части страны или на другом конце света, могут быть немного похожи на курортные романы. Поэтому позаботьтесь о том, чтобы подумать о том, кто вы и почему вы здесь.
Помните также, что вы и они все еще узнаете друг друга, поэтому ничего не принимайте как должное. Держите это профессионально.
3. Будьте готовы учитьсяПризнайте, что даже в самых простых профессиях в первые несколько месяцев все некомпетентны. Это включает вас. И помните, что даже те, за кем вы будете наблюдать, знают больше, чем вы. Неважно, насколько высок ваш IQ, сколько у вас университетских степеней или наград.
Изучите рутину и особенно будьте начеку, потому что вы можете внести наибольшую пользу. Что бы тебе ни говорили, ты не просто теплое тело. Докажите, что вы не просто достойны внимания, но и незаменимы. Задавайте умные вопросы. Это показывает, что вы слушаете и думаете. Эти два атрибута будут отличать вас почти от всех остальных.
4. Не говорите о том, как вы работали на предыдущем месте работыДаже одна и та же должность в другом месте в одной и той же организации будет совершенно другой.
Когда вы продолжаете ссылаться на то, как вы поступали на прежней должности, это может звучать так, как будто вы хотели, чтобы вас не было на новой работе. Если вы продолжите в том же духе, то ненадолго.
5. Выстраивайте отношенияУбедитесь, что другие захотят быть в вашей сети. Один из способов — запланировать индивидуальные обеденные встречи с каждым сотрудником вашего отдела или новой командой. И когда вы проводите такие моменты вместе, убедитесь, что это не похоже на осмотр тротуара или допрос. Вы едите вместе, потому что хотите познакомиться с этими людьми, а не потому, что хотите создать на них досье.
Эти пять вещей обеспечат вам наилучшее начало вашей новой работы. Каковы ваши советы при присоединении к новой команде?
Мораг Барретт
Мораг Барретт помогает лидерам достигать выдающихся результатов благодаря силе профессиональных отношений. Она является востребованным основным докладчиком, бизнес-тренером, экспертом по лидерству и автором трех бестселлеров: Cultivate: The Power of Winning Relationships, The Future-Proof Workplace и 9.0024 Ты, я, мы: зачем нам всем нужен друг на работе (и как им себя показать!) .
Мораг отлично помогает лидерам и организациям видеть пробелы в своем развитии и находить новые способы их преодоления.