Что делать, если умер близкий человек? Подробная инструкция.
Что делать если умер родственник
Кончина близкого – это неожиданность, с которой может столкнуться абсолютно каждый гражданин России и других стран. Обычно большинство людей даже не знает, что делать в такой трагической ситуации, омраченной негативными эмоциями и грустью. А потому в случае, если на глазах или дома умер пенсионер или родня, не теряйте контроль над собой и своим эмоциональным состоянием. Паника – это не лучший выход из ситуации, она только усугубляет ее. Важно понять, что делать, если умер родственник.
Порядок при смерти в домашних условиях
Трагическая случайность и несчастье могут застать в любом месте – дома или в больничных стенах, общественном транспорте. В зависимости от этого порядок действий может варьироваться. Пошаговые действия при утрате близкого включают в себя следующие пункты:
- Позвонить в центр скорой помощи для вызова спеца. Если нет уверенности в том, что человек скончался, скажите диспетчеру о том, что пациент находится в бессознательном состоянии. Таким образом можно значительно увеличить шансы на более скорый приезд врачебной бригады. Они попытаются реанимировать больного, а если его сердце не запустится спустя 3 минуты, то врач должен зафиксировать точную дату и время. Эта информация также указывается в сопроводительном свидетельстве и бланке-направлении в морг.
- Вызвать участкового из своего участка. Полицейский осматривает труп вместе с судебно-медицинской бригадой, после чего он составляет протокол осмотра. Часто он связан с многими ритуальными заведениями, а потому может предложить сервис той или иной фирмы по организации похорон. Воспользоваться ими или нет решает только родня. Предложение несет исключительно рекомендательный характер.
- Для создания документации полицейским нужны паспорт погибшего, его медстраховка и карточка.
- Подобный пакет понадобится и в районной поликлинике. В морге проводят вскрытие для уточнения причин гибели. После проведения и детального исследования, необходимо прийти в поликлинику еще раз для получения медицинского освидетельствования смерти.
- С этим актом направляйтесь в ЗАГС. В нем, согласно этой бумаге, будет выдана справка особой формы и свидетельство с гербом.
- Только после прохождения всех инстанций вы сможете обратиться к специализированной службе.
Если умер пожилой человек, который получал оформленную пенсию, то друзьям, организующим похороны, выдаются пособия на погребения. Размер выплат составляет двухмесячную пенсию покойного.
Оформить ее можно в Пенсионном фонде. Для этого возьмите паспорт заявителя, документы об оплате всех пособий на похороны пенсионера и справку об его кончине. Кроме пенсионного подобными процедурами могут заниматься отдел кадров по месту работы усопшего, а также отдел социальной защиты граждан. Выплата будет получена не позже, чем через 6 месяцев.
Если погибший приходился для вас кровным родственником, то может потребоваться дополнительно посещение паспортного стола. Необходимо снять усопшего с регистрации, взамен получив всего два акта.
Выбор похоронного бюро
Бюро по оказанию церемониальных услуг пользуются большой популярностью среди разных слоев населения. Их главной задачей является продажа атрибутики, которая незаменима при погребении, а также организация всего мероприятия. Заказ помощников по полной обстановке данного мероприятия помогает полностью сосредоточиться на собственных ощущениях и эмоциях, не заботясь об оформлении сопроводительных актов.
К сожалению, не все агентства по-настоящему честны и открыты к своим клиентам. Многие, пользуясь паническим состоянием при трагических обстоятельствах, оказывают свои услуги некачественно, ведь проверять их никто не будет. А потому несмотря на все обстоятельства важно быть предельно осторожным.
Крайне нежелательно совершать подобное:
- брать трубку, если телефонный звонок осуществляется с незнакомого номера;
- вести диалог с сотрудником незнакомого ранее бюро;
- открывать двери незнакомым людям и пускать их на порог до момента, пока они не предъявят соответствующие удостоверения работников агентства.
Перед тем, как обратиться в то или иное бюро, удостоверьтесь в легальности их работы. Для этого достаточно ознакомиться с выданной государством лицензией и другими официальными справками. Перед оформлением точно пропишите стоимость всех заказанных служб, констатируя суммы на бумагах – договоре со службой. Дополнительно можно записать разговор на другие носители – диктофон, камеру в телефоне.
Таким образом можно обезопасить себя от мошенников и псевдоспециалистов, которые могут омрачить и без того грустный день. Узнайте стоимость на помощь, чтобы не переплатить за предоставляемые на самом деле бесплатно процедуры.
В перечень услуг по оказанию помощи входят многочисленные консультации, касающиеся последовательности по захоронению умершего, а также организация поминок.
Поминки организовываются после всего и проводятся в конце мероприятия. Выбор того, в каком формате они пройдут, зависит от желания друзей погибшего. Они могут проводиться как в бюджетной столовой или кафе, так и в дорогой ресторане. Выбор заведения напрямую зависит от воли и финансовых возможностей. Проводы в последний путь, сопровождающиеся приятными воспоминаниями, могут быть организованы даже в квартире только с самыми родными людьми.
Направление тела в приемный покой и вскрытие
Моргом называется специальное больничное отделение, куда отправляется тело для проведения резекции. Именно там максимально его подготовят к похоронам.
Однако, не все родственники поддерживают идею вскрытия и бальзамирования. Некоторые семьи отказываются от этой процедуры и осознанно избегают ее всеми возможными путями по разным причинам – религиозным и моральным. В этом случае следует написать заявление на имя главного врача, куда поступил погибший человек и согласовать его с лечащим врачом пациента.
В написанном от руки заявлении указываются не только ФИО умершего, но и полные данные паспорта, а также аналогичные данные родственника или друга. Обязательно указать факт, согласно которого невозможно провести резекцию.
Заявление будет одобрено, если нет подозрений в насильственной смерти. Отказ может быть принят если:
- умерший простился с жизнью в больнице, находясь под контролем медицинского персонала и врачей, а патология и диагноз были установлены специалистами ранее;
- трагедия наступила вне стен больницы, но в медицинской карте есть сведения о болезни с летальным исходом, которая и стала причиной трагедии;
- человек умер в результате онкологического заболевания, а подтверждением диагноза служат соответствующие выписки из медицинской карточки.
Кончина в общественном месте
Если момент окончания жизни пришелся вне домашних стен, то действия окружения не отличаются от вышеописанной пошаговой инструкции. Единственное различие заключается в том, что покойника направляют в больницу не по адресу прописки, а в отделение того района, где произошла трагедия.
Дожидаясь специалистов, предпримите следующее:
- откройте все окна (если на улице не жарко), чтобы проветрить помещение и максимально охладить его;
- выключите все источники тепла или по возможности передвинуть труп подальше от них;
- прикройте покойника легкой тканью.
Похороны и кремация
Момент подготовки всей нужной для захоронения документации затрагивает и вопрос о том, как именно будет проводиться процедура. После подписания контракта с ритуальным агентством следует приобрести у них же все церемониальные атрибуты. Понадобятся:
- цветы и венки;
- гроб;
- одежда.
Для мужчин универсальным набором для проведения в последний поход являются нижнее белье, носки, костюм с рубашкой, брюки и ботинки. Для женщин – белье, чулки или колготы, платье с длинным рукавом и туфли. По правилам руки обязательно должны быть прикрыты одеждой.
Все одеяние необходимо отвезти в поликлинику, где сотрудники сами переоденут труп. Там же указывают тип захоронения. Может быть закапывание в землю или кремация – сжигание.
Следующие 6 месяцев после кончины
После проведения захоронения процесс оформления бумаг не заканчивается. В этот период обратитесь к нотариусу для разрешения вопросов, касающихся вступления в наследство.
Для этого сдают соответствующие пакеты в контору. Далее получается свидетельство с гербовым знаком отличия на право наследования для всех родственников, которые могут на него претендовать. В полный пакет входят:
- регистрация о факте трагедии и решение суда о гибели;
- документы с места регистрации покойника и справка о выписке из книги ЖЭКа;
- документы о подтверждении наличия движимого и недвижимого имущества.
Помните, что в сложный период в жизни можно легко попасть в руки мошенников, а потому потерять большое количество денег. Следует быть максимально осторожным и внимательно относится к каждому этапу.
оформление документов. Что делать, если умер родственник?
Мероприятия, необходимые для организации похорон в случае смерти гражданина РФ.
Когда умирает родственник или близкий вам человек, это всегда тяжело. Однако, остаются ещё последние дела, которые вы можете для них сделать. Мы подготовили небольшую справку мероприятий, которые нужно выполнить, если у вас дома умер родственник.
Родственник умер в ночное время. Что делать?
- Вызвать бригаду скорой медицинской помощи для констатации смерти.*
- Вызвать сотрудника милиции для оформления протокола осмотра трупа.*
- Получить бланк констатации смерти (или сопроводительный лист) от медицинских работников и протокол осмотра трупа от сотрудника милиции.
- При необходимости вызвать специализированную машину для перевозки тела в морг (телефон службы трупоперевозки подскажут медицинские работники).* Все вышеизложенные документы (бланк констатации смерти и протокол осмотра трупа) сотрудники службы трупоперевозки забирают вместе с телом для предоставления в морг. При этом необходимо получить от сотрудников службы трупоперевозки бланк направления в поликлинику, для получения амбулаторной карты (если её нет на руках).
- Если тело не перевозили в морг, то утром с бланком констатации смерти, протоколом осмотра трупа, медицинским полисом и амбулаторной картой умершего (при наличии её на руках), паспортом умершего и паспортом заявителя обратиться в поликлинику для оформления медицинского свидетельства о смерти.**
- Если тело перевозили в морг, то утром с направлением от службы трупоперевозки, медицинским полисом, паспортом умершего и паспортом заявителя обратиться в поликлинику для получения амбулаторной карты с написанным посмертным эпикризом. После чего с амбулаторной картой умершего (обязательно с эпикризом!!!), паспортом умершего и паспортом заявителя необходимо обратиться в морг для оформления медицинского свидетельства о смерти.**
- После получения в поликлинике или в морге медицинского свидетельства о смерти, в ЗАГСе (по месту жительства умершего или расположения морга/поликлиники, или в дежурном ЗАГСе на время нерабочих дней) получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма 33).
- Вызвать агента ритуально-похоронной службы для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон или обратиться в пункт (бюро) ритуально-похоронной службы и там лично оформить заказ на организацию похорон.
Родственник умер в дневное время. Что делать?
- Вызвать участкового врача для осмотра тела, констатации смерти и оформления бланка констатации смерти.*
- Вызвать сотрудника милиции для оформления протокола осмотра трупа.*
- С бланком констатации смерти, протоколом осмотра трупа, медицинским полисом и амбулаторной картой умершего (при наличии её на руках), паспортом умершего и паспортом заявителя обратиться в поликлинику для оформления медицинского свидетельства о смерти или для решения вопроса о направлении трупа на патологоанатомическое вскрытие.**
- Если принято решение о направлении трупа на патологоанатомическое вскрытие, то вызвать специализированную машину для перевозки тела в морг (телефон службы трупоперевозки подскажут медицинские работники)*, а потом с паспортом умершего и паспортом заявителя необходимо обратиться в морг, в которое будет перевезено тело, для оформления медицинского свидетельства о смерти (после доставления тела в морг).
- После получения в поликлинике или в морге медицинского свидетельства о смерти, в ЗАГСе получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма 33).
- Вызвать агента ритуально-похоронной службы для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон или прибыть на (в) пункт (бюро) ритуально-похоронной службы и там лично оформить заказ на погребение (кремацию).
* Внимание! Медицинское свидетельство о смерти оформляется районной поликлиникой в тех случаях (не всегда), если со дня последнего обращения умершего к врачу прошло не более двух недель. (Исправления в медицинской справке о смерти не допускаются, поэтому проверяйте на месте правильность указанных данных).
Во всех остальных случаях медицинское свидетельство о смерти оформляется после патолого-анатомического или Судебно-медицинского исследования в морге.
У вас умер родственник, что делать в этом случае и как организовать похороны? Звоните по телефону 8-861-222-24-25, пишите на e-mail: [email protected]. Задайте вопрос через форму обратной связи.
Умер близкий человек. Что делать? :: Инфониак
Полезные советы Сразу после смерти близкого человека не нужно ничего делать. Возьмите для себя столько времени, сколько вам нужно. Кто-то хочет посидеть возле умершего, а кто-то сразу выходит. Возможно, вам захочется, чтобы кто-то удостоверился, что тело лежит ровно, пока суставы не станут жесткими и их нельзя будет двигать. Окоченение начинается уже в первые часы после смерти.
Читайте также: Самые ироничные случаи смерти
Насколько долго вы можете оставаться с телом зависит от того, где произошла смерть. Если близкий умер дома, нет необходимости в немедленном перемещении тела. Это время используется человеком для религиозных, культурных или этнических обычаев, сопровождающих смерть.
Если смерть случается где-то вне дома, в больнице или в доме престарелых, то по возможности, обсудите заранее все важные моменты с персоналом. Это поможет им все распланировать, чтобы у вас было время с умершим близким.
Некоторым людям хочется всей семьей посидеть вместе с ушедшим близким, утешать друг друга и, возможно, делиться воспоминаниями.
Если человек умер дома
Итак, что же делать, если близкий человек скончался дома?
1. В первую очередь, вы должны вызвать бригаду скорой помощи, чтобы медики зафиксировали смерть.
Врачи могут предложить вам провести вскрытие. Эта медицинская процедура проводится патологоанатомом для того, чтобы узнать точную причину смерти. К примеру, если полагается, что человек умер от болезни Альцгеймера, то вскрытие мозга позволит поставить окончательный диагноз.
Если ваша религия или культура выступают против вскрытия, то обратитесь к доктору с соответствующей просьбой. Некоторые люди, которые планируют похороны, беспокоятся о том, что будет видно место вскрытия, но все физические признаки всегда скрываются одеждой.
2. После звонка в скорую необходимо пригласить полицию, чтобы представитель власти убедились в отсутствии насильственного характера смерти.
3. Далее следует обратиться в бюро ритуальных услуг, чтобы они увезли тело. После этого вызовите ритуального агента городской ритуальной службы, можете также воспользоваться услугами частной ритуальной службы.
Читайте также: 13 человек, обманувших одну смерть, но тут же настигнутых другой смертью
4. От сотрудников полиции вы должны получить протокол осмотра тела, а от медицинских работников справку о констатации смерти.
5. На следующий день вы должны взять свой паспорт, протокол осмотра тела, справку о констатации смерти, медицинской картой и медицинским полисом умершего, а также его паспорт и отправиться в морг для того, чтобы оформить медицинское свидетельство о смерти.
После получения медицинского свидетельства о смерти нужно обратиться в ЗАГС по месту жительства умершего с целью получить гербовое свидетельство о смерти, которое является основным документом усопшего человека. Также вам должны выдать справку о смерти.
Где умер человек
Что делать, если близкий человек скончался в лечебном заведении?
Когда человек умирает в больнице, медсестра или лечащий врач сообщают об этом родным, а также извещают их о том, в каком морге находится тело. Близкие люди умершего после печальной новости должны предпринять несколько шагов.
1. В первую очередь следует вызвать ритуального агента государственных служб или обратиться в частную службу.
2. Затем следует обратиться в регистратуру морга, чтобы оформить медицинское свидетельство смерти.
3. После того, как медицинское свидетельство о смерти будет у вас на руках, отправляйтесь в ЗАГС по месту жительства умершего для того, чтобы оформить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти.
Читайте также: Смерть происходит медленнее, чем считалось, и ее можно отсрочить
Как быть, если близкий человек скончался в общественном месте?
Когда человек умирает в общественном месте, то с места происшествия его тело отправят в судебно-медицинский морг для установления причины смерти и для того, чтобы выдать медицинское свидетельство о смерти.
После того, как родные умершего узнают о произошедшем, они должны сделать следующие шаги.
1. Отправиться в регистратуру морга с целью оформления медицинского свидетельства о смерти.
2. Затем обратиться в государственную или частную ритуальную службу, вызвать ритуального агента.
3. После того, как медицинское свидетельство о смерти на руках, необходимо обратиться в ЗАГС по месту жительства, чтобы получить справку о смерти и гербовое свидетельство о смерти.
Как быть, если близкий человек ушел в мир иной в результате насильственной смерти?
Если смерть человека произошла не по естественным причинам, то его тело отправляют в судебно-медицинский морг. Это делается в случае автокатастрофы, убийства, несчастного случая, суицида и т.д.
Прокуратура или полиция проводит свою проверку по факту смерти, по результатам которой либо возбуждается уголовное дело, либо дается постановление об отказе в его возбуждении.
Умер человек: что делать?
Для того, чтобы похоронить близкого человека, нужно:
— получить разрешение на возможность захоронения в прокуратуре или в органах полиции.
— получить в ЗАГСе по месту жительства гербовое свидетельство о смерти.
— связаться с ритуальным агентом из городской или частной ритуальной службы.
Как быть, если человек умер на даче?
Если человек умирает на даче, за городом или на садовом участке, то должен приехать доктор из местного медпункта, поликлиники или районную скорую помощь для того, чтобы они констатировали смерть. Узнать номер телефона можно в справочной службе.
Затем следует вызвать участкового или сотрудников полиции, чтобы они составили протокол осмотра тела. Для того, чтобы перевезти тело умершего человека в морг своего места жительства, вы должны получить медицинское свидетельство о смерти в регистратуре местного морга или от доктора в поликлинике.
Для того, чтобы отвезти тело усопшего человека в морг крупного города, вы можете вызвать специальную службу, которую вам также подскажут в справочных службах.
Читайте также: 10 научных доказательств существования жизни после смерти
Что делать, когда родственник умер в чужом городе?
Когда человек умирает вдали от дома, в чужом городе или стране, кроме того, что нужно организовать погребальные мероприятия в его городе, необходимо получить медицинское свидетельство о смерти в том населенном пункте, где человек скончался, обратившись в лечебное учреждение по месту. Также необходимо перевезти тело человека до места захоронения. Транспортировка усопшего называется «груз 200».
Умер любимый человек
Близкий человек умершего может сам приехать за телом, заказав эту услугу у специализированной службы. Также перевезти тело может и ритуальное агентство самостоятельно, они, помимо прочего, могут подготовить все необходимые акты и справки, сопроводить тело при перевозке и провести погребальную церемонию.
Как поступить, если родной человек умер заграницей?
Если человек скончался в чужой стране во время кратковременного ее посещения (в качестве туриста или по рабочим делам), то выполнение необходимых процедур ложится на консульстве его родной страны. Однако, расходы на перевоз тела усопшего ложатся на плечи родственником.
Для того, чтобы транспортировать тело человека на родину, необходим паспорт усопшего с наличием в нем визы и справка о смерти, в которой указано, что смерть человека наступила в чужой стране. Эту справку нужно легализовать и перевести.
Если умерший человек был застрахован, то большую часть расходов покроет страховая компания, если человек умер в результате несчастного случая или по болезни. Но компенсации не будет, если смерть случилась в результате токсического, алкогольного или наркотического опьянения, а также если произошло самоубийство. Также вряд ли удастся получить какие-либо выплаты, если погибший был участником восстаний, забастовок или входил в состав военных сил и формирований.
Какие документы нужны, чтобы провести захоронение для граждан России?
Как для погребения, так и для кремации нужны следующие документы:
— протокол осмотра тела, который вы получаете от работников полиции;
— справка о констатации смерти, которая выдается бригадой скорой помощи или врачом поликлиники;
— работники морга или врач поликлиники должен выдать вам врачебное (медицинское) свидетельство о смерти;
Умер человек, что нужно
— гербовое свидетельство о смерти из ЗАГСа;
— справка на получение пособия на погребение от государства, которая выдается сотрудником ЗАГСа;
Читайте также: 20 отрезвляющих фактов о смерти
— договор с ритуальной службой об оказании услуг (государственной или частной).
Помимо прочего, если умершего собираются кремировать, то к списку документов для оформления кремации добавляют:
— квитанция, которая подтверждает, что родственники оплатили услуги по захоронению урны, или заявление от доверенного лица о том, что урна будет захоронена в другом месте.
Как получить компенсацию за похороны в России?
Люди, которые социально застрахованы, имеют право получить компенсацию за проведение ритуальных услуг. Деньги можно получить в день обращения, для этого необходимо предъявить выданную в ЗАГСе справку о смерти.
Компенсацию может выдать одна из перечисленных организаций:
— компания, в которой умерший человек работал и был застрахован;
— орган, где человеку выдавали пенсию;
— организация социальной защиты по месту жительства, если умерший человек не был застрахован.
Документы, необходимые для получения компенсации:
— внутренний паспорт заявителя
— оформленное в нужной форме заявление
— справка, которая подтверждает смерть
— трудовая книжка или документальное свидетельство того, что на момент смерти человек не работал
— справку с кладбища, в которой будет указан номер могилы.
Помогите, умер человек
Стоит отметить, что компенсация выдается и при рождении мертвого ребенка, если беременность была старше 196 дней. Компенсация выдается не позже, чем через 6 месяцев после смерти человека.
Поделимся с вами некоторыми советами адвоката, чего стоит опасаться в таком щепетильном деле, как организация погребения.
Мошенничество в сфере ритуальных услуг – это не новое явление. Сегодня ритуальный бизнес занимает лидирующие позиции по прибыльности, а горюющие родственники усопшего готовы отдать любые деньги, чтобы последний путь близкого человека был достойным.
Читайте также: Знаменитости, шокировавшие тем, что предсказали собственную смерть
В результате мошенничества ритуальных агентств вы можете не только потерять много денег, но также сам похоронный процесс может быть сорван. Очень часто агенты недобросовестных ритуальных служб представляются родственниками умершего, пребывающими в подавленном состоянии и не адекватно воспринимающими реальность, также они могут выдавать себя за представителей социальных служб, общественных учреждений или государственных фондов.
После этого, они предлагают услуги по организации похорон по сильно завышенной цене. В большинстве случаев родственники умершего не торгуются с агентом и не ругаются с ним, а сам агент не дает никаких гарантий по предоставлению услуг и их качеству.
Еще одна форма мошенничества – это регулярные звонки от бесплатных, государственных или другого рода организаций, которые начинают поступать уже в первые часы после смерти. Если близкий ушел в мир иной дома, то такие люди могут предложить быстрый приезд к вам домой для всех консультаций.
Помните, что никто из представителей государственных структур не будет вам звонить домой, а тем более не приедет сразу и бесплатно. Это лишь говорит о коррумпированности в медицинских учреждениях и в полиции, которые торгуют информацией об умерших людям и получают за это деньги.
С недавних пор участился и еще один вид мошенничества – на умершего человека оформляют кредит. Это случается тогда, когда нечистый на руку ритуальный агент берет у родственников паспорт усопшего якобы с целью оформления всей процедуры похорон. А спустя несколько месяцев после смерти, люди получают уведомление из банка о том, что необходимо погасить кредитные обязательства на имя ушедшего в мир иной человека. Ни в коем случае не отдавайте паспорт умершего чужим людям.
Часто случается и так, что ранее заявленная смета в день похорон вырастает в несколько раз, но процесс уже запущен, и у родных умершего нет выбора, им приходится все оплачивать. Есть и такое, что в смете указываются все самые лучшие и дорогие услуги, а по факту предоставляется более дешевые услуги и товары, при этом ссылается агент на независящие от него моменты и на непредвиденные обстоятельства.
Бывает, что мошенники по несколько раз продают одни и те же товары (к примеру, дорогой гроб для кремации).
Итак, даем вам несколько простых советов, как не стать жертвой мошенников.
1. Не нужно сразу принимать решение о выборе ритуального агента.
2. Если вы решили пользоваться услугами частного ритуального агентства, то возьмите их прайс, изучите цены и запишите их себе по тем услугам, которые вы планируете заказать.
3. Попросите их составить договор и внимательно прочитайте его перед подписанием.
4. Никогда не отдавайте документы умершего человека чужим людям.
5. Если по факты цена расходится с качеством, то вы должны требовать перерасчета. Эту процедуру должен кто-то из близких держать под контролем. Не идите на поводу ложного сострадания и сочувствия агентов ритуальных служб, потому что они отличные психологи, для которых вхождение в доверие – это главная составляющая работы.
6. Разделите роли по контролю за процессом и его организации между не самыми близкими родственниками, которые способны мыслить хладнокровно.
7. Не стесняйтесь спрашивать совета у тех, кто уже был в подобной ситуации, пользуйтесь рекомендациями знакомых.
Что делать, когда умер близкий человек?
Каждому хотелось бы, чтобы родители, бабушки и дедушки жили как можно дольше. К сожалению, человеческая жизнь всегда обрывается внезапно. В первые минуты ещё тяжело осознавать необратимость потери. Да и редко кто знает, что делать, если умер близкий человек. Каждые несколько лет меняется законодательство, устанавливаются новые правила в похоронной отрасли. Ниже будет дан подробный ответ на вопрос: «Если умер человек, что нужно сделать?»
Что делать при смерти человека
Уход из жизни необратим. У одних людей век долог, у других – короток. Смерть способна настигнуть в любом месте и в любое время. Самое важное – не поддаваться эмоциям. Шоковым состоянием родственников умершего могут воспользоваться мошенники и в буквальном смысле оставить без средств. Поэтому успокойтесь и внимательно ознакомьтесь с инструкциями на различные случаи.
Если человек умер в квартире (у себя дома)?
Будь то одинокий пенсионер или глава большого семейства, срок жизни у всех людей ограничен. Наиболее приемлемой ситуация считается, когда человек умер в квартире или частном доме, в привычной обстановке. Часто домочадцы или соседи случайно обнаруживают, что их близкий человек умер дома. Например, возвратившись вечером домой или постучавшись в дверь попросить соли.
Человек умер у себя дома, что делать:
- Сообщите о трагедии в наш похоронный дом Ритуал.ру по контактным телефонам 8 (831) 282-22-22. Вызовите нашего ритуального агента. При оформлении вызова ритуального агента обязательно запишите личную информацию: номер удостоверения нашей службы и ФИО. Так вы сможете в дальнейшем распознать мошенников, узнавших через третьих лиц о случившемся с вами горе.
- Вместе с нашим агентом в рабочие часы созвонитесь с поликлиникой и вызовите на дом участкового врача. В остальное время вызывайте бригаду неотложной помощи. Если трагический случай произошёл на ваших глазах – обязательно сообщите диспетчеру. Возможно, есть ещё шанс реанимировать вашего родственника.
- Сделайте вызов в полицию для установления естественных причин смерти.
- Соберите пакет необходимых документов: паспорт свой и преставившегося, медицинский страховой полис и амбулаторную карту умирающего. Ни в коем случае не передавайте их никому, поскольку выписка дубликатов задержит организацию похорон и сделает невозможным получение пособия.
- Создайте в помещении прохладный микроклимат: откройте (или закройте) окна, отключите обогреватель, включите кондиционер. При очевидной смерти накройте тело простыней.
- Проверяйте документы у всех пришедших. При любых сомнениях вы вправе не пускать в дом лишних людей, даже если представители правоохранительных органов или медицинская бригада их рекомендует. Наша городская похоронная служба отправляет по адресу только того агента, чьи контактные данные вам были указаны.
- Озвучьте все факты относительно наступления смерти и ответьте на поставленные вопросы. Дождитесь документарного оформления. После погрузки тела в автокатафалк запишите номер бригады, адрес и телефон патологоанатомического отделения, куда забирают вашего близкого, уточните расписание работы регистратуры.
Что предпринять, если человек умер в больнице:
Длительное нахождение в стационаре или пребывание в реанимации порой заканчивается летальным исходом. Для родственников пришедших в часы приёма к дорогому человеку слова врача о смерти становятся шокирующими. После овладения собой уточните у дежурного врача два момента:
- В какое патологоанатомическое отделение перевезли тело вашего родственника.
- К кому и в какое время подойти за медицинской справкой о факте смерти.
Заметим, что перевозка катафальным транспортом в ближайший морг абсолютно бесплатна. По законодательству вскрытие делается в 90% случаев. Бальзамирование проводится в первые 12 часов после смерти, пока ещё ткани не одеревенели. Поэтому, если вы заведомо знаете, что похороны будут откладываться, рекомендуем воспользоваться данной процедурой, хоть она и платна. При этом вы сможете своевременно приостановить процесс разложения.
Действия, если человек умер на работе или в общественном месте:
Рядовой служащий тратит не менее четверти своей жизни на работу и дорогу. Даже когда он чувствует лёгкое недомогание, то не спешит оформлять больничный. Не удивительно, что случаи когда человек умер на работе перестают в наши дни быть редкостью. Остановка сердца или травматизм могут случиться даже если он просто вышел за хлебом.
Что делать, если человек умер у себя на работе, по дороге домой или в общественном месте? Скорее всего, рядом с ним вас не будет, и скорую помощь вызовут посторонние люди. Независимо от района проживания умершего санитары повезут тело в дежурное патологоанатомического отделение. Если при усопшем будут обнаружены какие-либо документы, способные идентифицировать личность, то с вами обязательно свяжутся. В противном случае поисками своего близкого вам придётся заняться самостоятельно.
По законодательству хранение неопознанных лиц допускается не более 14 дней. Первая неделя бесплатно, вторая – по расценкам морга. Если за этот период личность не была установлена, то тело погребают в общей могиле за государственный счёт.
Что нельзя делать, если умер человек
Психологическое состояние людей, переживших тяжёлую потерю, обычно нестабильно. Они уязвимы, доверчивы и легко внушаемы. Этим часто пользуются подставные лица, представляясь ритуальными агентами или служащими государственных учреждений. Их единственная цель – заработать на вашем горе.
Если умер человек нельзя делать:
- Соглашаться на любые навязываемые услуги.
- Отвечать на звонки с незнакомых номеров. Стационарные телефоны без определителя номера лучше вообще на это время отключить.
- Впускать в квартиру незнакомцев, если это не вызванный вами агент от службы Ритал.ру. И даже в последнем случае убедитесь, что переданные вам диспетчером данные совпадают с реальной личностью.
- Передавать документы посторонним лицам.
Что делать, если умер человек – житель Нижнего Новгорода
Если сформулировать кратко – задача родственников состоит в том, чтобы как можно быстрей позвонить в надежную городскую похоронную службу, вызвать ритуального агента на дом и поручить ей организацию похорон. Чем быстрее это произойдет, тем больше шансов избежать встречи с черными похоронными агентами. А если неизвестный агент все-таки явился без вашего вызова, нужно твердо отказать ему, сообщив, что скоро приедет вызванный вами агент городской ритуальной службы.
Куда обращаться, если умер близкий человек?
Нижегородская городская похоронная служба Ритуал.ру представляет комплексное обслуживание церемонии погребения за единую цену. На нашем сайте представлены различные планы похорон с указанием конечной их стоимости. Все расчёты в открытом доступе. Мы выступаем против коррупционных схем и строго придерживаемся озвученного прайса.
Информационный Центр Ритуал.ру оказывает консультационную помощь по вопросам похоронной сферы в режиме 24/7. Звоните нам по номеру горячей линии 8 (831) 282-22-22. В телефонном режиме вы можете оформить вызов ритуального агента. Независимо от времени суток и вашего месторасположения он прибудет по вашему адресу через полчаса.
Как похоронить, если человек умер в больнице
Боль потери и растерянность могут выбить вас из колеи при известии о кончине близкого. Важно собраться с мыслями и организовать достойные проводы в последний путь. Требуется составить четкий план действий что делать, если человек умер в больнице. Особенно это касается документов и правильности их заполнения. Рекомендуется не терять время и оперативно заняться оформлением бумаг. Вы можете заняться всем самостоятельно или заказать помощь в агентстве ритуальных услуг.
Пошаговая инструкция подготовки к похоронам, если близкий умер в больнице
Если смерть постигла вашего родного или знакомого во время нахождения в медицинском учреждении, работники фиксируют дату и время кончины. Тело перемещают в патологоанатомическое отделение при организации или отправляют в ближайший морг. В зависимости от причин ухода из жизни проводится вскрытие. Родственники имеют право отказаться от этого мероприятия. Решение принимает врач, наблюдавший больного.
Известие о кончине родным сообщает дежурная медсестра или медработник, который вел пациента. Следуйте нижеприведенным рекомендациям по организации погребения и сбора необходимых бумаг:
· требуется посетить больницу, чтобы забрать оставшиеся вещи и документы;
· в морге, где находится тело, должны выдать справку о смерти. Пакет документов вы можете поручить собрать ритуальному агенту ;
· в органах ЗАГС требуется получить гербовое свидетельство о смерти;
· на основании полученных документов можно получить пособие на захоронение и оформить участок под погребение.
Похороны по православным традициям делают на третий день после кончины. Подготовку тела – его омовение, облачение в одежду, бритье и укладку в гроб делают специалисты морга. Базовый комплекс услуг осуществляется бесплатно.
За три дня следует заказать гроб с обивкой, увезти в морг одежду для захоронения и необходимые принадлежности, купить венки, оформить место на кладбище, запросить отпевание при необходимости.
- Транспортировка тела на кладбище осуществляется ритуальным транспортом. Его предоставляет морг или вы можете катафалк в похоронном бюро.
- В траурный день все имеют возможность проститься с усопшим в прощальном зале или на погосте.
- Требуется заранее подумать о выкопке могилы и рабочих для переноски гроба.
- Отпевание проводят в церкви или приглашают батюшку на кладбище.
Также заранее следует решить, где провести поминальную трапезу. Вы можете заказать обед в кафе или собрать всех близких дома. Множество действий и их последовательность требует большой сосредоточенности и помощи. Достойно предать земле близкого, организовать кремацию, собрать все необходимое может помочь похоронное бюро.
Каждый гражданин РФ имеет право заранее составить завещание, в котором может указать лиц, которым завещает свое имущество. В общем порядке завещание составляют и заверяют у нотариуса. Завещатель может составить закрытый тип документа, который будет заверен в нотариальной конторе при двух свидетелях.
Любой человек, находящийся на лечении в стационаре, может составить завещание без нотариуса. Документ будет заверен главным врачом медицинского учреждения в присутствии 1 свидетеля. Завещание наследства после смерти наследодателя, подписанное таким образом, имеет юридическую силу. |
Если человек умер в больнице, а перед этим составил завещание на квартиру, накопления или права, следует ждать срока вступления в наследство.
Памятка для организации похорон
Перечень необходимых ритуальных мероприятий, документов, похоронных принадлежностей находится в таблице.
№ | Документы, мероприятия и ритуальные принадлежности для похорон |
1. | Медицинская справка (заключение) о смерти |
2. | Гербовое свидетельство о смерти из органов ЗАГС |
3. | Одежда для усопших и другие вещи (иконка, свеча, в зависимости от пола покойного: расческа, бритва, зеркало и др.) |
4. | Гроб |
5. | Крест на могилу |
6. | Постель в гроб, подушка, покрывало |
7. | Траурные венки и ленты |
8. | Место на кладбище |
9. | Транспорт для перевозки умершего |
10. | Копка могилы |
11. | Ритуальные грузчики |
12. | Поминки |
В зависимости от времени, которое потребуется для организации похорон, может потребоваться бальзамирование. Все перечисленные мероприятия может организовать распорядитель – ритуальный агент.
23.10.2018г.
Умер человек, что делать? | ГБУ «Ритуал» Москва
Случилось несчастье, первый вопрос когда умер близкий человек: что делать? Порядок действий в случае смерти близкого человека за висит от ситуации, при которой это случилось. Действия могут различаться. Например, где случилась смерть, при каких обстоятельствах наступила кончина, в какое время произошло несчастье. Давайте рассмотрим эти и другие вопросы.
Если у вас недостаточно времени, чтобы читать и вникать в суть — звоните 8 (495) 235-00-00 (круглосуточно). Здесь Вам объяснят порядок действий.
Что делать если умер человек
Задайте Ваш вопрос по телефону 8 (495) 235-00-00 (круглосуточно) Бесплатная консультация, в процессе которой объяснят порядок действий.
Человек умер дома (в квартире), днём (Порядок действий)
- вызвать ритуального агента «Ритуал» по телефону 8 (495) 235-00-00 (круглосуточно) для консультации и помощи в оформлении документов;
- вызвать полицию по телефону и получить у сотрудника протокол осмотра тела;
- вызвать из поликлиники участкового врача, который выдаст Справку о констатации смерти.
Обратиться в морг для получения медицинского свидетельства о смерти, при себе иметь справку, протокол осмотра, документы покойного (паспорт, медицинский полис) и паспорт заявителя. Свидетельство о смерти и Справка о смерти по форме №33, которая необходима для оформления компенсации на погребение в Москве, оформляется в районном Многофункциональном центре «Мои документы».
Смерть дома (в квартире), в ночное время (Порядок действий)
- вызвать ритуального агента «Ритуал» по телефону 8 (495) 235-00-00 (работает круглосуточно) для консультации и помощи в оформлении документов;
- вызвать полицию по телефону и получить у сотрудника протокол осмотра тела;
- вызвать скорую помощь по телефону и получить у врача Справку о констатации смерти.
необходимо обратиться в морг для получения медицинского свидетельства о смерти. При себе иметь справку, протокол осмотра, документы покойного (паспорт, медицинский полис) и паспорт заявителя. Гербовое свидетельство о смерти и Справка о смерти по форме №33, которая необходима для оформления компенсации на погребение в Москве, оформляется в районном Многофункциональном центре «Мои документы».
Человек умер в больнице (лечебном учреждении) (Порядок действий)
- вызвать ритуального агента «Ритуал» по телефону 8 (495) 235-00-00 (работает круглосуточно) для консультации и помощи в оформлении документов;
- получить в морге медицинское свидетельство о смерти;
- Свидетельство о смерти с гербовой печатью и справку о смерти по форме №33, которая необходима для оформления компенсации на погребение в Москве, оформляется в районном Многофункциональном центре «Мои документы».
Важно знать, что в определенных случаях родственники усопшего имеют право отказаться от вскрытия. К таким случаям относится, например, продолжительная болезнь, приведшая к смерти. Вам нужно будет обратиться с соответствующим заявлением об отказе к лечащему врачу и получить у него справку.
Насильственная смерть (Порядок действий)
- вызвать ритуального агента «Ритуал» по телефону 8 (495) 235-00-00 (работает круглосуточно) для консультации и помощи в оформлении документов;
- тело усопшего доставляют не в обычный, а в судебно-медицинский морг;
- следственными органами по данному случаю проводится проверка, возбуждается или не возбуждается уголовное дело;
- близким и/или родственникам для захоронения усопшего необходимо получить специальное разрешение в следственных органах.
После получения разрешения можно оформлять сначала медицинское свидетельство о смерти, а затем в МФЦ гербовое свидетельство о смерти и справку по форме №33.
Смерть в общественном месте (на месте работы, в дороге, в общественном заведении) (Порядок действий)
Родственникам умершего необходимо пройти процедуру опознания в судебно-медицинском морге, в который направляется тело из заведения. Процедуру прохождения всех формальностей помогут облегчить специалисты компании «Ритуал».
Человек умер за границей (за пределами РФ) (Порядок действий)
Если гражданин РФ и житель Москвы умер за границей, необходимо обратиться в ГБУ «Ритуал», специалист ритуальной службы принимает непосредственное участие во всех процедурах по оформлению документов и по транспортировке тела в Россию.
Документы необходимые для организации похорон или кремации
Список необходимых для похорон или кремации в Москве документов включает в себя:
- Протокол осмотра тела, который можно получить у сотрудника полиции, производившего осмотр.
- Справка o констатации смерти, которая выдается врачом поликлиники или скорой помощи.
- Медицинское свидетельство o смерти, получить которое, в зависимости от ситуации, можно либо у работника морга, либо у врача поликлиники.
- Свидетельство o смерти с гербовой печатью, выдается в МФЦ «Мои документы».
- Справка о смерти по форме №33 для получения пособия на похороны, выдается в МФЦ «Мои документы».
Перечень вещей и принадлежностей, необходимых для морга
Чаще человек умирает когда этого не ждешь, и сложно собраться с мыслями, не знаешь за что взяться, что делать. Мы поможем Вам собрать вещи в морг.
Для подготовки тела к похоронам необходимо принести следующие вещи:
- Нижнее (нательное) белье.
- Колготки (или чулки) для женщины, носки – для мужчины.
- Тапочки или туфли.
- Костюм (брюки, пиджак, рубашка, галстук) для мужчины. Платье, костюм или халат (с длинным рукавом) для женщины.
- Платок или повязка на голову (не черного цвета) – для женщины.
- Парфюм (туалетная вода, духи, одеколон).
Человек умер. Что делать? Пошаговая инструкция
Рассказывает Михаил Хасьминский, руководитель православного Центра кризисной психологии при храме Воскресения Христова на Семеновской (г. Москва).
Что делать, если умер близкий вам человек? На сайте Memoriam.ru этому посвящен целый раздел, где дан четкий алгоритм действий в такой ситуации. Когда мы получаем скорбное известие, мы теряемся. Поэтому я как кризисный психолог подготовил список пошаговых действий — простых и, казалось бы, очевидных, но, как показывает практика, в шоковом состоянии зачастую упускаемых из виду. Итак, если близкий вам человек умер:
· Необходимо как можно скорее связаться с кем-нибудь из родственников, друзей или знакомых, сообщить о постигшем вас горе и попросить приехать. Очень важно, чтобы рядом с горюющим всегда был кто-то, способный оказать психологическую поддержку, контролировать его физическое состояние, помочь в организации похорон и поминок. Не обязательно, чтобы это был близкий родственник или друг, но желательно, чтобы он обладал необходимыми в данный момент особенностями характера — решительностью, смелостью, активностью, организаторскими способностями. Обычно люди, которые переживают горе, не сознают, что им нужна помощь, они переоценивают своё физическое и психологическое состояние, полагая, что на этом этапе со всем смогут справиться сами.
· Следующий шаг — известить о случившемся горе остальных близких: родственников, знакомых, друзей. Хорошо иметь под рукой ручку и бумагу, чтобы записать, кто когда приедет, кого необходимо встретить, кто что привезет. Это понадобится для подготовки похорон и решения других организационных вопросов. Записывать лучше потому, что у людей, переживающих сильные потрясения, часто возникают проблемы с запоминанием информации (хотя поначалу сам человек может это и не осознавать).
· Постарайтесь обратить внимание на документы, деньги, записные книжки. Лучше перепоручить их хранение тем людям, которым вы доверяете. Особо позаботьтесь о сохранности денег: в ближайшее время к вам будут приходить посторонние люди (полиция, похоронный агент, врач и т.д.), а также те, кого вы давно не видели и не можете быть полностью в них уверены.
· Категорически не рекомендуется самостоятельно управлять автотранспортным средством. Людям в горе может казаться, что они полностью владеют собой, что у них достаточно опыта и сил, чтобы управлять автомобилем. Но, в большинстве случаев, это тоже переоценка своих возможностей. Помните, что огромное количество аварий происходит, когда водитель находится в состоянии эмоционального стресса (даже если он этого не осознает). Не подвергайте необоснованному риску себя, тех, кто может находиться с вами в салоне автомобиля, а заодно пешеходов и других участников движения.
· Нужно продумать, кто будет присматривать за детьми (если они есть) и кормить их в ближайшие дни, решить, где они будут находиться и как сообщить им трагическое известие. Позаботьтесь об их психологическом состоянии.
· Дайте конкретные указания каждому из тех, кто вызовется помочь вам в организации похорон и других делах. Это очень важно. Люди, переживающие сильный стресс, обычно растеряны и не могут сообразить, что им нужно делать в первую очередь. И если просьба неконкретна, она может остаться невыполненной: например, если она не закрепляется за конкретным человеком, тот может понадеяться, что ее выполнит кто-то другой или побояться обидеть кого-то своей активностью. Так что старайтесь координировать действия тех, кто вам помогает.
· Возьмите на себя посильное дело, соответствующее психологическому и телесному состоянию в данный момент. Если можете что-то делать — обязательно делайте. Если вы самый близкий умершему человек, то решение основных организационных вопросов ляжет на вас. Если же их взяли на себя другие, вы можете заняться духовной помощью: читайте по усопшему псалтирь, сходите в церковь, помолитесь, закажите сорокоуст об упокоении новопреставленного. Это очень важно, с точки зрения христианина, именно это помогает и душе дорогого вам человека, и вашей. К сожалению, часто за заботами об организации похорон забывается необходимость молитвенной помощи душе умершего, в которой он очень нуждается в это время. Если вы не в состоянии этим заниматься самостоятельно, то поручите это кому-нибудь, желательно верующему человеку.
· Плачьте, дайте выход своей скорби, ищите поддержки у знакомых, друзей, родственников. На данном этапе вам важно не сдерживать чувства (разве что только в присутствии тех, кого это может травмировать – маленьких детей, тяжелобольных и так далее). Не слушайте людей, которые призывают вас «быть мужественным», «держаться» и т.п. Помните, что чувства, не нашедшие выхода вовремя, могут создать потом немало проблем.
· Вам обязательно нужно есть. Даже если у вас нет аппетита, организму всё равно нужно определенное количество углеводов, белков, жиров и витаминов. При недостаточном питании снижается работоспособность, ухудшаются физическое и психоэмоциональное состояние и сложнее правильно оценивать ситуацию. Все это затрудняет принятие необходимых решений, способствует искаженному восприятию действительности и создает много других проблем.
· Не принимайте без назначения врача психотропные препараты, которые советуют знакомые (родственники, соседи, друзья). Если вам что-то предлагают, потому что «пять лет назад ему это помогло», отказывайтесь. Помните, что неконтролируемый прием психотропных средств (антидепрессантов и т.п.) может привести к тяжелым нежелательным последствиям.
На заставке фрагмент фото Hugedé Loïc