Как себя надо вести: Как вести себя в обществе: основные правила этикета на все случаи жизни

Как вести себя в обществе: основные правила этикета на все случаи жизни

Как говорят консультанты по этикету: всегда берите с собой хорошие манеры. Правила этикета нужно соблюдать везде, будь то поход в театр, кафе, ресторан, кино, поездка в общественном транспорте или даже просто прогулка по парку. Они нужны, чтобы обеспечить комфортное сосуществование и взаимодействие людей в обществе.

Нормы этикета – это унифицированные правила поведения для тех или иных ситуаций. Поведение, уместное в ночном клубе, недопустимо в театре, а общение с близкими друзьями всегда будет отличаться от общения при первом знакомстве с человеком.

Понимание этих норм для разных ситуаций и правильное их применение является неотъемлемой частью общей культуры человека. Итак, как должен вести себя культурный человек? Мы ответим на этот вопрос, но прежде предлагаем вам проверить себя: знаете ли вы сейчас, как правильно вести себя в разных ситуациях?

А теперь перейдем к статье. Начнем с общих правил поведения в общественных местах.

Этикет поведения в любом общественном месте

Будучи в общественных местах, помните о следующем:

• Если возникла потребность остановиться в потоке людей, следует сначала отойти в сторонку.
• Не расталкивайте людей, если вам нужно пройти.
• Если вы случайно зацепили кого-то или наступили на ногу, следует извиниться.
• Свои вещи – сумку, портфель, скейт, музыкальный инструмент – нужно нести таким образом, чтобы не зацепить окружающих.
• Мусор следует бросать в урну или же забрать с собой до ближайшей урны.
• Стоит воздержаться от продолжительных объятий и поцелуев, даже между близкими людьми, влюбленными или супругами.
• Следует воздержаться от громких разговоров как по телефону, так и между собой, если вы с другом, супругом, супругой или в компании.
• Нужно воздержаться от обсуждения домашних дел и нюансов своей личной жизни.
• Во время общения стоит воздержаться от избыточной жестикуляции. Также не стоит чесаться, потирать руки, хрустеть костяшками пальцев.
• По улице мужчина идет слева от женщины. Исключение – военные, которые выполняют воинское приветствие (отдают честь) правой рукой.
• Не стоит показывать пальцем на людей и предметы.
• Нужно постоянно следить за своими детьми, чтобы они не мешали окружающим.

Отдельным блоком следует выделить правила этикета в помещениях общего назначения.

Этикет поведения в помещениях общего назначения

Правила хорошего тона и этикета в помещениях общего назначения таковы:

• В дверях мужчина пропускает вперед женщину, младший – старшего, рядовой сотрудник – начальника.
• Из равных по возрасту и статусу первым проходит тот, кто ближе к двери. Если расстояние до двери одинаковое, входящий пропускает выходящего.
• Следует придержать дверь, если кто-то идет следом.
• Если двери двустворчатые, придерживайтесь правила «правостороннего движения» и оставляйте левую створку для идущих навстречу.
• Вниз по лестнице первым идет мужчина, вверх – женщина. Если лестница темная или помещение незнакомое для женщины, вверх по лестнице первым идет мужчина.
• Сторону лестницы у перил следует уступать женщинам, пожилым людям и детям. Из двух людей одного пола уступает младший.
• В лифте стоящий ближе к кнопкам должен спросить у всех остальных этаж и нажать нужные кнопки.
• Зашедший в помещение первым здоровается с теми, кто уже находится внутри.
• Следует воздержаться от прослушивания музыки или просмотра фильмов без наушников.
• Не стоит разглядывать в упор кого-либо, даже если вас что-то заинтересовало в человеке.
• Женщинам позволительно не снимать в помещении шляпу и перчатки, однако они обязаны снимать шапку и варежки.
• Не инициируйте рукопожатие в туалетной комнате.

А теперь стоит сказать несколько слов об этикете в транспорте.

Правила поведения в общественном транспорте

Даже если вы давно обзавелись личным авто, вам следует усвоить правила поведения в общественном транспорте. И даже если вы едете автобусом от выхода из здания аэровокзала к трапу самолета, вам следует их соблюдать:

• Подождать, пока из транспорта выйдут все, кто собирался выйти на остановке, и только потом заходить в салон.
• Подождать, пока свободные места займут пожилые люди, инвалиды, родители с маленькими детьми, беременные, и только потом занять одно из оставшихся свободным мест.
• Следует занимать только одно сидячее место, если вы едете один. Не ставьте сумку на соседнее сиденье, не расставляйте широко ноги, мешая занять соседнее место.
• Если увидели знакомых в другом конце салона, поприветствуйте кивком и улыбкой.
• Мужчине следует выйти из общественного транспорта первым, затем подать руку и помочь выйти спутнице.

Не менее интересны нюансы этикета в заведениях, где можно перекусить и выпить кофе.

Правила поведения в кафе и ресторане

Оказавшись в кафе или ресторане, старайтесь не забывать о следующем:

• За одежду спутницы отвечает мужчина – помогает снять шубу или пальто и сдает верхнюю одежды спутницы в гардероб.
• В зале мужчина помогает сесть спутнице, отодвинув стул, и только после этого садится сам.
• Во время трапезы или ожидания заказа не следует ставить локти на стол. Как исключение, локти на стол может ненадолго поставить дама, но не джентльмен.
• Нельзя класть на стол посторонние предметы, не имеющие отношения к трапезе.
• При необходимости показать какой-либо предмет – телефон, книгу, что-то еще – просто передайте его из рук в руки.
• Пользоваться косметикой, причесываться, наводить прочий марафет следует исключительно в уборной.
• Не разговаривать по телефону за столом.
• При необходимости позвонить или принять звонок – извиниться и отлучиться из-за стола.
• Откашляться или чихнуть допустимо в сгиб локтя.
• Не следует брать прозрачный фужер или бокал жирными руками.

На самом деле, этикет за столом – это намного больший объем знаний, причем в разных странах он может отличаться. Будет лучше, если перед поездкой за рубеж вы ознакомитесь с правилами поведения в стране своего визита.

Если же объем сведений покажется слишком большим и сложным для запоминания, можно воспользоваться мнемоническими правилами или ассоциативными техниками запоминания. Например, известно, что хлеб должен быть слева, напитки – справа. Сложите пальцы в жест Ok, при этом комбинация на левой руке будет напоминать букву b (bread – хлеб), а на правой – d (drink – напиток).

Правила поведения в театре и кинотеатре

Следить за поведением важно и нужно, помимо прочего, и в местах досуга:

• Приходить к началу спектакля и сеанса вовремя, без опозданий.
• Воздержаться от употребления пищи и напитков в зрительном зале.
• Выключить или перевести гаджеты в беззвучный режим на время киносеанса или спектакля.
• Не снимать происходящее, если организаторы запретили съемку.
• Сидеть спокойно, не наклоняться вправо-влево и вперед-назад, чтобы не мешать соседям и сидящим сзади вас.
• Пришедшим вдвоем нельзя сидеть, положив голову на плечо спутника, или наклонив голову в направлении друг к другу, т. к. это мешает сидящим сзади зрителям.
• Если на сеанс или спектакль пришли две пары М+Ж, в зрительном зале женщины сидят по центру, мужчины – с обеих сторон, каждый возле своей спутницы.
• В антракте перемещаться на выход вдоль ряда лицом к сидящим, а не спиной.
• Не стоит беседовать во время сеанса или спектакля – следует дождаться окончания или антракта.
• Не следует жестикулировать, подпевать или отбивать такт ногой, если по ходу фильма или спектакля заиграла музыка.

Уточним, что для концертов правила более демократичны. Многие исполнители сами просят зрителей спеть вместе с ними или выкрикивают: «Я не вижу ваших рук!» Многим группам даже приятно, если зрители знают наизусть тесты их песен. Кроме того, например, ни один рок-концерт никогда не начинается вовремя, поэтому опоздания зрителей тоже допустимы.

Отдельной темой является этикет общения при знакомстве. Тут тоже есть свои правила.

Основные правила знакомства

Соблюдая эти правила, вы не только проявите вежливость, но и произведете на людей приятное первое впечатление:

• При знакомстве представляют мужчину женщине, младших по возрасту или должности – старшим, пришедших позже – пришедшим ранее.
• Человека, которому вы представляете незнакомца, нужно назвать первым, а того, кого представляют, – вторым. Например: «Катя, познакомься, это Роман», «Иван Петрович, это Марина».
• Допустимо и желательно уточнять при знакомстве род занятий и/или степень вашего знакомства с теми, кого вы представляете друг другу. Например: «Катя, познакомься, это мой муж Роман. Рома, познакомься, это моя подруга Катя, мы вместе учились в университете».
• Руку для рукопожатия первым должен подать человек, которому представили незнакомца.
• Если с вами хотят поздороваться за руку в момент, когда вы сидите, следует встать или хотя бы слегка привстать.

И, наконец, еще одна важная тема – деловой этикет.

Основные правила делового этикета

По сути, это свод правил для коммуникаций в рабочей обстановке, обязательный для всех, будь то биг босс, топ-менеджер или рядовой сотрудник:

• Не опаздывайте.
• Всегда здоровайтесь, говорите «спасибо» и «пожалуйста», не перебивайте собеседника.
• Предупреждайте о своем визите.
• Перед тем как зайти, постучите или скажите «здравствуйте», если дверь открыта.
• На деловых переговорах постарайтесь изъясняться четко, кратко и внятно, чтобы суть вашего сообщения была предельно ясной.
• Воздержитесь от избытка сленга и слов иностранного происхождения, особенно, если на деловой встрече присутствуют специалисты из смежных сфер деятельности, не слишком знакомые с тонкостями вашей работы.
• Перепроверяйте письменные сообщения и исправляйте ошибки перед отправкой.
• В мессенджерах не дробите длинное сообщение на короткие – лучше сократите суть письма так, чтобы оно легко поместилось в одно сообщение.
• На телефонный звонок лучше отвечать после 2-го или 3-го гудка.
• Если вам не ответили после 5-го гудка, положите трубку.
• Если во время звонка прервалась связь, перезвонить должен инициатор звонка.
• Представьтесь, если вы позвонили с нового номера.
• О своем видеозвонке следует предупредить заранее, например, текстовым сообщением.
• Во время видеозвонка смотрите на собеседника, а не на себя в камере.
• Рукопожатие должен инициировать руководитель, в том числе, если подчиненные женщины.
• На деловых встречах не положено целовать руку женщинам.
• Не раскрывайте и не выспрашивайте коммерческие тайны.
• Не обсуждайте отсутствующих и тем более не отзывайтесь о них плохо.
• Всегда спрашивайте разрешение ваших деловых партнеров, если хотите сослаться на них третьим лицам, указать их в списке партнеров у себя на сайте, рассказать какой-либо случай с их участием в публичной плоскости.
• За деловой ужин платит тот, кто пригласил на ужин.

Это основные правила этикета. Мы не будем касаться всех правил деловой коммуникации – их много, и они несколько отличаются по ситуациям (общение с клиентом, начальником или деловым партнером). В принципе, хороший тон и  деловой этикет – это не так сложно.

Также мы не будем останавливаться на правилах дресс-кода – они могут заметно отличаться для разных сфер. Требования к одежде сотрудников креативного агентства и коммерческого банка очень разные, и даже внутри отрасли стоит уточнять наличие или отсутствие ограничений. В любом случае, одежда должна быть чистой, смотреться гармонично и сочетаться с аксессуарами.

Это основные правила этикета, которые обязательны для соблюдения. Если ваши знания будут намного больше и шире, это исключительно плюс вам в карму. Более того, следует освоить специальные правила поведения для тех мест, которые вы посещаете часто. Например, правила этикета в спортзале или фитнес-центре. Это заметно облегчит вашу коммуникацию с окружающими.

Кроме того, вы можете пройти нашу программу «Лучшие техники коммуникации», и тогда вы сможете сориентироваться абсолютно в любой ситуации. Мы желаем вам интересного общения и эффективных коммуникаций и ждем на наших программах!

Ключевые слова:1Коммуникации, 1Отношения

Автор: Ольга Обломова

Получить на почту

Как вести себя в обществе? | Психология

Первое, что важно сделать — это объективно оценить свое поведение до того момента, как вы пришли к выводу, что пора меняться. Для этого нужно посмотреть на себя со стороны. И таким образом продумать все ошибки и неправильные поступки, привычки, свою культуру поведения. А затем браться за их изменение.

Следующим пунктом стоит воспитание в себе внимательного отношения к людям. Без него человек постоянно попадает в неловкое положение, из которого трудно порой выкарабкаться. Ваше общение с другими будет приятным и гармоничным, если каждый человек будет уважать мнение любого другого.

В обществе следует держаться непринужденно. Я уверена в том, что каждый из вас подмечал, что некоторые ваши друзья и товарищи совершенно теряются, оказываясь перед широкой аудиторией, в центре внимания, им совсем нечего сказать, в голову лезут лишь одни бредовые и глупые мысли, которые вслух произнести даже язык не поворачивается. А другие — наоборот: в любой компании чувствуют себя, как дома с близкими и родными, и ведут себя спокойно, уверенно и раскрепощенно. Тренируйтесь в общении, учитесь непринужденности
Фото: pixabay.com

У таких людей много поклонников и друзей. Потому что они умеют и любят общаться. Чтобы стать таким человеком, не обязательно иметь талант с рождения, достаточно его просто развить, так как внутри нас уже заложены азы этого таланта, надо просто знать, «на какие кнопочки нажать», чтобы дело начало набирать обороты.

Для этого нужно много тренироваться в общении, желательно заводить новые знакомства именно в сфере интеллектуально развитых, интересных людей. Побольше читать, особенно русскую классику. Посещать театры, музеи, читать журналы, смотреть новости, чтобы быть в курсе всех интересных событий и фактов.

Все это гарантирует вам в любой ситуации быть на высоте, в центре всеобщего внимания и интереса, вы всегда будете способны найти темы для разговора с любым собеседником. В ваших проблемах зачастую помогут разобраться поступки героев из литературы, которую вы прочтете.

Главное правило — никогда не говорите плохо о людях, как бы ни были злы на них, не сплетничайте (это не пристало воспитанному человеку).

Необходимо стараться вести себя так, чтобы вы сами ощущали себя достойным этого общества. Есть такое высказывание: «относись к другим людям так, как хотел бы, чтобы они относились к тебе». Старайтесь следовать этому высказыванию. Посещайте различные мероприятия, будьте среди людей
Фото: pixabay. com

Юмор уместен, но только, прежде чем пошутить, важно подумать: а не заденет ли моя шутка кого-нибудь из присутствующих? Не обижу ли я кого-нибудь? Очень важно запомнить и понять тот факт, что шутить над внешностью, голосом, поведением, именами недопустимо. Такие шутки обидят и расстроят человека. В конце концов, он же не виноват в том, что он толст, у него смешные маленькие поросячьи глазки или у него смешное имя.

Ваше хорошее поведение в обществе не должно быть наигранным, оно должно исходить из души, это своеобразное выражение внутреннего «Я» человека, который уважает других, но и к себе относится с уважением. Если кто-то не ценит себя, считая, что у него есть какие-то недостатки, не уважает себя — значит, его не будут уважать и другие. До тех пор, пока он не изменит своего отношения к себе. Идеальных людей не бывает. Но у каждого человека должно быть чувство собственного достоинства.

Не следует перебивать человека, когда он говорит, нужно дослушать до конца, а потом выражать свое мнение. А если перебьют вас, то не надо кричать, стоит молча выслушать. Ведь вокруг полно невоспитанных людей!

Называть людей, с которыми вы в данный момент общаетесь, желательно только по имени. Если вам дарят подарок, то принимать его надо с улыбкой, с восхищением. Даже если вас подарок чем-то не устраивает. Отдельно внимания заслуживают правила поведения в театрах
Фото: pixabay.com

Мы живем среди людей. Множества людей, с которыми мы общаемся ежедневно. Если вы хотите, чтобы каждый день заканчивался удачными знакомствами и приятным общением, нужно быть воспитанным человеком, а также непринужденным и веселым собеседником, умеющим вовлечь других в интересную и захватывающую беседу. Иными словами, нужно поддерживать отношения с окружающими.

Если вы пришли в театр, то до своего места необходимо пройти, повернувшись лицом к уже сидящим людям. Если вы, наоборот, уже заняли свое место, то нужно пропустить проходящего человека, встав при этом, чтобы он мог пройти.

У многих на слуху известная пословица, в которой говорится о том, что ничто не стоит нам так дешево и не ценится так дорого, как вежливость. Вы обязательно должны понять и принять тот факт, что какое бы ни было у вас отношение к конкретному человеку, какими бы враждебными ни были ваши чувства к нему, вы в любом случае обязаны вести себя с ним вежливо и учтиво.

Вежливому человеку присуще:

• за любую оказанную помощь или поддержку поблагодарить и ответить тем же;
  
• если воспитанный человек побеспокоит кого-либо, он всегда улыбнется и скажет: «Извините, пожалуйста»;
  
• первым пожелать «доброго утра» или поздороваться;
  
• все свои просьбы сопровождать словами «спасибо», «пожалуйста», «не могли бы вы…», «будьте любезны…».

Вежливый человек ведет себя тактично и доброжелательно
Фото: pixabay.com

Вежливый человек тактичен, ему присуще чувство меры. Быть тактичным — это означает уметь чувствовать настроение собеседника, принимать во внимание особенные качества его характера, считаться со свойствами его натуры и в зависимости от конкретного человека находить подходящую форму общения, находить общий язык.

Если вы будете придерживаться этих рекомендаций, то через некоторое время обнаружите, что ваш круг общения медленно, но верно расширяется, вы не страдаете от нехватки общения. Вам становится намного легче разговориться с незнакомым человеком, быстрей отыскать подходящую тему для разговора.

Общеизвестно, что человек не способен долго быть один. А если мы научимся правильному общению, то раз и навсегда забудем, что означает это слово — одиночество.

Теги: поведение, культура поведения, отношения с окружающими, поведение в обществе

Поощрение хорошего поведения у детей: советы

Как поощрять хорошее поведение у вашего ребенка

Дети быстро учатся правильно себя вести, когда получают от вас позитивные и последовательные указания. Это означает уделять внимание ребенку, когда он ведет себя хорошо , а не просто применять меры наказания, когда ваш ребенок делает что-то, что вам не нравится.

Вот несколько практических советов по воплощению этого позитивного подхода в жизнь.

Советы по хорошему поведению

1. Будьте образцом для подражания
Используйте собственное поведение, чтобы направлять своего ребенка. Ваш ребенок наблюдает за вами, чтобы получить подсказки о том, как себя вести, и то, что вы делаете, часто гораздо важнее, чем то, что вы говорите. Например, если вы хотите, чтобы ваш ребенок сказал «пожалуйста», скажите это сами. Если вы не хотите, чтобы ваш ребенок повышал голос, говорите тихо и нежно сами.

2. Покажите ребенку, что вы чувствуете
Если честно рассказать ребенку о том, как его поведение влияет на вас, вы поможете ребенку увидеть свои собственные чувства в ваших. И если вы начинаете предложения с «я», это дает вашему ребенку возможность увидеть вещи с вашей точки зрения. Например: «Я расстроен, потому что вокруг так много шума, и я не могу говорить по телефону».

3. Заметьте, что ваш ребенок «хороший»
Когда ваш ребенок ведет себя так, как вам нравится, дайте ему положительную обратную связь. Например: «Вау, ты так хорошо играешь. Мне очень нравится, как ты держишь все блоки на столе». Это работает лучше, чем ждать, пока блоки упадут на пол, прежде чем вы заметите это и скажете: «Эй, перестань».

Эту положительную обратную связь иногда называют описательной похвалой, потому что она сообщает детям, что именно они делают хорошо. Попробуйте сделать пять положительных комментариев на каждый отрицательный комментарий. И помните, что если у детей есть выбор между отсутствием внимания или отрицательным вниманием, они часто будут искать отрицательное внимание.

4. Дойдите до уровня вашего ребенка
Когда вы приблизитесь к своему ребенку, вы сможете настроиться на то, что он может чувствовать или думать. Близость также помогает вашему ребенку сосредоточиться на том, что вы говорите об его поведении. Если вы находитесь рядом со своим ребенком и привлекаете его внимание, вам не нужно заставлять его смотреть на вас.

5. Активно слушайте
Чтобы активно слушать, вы можете кивать, пока ваш ребенок говорит, и повторять в ответ то, что, по вашему мнению, чувствует ваш ребенок. Например: «Похоже, вам очень грустно из-за того, что ваши кубики упали». Когда вы делаете это, это может помочь маленьким детям справиться с напряжением и сильными эмоциями, такими как разочарование, которые иногда приводят к нежелательному поведению. Это также заставляет их чувствовать уважение и утешение. Это может даже рассеять потенциальные приступы гнева.

6. Выполняйте обещания
Когда вы выполняете свои обещания, хорошие или плохие, ваш ребенок учится доверять вам и уважать вас. Ваш ребенок узнает, что вы не подведете его, если пообещаете что-то хорошее, и ваш ребенок также научится не пытаться изменить свое мнение, когда вы объясните последствия. Поэтому, когда вы обещаете пойти на прогулку после того, как ваш ребенок соберет свои игрушки, убедитесь, что у вас под рукой есть обувь для ходьбы. Когда вы говорите, что уйдете из библиотеки, если ваш ребенок не перестанет бегать, будьте готовы уйти сразу же.

7. Создайте среду для хорошего поведения
Окружающая среда вашего ребенка может влиять на его поведение, поэтому вы можете формировать среду, чтобы помочь вашему ребенку вести себя хорошо. Это может быть так же просто, как убедиться, что в пространстве вашего ребенка есть много безопасных, стимулирующих вещей, с которыми ваш ребенок может играть. Также убедитесь, что ваш ребенок не может дотянуться до вещей, которые он может сломать или причинить им боль.

8. Выбирайте свои битвы
Прежде чем вмешиваться во что-либо, чем занимается ваш ребенок, особенно в том, чтобы сказать «нет» или «стоп», спросите себя, действительно ли это имеет значение. Сводя инструкции, просьбы и негативные отзывы к минимуму, вы создаете меньше возможностей для конфликтов и плохих чувств. Вы можете использовать семейные правила, чтобы все знали, что действительно важно в вашей семье.

9. Будьте тверды в отношении нытья
Если вы уступите, когда ваш ребенок хнычет из-за чего-то, вы можете случайно научить его хныкать еще больше. «Нет» означает «нет», а не «может быть», поэтому не говорите этого, если не имеете в виду.

10. Делайте вещи простыми и позитивными
Инструкции должны быть четкими, краткими и соответствовать возрасту вашего ребенка, чтобы ваш ребенок мог их понять и запомнить. И положительные правила обычно лучше отрицательных, потому что они направляют поведение вашего ребенка в положительную сторону. Например, «Пожалуйста, закройте ворота» лучше, чем «Не оставляйте ворота открытыми».

11. Дайте детям ответственность – и последствия
По мере того, как ваш ребенок становится старше, вы можете дать ему больше ответственности за свое поведение. Вы также можете дать ребенку возможность испытать на себе естественные последствия такого поведения. Например, если в обязанности вашего ребенка входит сбор вещей для ночевки, и он забывает свою любимую подушку, естественным последствием будет то, что вашему ребенку придется обходиться без подушки всю ночь.

В других случаях вам может понадобиться указать последствия неуместного или неприемлемого поведения. На этот раз убедитесь, что вы объяснили последствия, и ваш ребенок согласился с ними заранее.

12. Скажите это один раз и двигайтесь дальше
Если вы говорите своему ребенку, что делать или чего не делать, слишком часто, ваш ребенок может просто отключиться. Если вы хотите дать своему ребенку последний шанс сотрудничать, напомните ему о последствиях отказа от сотрудничества. Затем начните считать до трех.

13. Дайте ребенку шанс добиться успеха
Научите ребенка вести себя хорошо, а затем похвалите его за это. Например, дайте ребенку несколько простых работ по дому или то, что он может сделать, чтобы помочь семье. Похвала за поведение и усилия вашего ребенка побудит вашего ребенка продолжать. А многократная практика вашего ребенка в выполнении работы по дому поможет ему лучше справляться с ней, чувствовать себя хорошо, выполняя ее, и хотеть продолжать делать это.

14. Будьте готовы к трудным ситуациям
Бывают моменты, когда удовлетворить потребности вашего ребенка и сделать то, что вам нужно, будет сложно, например, когда вы ходите по магазинам, в машине или на приеме. Если вы заранее подумаете об этих сложных ситуациях, вы сможете планировать с учетом потребностей вашего ребенка. Предупредите ребенка за пять минут, прежде чем вам нужно будет сменить занятие. Поговорите с ребенком о том, почему вам нужно его сотрудничество. Тогда ваш ребенок готов к тому, что вы ожидаете.

15. Сохраняйте чувство юмора
Часто помогает облегчить повседневную жизнь с детьми. Вы можете сделать это с помощью песен, юмора и веселья. Например, вы можете притвориться угрожающим щекотливым монстром, которому нужны игрушки, поднятые с пола. Юмор, который заставляет вас обоих смеяться, прекрасен, но юмор за счет вашего ребенка не поможет. Маленькие дети легко обижаются на «поддразнивание» родителей.

12 советов о том, как вести себя на рабочем месте

Рабочие места бывают разные – ни одно рабочее место не похоже на другое. Офис отличается от фабрики, а кафе отличается от стройки.

Если вы новичок, ожидайте крутой кривой обучения. Ваше отношение — ваш лучший актив. Думайте о рабочем месте как о группе людей, на которых вы хотите произвести впечатление, особенно на своего начальника.

Рабочие места бывают самые разные – ни одно рабочее место не похоже на другое. Офис отличается от фабрики, а кафе отличается от стройки.

Будь лучше себя

Приведи на работу лучшую версию себя, а не сварливого, изголодавшегося по кофеину человека, который не выспался. Позаботьтесь о своем здоровье, потому что вам платят за работу, а ваш начальник ждет результатов и отдачи. «От офисов до ресторанов, чтобы научиться ориентироваться в любой новой работе, требуется уникальное сочетание навыков работы с людьми и преданности делу», — говорится в WikiHow.

Научитесь хорошо выполнять свою работу

Стремитесь слушать, учиться и затем быть самостоятельным. Чтобы эффективно выполнять свою работу, вы не можете постоянно просить других о помощи. Инвестируйте в то, что вы делаете — гордитесь своей работой (даже если она черная или вы действительно работаете ради зарплаты) и оставайтесь сосредоточенными.

После первого обучения в качестве новичка постарайтесь улучшить свои навыки и регулярно узнавать что-то новое. Стремитесь быть ценным сотрудником. Будьте работником, который охотно делится знаниями на благо организации.

В первую очередь сосредоточьтесь на потребностях клиента

У всех организаций есть клиент, будь то общественность (например, люди, заказывающие кофе, или на другом конце телефонной линии), другой бизнес (который платит вашей компании за выполнение задачи или производить что-то), или внутренний клиент (например, менеджер или бизнес-подразделение). Потребности клиентов стоят на первом месте, и они являются причиной того, что у вас есть работа.

Будьте надежными, чтобы люди могли на вас положиться

Всегда приходить на работу вовремя. Если вы новичок, постарайтесь прибыть на 10–15 минут раньше, чтобы подготовиться. Если вы работаете посменно в сфере обслуживания клиентов, вы должны быть готовы взяться за дело.

Это помогает понять вашу роль в организации — вы являетесь частью большей системы. Когда вам дают задание, выполняйте его в меру своих возможностей, вовремя, как вас просят. Если вы боретесь, попросите о помощи или предупредите своего босса, что вам потребуется дополнительное время.

Будьте позитивны и уважительны

Покажите, что вы готовы работать и стремитесь преуспеть, но также будьте реалистами и не обещайте слишком много, чтобы произвести хорошее впечатление. Помните совет номер 4, чтобы быть надежным; другие зависят от вас.

Быть позитивным означает также быть оптимистом – смотреть на свои задачи и свое рабочее место с оптимизмом, а не смотреть на часы и думать об уходе.

Активно слушайте и показывайте, что вы понимаете

Когда ваши коллеги или начальники объясняют задачу или говорят о бизнесе, покажите, что вы слушаете, глядя на них, кивая или делая заметки. Попросите разъяснений, если вы не понимаете, или повторите задание, чтобы показать, что вы поняли.

Возьмите на себя ответственность за свои ошибки

Все совершают ошибки, поэтому, если вы это сделаете, признайтесь в этом и учитесь на них. Лучше быть правдивым, чем скрывать улики или надеяться, что никто не заметит. WikiHow говорит: «Поставьте перед собой цель совершить ошибку только один раз. Если ваш босс говорит вам, как что-то сделать, слушайте и запоминайте, чтобы вам не пришлось переспрашивать».

Будьте активны – делайте все возможное и дальше

Это означает думать наперед – видеть «общую картину» и предвидеть, что должно произойти дальше. Это может занять время — даже если у вас есть первоклассные навыки и талант, для выполнения задачи вам необходимо изучить процессы вашей организации.

Однако помните о том, что уместно на вашем новом рабочем месте. Некоторые задания потребуют от вас наблюдения и изучения. Вы можете искать возможность показать, что вы заинтересованы. В других ролях вам может понадобиться спросить разрешения, прежде чем вы поможете.

Всегда убирайте за собой на работе. Ищите способы, которыми вы можете помочь организовать или сделать это безопасным. WikiHow советует: «Если вы работаете на кухне или в ресторане, следите за препятствиями, о которые кто-то может споткнуться, или помогайте мыть посуду».

Быть надежным командным игроком

Командный игрок — это тот, кто думает об общей задаче или результате, а не только о своей части работы или работе. Например, командный игрок в кафе — это тот, кто следит за тем, чтобы у клиентов было то, что им нужно, кто помогает, чтобы все работало эффективно. Быть командным игроком означает хорошо выполнять свою работу, чтобы другим не приходилось помогать вам или выполнять дополнительную работу. Это также означает помощь в создании чистого, безопасного и продуктивного рабочего места.

Каждому работодателю нужен «командный игрок» — тот, кто помогает и ладит с коллегами. Это также означает, что вы должны хорошо отзываться о своих коллегах, а не быть частью язвительной клики.

Будьте хорошо организованы, планируйте свое время и используйте его правильно

Если возможно, планируйте, чтобы все шло гладко. Делайте заметки или держите список поблизости. «Хорошая идея подготовиться, записав как практические, так и общие вопросы о том, как вы можете добиться наибольшего успеха в этой роли», — говорится во Всемирном экономическом форуме.

«Откровенно обсуждайте возникающие вопросы и не ждите до последней минуты, чтобы сообщить коллеге информацию, если она срочная», — говорится в журнале Chron. Будьте готовы и выполняйте то, что от вас ожидают, будь то заказы клиентов, часть работы или участие в собрании.

Общайтесь четко, вежливо и лаконично.

Сосредоточьтесь на выполнении своей работы, а не на болтовне и пустой трате времени. Если вам нужно что-то обсудить, говорите кратко и по делу. Всегда будьте вежливы с коллегами и особенно с начальником.

Эта статья представляет собой хороший обзор того, что НЕЛЬЗЯ делать. Не тратьте рабочее время на игры с телефоном, личные разговоры или сплетни. «Деловой этикет заключается в том, чтобы другим было комфортно находиться рядом с вами, — говорит Дайан Готтсман. Частью того, чтобы ладить с другими, является хорошее общение и демонстрация того, что вы серьезно относитесь к своей работе.

Решайте споры или проблемы как можно раньше

Вы не будете нравиться всем на своем рабочем месте, и это нормально.