Умер человек — что делать? Пошаговая инструкция.
Потеря близких и просто знакомых людей всегда ужасно переносится, особенно если смерть произошла неожиданно и родные не настраивали себя подсознательно на печальный исход (как в случаях, когда родной человек или друг болел, или долго лежал в больнице). Наступают тяжелые дни, родственники психологически неустойчивы, подавлены и с трудом воспринимают происходящее после смерти. Неудивительно, что в это время люди теряются и не понимают, что делать, если умер близкий человек, и в какую фирму или службу обращаться.
Ниже постараемся рассмотреть порядок действий, если кто-то умер, но главный совет — успокойтесь, соберитесь и займитесь оформлением всех документов и подготовкой к похоронам, чтобы с чистой совестью отпустить в мир иной родственника, друга или просто знакомого.
Что надо делать, когда умер человек
Главное для родственников, понесших потерю — максимально быстро связаться с бюджетной ритуальной службой, вызвать к усопшему проверенного агента из надежного похоронного бюро и поручить профессионалам все действия, связанные с похоронами и подготовкой тела к погребению. Чем оперативнее родные сориентируются, тем больше шансов исключить встречу с нелегальными черными похоронными агентами. Если же неизвестный сотрудник ритуального агентства все-таки появится, необходимо набраться смелости и твердо отказаться от таких услуг, доверившись только легальным проверенным фирмам.
Что делать, если человек умер дома
Давайте разберем конкретно, что делать, когда умирает близкий человек дома:
- Свяжитесь с проверенной фирмой, оказывающей ритуальные услуги, и запишите все данные агента, который будет с Вами работать, устранять проблемы и организовывать погребение.
- Позвоните в скорую (03) и отделение полиции (02 или 112 для всех служб), приготовьте заранее ОМС (полис медицинского страхования), главное удостоверение личности (паспорт или свидетельство о рождении, свое и умершего) и документы, подтверждающие личности всех, кто находился с покойным на момент его смерти.
- По приезде медработники зафиксируют факт смерти, оформят необходимые документы и отправят тело в морг. Если вдруг умерший окажется живым (бывает, что принимают за смерть кому или иные состояния больного), медработники окажут первую помощь и увезут больного в медицинское учреждение.
- Работники бюджетной похоронной службы, а также представители легальных частных официальных похоронных агентств проконсультируют Вас по дальнейшим действиям и защитят от черных мошеннических схем.
- По приезде Вашего похоронного агента сверьте его данные (удостоверение личности, паспорт или водительские права, а также служебное удостоверение и различные учредительные документы предприятия) с данными, которые были записаны во время звонка в агентство. Эти действия помогут убедиться, что перед Вами — легальный агент, а не человек, который наживается на смерти и получил данные людей, находящихся в беде, от неизвестных информаторов.
Когда умер человек, что делать: основные действия
Для организации собственными силами похоронного процесса, поминок и остальных мероприятий, связанных с официальным прощанием после смерти, необходимо помнить, что перевозка умершего бюджетной городской службой должна осуществляться бесплатно, а Вы должны знать, в какой именно морг доставят тело и откуда его потом можно будет забрать со всеми необходимыми документами.
Не забудьте также после обращения в ритуальное бюджетное учреждение выполнить следующие действия:
- открыть окна, если на улице холодно;
- отключить отопление или передвинуть тело подальше от источников тепла;
- прикрыть умершего простыней или другой хлопчатобумажной тканью.
После дождитесь представителей органов власти, которые констатируют естественную смерть, оформят всю необходимую документацию и отправят умершего в морг.
Основные операции при оформлении смерти
Алгоритм действий, независимо от того, где человек умер, следующий:
- Вызовите врача, который зафиксирует смерть. Когда человек умирает по естественным причинам, медработник оформляет все самостоятельно, в противном же случае, если причина неясна, потребуется представитель правоохранительных органов. Полицейский составит протокол осмотра тела и возможного места преступления, исключит возможное насильственное воздействие на усопшего и выдаст документ (протокол) с предварительным указанием причин смерти. Обратите внимание, что данный документ должен быть заверен.
- Теперь необходимо определиться, куда отправлять тело. Для отправки в морг вызывается специальная перевозка, представителям которой предъявляются по прибытии протокол и медбланк, в котором констатирован факт смерти. Эта же служба выдает направление для оформления свидетельства. Если же тело решено забальзамировать, обращайтесь в ритуальную службу.
- На второй день после кончины желательно начать оформление медицинского документа о смерти. Не забудьте взять с собой бланк, который был выдан врачом по приезде, полицейский протокол осмотра, медкарту умершего и ОМС (или ДМС). Поликлиника по месту прописки или проживания умершего (медучреждение, к которому он был прикреплен) выдаст свидетельство для умершего, если он обращался к врачу не позднее 2 недель назад, в иных случаях медсвидетельство выдается после судмедэкспертизы или патологоанатомического вскрытия.
- Медсвидетельство из поликлиники или от судмедэксперта относится в ЗАГС, где будет оформлена справка спецформы и новое свидетельство.
Человек умер в больнице — что делать
Если смерть настигает родственника в больнице, необходимо связаться с проверенным ритуальным агентством, как и в случае, когда человек умирает дома. Но скорую помощь вызывать уже не будет необходимости, т.к. когда о гибели сообщают из больницы, значит, реанимационные мероприятия уже не нужны и смерть констатирована. В морг тело передается врачами самостоятельно, как и вся необходимая информация в отдел полиции для исключения того, что гибель произошла по неестественным причинам или из-за врачебной ошибки.
Не забудьте при звонке в агентство записать данные агента, чтобы потом сверить их по прибытии и не передавать информацию об умершем людям, к которым Вы не обращались за помощью — чаще всего это мошенники.
Порядок действий, если родственник умер в медицинском учреждении
В больнице умирает человек — что делать дальше? Советуем следовать такому алгоритму:
- Обратиться к официальным легальным проверенным похоронным агентам.
- Когда прибудет сотрудник агентства, убедитесь, что это официальный представитель агентства, и следуйте с ним в морг. Там Вы сможете оплатить все сопутствующие услуги и госпошлину за оформление необходимой документации.
- Предоставьте ритуальному агентству всю необходимую информацию и поручите дальнейшие посмертные мероприятия.
Что нельзя делать, когда умер человек
Существует ряд действий, которые ни при каких условиях не следует совершать, если кто-то умер. Иначе велика вероятность стать жертвой нелегальных похоронных служб. Чтобы исключить неприятности, после смерти человека не следует:
- отвечать на звонки, особенно с неопределяемых телефонных номеров;
- разговаривать с представителями нелегальных похоронных служб, которым Вы не звонили;
- пускать любых незнакомцев в дом, даже если они будут представляться сотрудниками Вашей ритуальной службы, не предъявляя при этом удостоверения.
Будьте внимательны — мошенники не дремлют
Помните, если Вы пустите непрошенных нелегальных ритуальных агентов, Вы станете их жертвой и мошенники с помощью специальных психологических приемов вынудят Вас переплатить или заплатить за услуги, которые должны быть оказаны бесплатно, либо вообще возьмут деньги и не будут ничего организовывать, оставив Вас с горем и всей бумажной волокитой в одиночестве.
Не становитесь пострадавшим от рук черных агентов, а доверьтесь профессионалам из агентства МосГупРитуал, которые позаботятся об организации погребения, поминок и иных прощальных мероприятий после смерти Вашего близкого, а также проконсультируют и помогут в оформлении всей документации в максимально короткие сроки. Звоните нам 8 (499) 410-00-00 — мы работаем круглосуточно и без выходных.
Выбрать пакет ритуальных услуг
- стоимость похорон
- стоимость кремации
Статьи
вопрос-ответ отзывы
Если вам нужны эконом похороны в Москве,
то закажите прямо сейчас в МосГупРитуал, чтобы не переплачивать и ускорить процесс!
Оказываем ритуальные услуги в Москве и Московской области
ежедневно по круглосуточному номеру +7 (499) 410-0000 (многоканальный).
E-mail:[email protected]
Главный офис:
- г. Москва, Домодедово,
ул. Кирова, д. 13, корп. 1 - 9:00 — 17:00 (ежедневно, без выходных)
Филиалы:
- г. Москва
Пятницкое шоссе 6-км. - 9:00 — 15:00 (ежедневно, без выходных)
- г. Москва
ул. Россолимо д. 12, стр. 1 - с 9:00 — 21:00 (ежедневно, без выходных)
×
Закрыть
Хотите, мы Вам перезвоним?
×
Закрыть
Вызов агента
Что делать, если дома скончался близкий человек
Что делать, если дома скончался больной человек? Это краткое руководство расскажет вам, какие шаги необходимо предпринять, чтобы подготовиться и зарегистрировать смерть, если она произойдет дома.
Каждый пятый человек умирает дома. Это уже значительный процент, и он, вероятно, будет увеличиваться. Исследование Стэнфордской школы медицины показало, что 80% людей хотят умереть дома.
Но что, если ты член семьи?
Найдите минутку для себя
Если смерть была ожидаемой, то это не чрезвычайная ситуация. Возможно, вы захотите уделить несколько минут тишине себе, чтобы попрощаться и собраться с мыслями. Это также может быть хорошее время, чтобы позвонить нескольким близким людям, которые могут оказать поддержку.
Позвоните врачу или в хоспис
Во многих случаях, когда кто-то умирает дома, ожидается смерть. Если у вашего близкого есть лечащий врач, заботящийся о его здоровье, вы можете позвонить ему, чтобы он пришел и объявил о смерти. Вы также можете позвонить в учреждение по уходу, если ваш близкий когда-либо находился в хосписе. В любом случае медицинский работник, которого вы знаете, может констатировать смерть и удостоверить смерть на дому.
Тенденции
Жидкость для бальзамирования: не пропустите, что это такое и что она делает
Позвоните в службу экстренного реагирования
Вскоре после смерти может потребоваться вызов службы экстренной помощи для подтверждения факта смерти и транспортировки тела. Когда вы звоните, сообщите первым ответившим, что смерть наступила, что она ожидалась и как она произошла.
Если у вашего близкого человека было предварительное медицинское указание или форма отказа от реанимации, подготовьте их к прибытию парамедиков, чтобы они знали, что делать. Если у вашего близкого человека не было предварительных указаний, то может потребоваться, чтобы первые респонденты попытались провести реанимацию.
Также важно понимать, что лица, оказывающие первую помощь, не могут объявить смерть. Им нужно будет доставить тело в медицинское учреждение, чтобы врач, коронер или судмедэксперт констатировали смерть. В некоторых случаях, если врач констатирует смерть, он должен уведомить об этом местного коронера или судмедэксперта.
Не беспокойтесь, если полиция потребует показаний. В большинстве случаев, когда смерть происходит дома в отсутствие врача или работника хосписа, местная полиция или офис шерифа официально расследуют этот вопрос, чтобы убедиться, что смерть была естественной.
Позвоните в похоронное бюро
Надеюсь, у вашего близкого человека была последняя воля и завещание, поэтому у вас есть указания, как организовать похороны. Вскоре после смерти близкого человека необходимо принять решение о том, будет ли тело кремировано или захоронено. Оттуда вам нужно будет выбрать похоронное бюро и начать принимать другие меры в кратчайшие сроки. Тело может быть доставлено в морг, пока не будет выбрано похоронное бюро.
Тенденции
Кремация сегодня: тенденции и статистика кремации в США
Если вам удалось вызвать врача или учреждение приюта для констатации смерти на дому, похоронное бюро или крематорий должны быть в состоянии организовать транспортировку.
Будьте готовы сделать все это в течение первых нескольких часов после смерти близкого человека. Если вам нужна помощь в организации кремации, вы можете позвонить, отправить текстовое сообщение или электронное письмо в Green Cremation Texas в любое время суток.
Вы также можете ознакомиться с нашим полным контрольным списком шагов, которые необходимо предпринять сразу после смерти, независимо от того, где скончался ваш близкий человек.
Если ваш любимый человек умер дома
Первые шаги в случае смерти близкого вам человека дома
Наивысшим приоритетом является уведомление властей о смерти вашего близкого человека и организация транспортировки его тела .
Больницы и лечебные учреждения обычно выполняют эти задачи. Когда ваш близкий умирает дома, вы несете за него ответственность.
Еще одна вещь, которую следует учитывать, — это вера вашего близкого; некоторые религии включают ритуальные практики для тех, кто недавно ушел из жизни.
После того, как вы выбрали похоронное бюро или крематорий, они могут перевезти тело вашего близкого.
Если дом сейчас пуст, убедитесь, что имущество и ценные вещи находятся в безопасности.
Большинство американцев говорят, что предпочли бы умереть в своих домах, и это похоже на утешительный способ покинуть этот мир. Тем не менее, это требует, чтобы были предприняты другие шаги — многие из них немедленно — чем если бы ваш любимый человек должен был умереть в больнице или лечебном учреждении.
Обратитесь к медицинскому работнику
Хотя вы можете инстинктивно сначала позвонить другим близким, когда кто-то умирает дома, приоритетом является получение официального объявления о смерти. Это заявление может быть сделано только медицинским работником и необходимо для того, чтобы приступить к организации похорон и юридическим обязательствам.
Если смерть близкого человека была ожидаемой, не звоните в службу экстренной помощи. Если они находились в хосписе дома, свяжитесь с поставщиком хосписа, и они пришлют члена команды по уходу за вашим близким или дежурного медицинского работника. В случаях, когда ваш близкий человек был пожилым или больным, но не находился в хосписе, свяжитесь с его лечащим врачом; если у вас нет информации об их лечащем враче, вы можете позвонить в местный отдел здравоохранения.
Звоните по номеру 911, если смерть вашего близкого была внезапной или неожиданной. Они отправят службы экстренной помощи, которые смогут оценить, не было ли чего-то неладного на их пути, и вызовут соответствующие органы, в том числе медицинского работника, чтобы сделать юридическое заключение, если они не могут. В ожидании прибытия медицинских или правоохранительных органов важно не прикасаться к близкому человеку и не тревожить его тело каким-либо образом.
Пригласить священнослужителей
В некоторых религиях, таких как иудаизм и ислам, есть ритуальные практики с телами недавно умерших, которые традиционно совершаются в их доме, прежде чем их перевезут в другое место.
Возможно, ваш любимый человек сообщил о своих пожеланиях относительно этих ритуалов и оставил вам контактную информацию для своего духовенства. Если нет, но вы считаете, что они хотели бы придерживаться этих традиций, свяжитесь со своим молитвенным домом или местным молитвенным домом по поводу религии, которую они исповедовали. Если вы пользуетесь услугами местного похоронного бюро, они должны помочь вам найти подходящего священнослужителя.
Организовать транспортировку
После объявления о смерти следующим шагом будет организация перевозки тела вашего близкого в похоронное бюро, крематорий или другое место. Большинство семей предпочитают, чтобы похоронное бюро сделало эти приготовления; если ваш любимый человек выразил предпочтение, или если есть похоронное бюро, которое обычно использует ваша семья или сообщество, вы можете связаться с ними, и они позаботятся обо всем остальном.
Вы также можете подождать и сравнить похоронные бюро, чтобы найти подходящее, но имейте в виду, что существует предел времени задержки; в большинстве штатов требуется удаление тела в течение установленного периода времени, и могут быть другие практические соображения в зависимости от таких факторов, как, например, насколько тепло.
“
Имейте в виду, что существует предел времени задержки; в большинстве штатов требуется удаление тела в установленные сроки.
Если ваша семья приняла решение о кремации или другом варианте без использования похоронного бюро, крематорий или другая организация должны быть в состоянии организовать транспорт. В более редких случаях вам, возможно, придется обратиться в транспортную службу.
В большинстве случаев, когда смерть не ожидается и вызывается 911, ваш близкий будет доставлен в офис местного коронера. Если обстоятельства смерти вызывают подозрения, может быть проведено вскрытие, и тело может находиться там до тех пор, пока они не определят, что произошло. В некоторых штатах вскрытие может проводиться каждый раз, когда человек неожиданно умирает дома. После освобождения тела похоронное бюро или другая организация могут забрать его у коронера.
Охрана дома и ценностей
Если ваш близкий человек жил один и его дом в настоящее время свободен, важно убедиться, что дом охраняется, а все ценные вещи в нем находятся в безопасности. Заприте все двери и доступные окна и установите сигнализацию, если она есть.
Также рекомендуется принять меры, чтобы дом не выглядел пустым, например, оставить по крайней мере один свет снаружи и один внутри дома. Потенциальные воры могут нацеливаться на дома, которые выглядят так, будто там никого нет. Убедитесь, что кто-то приходит каждые несколько дней, чтобы забрать почту, чтобы она не накапливалась.
Если у вашего близкого были домашние животные, о них нужно заботиться. Если кто-то из членов семьи может остаться в доме с животным на некоторое время, чтобы облегчить переход, это хорошая идея. В противном случае попытайтесь найти друга или члена семьи, который может временно привести их к себе домой.
Подумайте о том, чтобы удалить все предметы, представляющие особую ценность, такие как ювелирные украшения, и хранить их в безопасном месте, например, в сейфе в собственном доме или в охраняемом хранилище. Предметы меньшей ценности могут оставаться в запертом доме. Имейте в виду, однако, что, если ваш любимый человек арендовал свою жилую площадь, все вещи, возможно, придется переместить в ближайшее время.
Если вы знаете кого-либо из соседей вашего близкого, позвоните им в дверь, сообщите, что произошло, и попросите следить за любой подозрительной активностью в доме. Также может быть хорошей идеей уведомить местные правоохранительные органы.
Наконец, помните, что вам не нужно выполнять все эти шаги в одиночку.