Куда жаловаться на действия коллекторов — образец заявления в прокуратуру: к кому обращаться с жалобой на коллекторское агентство за звонки родственникам, горячая линия РосПотребНадзора
Проблема излишне настойчивых взыскателей просроченных задолженностей на территории Российской Федерации все увеличивается. Несмотря на недавние поправки в законодательстве и создание новых нормативно-правовых актов, призванных узаконить ситуацию в сфере, положение далеко от цивилизованного. Новые регуляторы 2017-го года, хоть и неплохо работают, однако, население просто пока не уяснило, как пользоваться ими в полной мере. Куда звонить, обращаться и кому жаловаться на коллекторов за звонки родственникам, друзьям, выезды на дом, раскрытие персональных сведений и так далее. Получается забавная ситуация, вроде бы законные нормы уже есть, санкции и запреты опубликованы, но взыскатели продолжают бесчинствовать. Так происходит потому, что обыватель просто не знает, каким образом данный механизм в принципе применяется. Кто занимается решением проблемы, в каких случаях нужно обращаться к судебным приставам, в каких в правоохранительные органы общего назначения, когда общаться лично с районным прокурором. В этом обзоре мы как раз и проясним эту ситуацию со всеми сопутствующими деталями, а также разберемся, как заполнять бумаги и составлять конкретные заявки.
жалобы на сборщика задолженностейЗакон о деятельности взыскателей
Времена, когда образ подобного сотрудника практически у каждого гражданина в голове рисовался с неизменным утюгом в одной руке и битой – в другой, давно прошли. Теперь законные регуляторы все же смогли упорядочить действия менеджеров агентств, заставляя их соблюдать нормы и с уважением относиться к людям. Но исключений хватает и сегодня. Множество особо настойчивых людей, желающих побыстрее получить повышения, игнорируют требования законов. А иногда и целые фирмы ставят такую идею на поток, вынуждая работников поступать с должниками жестким образом.
Но стоит знать, что любая организация в этой сфере сейчас строго ограничена в возможностях. И есть целая россыпь НПА, регулирующих ситуацию в отрасли. От того, как и какие права были нарушены, зависит, куда жаловаться на действия коллекторов. Существует несколько базовых документов, которые станут надежной юридической опорой:
- Гражданский Кодекс РФ. В принципе этот закон полностью описывает поступки и кредитора, и должника, и отделов взыскания, которые можно признавать легальными. Регламентирует весь порядок отношений по сделке кредитования. Это основополагающий, фундаментальный аспект, годящийся для многих случаев. Особенно важно, когда банк или иная организация позволяет себе действия, не прописанные в кредитном договоре. Это может быть переуступка прав требования, передача привилегий взыскания в агентство и схожие моменты.
- Защита потребителей. Редко какой человек знает, что данный нормативно-правовой акт также имеет весьма прямое отношение к взыскателям. А ведь на поверку, клиент на момент функционирования кредитных отношений остается именно потребителем. И может пользоваться всем объемом помощи. Правда, куда обращаться с жалобой на коллекторов по подобным нарушениям (написать ее можно по шаблону через интернет) – это вопрос посложнее. Обычно подразумевается Роспотребнадзор.
- Также сюда можно отнести и известный закон об «Исполнительном производстве». Он частично связывает ФССП и героев нашего сегодняшнего обзора. Иной раз две инстанции даже работают вместе, но все равно эти конторы подотчетны. А значит, если возникает проблемная ситуация по истребованию долга, то всегда можно обратиться в ведомство с вопросом по поводу менеджеров компаний. И они обязаны будут навести порядок. Конечно для приставов понадобится составить претензию на действия коллекторов, образец жалобы можно получить на открытом виртуальном ресурсе ФССП. По звонку заявления не принимаются, но заполненную анкету можно отправить удаленно.
- Уголовный Кодекс РФ. Неожиданный участник нашего перечня, но вполне правомерный. Ведь серьезное число различных правонарушений в сфере связано как раз с этой ветвью законодательства.
- 230 ФЗ. Этот закон целиком состоит из статей, регламентирующих работу при взыскании просроченной задолженности. И все основные правонарушения, возникающие в ходе исполнения своих обязанностей менеджерами, обычно относятся к нему.
Читайте также
Что делать если коллекторы угрожают по телефону: статьи, законы
сборщик долговПравомерные действия взыскателей
И такие бывают. Правда, список оказывается довольно узким. И если задуматься, то любой сотрудник организации, специализирующейся на взысканиях финансов, остается обычным гражданином. Почти никаких специальных прав при исполнении обязанностей на своей должности у него не появляется. Единственное, чем он отличается от миллионов других – это доступ к конфиденциальным данным. Да, он владеет информацией по задолженности, но разглашать ее ему запрещено. Поэтому его перечень допустимых поступков весьма небольшой. А как только он делает шаг в сторону, заемщик получает законную возможность на защиту своих интересов. Остается лишь понять, куда жаловаться на коллекторское агентство, ведь подать жалобу можно во множество различных инстанций, включая онлайн-формат.
Но к сути, полномочия менеджеров включают:
- Информирование о присутствии просрочки и конкретной суммы, положенной к уплате. Причем с детальным разбором, какая часть долга относится к делу, что является санкциями и пени, а что появилось благодаря годовой ставке.
- Требования к погашению. Да, сотрудник зачастую так и говорит – я требую. Но на этом его полномочий в упор подбираются к границе. Принудить заемщика к оплате он не может. Выезд или звонок по телефону. Для вежливой, но лишь беседы.
Причем есть и ограничения описанных возможностей. Звонить допускается не чаще одного раза в сутки, не более трех раз в неделю, общим числом за месяц менее девяти. Исключаются контакты в нерабочее время, позже 22.00 или раньше 8.00. В выходные и праздничные дни этот диапазон становится и того меньше. В итоге возможностей у сотрудников остается немного.
автодозвон сборщиков долговКуда подать жалобу на коллекторов и в каких случаях это допустимо
Любое отхождение от предписанных норм – это основание для работы с компетентными органами. Все, что не попадает под три вышеописанных пункта. Любая угроза, оскорбления, звонки во внеурочное время, выезды на дом, попытки проникновения в квартиру. Равно как и беспокойство не связанных с задолженностью людей, родственников, коллег, друзей, знакомых. Или применение насилия, порча имущества, попытка запугать. Разглашение персональных данных, в том числе о наличии долга, его размере, сроке просрочки. И не имеет значения, сделал это менеджер лично или повесил в подъезде ксерокопию документа с полным описанием случившегося.
Мы перечислили массу нормативных актов, регулирующих работу контор. И в каждом из них есть число различных отступлений, в связи с которыми заемщик способен начать активную защиту своих интересов. Если говорить начистоту, то каждый подобный взыскатель хоть раз в жизни нарушал права людей, выйдя за рамки своих полномочий.
задолженностьКуда обратиться с жалобой на коллекторов
Мы уже указали, что есть внушительный выбор. Доступны 5 различных инстанций, предоставляющих помощь. Но нужно четко понимать, какими правонарушениями занимается конкретный орган, прежде чем начинать писать претензию.
Отличительные черты заявки в ФССП
Ведомство фактически постоянно проводит проверки компетенций и соответствия нормам в фирмах истребования. И в его задачах лежит и разбор любых нареканий со стороны заемщиков. Примечательно, что доступна удобная отправка бумаг. Это факс, либо удаленная форма через официальный ресурс.
В принципе, большая часть нарушений, которые связаны непосредственно с истребованием, разбирается именно здесь. Направлять можно любые претензии по желанию. Это общий орган, разбирающий ключевые аспекты работы компаний. Особенно важно, если само агентство занимается аутсорсингом. То есть, не покупает задолженность посредством сделки цессии. Тогда их права еще более ограничены, и отклонениями от буквы закона приставы точно заинтересуются.
долгНемного о НАПКА
Это единственный член нашего списка, не имеющий властных полномочий.
Компетенция Роспотребнадзора
Это подотчетная структура Общественной Палаты. Кстати, если хотите узнать, как можно найти управу и куда пожаловаться на коллекторов за звонки, горячая линия ОПРФ может дать всю конкретную информацию. Номер телефона – 8-800-737-77-66.
В большинстве случаев эта организация разбирает проблемы, связанные с неправильно оформленными документами. А также очевидными нарушениями, когда банковская структура или агентство совершает поступки, не предписанные начальным кредитным договором. Простой пример – покупка задолженности, если не было условий сделки в первой редакции документа. Также иные мелкие аспекты лежат в плоскости разбора инстанции. Но обращаются сюда обычно при формировании заявки в суд. Чтобы правильно оформить доказательную базу, связанную с документами по некорректно оформленной сделке. Если у вас в кредитном договоре нет условий о полной стоимости кредита, идите в Роспотребнадзор.
Читайте также
Полиция
Огромное количество нарушений, допускаемых менеджерами, лежит как раз в компетенции правоохранительных органов. Обычно это угрозы и оскорбления, чаще всего именно по таким поводам люди идут в ближайшее отделение. Но также возможны и физические контакты. Если сотрудник позволил себе применение силы, то стоит немедленно обращаться в полицию. Равно как и при попытке проникновения в Вашу частную собственность.
Куда направить свое прошение о защите прав
Итак, давайте кратко подытожим, какие инстанции могут помочь нам разобраться с особо навязчивыми взыскателями. А также добавим еще несколько вариантов, не столь распространенных, как предыдущие. Но тоже имеющих возможность оказать нам вполне посильную помощь. А иногда они будут более эффективны.
ФССП
По сути, именно сюда в первую очередь стоит направить свои стопы. Ведь 80% всех нарушений агентств лежат в области обзора судебных приставов. Что примечательно, главный сайт проект позволяет удаленно проверить любых своих подопечных. Узнать, правда ли они юридически существуют, имеют ли лицензию, не привлекались ли к ответственности за проступки ранее, не стали ли фигурантами судебного процесса.
долгиРоскомнадзор
Редкий случай. Обычно для защиты персональных сведений от распространения и разглашения граждане обращаются сразу в суд. Но ничего не мешает попросить помощи у этого органа. На самом деле, не только авторские права на сайтах подлежат охране, но и персональные сведения каждого заемщика. Причем в полном объеме. Даже имя и фамилию его нельзя разглашать, если он лично не дал на это согласие.
Роспотребнадзор
Жалоба в Роспотребнадзор на коллекторов, образец которой тоже доступен на официальном сайте проекта (как и в случае с Роскомнадзором) – это весьма результативное решение, если Вы сомневаетесь в правильности составленного договора. Разумеется, подразумевается не оплошность работников банка, а подозрение в преступном умысле, что незаконные пункты внесли намеренно. Либо если потерпевший сам выявил нарушения в бумагах.
Полиция
Все проступки компаний, попадающие под определение уголовных деяний, фиксируются именно тут. Для подачи заявления не нужно никакой доказательной базы. Да, она может помочь следствию, пригодится в суде. Но прямо в момент подачи требовать ее никто не будет. Да и не обязан заемщик самостоятельно бегать и собирать доказательства. Насчет формы подачи все еще интереснее. По закону РФ полицейские обязаны принять Вашу заявку даже в устной форме. Вы просто можете зайти в любой отдел и озвучить свою просьбу, сообщить о нарушении Ваших прав. Но лучше, конечно, написать претензию.
Прокуратура
Часто сюда обращаются, если полиция не реагирует на обращение. Прокурорский орган выступает неким аналогом предыдущего пункта. Решает вопросы менее оперативно, зато куда более надежно. В принципе легко понять, как написать заявление в прокуратуру на коллекторов, ведь образец жалобы всегда доступен соискателю прямо на месте. Есть он и в удаленном формате на сайте. Но допускается вполне свободный вид передачи информации. Прокуратура не вправе отказать, если их не устраивает формат.
Центральный Банк
Центробанк после судебного решения по обозначенному вопросу все равно займется провинившейся конторой. И внесет свою лепту, в главной степени, исключив организацию из реестра, лишив лицензии. Но стоит пожаловаться и самостоятельно, если повод действительно веский. К примеру, контора принуждает Вас платить на ее реквизиты, хотя кредитором является не она.
НАПКА
Ассоциация рассматривает любые случаи. Поэтому и обращаться можно к ней преимущественно в первую очередь. Можно просто дублировать любую заявку, будь то бумага для прокурора или приставов, еще и в Национальную Ассоциацию Профессиональных Коллекторских Агентств.
Подводя итог, стоит сказать, что своевременно поданная жалоба на действия коллекторов, составленная по образцу и отправленная во всевозможные инстанции, считающиеся основными (полиция, прокуратора, ФССП, НАПКА, суд посредством Роспотребнадзора, ЦБ-Центробанк) всегда приносит должный результат. Также вы можете обратиться в юридический центр «Нетдолгофф» в Самаре. Наши юристы дадут ответы на самые разные вопросы, в том числе и те, что касаются общения с коллекторскими организациями.
Как написать и подать заявление в прокуратуру о проведении проверки: образец
Прокурорская служба Российской Федерации осуществляет контроль за соблюдением законодательства во всех сферах общественной жизни.
Любое нарушение нормативных актов, с которым сталкивается гражданин, является основанием для обращения в прокуратуру.
Поэтому каждому может потребоваться образец заявления в прокуратуру о проведении проверки.
Содержание:
- Какими законодательными актами регулируется?
- В каких случаях подается обращение?
- Требования к составлению
- Порядок подачи
- Особенности жалоб от юридического и физического лица
- Как написать на официальном сайте?
- Сроки реагирования
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам бесплатной консультации:
Как написать анонимное письмо в прокуратуру? Читайте об этом здесь.
Какими законодательными актами регулируется?
При работе с поступающими обращениями должностные лица опираются на статью 10 Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» и принятый 02.05.2006 г. Федеральный закон N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Кроме того, параграфы закона N 59-ФЗ разъяснены и уточнены в «Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации», введенной в действие приказом No 45 Генерального прокурора Российской Федерации.
к содержанию ↑
В каких случаях подается обращение?
Сотрудники прокуратуры наделены правом проводить проверки по широкому кругу вопросов.
Гражданин может жаловаться не только в случае ущемления его прав, но и на нарушения законодательства в отношении другого лица, а также государства и общества в целом.
Кроме того, если обозначенная в жалобе проблема относится к компетенции других структур, прокурор перенаправит обращение уполномоченным лицам.
Обратиться в прокуратуру можно по следующим вопросам:
- В прокуратуру можно жаловаться на нарушение законодательства, превышение полномочий или бездействие со стороны представителей властных структур (чиновников администрации, судебных приставов, сотрудников полиции, работников налоговых органов и др.).
- Прокуратура принимает обращения, касающиеся сферы коммунальных услуг и ЖКХ.
- Поводом для заявления могут стать ненадлежащее выполнение своих обязанностей работниками здравоохранения.
- Также можно пожаловаться на работодателя касательно нарушения трудового законодательства, либо задержки или невыплаты заработной платы.
- Принимаются обращения на нарушения со стороны сотрудников Пенсионного фонда или органов социальной защиты населения, например, при некорректном предоставлении льгот, субсидий, пособий, пенсионных выплат.
- Сотрудниками прокуратуры осуществляется координация действий, направленных на борьбу с преступностью.
Поэтому сообщать о готовящихся или уже совершенных преступных актах можно не только в полицию, но и в прокуратуру.
- Возможно обращение с просьбой провести проверку какой-либо организации по факту предоставления некачественных услуг, несоблюдения правил безопасности на объекте или продажи потенциально опасного товара.
- В прокуратуре примут заявление и по факту мошенничества. Вы можете подать в районную прокуратуру заявление о необходимости проверки деятельности организации в случае причинения ущерба в результате мошеннических действий.
- К компетенции прокуратуры относится и проверка условий содержания заключенных и контроль за соблюдением их прав.
Куда жаловаться на саму прокуратуру? Ответ узнайте прямо сейчас.
к содержанию ↑
Требования к составлению
Как правильно составить?
Какой-либо конкретной, утвержденной законодательно формы или шаблона заявления в прокуратуру не существует, жалоба пишется произвольно.
Однако к оформлению обращения предъявляется ряд требований, в случае невыполнения которых рассматриваться оно не будет:
- Начинаться обращение гражданина должно с наименования того органа прокуратуры, куда направляется заявление, а также фамилию и должность сотрудника, которому оно адресовано. Пишется в шапке заявления.
- Суть вопроса необходимо изложить четко и подробно. По возможности следует приложить подтверждающие документы или их копии. Допускается использование медиа файлов (аудио и видеозаписей), но они будут рассмотрены, если их содержание кратко изложено в текстовой части заявления.
- В обращении в прокуратуру обязательно должны быть указаны фамилия и имя заявителя, его телефон и домашний адрес. Без этих сведений рассматривать обращение не будут. Исключением являются только сообщения о преступлениях.
- В конце письма заявитель должен поставить дату и личную подпись.
- Заявления, содержащие угрозы или ненормативную лексику не будут приняты к рассмотрению.
Скачать образец заявления в прокуратуру о проведении проверки.
к содержанию ↑
Порядок подачи
Подать заявление можно непосредственно посетив прокуратуру, отправив письмо по почте или в электронной форме через интернет.
Передать обращение в отдел прокуратуры заявитель может как лично, так и через своего доверенного представителя (в этом случае доверенность оформляется у нотариуса).
При визите в прокуратуру необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Заявление следует подготовить в двух экземплярах: один передается на рассмотрение, на втором отмечают дату регистрации обращения и возвращают заявителю.
Отправляя жалобу в прокуратуру по почте лучше высылать заказное письмо с уведомлением, чтобы убедиться, что заявление достигло адресата.
к содержанию ↑
Особенности жалоб от юридического и физического лица
В соответствии с законом, обращаться в прокуратуру по всем вопросам, находящимся в компетенции этого органа, имеет право как физическое, так и юридическое лицо.
Физические лица могут подавать индивидуальное заявление либо коллективную жалобу. При коллективном обращении указываются сведения о каждом участнике, и ставятся подписи всех заявителей.
Заявление от имени юридического лица следует оформлять на фирменном бланке с указанием всех реквизитов организации.
На обращении должна стоять подпись руководителя организации, так как в полномочиях другого сотрудника могут возникнуть сомнения.
Следует иметь в виду, что поданная юридическим лицом жалоба может спровоцировать проверку самой организации — заявителя.
Поэтому перед обращением в прокуратуру стоит оценить все возможные последствия этого действия.
к содержанию ↑
Как написать на официальном сайте?
Подать обращение в электронном виде онлайн удобнее всего, воспользовавшись специальной формой на официальном сайте генеральной прокуратуры или любого из территориальных подразделений.
На главной странице сайта прокуратуры города Москвы существует раздел «Интернет-приемная» и активная кнопка «Работа с обращениями граждан». На сайте требуется согласие на обработку персональных данных.
После этого, выбрав предпочтительный способ получения ответа (по почте или электронно), заявитель попадает на страницу оформления обращения.
К заявлению можно прикрепить файлы различных форматов, в том числе и аудио либо видеофайлы.
Интернет-приемная действует на официальных страницах прокуратур всех субъектов Российской Федерации.
Воспользоваться электронной формой подачи заявления могут и юридические, и физические лица.
Сколько дней рассматривается заявление в прокуратуре? Узнайте об этом из нашей статьи.
к содержанию ↑
Сроки реагирования
По всем заявлениям, принятым на рассмотрение прокуратурой, проводится разбирательство в течение тридцати дней с момента регистрации обращения. Если жалоба не требует дополнительной проверки, срок работы с ней будет сокращен вдвое.
Также прокурор может отклонить заявление, либо передать его на рассмотрение в те органы, к чьей компетенции оно относится.
О любом решении, принятом касательно поданного обращения, заявитель информируется письмом или электронно.
Грамотное оформление заявления с соблюдением всех требований будет способствовать тому, что сотрудники прокуратуры внимательно отнесутся к обращению и замеченные гражданином нарушения будут устранены.
Заявление в прокуратуру по факту мошенничества — пример.
Как грамотно подать заявление в прокуратуру? Узнайте из этого видео:
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно!
Поделиться с друзьями: |
Автор статьи —
Герасимов Валерий ПавловичПонравилась статья? Следите за обновлениями сайта
В Контактеили
Твиттере.
Судебный пристав-исполнитель Определение и значение — Merriam-Webster
бай-лиф ˈbā-ləf
1
а
: чиновник, нанятый британским шерифом для вручения судебных приказов и производства арестов и казней
б
: младший офицер некоторых судов США, обычно выполняющий функции посыльного или пристава
2
в основном британец : тот, кто управляет поместьем или фермой
судебный пристав
ˈbā-ləf-ˌкорабль
существительное
Примеры предложений
Недавние примеры в Интернете На прошлой неделе, во время вынесения приговора, Янгблад вскочила со своего места, когда прокурор говорил, и ее вывели из зала суда несколько судебных приставов . — Омари Дэниэлс, Washington Post , 27 марта 2023 г. Судебный клерк Нил (Капил Талвалкар) и прокурор (Индия де Бофор) явно нацелены на лучшее, что оставляет судебного пристава Гургса (Лакретта) единственным персонажем, кроме Эбби, который, кажется, искренне наслаждается этой обстановкой. . — Алан Сепинволл, Rolling Stone , 20 января 2023 г. Две женщины обнимались и плакали, а 9Судебный пристав 0033 принес им коробку с салфетками. — Dallas News , 4 мая 2022 г. Он был судебным приставом округа Бексар присяжных . — Винсент Т. Дэвис, San Antonio Express-News , 13 сентября 2021 г. В частности, Лакретта в роли Донны Гургс, судебного пристава , и Индия де Бофорт в роли Оливии, помощника окружного прокурора, чаще всего играют в задней части комнаты. — Билл Гудикунц, 9 лет.0033 Республика Аризона , 9 января 2023 г. Пятидесятница сказала, что бригадир отказался сообщить судебному приставу , что они зашли в тупик. — Эшли Ремкус | [email protected], al , 6 августа 2021 г. К ней присоединятся судебный пристав (Кевин Раско), стенографистка (Уитни Кумар) и судебный репортер (Сара Роуз, внучка Шейндлина), каждый из которых вернется во второй сезон. — Майки О’Коннелл, 9 лет.0033 The Hollywood Reporter , 8 марта 2022 г. Затем другой присяжный проинформировал судью в записке через судебного пристава . — Мередит Делисо, ABC News , 13 октября 2022 г. Узнать больше
Эти примеры программно скомпилированы из различных онлайн-источников, чтобы проиллюстрировать текущее использование слова «судебный пристав». Любые мнения, выраженные в примерах, не отражают точку зрения Merriam-Webster или ее редакторов. Отправьте нам отзыв об этих примерах.
История слов
Этимология
Среднеанглийский baillif, baillie , от англо-французского baillif , из поручительство сила, авторитет, должность, из baillier управлять, администрировать, от средневековой латыни bajulare заботиться, поддерживать, от латыни нести бремя — больше при вступлении под залог 3
Первое известное Используйте
14 век в значении, определенном в смысле 1a
Путешественник во времени
Первое известное использование судебного пристава было в 14 веке
Посмотреть другие слова из того же века залог
судебный пристав
судебный пристав
Посмотреть другие записи поблизости
Процитировать эту запись «Судебный пристав».
Словарь Merriam-Webster.com , Merriam-Webster, https://www.merriam-webster.com/dictionary/bailiff. По состоянию на 18 апреля 2023 года. существительноебай-лиф ˈbā-ləf
1
: любое из должностных лиц
особенно : младший офицер некоторых судов США, обычно выполняющий функции посыльного или привратника
2
в основном британец : тот, кто управляет поместьем или фермой
Legal Definition
судебный пристав
существительное
бай-лиф ˈbā-ləf
: сотрудник некоторых судов в США, в чьи обязанности обычно входит поддержание порядка в зале суда и охрана заключенных или присяжных на совещании
Этимология
Англо-французский, стюард, королевский чиновник, из залог управление, опека, передача см. залог
0004 Britannica English: перевод
судебного пристава для говорящих на арабском языкеBritannica.com: статья в энциклопедии о судебном приставе
Последнее обновление: — Обновлены примеры предложений
Подпишитесь на крупнейший словарь Америки и получите тысячи дополнительных определений и расширенный поиск без рекламы!
Merriam-Webster без сокращений
Как использовать реестр кражи личных данных штата Калифорния
ИСТОЧНИК: Департамент юстиции штата Калифорния
Щелкните тему для просмотра:
- Что такое кража личных данных?
- Как вы могли стать жертвой кражи личных данных
- Что делать в случае ареста
- Процесс подачи заявления в Реестр кражи личных данных штата Калифорния
- Первый шаг: получение справки о краже личных данных
- Дополнительные ресурсы
Что такое кража личных данных?
Любой акт кражи личных данных является преступлением в соответствии с законодательством Калифорнии. «Преступная кража личных данных» — это ярлык, присвоенный определенному типу кражи личных данных. Преступная кража личности происходит, когда подозреваемый в уголовном расследовании идентифицирует себя используя личность другого, невиновного человека. Например, подозреваемый может сообщить полиции имя другого лица или идентификационную информацию (например, номер водительского удостоверения или номер социального страхования). Это создает судимость на имя невиновного человека, что делает невиновного человека жертвой преступной кражи личных данных.
Если кто-то совершил преступление, выдавая себя за вас, вы можете очистить свое имя. Это руководство создано, чтобы помочь вам в этом. Если вы выполните шаги, описанные здесь, и в соответствии с законодательством Калифорнии, вы можете получить судебный приказ, который вам потребуется. ваше имя внесено в реестр кражи личных данных штата Калифорния.
После того, как вы внесены в Реестр, вы получите уведомление о своем статусе, которое вы можете предъявить, если вас будут допрашивать в будущем. Вы также можете потребовать, чтобы уведомление было направлено потенциальным работодателям или другим лицам. Кроме того, этот процесс может помочь вам выяснить вредоносную, но ошибочную информацию, которая может помешать вашим усилиям по поиску жилья или работы.
Вам может понадобиться помощь адвоката. См. раздел «Дополнительные ресурсы» для получения информации о бесплатной и недорогой юридической помощи.
Как вы могли стать жертвой преступной кражи личных данных
Существует два основных способа, которыми вы можете обнаружить, что ваше имя связано с похитителем личных данных в системе уголовного права. Один из способов получить судимость — это когда у похитителя личных данных возникают проблемы с правоохранительными органами при использовании вашего имени. Другой Вы можете попасть в беду, если вас арестуют за то, что вор использовал ваше имя при совершении преступления.
Судимость может быть ошибочно составлена на ваше имя одним из следующих способов:
- Вор был обвинен (от вашего имени) в совершении преступления.
- Вор был арестован (на ваше имя) за преступление.
- Вор был привлечен к ответственности (от вашего имени) за преступление. Другими словами, окружной прокурор округа или другой прокурор подал в суд заявление о возбуждении уголовного дела против вора, но жалоба подается от вашего имени.
- Вор был осужден (от вашего имени) за преступление.
- Ваше имя было каким-то образом ошибочно связано с записью о судимости какого-то другого лица.
В этих случаях вы можете немедленно обратиться в суд за свидетельством о краже личных данных.
Что делать в случае ареста
Вы можете узнать, что стали жертвой преступной кражи личных данных, если вас арестовали за преступление, совершенное похитителем личных данных, который использовал ваше имя.
Если вы арестованы за преступление, совершенное похитителем личных данных, вам следует использовать форму петиции. Эта форма петиции известна как петиция о запечатывании и уничтожении записей об арестах взрослых в соответствии с разделом 851. 8 Уголовного кодекса.
Сначала вы должны обратиться в агентство, производящее арест, с ходатайством о признании фактической невиновности. Это дает этому агентству возможность добровольно запечатать и уничтожить ошибочные записи. Вы должны сделать это до того, как сможете обратиться в суд за судебным приказом (или справкой) который приказывает агентству запечатать и уничтожить записи.
Вам необходимо заполнить форму Петиции о запечатывании и уничтожении записей об арестах взрослых, которую вы найдете в разделе «Образцы форм» в конце этого руководства. Сделайте несколько копий и передайте копии правоохранительным органам, которые вас арестовали, и Офис окружного прокурора округа Сан-Хоакин, 222 E. Weber Avenue, Stockton, CA 95202, тел: (209) 468-2400. (См. Уголовный кодекс, раздел 851.8, который можно найти по адресу http://leginfo.legislature.ca.gov/faces/codes.xhtml). они согласятся с тем, что вы фактически невиновны, запечатают и уничтожат записи, касающиеся вас. Если они не предпримут никаких действий в течение 60 дней или отклонят вашу петицию, Вам придется обратиться в суд и попросить суд выдать справку о краже личных данных.
Процесс подачи заявки в Реестр кражи личных данных штата Калифорния
Реестр кражи личных данных штата Калифорния предназначен только для жертв преступной кражи личных данных. Как только вы предоставите надлежащую информацию и ваша информация будет подтверждена, вы будете внесены в общегосударственную базу данных.
Вы найдете формы для подачи заявки на включение в Реестр кражи личных данных в нижней части веб-страницы Преступное кражи личных данных. Или вы можете получить пакет регистрационных заявлений, позвонив на горячую линию Identity Theft Hotline 1-888-880-0240 9.0010 .
Процесс подачи заявки состоит из шести шагов:
- Шаг 1 – Получите судебное постановление/подтверждение
- Шаг 2 – Получите отсканированные отпечатки пальцев в режиме реального времени
- Шаг 3 – Заполните форму заявки на регистрацию
- Шаг 4 – Полный контрольный список для подачи заявления
- Шаг 5 – Отправка документов по почте
- Шаг 6 – Получение уведомления о регистрации
получение судебного постановления, подтверждающего, что вы стали жертвой кражи личных данных. Это руководство предназначено для того, чтобы помочь вам получить ордер от судьи, в котором говорится, что вы «фактически невиновны» в совершении преступления, зарегистрированного в вашем деле. Заказ официально известен как Свидетельство о краже личности: судебное признание фактической невиновности .
Мы будем называть его здесь просто сертификатом о краже личных данных.
После получения сертификата о краже личных данных вы должны продолжить выполнение шагов 2–6 в процессе подачи заявления в Министерство юстиции. После завершения после всех шести шагов Министерство юстиции внесет ваше имя в Реестр кражи личных данных.
Первый шаг: получение справки о краже личных данных
В большинстве случаев преступной кражи личных данных вам придется обратиться в суд, чтобы прояснить ситуацию. Для этого вам нужно будет знать несколько важных фрагментов информации.
Во-первых, вам нужно знать номера, присвоенные юридическому вопросу или делу. Номера, скорее всего, будут одним или всеми из следующих:
- Номер предварительного уведомления
- Номер ордера на арест
- Номер судебного дела
Для целей данного руководства все эти номера будут обозначаться вместе как номер дела. В редких случаях вы получите новый номер дела, когда будете запрашивать в суде свидетельство о краже личных данных. Когда вы узнаете номер дела, вы быть в состоянии помочь судебным секретарям, судье и прокуратуре найти необходимую информацию — документы и другую информацию, связанную с этим номером дела.
Во-вторых, в большинстве таких случаев участвует суд штата Калифорния. Именно суд будет нести ответственность за разрешение дела — юридического вопроса, касающегося похитителя личных данных и вас. Если речь идет о суде, вам необходимо знать местонахождение и номер телефона секретаря этого суда. Секретарь суда обычно находится в здании окружного суда. Вам также необходимо указать местонахождение зала суда, где может состояться ваше слушание.
В-третьих, следует узнать имя, почтовый адрес и номер телефона прокурора, если таковой имеется, по делу. Это может быть заместитель окружного прокурора, который преследует похитителя личных данных. Имейте в виду, что у прокурора может быть свой собственный, отдельный, номер файла для вашего дела.
В-четвертых, вам следует запомнить официальное название, адрес и номер телефона полицейского управления или другого правоохранительного органа, если таковой имеет отношение к делу.
Получение удостоверения личности Кража по неофициальному запросу суда
Если лицо, которое украло и использовало вашу личность во время совершения преступления вы можете получить справку о краже личности в суде, просто поговорив с судьей (или обратившись с ходатайством) на судебном слушании по делу вора. В каждом суде конкретный судья выносит решение. определение того, имеете ли вы право на получение сертификата о краже личных данных. Вам нужно будет выяснить, позволит ли этот судья вам просто поговорить с ним или с ней в открытом судебном заседании (без предварительного оформления документов) о фактах и обстоятельствах, которые привел к вашей проблеме.
Чтобы узнать это, позвоните главному секретарю уголовного суда или секретарю конкретного судьи, который будет проводить слушание. Далее в этом руководстве процесс слушания будет обсуждаться дополнительно.
Если судья разрешает неофициальную процедуру, вам нужно будет только подготовить предлагаемое свидетельство о краже личных данных, чтобы судья подписал его после слушания. Обязательно сделайте копию Сертификата.
Если судья не разрешит неофициальную процедуру, вы должны будете использовать письменные документы, подтверждающие ваш запрос о краже свидетельства о личности.
Получение сертификата о краже личных данных путем официального обращения в суд
Если вам необходимо использовать письменные документы для поддержки вашего запроса на сертификат о краже личных данных, вам необходимо будет выполнить следующие общие шаги, которые будут обсуждаться позже в подробно:
- Свяжитесь с секретарем суда и договоритесь с секретарем о дате, времени и месте, где суд проведет слушание по вашему запросу. Чтобы найти суд, вы можете посетить веб-сайт судов Калифорнии по адресу www.courts.ca.gov. Вы также можете найти суд в местных телефонных справочниках.
- Подготовьте следующие документы, примеры которых можно найти в разделе «Образцы форм»:
- Ходатайство с просьбой об установлении фактической невиновности и выдаче свидетельства о краже личных данных
- Подтверждение вручения
- Свидетельство о краже личных данных: судебное установление фактической невиновности (CR-150)
- Документы, подтверждающие ходатайство, как описано в ходатайстве . Например, декларации, ордера, жалобы и т. д.
- Скопируйте документы. Сделайте как минимум две копии Петиции и Свидетельства о краже личных данных (CR-150).
- Подайте оригинал Ходатайства секретарю суда. Скорее всего, вы подадите петицию либо секретарю, назначенному судье, который будет проводить слушание по вашей петиции, либо секретарю центрального приемного отделения. Клерк проштампует вашу копию петиции. чтобы показать, что оригинал был подан в суд. Это известно как штамп индоссамента. Вы можете сделать копии петиции с индоссаментом для передачи другим сторонам.
- Организовать доставку одной заверенной печатью копии Ходатайства прокурору, если таковая имеется по делу. Доставка может быть осуществлена совершеннолетним лицом, не являющимся стороной судебного иска. Второй экземпляр оставьте себе.
- Лицо, доставляющее Ходатайство прокурору, должно заполнить Доказательство вручения, показывающее, что Ходатайство было доставлено прокурору. Сделайте копию заполненного Доказательства вручения и подайте оригинал в суд. Опять же, клерк проштампует вашу копию. Сохраните его для своих записей.
- Подготовьтесь к судебному слушанию и посетите его.
- Попросите секретаря, чтобы судья подписал Свидетельство о краже личных данных, и попросите секретаря предоставить вам заверенную копию этого Свидетельства о краже личных данных.
Подготовка ходатайства о краже удостоверения личности
Петиция (CR-151) выполняет множество функций. Он сообщает суду и прокурору, что вы являетесь лицом, ходатайствующим (запрашивающим) суд о выдаче справки. кражи личных данных.
В Ходатайстве также сообщается суду и прокурору об основных фактах, подтверждающих ваш запрос о выдаче Сертификата. И информирует их о дате, времени и месте судебного заседания по вашему Ходатайству.
Предоставление дополнительных фактов в поддержку вашей петиции
В этом разделе вы узнаете, как подготовить изложение фактов, чтобы обеспечить дополнительную поддержку вашей петиции. В пункте 6 формы Ходатайство указано, что к Ходатайству может быть приложено приложение. Вы можете предоставить дополнительные факты, либо (1) в рамках и как часть параграфа 6 Петиции или (2) в виде должным образом помеченного приложения к Петиции. В любом случае изложение фактов считается частью Ходатайства.
Судья знает, что вы не юрист, и не накажет вас, если ваши документы не в порядке. Но у судьи должно быть достаточно фактов, чтобы убедить его или ее в том, что нет никаких разумных оснований полагать, что вы виновны в преступлении, совершенном в Ваше имя.
Поскольку каждый случай индивидуален, мы не можем точно сказать, что включать. Имейте в виду, что все заявления о фактах являются заявлениями, сделанными под присягой. Когда вы подписываете петицию, вы соглашаетесь с тем, что ваше заявление о фактах соответствует действительности. Каждый человек, который подписывает такую констатацию фактов, подлежит наказанию за любые ложные заявления, сделанные в ней. Обратите внимание на последнее заявление петиции: «Я заявляю под страхом наказания за лжесвидетельство в соответствии с законами штата Калифорния, что факты, изложенные в этой декларации истинны и правильны»
Констатация фактов должна быть сосредоточена на фактах. Избегайте мнений, выводов или других утверждений об информации, достоверность которой вы не знаете, исходя из ваших личных сведений.
Вот несколько примеров соответствующей полезной информации, которую следует включить в ваше заявление:
- Изложение фактов, демонстрирующее и объясняющее, почему вы не можете быть преступником (например, потому что вы не соответствуете описанию в полиции). сообщение о преступлении, или потому что вы были за городом, на работе или с вашим другом в то время преступления и др.)
- Любая другая информация, свидетельствующая о том, что кто-то украл вашу личность и использовал ее при аресте за преступление.
Заявление другого лица (свидетеля)
Заявление свидетеля аналогично изложению фактов, описанному выше. Декларация – это, по сути, констатация фактов, сделанная под присягой. Форма декларации, включенная в данное руководство, обеспечивает формат такой декларации. Свидетель должен (1) предоставить конкретные факты, подтверждающие ваше Ходатайство, (2) поставить дату в Декларации и (3) подписать Декларацию.
Опять же, декларация сосредоточена на фактах. Свидетель должен избегать мнений, выводов или других утверждений об информации, достоверность которой свидетелю неизвестна, о том, что свидетелю известно лично.
Полезной информацией может быть, например, заявление свидетеля о том, что вы были со свидетелем в момент совершения преступления похитителем личных данных. Вывод о том, что вы не могли быть лицом, совершившим преступление, делать НЕ ДОЛЖЕН свидетелем, так как вывод не является фактом.
Подготовка других независимых документов
Кроме того, вы можете подкрепить свою петицию другими независимыми документами. Поскольку эти документы часто содержат строго конфиденциальную личную информацию, вам следует рассмотреть возможность НЕ подавать эти документы в суд. Скорее, вам следует рассмотреть возможность описания документы в вашем Ходатайстве, с обещанием, что вы предоставите судье возможность прочитать документы на слушании по вашему Ходатайству.
Документы, которые могут поддержать вашу петицию, описаны в форме Петиция в конце этого руководства. Например, такими документами может быть копия отчета о политике, который вы подали, когда узнали, что стали жертвой кражи личных данных. Или у вас может быть копия полицейского отчета, поданного, когда похититель личных данных совершил преступление от вашего имени, что может свидетельствовать о том, что вор не соответствует вашим физическим данным или что преступление произошло, когда вы были за пределами города, и т. д.
Вы должны быть готовы на слушании вашего Ходатайства передать копии документов прокурору и судье.
Подготовка к слушанию
Начните со сбора и размещения в логическом порядке оригиналов ваших документов, удостоверяющих личность: свидетельство о рождении, карточка социального обеспечения, водительские права, удостоверения личности, паспорт и любые другие документы, содержащие вашу личную информацию. Некоторые из на этих документах должна быть ваша фотография. Вы покажете эти документы судье на слушании. Вы не должны никому предоставлять копии этих документов.
Вы должны быть готовы предоставить судье типичную личную информацию, такую как имя, текущий адрес, дату и место рождения, рост, вес, цвет кожи, естественный цвет глаз и натуральный цвет волос. Вы также должны быть готовы показать свои водительские права, государственное удостоверение личности или паспорт, а также вашу карточку социального обеспечения.
Заполнение (Предлагаемого) сертификата о краже личных данных
Сертификат называется формой CR-150. В верхней части страницы, как указано, четко напечатайте или напечатайте свое имя, адрес и контактную информацию. информацию, включая номер телефона, чтобы суд мог связаться с вами в случае необходимости.
Поместите имя ответчика в пустое место после «Народ штата Калифорния против». так как иск на имя ответчика. Вы НЕ ответчик. Вы являетесь заявителем в этом деле, потому что в вашем распоряжении имеется ордер на обвинительный приговор или арест. имя или с вашей личной информацией. (Подразумевается, что этим ходатайством вы показываете, что не сделали ничего плохого и вас путают с кем-то другим.)
Номер ордера: Полицейское управление в городе или округе, где произошло правонарушение, будет знать номер ордера для любого ордера на арест на ваше имя. Если вас ложно арестовали, вы можете получить номер ордера в полиции. Если есть судимость на ваше имя может не быть номера ордера.
Датой нарушения является дата совершения преступления, в котором Вас ложно обвиняют.
Введите ваше имя, пол, рост (ht), вес (wt), цвет волос, цвет глаз, расу, возраст и дату рождения, водительские права или другой идентификационный номер в указанных местах.
Номер бронирования — это номер, который присваивается людям при задержании. Если вас арестовали за правонарушение, совершенное другим лицом, у вас будет регистрационный номер. Кроме того, у похитителя личных данных может быть номер бронирования с момента первоначального ареста. Ты можешь получить номер бронирования от местного полицейского управления. Если вы не можете найти номер бронирования, оставьте это поле пустым.
Вам также необходимо поставить свой отпечаток пальца в правом нижнем углу формы. Лицо, берущее отпечаток, должно заполнить информацию рядом с полем. Судебный пристав-исполнитель может взять у вас этот отпечаток пальца в момент подписания судьей постановления. Если вы не предстанете перед судьей, возможно, вам придется пойти в полицию, чтобы сдать отпечатки пальцев. Способ сделать это описан ниже.
Если вы предоставили судье достаточно информации, судья отметит соответствующие поля под номером (2) и подпишет форму.
Следующие шаги к попаданию в реестр кражи личных данных
Если у вас есть выданное судом свидетельство о краже личных данных, вы выполнили первый шаг к попаданию в реестр кражи личных данных Министерства юстиции. Затем выполните шаги со 2 по 6.
Шаг 2. Отпечатки пальцев LiveScan
Вам необходимо сдать отпечатки пальцев в электронном виде на официальном сайте LiveScan для снятия отпечатков пальцев, например в офисе шерифа или отделении полиции. Список сайтов доступен на общедоступных сайтах Live Scan.
Когда вы звоните, чтобы записаться на прием, спросите подробности о взимаемых сборах и вариантах оплаты. Устройство LiveScan определит общую сумму сборов, подлежащих сбору/выставлению счета. Дополнительная плата за реестр кражи личных данных не взимается.
Если вы не можете настроить отпечатки пальцев LiveScan, вы можете взять отпечатки пальцев вручную и отправить заполненную карту отпечатков пальцев вместе с другими необходимыми регистрационными документами.
Важно, чтобы вы написали четко и предоставили точную информацию в своей форме, поскольку ошибки или упущения могут привести к тому, что приложение будет отклонено устройством или компьютером центрального узла. Чтобы избежать таких ошибок, вы можете пожелать, прежде чем идти на встречу с LiveScan, чтобы заполнить часть заявки на получение услуги LiveScan (представление заявки) формы (BCII 8016).
Оператор LiveScan сохранит оригинальную копию формы запроса и вернет вам вторую копию (Запрашивающее агентство) и третью копию (Заявитель). Вы отправите вторую копию по почте в Министерство юстиции по завершении этого процесса.
После того, как у вас сняли отпечатки пальцев, перейдите к Шагу 3.
Шаг 3 – Форма заявления на регистрацию
Заполните форму «Кража личных данных: заявление на регистрацию в качестве потерпевшего».
После заполнения формы заявки перейдите к шагу 4.
Этап 4 — Полный контрольный список для подачи заявки
- Заполненная форма заявки на регистрацию в качестве потерпевшего
- Постановление суда
- Второй экземпляр — Форма службы LiveScan (BCII-8016)
Этап 5 — Отправка перечисленных документов по почте
1 900 выше по адресу: - 7
Sacramento, CA 94203-4170
Attn: ID Theft RegistryШаг 6 – Уведомление о регистрации
Вы будете зарегистрированы как жертва кражи личных данных в базе данных о краже личных данных после того, как Министерство юстиции проверит предоставленную вами информацию, включая ваши отпечатки пальцев, в Департаменте транспортных средств штата Калифорния.
Вы и назначенные вами лица или агентства будут уведомлены о вашей регистрации заказным письмом.
Дополнительные ресурсы
Дополнительную информацию о преступной краже личных данных см. в следующих документах:
Информационный бюллетень 17g: Преступная кража личных данных, Центр обмена информацией о правах на неприкосновенность частной жизни
Бесплатная и недорогая юридическая помощь, см. Судебный совет Калифорнии
Образцы писем от FTC, которые помогут вам решить проблему кражи личных данных Центр Интернета и общества при Стэнфордской школе права за их вклад в этот информационный бюллетень.
State of California
Department of Justice
BCIA/Command Center Rm G210
P. O. Box