Как поддержать любимого человека в трудную минуту: Хочу поддержать близкого человека в сложной ситуации. Как это сделать?

Как поддержать человека в трудную минуту: советы психологов

Трудные минуты бывают в жизни всех и каждого. Понимание того, что такое «трудная минута» может заметно отличаться у разных людей в зависимости от возраста и типа личности. Так, маленького ребенка может огорчить отказ купить ему понравившуюся игрушку или погулять еще немножко.

Детей постарше огорчают плохие оценки и отсутствие крутых гаджетов, если их не могут приобрести родители. Дальше начинаются переживания, связанные с первой влюбленностью, поступлением или не поступлением в вуз, началом самостоятельной жизни и связанными с этим материальными и бытовыми трудностями.

А уж у взрослых людей этих «трудных минут» и вовсе не счесть. Переживания приносят неинтересная изнуряющая работа и ее отсутствие, маленькая зарплата и недостаточно быстро растущий бизнес, ипотека и ремонт, проблемы в семье и здоровье, разводы и смерть близких людей. Впрочем, для кого-то и во взрослом возрасте сломанный ноготь или «стрелка» на чулках могут восприниматься, как трагедия, не меньше.

Для маленьких детей «трудная минута» действительно всего лишь минута, потому что очень скоро малыш отвлечется на что-то другое. И взрослые, кстати, вполне могут ему помочь отвлечься на что-то более интересное, чем игрушка. А вот у самих взрослых понятие «трудная минута» скорее афоризм, потому что переживания по поводу маленькой зарплаты, неудач в работе, бизнесе и личной жизни могут длиться годами.

В долгосрочной перспективе таким людям могут помочь наши обучающие программы «Лучшие техники коммуникаций» и «Построение отношений». А от нас всех требуется знать, как поддержать человека в трудную минуту словами и делами. Просто потому, что такая поддержка может потребоваться нашим близким, друзьям, родственникам, коллегам. В конце концов, зная, какими словами поддержать человека в трудную минуту, вы всегда сможете сказать эти слова себе, если вдруг поддержка потребуется лично вам. Итак, как же правильно поддержать человека, если он нуждается в поддержке?

Как поддержать близкого человека: универсальные советы

На самом деле, найти нужные слова для человека, попавшего в сложную ситуацию, не так-то просто. Во-первых, человек находится в стрессе и воспринимает даже самые обычные слова немножко иначе, чем человек, у которого сейчас все хорошо.

Слово «держись», сказанное человеку в обычных обстоятельствах, например, перед экзаменом на водительские права, и это же слово, сказанное человеку, у которого умер близкий родственник, будет восприниматься по-разному. Убитый горем человек не хочет и не может в данный момент «держаться» сам. Он хочет, чтобы поддержали его и взяли на себя хотя бы часть эмоционального груза его проблем.

Во-вторых, важен контекст, тон и настроение, с которыми вы произносите те или иные слова. Любая интонация может исказить смысл, и человек в стрессе даже не вспомнит о том, что у вас от природы высокий или низкий голос и вы не собирались его обидеть, сказав что-то отличающимся от среднестатистического тоном.

По сути, сами по себе слова ни в чем не виноваты, однако все равно могут восприниматься неадекватно. Именно поэтому проблема, как поддержать словами человека в трудную минуту, так актуальна. Существуют ли какие-то универсальные формулировки, которые не зависят от контекста и с высокой долей вероятности будут поняты правильно? Есть ли какая-то универсальная модель поведения с людьми, нуждающимися в поддержке?

Оказывается, есть, и эти советы, как себя вести и что говорить человеку, который нуждается в поддержке, тоже достаточно универсальны и кочуют из консультации в консультацию с небольшими вариациями у разных психологов. Мы возьмем за основу советы психолога Яны Филимоновой как наиболее внятно сформулированные и вызывающие наибольший отклик у читателей [Я. Филимонова, 2017].

Топ-5 советов, как поддержать человека словами:

1. Быть внимательным и активным слушателем, поддакивать и произносить короткие фразы наподобие «сочувствую», «очень жаль, что все так получилось», «действительно, это все очень печально». Звучит, конечно, банально, но такие фразы дают понять человеку, что вы сопереживаете и разделяете его чувства.
2. Спросить, нужна ли помощь. Разумеется, далеко не всегда человек в стрессе способен сразу сформулировать, какая помощь ему нужна. В этом случае скажите, что вы на связи, к вам всегда можно обратиться и вы поможете в меру своих сил и возможностей.
3. Спросить, как человек себя чувствует. В случае затяжных эмоциональных переживаний предпочтительнее неопределенное «как ты?», нежели конкретный вопрос «ты в порядке?» Сам факт длительных переживаний уже указывает, что человек не в порядке. Если человек хотел бы поговорить подольше, можно спросить «как ты справляешься с этим?» Если нет, лучше не навязываться с расспросами.
4. В ситуации, когда по существу сказать объективно нечего, можно ограничиться фразой «я даже не знаю, что тебе сказать, мне очень жаль, представить себе не могу, как тебе сложно сейчас». Зачастую вполне достаточно того, что вы рядом.
5. Регулярно проявлять внимание к проблемам человека, особенно, если ситуация объективно растянута во времени (долгая тяжелая болезнь, затяжная депрессия).

Кроме того, Яна Филимонова рекомендует трезво оценивать свои силы. Если вы готовы слушать человека не дольше, чем 5-10 минут, лучше быть внимательным слушателем эти 5 или 10 минут, а после завершить разговор предложением позвонить вам, если потребуется какая-то помощь. Если вы готовы только слушать и практическую помощь оказать не можете, лучше ограничиться словами сочувствия.

Чего не стоит говорить близким в качестве слов поддержки

Психолог Яна Филимонова считает важным знать не только о том, как поддержать человека, но и о том, как не нужно поддерживать людей [Я. Филимонова, 2017]. На самом деле, неумелая поддержка и неуместные высказывания могут больно ранить человека, которому и так плохо.

Топ-5 ошибок тех, кто хотел бы поддержать словами:

1. Фразы «держись», «крепись», «соберись», «мужайся» часто воспринимаются людьми в стрессе не как слова поддержки, а как нежелание собеседника посочувствовать и поучаствовать в его проблемах, хотя бы на эмоциональном уровне. От таких фраз лучше воздержаться, потому что они в контексте переживаний воспринимаются, как синоним перекладывания всех эмоциональных проблем на самого переживающего.
2. Фразы наподобие «какой кошмар» или «какой ужас, что же теперь делать?» окончательно деморализуют человека, уже и так находящегося в сложной ситуации. Такие слова тоже лучше не употреблять.
3. Рассказы о том, что у вас, ваших знакомых или родственников бывали ситуации и похуже, не утешают человека, а лишь нагружают его дополнительными негативными эмоциями, которых в его обстоятельствах и так с избытком.
4. Буквальное согласие с собеседником в формате «ты права, твой муж редкостный идиот» или «да уж, твоя подруга законченная эгоистка» не слишком уместно, когда речь идет о проблемах с близкими друзьями родственниками. Никому не хочется думать, что люди в его ближайшем окружении плохие и ненадежные, даже если это реально так и есть. Такое согласие лишь намекает, что человек не умеет строить здоровые отношения и правильно коммуницировать, потому что мужей, жен, друзей и подруг мы выбираем сами.
5. Советы, о которых не просили, почти всегда вызывают раздражение, а у людей, находящихся в стрессе, и подавно. Как минимум, потому что человек в состоянии стресса обычно не готов к сиюминутным активным действиям. Поэтому вместо безапелляционного «тебе нужно обязательно сходить к врачу» лучше сказать «если тебе понадобится врач, у меня есть очень хороший знакомый терапевт (хирург, эндокринолог, уролог), обращайся».

И, конечно, совершенно недопустимыми являются фразы в духе «ты сам виноват» или «умный человек в такое не вляпается». Даже если попавший в сложную ситуацию человек организовал ее себе сам от начала до конца, не нужно ему об этом напоминать, ему и так тяжело. Во-первых, это нетактично. Во-вторых, «с головой» выдает ваши собственные внутренние комплексы и стремление самоутвердиться за счет других.

Еще несколько дельных мыслей можно найти в рекомендациях психолога Евгения Морозова, которые представлены изданием под звучным заголовком «Поддержать и не навредить» [А. Петренко, 2020].

Так, психолог советует умерить любопытство и не расспрашивать подробности случившегося, если вы вдруг не в курсе. В конце концов, вы всегда это можете узнать у других, а не заставлять и так попавшего в трудное положение человека вновь переживать неприятные минуты и эмоции «во всей красе».

Еще стоит воздержаться от банальностей вроде «все будет хорошо». Во-первых, вы не ясновидящий, чтобы знать будет у человека все хорошо или уже вряд ли. Во-вторых, эта фраза лишний раз подчеркивает, что сейчас у человека все плохо, а что-то хорошее у него будет разве что в будущем. Это дополнительно стрессирует человека.

Кроме того, Евгений Морозов считает, что лучше воздержаться от любых оценок, даже кажущихся безобидными, наподобие «он был еще такой молодой» или «если бы ты выехал на 5 минут раньше, то и не опоздал бы на работу», или «если бы ты мыла посуду в перчатках, то не повредила бы свежий маникюр». Тут, как говорится, «спасибо, кэп», и такой «Капитан Очевидность» раздражает даже в повседневном общении, не говоря уже о ситуации, когда возникли объективные трудности.

А еще Евгений Морозов советует не быть навязчивыми и не «душить» заботой и вниманием. Особенно, если находящийся в стрессе человек и так не слишком общительный и не любит долгих разговоров. Психолог считает универсальной фразу «я всегда рядом и могу выслушать тебя».

Тем более не следует постоянно звонить и требовать, чтобы вас держали в курсе событий. Если желаете поддержать или спросить «как дела», лучше напишите смс или сообщение в Viber. Не настаивайте, чтобы вам отвечали немедленно. Пусть человек сам решит, когда ему удобнее вам ответить.

К слову, эти советы отвечают на вопрос, как поддержать человека на расстоянии словами, когда вы не можете приехать и лично обнять, поцеловать, принять участие в «разруливании» проблем друга или родственника. Пару раз позвонить, конечно, можно и нужно, однако далее строить общение следует, исходя из настроения человека. Если он не слишком намерен обсуждать свои проблемы в сотый раз, лучше не звонить, а просто написать какие-то добрые слова поддержки.

Возможно, вам будет полезен список фраз, которые можно написать человеку, находящемуся далеко от вас, чтобы поддержать его на расстоянии [О. Сысак, 2020]. Разумеется, не все эти фразы подходят всем и каждому.

Прежде, чем писать, подумайте, насколько они могут «откликаться» вашему близкому человеку, другу или коллеге. Кого-то успокаивают пространные философские рассуждения, позволяя прочитать между строк что-то свое, а кто-то в принципе не желает читать ничего длиннее одной строчки и раздражается, когда окружающие начинают философствовать.

Если на такой анализ нескольких десятков фраз просто уже нет времени, а поддержать человека нужно обязательно, профессор психиатрии Университета Джорджа Вашингтона Джин Ким предлагает «6 фраз, чтобы поддержать в трудный период» [Д. Ким, 2019]. Вот эти фразы:

• «Просто знай: я всегда рядом». Иногда одной этой фразы хватает, чтобы человек почувствовал, что он нужен другим и что он не одинок в своих проблемах.
• «Что я могу сделать, чтобы помочь тебе?» Да, человек в стрессе часто не может внятно ответить на этот вопрос, однако зачастую такой вопрос становится поводом прислушаться к себе и понять, чего же действительно не хватает, чтобы справиться с проблемой.
• «Мне очень нравится в тебе …» и далее перечислить лучшие качества вашего близкого человека, оказавшего в сложной ситуации. В трудные минуты жизни у людей часто падает самооценка, что, в свою очередь, мешает быстрее разрешить трудную ситуацию.
• «Да, я тоже считаю, что это тяжело и несправедливо». Такие слова дают понять человеку, что его чувства разделяют, а не считают ерундой на фоне глобальных проблем и событий.
• «Я помогу тебе найти выход». Если вы реально можете помочь и ваша помощь сейчас уместна, ее можно предложить в тактичной ненавязчивой форме, не настаивая, чтобы ее приняли немедленно.
• «Я тебя понимаю, и со мной такое было». Эту фразу можно использовать, если у вас на самом деле была сходная ситуация и вы нашли конструктивный выход из нее.

Как уже говорилось выше, не стоит «кошмарить» и без того находящегося в стрессе человека рассказами о том, что бывают ситуации и похуже. Или сопоставлять заведомо несравнимые ситуации наподобие «подумаешь, собака подохла, у моей знакомой бабушка умерла».

И, конечно, тема смерти является самой тяжелой из всех ситуаций, когда человеку может потребоваться поддержка. Причем как для самого умирающего, так и для его близких, которые понимают, что каждая минута вместе может стать последней или которые недавно похоронили близкого человека.

Как поддержать умирающего человека

Начнем с того, как поддержать человека, находящегося «при смерти», и как ему оказать психологическую помощь. Советов на эту тему много. Мы возьмем за основу рекомендации, которые подготовил доктор Глен Хорст из Канадского виртуального хосписа.

Канадский виртуальный хоспис появился в Сети в 2004 году и с тех пор предоставляет поддержку и персонализированную помощь людям, живущим с различными тяжелыми заболеваниями, членам их семей, а также людям, работающим в сфере здравоохранения с неизлечимо больными людьми. Канадский виртуальный хоспис является подразделением зарегистрированной благотворительной организации Международного центра достоинства и паллиативной помощи [Canadian Virtual Hospice, 2021].

За долгие годы работы здесь накоплен уникальный опыт, как поддерживать неизлечимо больных пациентов, который обобщен в статье «Как говорить с умирающим человеком» (Tips for Talking with Someone Who is Dying) [G. Horst, 2017]. И этот опыт может быть полезен многим людям.

Основные правила, как поддержать умирающего человека:

• Отдать инициативу в беседе умирающему. Вполне логично, чтобы умирающий сам решил, когда и в каком формате он готов поговорить о смерти и всем, что сопряжено с этим печальным, но, в сущности, неизбежным для всех ныне живущих событии. Если вам покажется, что человек готов к такому разговору, задайте наводящие вопросы, и обязательно уточните, что не уверены, понимаете ли вы, что именно он хочет сказать. Затем просто слушайте, задавая уточняющие вопросы.
• По возможности дать понять умирающему, что вы осознаете приближение конца его жизни. Конечно, есть люди, которые понимая, что скоро умрут, предпочитают не говорить о смерти до самого последнего момента. Важно принимать такой выбор и уважать его. Однако чаще всего честный и откровенный разговор позволяет умирающему человеку почувствовать поддержку и уважение. Можно сначала тактично поинтересоваться, что ему говорят врачи, и «вывести» на откровенный разговор, заодно узнав, какая помощь в данный момент нужнее всего.
• Попросить прощения за все обиды и размолвки, которые, возможно, возникали между вами на протяжении жизни. В самом по себе факте изредка возникающего недопонимания нет ничего страшного, однако не стоит мучиться угрызениями совести всю свою жизнь из-за того, что вы могли нечаянно обидеть или задеть человека. Обычное человеческое «прости меня, пожалуйста» снимет многие недоразумения. Независимо от ответа, вы будете знать, что постарались исправить то, что было неправильным в ваших отношениях.
• Если умирающий тоже решит попросить у вас прощения за все, обязательно простите его, даже если не готовы были простить всю предыдущую жизнь. Такое прощение «облегчит душу» и вам, и умирающему.
• Сказать «спасибо» за все хорошее, что человек сделал для вас в своей жизни. Это покажет ему, как вы его цените, поднимет ему настроение и самооценку. И, возможно, в некотором смысле сделает легче последние дни перед смертью.
• Признаться в любви обычными простыми словами «я люблю тебя». Это лишь кажется, что такая банальность давно потеряла значение. На самом деле это действительно очень важные слова, как для умирающих, так и для ныне живущих.
• Не оставлять последние слова на последний момент. Когда человек находится, как говорится, «на пороге смерти», любой ваш разговор может оказаться последним. И вы потом будете жалеть, что не успели сказать близкому человеку самое главное.
• Общайтесь через прикосновения. Даже когда речь уже невозможна, прикосновения и объятия могут сказать о вашем сочувствии и сопереживании.

Есть еще один важный и дискуссионный момент в общении с умирающим. Многих волнует, говорить ли ему правду, что он умрет, если ему самому врачи об этом почему-либо не сказали. Протоирей Владимир Головин считает, что нужно однозначно говорить правду, потому что в какой-то момент уйдут из жизни все: и больные, и здоровые.

Лучше сказать об этом в формате «возможно, ты умрешь», а не безапелляционно «ты умрешь». Конечно, Господь творит чудеса, но нужно быть готовым к любому исходу, причем и больным, и здоровым, которые завтра могут попасть в аварию, катастрофу, заболеть и т.д. Подробнее можно посмотреть видео с ответом на вопрос «Как поддержать умирающего человека» от протоирея Владимира Головина:

Кроме того, ухаживая за умирающим, общаясь с умирающим не стоит находиться с ним 24 часа в сутки. Во-первых, даже умирающий человек может хотеть побыть наедине с собой, и следует уважать его личное пространство. Во-вторых, вам нужны силы, чтобы справиться с обстоятельствами, а для этого важно наладить полноценный сон, отдых и где-то заряжаться положительными эмоциями, насколько это возможно в данной ситуации. На этом делает акцент Лена Андрев, эксперт по уходу Благотворительного фонда «Старость в радость» и ассистент кафедры сестринского дела медицинского факультета Российского университета дружбы народов [Л. Андрев, 2019].

Заметим, что близкие умирающего человека нуждаются в поддержке ничуть не меньше, чем сам умирающий. Как поддержать близких умирающего человека? Поговорим об этом подробнее.

Как поддержать близких умирающего человека

Итак, как поддержать человека, у которого умирает близкий друг или родственник? В целом, тут применимы все те универсальные советы психологов, которые мы приводили в первой части нашего материала.

Добавим лишь, что в нынешних реалиях любая тяжелая болезнь – это расходы на лечение, причем немалые. Помимо слов поддержки и утешения, стоит «сброситься», кто сколько может, и просто вручить со словами «мы собрали немного денег, возьми, лишними не будут».

И лучше воздержаться от предварительных вопросов наподобие «может, помочь деньгами»? Большинство людей не решаются и стесняются просить о помощи до самого последнего момента, когда может быть безнадежно поздно. Лучше проявить эту инициативу ближайшему окружению человека, у которого умирает близкий.

И, конечно, особого внимания и заботы требуют люди, у которых ушел из жизни близкий друг или родственник.

Как поддержать человека, у которого умер близкий друг или родственник

Психолог Елена Кораблева акцентирует внимание на том, что все люди разные и по-разному переживают смерть близких. Однако есть общие закономерности и стадии, которые проходит каждый потерявший близких людей [Т. Бурдицкая, 2020]. И нужно их учитывать, чтобы правильно поддержать человека после постигшего его горя.

Во-первых, на самой начальной стадии большинство людей не готовы принять смерть близкого человека и до конца не верят в утрату. Точнее, умом, конечно, все понимают, а сердцем принять не могут. В это время важно быть рядом, но не назойливо, и общаться ровно столько, сколько готов общаться сам человек, переживший утрату.

Во-вторых, потом может начаться стадия гнева, злости и агрессии на все вокруг: на врачей, которые не спасли, на себя, за то, что сделал, быть может, не все, что мог, на несправедливость жизни как таковой. Тут важно дать человеку выплеснуть эмоции, не пытаясь разубеждать его, но и не поддакивая.

Далее у человека, пережившего боль потери, может начаться депрессия, которая сопровождается отсутствием интереса к происходящему вокруг. Окружающие могут начать тактично отвлекать человека от грустных мыслей и постепенно пытаться возвращать его к обычной жизни. Важно не переусердствовать и дать человеку прожить все эти стадии, иначе потом он мысленно будет возвращаться к переживаниям и еще долго не сможет восстановиться психологически.

Поддержка окружающих важна и на этапе, когда человек начнет постепенно возвращаться в привычный ритм жизни. Нужно всячески поддерживать его возрождающийся интерес к жизни, но не торопить события. Следует знать, что полностью оправиться от потрясения после смерти близкого человека удается лишь спустя 2,5-3 года, так что процесс будет не легким и не скорым [Т. Бурдицкая, 2020].

Елена Кораблева подготовила советы и непосредственно для людей, у которых умер близкий человек, как вести себя в этой ситуации и как пережить боль утраты:

• Окружить себя близкими людьми, готовыми выслушать. Больше говорить и рассказывать об ушедшем из жизни, вспоминать все хорошее, что с ним связано.
• Воздержаться от злоупотребления седативными препаратами и алкоголем.
• Обязательно просить о помощи и обязательно благодарить всех, кто готов помочь.
• Не пытаться самоизолироваться от всего окружающего мира. Нужно продолжать общаться и заниматься повседневными делами.
• Попытаться реализовать свой творческий потенциал через музыку, живопись, прочие виды искусства. Если способны писать стихи и песни, пишите, если являетесь заядлым театралом, не бросайте походы в театр.

И еще одна рекомендация от Елены Кораблевой. На стадии злости и агрессии, когда вы готовы обвинить умершего в том, «на кого он вас оставил», стоит заняться духовными практиками. Например, представить, что умерший сидит сзади вас спиной к спине, и высказать ему все претензии. Затем, когда запас агрессии иссякнет, представить, будто он сидит перед вами лицом к лицу, и сказать все хорошее, за что вы ему благодарны.

Это основные рекомендации, которые дают психологи, как поддержать человека в разных обстоятельствах. Выбрать наиболее подходящие из них и правильно выстроить общение как в трудные минуты, так и в обычной повседневной жизни вам помогут наши программы «Лучшие техники коммуникаций» и «Построение отношений».

И хотелось бы сказать еще пару слов о великой силе искусства. В июне 2021 года, когда певица Марина Абросимова, выступающая под псевдонимом МакSим, попала в больницу в тяжелом состоянии и была введена в искусственную кому, люди поддержали Максим флэшмобом, исполняя ее песни. Свое исполнение известных хитов поклонники певицы выкладывали в соцсети с хэштегом #Макsимживи, а «Телеканал 360» даже сделал сюжет об этом флэшмобе:

Понятно, что певица, находящаяся в коме, не может видеть и воспринимать эту поддержку. Однако данное действо помогает фанатам МакSим переживать неизвестность и надеяться на лучшее. Кроме того, люди вышли поддержать Максим и спели ее песню «Знаешь ли ты»:

В основном, это были болельщики московского «Спартака», которые и ранее часто пели эту песню перед матчами любимой команды. Кстати, и команда «Спартак» тоже выразила поддержку родным, близким и всем поклонникам творчества МакSим. Начиная с 2014 года, певица является своеобразным «талисманом» команды. В том году МакSим поехала с командой на матч в Казань, и «Спартак» смог одолеть местный «Рубин» в нелегкой борьбе.

Мы желаем вам всегда надеяться на лучшее, и чтобы ваши надежды всегда сбывались. По традиции, мы просим вас ответить на вопрос по теме статьи:

Ключевые слова:1Коммуникации, 1Отношения

Как поддержать близкого человека в трудную минуту

• org/ListItem»> Главная
• Общество

Кристина МАРТЫНКО

15 апреля 2020 14:10 0

Фото: Фото: pixabay.com

Содержание:

• Как поддержать человека в депрессии
• Как подбодрить человека словами в нужный момент
• Слова поддержки в трудную минуту

Самая лучшая поддержка для любого человека, попавшего в беду или трудные обстоятельства — знать, что он не один. Если ваш близкий оказался в сложной ситуации — просто находитесь рядом, это самая необходимая помощь для него в данный момент. Просто быть рядом с ним и, понимать, что эмоциональное состояние человека может выражаться по-разному, особенно в состоянии шока. Будьте к этому готовы.

 Другое дело, если он сам хочет побыть в одиночестве: тогда не стоит навязываться, но важно дать понять, что вы в любой момент можете приехать и поддержать.

Как поддержать человека в депрессии

Депрессия — одно из самых распространенных психических расстройств.  Причины депрессии могут быть глубоко скрытыми, она сильно влияет на жизнь человека и только в 40% случаев проходит сама — и то не полностью. Депрессия может вести и к полной утрате интереса к жизни, суицидальному состоянию и самоубийству.

Чтобы помочь человеку, который находится в депрессии, близким стоит помнить несколько простых правил — что нужно делать, и чего ни в коем случае нельзя говорить. Вот что рекомендуют психологи:

• Позвольте человеку пережить это состояние
• Говорите честно
• Не обесценивайте неудачу
• Признайте важность этой ситуации
• Будьте осторожны с шутками
• Не заставляйте
• Никакой агрессии
• Запаситесь терпением
• Помогите избавиться от страха перед специалистами
• Будьте рядом

Как подбодрить человека словами в нужный момент

“Мы справимся вместе”. Человеку в сложные периоды очень важно чувствовать, что он не одинок, что рядом находится кто-то близкий, сочувствующий, готовый подставить свое плечо.

***

“Я знаю, что ты чувствуешь”. Попавшему в беду человеку очень важно знать, что его слышат и понимают. Если в вашей жизни была похожая ситуация, можно рассказать о том, что вы тогда думали и чувствовали. Но не стоит распространяться о том, как вы выходили из затруднительного положения. Просто дайте человеку понять, что вы пережили нечто подобное, но справились. Что вы его понимаете, и он тоже справится.

***

“У тебя бывали трудные ситуации, но ты с ними справился”. Для упавшего духом человека большой поддержкой будет воспоминание о том периоде его жизни, когда он сумел справиться с очередными трудностями. Напомните ему, что он решительный и смелый, и с достоинством выйдет из сложившейся ситуации.

***

“Твоей вины в этом нет”. Некоторым очень чувствительным и совестливым людям свойственно винить себя за случившееся, порой даже в том случае, если их вины в произошедшем нет. Чувство вины всегда мешает объективно оценить ситуацию. Помогите человеку осознать, что нет смысла искать виноватых, а лучше сосредоточиться на поисках решения проблемы.

***

“Я сейчас приеду!” Для того, кто попал в тяжелое положение, вероятно, самое главное – знать, что он не одинок. Будьте рядом, не оставляйте дорогого вам человека один на один с его проблемой.

Слова поддержки в трудную минуту

“Моя дорогая, все эти проблемы и трудности временные. Ты же сама это понимаешь. Нельзя же так страдать по каждой мелочи. Все женщины плачут, это естественно, но нужно уметь вовремя остановиться. Вспомни сказку “Алиса в стране чудес” — Алиса плакала, а ее слезы превращались в ручьи, которые уносили ее все дальше от ключика. С тобой сейчас происходит также. Подумай, ты столько всего прекрасного успела пропустить, столько потеряла возможностей. Разве оно того стоит?”

***

“Держись! Боль от подобной утраты не заглушить никакими словами утешения. Но нужно постараться, чтобы память о нем (ней) была наполнена самыми светлыми чувствами. Мы не способны преодолеть смерть, но я верю, что она не является конечной точкой. Вряд ли бы ему (ей) хотелось, чтобы твои дни были наполнены печалью и скорбью. Пусть твои воспоминания о нем (ней) будут самыми нежными и теплыми”.

***

“Не огорчайся, мой родной, что на небосводе твоей жизни появились тучи, заслоняют солнце. Пусть я не смогу развести их руками, но сумею заменить тебе солнышко, отогреть твою мужскую душу. Пока твоя рука крепко держит мою руку, нам не страшна никакая облачность в судьбе”.

***

“Наш дорогой, родной человек! Когда ты к чему-то стремишься всем сердцем, то все сбудется непременно. Поверь, медицина сейчас очень прогрессирует, тебя обязательно вылечат. И врачи, и мы сделаем все, что в наших силах, чтобы ты снова стала здорова! Мы будем бороться вместе с тобой!”

***

“Попробуй посмотреть на эту ситуацию с другой стороны. Ты обладаешь ценностями, столь желанными для многих: здоровьем, хорошей внешностью, живым умом и чувством юмора. С такими качествами нельзя долго унывать!”

***

“Пусть плохо сейчас, но потом все будет хорошо. Все изменится и боль отступит. Бог даст силы все перенести, не теряй надежды держись. Нужно пережить, подождать, а потом все наладится. Мы верим в тебя и будем молиться за твое выздоровление.”

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

С чем связаны перепады настроения: причины и лечение

Новости по теме: психология Советы психолога психологическая реабилитация депрессия группа поддержки

Подписывайтесь на нас в соц. сетях

Как помочь другу в трудную минуту, по мнению психолога

Наука подтверждает то, что мы интуитивно понимаем: крепкие отношения улучшают качество нашей жизни. Мы все чувствовали, что наше мировоззрение улучшается после содержательного разговора, а настроение портится после конфликта. У всех нас был плохой день после дня смеха и обмена историями с хорошими друзьями. Это связано с тем, что социальная поддержка не только укрепляет наше психическое здоровье, как показали исследования, но и смягчает воздействие стресса.

Наше желание принадлежать настолько универсально, что психологи назвали его фундаментальным мотивационным побуждением. Социальная изоляция связана с целым рядом проблем, в том числе с попытками самоубийства и преждевременной смертью. Иными словами, одиночество, наконец, признается проблемой общественного здравоохранения.

Как клинический психолог, я провожу терапию людям, пережившим душераздирающие переживания, которые могут оставить их в глубоком одиночестве — смерть члена семьи, сексуальное насилие, насилие в семье, безработица и другие трудности. Одним из моих главных приоритетов как терапевта является работа с пациентами, чтобы увеличить их источники социальной поддержки. У многих есть близкие, которые готовы помочь. Проблема в том, что они могут не знать, как это сделать.

Когда мы не готовы поддержать близких в трудную минуту, наш дискомфорт может заставить нас указать на положительную сторону или предложить простое решение, которое может показаться пренебрежительным. Иногда мои пациенты говорят, что уходят, чувствуя себя осужденными или обременительными. Хотя ставить себя на место других людей и относиться к людям так, как мы хотим, чтобы относились к нам, в целом полезные принципы, они не всегда являются самыми эффективными способами взращивания сострадания. Трудно представить себя в ситуации, в которой вы на самом деле не были, и люди различаются тем, что они находят утешением.

За годы работы с пациентами, получающими терапию, и проведения исследований в области психического здоровья я нашел несколько полезных способов утешения людей, страдающих от боли. Вот самые эффективные:

Спросите их, как они себя чувствуют. Затем выслушайте без осуждения их ответ.

Простой акт открытого вопроса о том, как у кого-то дела, показывает, что вам не все равно. Слушайте внимательно, а не перебивайте или высказывайте свое мнение. Задайте простые уточняющие вопросы, например: «На что это похоже?» или «Что было у вас на уме, когда вы проходили через это?» Это говорит о том, что вы искренне хотите знать, как у них дела, и чувствуете себя комфортно, слушая правду.

Покажите им, что вы хотите понять и выразить сочувствие.

Например, если кто-то борется с новым медицинским диагнозом, вы можете сказать: «Похоже, вас больше всего беспокоят побочные эффекты лечения. Это правильно?» Если вы говорите лично, невербальное общение, такое как заинтересованное выражение лица, является мощным способом выразить поддержку. Вы также можете выразить доброту и одобрение с помощью таких утверждений, как: «Мне грустно, что тебе сейчас так больно» или «Ты в такой сложной ситуации».

Спросите, как вы можете поддержать их и не лезть к решению проблем.

Как терапевт, я помогаю пациентам выражать свои потребности в эмоциональной поддержке друзьям и членам семьи. Нельзя ожидать, что вы будете читать мысли и знать, что утешит каждого человека в любой ситуации. Признание этого и вопрос: «Как я могу вас поддержать?» или «Чем я могу помочь?» выражает желание помочь, не предполагая, что вы знаете, что для них лучше.

Проверьте, не склонны ли они к суициду.

Эмоциональная боль иногда может казаться невыносимой, особенно для людей, которым не хватает поддержки и ресурсов. Иногда это приводит к суицидальным мыслям. Если кто-то, кто вам небезразличен, переживает трудные времена, особенно если в прошлом у него были мысли о самоубийстве, спросите его прямо, думает ли он о причинении себе вреда или самоубийстве. Вы можете чувствовать себя некомфортно, говоря об этом, но исследования показывают, что вопросы о самоубийстве вряд ли навредят людям, но могут принести им пользу. Это открывает возможности для обмена ресурсами по психическому здоровью, такими как Crisis Text Line или National Suicide Prevention Lifeline. Также полезно обсудить план обеспечения безопасности, включая ограничение доступа к огнестрельному оружию и другим смертоносным средствам.

Успокойте их, реально.

Такие заявления, как «Все будет хорошо», «Могло быть и хуже» или «Вам просто нужно перестать так думать», часто вызывают у людей чувство стыда за то, что они выражают боль, и редко направляют их на правильный путь. Вместо этого попробуйте сказать что-то вроде: «Есть помощь; мы найдем это вместе», «Многие люди любят тебя. Вам не нужно проходить через это в одиночку» или «Я видел, как вы справлялись с чрезвычайно трудными временами в прошлом, я верю в вас».

В самых трудных ситуациях нет идеальных слов, но мы можем поддерживать друг друга, открывая диалог, выражая сострадание и слушая с целью понимания. Хотя иногда это трудно начать, такие разговоры укрепляют наши отношения. Они заставляют нас чувствовать, что нам есть куда обратиться в следующий раз, когда мир покажется одиноким и темным.

Кэтрин Гордон, доктор философии, лицензированный клинический психолог, проживающий в Северной Дакоте. Она пишет «Рабочее пособие по суицидальным мыслям: навыки когнитивно-поведенческой терапии для уменьшения эмоциональной боли, увеличения надежды и предотвращения самоубийства» для New Harbinger. Вы можете следить за ней на Твиттер .

Поддержите ли вы разъяснительную журналистику Vox?

Миллионы людей обращаются к Vox, чтобы узнать для себя, своей семьи и друзей о том, что происходит в окружающем мире, и узнать о вещах, которые пробуждают их любопытство. Финансовые пожертвования наших читателей являются важной частью поддержки нашей ресурсоемкой работы и помогают нам сделать нашу журналистику бесплатной для всех. Пожалуйста, подумайте о том, чтобы сделать единовременный вклад в Vox сегодня.

Один раз Ежемесячно Ежегодный

95 долларов в год

120 долларов в год

250 долларов в год

Другой

Да, дам 120 долларов в год

Да, дам 120 долларов в год

Мы принимаем кредитные карты, Apple Pay и Google Pay. Вы также можете внести свой вклад через

12 способов поддержать друга в трудную минуту

Отношения

Лучше слушать, чем давать советы.

от Кэролайн Стебер и Маккензи Сильвестр

Обновлено: 000Z»> 28 апреля 2022 г.

Первоначально опубликовано: 22 февраля 2020 г. кризис. Независимо от того, переживают ли они расставание, смерть в семье, проблемы со здоровьем или что-то еще, вы должны оказать им максимальную поддержку. Но правильные слова не всегда приходят на ум. Даже когда вы пытаетесь помочь, может показаться, что вы все делаете неправильно.

Важно не осуждать себя за то, что вы не знаете, что сказать в такие моменты. «Часто это может показаться пугающим или неудобным», — рассказывает Bustle Элли Фридманн, LCSW, лицензированный клинический социальный работник и терапевт. По словам Фридмана, люди могут изолировать себя в трудные времена или вести себя не так, как вы предполагали, что еще больше усложняет проблему.

«Когда пытаешься помочь другу, важно встретить этого друга там, где [он] находится», — говорит Фридманн. «Возможно, вы хотите решить проблему или хотите, чтобы негативные чувства вашего друга ушли, но если [они] не готовы, ваши усилия могут показаться нападками или увольнением, а не поддержкой».

Вот как поддержать друга в трудную минуту, по мнению экспертов.

1

Предложение пообщаться

Shutterstock

Если вы не знаете, что делать или говорить, начните с общения. «Просто быть там, не ожидая и не отвлекаясь, много значит», — говорит Bustle преподобная Конни Л. Хабаш, Массачусетс, LMFT, лицензированный брачный и семейный терапевт. «Многие люди не тратят время на то, чтобы просто побыть друг с другом, даже если это просто совместное мытье посуды, прогулка или отдых на диване».

Это так просто, но так эффективно. Уделите им свое внимание, говорит Хабаш, и они почувствуют, что их ценят, любят и о них заботятся.

2

Будь там и слушай

Если вы пытаетесь дать совет, а выходите пустыми, это на самом деле нормально. «Когда кто-то, кого мы любим, переживает боль и горе, мы чувствуем давление, чтобы сказать что-то, придумать способ заставить его чувствовать себя лучше», — говорит Хабаш. Но часто лучше просто слушать и позволить им выразить себя.

«Они должны знать, что вы можете терпеть их боль и что кто-то понимает, через что они проходят», — говорит Хабаш.

3

Сохраните совет на потом

Точно так же сопротивляйтесь желанию дать совет или найти решение их проблем, говорит Фридманн, если они этого не хотят.

«Сначала выслушайте, с любопытством и без суждений», — предлагает она. «Неудобно сидеть с негативными эмоциями людей, но, предлагая решения без просьбы, часто может показаться, что вы игнорируете [их] чувства, а не создаете пространство для них, чтобы они могли испытать то, что причиняет им боль».

Не говоря уже о том, что такие вещи, как расставание и смерть, не могут быть исправлены. «Показывая, что мы достаточно заботливы, чтобы слушать без повестки дня, — говорит Фридманн, — мы можем поддержать друзей, переживающих этот опыт».

4

Подтвердите их чувства

Один из способов ответить, не давая совета, — это подтвердить свои чувства. Если они рассказывают вам о своей проблеме и говорят, что боятся, говорит Фридманн, попробуйте ответить: «Это так тяжело и страшно. Это имеет большой смысл, почему вы так себя чувствуете, учитывая то, что происходит. Я здесь, чтобы выслушать». .»

Есть множество способов лучше слушать своего друга. Попробуйте отразить то, что было сказано, предлагая краткий обзор того, что они уже поделились, естественным образом. «Размышление и подведение итогов помогают передать вашему другу, что вы слушаете и слышите то, что [они] говорят», — говорит Фридманн.

5

Избегайте использования клише

Shutterstock

Существует множество советов, которые звучат хорошо, но на самом деле не очень полезны, поэтому часто лучше просто сказать: «Я не знаю». что сказать», если вы в растерянности, рассказывает Bustle Салина Шмидгалл, M.Ed, PLPC, NCC, национальный сертифицированный консультант.

Это освежает и лучше, чем прибегать к избитым клише типа «В море много рыбы» или «Все будет хорошо», — говорит Шмидгалл.

6

Выполняйте их поручения

Если ваш друг занят преодолением кризиса, предложение помочь с его повседневными делами может стать огромным облегчением.

«Стирка или поход в продуктовый магазин за [ними] может снять их стресс и облегчить решение их проблем», — говорит Хабаш. «Это также покажет, насколько вы заботитесь о них». Отправьте быстрое сообщение и узнайте, не нужно ли им что-нибудь, или выберите время, чтобы зайти и купить несколько продуктов. Это хороший способ проявить заботу.

7

Спросите, как вы можете помочь

Если вы не знаете, как поддержать друга, спросите, что он предпочитает.

«Часто, когда мы помогаем другу, который переживает кризис […], мы склонны заботиться и поддерживать его таким образом, мы хотели бы, чтобы о нас заботились и поддерживали», — доктор Холли Н. Сойер. , PhD, MS, LPC, NCC, CAADC, лицензированный психотерапевт Life First Therapy, LLC, рассказывает Bustle. Но они могут хотеть совсем другого.

В то время как вам, возможно, нужно выговориться и выплакаться, они могут хотеть немного побыть в одиночестве или наоборот. Сосредоточьтесь на том, кем является ваш друг как личность, и реагируйте на него. Если они не уверены, что им нужно, лучше не заставлять их что-то делать, даже если кажется, что это поможет. Достаточно быть там, говорит Сойер.

8

Продолжайте проверять

Если вы ничего не слышали от своего друга, не стесняйтесь отправить текстовое сообщение, чтобы узнать, как у него дела. И продолжайте делать это, возможно, даже дольше, чем кажется необходимым.

«Мы не должны бояться связаться с нашим другом и просто спросить, хочет ли он поговорить об этом или нет», — говорит Вики Смит, LPC, лицензированный профессиональный консультант и психотерапевт. По словам Смита, иногда людям нужно месяцами говорить о своих чувствах.

Но не заставляйте их говорить, если они не хотят. «Если мы нажимаем, человек прячется в панцире, как черепаха, или огрызается на нас, чтобы мы отступили», — говорит Смит. «Это просто сигнал о том, что они не готовы. Но не повредит продолжать показывать им, что вы рядом, когда они будут готовы».

9

Задавайте открытые вопросы

MStudioImages/E+/Getty Images

Еще один способ узнать, что им нужно, — это задавать открытые вопросы, говорит Фридманн. Это создаст пространство для того, чтобы они могли поделиться своими чувствами и дать вам знать, что им нужно.

Также может быть утешительно, если они не возражают, использовать невербальный язык тела во время разговора, чтобы выразить заботу, говорит Фридманн. Подумайте о том, чтобы положить руку ему на плечо, обнять его или сесть рядом с ним на диван.

10

Береги себя

Есть много приятных вещей, которые можно сделать для друга, переживающего трудные времена. Однако иногда это приводит к тому, что вы пренебрегаете собственными потребностями, что никому не помогает.

«Это может показаться нелогичным, когда кто-то, кого вы любите, испытывает трудности, но он должен знать, что с вами все в порядке», — говорит Bustle Николь Ричардсон, LPC-S, LMFT-S, лицензированный брачный и семейный терапевт. Как она отмечает, когда вы находитесь в самолете, вам говорят в экстренной ситуации надеть собственную кислородную маску на 9 часов.0045 до помощь другим. «Когда кто-то, о ком вы заботитесь, борется, забота о себе позволяет человеку, который борется, добиться наилучшего, а это то, что ему нужно», — говорит Ричардсон.

11

Оставьте место для радости

В зависимости от ситуации, в которой находится ваш друг, не обязательно быть серьезной 24/7. Иногда небольшое беззаботное отвлечение — это все, что нужно человеку, чтобы поднять себе настроение, хотя бы на мгновение.

«Даже в самые темные времена есть возможности для смеха и света», — говорит Ричардсон. «Рассказать анекдот или пошутить иногда — это нормально. Если ваш друг не готов смеяться, ничего страшного — он просто еще не готов». Важно то, что вы рядом с ними, и в конце концов вы заставите их улыбнуться.

12

Двигайтесь вместе с ними

Вы когда-нибудь ходили на одну из тех «прогулок для душевного здоровья», которые так любит TikTok («маленькая глупая прогулка ради моего глупого психического здоровья»)? Если вы потратите секунду, чтобы выйти на улицу и проветрить голову, это может творить чудеса с психикой.

«Когда кто-то страдает, может быть важно подвигаться и подышать воздухом, — говорит Ричардсон. «Предложите пойти с ними на прогулку или даже в долгую поездку. Свежий воздух и солнечный свет могут быть мощным напоминанием о жизни, особенно если вы можете выбраться на природу». Если они чувствуют себя очень подавленными, ваш друг может не захотеть инициировать прогулку или поездку — вот почему важно иметь поддерживающего друга (он же вас), который может помочь мотивировать их встать и пойти.

Нет правильного ответа, когда речь идет о помощи другу в кризисной ситуации. Но вы, безусловно, можете показать, насколько вы заботитесь о них, найдя способы быть рядом с ними.

Эксперты:

Элли Фридманн, LCSW , Лицензированный клинический социальный работник и терапевт

Rev. Connie L. Habash, MA, LMFT , Licensed Bararic и Comney There There There There There There There There There. , M.Ed, PLPC, NCC , национальный сертифицированный консультант

Доктор Холли Н.