Что мотивирует человека: 3 вещи, которые мотивируют сотрудников больше, чем деньги

Что это такое — мотивация

Начнем сразу же с примера: допустим, вам хочется купить машину (шубу, совершить кругосветное путешествие и т. д., выберите нужное). Отдавая себе отчет, что богатого американского дедушки, готового оставить вам наследство, у вас нет, вы понимаете, что единственный способ – это заработать нужное количество денег.

Вы находите себе подработку помимо основной работы, стараетесь забраться вверх по служебной лестнице на основном месте трудоустройства, чтобы вам увеличили зарплату. То есть вы прикладываете усилия, направленные в определенном векторе, причем делаете не от случая к случаю, а упорно и планомерно.

Мотивом же, побуждающим вас на трудовые подвиги, становится вожделенный автомобиль (или иная труднодостижимая цель). Следовательно, вы мотивируете себя на доблестный труд для решения поставленной задачи.

Мотивация – это процесс психологического порядка, побуждающий человека совершать какие-либо действия для достижения определенной цели.

Википедия дает такое определение мотивации:

Причем этот процесс может быть осознанным, как в приведенном выше примере, или же на уровне подсознания. Пример такой мотивации: вы хотите пить и идете к источнику воды (к крану на кухне, к роднику в лесу, в магазин). При этом вы не настраиваете себя сознательно на совершение пути к воде, это решение вы принимаете на уровне подсознания.

Ученые, занимающиеся исследованиями в сфере психологии, не сходятся в едином мнении на определение мотивации.

Одни утверждают, что мотивация – это побуждение к деятельности + непосредственно деятельность, другие говорят, что мотивация – это лишь совокупность мотивов, являющихся катализаторами деятельности человека.

Не будем углубляться в научные глубины, разберемся в теориях мотивации на бытовых примерах.

Мотивация — это гормональный процесс

Мотивация – это психофизиологический процесс. Что это значит? Психоэмоциональные реакции человека неразрывно связаны с физиологией. Гормон дофамин, вырабатываемый нашим организмом, также называется гормоном удовольствия. Сделал что-то → получил удовольствие.

Это происходит на подсознательном уровне – гормон вырабатывается в момент поощрения. Его действие на организм напоминает дрессировку: встал на задние лапки – возьми кусочек сахара.

Процесс мотивации также «завязан» на воздействии дофамина на центральную нервную систему. Как бы мы себя ни мотивировали, но если в организме мало дофамина, успеха будет добиться очень сложно.

Уровень гормона дофамина можно повысить 2 способами:

1. Правильным питанием (мясо, рыба, зеленые овощи, клубника).
2. Формированием оптимальной системы мотивации: «от простого – к сложному». Сначала нужно ставить перед собой мелкие цели и достигать их, и только затем добиваться чего-то более значимого.

Основные виды мотивации

Классификация этого процесса очень разнообразна. Американский психолог А. Маслоу в своем труде, изданном в 1954 году, классифицировал все виды мотивации, руководящие человеком, по степени их значимости.

Наглядно он представил их в виде пирамиды потребностей, где в основании – основополагающие мотивы, а выше – по убыванию значимости в жизни человека.

Условно можно выделить несколько укрупненных видов мотивов, побуждающих к действию.

1. Внешние и внутренние:
   1. внешние – находятся вне сферы деятельности. К таковым относятся: чувство долга, ответственность перед обществом (что это?) или человеком, стремление к получению одобрения.

      Пример: студенту дали общественное поручение, он стремится его выполнить максимально хорошо, руководствуясь чувством долга, для того чтобы не подвести своих товарищей;

   2. внутренние – связаны непосредственно с объектом деятельности, определяются заинтересованностью индивида в процессе и результате конкретной деятельности.

      Пример: спортсмен стремится выиграть соревнования, он усердно тренируется, поэтому на пути к достижению цели заинтересован в повышении эффективности тренировок.

      Стоит отметить, что мотивация в спорте важна не меньше, чем наличие сверхвыдающихся спортивных способностей. Человек со средними физическими данными и с мощнейшей мотивацией добьется на спортивном поприще больше, чем гениальный спортсмен без достойной мотивации на победу.

      В видео показан пример внешней и внутренней мотивации к похудению (худеть не потому, что «надо», а потому, что «хочу»:

2. Действующие и потенциальные:
   1. действующие – определяющие поведение человека в настоящий момент;
   2. потенциальные – могут стать действующими в любой момент времени под воздействием обстоятельств.

      Пример: начальник пообещал своему сотруднику повышение, если тот выполнит определенный этап работы досрочно. У сотрудника мотив престижа (повышение трудового статуса) переходит из разряда потенциальных мотивационных мотивов в разряд актуальных (действующих).

Какие мотивы могут заставить человека действовать

Существует множество мотивов, которые способны стать основой для побуждения человека к действию. Далее рассмотрим наиболее распространенные из них.

Подражание кумиру

Многие люди, особенно в молодом возрасте, выбирают себе объект для подражания. Таким объектом может быть родственник, медийное лицо, в том числе – поп- или рок-звезда.

Человек, идентифицирующий себя с другой личностью (мы не рассматриваем патологию психического здоровья), стремится развиваться, достичь уровня своего кумира. Это положительный момент данного вида мотивации, таким образом молодой человек становится своим в определенном социуме.

Но существует и обратная сторона: порой человек пытается скопировать и негативные стороны личности своего кумира, хотя они зачастую лишь часть придуманного имиджа.

Мотивация на успех (самоутверждение)

Это наиболее позитивный мотив для достижения победы. Благодаря мотивации на успех мы стремимся стать лучше, познать новое, достичь определенных целей. «Я должен стать лучшим!» — такая доктрина (что это такое?) становится приоритетной у спортсмена перед стартом.

«Я должен написать лучший реферат!» — этим руководствуется студент. В приведенных примерах мотив самоутверждения выступает на первый план.

Карьера, власть — очень частый мотив к действию

С древних времен власть является одним из самых мощных мотивов для преодоления множества препятствий.

Проблема в том, что если данный аспект становится приоритетным, то все остальное отходит на второй план. Такой человек, добившись главенствующего положения, непременно наносит ущерб социуму, лидером которого он стал.

Например, для сотрудника, с большим трудом добившегося должности начальника отдела, ставшего руководителем десятков человек, приоритетом его дальнейшей деятельности станет удержание полученной власти в своих руках. Между тем непосредственные задачи, решаемые вверенным ему коллективом, будут казаться ему не столь значительными. В результате пострадает результативность общей работы.

Саморазвитие

Данный повод к действию актуализируется у людей не всегда, часто на первый план выступает иная мотивация. Люди по своей природе инертны, поэтому основными мотивами для движения вперед становятся те, которые направлены на повышение качества личного жизнеобеспечения.

Так, человек, поставивший цель заработать деньги на покупку квартиры, будет все свое время посвящать работе. Он не станет в этот период учить английский, чтобы прочитать Шекспира в оригинале, ведь мотив саморазвития у него в данный момент находится на последних позициях в списке жизненных целей. Чтобы актуализировать желание саморазвития, необходим какой-то внешний толчок, привлечение иных мотивирующих факторов.

О необходимости внешнего толчка для запуска мотивации саморазвития следует помнить людям, связанным с воспитанием и наставничеством. Бесполезно говорить двоечнику Иванову, что результаты учения понадобятся ему в жизни. Пока у горе-ученика не появятся иные мотивирующие факторы (кроме саморазвития), ждать от него хорошей учебы не стоит.

Общественная (просоциальная) мотивация

Все люди в той или иной степени социальны, потому что живут в обществе, трудятся в коллективе. Невозможно жить в обществе и быть оторванным от него, все мы (хотим мы того или нет) подчиняемся общим нормам и правилам. Если же у человека просоциальные мотивы являются приоритетными, то такой индивидуум обладает максимально развитым чувством долга, ответственностью перед другими членами общества.

В качестве лайфхака (это что?) для кадровиков госструктур: если бы при назначении на должности чиновников проводили психологическую экспертизу на выявление приоритетного мотивирующего фактора, то контингент наших руководителей был бы сплошь «белым и пушистым», а о коррупции забыли бы навсегда.

Негативная мотивация (страх)

«Не съешь суп, конфетку не получишь», — простейший пример негативной мотивации. В данном случае мотивом является страх наказания, а это мощнейший катализатор для совершения каких-либо действий. Важным моментом негативной мотивации является уверенность в том, что наказание неизбежно.

Владельцы корпораций давно это поняли и стимулируют своих сотрудников трудиться больше и лучше именно страхом. По их лекалам еще со школы людей учат влезать в кредиты и ипотеки. В результате человек сверхмотивирован на удержании имеющегося рабочего места, ибо, в противном случае, он потеряет все.

Другой пример. Как только двоечнику родители пригрозят лишением прогулок, компьютерных игрушек и т. д. за плохую учебу, так он тут же начнет выполнять домашние задания и получать заслуженные хорошие оценки. Но стоит родителям ослабить внимание и не напоминать про санкции, он тут же скатывается на свои любимые «двойки».

В зависимости от ситуации наказание может быть в форме словесного осуждения, материальных штрафов, общественной изоляции, физического воздействия, лишения свободы. Так, одни люди не воруют, потому что они так воспитаны, а другие – потому что за воровство может быть вменено уголовное наказание. Мотивация разная – результат один.

Влияние мотивирующих факторов на человека

Мотивация – это мощнейший инструмент для достижения определенных целей во всех сферах человеческого бытия. Хотите чего-то достичь? Найдите правильный мотив, который будет двигать вас вперед.

Например, прекрасная мотивация для похудения – оздоровление, зависть подружек (да, даже такой мотив бывает очень действенен), получение новых подписчиков, повышенное внимание молодых людей.

Хотите, чтобы ваши подчиненные выполнили работу раньше намеченного срока? Мотивация персонала обещанием премии (поощрения, назначения на ответственную должность) наиболее эффективна.

Действенные мотивации в различные периоды его жизни меняются: актуальные ранее мотивы становятся потенциальными и наоборот.

Пошел человечек в первый класс, ему не очень-то хочется учиться, но родители заставляют ходить в школу, проверяют уроки и т. д. Налицо негативная мотивация. Повзрослев, школьник понимает, что без отлично сданного ЕГЭ ему не поступить в МГУ и не стать, к примеру, дипломатом. Тотчас актуализируется иная мотивация, и добросовестная учеба становится смыслом жизни на ближайшие годы.

Как усилить действие мотивации

Как правило, на поведение человека одновременно оказывают влияние несколько мотивов. И чем их больше, тем выше вероятность, что цель будет достигнута.

Пример: два спортсмена одинакового уровня готовятся к ответственным соревнованиям. Один из них мечтает выиграть и получить призовой фонд. Другой же, помимо денег, хочет принести дополнительные очки своей команде и доказать, что он лучший в этом виде спорта.

С уверенностью можно сказать, что выиграет второй спортсмен, потому что при одинаковых исходных условиях он имеет больший мотивационный уровень.

Существует всего 2 способа повышения уровня мотивации:

1. Увеличение количества мотивов, побуждающих действовать.
2. Актуализация мотивирующих факторов под конкретную ситуацию.

Ну, и еще можно прислушаться к советам, которые даются в этом видео:

Краткое резюме

Мотивация может и должна быть осознанной. И это верно не только в отношениях «начальник – сотрудник», «тренер – спортсмен», «учитель – ученик», но и для самостоятельного достижения поставленной цели.

Научившись правильно применять мотивационные факторы, можно достичь успехов в любой сфере деятельности человека. Читайте наш блог и у вас все получится!

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Как узнать, что вас мотивирует, задав несколько простых вопросов

Знаете ли вы, что вами движет? Что заставляет вас хотеть делать то, что вы делаете? Что мотивирует тебя?

Мотивация — это то, что вызывает у вас желание встать и приступить к работе над достижением цели, мечты или даже просто выполнять свою работу. Но знаете ли вы, что вас мотивирует?

Мотивы других людей могут полностью отличаться от ваших, и у вас может быть множество мотивирующих факторов, но, в конечном счете, глубоко внутри вас есть что-то, что зажигает искру, которая разжигает ваше пламя и подталкивает вас делать то, что вы делаете. Знание того, что мотивирует вас, может пригодиться, когда придет время сменить карьеру, пройти собеседование на новую работу или получить повышение.

Что такое мотивация?

Тиффани Ли, специалист по коммуникациям и эксперт по языку тела, которая помогает профессионалам обрести уверенность на рабочем месте, говорит, что мотивация может быть внутренней или внешней. «Некоторых людей мотивируют их нужды и желания (деньги, дома и т. д.), других мотивирует возможность помочь своим семьям, обществу и миру», — говорит она. «Одна из самых важных вещей, с которой может помочь мотивация, — это придерживаться чего-то, когда времена труднее или что-то идет не так, как планировалось».

Мотивация может принимать различные формы в зависимости от потребности в самореализации, финансовой свободы, стабильности семьи и здоровья. Поскольку разные люди мотивированы разными потребностями, мотивация варьируется от человека к человеку. Это также объясняет, почему одни люди выполняют работу, ориентированную на оказание услуг, а другие — работу, связанную с навыками или задачами, а также почему одни люди склонны больше рисковать в своей работе, чем другие. Все зависит от их мотивирующих факторов.

Когда дело доходит до внутренней мотивации, идею можно разделить на две подкатегории: внутреннюю и идентифицированную.

• Внутренняя мотивация: Вещи, которые мы естественно хотим делать, потому что они нам действительно нравятся.
  • Пример: Я изучаю журналистику, потому что люблю учиться и рассказывать истории.
• Выявленная мотивация: Вещи, которые мы делаем, потому что мы определили их как важные для достижения цели, которую мы хотим достичь.
  • Пример: Я изучаю журналистику, потому что хочу писать для The New York Times .

В одном исследовании изучались причины поведения учащихся в школе, и было обнаружено, что их уровень внутренней мотивации положительно влияет на психологическое благополучие после просмотра оценок. Это означает, что дети, которым нравилось больше учиться, были счастливее, независимо от итоговых результатов их оценок. .

Зачем вам знать, что вас мотивирует?

Вы когда-нибудь хотели бросить работу или перестать искать ее, когда сталкивались с блокпостом или трудным участком? По словам Полы Фендли, доктора медицинских наук, лайф-коуча и консультанта по вопросам образования, практикующего в Хьюстоне, штат Техас, знание своей мотивации может помочь предотвратить это чувство. «Определение того, что мотивирует человека, имеет важное значение, потому что разъяснение «почему» того, чего он хочет достичь, может помочь человеку оставаться сосредоточенным и настойчивым, даже когда возникают трудности», — говорит она.

Фендли говорит, что, хотя карьерный коуч может помочь, «само-мотивация является конечной целью». Вы должны узнать, что работает для вас с точки зрения постановки целей, организации, тайм-менеджмента и даже стратегий перерывов для повышения производительности. «Повышая осведомленность и проясняя, что мотивирует человека, он добавляет к своему личному «набору инструментов» и может ускорить свой рост и успех», — говорит Фендли.

Найдите то, что вас мотивирует

Чтобы найти то, что вас мотивирует, вы должны провести самоанализ и честно рассказать о том, как вы пришли к тому, что вы есть, и как вы доберетесь до того, чего хотите достичь дальше. «При рассмотрении мотиваторов людям полезно думать о случаях, когда они были взволнованы и мотивированы на выполнение задач», — говорит Фендли. «Размышление обо всех аспектах этой высокой вовлеченности может помочь определить тип работы, к которой человек мотивирован».

Составьте список этих случаев, а затем подумайте, что привело вас к этому чувству волнения или достижения.

Ответив на эти вопросы либо вслух с карьерным консультантом, либо в письменной форме, чтобы вы могли проверить свои ответы, вы сможете определить, что вас мотивирует. В конечном итоге это может привести к выполнению работы, которая соответствует вашим личным мотивам.

«Живя вдохновенной жизнью в соответствии со своими убеждениями и ценностями, и когда человек занимается целенаправленной и значимой работой, мотивация возникает естественным образом», — говорит Фендли.

Используйте то, что вас мотивирует, в своих интересах

Как только вы найдете то, что вас мотивирует, вы сможете использовать это в своих интересах, чтобы получить идеальную работу и вести более полноценную жизнь. Фендли говорит, что один из способов, которым это может произойти, — это «использование оценок личности и сильных сторон вместе с перечнем интересов», которые можно найти в Интернете или с помощью карьерного коуча.

Как только вы узнаете, что вас мотивирует, вы также сможете отвечать на вопросы во время интервью. Обычный вопрос на собеседовании «Что вас мотивирует?» может сбить с толку соискателей, если они не понимают сил, побуждающих их делать то, что они делают. Как только вы найдете то, что вас мотивирует, вы всегда будете готовы, когда вам зададут этот вопрос, а также будете готовы жить полноценной трудовой жизнью.

20 способов мотивации сотрудников своей работой

«Важно, что я являюсь частью чего-то большего, чем я сам. Я ищу способы внести свой вклад в важные проекты, которые дают мне чувство сопричастности как к моей собственной работе, так и к моей рабочей среде в целом. Оказание влияния на эту отрасль и на жизнь клиентов мотивирует».

— Седжал Амин, вице-президент по корпоративным налоговым технологиям | Хобокен, Нью-Джерси, США

«Обучение — это то, что я больше всего люблю в своей работе, и я бы делал это, даже если бы мне не платили. Дело не только в технологии, хотя мне это тоже нравится, для меня это также поиск способов быть более эффективным. Я всегда хочу видеть, что будет за следующим поворотом, и возможность свободно применять полученные знания в работе, которую я делаю каждый день, была одной из лучших частей работы в TR».  

— Мэтт Бакли, директор Barossa Technology | Эксмут, Великобритания

3.     Поиск инновационных решений

«Поиск инновационных способов подхода к проблеме или помощь команде в решении проблемы – моя творческая отдушина. Я люблю придумывать свежие решения или проекты. Мне также нравится, когда мне бросают вызов, чтобы помочь сделать их более эффективными или вдохновить на поворот к новой идее. Приятно видеть, как клиенты используют то, что мы изначально только представляли себе».

– Ян Стюарт, старший менеджер по продукции | Мельбурн, Австралия

4.     Оставайтесь любопытными

«Каждый день приносит что-то новое и необычное, и этот сюрприз мотивирует меня. Мне нравится узнавать что-то новое, с чем я никогда не мог представить, что столкнусь или пойму».

– Клэр Кроссман, директор по управлению продуктами | Хобокен, Нью-Джерси, США  

5.     Работа с замечательными людьми в великой культуре  

«За время работы в TR я работал с отличными коллегами. Я не могу не упомянуть нашу культуру, которая действует как катализатор для инноваций, пробовать что-то новое, не бояться неудач. Меня бросают вызов и в то же время поощряют находить творческие способы решения проблем. Я благодарен нашим великим лидерам, которые каждый день вдохновляют меня быть увлеченным и любить свою работу».

– Сатья Венураджу, старший менеджер по разработке программного обеспечения | Кэрроллтон, Техас, США   

6.      Развлечение

«Работа, которую мы делаем, сложна и бесконечна, но каждый звонок или встреча, даже самая трудная, всегда сопровождается личным общением, смехом и небольшим количеством веселья. . Мы проводим большую часть времени в офисе, нам должно это нравиться».

– Кристин Имаидзуми, менеджер по работе с пользователями | Кэрроллтон, Техас, США

7.     Непрерывное совершенствование

«По мере развития различных частей нашего приложения и инфраструктуры мы лучше понимаем, где мы можем приложить усилия с наибольшей пользой. Мы можем предпочесть долгосрочные решения краткосрочным исправлениям. Решая каждую проблему, мы становимся более стабильными, более предсказуемыми и более способными определить следующую цель. Мы явно движемся к лучшему и более продуктивному состоянию».

– Стивен Флетчер, менеджер | Эксмут, Великобритания

8.     Наличие гибкости  

«Не следует недооценивать значение, которое гибкие методы работы привносят в жизнь сотрудников TR. Работа занимает такое большое место в жизни каждого, но она всегда уравновешивается семейной жизнью. Ранее я уже писал о преимуществах гибкой работы как для TR, так и для ее сотрудников — это двусторонняя выгода. Я не сомневаюсь, что это сильно повлияло на мою мотивацию работать здесь и добиваться результатов».

– Стюарт Моррис, технический бизнес-аналитик | Лондон, Великобритания

9.     Обмен знаниями и помощь другим в достижении успеха

«Я очень ценю нашу открытость в том, что мы узнаем, и то, как мы пытаемся распространить наши знания за пределы команды. Делать демонстрации, писать документы, выступать на сцене в группах пользователей… Мне это нравится».

— Кариад Экклстон, ведущий инженер-программист | Эксмут, Великобритания

10. Технология

«Нельзя отрицать, что в душе я технарь. Никакое руководство не может выбить это из меня. На работе каждый день огромное количество технологий, с которыми я сталкиваюсь, движет мной так, как ни один из других факторов».

– Срикант Субраманиан, старший менеджер по технологиям | Кэрроллтон, Техас, США

11. Отличные коллеги, которые постоянно бросают вызов существующему положению вещей

«Мои коллеги — это мотивация каждый день приходить на работу, поскольку они постоянно пытаются бросить вызов тому, как все делается. Мы всегда заканчиваем тем, что спорим о том, как лучше сделать что-то, и это всегда приводит к продуктивным дискуссиям».

 – Сучит Субраманиан, ведущий инженер-программист | Хайдарабад, Индиана

12. Решение головоломок

«Жизнь — это одна большая головоломка. Мне всегда нравилось знать, как и почему все работает. Как только я узнаю, как что-то работает, я могу использовать это более эффективно. Также всегда приятно видеть вещи, которые продуманно и хорошо сделаны. И учиться у них и применять это в своих собственных творениях».

— Кевин Хаппе, архитектор программного обеспечения | Кэрроллтон, Техас, США

13. Расширение прав и возможностей других

«Ничто не вдохновляет меня больше, чем удовлетворение, которое я получаю от возможности расширить возможности кого-то. Будь то поощрение коллеги адаптироваться к изменениям, устранение препятствий для команды, создание лучшего программного обеспечения, позволяющего нашим клиентам достигать своих целей… меня все волнует».

– Сайра Шахлин, Scrum Master | Кэрроллтон, Техас, США

14. Чувство прогресса

«Я хотел бы иметь представление о пути карьерного роста, чтобы я мог двигаться к нему. Организация дает нам ресурсы, чтобы определить, чего мы все можем достичь и что нам нужно для достижения наших целей, — это самое важное для меня».

– Прабха Каравади, ведущий инженер-программист | Кэрроллтон, Техас, США

15. Отдача обществу

«Когда я не на работе или не с семьей, больше всего мне нравится заниматься волонтерством, чтобы помогать другим. Это мечта, когда страсть встречается с работой. Я испытываю большую гордость и удовлетворение, работая в компании, которая стремится изменить мир и жизнь не столь привилегированных людей, как работа Фонд Томсон Рейтер . Thomson Reuters предоставляет мне так много возможностей, чтобы помочь сообществу».

– Сангита Ананд, тренер по гибкой трансформации и менеджер проектов | Кэрроллтон, Техас, США

16. Самореализация

«Мне нравится применять свои таланты во благо. Всегда узнавать что-то новое и делиться своим опытом с другими очень приятно. Мне нравится предлагать клиентам ценные решения и чувствовать себя частью процесса разработки».

– Майк Орански, старший менеджер по технологиям | Кэрроллтон, Техас, США

17. Чувство принадлежности

«Чувство принадлежности — это такая же потребность человека, как пища и кров. Тот факт, что я являюсь частью организации, которая пропагандирует сильную трудовую этику, всегда вызывает у меня желание внести больший вклад в достижение общей цели компании и команды. Если компания заботится о благополучии сотрудников, я, как сотрудник, готов выложиться на все 100% для достижения общей цели, которую мы разделяем в организации».

– Париди Диксит, старший инженер-программист | Кэрроллтон, Техас, США

18. Прекрасная рабочая среда

«Рабочая среда часто оказывает наибольшее влияние на вашу мотивацию на работе. Вы процветаете, когда являетесь частью оптимистичной, поддерживающей среды, которая приводит вас «в зону», в которой вам нужно находиться, чтобы добиться успеха. Это именно то, что TR предлагает мне здесь! К счастью, у меня есть команда поддержки, которая помогает мне мотивировать и побуждает меня становиться лучше в том, что я делаю».

– Снеха Панесар, старший бизнес-аналитик | Хобокен, Нью-Джерси, США

19. Задача

«Хорошая задача, в которую я могу погрузиться с головой, не только поднимет меня утром, но и будет держать меня в напряжении всю ночь. Единственным недостатком этого является то, что вызов также не даст мне спать всю ночь, но это отдельный вызов.